产品质量信息联络单
产品质量跟踪报告(范本)
为了提高企业的信誉，增强企业在市场经济的竞争能力，公司对产品质量进行跟踪，以此发现产品生产直至使用过程中存在的各种问题，并及时采取纠正措施，从而为用户提供全方位的服务。
公司主要通过以下方式对产品质量进行跟踪：一、产品的质量控制措施以及内部审核中对产品质量的审查；本公司依据GB/T19001-2000 idt ISO 9001:2000《质量管理体系—要求》建立质量管理体系，并定期进行管理评审。
管理评审每年度不得少于一次。
有下列情况时，质检部可报请管理者代表增加评审次数，经总经理批准后可实施评审。
1．做好标识管理，便于产品质量追溯：仓管部库管员负责对库内采购的原材料、外加工部件及库内成品进行标识；生产车间负责生产区域内原材料、在制品、外加工部件、工装流水线上的各种半成品及成品下线前的产品标识；质检部对所有产品表示的执行情况进行检查监督；生产车间、仓管员对产品的可追溯性负责。
1.1原材料的标识1.1.1原材料入库后，库管员按类别登记入账，并做好原材料标识，标识的内容包括:原材料名称、产地、供应商、数量、规格、批次等，具体表式如下：1.1.2所有原材料要实行动态管理，每次车间领取材料后，都须注明其领取、结存情况；原材料变换产地时，应重新设置原材料标识卡。
1.2生产过程的产品标识1.2.1车间领取的各种材料应详细登记《原材料使用记录》，记录原材料的使用情况，以便追溯。
1.2.2制作工序的标识每种产品在制作过程中，在操作台的上方悬挂相应的标牌，对生产工序加以标识。
1.3成品的标识1.3.1小包装标识经工序检验合格的产品，在对其小包装封口时，都应施加“生产日期”、“失效日期标识”“检验合格证明”，生产日期、失效日期均为实际日期，每天上班时由车间专人负责更换日期编码。
1.3.2中包装标识中包装的标识同小包装1.3.3外包装的标识产品经工序的最终检验后，在其外包装上注明检验人、生产批号、生产日期、实效日期等标识。
质量联络员管理制度
质量联络员管理制度一、为了规范和加强企业的质量管理工作，保证产品的质量，提高产品的竞争力和市场份额，特制定本管理制度。
二、质量联络员的职责1. 负责联系和协调各部门质量管理工作，组织召开质量工作会议，及时了解各部门质量管理工作的实施情况，及时协调解决各部门之间的质量问题。
2. 负责制定和落实质量管理的各项规章制度，监督各部门质量管理制度的贯彻执行情况。
3. 负责对产品质量进行跟踪和监督，及时发现问题并提出解决方案；负责协调处理产品质量的纠纷和问题。
4. 负责对产品质量的监督检查，及时发现和处理不合格品，并负责对不合格品的追溯和原因分析。
5. 负责对外部的质量监督工作，与相关监管部门协调配合，确保企业的质量体系符合相关法律法规和标准的要求。
6. 负责对整个公司的质量管理工作进行全面的考核和评估。
三、质量联络员的权限1. 质量联络员在公司内部具有指导、督促和检查各部门质量管理工作的权利。
2. 质量联络员对公司内部生产、质量管理的相关记录和资料具有查询权限。
3. 质量联络员对公司内部生产过程具有中止、终止的权利。
4. 质量联络员对产品的不合格品具有返工、报废和销毁的权利。
四、质量联络员的义务1. 负责及时更新公司内部生产、质量管理的相关规章制度，确保公司的相关规章制度符合国家法律和标准的要求。
2. 负责对公司内部生产过程的监督检查，确保公司内部生产过程符合公司的相关规章制度和标准的要求。
3. 负责对产品的质量进行检查和监督，确保产品的质量符合公司的相关规章制度和标准的要求。
4. 负责对不合格品的处理工作，确保不合格品的返工、报废和销毁等工作按照公司的相关规章制度和标准的要求进行。
五、质量联络员的选拔和培训1. 公司负责人根据质量管理的需要提名质量联络员，并报质量联络员的名单和资料交由公司质量部门备案。
2. 质量联络员须具有相关的知识、技能和经验。
公司质量部门对质量联络员进行培训，使其了解公司的相关规章制度和标准，熟悉公司的生产流程和相关的质量管理方法，使其具备质量管理的能力。
产品过程质量检查清单
客户/车型是否所需要的意见/措施负责人完成日期1√2√3√4√5√6√7√8√是否具有含有如下9√10√11√12√13√14√15√16√17√18√对每一个对控制计划来说非常关键的操作是否都提供过程指导书?每一个操作上是否都具备标准的操作人员指导书？. 被识别的其它项目？. 全尺寸检验？. 工程性能试验？. 问题解决的分析？. 包括所有的雇员？. 列出被培训人员名单？. 提出培训时间进度？对以下方面是否已完成培训？. 统计过程控制？. 能力研究？. 问题的解决？. 防错？. 控制计划要求？产品过程质量检查清单产品名称产品图号问 题在制定或协调控制计划时是否需要顾客质量保证或产品工程部门的帮助？供方是否已确定谁将作为与顾客的质量联络人？供方是否已确定谁将作为与自己供方的质量联络人？是否已使用XXX 、XXX 和XXX 汽车公司质量体系评定对质量体系进行了评定？如下方面是否已明确足够的人员？文件编号：客户/车型是否所需要的意见/措施负责人完成日期产品过程质量检查清单产品名称产品图号问 题文件编号：19√20√21√22√23√24√25√26√27√28√29√30√31√32√33√34√35√36√37√. 检验记录本？. 可接近性？. 是否被批准？注明日期并是现行的？对于统计控制图表，是否有实施、维护和制定及反应计划的程序？是否有一适当的、有效的根本原因分析系统？是否已规定将最新的图样和规范置于检测点？记录检验结果的合适人员是否具有表格/记录本？在监控作业点是否提供地方放置下列物品：. 检测量具？. 量具指导书？. 参考样品？. 是否适用？操作人员/小组领导人员是否参与了标准的操作人员指导书的制定工作？ 检验指导书是否包括以下内容？. 容易理解的工程性能规范？. 试验频率？. 样本容量？. 反应计划？. 文化化？目测辅具. 是否容易理解？客户/车型是否所需要的意见/措施负责人完成日期产品过程质量检查清单产品名称产品图号问 题文件编号：38√39√40√41√42√43√44√45√46√47√48√49√50√51√52√53√是否具有返工/返修程序？是否具有对返修/返工材料再验证的程序？是否有合适的批次追溯性系统？是否计划并实施了对出厂产品的定期审核？是否计划并实施了对质量体系的定期评审？顾客是否已批准了包装规范？是否有识别、隔离和控制不符产品以防止装运出厂的程序？. 对量具和试验装置是否提供证明和定期校准？所要求的测量系统能力研究是否已完成？可接受？当提供所有零件初始和现行的全尺寸数据时，全尺寸检验的装置和设施是否充足？是否有进货产品控制程序，以明确：. 被检验的特性？. 检验频率？. 样本容量？. 批准产品的指定位置？. 对不符产品的处理？客户/车型是否所需要的意见/措施负责人完成日期产品过程质量检查清单产品名称产品图号问 题文件编号：检查人/小组：日期：。
客户反馈质量信息台账
7
8 9 10 11 12 13
20 年客户反馈质量信息台账
信息来源 分类 发货量 不良量
质量信息描述
处理结果
回复时间
备注
B 100
B
5
C 68
A 44
B
1
2
实物表面油污、标识错误且不清晰、外 形与图纸不符
已向客户发出解析报告
2
消声器接管口处有披锋、无气流方向标 已向客户发出解析报告，供方
识（无锡XX封装）
回复问题已关闭
பைடு நூலகம்
68
催化消声器筒体表面粘有粉末
返工、并要求封装厂分析原因
3
法兰面平面度不合格、总成缺少零件、 表面有擦伤
返修、并回复客户8D报告
1
封装没按照图纸要求加工，封装方式错 误
返工、并要求封装厂分析原因
外购件品质 异常联络单
外购件品质 异常联络单
A
5
5
封装尺寸、产品标识均错误
换货，回复分析报告
外购件品质 异常联络单
C 67 C 30 B
2
筒体碰伤、无图号标识、接管口结构与 沟通确认封装方式，回复分析
图纸不符
报告
2
筒体表面焊渣没清除干净
封装厂挑选返修，回复分析报 告
1 催化转化器内芯破裂、气流通道被堵死 保修期内换货，回复分析报告
中自关于玉 柴质检部建 议的回复
外购件品质 异常联络单 (XX4.12)
内部培训，回复8D报告 与客户沟通让步接收
XXX质量问题 汇总
B 30
2
催化转化器内芯开裂、内芯磨损变形 保修期内换货，回复分析报告
B
ISO9001质量记录清单样本
ISO9001-2008质量记录清单文件发放、回收记录编号：ZG－4.1－01文件借阅、复制记录编号：ZG-4.1-02部门受控文件清单部门：编号：ZG-4.1-03文件更改申请编号：ZG-4.1-04 序号：文件销毁申请编号：ZG-4.1-05 序号：质量记录清单编号：ZG-4.2-01质量策划实施情况检查表编号：ZG-5.2-01 序号：治理评审打算编号：ZG-5.4-01治理评审通知单编号：ZG-5.4-02 序号：治理评审报告编号：ZG-5.4-03 序号：培训记录表编号：RS-6.1-01 序号：培训申请单编号：RS-6.1-02年度培训打算编号：RS-6.1-03生产设施配置申请单编号：SC-6.2-01 序号：设施验收单编号：SC-6.2-02 序号：生产设施一览表编号：SC-6.2-04编制：日期：设施日常保养项目表编号：SC-6.2-05设施名称：设施编号：使用部门：保养人：月：异常情况记录备注注：保养后，用“V”表示日保，“”为周保、“”为月保，“X”表示有异常情况，应在“异常情况记录”栏予以记录。
设施检修打算编号：SC-6.2-06执行部门：序号：编制：日期：批准：日期：设施检修单编号：SC-6.2-07设施使用部门：序号：设施报废单编号：SC-6.2-08使用部门：序号：领物单编号：GY-6.2-01 序号：领物单编号：GY-6.2-01 序号：生产要求评审表编号：YX-7.2-01（）初次评审（）修订（原评审表号：）序号：定单确认表编号：YX-7.2-02 序号：项目建议书编号：KF-7.3-01 序号：（所列各项，可另加页叙述）设计开发任务书编号：KF-7.3-02 序号：总工程师签名：年月日设计开发方案编号：KF-7.3-03 序号：设计开发打算书编号：KF-7.3-04 序号：。
发货标准联络函怎么写
发货标准联络函尊敬的客户，感谢您选择我们的产品并提供给我们发货的机会。
为了确保您收到的产品符合您的预期并按照最高标准进行交付，我们制定了以下发货标准。
我们希望通过这封信件向您介绍我们的标准并确保我们能够为您提供无与伦比的服务。
1. 准时发货我们非常重视准时发货。
在接收到您的订单后，我们将在最短时间内进行备货并安排发货。
在极少数例外情况下（例如天灾或不可预见的物流延误），我们将尽一切努力确保您按照约定时间收到货物。
2. 质量检查在发货之前，我们将对每个产品进行严格的质量检查。
我们的质量控制团队将确保所有产品符合行业标准，并通过多种方法和设备来验证产品的性能和质量。
只有通过质量检查的产品才能被发货。
3. 安全包装我们非常重视产品的安全运输。
所有产品将被精心包装，以最大程度地减少在运输过程中的损坏风险。
我们使用高质量的包装材料和专业的包装方法，以确保产品在途中不受任何损害。
4. 物流跟踪一旦您的订单发货，我们将向您提供物流跟踪号码。
您可以使用此跟踪号码随时追踪订单的状态和位置。
此外，我们的客户服务团队也将为您提供任何有关订单的帮助和支持。
5. 售后服务如果您在收到货物后有任何质量问题或不满意的地方，请及时与我们联系。
我们将积极响应并尽力解决问题。
我们非常重视客户的满意度，并将竭诚为您提供最佳的售后服务。
我们承诺始终坚持以上发货标准，并持续努力提升我们的服务质量。
如果您对我们的发货流程或产品有任何疑问或建议，请随时联系我们的客户服务团队。
最后再次感谢您选择我们的产品。
我们期待与您建立长期的合作关系，并为您提供最满意的服务。
此致，发货团队。
供应商联络函两篇
供应商联络函两篇第 1 条供应商联络函 -供应商给所有供应商的联络函首先，非常感谢贵公司对我公司的付款和合作。
根据我公司管理层的需要，要求所有供应商在以下事项上进行合作。
1.从 XXXX 一月开始，我公司每月的关闭时间将调整到每月 25 日。
所有供应商必须在下个月 5 日之前让我们公司收到当月的报表。
声明可以传真或发送到邮箱。
如有必要，请打电话确认我们公司收到该声明。
逾期交货时，当月的票据会自动结转到下个月的对账中。
2.请要求所有供应商从一月 XXXX 开始做声明。
如果附件 1 中的报表格式超过一页，每页必须有少量。
否则，将不会进行对账 (如果需要电子报表，请转到收件箱，并附上电子邮件地址和密码)。
3.公司将在每月10 号前核对并归还上月的账单。
各供应商收到退货单后，会在月末将票据、收据 (必须加盖公司公章或财务章)、收据单据、送货单原件和授权委托书带到公司领取(具体时间电话通知)。
4.、如果 12 月前有供应商未对账，请在本月内将账单传真至我公司，以便所有供应商都能顺利申请付款。
5.由于公司现在需要建立供应商信息档案，请在本月内将公司营业执照复印件传真给公司。
请致电 XXXX电话电子有限公司/财务部，12月10日，由于内部质量改进，第二条供应商质量联系函第二条供应商质量联系函已全面实施。
为了配合公司的质量计划，来料的质量要求需要进一步标准化，以达到全过程质量控制的目的。
为了更好地保证来料质量能够满足要求，供应商的供应质量需要得到控制和限制。
具体细节如下:请所有供应商配合实施。
我们的抽样检验标准是MIL-STD-105E ⅱ，验收等级是AQL.MAJ0.65.Min1.5 。
1、质量异常的定义包括交付材料质量抽样不合格造成的各种缺陷、环境相关物质 (禁用 /限用物质 )超标、不及时交付、不及时异常处理等。
二、异常范围本法规涵盖的供应商包括向公司提供生产原材料的所有供应商和外部加工者、零件、附件、辅助材料、消耗材料、工艺材料、包装材料、用于生产和检验的机器和工具 (包括夹具、夹具)。
生产质量处罚联络单模板范文
生产质量处罚联络单模板范文英文回答：Quality Penalty Contact Form Template.[Your Company Logo]Date: [Date]To: [Supplier Name]From: [Your Company Name]Subject: Quality Penalty Contact Form.Dear [Supplier Name],。
We regret to inform you that the recent delivery of [Product/Component Name] from your company has failed to meet our quality standards. As a result, we have incurredsignificant costs and disruptions in our production process. This contact form is to inform you of the penalties thatwill be imposed due to the quality issues.1. Description of Quality Issue:Please provide a detailed description of the quality issue(s) identified in the delivered [Product/Component Name]. Include any relevant supporting documents such as inspection reports, photographs, or test results.2. Impact on Production:Explain how the quality issue(s) have affected our production process, including any delays, additional costs, or customer complaints that have resulted from thedefective products/components.3. Financial Impact:Specify the financial losses incurred as a directresult of the quality issue(s). This should include thecost of scrap or rework, any additional labor or material costs, and any penalties or fines imposed by our customers due to the defective products/components.4. Corrective Actions:Outline the steps you have taken or plan to take to address the quality issue(s) and prevent similar incidents from occurring in the future. This should include a detailed action plan with specific timelines and responsible parties.5. Quality Improvement Plan:Provide a summary of your overall quality improvement plan, highlighting any initiatives or measures you have implemented or plan to implement to enhance the quality of your products/components. This should demonstrate your commitment to continuous improvement and customer satisfaction.We expect a prompt response to this Quality PenaltyContact Form within [specified timeframe]. Failure to provide a satisfactory response or take appropriate corrective actions may result in further penalties or termination of our business relationship.Thank you for your attention to this matter. We trust that you will take the necessary actions to rectify the quality issues and prevent their recurrence in the future.Yours sincerely,。