五、社会福利机构的人员配备及 (1)
残疾人社工服务项目组织机构及人员配备

残疾人社工服务项目组织机构及人员配备第一节项目管理机构一、项目组织结构分类项目组织结构分为三种类型:职能型、项目型和矩阵型。
(一)职能型组织结构职能型组织结构是目前最普遍的项目组织形式。
它是一个标准的金字塔型组织形式。
职能型组织结构是一种常规的线型组织结构。
采用这种组织结构时,项目是以部门为主体来承担项目的,一个项目由一个或者多个部门承担,一个部门也可能承担多个项目,有部门经理也有项目经理,所以项目成员有两个负责人。
这个组织结构适用于主要由一个部门完成的项目或技术比较成熟的项目。
1.职能型组织结构优点如下:(1)以职能部门作为承担项目任务的主体,可以充分发挥职能部门的资源集中优势,有利于保障项目需要资源的供给和项目可交付成果的质量,在人员的使用上具有较大的灵活性。
(2)职能部门内部的技术专家可以被该部门承担的不同项目共享,节约人力,减少了资源浪费。
(3)同一职能部门内部的专业人员便于交流、相互支援,对创造性地解决技术问题很有帮助。
同部门的专业人员易于交流知识和经验,项目成员在事业上具有连续性和保障性。
(4)当项目成员调离项目或者离开公司,所属职能部门可以增派人员,保持项目技术的连续性。
(5)项目成员可以将完成项目和完成本部门的职能工作融为一体,可以减少因项目的临时性给项目成员带来的不确定性。
2.职能型组织结构的缺点如下:(1)客户利益和职能部门的利益经常发生冲突,职能部门会为本部门的利益而忽视客户的需求,只集中于本职能部门的活动,项目及客户的利益往往得不到优先考虑。
(2)当项目需要多个职能部门共同完成,或者一个职能部门内部有多个项目需要完成时,资源的平衡就会出现问题。
(3)当项目需要由多个部门共同完成时,权力分割不利于各职能部门之间的沟通交流、团结协作。
项目经理没有足够的权力控制项目的进展。
(4)项目成员在行政上仍隶属于各职能部门的领导,项目经理对项目成员没有完全的权利,项目经理需要不断地同职能部门进行有效的沟通,以消除项目成员的顾虑。
浅谈养老机构管理细则人员配备与岗位职责的规定

浅谈养老机构管理细则人员配备与岗位职责的规定养老机构作为一种专业化的机构,负责为老年人提供全方位的养老服务,对于提高老年人的生活质量和幸福感具有重要意义。
为了保证养老机构的正常运营和服务质量,养老机构管理细则对人员配备和岗位职责作了明确的规定。
本文将从人员配备和岗位职责两个方面来浅谈养老机构管理细则的相关规定。
一、养老机构人员配备养老机构的人员配备是养老服务的基础,不仅涉及到机构内部的运营和管理,更关系到老年人的生活质量和安全。
根据养老机构管理细则的规定,养老机构的人员配备主要包括管理人员、医护人员和保障人员三个方面。
1. 管理人员管理人员主要负责养老机构的日常管理和组织协调工作。
他们需要具备良好的组织和协调能力,且要熟悉养老服务的相关政策和法规。
在管理人员的配备上,细则规定了养老机构的总经理、副总经理、行政人员和财务人员等职位,以确保养老机构的正常运营和管理。
2. 医护人员医护人员是养老机构服务的核心力量,他们负责老年人的健康管理和医疗护理工作。
根据养老机构管理细则的规定,养老机构需配备合格的医生、护士和护理人员。
医生负责老年人的健康评估和诊疗工作,护士和护理人员则负责日常的护理和生活照料工作,为老年人提供全方位的医疗和护理服务。
3. 保障人员保障人员主要负责老年人的安全和生活保障工作。
他们需要具备一定的安全意识和应急处理能力,以及对老年人的关爱和尊重。
养老机构管理细则规定了保安人员、门卫人员和后勤人员等职位的配备,以确保老年人的人身安全和日常生活的便利。
二、养老机构岗位职责的规定养老机构的岗位职责是对各个岗位人员的具体工作内容和要求进行细化和规范化,为实施科学、规范的养老服务提供有力支持。
根据养老机构管理细则的规定,养老机构的岗位职责主要包括以下几个方面:1. 管理人员职责管理人员需要负责制订和实施养老机构的发展战略和经营计划,组织人员配备和培训工作,协调解决机构内部的问题和矛盾。
同时,他们还需与相关政府部门和社会组织进行合作,推动养老服务的创新和发展,提升老年人的生活质量和幸福感。
设置社会福利机构文件(含社会福利机构人员)

设置社会福利机构文件(含社会福利机构人员)设置社会福利机构文件(含社会福利机构人员)1. 简介社会福利机构扮演着提供社会福利服务的重要角色。
为了确保这些机构的有效运行和管理,需要建立一套完善的文件制度。
本文档旨在提供一些关于设置社会福利机构文件的基本指导原则。
2. 文件设置原则在设置社会福利机构文件时,应遵循以下原则:- 透明度:确保文件内容明确、透明,并对所有相关方有所指导。
透明度:确保文件内容明确、透明,并对所有相关方有所指导。
- 合规性:确保文件制定符合相关法规和政策,遵循法律规定的程序。
合规性:确保文件制定符合相关法规和政策,遵循法律规定的程序。
- 公正性:确保文件设计公正,保护社会福利机构内外各个利益相关方的权益。
公正性:确保文件设计公正,保护社会福利机构内外各个利益相关方的权益。
- 灵活性:文件制定应具备一定的灵活性,以便根据实际需要进行调整和修订。
灵活性:文件制定应具备一定的灵活性,以便根据实际需要进行调整和修订。
- 简洁性:文件内容要简洁明了,避免复杂和不必要的描述。
简洁性:文件内容要简洁明了,避免复杂和不必要的描述。
- 保密性:确保敏感信息的机密性,对于仅限于特定人员的文件内容,应设立相应的保密规定。
保密性:确保敏感信息的机密性,对于仅限于特定人员的文件内容,应设立相应的保密规定。
3. 文件内容社会福利机构文件应包括以下内容:3.1 组织结构和职责- 管理层组织结构:明确社会福利机构的管理层级关系和责任划分。
- 工作职责:详细描述各个职位的具体工作职责,确保人员理解和履行自己的职责。
3.2 人员招聘与培训- 招聘流程:详细说明人员招聘的流程,包括职位发布、简历筛选、面试、录用等环节。
- 培训计划:规划新员工培训计划,确保员工对社会福利机构的工作内容和组织文化有所了解。
3.3 绩效评估和晋升- 绩效评估标准:明确绩效评估的指标和标准,确保公正、客观和透明。
- 晋升机制:规定晋升的条件和程序,激励员工提高工作绩效和发展自身能力。
河南省社会福利机构管理规定

河南省社会福利机构管理规定文章属性•【制定机关】河南省人民政府•【公布日期】2001.04.06•【字号】河南省政府令第60号•【施行日期】2001.04.06•【效力等级】地方政府规章•【时效性】失效•【主题分类】社会福利综合规定正文河南省人民政府令(第60号)《河南省社会福利机构管理规定》已经2001年3月29日省政府第104次常务会议审议通过,现予发布施行。
省长李克强二00一年四月六日河南省社会福利机构管理规定第一条为了加强社会福利机构的管理,维护社会福利机构及其服务对象的合法权益,促进社会福利事业的健康发展,根据国家法律和有关规定,结合本省实际,制定本规定。
第二条本规定适用于在本省行政区域内兴办的为老年人、残疾人、孤儿和弃婴提供养护、托管、康复等服务的各类社会福利机构及有关的行政管理活动。
第三条社会福利机构应当遵守国家法律、法规和本规定,坚持社会福利性质,确保服务质量。
第四条县级以上人民政府的民政部门负责社会福利机构的管理和监督。
有关行政部门应当按照各自的职责,配合民政部门共同做好社会福利机构管理工作。
第五条各级人民政府应当将社会福利事业的发展纳入当地国民经济和社会发展规划,统筹安排,合理布局,鼓励和引导社会力量多形式、多渠道兴办或资助社会福利机构,促进社会福利事业与当地社会经济协调发展。
第六条依法成立的组织、法人或具有完全民事行为能力的公民(以下简称申办人),凡符合社会福利机构设置规划,具备条件的,可以依照本规定,兴办社会福利机构。
第七条兴办社会福利机构应当按照国家民政部门规定的条件提交相关材料,并按下列程序申请批准:(一)申办需冠省名的社会福利机构,由省民政部门审批;(二)香港、澳门、台湾地区和境外组织或个人投资兴办的社会福利机构,经省外经贸部门审核后,由省民政部门审批。
(三)其他社会福利机构的申办,由省辖市民政部门审批或规定。
第八条民政部门应当自受理申办申请之日起30日内进行审查,作出同意筹办或者不予同意筹办的决定,并将审批结果以书面形式通知申办人。
养老机构人员配备标准

养老机构人员配备标准养老机构是为了提供给老年人一个良好的生活环境和专业的照护服务,而机构内的人员配备标准直接关系到服务质量和老人生活质量。
因此,养老机构人员的配备标准是非常重要的,下面我们就来谈谈养老机构人员配备标准应该具备哪些方面的要求。
首先,养老机构应该配备专业的医护人员。
这些医护人员包括护士、医生等,他们应该具备相关的医护资质和经验,能够为老人提供日常护理、健康监测、疾病治疗等服务。
养老机构的医护人员数量应该与老人的健康状况和需求相匹配,保证老人能够得到及时、专业的医疗照护。
其次,养老机构还应该配备专业的康复人员。
随着老年人口的增加,老年人的康复需求也越来越大。
因此,养老机构需要配备康复师、理疗师等专业人员,为老人提供康复训练、理疗护理等服务,帮助老人恢复健康、提高生活质量。
除此之外,养老机构的生活服务人员也是非常重要的。
这些人员包括饮食员、清洁员、管家等,他们应该能够为老人提供饮食营养、环境清洁、日常生活照料等服务,保证老人的生活舒适和安全。
最后,养老机构还需要配备心理护理人员。
老年人常常面临生活孤独、心理压力等问题,因此,养老机构需要配备心理护理人员,为老人提供心理咨询、心理支持等服务,帮助老人调整心态、保持心理健康。
综上所述,养老机构人员配备标准是多方面的,需要医护、康复、生活服务和心理护理等多方面的配备,以确保老人能够得到全面、专业、贴心的照护和服务。
同时,养老机构还需要根据老人的实际需求和健康状况,合理配置人员数量,保证老人能够得到个性化、高质量的服务。
希望各个养老机构都能够重视人员配备标准,为老人提供更好的生活环境和照护服务。
养老机构的人员配备与管理

养老机构的人员配备与管理随着人口老龄化的加剧,养老机构作为提供专业化、优质养老服务的重要载体备受关注。
人员配备和管理是养老机构运营中不可忽视的重要方面,对于提升养老服务质量、保障老人权益起到关键作用。
本文将探讨养老机构人员配备与管理的重要性,并就此提出几点建议。
一、养老机构人员配备1. 技术人才的配备提供医疗、护理、康复等服务离不开具备相关专业技能的技术人才。
养老机构应该合理配置医生、护士、康复师等专业人员,以确保老人获得专业的医疗和护理服务。
2. 心理照顾人员的配备老年人在晚年常常面临身心健康上的问题,需要得到适当的心理照顾。
因此,养老机构应当配备专门的心理咨询师或心理医生,为老人提供情感支持和心理指导。
3. 安全管理人员的配备老年人的身体功能下降,安全意识也相应减弱,容易发生疏忽、摔倒等意外情况。
养老机构需要配备安全管理人员,负责老人的安全巡查、防范事故等工作,确保老人的人身安全。
二、养老机构人员管理1. 人员培训与专业素养提升养老机构应定期开展培训课程,提升员工的专业知识与技能。
通过培训,使员工具备更好的服务意识和服务能力,进一步提高服务质量。
2. 奖惩激励机制的建立建立有效的奖惩激励机制,对优秀的员工予以奖励,对不称职的员工进行处罚或培训改进。
这不仅能够激发员工的工作积极性,还能够提高整体工作效率。
3. 优化工作环境与待遇提供良好的工作环境和合理的待遇,是吸引和留住人才的重要途径。
养老机构应该关注员工的工作环境和福利待遇,提供良好的工作条件,提高员工的工作满意度和工作积极性。
4. 建立有效的沟通机制建立起养老机构内部和外部的有效沟通机制,加强与老人及家属的沟通交流,及时处理好相关问题。
通过良好的沟通,可以有效解决问题,提高老人的满意度和信任度。
结语养老机构的人员配备与管理是提供优质养老服务的关键环节。
合理的人员配备和有效的管理措施能够提高养老机构服务质量,增强老人的幸福感和满意度。
养老机构需要重视人员配备与管理工作,不断完善相关制度和机制,为老年人提供更好的养老服务。
市社会福利机构管理制度

市社会福利机构管理制度第一章总则第一条为保障社会福利机构依法开展活动,维护社会福利机构、服务对象、工作人员的合法权益,根据《中华人民共和国慈善法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国残疾人保障法》、《社会福利机构管理暂行办法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度所称社会福利机构,是指依法设立,以提供养老服务、残疾人服务、儿童福利服务等为主的非营利性社会组织。
第三条市社会福利机构应当遵守国家法律法规,坚持社会主义核心价值观,宗旨是为人民群众提供优质的社会福利服务,促进社会和谐稳定。
第四条市社会福利机构应当建立健全内部管理制度,提高服务质量和安全水平,确保服务对象的人身安全和合法权益。
第二章组织结构第五条市社会福利机构应当设立理事会或者董事会,负责机构的决策和管理工作。
理事会或者董事会成员应当具有代表性、专业性和道德品质。
第六条市社会福利机构应当设立主任或者院长,负责机构的日常管理工作。
主任或者院长应当具备相应的管理能力和专业水平。
第七条市社会福利机构应当设立专门的财务部门,建立健全财务管理制度,保证财务状况透明、合法。
第八条市社会福利机构应当设立专门的服务部门,根据服务对象的需求,提供相应的社会福利服务。
第三章服务对象和工作人员第九条市社会福利机构的服务对象主要包括老年人、残疾人、孤儿、弃婴、流浪乞讨人员等特殊群体。
第十条市社会福利机构应当根据服务对象的特点,制定服务计划和应急预案,提供个性化、专业化的服务。
第十一条市社会福利机构应当加强工作人员的培训和教育,提高工作人员的专业素质和服务水平。
第十二条市社会福利机构应当建立健全工作人员的劳动保障制度,保障工作人员的合法权益。
第四章安全管理第十三条市社会福利机构应当建立健全安全管理制度,保障服务对象的人身安全和合法权益。
第十四条市社会福利机构应当定期进行安全检查和突发事件应急预案演练,提高应对突发事件的能力。
第十五条市社会福利机构应当建立健全食品卫生管理制度,保证食品卫生安全。
养老机构管理细则中的人员配备与培训要求

养老机构管理细则中的人员配备与培训要求【养老机构管理细则中的人员配备与培训要求】养老机构管理细则是为了规范养老机构运营、提高服务质量和保障老年人权益而制定的指导性文件。
人员配备与培训要求是其中至关重要的一部分,对于养老机构的运营和服务质量起到决定性的作用。
本文将就养老机构管理细则中的人员配备与培训要求进行详细探讨,旨在助力养老机构提升管理水平和服务质量。
一、人员配备要求1.1 技术人员配备根据养老机构管理细则的规定,养老机构应配备一定数量的技术人员,以确保提供高质量的医疗护理服务。
这包括临床医生、注册护士、康复医师等。
具体的配备比例应根据机构规模和服务类型进行合理调配。
1.2 护理人员配备为了保障老年人的生活和护理需求,养老机构管理细则要求合理配置护理人员。
这包括护理员、护士助理等。
护理人员的数量需根据机构的床位数、老年人的护理级别和日常生活活动情况来进行科学合理的计算。
1.3 服务人员配备养老机构作为老年人日常生活的场所,人员配备不仅仅关注医疗护理人员和护理人员,还应考虑到服务人员的合理配置。
服务人员包括保洁员、厨师、管家等,他们为老年人提供日常起居、饮食、清洁等方面的服务。
二、人员培训要求2.1 技术人员培训要求养老机构管理细则规定,各类技术人员应具备相应的职业资格证书,并参加相关的培训和进修班。
临床医生、注册护士等需要通过国家或地方医师资格考试和护士执业资格考试,取得相关职业资格证书方可任职。
康复医师需要接受康复医学专业培训,取得相应资格证书。
2.2 护理人员培训要求养老机构提供的护理服务直接关系到老年人的生活质量和健康状况,因此,护理人员的培训是至关重要的。
管理细则规定,护理人员需要参加专业护理培训,掌握基本的护理知识和技能,同时还要参加业务技能培训和临床实践,提高护理服务水平。
2.3 服务人员培训要求服务人员是养老机构中与老年人经常接触的群体,他们的素质和服务态度直接关系到老年人的满意度。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第七章 社会政策的实施、评估与变动
1.社会策的实施过程: ① 具体行动方案的设计 ② 社会政策的组织 ③ 管理体系的建立 ④ 社会福利项目的建设 ⑤ 社会服务行动的展开 ⑥ 对政策行动的日常管理和阶段性评估等方面。
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在这一过程中需要社会政策的执行者在政策实施行动的各个环节发 挥很大的主动性。 许多社会政策的实施过程都具有阶段性特征,当政策行动进展到一 定阶段时,需要根据政策评估的结论对社会政策行动作出变动,包 括修订政策方案、改革政策体制和终止政策行动 一个社会政策行动能否成功的达到目标,不仅取决于合理的决策, 而且也取决于能否有效的实施。因此,社会政策的实践者和研究者 不仅应该重视政策决策过程,也应该重视政策的实施过程。由于各 项社会政策的内容和具体的实施方式各不相同,其实施过程的情况 也不完全一样。
五、社会福利机构的人员配备及规章制度建设
1.社会福利机构的人员配备
人员:社会福利机构(包括社会福利管理机构和社会服务组织)的工作 人员包括管理人员、技术人员和一般工作人员。 意义:合理的人员编制是高效率完成社会福利项目的重要保证,其中要 求在人员的数量和结构上都要合理化。人员太少,难以完成任务,而人员 过多,又可能导致“人浮于事”的低效率,消耗过多的公共资金。20世纪 七八十年代以后欧洲“福利国家”的社会政策出现“危机”,并遭到很多 批评的重要原因之一,就是其机构人员膨胀和效率低下。 影响人员合理配备的主要因素:首先是机构的运行机制。按工作人员人 头付费的机制会鼓励机构不断地希望扩大编制;而按机构所承担和完成的 任务来拨款的机制,将会更好地促使机构主动约束人员的膨胀。因此,在 社会政策行动中,一方面需要选择能够自动约束人员膨胀的机制,另一方 面需要对社会福利部门工作人员的数量和结构做出合理规划,并在项目实 施阶段中将社会福利机构的人力资源管理作为机构建设的重要方面,以使 社会福利机构既能完成任务,又不至于规模过大。
本章要点:总结和介绍社会政策实施、评估和变动过程的一般规律
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2.福利漏洞:
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包括服务对象方面的漏洞——由于外部管理的不善而导致福利收益者的 行为偏差,从而使福利资源难以发挥其应有的作用。如:受益者的不当 收益(即将不合格者也纳入到了受益者名单中)、超标收益(实际受益 水平超出了法定的或合理的标准)、重复受益(受益者在不同的项目中 重复收益)以及受益转移(即社会福利资金和服务通过合格的受益者而 流向了其他不合格的受益者)。 对于各种福利漏洞都应该通过加强或改善对社会政策的行动的管理而减 少。
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评价: 对社会福利项目公共社会服务机构管理的研究还是一个相对比较新 的领域。与企业管理相比,这一领域在理论和实践上都还相当薄弱, 需要研究者和实践者投入更大的精力去探索更加有效的管理方式。
2、社会福利机构的规章制度
内容:在社会政策行动的管理中,规章制度建设有两个层次的内容。第一个 层次是社会政策的法规体系建设,第二层次是社会福利机构的规章制度建设。 社会福利机构的规章制度的分类:从涉及的管理对象上看,社会福利机构的 规章制度包含内部规章制度和外部规章制度两个方面。内部管理的规章制度 主要是规范社会福利机构内部各个部门及工作人员的工作行为,其中包括针 对机构日常运行的规章制度(如人事、财务、考勤等方面的规章制度)和与 执行特定社会政策有关的规章制度(如在受益者审核、资金给付、专业服务 工作等方面的工作程序及相应的规章制度)。 社会福利机构外部管理的规章制度是指针对服务对象(福利受益者)的规章 制度。例如关于资金筹集的规章制度(如投保规则)、受益人在申请和受益 过程中应遵循的程序、社会福利受益的条件和受益标准、受益者应该承担的 经济及社会责任等方面的具体规定。
3.
福利管理中的漏洞问题
概念:所谓“福利漏洞”,是指在社会政策实践中因管理不善 而造成的社会福利资金流失和浪费。 内容:福利漏洞首先包括社会福利机构方面的漏洞,即因内部 管理不善而导致公共资金运行效率的降低。 表现:其表现一是因公共资金分配和使用的不合理而导致社会 福利资源的浪费,即有限的公共资金没有被用到最急需的方面。 二是由于社会福利机构的管理不善而导致机构膨胀,人浮于事, 在社会福利机构内部消耗了过多的福利资源。三是由于管理不善 导致机构工作人员非正常地消耗公共资源。这几种情况都会导致 社会福利资源的低效率使用。