公务员职业倦怠调查问卷---参考
职业倦怠调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!为了解我国职业人群的职业倦怠现状,我们特设计此调查问卷。
本问卷旨在收集您的职业感受、工作压力、心理状态等方面的信息,以期为相关机构提供决策依据,促进职业健康。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)20岁以下(2)20-30岁(3)30-40岁(4)40-50岁(5)50岁以上3. 您的学历:(1)高中及以下(2)大专(3)本科(4)硕士及以上4. 您所在的行业:(1)制造业(2)服务业(3)金融业(4)教育业(5)其他5. 您所在的职位:(1)管理人员(2)专业技术人员(3)普通员工(4)自由职业者(5)其他二、工作压力6. 您认为目前的工作压力程度如何?(1)非常大(2)较大(3)一般(4)较小(5)无压力7. 您认为以下哪些因素给您带来了工作压力?(1)工作量过大(2)工作环境(3)人际关系(4)职业发展(5)薪资待遇(6)其他8. 您如何应对工作压力?(1)寻求同事帮助(2)向上级反映(3)调整心态(4)寻求专业咨询(5)其他三、心理状态9. 您认为自己的心理状态如何?(1)非常好(2)较好(3)一般(4)较差(5)非常差10. 您是否出现过以下情况?(1)情绪低落(2)注意力不集中(3)失眠(4)食欲不振(5)工作效率下降(6)其他11. 您认为以下哪些因素影响了您的心理状态?(1)工作压力(2)人际关系(3)家庭因素(4)个人成长(5)其他四、职业倦怠12. 您认为自己的职业倦怠程度如何?(1)非常严重(2)较严重(3)一般(4)较轻(5)无倦怠13. 您认为以下哪些因素导致了您的职业倦怠?(1)工作压力(2)工作环境(3)人际关系(4)职业发展(5)薪资待遇(6)其他14. 您认为以下哪些措施可以有效缓解职业倦怠?(1)调整心态(2)寻求同事帮助(3)向上级反映(4)寻求专业咨询(5)其他感谢您的参与!请您根据自己的实际情况认真填写问卷,祝您工作顺利,生活愉快![问卷结束]。
职业怠倦调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次职业怠倦调查问卷。
本次调查旨在了解职场人士在日常工作中的心理状态,分析职业怠倦产生的原因,并为相关企业提供改善员工工作环境、提升员工幸福感的建议。
您的真实想法和宝贵意见对我们具有重要意义。
本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于学术研究,请您放心填写。
请您根据自己的实际情况,认真回答以下问题。
一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女(3)其他2. 您的年龄:(1)20岁以下(2)20-30岁(3)30-40岁(4)40-50岁(5)50岁以上3. 您所在的行业:(1)制造业(2)服务业(3)金融业(4)IT行业(5)教育行业(6)其他4. 您的工作岗位:(1)管理人员(2)技术人员(3)销售人员(4)客服人员(5)生产人员(6)其他5. 您在公司的工作年限:(1)1年以下(2)1-3年(3)3-5年(4)5-10年(5)10年以上二、职业怠倦现状6. 您是否经常感到身心疲惫?(1)经常(2)偶尔(3)很少(4)从未7. 您是否对工作失去兴趣?(1)经常(2)偶尔(3)很少(4)从未8. 您是否感到工作压力过大?(1)经常(2)偶尔(3)很少(4)从未9. 您是否经常出现焦虑、抑郁等情绪?(1)经常(2)偶尔(3)很少(4)从未10. 您是否愿意为了改善工作环境而付出努力?(1)非常愿意(2)愿意(3)一般(4)不愿意三、职业怠倦原因分析11. 您认为导致职业怠倦的主要原因有哪些?(可多选)(1)工作强度过大(2)工作缺乏成就感(3)人际关系复杂(4)职业发展受限(5)薪资待遇不满意(6)工作与生活不平衡(7)其他12. 您认为公司可以采取哪些措施来减轻职业怠倦?(1)改善工作环境(2)提高薪资待遇(3)优化工作流程(4)提供职业培训(5)加强员工关怀(6)调整工作压力(7)其他四、其他意见与建议13. 您对改善职业怠倦有何其他意见或建议?感谢您的参与!我们期待您的宝贵意见,以期为职场人士创造一个更加和谐、舒适的工作环境。
公务员职业倦怠调查[1]
![公务员职业倦怠调查[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/23f88f3410661ed9ad51f3dc.png)
就是决策者和管理者, 所以对这两个子项 不应该十分关注, 但是统计结果和最初的 猜 测 有 一 定 的 出 入 。本 次 问 卷 调 查 在 人 口 统计学因素中没有区分正职和副职, 也可 能研究的样本中有一定数量的副职, 而在 许多单位一把手说了算的问题还十分突 出; 当然, 还可能出现的原因是, 即使是某 个单位的正职, 他也还要面对更高的决策 层来决策与他工作相关的问题, 这时候民 主的缺乏, 就会给人形成压力。
经验 / 实务
调查
公务员职业倦怠总体程度似乎不高, 其实不低, 一旦出现程度就比较严重。公务员职 业倦怠中“玩世不恭”表现最为严重, 这将会使其负面效应更加严重。
公务员职业倦怠调查
■成锡锋
职业倦怠是指在职业环境中, 对长期 的情绪紧张源和人际关系紧张源的 应 激 反 应 而 表 现 的 一 系 列 心 理 、生 理 综 合 症状。它包括三个指标: 情绪衰竭、玩世不 恭( 去人性化) 和成就感低落。情绪衰竭是 指个人认为自己所有的情绪资源都已经 耗 尽 , 对 工 作 缺 乏 冲 动 , 有 挫 折 感 、紧 张 感, 甚至害怕工作。玩世不恭, 指刻意与工 作以及其他与工作相关的人员保持一定 距离, 对工作不热心和投入, 对自己工作 的意义表示怀疑。成就感低落, 是指个体 对自身持有负面的评价, 认为自己不能有 效地胜任工作。
相关研究表明, 公务员所承受的工作 压力与职业倦怠有着密切的因果关系, 本 次调查结果也证明了这一点。
统计结果表明, 在 243 名公务员中, 最 高 得 分 为 4. 4, 说 明 有 人 一 直 处 于 高 强 度的工作压力之下; 工作压力最低得分均 值 为 2. 21, 说 明 其 体 验 到 的 是 轻 度 的 工 作压力。工作压力问卷 37 个子项目的总 分 均 分 为 106. 81; 如 按 5 分 赋 分 , 山 西 省 公务员工作压力测试均分为 2. 89 分。与 职业倦怠 2. 25 的均分相比, 我们可以看 出公务员体验到的工作压力整体程度要 高一些, 处于中等水平。
【调研问卷模板】公务员职业倦怠调查问卷

【调研问卷模板】公务员职业倦怠调查问卷1. 您的性别男女2. 您的年龄25岁以下25~35岁35~45岁45岁以上3. 您的民族汉族少数民族4. 您的学历大专及以下大学本科硕士及以上5. 您的职位类别综合管理类专业技术类行政执法类6. 您从家人中获得的对工作的支持从无极少一般大力支持7. 您与同事之间的关系很不好有少部分的朋友和大多数同事相处的都很好8. 在您遇到困难时,获得的帮助来源有(多选题)家人同事朋友工作单位其他9. 您是否会感觉到工作压力很大从来没有偶尔一般经常10. 您可以从工作中获得心理上的满足是的一般没有11. 您的工资待遇或者工作内容是否达到了您的要求从没偶尔经常12. 您觉得公务员这个行业对我们的生活重要吗非常重要重要一般不重要13. 您是否感觉缺乏工作自主性,往往老板让做什么就做什么经常有时候会.不会14. 您是否在工作上遇到烦心事就容易暴躁,情绪失控经常有时候会不会15. 您是否觉得自己的工作不断重复而且单调乏味经常有时候会从来不会16. 您是否会拖延、逃避工作不会偶尔会有经常17. 您觉得公务员这个职业(多选题)薪酬待遇好社会地位高工作轻松工作压力大工作量大能被人认同不被人理解18. 您认为公务员的工作辛苦吗很辛苦辛苦一般轻松19. 您认为是哪些因素导致了您的职业倦怠或者压力过大(多选题)工作量工作环境领导风格同事间的关系工资待遇升职空间其他20. 如果您存在职业倦怠的问题,您一般会采取哪些干预措施(多选题)寻找娱乐放松自己寻求心理咨询自我调节重新树立价值观改善同事间的关系向上级领导寻求帮助其他。
政府公务员职业倦怠研究

有 的公 务 员只 看重 物 质 利益 ,工 作 目的纯 粹是 物 质 待 遇 ,
其 不 同程 度 的职 业 倦 怠 。 边 是 炙手 可 热 、 引 力很 强 的职 业 , 一 吸 一 而 忘记 了 自己作 为人 民公 仆 的角 色 , 工 作 积 极性 就 在 于工 作 无 奖 绩 边 是 职业 倦 怠 比例最 高 的职 业 , 目前 我 国公务 员存 在 的这种 “ 本 身 是否 带 来某 种 工 资福 利, 论 分房 、 金 、 效 工 资还 是 解 围 城外” 的热 闹现 象 与 “ 城 内” 高倦 怠 率 形成 了鲜 明 的对 比 , 围 的 决 子 女入 托 、 上学 等 问 题, 果 对 自己有利 且 符 合 自己 的 目标 , 如 否 不理 不 问 。 应 该 引起 我 们 的深 刻 思 考 。 公 务 员作 为 国家 权 力 的 行 使者 和 则 积极 肯 干 , 则能 推 则推 ,
一
三、 政府公务员职业倦怠产生 的主 要原 因
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般 来 说 , 究 公 务员 职业 倦 怠 问题 可 用 玛斯 莱 斯 ( s 研 Ma—
l h 与雷 特 ( ee) 三 维度 理 论模 型 进 行 分析 。他们 认 为 职 a ) s L i r的 t
业 倦怠 的 产 生主 要来 源 于 个 体和 工 作 之 间 的 6种不 匹配 : 作 工
约为 4 6:l 0 9年报 名 人 数 超 过 了 15万 人 ,报 录 比约 为 事 情 , :2 0 0 即使再 努 力 也无 济 于事 , 法 打 开局 面 , 能一 而 再地 往 无 只
7 l2 1 8: ; 0 0年 15 人 , 录 比约 8 : 。报 考人 数 呈 现爆 炸 后 拖 。 3万 报 5l
职业倦怠量表MBI-GS (MBI-General Survey)

Maslach职业倦怠调查普适量表(Maslach Burnout Inventory General Survey,简称MBI-GS)问卷共16个题目,包括:情绪耗竭(1.2.3.4.6共5 题)、去个性化(8.9.13.14.15共5题)和职业效能(5.7.10.11.12.16共6题)三个维度。
量表采用7点自评方式,计分方式为0~6分,从不为0分,一年中有几次或更少为1分,一个月一次或更少为2分,一个月中有几次为3分,一个星期一次为4分,一个星期中有几次为5分,每天为6分,分值越高则倦怠越强。
七点计分之平均值中间数为3分,3分以下者表示职业倦怠较低,3~5分者表示职业倦怠比较严重,5分以上者表示职业倦怠非常严重。
下面列出一些问题,以了解您在实际工作中某些想法、感觉出现的频率。
请您按照自己的真实情况,选择符合您的选项,在符合的答案所代表的数字上打“√ ”。
1. 工作让我心情疲乏。
A从不B每年几次C每月几次D每周几次E每天2. 一天的工作结束后,我会感觉筋疲力尽。
A从不B每年几次C每月几次D每周几次E每天3. 想到要开始新的一天的工作,我就会有一种疲惫感。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天4. 工作真的是一件非常累的事情。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天5. 我能高效率地解决问题。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天6. 我被工作累垮了。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天7. 我能通过工作做出积极的贡献。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天8. 我对工作的兴趣减退。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天9. 我对工作的热情减退。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天10. 做起工作来我得心应手。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天11. 每次完成任务,我都感觉非常欣喜、愉快。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天12. 我从事的是有价值的工作。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天13. 我的工作目的很单纯,只是把它当成任务来完成。
职场身心倦怠调查问卷模板

亲爱的参与者:您好!为了深入了解职场人士的身心倦怠状况,为您提供针对性的帮助和支持,我们特此开展此次调查。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您根据自身实际情况如实填写。
您的参与对我们非常重要,感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:- 男- 女- 其他2. 您的年龄:- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 56岁以上3. 您的学历:- 高中及以下- 大专- 本科- 硕士- 博士及以上4. 您所在的行业:- 金融- IT- 制造业- 教育- 医疗- 其他5. 您目前的工作岗位:- 管理- 技术- 销售与市场- 人力资源- 财务- 其他二、工作满意度情况调查6. 您对目前工作的总体满意度:- 非常满意- 比较满意- 一般- 不太满意- 非常不满意7. 您认为自己在工作中有哪些优势? - (请列举)8. 您认为自己在工作中有哪些不足? - (请列举)9. 您对工作环境的满意度:- 非常满意- 比较满意- 一般- 不太满意- 非常不满意10. 您对工作压力的承受能力:- 非常强- 比较强- 一般- 比较弱- 非常弱三、倦怠情况调查11. 您是否经常感到身心疲惫?- 经常- 偶尔- 很少- 从不12. 您是否在下班后感到筋疲力尽? - 经常- 偶尔- 很少- 从不13. 您是否在早晨起床时感到非常累?- 经常- 偶尔- 很少- 从不14. 您在工作中是否确保了最高水平的安全?- 经常- 偶尔- 很少- 从不15. 您是否参与了完善工作中的安全程序?- 经常- 偶尔- 很少- 从不16. 您是否愿意付出额外的努力去提高工作场所的安全性? - 经常- 偶尔- 很少- 从不17. 您是否怀疑自己所做工作的意义?- 经常- 偶尔- 很少- 从不18. 您是否对自己所做工作是否有贡献越来越不关心? - 经常- 偶尔- 很少- 从不19. 您是否能够有效地解决工作中出现的问题?- 经常- 偶尔- 很少- 从不20. 您是否觉得自己在为公司作有用的贡献?- 经常- 偶尔- 很少- 从不21. 您是否认为整天工作对您来说确实压力很大?- 经常- 偶尔- 很少- 从不22. 您是否觉得工作让您。
职业怠倦调查问卷模板范文

尊敬的参与者:您好!为了解我国职场人士的职业怠倦状况,提高职业心理健康水平,我们特设计此问卷。
本问卷采取匿名方式,所有数据仅用于学术研究,请您放心填写。
感谢您的参与与支持!一、基本信息1. 性别:(1)男(2)女(3)其他2. 年龄:(1)18-25岁(2)26-35岁(3)36-45岁(4)46-55岁(5)56岁以上3. 教育程度:(1)初中及以下(2)高中/中专/技校(3)大专(4)本科(5)硕士及以上4. 工作年限:(1)1年以下(2)1-3年(4)7-10年(5)10年以上5. 行业:(请填写您的行业)二、职业怠倦程度评估以下问题采用李克特五点量表(1-5分),请根据您的实际情况选择最符合您感受的选项。
1. 近期,我感到工作压力很大。
(1)非常不同意(2)不同意(3)中立(4)同意(5)非常同意2. 我觉得工作占据了大部分个人时间。
(1)非常不同意(2)不同意(3)中立(4)同意(5)非常同意3. 我在工作中经常感到疲惫。
(1)非常不同意(2)不同意(3)中立(5)非常同意4. 我对工作失去兴趣。
(1)非常不同意(2)不同意(3)中立(4)同意(5)非常同意5. 我觉得工作没有意义。
(1)非常不同意(2)不同意(3)中立(4)同意(5)非常同意6. 我在工作中经常感到焦虑。
(1)非常不同意(2)不同意(3)中立(4)同意(5)非常同意7. 我觉得自己的工作成果没有得到认可。
(1)非常不同意(2)不同意(4)同意(5)非常同意8. 我对工作满意度不高。
(1)非常不同意(2)不同意(3)中立(4)同意(5)非常同意三、应对职业怠倦的措施1. 我会通过运动、休闲等方式缓解工作压力。
(1)从不(2)偶尔(3)经常(4)总是2. 我会寻求家人、朋友或专业人士的帮助。
(1)从不(2)偶尔(3)经常(4)总是3. 我会调整工作状态,寻求更好的职业发展机会。
(1)从不(2)偶尔(4)总是4. 我会考虑更换工作或职业。
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公务员职业倦怠调查问卷
尊敬的女士 /先生:
您好!感谢您在百忙之中填写本问卷,向您致以万分的谢意。
这是一份纯学术性的问卷,旨在了解公务员工作压力与职业倦怠的关系。
此问卷共分为五个部分,为了保证调查的质量,请根据您在工作中的实际感受对下列问题进行相应选择。
本问卷采用匿名填写方式,答案没有对错之分,问卷所得信息仅供学术研究使用,资料绝对保密,请放心填答。
由衷感谢您的支持与协助,祝您身心愉快、工作顺利!
北京师范大学政府管理学院
2014年2月第一部分工作压力
本部分问卷描述您的工作压力状况。
请您根据实际感受作答,选择最符合您情况的一栏,并
第二部分职业倦怠
本部分问卷描述您的职业倦怠状况。
请您根据实际感受作答,选择最符合您情况的一栏,并
第三部分应对方式
本部分问卷描述您在面对工作压力时的应对方式。
请您根据实际感受作答,选择最符合您情
第四部分社会支持
本部分问卷反映您在社会中所获得的支持,请您根据实际,选择最符合您情况的一个选项,并在相应位置划“√”。
1.您有多少关系密切、可以得到支持和帮助的朋友?(只选一项)
A一个也没有 B 1一2个 C 3一5个 D 6个或6个以上
2. 近一年来,您:(只选一项)
A远离家人,且独居一室 B住处经常变动,多数时间和陌生人住在一起
C和同学、同事或朋友住在一起D和家人住在一起
3. 您与邻居:(只选一项)
A相互之间从不关心,只是点头之交B遇到困难可能稍微关心
C有些邻居很关心您D大多数邻居都很关心您
4. 您与同事:(只选一项)
A相互之间从不关心,只是点头之交B遇到困难可能稍微关心
C有些同事很关心您D大多数同事都很关心您
5.从家庭成员得到的情感支持和照顾:(只选一项)
A无B极少 C一般D全力支持
6.过去,在您遇到急难情况时,曾经得到的经济支待或解决实际问题的帮助的来源有:
(1)无任何来源。
(2)来自下列来源(可多选)
A.配偶
B.其他家人
C.朋友
D.亲戚
E.同事
F.工作单位
G.党团工会等官方或半官方组织
H.宗教、社会团体等非官方组织I. 其它(请列出)
7.过去,在您遇到急难情况时,曾经得到的安慰和关心的来源有:
(1)无任何来源。
(2)来自下列来源(可多选)
A.配偶
B.其他家人
C.朋友
D.亲戚
E.同事
F.工作单位
G.党团工会等官方或半官方组织
H.宗教、社会团体等非官方组织I.其它(请列出)
8.您遇到烦恼时的倾诉方式:(只选一项)
A从不向任何人诉述。
B只向关系极为密切的1一2个人诉述。
C如果朋友主动询问您会说出来。
D主动诉述自己的烦恼,以获得支持和理解。
9. 您遇到烦恼时的求助方式:(只选一项)
A只靠自己,不接受别人帮助。
B很少请求别人帮助。
C有时请求别人帮助。
D有困难时经常向家人、亲友、组织求援。
10.对于团体,(如党团组织、系、队等)组织活动,您:(只选一项)
A从不参加。
B偶尔参加。
C经常参加。
D主动参加并积极活动。
第五部分基本情况
本部分是关于您个人的基本信息,请在相应选项划“√”。
1.您的性别:A男B女
2.您的年龄:A 30岁以下B 31-40岁C 41-50岁D 51以上
3.您的学历:A大专及以下B大学本科C硕士及以上
4.您的婚姻状况:A未婚 B已婚(育有子女)C已婚(未育有子女)D离异或丧偶
5.您的岗位级别:A普通公务员B 副科级C正科级D副处级E正处级F正处级以上
6.您的职位类别:A 综合管理类B专业技术类C行政执法类
7.您的工作年限:A 1-5年 B 6-10年C 11-15年D 16-20年E 20年以上
8.您所在单位的性质:A 中央部委直属单位 B 省、自治区、直辖市直属单位 C 地级市、
自治州直属单位D县(或县级市)、区、自治县直属单位 E 乡、镇、街道办事处直属单位。