工程部门关键绩效考核指标
工程管理部KPI关键绩效考核指标
在技术资料的形成过程中，提出具体要求，统一标准
对技术资料的形成过程提出合理化建议不少于[ ]条
审核确定各专业单位工程量的准确性
保证项目的准确正确结算
对工程量的确定的准确度不低于[ ]%
配合市政设计与施工管理工作的力度
保证项目的顺利施工
市政设计和施工配合要及时，延误不超过[ ]天，所未能及时帮助解决的问题不超过[ ]次
对项目施工图所提建议的科学性
加强对施工图制作的建议，保证其科学、实用
在施工图的制定过程中所提合理化建议不少于[ ]条
图纸会审和设计交底工作的严密性
为顺利施工打下良好的基础
提出合理化建议不少于[ ]条
项目技术资料抽查的经常性和时效性
对项目技术资料进行经常性抽查，保证其质量
抽查活动不少于[ ]次，技术资料平均出错率不高于[ ]%
关键分部、分项工程施工方案审查所提建议的合理性
通过严格的审查，确保方案的完美性
在方案的审查中，所提合理化建议不少于[ ]条
验收时没能及时发现的问题不超过[ ]处，或为[否决性指标]
考核目的
绩效标准
办理开工证的及时性、准确性
提高办理手续的效率
办理开工证的时间不超过[ ]天
协助办理市政开通手续的力度
提高办理手续的效率
协助办理市政开通手续时，帮助解决实际问题不少于[ ]条
协助办理竣工验收工作的力度
加强与消防、人防、安全等部门的联系，提高效率
组织成立项目组的科学性、公正性
合理配置项目组构成人员，做好项目管理工作
因人员配置不合理而遭投诉次数不超过[ ]次，因对项目组的专业分工和任务落实不合理受到投诉的次数不超过[ ]次
工程管理关键绩效考核指标(KPI)
1/3///6/7//9/工程管理关键绩效考核指标（KBSC 维序度号关键绩效指标指标定义及说明指标计算公式11年年度/季基准度指标值财务类部门预算费用控部门内部运营发生的相关费用，制目标达成率以财务预算界定的费用项目为准（实际发生费用总额－预算费用总额）÷预算费用总额×100%万元±5%以内客户 2 部门协作满意度总部各、项目部、项目公司对本以人事行政部组织的内部协作满意度调部门协作方面的满意程度查结果为准（60）分类工程质量客户满意度客户对工程质量的满意度以客户服务组织的客户满意度调查结果为准（50）分K P I 指标运营类施工图设计完成4及时率工程质量检查计5 划及整改项目的完成率材料及设备调研计划完成率考核本施工图设计计划在保证完成质量的前提下的完成及时率（施工图76）衡量总部对各项目部及项目公司工程质量的监控力度考核材料及设备研究计划的完成情况或（工程及材料采购）部品库编制计划完成率考核期内完成施工图设计计划的总拖延天数（如为多项目设计，则取平均值）【（完成的检查计划次数÷计划检查的次数）＋整改项目按时完成的项目数÷需整改的项目数】÷2×100％材料设备调研计划完成的项目数÷计划项目数×100％9天85%85%一户一图的准确反映公司提供的一户一图审核工率作的质量一户一图准确的户数/一户一图总户数×100％95%8 工程维修满意率反映对持有物业及客户集中交房维修服务回访满意次数÷总维修次数×后保修期内的维修服务的质量100％60%学习发展类培训及交流计划完成率考核本组织公司类工程管理人员培训及交流计划完成率＝（实际完成培学习、交流及考察活动的开展情养事项÷计划培养事项）×100%，主要况包含培训、交流、考察等。
95%标（KPI ）考核指标基准目标挑战值值值数据来源考核周期权重备注±5%以内±4%以内±3%以内财务管理半年/年度10%详见财务预算管理流程（60）分（70）分（75）分人事行政部半年/年度10%（50）分（55）分（60）分客户服务半年/年度10%指总部项目9天85%85%7天88%88%6天90%90%半年/分管领导年度运营管理/审半年/计法务年度运营管理/审半年/计法务年度15%15%10%95%97%98%客户服务半年/年度10%60%65%70%运营管理/审半年/计法务年度10%95%98%100%分管领导/人半年/事行政部年度10%100%。
工程预算部关键绩效考核指标
工程概算误差率
10%
考核期内工程概算平均误差率控制在%以内
7
工程预算误差率
10%
考核期内工程预算平均误差率控制在%以内
8
工程决算
与预算差异
5%
考核期内工程决算与预算差异控制在%以内
9
部门协作满意度
5%
考核期内部门协作满意度在分以上
10
员工管理
5%
考核期内部门员工绩效考核平均得分达到分以上
本次考核总得分
15%
考核期内部门工作计划完成率在%以上
2
部门费用控制
15%
考核期内部门费用控制在预算范围之内
3
工程成本降低率
15%
考核期内部门工程成本降低率达%以上
4
工程预算编制
计划按时完成率
10%
考核期内工程预算编制计划按时完成率达100%
5
工程预算方案
一次性通过率
10%
考核期内工程预算方案一次性通过率达%以上
考核
指标
说明
工程预算方案一次性通过率
工程预算方案一次性通过率的计算，以年为单位，通过一次性审核通过的预算方案数量同报审的预算方案数量的比较来进行衡量
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
工程预算部关键绩效考核指标
目录：
1、工程预算部关键绩效考核指标
2、工程预算部经理绩效考核指标量表
工程预算部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
预算编制计划
按时完成率
季/年度
工程预算部
2
工程质量管理部关键绩效指标及考评办法
2、月度综合考评得分=月度绩效考评得分-安全扣分。
3、安全扣分=安全权重×安全工资扣罚比例。
4、月度绩效工资总额=当月计提绩效工资总额×当月绩效得分÷100，当月考核，当月兑现。
5、当月工程管理部发生轻伤人身事故扣安全工资的20%，重伤及以上人身事故扣除当月安全工资。
工程质量管理部关键绩效指标及考评办法
考评考评单位
质量检查
35
工程质量监督检查：园区内每月每个项目建设单位检查不少于4次；园区外每个项目建设单位不少于3次；每次每个项目检查问题不少于5处，不能重复
考核得分＝完成率×权重
20
严重工程质量问题整改率100%（不能及时整改的要求项目部出具整改方案或措施）
考核得分＝完成率×权重
5
对项目管理单位质量罚款每月不少于3000元
考核得分＝完成率×权重
15
对施工及监理单位质量罚款每月不少于50000元
考核得分＝完成率×权重
工程验收
25
及时组织月度工程质量考评验收、工程进度节点验收，参与工程竣工验收，严格质量把关，出具验收结论
未及时组织（或参与）验收一次扣1分。
每次每个项目检查问题不少于5处不能重复考核得分完成率权重20严重工程质量问题整改率100不能及时整改的要求项目部出具整改方案或措施考核得分完成率权重5对项目管理单位质量罚款每月不少于3000元考核得分完成率权重15对施工及监理单位质量罚款每月不少于50000元考核得分完成率权重工程验收25及时组织月度工程质量考评验收工程进度节点验收参与工程竣工验收严格质量把关出具验收结论未及时组织或参与验收一次扣1分
工程管理部KPI关键绩效考核指标
工程管理部KPI关键绩效考核指标工程管理部KPI关键绩效考核指标的目的是确保部门工作的计划性和有序性。
其中，已完成的工作项数与部门工作计划总项数比例的完成率不得低于一定的百分比，以有效实现部门工作目标。
组织参与项目决策和规划设计阶段，所提出的合理化建议不得少于一定的条数，以保证工程质量和决策规划设计的质量。
在施工、监理等合同的执行过程中，项目组需要保证合同的科学性、合理性，并且在出现失误时不得超过一定的次数。
同时，项目组的人员配置需要科学合理，并且在项目管理工作中遭到投诉的次数也不得超过一定的次数。
项目目标编制的科学性和合理性是项目管理的前提。
通过严格的考核，保证项目组的客观性和公正性，并及时检查保证开工前准备工作的力度，以保证项目施工顺利进行。
在图纸会审和设计交底工作中，提出合理化建议不得少于一定的条数，以为顺利施工打下良好的基础。
内外部关系协调的力度需要为项目施工创造良好的条件，以避免造成延误。
同时，项目进展情况需要及时公布，让各部门及时了解进度，以避免出现问题。
在对项目进度质量进行巡查方面，及时性也是非常重要的。
项目组需要保证项目按计划进行，且未能及时发现的问题不得超过一定的数量。
XXX not exceed [ ]。
It is XXX of contract performance should also be XXX incidents caused by inadequate n should not exceed [ ].It is XXX n projects。
The project management system should be XXX minimize work errors。
which should not exceed [ ] incidents。
The quality rating of project summary reports should not be lower than [ ] points。
工程项目部门KPI考核指标(结合BSC)
工程项目部门KPI考核指标(结合BSC)工程项目部门KPI指标（基于平衡计分卡）本表格列出了工程项目部门常用的关键绩效考核指标（KPI指标）内容，共100余项。
按照该部门的工作职能进行了科学分类，使用者可以根据工作职能或者具体工作岗位迅速找到对应的KPI指标。
同时，可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而快速、准确、有效为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。
需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参考，使用者不可盲目选取使用。
在KPI指标设定工作中，需要遵循基本理论而进行操作使用，同时应根据企业性质特征、具体职位要求进行适当的调整或者灵活选取应用。
项目规划及部门制度建设（BSC）指标名称：项目规划方案指标定义：按公司要求制定项目策划书或者项目整体管理规划包括项目管理、质量管理、人力资源管理、工程项目沟通管理、采购管理、风险管理、项目收尾管理等，且得到领导认可。
指标性质：项目规划及部门制度建设考核周期：年/月适用范围：部门经理及以上备注：项目部相关管理制度与流程的制定、完善与及时更新，例如质量管理制度（工程质量管理体系）、采购管理制度、信息管理制度、创新管理制度、安全管理制度等。
施工方案编制（BSC）指标名称：施工方案编制指标定义：按公司要求制定具体的施工组织方案（技术方案），且得到项目经理认可。
具体包括施工总体目标、文明施工规划布局、进度安排、技术管理、质量管理、安全管理等。
指标性质：项目规划及部门制度建设考核周期：年/月适用范围：工程项目部门经理备注：熟悉并掌握技术交底书，合理编制各单项工程进度计划及人力、物力计划；并协助项目经理组织开展各项研究活动、会议，包括技术交底书培训研究，并负责班组指挥、工序协调、人员调度、协助项目验收等，做到合理安排、科学引导、保证进度，顺利完成本工程的各项施工任务。
处理不当扣10分。
质量事故扣分=发生质量事故次数×5未及时上报或处理不当扣分=发生质量事故次数×10具体以公司质检管理规定或者相关管理部门质检结果为准）质量管理内部营运类年/月工程项目部门KPI考核指标(结合BSC) 职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质BSC）考核数据来源适合范围备注周期员、施工员质量事故及处理要求内部营运类年/月单位质量事故扣分未及时上报或处理不当扣分以上是工程项目部门KPI考核指标，旨在对工程项目部门的工作进行规范和考核，以提高工作效率和质量。
工程部绩效考核指标
工程部工程部（经理）绩效考核指标一、权重项考核指标二、加扣项考核指标工程部副经理绩效考核指标一、权重项考核指标1P 为各阶段权重，∑=n1i P =1,n 为划分的阶段数二、加扣项考核指标参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。
工程部设计室主任岗绩效考核指标一、权重项考核指标2设计质量被评为及格的该阶段或该项目需要更改设计并重新评审，被评为不及格的项目需要更换设计人员重新设计二、加扣项考核指标参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。
土建、电仪、设备、工艺设计岗绩效考核指标一、权重项考核指标3设计质量被评为及格的该阶段或该项目需要更改设计并重新评审，被评为不及格的项目需要更换设计人员重新设计二、加扣项考核指标参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。
预结算岗位绩效考核指标一、权重项考核指标4预算综合质量被评为及格的该阶段或该项目需要重新预算并报审，被评为不及格的项目需要更换预算人员重新预算二、加扣项考核指标参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。
土建（安装）施工管理绩效考核指标一、权重项考核指标5P 为各阶段权重，∑=n1i P =1,n 为划分的阶段数二、加扣项考核指标参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。
征地测量绩效考核指标一、权重项考核指标二、加扣项考核指标参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。
综合辅助绩效考核指标一、权重项考核指标二、加扣项考核指标参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。
工程部绩效考核标准
工程部绩效考核标准一、绩效考核的背景与意义。
工程部作为企业的核心部门之一，其绩效考核直接关系到企业的运营效率和发展速度。
因此，建立科学、合理的绩效考核标准对于工程部的发展至关重要。
绩效考核不仅可以激励员工的工作积极性，还可以帮助企业管理层更好地了解工程部的运营情况，从而及时调整和优化工作流程，提高整体工作效率。
二、绩效考核的指标体系。
1. 项目完成情况。
项目完成情况是工程部绩效考核的重要指标之一。
包括项目的进度、质量、成本控制等方面的考核，通过对项目完成情况的评估，可以全面了解工程部在项目实施过程中的表现。
2. 技术创新能力。
技术创新能力是工程部核心竞争力之一，因此，在绩效考核中需要重点关注工程部在技术创新方面的表现，包括技术研发能力、新产品开发能力等方面的考核。
3. 客户满意度。
客户满意度是衡量工程部服务质量的重要指标，通过对客户满意度的考核，可以了解工程部在服务质量方面的表现，及时改进服务不足之处。
4. 团队协作能力。
工程部是一个团队合作密切的部门，团队协作能力直接关系到工程部整体运营效率。
因此，在绩效考核中需要对团队协作能力进行评估，包括团队沟通、协调、配合等方面的考核。
5. 成本控制能力。
成本控制能力是企业发展的重要保障，工程部在项目实施过程中需要严格控制成本，因此，在绩效考核中需要对工程部的成本控制能力进行评估。
三、绩效考核的具体操作。
1. 设立绩效考核指标。
针对工程部的特点和发展需求，制定科学合理的绩效考核指标，确保考核指标能够全面、客观地反映工程部的运营情况。
2. 定期评估。
设立定期的绩效评估机制，对工程部的绩效进行定期评估，及时发现问题，及时调整工作方向，确保工程部的持续发展。
3. 激励机制。
根据绩效考核结果，建立激励机制，对表现优秀的员工给予相应的奖励，激发员工的工作积极性和创造力。
4. 完善考核体系。
不断完善绩效考核体系，根据工程部的发展情况和市场需求进行调整，确保绩效考核体系的科学性和适应性。
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4、现场5S管理合格率与文 明安全施工规范率
重大安全事故一票否决制，轻伤以下事故而未给 公司造成影响或增加负担的该项不扣分否则计0 分，总经理现场巡查不合格每次扣2分，若接到客 户有关安全文明施工方面的投诉经查实该项计0分
施工现场5S管理：清理、清洁、整顿、素养、安全， 严格做到文明施工（按项目完工后由总经理签字裁定 的“现场规范管理评定单”计算考核得分）
标率
5%的另计)实际总工期超合同总工期30%以上此项
计0分
保证按合同总工期在开工前分解出的施工进度计划表 按时完成各个阶段进度（以质量合格为按时完成标 准），每阶段进度完成后2日内由业务部签字确认。 （按项目总体完工后业务部签字认可的“某某项目施 工进度计划表”计算考核得分）
1 0 0 3、成本控制达标率 %
根据客户签字认可的效果图，施工图纸严格按要求材 质工艺组织施工，以完工后客户方和成品使用双方签 字认可的项目质量验收报告为准。（按项目负责人组 织客户与成品使用方双方签字合格的“某某项目质量 验收合格报告书”收到时间计算考核得分）
量 化 指 标
实际完工总工期/合同约定总工期*100%阶段进度
2、施工进度按计划完工达 每超过一天另扣0.5分(客户方设计变更超过总量
项目提成。
其
他 直属上级签名
年 月日
事
项 1、每月2号前人事部门负责收集各部门数据（员工的证明数据由部门经理统一上交），准确计算并填制考核分数（数据证明材料附在考核表后面）；
2、考核分数核算完毕后须经员工本人签字，如有异议由人事部门在1天内限期解决；
3、人事部门每月3号将考核资料整理完毕，并复制一套考核资料交财务部，财务部确认公司已收到项目质量验收合格报告后15天内计算发放考核后的提成工资；
40% 40% 25% 25 25% 25 10% 10
工程部
按项目考 核计分， 按月核算 绩效
工程部
工程部
工程部
1、2012年8月1日按按照每个工程项目综合得分达到95分作为当月全额提成工资发放标准，高于95分的按每分100元另行奖励，低于70分的取消该项目提成。
2、2012年8月1日—2012年12月31日前按每个工程项目综合得分达到97分作为当月全额提成工资发放标准，高于97分的按每分200元另行奖励、低于75分的取消该
4、各环节如延误考核，按1分/天的标准在相关责任人的当月绩效部分中后扣减； 5、被考核人连续一季度的平均分低于70分的，降低底薪50%留用察看；第二季度平均分低于75分自动离职（高于75分则每三季度恢复原底薪）。
项目名称
计算方式
2012年度（ ）月工程部门关键绩效考核指标
考核项目
评价标准
权重
考核 指标 得分 满分
数据来源 （本部门 自达标率
完工后验收签字周期/合同总工期*100%验收签字 周期超过合同总工期30%以上此项计0分（超合同 工期时间30%以后若不按业务部重新给出的限期内 通过验收则承担整改费用的50%）
超出预算5%以内此项计满分、超出10%计0分、超 出5%—10%之间的每超0.1%扣0.5分（因客户或业 务部要求设计或施工变更经总经理批准产生的费 用除外）
根据工程项目成本费用预算严格控制成本开支，以财 务部的项目预决算对比报表为标准，因失职或人为造 成500元以下的损失自行承担，500元以上的按比例承 担。（按项目总体完工后财务部出具并签字的“项目 预决算简要分类汇总对比表”计算考核得分）