销售经理目标管理与执行力

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市场营销经理的职责和组织能力要求

市场营销经理的职责和组织能力要求

市场营销经理的职责和组织能力要求市场营销经理在企业中扮演着至关重要的角色,他们负责制定和执行市场营销策略,以达到销售和经营目标。

市场营销经理需要具备丰富的知识和技能,包括市场分析、消费者行为、品牌管理以及组织能力等。

本文将详细探讨市场营销经理的职责和组织能力要求,并分析其重要性。

一、市场营销经理的职责1. 市场分析和定位:市场营销经理需要通过市场调研、数据分析等手段,对目标市场进行准确的分析,并确定企业的市场定位。

他们需要了解市场趋势、竞争对手以及消费者需求,以便制定相应的市场营销策略。

2. 市场策划和推广:市场营销经理需要根据市场分析的结果,制定市场推广计划,并选择适合的市场推广渠道和媒体。

他们需要确保推广活动与品牌形象一致,吸引目标消费者的关注,并提高销售额。

3. 销售管理和业绩评估:市场营销经理需要管理销售团队,并设定销售目标和业绩评估指标。

他们需要监控销售数据,分析销售过程中的问题,并通过培训和激励措施,提高销售团队的绩效。

4. 品牌管理和公关:市场营销经理需要确保企业品牌的良好形象,并与媒体和公众建立良好的关系。

他们需要制定品牌推广策略,参与品牌活动,并提升品牌知名度和美誉度。

5. 与其他部门的协调:市场营销经理需要与其他部门合作,包括生产、研发、供应链等部门,确保市场营销活动的顺利进行。

他们需要与团队成员和上级建立良好的沟通和协作关系,以提高工作效率和执行力。

二、市场营销经理的组织能力要求1. 战略规划能力:市场营销经理需要具备制定市场营销战略的能力,能够将企业的长期目标与市场需求相结合,制定科学合理的市场营销计划,并落实到每个细节。

2. 组织协调能力:市场营销经理需要协调不同团队的工作,并管理市场营销活动的进程。

他们需要合理安排资源,分配任务,并确保各个环节的协调和配合。

3. 创新能力:市场营销经理需要具备创新意识和创新能力,能够开拓新的市场和渠道,提出新的营销策略,并适应市场的变化。

销售经理总结报告范文6篇

销售经理总结报告范文6篇

销售经理总结报告范文6篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为销售经理,致力于推动公司销售业绩的持续提升。

面对激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求,我们制定了明确的工作目标:一是拓展销售渠道,提高品牌知名度;二是优化销售流程,提高销售效率;三是加强团队建设,提升整体销售能力。

二、主要工作内容与成果1. 拓展销售渠道,提高品牌知名度在拓展销售渠道方面,我们积极开拓线上和线下市场,与多家知名电商平台和实体商场建立了合作关系。

通过这些渠道,我们的产品覆盖了更广泛的消费者群体,提高了品牌知名度。

同时,我们还利用社交媒体和广告投放等手段,进一步扩大了品牌的影响力。

2. 优化销售流程,提高销售效率在优化销售流程方面,我们通过对销售数据的分析和挖掘,发现并解决了影响销售效率的关键问题。

我们优化了订单处理流程,减少了订单处理时间;同时,我们还引入了智能化销售工具,提高了销售人员的业务水平和销售效率。

这些措施使得我们的销售额实现了显著增长。

3. 加强团队建设,提升整体销售能力在团队建设方面,我们注重培养销售人员的业务能力和团队协作精神。

通过定期组织培训和学习活动,我们提高了销售人员的专业素养和业务水平。

此外,我们还鼓励销售人员之间的交流和分享,形成了良好的团队协作氛围。

这些努力提升了整个销售团队的业务水平,为公司的长期发展奠定了基础。

三、面临的挑战与解决方案1. 市场竞争激烈随着市场竞争的日益激烈,我们面临着来自同行的巨大压力。

为了应对这一挑战,我们一方面要加强产品创新和品质提升,另一方面要加大市场宣传和推广力度,提高品牌竞争力。

2. 销售渠道管理难度大随着销售渠道的拓展,我们面临着渠道管理难度大的问题。

为了解决这一问题,我们建立了完善的渠道管理制度和激励机制,明确了各渠道的职责和权益,提高了渠道管理的效率和效果。

3. 人员流动率高销售人员的高流动率对我们的销售工作产生了一定的影响。

为了解决这一问题,我们一方面要提高薪酬福利和职业发展机会,留住优秀销售人员;另一方面要加强培训和学习活动,提高销售人员的能力和素质,降低流动率。

销售经理的提升方案

销售经理的提升方案

一、引言销售经理作为企业销售团队的核心人物,其能力的提升直接关系到企业的销售业绩和市场竞争地位。

为了提升销售经理的综合素质,提高团队销售业绩,特制定以下销售经理提升方案。

二、提升目标1. 提高销售经理的市场敏锐度,增强对市场动态的把握能力。

2. 提升销售经理的团队管理能力,提高团队凝聚力和执行力。

3. 加强销售经理的沟通与谈判技巧,提高客户满意度。

4. 培养销售经理的数据分析能力,为销售决策提供有力支持。

三、具体措施1. 市场敏锐度提升(1)定期组织销售经理参加市场分析培训,学习市场调研方法,提高市场分析能力。

(2)要求销售经理关注行业动态,定期撰写市场分析报告,为销售策略提供依据。

(3)鼓励销售经理参加行业展会、论坛等活动,拓宽视野,了解行业发展趋势。

2. 团队管理能力提升(1)开展团队建设活动,增强团队凝聚力,提高团队执行力。

(2)定期组织销售经理参加团队管理培训,学习团队管理技巧,提高团队管理水平。

(3)建立完善的绩效考核体系,激发团队活力,提升团队整体业绩。

3. 沟通与谈判技巧提升(1)开展沟通技巧培训,提高销售经理的沟通能力,增强客户满意度。

(2)组织销售经理参加谈判技巧培训,学习谈判策略,提高谈判成功率。

(3)鼓励销售经理参加客户拜访,积累实际谈判经验。

4. 数据分析能力提升(1)组织销售经理参加数据分析培训,学习数据分析方法,提高数据分析能力。

(2)要求销售经理定期分析销售数据,找出销售过程中的问题,为销售决策提供支持。

(3)建立数据分析平台,方便销售经理随时查看销售数据,提高决策效率。

四、实施步骤1. 制定培训计划,明确培训内容、时间、地点等。

2. 邀请专业讲师,开展培训课程。

3. 组织销售经理参加培训,确保培训效果。

4. 定期检查培训成果,调整培训计划。

5. 对销售经理进行绩效考核,激励其不断提升自身能力。

五、总结销售经理提升方案的实施,有助于提高销售经理的综合素质,提升团队销售业绩。

销售经理的岗位职责

销售经理的岗位职责

销售经理的岗位职责销售经理的岗位职责集合15篇在现在社会,很多场合都离不了岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。

拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的销售经理的岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

销售经理的岗位职责11、负责完成、执行策划总监布置年度销售目标,案场所有人员的管理工作。

2、负责本案的各个环节、标准操作流程、业务动作的'品控、监督和修正。

3、负责本案业主的高层、中层的全方位、日常维护。

4、负责所属个案的请佣结算,尾款结算,以及催款工作,做好本案的财务成本日常控制与预算。

5、负责完成涉及本案法务方面各类文书的收集、存档与递交公司总部的工作。

6、负责完成客户分析报告,业务员业务例会、培训、销讲,提升案场业务销售服务。

销售经理的岗位职责21.负责门店团队组建、管理,完成公司下达的业绩目标;2.根据客户购车需求,销售全品牌新汽车;3.根据公司现有车辆,批售当地二级经销商,提供垫资业务解决二级经销商资金痛点;4.不断开发、维护当地二级经销商、资源公司、4S店大客户;5.负责根据公司APP平台上,经纪人提供的客户线索,进行跟踪,带领团队进行有效转化,以促成交;6.打造强有力的销售团队,营造良好的'团队凝聚力;销售经理的岗位职责31、根据公司整体销售目标,完成公司下达的年度及月度团队销售任务;2、组织销售团队挖掘、开发新客户,搜集潜在客户信息及需求;3、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系,完成签约、收款等工作,达成销售指标;4、负责销售团队的建设以及销售人员的.考核与管理工作;5、打造高效强执行力的销售团队,带领团队完成销售目标。

销售经理的岗位职责4岗位职责:1、公司有稳定客户、对既有的客户进行维护2、为公司开发及寻找代理品种,并建立销售团队3、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竟争对手的.情况及市场动态、提出合理化建议;4、制定并实施辖区医院的推销计划,组织医院内各种推广活动;5、树立公司的良好形象,对公司商业秘密做到保密。

销售经理计划

销售经理计划

销售经理计划
销售经理计划是销售团队在一定时间内实现销售目标所制定的具体行动计划。

一个典型的销售经理计划通常包括以下几个步骤:
1. 确定销售目标:销售经理需要与上级领导协商确定销售目标,包括销售额、销售数量等指标。

2. 制定销售策略:销售经理需要根据市场情况和公司实际情况制定销售策略,包括定位目标客户群体、定价策略、推广策略等。

3. 制定销售预算:销售经理需要根据销售目标和销售策略制定销售预算,包括销售费用、推广费用等方面的预算。

4. 分配销售任务:销售经理需要根据销售目标和销售策略,合理分配销售任务给销售团队的每个成员,并设定相应的销售指标。

5. 监督执行:销售经理需要不断监督销售团队的执行情况,对销售绩效进行评估和调整,确保销售目标的达成。

6. 收集反馈:销售经理需要及时收集销售数据和客户反馈信息,根据市场反馈对销售计划进行调整和优化,以增强销售团队的竞争力。

销售经理计划的制定对于销售团队的管理和运营至关重要,能够帮助销售团队明确目标、合理规划和执行销售活动,提高销售业绩和销售团队的整体效能。

销售经理四季度工作计划6篇

销售经理四季度工作计划6篇

销售经理四季度工作计划6篇篇1一、背景分析随着市场竞争的日益激烈,销售经理在公司的角色愈发重要。

四季度是全年销售工作的关键时期,为了达成年度销售目标,提升市场占有率,本季度销售计划需具备前瞻性和实操性。

以下是我四季度销售经理工作计划的详细内容。

二、总体目标1. 达成年度销售目标,确保市场份额稳步提升。

2. 加强销售渠道管理,优化销售策略。

3. 提升销售团队综合能力,强化团队协作。

4. 加强市场调研,准确把握市场动态。

三、具体工作计划1. 销售目标分解与落实(1)根据年度销售目标,将任务细化至月度和季度,确保目标可达成。

(2)根据产品特点、市场需求及竞争态势,合理分配各销售渠道的销售任务。

(3)定期跟踪销售进度,及时调整销售策略,确保目标落实。

2. 渠道管理与优化(1)加强渠道合作,拓展销售渠道,提升产品覆盖面。

(2)优化渠道结构,提高渠道效率,降低成本。

(3)加强渠道培训与沟通,提高渠道合作伙伴的忠诚度和合作意愿。

3. 销售策略优化(1)针对不同客户群体,制定差异化营销策略。

(2)加强促销活动管理,提高活动效果。

(3)优化产品定价策略,提升产品竞争力。

(4)加强客户关系管理,提高客户满意度和忠诚度。

4. 团队建设与培训(1)加强销售团队招聘与选拔,优化团队结构。

(2)定期组织销售技能培训,提高团队综合能力。

(3)加强团队沟通与协作,提高团队凝聚力。

(4)建立激励机制,提高团队成员的工作积极性和创新精神。

5. 市场调研与分析(1)加强市场调研,了解行业动态和竞争对手情况。

(2)定期进行市场数据分析,为决策提供支持。

(3)关注消费者需求变化,及时调整产品策略。

(4)加强竞争对手分析,学习优秀经验,提升自身竞争力。

四、监控与评估1. 设立关键绩效指标(KPI),定期评估工作成果。

2. 加强与销售团队的沟通与反馈,及时调整工作计划。

3. 定期进行内部审查,确保工作计划的有效执行。

4. 向上级领导汇报工作进展,争取支持与指导。

2024年销售经理工作思路和计划(五篇)

2024年销售经理工作思路和计划(五篇)

2024年销售经理工作思路和计划随着____年的落幕,我们虽然面临销售业绩的不足,但坚信这已成为过去。

新的一年,充满挑战与机遇,也是我个人成长的关键时期。

在生活与工作的双重压力下,我决心通过不懈努力和认真学习,实现自我提升。

以下为我本年度的工作规划,以期在新的一年中取得显著进步和成就。

一、年度销售目标:根据上级部署,本年度销售任务为____万元,销售目标为____万元,按季度分解为每季度____万元。

二、工作计划拟定:1. 年初制定《年度销售计划》;2. 每月初制定《月销售计划表》。

三、客户分类与策略:对现有客户进行细分,将其分为a类、b类、c类等三大类,并根据客户特点采取差异化的服务策略,确保客户满意度的提升。

四、实施措施:1. 熟悉公司最新规章制度,遵守公司规定,积极开展业务工作;2. 制定个人学习计划,不断提升专业知识和管理能力;3. 加强与客户的沟通,增进感情,按照不同客户类别定期进行联系;4. 充分利用公司网站及网络资源,做好房源收集和发布,开发客源;5. 提升服务品质,加强内部管理,完善各项制度。

五、销售策略:1. 确定销售目标,明确增长幅度,提出具体销售任务;2. 制定合理的价格体系,保护办事处和重点客户的利益;3. 加强与办事处和大客户的沟通,了解需求,提供优质服务;4. 尝试直销,拓展销售渠道;5. 收缩产品线,突出公司特色。

六、销售部管理:1. 优化人员安排,明确各岗位职责;2. 实施绩效考核,综合评价员工表现;3. 建立健全内部管理制度,提高团队凝聚力和执行力。

展望____年,我将以更加饱满的热情和责任感,对待每一项业务,努力完成新的任务,迎接新的挑战。

期望得到公司领导的正确引导和帮助,共同推动公司发展。

此规划旨在为新的一年提供明确的工作方向和目标,如有不足之处,敬请领导指正。

2024年销售经理工作思路和计划(二)在____区汽车市场逐步迈向成熟之际,市场竞争日趋激烈,既充满机遇也伴随着挑战。

销售经理岗位职责和岗位要求

销售经理岗位职责和岗位要求

销售经理岗位职责和岗位要求一、岗位职责:1. 制定销售策略:根据公司的销售目标和市场需求,制定销售策略和计划,确保销售目标的实现。

2. 销售团队管理:负责组建和管理销售团队,包括招聘、培训、激励和绩效评估,确保销售团队的高效运作。

3. 销售业绩管理:跟踪和分析销售数据,制定改进措施,提高销售业绩和市场份额。

4. 客户关系管理:建立和维护与重要客户的良好关系,开发新客户,提供优质的售前和售后服务。

5. 市场调研和竞争分析:了解市场需求和竞争情况,提供市场情报和竞争策略,为产品开发和营销决策提供支持。

6. 销售合同管理:负责与客户签订销售合同,确保合同的履行和客户满意度。

7. 销售报告和汇报:定期编制销售报告和汇报,向上级领导和相关部门提供销售情况和市场动态。

8. 销售活动组织:组织和参与各类销售活动,包括展览会、客户招待会等,提升公司形象和销售机会。

二、岗位要求:1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、经济学、管理学或相关专业。

2. 工作经验:具备销售管理岗位相关工作经验,熟悉销售流程和市场营销策略。

3. 行业知识:熟悉相关行业的市场环境、竞争对手和产品特点,具备行业分析和市场预测能力。

4. 销售技巧:具备良好的销售技巧和沟通能力,能够有效开展销售活动和处理客户关系。

5. 团队管理:具备团队管理和领导能力,能够激励团队成员,推动团队实现销售目标。

6. 结果导向:具备较强的目标导向和执行力,能够独立完成销售任务并取得良好的业绩。

7. 技术能力:熟练使用办公软件和销售管理系统,具备数据分析和报告撰写能力。

8. 语言能力:具备流利的口头和书面表达能力,能够与国内外客户进行有效的沟通。

9. 心理素质:具备良好的抗压能力和应变能力,能够应对销售压力和客户抱怨。

10. 诚信守法:具备良好的职业道德和商业道德,遵守公司规章制度和法律法规。

以上是销售经理岗位的职责和要求,希望能够对您有所帮助。

如有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。

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可达成的
Relevant
相关的
一定时限的
Time-based
制定有效地销售目标
“What”:您要达成什么目标? “When”:您要什么时候完成目标?
“Where”:达成目标要利用的各个场所地点。
“Who”:促成目标实现的有关人物。 “Why”:更明确为什么要这样做。
“Which”:思考上保持弹性,有不同的选择方案。
董事会
管理层 当任者
长期 中期
任职者的目标
短期
公司目标的实例
利润总额 利润率
利润与销售比率
利润与资本比率 资产,销售或利润增加率 生产力-人,机器,资本 销售种类和产品类别 雇员关系,行为,流动
利润与投资比率
市场地位 公司知名度 市场占有率 销售额 社会关系
公司应该追求的目标
回顾 •目前和将来的营业条件 •公司,团体的计划和目标 •团体和个人的角色和贡献
如何确定目标?
设定 •工作目标和比率 •团体/个人的条件
•实施/行动计划:限期,方法,资源
•意外计划和其他选择
如何确定目标?
观察 •竞争对手的战略政策 •发展/效果
目标确定
从上到下 营业战略 公司目标
各级主管的目标
A
C
做正确的事
个人 执行力
用正确的人
团队 执行力
正确地做事
员工执行力三原则
1
100%命令执行者 (接到命令不找借口) 100%立即执行者 (接到命令马上执行) 100%责任承担者 (自己的错误自己买单)
2
3
坚决执行,一字不差
3 4
理解了快速执行
不找借口
2
上级的命令要 100%的执行
1
5
不理解在执行中 快速理解
上周总结 目标完成情况
未完成目标的原因和障碍
克服障碍的对策和方法
本月的创新与收获
每周总结、找方法
6月总结
目标完成情况 1. 2. 3. 未完成目标的原因和障碍 1. 2. 3. 克服障碍的对策和方法 1. 本月的创新与收获 1.
PDCA循环,把事做正确的根本
你的解决方案就是行动计划
P:从问题定义到行动计划 D:实施行动计划 C:评估结果 A:标准化与改进提高
老客户的 再次合作
增加 交易金额
将方法指标化

确定具体的数量
– 客户数
– 销售活动次数
– 实现的金额
– ……
XX2018年销售规划表
销售额的来源 开发 新客户 老客户的 再次合作 增加 交易金额
期望实现 的目标 200万
目标客户 代理商5家 终端客户
实现的方法 代理商展示会3次 开发大客户 跟踪,促成交易
目标来自于哪里?
愿景 导向 竞争 导向 顾客 导向 职责 导向 问题 导向 成长 导向
BSC(Balanced Score Card)的六个维度
设定总目标
我们可以采用BSC的各维度,并结合上述的六个导向,来设定目标。BSC同时关注:内 部和外部,现在和将来,让目标更均衡、完整。 财务维度
在创利增收、减成本方面 为公司做了什么贡献?
进一步指标化

开发5代理商:
– 和100家电话联系 – 拜访60家 – ……
进行目标管理
年末制订下一年的目标 月末制订下月的目标 周末制订下周的目标 今天制订明天的目标
目标任务书
序号
完成 步骤
步骤 标准
问题 分析
原因 措施
时间 表
责任 人
支援 部门
检查 人
考核 结果
1 2 3
每周总结、找方法
中层管理者培训课程之——
目标管理与执行力
为什么要有目标?
60%
目标模糊的人,生 活在社会的中下层 ,并无突出成就;
3%
有清晰且长期目 标的人,成为各 领域顶尖人士。
10%
有清晰但较短期目标的 人,生活在社会的中上 层,在各自所在的领域 里取得了相当的成就;
27%
没有目标的人,生 活在社会最底层, 生活过得很不如意
导航书 包括战略行动 2018-2020
商业结果:总体目标、具体目标及行动
业务部:总体目标,具体目标和行动
部门:总体目标,具体目标和行动 个人:总体目标,具体目标和行动
综合计分
•主要动力 内部管理 学习创新
内部 管理
流 程 建 立 产品/服务 市 场 表 现
•主要结果 顾客满意 财务表现
顾客 满意
检查实验结果及奖惩
对照目标进行检查与考核,目标完成的质量 可以与个人的薪水、升迁等挂钩,真正实现 公司的总目标达成与每个人的业绩挂钩,从 而使员工高度关注工作成效、并强化工作的
动机,令企业内部运作进入“自动自发”的
良性轨道。 这个过程,即是实施“绩效考核”。
也就是说,目标管理的后续步骤就是绩效考核,绩效考核是实现目标管理的有力工具。
年度目标 季度目标
出 单 量/月/周/日 拜 访 量/月/周/日 电 话 量/月/周/日
月度目标 每周目标 每日目标 早上、下午、 晚上目标
案例:销售目标分解
确定销售额的来源
开发新客户 老客户的再次合作
增加交易金额
开发新客户

你需要依靠新客户带来多少销售额? 开发什么客户能实现期望的销售额?


04
平等尊重
在目标分解讨论中 ,上级要尊重下级 ,平等待人,耐心 倾听下级意见。
通,保证总体目
标的实现。
目标分解结果:千斤重担人人挑,人人肩上有指标。
个人目标分解法 1、梯度分解法
如何分解目标?
签 单 量=访问量x签单率 访 问 量=电话量x约访率 电 话 量=资料量x电话有效率
个人目标分解法 2、剥洋葱法 由大到小,由远到近
•客户满意 •核心能力
•内部管理
•财务结果
经营目标:均衡计分卡
财务表现 目标 量度 4)股东怎样看我们? 顾客满意 目标 量度 内部管理
1)顾客怎样看我们?
核心能力 目标 量度
目标 量度 2)我们需做好什么?
3)怎样不断改善增值?
目标细分
总公司: 公司未来观、价值观、使命、公司总体目标、 三年期目标、财年目标及公司总体行动方案。 事业部:
销售规划表
销售额的 来源 开发 新客户 老客户的 再次合作 增加 交易金额 期望实现 的目标 目标客户 实现的方法
确定具体方法
描述方法
将方法 指标化
目标客户细分
描述方法
针对不同的目标客户确定具体的实现方法
销售额的来源 开发 新客户
期望实现 的目标 300万 代理商
目标客户
实现的方法 代理商展示会 开发大客户 跟踪,促成交易
01
使命 愿景
02
内部营运维度
我们够快、够好了吗?我们 适应市场要求吗?
客户维度
客户 / 内部客户如何看待 我们的工作成果?
04
03
学习与发展维度
如何提升我们团队的素质和 能力?
目标管理流程
公司目标
目标细分 (各岗位员工目标)
绩效考核 与绩效激励
有效执行 (持续回馈、辅导和监督)
目标确定

如何确定目标?
你能有把握的客户群体是哪些?
确定开发目标。

老客户的再次合作

你需要依靠老客户带来多少销售额? 哪些老客户可以产生订单? 如何增加老客户的购买量或促成再次购买?


增加交易金额

你需要依靠增加交易金额带来多少销售额? 如何增加每笔交易的金额? 在哪些客户中可以增加交易金额?



如何说服客户提高采购量?
PDCA循环就像爬楼梯一样,不断前进,不断提高。
A
P
C
D
A
P
阶段任务完成 水平不断提升
C
D
什么是执行力?
执行力是企业组织和个人贯 彻落实企业决策的力度。
01
02
执行力就是按质按量完成自己 所被指定的工作和任务。
03
执行力就是员工在每一个阶段 都一丝不苟地切实执行。
不断提升执行力
P D A P D A P D C C
“How”:选择、选用什么方法进行,如何去做。 “How much”:要花多少预算、费用、时间等。
进行目标分解时要遵循以下要求:
01
上下一致
分目标要保持与 总体目标方向一 致,内容上下贯
02
资源保障
目标分解中,要 注意到各分目标 所需要的条件及 其限制因素。
03
相互协调
各分目标之间在 内容与时间上要 协调并同步发展 ,不能影响总体 目标的实现。
核心 能力
战略投资
财务 表现
为什么?作什么?怎么作?
为什么? 作什么?
怎么作? 为什么? 作什么? 怎么作? 为什么? 作什么? 怎么作?
营业条件 •外部 •内部
•有利
•不利
设定总目标
S M
目标设定
具体的
Measureable
Specific
可衡量的
SMART原则
A R T
Achievable
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