中国奖励旅游研究综述

展起来，直到目前，奖励旅游在我国仍处初期发展阶段，有关 方面的理论研究甚少，本文试图对我国在奖励旅游方面的研 究进行总结，以期对我国旅游学界在奖励旅游方面的研究有
励旅游在我国发展的现状和存在的问题及对此提出的对策 和建议；奖励旅游作为现代企业的一种管理工具；企业发展 奖励旅游的意义等。
所裨益，当然也希望奖励旅游能在我国得到健康、快速的发 展。
营不善，其中一个重要原因是缺乏专业人才，因此，培养专业 人才是重中之重。桑婀娜等（2007）建议，一方面，要发挥大专 院校旅游专业的优势，做好奖励旅游发展的理论推广、指导 和人才输送工作；另一方面，要利用目前会展业蓬勃发展势 头，在争取接待更多奖励旅游团队的实践中，锻炼培养一批 实用性人才[7]。
三、对我国奖励旅游研究的展望
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学生的这种综合解决问题的能力。 其次，应增设“法律实习”必修课程。法律实习课程，可在
校内开设法律服务社，每周在教师指导下定时提供法律服 务，也可鼓励同学积极参与校外公益社团的义工服务，尤其 是维护或增进弱势团体、促进环保、消费者保护等团体。经由 此种服务，让同学有机会体验及观察社会实际生活，并接触 到具体的法律问题及社会问题，尤其是社会弱势群体的需 要。
（二）奖励旅游的特征 从上述定义及奖励旅游的发展和表现中不难看出，我国 学者在研究奖励旅游的特征时主要集中在两个方面：外部特 征和内部特征。
1.外部特征。综合学者的研究，笔者将奖励旅游的外部特 征归纳为：高消费、高档次、高要求，效用明显、利润高、季节 性不强，功能多样性，带薪、休闲、免费，专业化，时效长，受众 广，经费来源及行程安排特殊，与会议结合、扩大交流。
收稿日期：2009-03- 19 作者简介：秦艳萍（1985-），女，广西临桂人，硕士研究生，从事东南亚旅游经济研究。
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励旅游产品是三方共同协商的结果，是文化、管理、技能服务 等因素的综合。
（三）我国奖励旅游的发展现状 王晓翔（2007）以奖励旅游作为现代企业员工激励的新 方式为研究对象，论述了我国奖励旅游的发展现状[5]。他认 为，我国的奖励旅游起步较晚，企业还没有完全意识到奖励 旅游的真正含义。同时，由于我国企业的经济效益比不上国 外大公司，没有足够的资金来组织内部员工进行奖励旅游。 在国内，奖励旅游有所发展的有广州、北京、上海这三个大都 市。研究发现，由于受社会生产观念、生产力发展水平、经济 发达程度等因素的影响，奖励旅游在我国还只是一个新名 词，正处于探索阶段。 （四）我国奖励旅游存在的问题 奖励旅游在我国已有所发展，而且随着我国加入 WTO 和 加大对外开放的力度，奖励旅游备受学术界和行业界的关注。 我国在发展奖励旅游时取得了一些成绩，但也存在很多问题。 首先，理论研究得不到重视。国内奖励旅游未能较好、较 快发展的一个重要原因是学术界未能理论先行。当前，国内 奖励旅游理论知识出现了“虚化”现象，相关书籍缺乏。其次， 认识存在偏差。很多学者在研究中都提到了这点，一方面，国 内许多企业到现在还没有真正地理解奖励旅游的内涵，认为 和集体旅游以及给员工一些现金奖励他们去旅游没什么区 别。另一方面，业界人士认为，奖励旅游是在国际商务旅游发 展到一定水平及在一定的社会经济及制度法律环境下发展 起来的，在我国现行的社会经济制度及法律环境下，开发奖 励旅游产品市场为时尚早。再次，因税收政策的影响，我国目 前对奖励旅游征收个人所得税，这一政策增加了实行奖励旅 游企业的激励成本，使得奖励旅游在与其他激励方式的成本 比较时处于不利地位，影响了奖励旅游在我国的推行。最后， 旅游企业方面的障碍。一方面，王晓翔（2007）认为，由于国内 发展比较晚，旅行社没有比较成熟的运行模式，缺乏经验[5]。 另一方面，奖励旅游是一种高档次、高消费、高要求的旅游产 品，目前有能力开发这种产品的旅游企业不多。具体操作过 程中行程安排乏味、参与活动项目安排少，缺乏创新，日趋大 众化；在市场促销方面显得力度不够，市场营销亟待创新；奖 励旅游专业人才相对缺乏。 （五）我国发展奖励旅游的建议和对策 第一，改变观念。研究表明，要改变过去奖励旅游就是人 众多，是个“大团”旅游的看法，首先，应从观念上对它有一个 新的认识，建议旅游企业经常向企业管理层宣传奖励旅游的 成功案例，介绍奖励旅游对企业发展的好处以提高他们对奖 励旅游的认识，提高其在国内的普及率。第二，政府支持。奖 励旅游在我国还处于导入期，需要政府有关部门大力支持， 不纳税能有力的促进奖励旅游的发展。因此，张广瑞（2007） 在研究奖励旅游时提出，为了支持奖励旅游在我国的发展， 政府应消除在会计制度、税收和其他公共政策方面现存的一 些政策和制度上的限制和障碍[6]。第三，企业推动。这方面的 研究主要包括旅游企业及相关部门加大对市场的宣传促销 和产品的开发力度、提高设计标准和改善产品质量、创新奖 励旅游产品等。比如，把企业文化融入到旅游活动中来，提高 旅游活动的高度参与性。第四，人才培养。奖励旅游在我国经
一、选文的范围及依据
二、我国奖励旅游研究热点
笔者将这 29 篇文章的研究内容进行了归类（表 1），发现 近年来我国关于奖励旅游的研究文献主要集中在以下几方
笔者在《中国期刊全文数据库》中以“奖励旅游”进行搜 面：奖励旅游的定义、特征、奖励旅游在我国的发展现状及存
索发现以“奖励旅游”为关键词的文章有 154 篇，以“奖励旅 游”为题名的文章有 53 篇，而真正关于研究国内奖励旅游的
公司激励员工努力工作的一种奖励制度，在欧美一些发达国 家，奖励旅游得到充分的重视和发展。而我国的奖励旅游是
的研究现状及相关内容做一综述。 本文通过对近年来我国奖励旅游研究文献的梳理（见表
在改革开放以后，20 世纪 80 年代末期 90 年代初期才逐渐发 1），总结出界内的研究热点，包括奖励旅游的定义、特征；奖
在问题、中国发展奖励旅游的对策和建议。 （一）奖励旅游的定义
表1
奖励旅游文献研究内容及类别分析
内容类别
定义
特征
现状
存在问题 对策与建议 企业管理工具 意义或效用 必然性
涉及文章数量 17
16
9
9
16
3
3
3
目前，国内学界还没有奖励旅游的统一定义。梅远 （1999）[1]在《中国旅游百科全书》把奖励旅游概括为一些单位 为调动员工的积极性、增强凝聚力而举办的免费旅游。王倩 等（2007）认为，奖励旅游一方面是对个人的奖励，更重要的 一方面是对企业本身的奖励，是企业的一种现代化管理工具 和手段，是一种特殊的旅游活动项目[2]。周文丽（2006）认为， 奖励旅游是旅游服务专业机构为现代化企业承办的一种旨 在激励员工、树立企业形象的高品味、高消费且深寓文化内 涵的专项旅游产品[3]。
关键词：奖励旅游；研究热点；发展前景；研究方向 中图分类号：F590.7 文献标志码：A 文章编号：1673－291X（2009）17－0165－03
奖励旅游起源于 20 世纪 20 年代的美国，许多公司通过 仅有 40 篇。通过筛选，排除有关企业对奖励旅游的宣传和介
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开展奖励旅游活动来激励有突出贡献的员工，此后成为美国 绍性文章，作者选择其中的 29 篇论文对我国奖励旅游目前
2009 年第 17 期 总第 55 期
经济研究导刊 ECONOMIC RESEARCH GUIDE
No．17，2009 Serial No．55
中国奖励旅游研究综述
秦艳萍
（中南民族大学 工商管理学院，武汉 430074）
摘 要：奖励旅游在国外发展较早，体制完备，而我国在这方面刚刚起步，学术界研究甚少。回顾近年来我国奖 励旅游的研究情况，探讨目前我国在奖励旅游研究方面的几个热点，同时，展望奖励旅游在我国的发展前景，最后试 探性的提出今后奖励旅游的研究方向。希望通过这些探讨，使得奖励旅游在我国得到健康、快速的发展。
（一）奖励旅游的发展前景 第一，奖励旅游作为企业激励员工的工具取得很大成 效，这是传统旅游无法提供的，也得到政府部门的认可。面 对奖励旅游的良好前景，已有许多政府主管部门在大力开 展奖励旅游的推介活动，鼓励有条件的企业对其市场的开 发。第二，我国经济稳定上升，国民生产总值逐年提高，许多 企事业单位、民营和私营企业都已获得长足发展，逐渐具备 了发展奖励旅游的实力，并且在管理手段上也同国际接轨。 迅速发展的国内企业已成为国内奖励旅游的主要消费者， 国内奖励旅游市场不断扩大。随着大批外资企业进驻中国， 也壮大奖励旅游的发展队伍。第三，由于奖励旅游利润高、 季节性不强，未来将会吸引更多的旅游企业青睐这一产品 的开发。如今旅行社已经进入了微利时代，传统的观光旅游 价格一降再降。旅行社要立于不败之地，必须不断发掘市场 的新要求，创新开发新产品（如奖励旅游）。同时，奖励旅游 在季节上一般都错开了旅游旺季，这无疑又填补了这些旅 游企业的淡季空白。 （二）奖励旅游的研究方向 第一，对奖励旅游开发中各利益相关者的研究。利益相 关者主要涉及奖励旅游的购买者、开发经营者、获奖的旅游 者及其家人，如何使这几者之间实现利益均衡，实现利益最 大化可以成为一个研究方向。第二，对奖励旅游和各专题旅 游相结合的研究。旅游业的发展呈现出多样化的发展趋势， 各种专题旅游和特色旅游逐渐升温，奖励旅游也跻身于这一 行列。而且，在众多的旅游中，奖励旅游是其中最具活力的一 种，并与会展、休闲、文化、体验旅游等在内涵与外延上有许 多重合。如何让奖励旅游与这些旅游相互融合、协调发展，从 而促进旅游业的发展也应该成为一个研究方向。第三，对奖 励旅游市场环境的研究。奖励旅游需求市场受到多种因素影 响，所有的旅游行为都是在一个大的宏观环境中进行。这个 环境中的政治、经济、文化等因素的变化都会影响奖励旅游 的发展。对奖励旅游市场环境中的相关因素进行系统、科学 的分析，可以有效地利用各种机会获得竞争优势，同时，避免 潜在威胁和可能遭受的打击。第四，对金融危机下奖励旅游 的研究。金融危机令不少企业单位紧缩财政预算，奖励旅游 成为财务缩减的主要内容之一。然而，在混乱的时刻，企业员 工尤其需要安心和激励，企业更需用奖励旅游行业的沟通、 启发和教育来缓解员工的紧张心态。同时，对于企业本身而 言，在市场供需失衡的情况下，组织奖励旅游是相当划算的。 因此，在多变的市场环境下，研究金融危机对奖励旅游的影 响及对策也应该成为一个研究方向。