家族企业内部控制特色论文

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家族企业的内控制度

家族企业的内控制度

家族企业的内控制度摘要:家族企业作为一种特殊的企业形式,其内部管理机制和控制制度相较于其他企业形式具有独特性。

内控制度的建立对于家族企业的稳健发展至关重要。

本文将从家族企业内控制度的必要性、设计原则和实施方法等方面进行探讨,旨在为家族企业管理者提供一些参考和启示。

一、家族企业内控制度的必要性家族企业由家族成员创立或控制,具有利用家族资源和人脉、维护家族传承和利益等特点。

在家族企业中,由于家族成员之间的复杂关系以及所有权和管理权的双重性,内部管理可能存在较大挑战。

建立合理的内控制度,有助于规范家族企业的运营,提升管控效率,防范内部风险,保障企业的长期可持续发展。

二、家族企业内控制度的设计原则1.明确责任分工:家族企业内控制度应明确家族成员、董事、高管等各方在企业管理中的责任和权限,避免权责不分、职责不清的情况。

2.独立监督机制:设置独立于家族成员的监督机制,例如监事会、董事会等,对企业管理层的决策行为进行监督,确保其合法合规。

3.信息透明度:家族企业应注重信息公开和透明度,及时分享企业运营情况和财务状况,避免信息不对称导致的内部纷争。

4.风险管理:家族企业内控制度应包含风险识别、评估和管理机制,有效应对外部和内部风险,保障企业的稳健经营。

三、家族企业内控制度的实施方法1.制定内部控制制度手册:家族企业应编制内部控制制度手册,详细说明各项制度、程序和规范,供全体员工参考遵循。

2.员工培训和交流:家族企业应定期组织员工内控制度培训和交流会议,提高员工对内控制度的了解和遵守意识。

3.内部审计:家族企业可建立内部审计部门或委托外部机构进行内部审计,对企业运营情况和内部控制制度执行进行全面评估。

4.定期评估和调整:家族企业内控制度需要不断评估和调整,根据企业发展和外部环境变化进行相应调整和完善,保持内控制度的有效性和适用性。

结语家族企业的内控制度直接关系到企业的稳健发展和长期生存。

家族企业管理者应认识到内控制度的重要性,积极建立健全的内控制度体系,并注重内控制度的实施和监督。

家族企业内部会计控制探析论文

家族企业内部会计控制探析论文

家族企业内部会计控制探析论文家族企业内部会计控制探析论文内部会计控制,就是企业为了保证会计信息的质量,保护资产的安全、完整,确保有关法律法规和内部规章制度的贯彻执行,促进企业管理方针和战略目标的实现而实施的一系列控制方法、措施和程序。

内部会计控制的作用表现在内外两个方面:对内有助于企业经营目标的实现和资产的安全完整,有利于提高企业内部管理水平;对外则有助于国家政策、法律、法规的贯彻执行,有利于社会经济秩序的健康发展。

家族企业是企业的所有权或所有权的控制权归属一个或数个家庭或家族所有,而且能将所有权或所有权的控制权合法传于后代的企业组织。

家族企业基本上是家族化管理,以血缘关系和朋友关系为纽带进行控制。

近年来家族企业发展势头良好,已成为我国国民经济的一个重要组成部分。

但随着家族企业规模的扩大,许多家族企业受经营规模、财力、人力、经验、企业文化等因素的制约,企业管理水平与其内部管理要求和现代化经营管理理念相去甚远。

尤其是内部会计控制制度不健全,控制力薄弱,表现之一就是会计基础工作薄弱、会计账目混乱、账实不符、乱摊乱支等,由此造成国家税收大量流失,同时也影响家族企业的持续经营和健康发展。

因此,从家族企业的性质、经营管理的需要和实际情况出发,就如何实现有效的内部会计控制进行探讨具有重要的现实意义。

一、家族企业内部会计控制存在的问题(一)领导对内部会计控制不重视许多家族企业对建立内部会计控制制度不够重视,内部会计控制基础比较薄弱,内部会计控制制度残缺不全或有关内容不够合理。

家族企业一般由一位强有力的家长作为统帅,实行高度集权化管理。

这样的企业大多依靠机遇和冒险精神逐步完成原始积累,并发展壮大起来,一般对内部会计控制不大重视,内部会计控制乏力。

许多家族企业领导对企业大大小小的事都亲力亲为,为了防范财务风险、控制成本,几乎过问每一笔费用的支出,而在企业内部能起到减少差错、防止舞弊作用的内部会计控制制度却往往不被重视。

浅析我国家族企业内部控制体系建设

浅析我国家族企业内部控制体系建设

浅析我国家族企业内部控制体系建设家族企业是指由一个或几个家族成员控制和经营的企业。

由于家族企业的特殊性,其内部控制体系建设对企业的稳定经营和可持续发展至关重要。

本文将从背景、内部控制的意义、建设步骤和面临的挑战等方面进行浅析。

一、背景家族企业在我国经济中占据重要位置,其数量多、规模大、就业能力强,对经济增长和社会稳定都起到积极作用。

由于家族企业管理者缺乏专业经营知识和经验,如果没有建立健全的内部控制体系,容易出现信息不对称、权力过度集中、决策效率低下等问题,影响企业的发展。

二、内部控制的意义内部控制是指为实现企业目标,管理者依靠企业内部的规章制度、流程、方法和工具等,合理分配和使用资源,保护企业财产安全、严格执行规章制度、高效完成任务、提高经济效益。

家族企业要想快速发展和可持续发展,必须建立健全的内部控制体系。

三、建设步骤家族企业内部控制体系建设的主要步骤包括下面几个方面:1.制定和完善制度:建立规章制度,明确权责和业务流程,确保企业各项工作按规定进行。

还需要加强员工的岗位责任意识和法律意识,做到责任到人,形成责任体系。

2.分工与协作:家族企业由家族成员控制,所以要明确家族成员的角色和职责,通过合理的分工和协作,提高工作效率。

还要加强内部的沟通和协调,确保信息畅通和资源的合理配置。

3.风险控制:家族企业内部控制体系建设需要关注风险控制的问题。

家族企业的业务往往涉及多个方面,包括市场风险、金融风险、管理风险等。

家族企业需要建立风险控制机制,提前识别和预防可能发生的风险,及时做出应对措施。

4.信息披露与监督:家族企业要建立透明的信息披露机制,及时向内外部利益相关方披露相关信息,提高企业的诚信度。

还要通过建立有效的监督机制,防止权力过度集中和腐败问题的发生,确保企业的稳定运营。

四、面临的挑战家族企业内部控制体系建设面临着一些挑战。

由于家族企业的特殊性,家族成员之间的情感关系、权力关系等问题会影响控制的执行效果。

家族式内部控制浅析

家族式内部控制浅析

家族式内部控制浅析家族式内部控制是指在家族企业内部建立一套完善的管理模式和制度,以保证企业的正常运营、健康发展和内部的稳定,进而提高企业的竞争力。

本文将从定义、形成原因、特点及影响等方面对家族式内部控制进行浅析。

一、定义家族式内部控制是指在家族企业内部建立起一套完整、合理、科学的管理模式和制度,旨在对公司或家族集团内部的风险和机会进行控制,实现企业的长期健康发展。

其中包括一系列的管理方法、控制手段和制度体系等,如制定合理的战略规划、设立内部审计、建立风险管理体系、完善内部信息披露和外部沟通等。

二、形成原因家族式内部控制的形成主要源于家族企业的特殊性质。

由于家族成员之间存在血缘关系和利益关系,加上多数家族企业的规模相对较小、管理水平相对落后,因此家族企业在经营方面存在很多特殊的问题,如管理混乱、信息不透明、风险较大等。

同时,随着市场的竞争越来越激烈,企业在发展过程中也需要更好地进行内部控制和管理。

因此,为了保障企业的健康、稳定和可持续发展,建立家族式内部控制成为必然选择。

三、特点1、制度化:家族式内部控制具有一定的制度化特点,即在企业内部建立起稳定、科学、成熟的管理模式和体系,使得企业运营和管理规范化。

2、专业化:建立家族式内部控制需要充分运用管理学、经济学、法学等多学科知识,强调专业化技术和领导能力。

同时,还可以引入外部专业机构,例如会计师事务所、顾问公司、律师事务所等,提供专业的服务。

3、人性化:家族式内部控制注重人性化管理,在制度设计、实施过程中考虑到家族成员的心理和需求,充分发挥家族成员的能力,形成以人为本的企业文化。

4、持续性:家族式内部控制的制度和机制要求具有持续性,即基于长期的发展目标和规划,充分考虑到外部和内部环境的变化,并及时进行调整和创新。

四、影响1、提高企业的管理水平:建立家族式内部控制可以使企业内部管理更加规范化、专业化和人性化,提高企业的管理水平和管理效率,为企业的发展提供良好的内部基础。

浅析家族企业如何完善内部控制

浅析家族企业如何完善内部控制

浅析家族企业如何完善内部控制摘要:本文以家族企业内部控制的现状为起点,对家族企业的发展现状做了简单概述,对内部控制问题产生进行了研究,并以内部控制框架为主线,从控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、两权分离等几个方面系统分析了家族企业内部控制的特征,提出了加强家族企业内部控制的建议。

关键词:家族企业;内部控制;控制环境;两权分离前言改革开放以来,我国绝大部分私营企业都是靠家族化管理发展起来的,家族化管理大多取得过高效率并且有的还在继续创造着高效率。

家族企业是企业的所有权或控制权归属一个或数个家庭或家族所有, 而且能将所有权或所有权的控制权合法传于后代的企业组织。

根据家族化程度的高低可以将家族企业划分为家庭式企业、纯家族式企业、准家族式企业和混合家族式企业等几种企业形态。

从控制权转移的角度看, 职业经理人的进入是家族企业形态演变的关键。

目前,我国家族企业大部分规模较小, 但也有一些已经成长为大中型企业, 有的还成长为上市公司。

如东方希望集团、用友软件、太太药业等。

随着市场经济的发展,家族企业在国民经济及社会生活中起到越来越重要的作用,作为民营经济为我国社会主义经济的发展做出了极大贡献。

但从企业长期发展来看, 家族企业某些“先天”性缺陷已经日趋明显, 特别是财务管理问题已经成为企业进一步发展壮大的羁绊。

其中制约家族企业发展的最大瓶颈是内部控制问题,所以家族企业应当认清自身存在的问题并采取措施补救,从管理模式和管理思想上改进,科学有效的提高自身竞争力,完善内部监督和控制制度,减轻或避免财务风险,以促进自身的健康良好发展。

本文就当今家族企业的内部控制实际状况,就家族企业内部控制中的管理问题成因及对策进行探讨。

一我国家族企业发展现状家族企业长期、广泛地存在于世界各国,是一种最有普遍意义的企业类型。

从历史来看,家族企业是世界上最古老的企业。

从世界范围看,全球80%以上的企业是家族企业。

在美国,S&P 500 公司中有超过35%是家族企业,家族拥有他们公司发行在外的股份接近18%。

企业内部控制论文(通用15篇)

企业内部控制论文(通用15篇)

企业内部控制论文(通用15篇)企业内部控制论文1一、企业内部会计控制的内涵在不同的国家,对内部控制的概念也不同。

从内部控制理论发展过程来看,最早提出的是在1963年,美国注册会计师协会发布的公告。

内部会计控制包括组织的计划和与保护该组织的财产、保证财务记录的可信性有直接关系的所有协调方法和步骤。

这时的内部会计控制主要是指授权和批准制度、会计记录,财务报告编制、企业资产保管等方面的职责分工以及内部审计。

1973年,该委员会在第1号审计准则公告中对内部会计控制又进行了重新表述,认为内部会计控制包括组织的计划和与保护该组织的财产、保证财务记录的可信性有关的程序和记录。

而我国对内部会计控制的定义是:“单位为了提高会计信息质量,保护资产的安全、完整,确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行等而制定和实施的一系列控制方法、措施和程序。

”从两国的概念可以可以看出:内部会计控制是指为了保护资产的安全、完整和会计信息的真实、可靠而制定的各种方法和程序。

二、企业内部会计控制存在的问题(一)企业内部会计缺乏控制意识一个企业的内部控制成不成功,主要是看员工的意识和行为。

不过员工的意识和行为都是领导和管理者带动的,如果领导者都没有这样内控的意识,员工更加没有,因此,领导者内控意识是最主要的。

当今社会,一般的企业都没有认识到内控的重要性,而是仅仅停留在内控的表面。

人们都有一种不想改变的懒惰心理,管理者总是满足于传统的管理模式,他们思想上认为只要按照模式来做就可以,其实不是这样,落后的模式总有它的弊端。

我们从广东的国投的破产的实例还有郑州亚细亚的关门这两个实例就能发现:领导者的内部控制意识直接关系到企业的成功与否。

(二)内控制度有待加强长期以来,很多企业普遍存在着内部控制制度不健全,財务管理薄弱的现象,大多数的都是内控制度不够完善,比如一个企业内部很多员工都没有意识去内控,很多的业务也没有涉及内控,这就意味着一个企业内部很多的环节都会出现浪费的现象,造成企业内成本增加,蒙受经济损失。

企业内部控制论文(15篇)

企业内部控制论文(15篇)

企业内部控制论文(15篇)企业内部控制论文1在计算机应用互联网金融的环境下,企业所面临的风险和问题正在逐渐加大,在此背景下,加强企业内部控制和审计就成为了日益频繁的话题。

加强企业内部控制审计对于企业的健康发展作用甚大,但我国企业目前在实行内部控制审计时还存在重视不足、缺乏独立性、员工专业素质低和控制范围过窄等问题,为了更好地适应互联网金融环境,企业应加强内部环境建设、建立风险评估机制、加强企业控制活动、提高对内控审计的重视度、加强员工的专业能力以及建立良好内控审计的体制等。

互联网时代的到来冲击着无数的传统行业,使它们在企业运行和企业管理上都表现出了很大的不适应。

随着网络科技的快速发展,网络安全问题也逐渐受到了越来越多的重视。

互联网金融是一种新的金融形式,它在便捷了传统金融交流的同时,也给企业安全带来了更大挑战。

虽然企业在进行互联网金融活动时会面临更大的风险,但互联网金融已经显现出主导金融行业未来发展的苗头,如果一味排斥互联网金融,最终还是会被淘汰。

所以,在互联网金融环境下做好内部控制及审计工作是企业的重点研究方向。

一、互联网金融与内部控制审计的概述(一)互联网金融互联网金融在大数据和云计算上的优势是传统金融无法企及的,互联网金融是将互联网技术和金融功能有机结合后的产品。

互联网金融是基于网络平台的金融市场、服务、组织、产品以及监管体系,并且它具有普惠金融、平台金融、信息金融和碎片金融的模式。

(二)内部控制审计内部控制审计是评价企业内部控制是否有效的一个过程,企业实行内部控制有助于企业规避风险,提升企业应对问题的能力,而内控审计就是找出企业内部控制缺陷和造成缺陷原因的客观依据。

(三)在互联网金融环境下实施企业内部控制审计的重要性互联网金融的普及给企业带来更多便利的同时也让企业面临着更多的风险:互联网金融的重要工具是计算机和网络,而伴随着计算机和网络被讨论的最多的就是信息安全。

在新形势下,企业实行内部控制与审计就可以最大限度地降低企业因信息泄露而造成的风险。

家族式企业管理论文

家族式企业管理论文

家族式企业管理论文一、家族式企业管理模式的现状1.集权式管理模式有数据显示,2011年国内家族式企业的经营和决策权者的身份达到了惊人的一致性。

由主要出资人做出企业经营策略的比例占到了39%多,由以此为主参与其中做出的比例占到了将近30%,企业法人兼经营者的比例份额甚至占到了96%。

这类企业的董事会,家族成员能够拥有3到4名的多大90%左右。

这就形成了家族式控股和集权制的管理经营模式。

2.亲情化的管理模式血缘的凝聚力使得家族企业内部关系错综复杂,企业家长利用血缘这个因素牢牢地掌控着企业的走向,所谓血浓于水,家族成员都深谙一衰俱衰的道理,所以都把如何打造更强大的家族企业作为管理经营的重点。

二、家族式企业管理模式的优势1.决策效率高家族企业权威决策人绝对多数是以长辈为核心,这就能以长辈的威慑力来推动企业的展走向。

并在类似蝴蝶效应的血统传承关系里把亲情的信任感震荡出去,在成本上降低了管理费用同时也提高了决策和行为之间的效率。

2.快速完成资本的原始积累一旦家族式企业达成了经营和解,强大的亲情关系就能在地域、人脉等相关联领域发挥连锁优势,凝结出最原始的资本积累,为企业的发展拓展开发展之路。

3.奉献精神强在最初的资本积累中,即使是在极其艰苦的环境中,往往家族成员的潜能和奋斗精神会被完全激发出来,这种强大的单纯的血缘凝聚力远远高于非家族成员的劳作精神,其创造的价值只能用本来诠释,在企业的运作中,这是其占据的明显优势。

4.合作精神强一般家族企业重要部门都会有家族成员来担任或组成。

因此,在企业遇到问题或者发展困境的时候,只有这些人能够放下一切利益包袱而去为企业发展出谋划策。

而在别的企业中这是很难被理解的事情,雇佣者和被雇佣者之间很难在利益关系发生变质的时候达成和解和一致。

三、传统家族式企业管理模式的缺陷1.科学决策机制缺乏.导致人力资源不足家族式企业在决策中大都是集权制甚至是一言堂,这样的决策机制缺乏具有专业分析性质的智囊团队的参与,在缺乏团队理性分析的前提下有时候会做出盲目的感性分析而草率的企业经营决策。

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家族企业内部控制特色【关键词】家族企业;内部控制特色;创新机制;家族企业内部控制特色研究在世界经济发展过程中,家族企业一直扮演着举足轻重的角色,目前家族企业在中国迅速成长壮大,但同时也存在一些内外因素阻碍其发展。

虽然不少家族企业进行了内部改革创新,但成效甚微,如何实现企业的持续发展、如何提高经营效率和创新能力等成为困扰创业家族的头号难题,由于家族企业与生俱来的管理优势和制度安排具有内在的合理性,它的存在将是长期的,是适应中国经济社会转型及长期发展的企业制度。

一、家族企业内部控制的特色(一)家族企业发展的特色分析1.家族企业与家族利益的高度一致,使其具有强大的凝聚力家族企业的所有权归家庭所有,由家长实施控制权,家长是所有者兼经营者,他们把家庭和企业两者合并起来。

家族企业从家族成员共有的亲缘关系、共同的经历、身份及语言中汲取到特别的文化力量,具有强大的凝聚力,尤其在创业时期,那种为企业生存而奋不顾身的拼博精神,由此产生的爆发力是家族企业特有的力量。

在困难面前,家庭成员往往能够精诚团结、度过难关。

2.家族企业所有权与经营权的统一,有利于降低企业交易成本这表现在企业内部的纵向合作关系和对外横向合作关系两方面。

在纵向合作方面,分布于企业各要职的家族成员在具有魄力的企业家长或家族大家长的统率下,具有极强的向心力,对企业有一种强烈的认同感和忠诚感,对工作异常投入。

为了推动企业发展壮大,家庭成员彼此齐心协力,因此,企业内部交易的协调较为容易。

在横向合作方面,强调依靠个人关系和信用,依靠亲缘、宗缘、同乡组成的社会关系网络,从而可以减少搜集信息、订立契约及履行契约的成本。

家庭企业创业者往往精打细算,利用生活用房作厂房,节约固定资产投资,竭力降低生产成本,节约原材料,减少能源消耗,压缩应酬开销,使资金的周转利用率达到最高,追求利润的最大化。

3.家族成员之间高度信任,心理契约成本低,减少了代理风险以家族血缘关系为基础建立起来的企业组织,内部结构简单,管理层次较少,企业成员间具有较高的信任与合作能力,家族企业成员之间的心理契约成本较低,减少不确定性和风险。

再加上经营权与所有权的合一,家族成员更易形成相同的目标,所有者与经营者几乎不存在信息不对称、责任不对等、激励不相容的情况,家族企业的总代理成本较非家族企业低。

由于产权高度集中于少数几个人,客观上使得所有者卷入生产经营活动很深。

所有者有足够的动机和条件去确保企业是在为自己的最大利益工作。

在企业规模不大时,产权明确的家族制企业扩张冲动最为强劲。

所以,产权刺激对诸如家族制之类的中小型企业最为有效。

在这种产权关系下,出资者与经理的工作统一于企业主一个人身上,这决定了决策的快速性。

同时,由于家族成员在利益、观念和对家族企业主所具有的绝对服从的伦理规范和对其商业经验的充分信任,成员之间容易达成共识,能够在执行中很好地贯彻决策者的意图。

这样的企业往往能比竞争对手更快地升降价格、消化库存、降低成本并更有效地整合资源,因而更富竞争力。

(二)家族企业内部控制问题的对策1.更新观念,加强管理知识学习要解决家族企业遇到的问题,首先就要更新观念,抛弃一些落后的思想和看法。

观念落后的管理产生不了现代化的企业,有思路才能有出路。

家族企业管理者在改变观念的同时,还要通过学习不断充实、提高家族企业成员的现代化企业管理知识和水平,变被动为主动适应国家和各级政府的经济政策,密切关注市场变化和企业发展面临的新局面,改变落后陈旧的管理模式。

要随着企业规模的不断扩大,采用现代化的组织机构管理模式。

2.建立现代企业制度现在企业制度的鲜明特点就是“产权明晰,权责明确”,而家族企业普遍容易出现“钱好赚,帐难算”现象。

企业应在最初创建或得到一定发展的情况下,尽早建立和不断完善现代企业制度,最大程度减少争议发生,防患于未然。

这是企业获得进一步的发展壮大和持续经营、减少家族企业成员之间争执和摩擦的有效措施,也是企业做大做强的前提和保障。

如果一味维持原状,产权不明晰,权责不明确,容易出现功则相争、过则相诿,最后矛盾激化导致企业的解体。

3.聘用职业经理人,建立管理人员培养长远规划随着家族企业发展,原有的家族成员逐渐暴露出管理知识的缺乏以及人才的匮乏等问题,因此聘用职业经理人来管理企业不可避免。

家族对经营权与所有权的分离要有正确认识,不能抓住权力不放。

在家族企业中,聘用经理人最关键的问题是要舍得放权、敢于放权。

对于这些管理人员,除了可以通过外聘引进外,应建立人才培养规划,加大对后备人才的培养力度。

当家族内部有具备良好素质,甚至是有可能被选为继承人的家族成员,要通过各种方式锻炼其能力,观察是否具备领导企业的能力。

当家族成员中没有合适人选时,要敢于将企业经营大权交与经过考察的“外人”进入企业核心领导层,不拘泥于家族内部。

4.建立科学决策机制,发展企业文化家族企业尤其是获得一定发展之后的家族企业,要建立科学的决策机制,尽量避免和改变家长式管理,不搞独裁专制。

家族企业创始人往往在企业中具有极高的威望,但这恰恰容易形成家长制管理作风,在企业决策中搞一言堂,这是很多家族企业走向衰败的重要根源,应引起高度重视。

同时要注意主要管理成员年龄、知识、性格、经历等各方面互补。

另外企业要长远发展,必须注重企业文化建设,使企业和员工目标一致,价值观认同,建立起较为成熟的企业文化。

总之,家族企业如果能够解决好自身存在和在发展过程中遇到的各种问题,同样可以获得良好的发展,取得良好业绩,外国、中国的一些百年老店、跨国公司都是明显的例证。

二、家族企业内部控制的创新机制(一)观念创新是管理创新的源泉和灵魂,它是其它各项创新的前提。

因此,家族企业的管理创新首先应从观念创新开始。

所谓观念创新,就是要具有领先时代的经营思想和经营理念,这是企业生存和发展的先决条件。

观念创新对企业来说绝不是一件容易的事情,对家族企业更是如此。

但事实也证明,企业一旦实现观念创新,就很有可能在市场竞争中持续快速地发展壮大。

正是因为创造了大规模的流水线生产方式,以一个学徒工出身的亨利·福特才可能在上世纪20年代执世界汽车业之牛耳;如果不是创造了即时制,丰田公司怎能战胜庞大的美国汽车集团,成为世界上第二大汽车制造商。

所以,在世界经济呈现全球化和一体化特征的今天,要在市场经济条件下激烈的竞争中站稳脚跟,求得可持续发展,家族企业必须变革观念,解放思想,适应迅速变化的企业内外环境。

家族企业主要包括五个重要的观念创新:1.新的竞争观念新的竞争观念市场经济发展到今天,竞争变得越来越激烈,也越来越需要讲究策略和艺术。

这些高超的策略首先来源于观念的更新,因此,家族企业应建立以共赢、共生为主要特征的新的竞争观念。

2.新的知识价值观念知识价值的观念在知识经济中,家族企业要想在市场竞争中站稳脚跟,立于不败之地,不仅取决于投入生产经营过程中的各种有形生产要素,且更取决于进入或创造与知识相关的市场的能力,以及将这些知识以快捷的方式融入产品或服务中提供给用户的能力。

由此说来,改变对知识的传统观念,确立知识是创造价值主要的、直接的因素的新观念,对于家族企业来说具有很重要的意义。

3.新的人力资本的观念人力资本的观念人本管理是在20世纪60年代提出的,到了80年代已受到国内外企业的普遍重视。

既然知识已成为经济发展的关键因素,那么只有掌握了高科技知识、并能将其用于支持核心业务的企业,才能在竞争中处于主动地位。

而真正将科技知识和信息资源变为生产力、应用于企业的是人,是企业的员工。

这就决定了企业要取得竞争优势的关键在于人,在于企业的员工能否跟上知识更新的步伐。

企业成功的关键在于人,在于那些富有激情和敬业精神的管理人才。

由此可见,新世纪企业经营的成功,不仅要依靠技术新、设备好、资金足、信息快,而且更要依靠具有高智慧的创新人才。

没有人才,没有高素质的员工队伍,这些企业就没有了发展的后劲。

因此,家族企业必须建立以信息、知识为主要特征的人力资本观,积极引进高层次的管理人才和技术人才,加强员工的培训和教育,开发其创造力。

4.新的顾客满意的观念顾客满意的观念随着商品日益多样化、个性化的发展,市场的主导权也由厂商转到了消费者即顾客的手中。

企业的核心与决定因素是顾客,而不再是传统管理理论认为的对企业生产全过程的诸多矛盾的协调问题。

也就是说,企业管理组织的中心位置是顾客,新产品的开发与产品生产以及服务必须围绕顾客进行并由其参与。

瑞典沃尔沃公司的经验是:寻找一个新顾客要比保住一个老顾客难5倍;而把一个失去的顾客重新拉回来,则更要困难10倍。

企业要想尽一切办法使顾客感到满意,以便把他留住。

家族企业也应建立顾客满意观,把功夫下在顾客的要求上,想顾客之所想,从产品的设计、生产、销售到跟踪全过程贯穿服务,以便把潜在的顾客变为现实的顾客,把潜在市场开发为自己企业的现实市场。

家族企业要正确引导和教导企业员工,调动他们的积极性,使他们能在自己的岗位上实现自我价值,他们才能处理好同顾客的关系,企业才有竞争力。

5.新的可持续发展的观念可持续发展的观念家族企业在追求长盛不衰的发展过程中,既要考虑近期的利润增加和市场扩大,又要考虑持续的盈利增长即实现可持续发展。

改变对传统自然资源的利用方式,科学、合理、综合、高效地利用现有资源,以获取最大利润;并充分考虑环境效益、生态效益和社会效益。

(二)战略创新企业战略是企业在市场经济条件下,根据企业内部条件、外部环境及可取得的资源的情况,为求得企业生存和发展,对企业发展目标及达成目标的途径和手段的总体谋划。

家族企业实施战略创新很有必要。

所谓战略创新,即为了适应未来竞争的需要,企业对其过去的经营战略进行改造和更新,以期实现长期持续快速的发展。

纵观国内外企业界,大凡经营长期持续快速发展的国际知名企业,都十分注重抓好自己的战略创新。

(三)制度创新指引入新的制度安排以代替原来的制度,大的如整个国家的经济体制,小的如具体企业的组织形态,它是制度变迁的一种表现形式,专指那些积极的,发展而富有成果的制度变迁。

主要包括产权制度分配制度财务制度等。

(四)组织创新组织创新可被认为是根据外在环境和内在条件的变化对组织的目标加以变革,采用新的高效运转的组织结构形式,以维持本身的均衡从而达到组织生存和发展的调整过程。

根据改变了的对象不同,企业组织创新可以包括以人为中心的、以结构为中心和以组织过程为中心三方面的内容,但主要和关键的是组织结构的创新。

对于家族企业而言,企业组织结构的创新能为其从“家长式”的管理向现代企业管理、从主要凭借个人魅力树立权威向主要依靠制度完善树立管理权威转换提供组织保证。

组织结构的创新是围绕着组织的复杂性、正规化程度和集权化程度展开的。

参考文献:[1](美)克林.盖尔西克.家族企业的繁衍[m].北京:经济日报出版社,1998.[2]何新展.中国家族企业发展与创新[m].北京:经济管理出版社,2007(5).[3]陶剑平.浅析家族企业发展“瓶颈”及对策[j].集团经济研究,2007(1).[4]程书强.家族企业制度创新的影响因素及对策[j].经济论坛,2006(1).[5]中国注册会计师协会.审计[m].北京:经济会计出版社,2007.。

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