汽车配件公司销售代表工作总结_1
汽车配件销售工作总结范文参考6篇
汽车配件销售工作总结范文参考6篇篇1一、引言本年度，我作为汽车配件销售团队的一员，本着敬业精神，积极投身于销售工作之中。
以下是我对今年汽车配件销售工作的总结，以反思过去，展望未来。
二、工作内容及成果1. 市场调研与分析在过去的一年里，我积极参与市场调研与分析，了解汽车配件市场的最新动态和客户需求。
通过对竞争对手的分析，调整我们的销售策略，以适应市场的变化。
2. 销售策略制定与执行根据市场调研结果，我参与了销售团队的策略制定。
我们制定了针对不同客户群体的销售策略，包括价格策略、促销策略等。
在执行过程中，我积极参与，确保策略的顺利实施。
3. 客户关系管理我积极维护现有客户关系，通过定期回访了解客户需求，提供满意的服务。
同时，我积极拓展新客户，通过参加行业展会、拜访潜在客户等方式，扩大市场份额。
4. 产品推广与宣传我参与制定了汽车配件产品的推广计划，通过线上线下多种渠道进行宣传。
我撰写了多篇产品推广文章，提高产品的市场知名度。
5. 销售业绩在团队的努力下，我们实现了汽车配件销售业务的稳步增长。
本年度，我们的销售业绩达到预期目标，市场份额也有所扩大。
三、工作体会与收获1. 加强学习，提高专业技能汽车配件市场日新月异，我深刻认识到只有不断学习，才能跟上市场的步伐。
因此，我积极参加公司组织的培训，提高自己的专业技能。
2. 团队协作，共同发展在销售过程中，我深刻体会到团队协作的重要性。
只有团队齐心协力，才能实现业绩的突破。
因此，我积极与同事沟通合作，共同应对市场挑战。
3. 优质服务，赢得客户信赖在客户关系管理中，我意识到优质服务的重要性。
只有提供满意的服务，才能赢得客户的信赖。
因此，我始终保持热情、耐心的服务态度，为客户提供优质的服务。
四、存在问题与改进措施1. 市场竞争激烈尽管我们在市场拓展方面取得了一定成绩，但市场竞争依然激烈。
我们需要进一步加大市场拓展力度，提高市场份额。
2. 客户服务水平有待提高尽管我们提供了一定的服务，但在客户满意度方面仍有提升空间。
汽车配件销售工作总结
汽车配件销售工作总结汽车配件销售工作总结精选12篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以提升我们发现问题的能力，是时候写一份总结了。
总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编收集整理的汽车配件销售工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
汽车配件销售工作总结 1回首xx年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进，汽车配件公司销售代表个人工作总结。
总体观察，这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。
下面是我对公司的品牌推广提出一些见解:理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将某某品牌进入产品中;再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己某某品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的.战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展;2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20xx年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升;3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额;汽车配件销售工作总结 2着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记CRM（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国。
汽车配件销售商工作总结
汽车配件销售商工作总结背景我是一名汽车配件销售商，我们公司主要销售各种汽车零配件。
我在公司工作已经有3年时间了，通过这些年的工作经验，我总结了一些对于汽车配件销售商来说的经验和教训。
经验1.熟悉市场需求作为一名销售商，我们必须熟悉市场需求，了解客户需求的变化。
这是为了保持我们的业务持续发展和增长。
我们需要不断地了解目标客户的消费需求、购买习惯以及其他相关信息。
然后，根据这些信息，我们可以适时调整我们的产品、价格和营销策略，以满足客户的需求。
2.建立良好的客户关系客户关系是我们公司的核心。
我们需要与客户建立一个互信、互利的良好关系。
做好售后服务，提高客户的满意度，才能让客户更加信任我们，给我们更多的生意。
3.维护产品品质在销售汽车配件时，产品的品质是非常重要的。
我们必须确保我们销售的每一件商品都是高品质的，以满足客户的需求。
如果出现产品质量问题，我们需要及时处理并解决，否则会给我们的信誉带来损害。
4.做好与供应商的合作我们的生意和供应商密不可分，他们是我们最好的合作伙伴。
与供应商建立良好的合作伙伴关系，我们可以获得更好的采购价格、更好的供应稳定性，也可以从供应商那里获得有关市场信息，帮助我们了解市场状况和趋势。
5.制定合理的合同合同是我们和客户之间最重要的法律文档之一。
做好合同，可以有效避免一些商业纠纷，保护我们的利益，让我们的合作变得对双方都更加公平合理。
教训1.销售后一定要跟进销售后的工作同样重要，我们需要维护与客户的联系，了解客户对商品的评价和反馈。
如果客户出现了问题，我们要及时处理，不能漫不经心。
否则会影响客户对我们的信任度。
2.需要注意库存管理库存是我们公司经营的第一要素，需要及时补充，并注意货物的管理和安全。
如果库存不能及时出售，将会拖累我们公司的销售业绩，影响公司发展。
3.做好市场规划市场在变化，我们也需要随时调整销售策略，制定有针对性的营销计划。
在新的市场、新的客户中不断地开发和创新，才能在激烈的市场竞争中获得更多的生意机会。
汽车配件年终工作总结_销售汽车配件工作总结
汽车配件年终工作总结_销售汽车配件工作总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：汽车配件年终工作总结一、总体概况2019年已经接近尾声，在这一年的时间里，公司销售部门全体员工团结一心，努力拼搏，为公司的发展作出了积极的贡献。
在过去的一年中，我们深入市场，开拓销售，取得了一定的成绩。
在此，我代表销售部门向公司领导和全体员工表示衷心的感谢和诚挚的问候！二、销售业绩在过去的一年中，经过全体销售人员的共同努力，我部门的销售业绩稳步增长，与去年相比，整体增长了15%。
我们在市场竞争中取得了不小的成就，排名稳定在行业前列。
在此，我对销售团队所取得的成绩表示由衷的敬意和祝贺。
三、市场拓展在市场开拓方面，我们不断探索，广结善缘，不断开发新客户，巩固老客户，销售网络得到了进一步的拓展。
与许多汽车4S店建立了长期合作关系，为公司的发展打下了坚实的基础。
我们还通过各种方式，深入挖掘海外市场，扩大了公司的销售范围，开创了新的业务增长点。
四、客户服务在对外服务方面，我们秉承“以客户为中心”的理念，注重为客户提供优质的产品和服务。
我们主动与客户沟通，及时了解客户需求，解决问题，提高客户满意度。
作为客户需求的传达者，我们不断提升服务质量，为客户创造更多的价值。
五、团队建设在团队建设方面，我们认真落实公司的各项政策，积极参与各种培训，提高综合素质和业务水平。
我们也积极倡导团队协作，鼓励员工之间相互协助，共同成长。
在团队的带领下，每个人都能不断追求卓越，不断超越自我，充分展现出了销售团队的凝聚力和战斗力。
六、展望未来在新的一年里，我们会继续坚持“以客户为中心”的理念，努力为客户提供更好的产品和服务；我们也将继续加强团队协作，培养更多的销售精英；我们还将不断拓展市场，开拓新的业务增长点，为公司的发展贡献自己的力量。
再次感谢公司领导和各位员工对销售部门的关心和支持，也希望在新的一年里，我们继续携手并进，共同创造更加美好的明天！第二篇示例：汽车配件年终工作总结一、工作回顾过去一年，我们销售汽车配件部门在公司的领导和支持下，团结协作，积极进取，取得了辉煌的业绩。
汽配销售年度总结模板(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国汽车行业在政府的支持和市场需求的双重推动下，取得了显著的成绩。
作为汽配销售的一员，我深感责任重大，现将本年度的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 销售业绩本年度，我司汽配产品销售额同比增长XX%，其中，新客户拓展XX%，老客户维护XX%。
在市场竞争日益激烈的背景下，我们实现了业绩的稳步增长。
2. 市场拓展（1）参加行业展会：本年度，我司参加了XX个国内外知名汽车展览会，提升了品牌知名度和影响力。
（2）客户拜访：针对重点客户，我们开展了XX次拜访，深入了解客户需求，提高客户满意度。
（3）网络营销：利用社交媒体、行业论坛等渠道，发布汽配产品信息，提高产品曝光度。
3. 产品质量与服务（1）产品质量：严格执行国家相关标准和公司内部质量管理体系，确保产品质量稳定可靠。
（2）售后服务：设立专门售后服务团队，及时响应客户需求，提高客户满意度。
4. 团队建设（1）培训：组织内部培训，提高员工业务水平和综合素质。
（2）激励：完善激励机制，激发员工工作积极性。
三、存在问题1. 市场竞争加剧，部分产品市场份额有所下降。
2. 部分客户需求变化较快，对产品性能、价格等方面要求较高。
3. 内部管理有待优化，提高工作效率。
四、改进措施1. 深入分析市场趋势，调整产品结构，提高产品竞争力。
2. 加强与客户的沟通，了解客户需求，提高客户满意度。
3. 优化内部管理，提高工作效率，降低成本。
4. 加强团队建设，提高员工综合素质，提升整体竞争力。
五、展望在新的一年里，我司将继续秉承“客户至上、质量第一”的原则，努力拓展市场，提高产品品质，为我国汽车行业发展贡献力量。
【总结】过去的一年，我们在汽配销售领域取得了可喜的成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，不断优化产品和服务，提升企业核心竞争力，为实现公司年度目标而努力奋斗。
第2篇一、前言在过去的一年里，我国汽车行业在政策扶持和市场需求的推动下，迎来了蓬勃发展。
销售工作总结：汽车配件销售
销售工作总结：汽车配件销售1500字在过去的一年里，我在一家汽车配件公司担任销售工作。
通过这一年的努力和经验，我收获了很多成功和挑战。
下面是我销售工作的总结：1. 销售目标达成：在过去的一年中，我成功地完成了销售部门设定的销售目标。
我采取了积极主动的销售策略，并且与客户保持良好的沟通和关系。
我努力寻找新的销售机会，并与客户建立了长期合作关系，确保他们对我们的产品和服务满意。
通过这种努力，我成功地将销售额提高了10%。
2. 客户关系管理：作为销售人员，保持良好的客户关系是非常重要的。
我始终努力与客户保持密切联系，并定期拜访他们。
我了解他们的需求，并向他们提供满足这些需求的产品和服务。
我还及时解决客户的投诉和问题，确保客户对我们的产品和服务的满意度。
通过这种维护客户关系的努力，我成功地留住了不少老客户，并吸引了新客户。
3. 团队合作：在销售工作中，团队合作是至关重要的。
我与销售团队密切合作，分享销售策略和经验。
我们经常开展团队会议，讨论销售目标和计划，并分享最佳实践。
通过与团队的密切合作，我学到了很多，也取得了更好的销售业绩。
4. 销售技巧提升：在销售工作中，不断提升销售技巧是非常重要的。
我参加了销售培训课程和研讨会，学习了新的销售策略和技巧。
我不断改进自己的沟通技巧和谈判能力，以更好地与客户进行沟通和合作。
通过这些努力，我能够更好地理解客户的需求，并提供适当的解决方案。
5. 市场调研：作为销售人员，了解市场趋势和竞争对手也是非常重要的。
我定期进行市场调研，了解行业动态和竞争对手的最新动态。
我利用这些信息来调整销售策略，并寻找新的销售机会。
通过这种市场调研，我成功地发现了一些潜在客户，并与他们建立了合作关系。
总的来说，过去一年里，我在汽车配件销售工作中取得了很大的收获。
通过积极主动的销售策略，良好的客户关系管理，团队合作，销售技巧的提升和市场调研，我成功地实现了销售目标，并提高了销售业绩。
我相信，在未来的工作中，我将继续努力，取得更好的成绩。
汽车配件销售员工作总结简短5篇
汽车配件销售员工作总结简短5篇第1篇示例：汽车配件销售员是汽车配件销售商店中非常重要的一环，他们主要负责销售各种汽车配件和零部件，为顾客提供专业的咨询和购买建议。
在工作中，销售员需要具备良好的沟通能力、产品知识和销售技巧，以满足顾客的需求，提高销售业绩。
丰富的产品知识也是我工作中必备的技能。
作为汽车配件销售员，我需要了解各种不同的汽车配件产品，包括其功能、适用车型、安装方法等方面的知识。
只有掌握了足够的产品知识，才能够在顾客提出问题时给予准确的解答，为顾客提供专业的咨询服务，从而增加销售机会。
我会不断学习和积累相关知识，不断提升自己的产品知识水平。
销售技巧也是我工作中需要不断提升的能力。
在与顾客的沟通中，我需要灵活运用销售技巧，了解顾客的购买动机和偏好，从而根据顾客的需求推荐适合的产品。
在销售过程中，我需要善于发现顾客的需求，主动推荐符合其需求的产品，同时不断提升自己的说服能力和谈判能力，使顾客最终满意地完成购买。
在工作中，我也深刻体会到了服务意识对于销售业绩的重要性。
优质的服务能够留住老顾客，并为店铺带来更多新客户，因此我始终将服务放在首位。
我会耐心解答顾客的问题，尽力满足他们的需求，同时在售后服务方面也做到细致周到，让顾客感受到我们店铺的用心和诚意。
汽车配件销售员是一份具有挑战性的工作，需要不断提升自己的沟通能力、产品知识、销售技巧和服务意识。
唯有如此，才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，为店铺创造更好的业绩。
我会持续努力，不断学习和提升自己，在工作中不断进步，为店铺的发展贡献自己的力量。
第2篇示例：汽车配件销售员工作总结汽车配件销售员是汽车配件商店的重要一员，他们的工作主要是为顾客提供专业的汽车零部件销售和售后服务。
在这个职位上，需要具备一定的汽车相关知识和服务意识，同时要有良好的沟通能力和销售技巧。
以下是汽车配件销售员工作总结的一些关键点：1. 了解产品知识作为汽车配件销售员，首先要对所销售的汽车零部件有全面的了解。
2023年度汽车配件销售工作总结7篇
2023年度汽车配件销售工作总结7篇第1篇示例：2023年度汽车配件销售工作总结一、销售业绩总览2023年度，我司汽车配件销售业绩再创新高，整体销售额同比增长20%，较去年增长速度有所提升。
这一成绩离不开全体员工的共同努力和积极配合，也反映了市场对我司产品的认可与青睐。
二、市场销售分析1. 市场调研：通过对市场的深入调研，我们更加了解消费者的需求和趋势，精准把握市场动态，及时调整产品结构和定位。
市场调研的结果也为我们的销售策略提供了重要的参考依据。
2. 产品销售：今年我们持续加大了对热销产品的推广力度，优化了产品组合，并不断推出新品，满足消费者更多元化的需求。
我们也加强了与合作伙伴的沟通合作，拓展销售渠道，提升了产品的市场知名度和占有率。
三、团队建设与培训1. 培训计划：本年度我们加大了对员工的培训力度，建立了更加完善的培训体系，包括产品知识、销售技巧、市场动态等方面的培训。
通过培训，员工的专业能力和销售技能得到了全面提升。
2. 团队建设：我们建立了团队合作的文化氛围，鼓励员工之间相互合作、共同成长。
在团队建设方面，我们也不断加强内部沟通和协作，确保销售团队的凝聚力和执行力。
四、服务质量提升1. 客户满意度：我们注重客户体验，建立了完善的客户服务体系，提高了服务质量，提升了客户满意度。
我们通过不断听取客户的反馈意见，改进服务，不断优化销售流程，提高了客户忠诚度。
2. 售后服务：我们也加强了售后服务的管理，确保产品的质量和售后服务的及时性，提高了客户的满意度和信任度。
我们相信，品质和服务是保持客户长期合作的关键。
五、展望未来2023年的销售工作取得了令人满意的成绩，但我们也清醒地认识到，市场竞争仍然激烈，我们仍需不断努力，不断创新。
未来，我们将继续加大产品研发力度，提升产品质量和品牌知名度；加强团队建设和人才培养，打造更加专业团结的销售团队；持续优化服务质量，提高客户满意度，保持市场领先地位。
2023年度的汽车配件销售工作总结如上。
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汽车配件公司销售代表工作总结
汽车配件公司销售代表工作总结
回首20xx年的销售历程，我记忆许多没有接触的事物和情况；见识了不少从未见识过新奇；大概从一开始，新年带来的一切基本上新进展、新要求，摆在我的眼前，仰头只能挑选前进。
总体观看，这一年对我取得长脚进步；别论与客户的谈判，依然销售经验与新客户的接洽工作，都在别断进步中。
下面是我对公司的品牌推广提出一些见解；理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，所以在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"某某"品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买这个牌子，电器产品依然那个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的依然欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司现在外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而妨碍自己"某某"品牌专业创造制动汽车配件的形象，我们思考的是长远的战略眼光；最后，对企业的别断宣传能够提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的别断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，怎么有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要咨询题；现在我们在美国设立分公司，紧继续我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切基本上为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效治理；我们也别能不记得crm（客户关系治理）的推动，有效地治理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去猎取市场而非等客户来寻我们！
1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等咨询题，关于我们来说，怎么进一步努力的落低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要咨询题；浮现一点危机的市场是立陶宛，由于价格咨询题，我们在和一具大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格咨询题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前尽管惟独两个客户，但是20xx年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，尽管20xx年跟我司贸易的客户别如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大进展；
2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年进展稳定，希翼经过新厂房的规模和展会、访问等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前惟独一具客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵咨询题，今年贸易额别仅普通而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20xx年对西欧市场的了解，发觉该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开辟新产品，市场的持续能力也别高；基于此，我认为西欧地区市场策略，怎么锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，假如我们的产品可以达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度思考，领先占据市场份额，然后推动价格的提升；
3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产）下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒别干胶内容）生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的治理）发货后的联络（货款的回笼咨询题、单据的邮寄或者银行交单）再次联络（新订单的谈判）；
4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍别理想；目前销售区域仍是集中在
埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的惟独两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；
5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理某某x公司负责治理销售区域，我司监督；目前要紧区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的别到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计20xx 年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；
6、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的别断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，并且争取经过明年的展会或者访问，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；
7、关于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，别能是汽车配件的样品我们就同意，假如数量、市场、利润别是很理想，就马上放弃，过多精力的分散，其结果必然是得别偿失。