门急诊就诊须知
医院门诊就医须知
医院门诊就医须知尊敬的患者及亲属：您好！感谢您对我院的信任与支持。
在您来院就诊期间，我们全体医护人员将竭诚为您提供优质的服务与及时的治疗。
为确保您能有一个安静、整洁、舒适、安全的就诊环境，请您仔细阅读《就诊须知》。
如下：1、初诊患者请到导医台填写就诊病人信息表，包括姓名、性别、年龄和详细家庭住址。
并注明是医保或合作医疗，到收款处领取就诊卡然后到门诊相关科室就诊。
复诊病人可直接持就诊卡到相关科室就诊。
急、重、危病员可挂急诊号，70以上老人、残疾人、军人可优先挂号就诊。
2、就诊者在各科候诊并按号就诊。
请保持诊室安静和公共卫生。
在候诊的过程中如有突然的不适或病情加重，请立即告诉导医或医生，以便安排您优先就诊。
3、各科开具的各种申请单、处方可直接到收款处持卡交费。
请您务必注意钱款、药品当台点清。
4、为方便您就近缴费，医院在门诊一楼设置了收款处。
5、除医院收款处按规定收取现金以外，医院其他科室和个人不得收取现金，如有违者，您可向医院相关部门投诉。
6、凡需空腹抽血者，请按规定到门诊检验科进行抽血.7、如您发现医托（医疗骗子）发放各种资料，并以各种理由介绍病人到医院以外的诊所就诊，请您千万不要上当受骗，以免蒙受经济及精神上的损失。
8、在医院看病所开的各项检查、治疗、取药、住院等均在医院进行，如有人介绍您到外院诊疗，您可以拒绝，并请及时向院方投诉。
9、需医院出具病情证明或病休者，由诊治医师根据实际病情书写门诊病历并出具专用《诊断证明书》，然后到门诊部盖章。
需要转诊的病人由经治医师开具转诊证明，科主任确认签字，经分管院长签字后到门诊部盖章，医保病人到医保办登记，新农合病人到新农合报销处登记方有效。
10、就诊卡内有病人历次就诊的病历、检查结果及用药情况等详细资料，请妥善保管切勿遗失，复诊时请带来。
11、医院属公共场所，您在医院就诊期间，请保管好自己的贵重物品，以防失窃。
12、医院实行无假日医院，法定假、星期天门诊照常上班，急诊科实行24小时接诊制。
急诊就诊流程
急诊就诊流程急诊就诊是指因意外伤害、突发疾病等急性情况需要立即就医的情况。
在急诊就诊过程中，正确的流程和处理方式可以帮助患者尽快得到治疗和救助。
以下是急诊就诊的流程及注意事项。
1. 到达急诊室。
当患者到达急诊室时，首先需要在接待处进行登记。
在登记时，患者需要提供个人基本信息、病情描述以及联系方式等。
接待处的工作人员会根据患者的病情进行初步的评估，并安排相应的急诊医生进行接诊。
2. 接诊和初步评估。
医生会对患者进行初步的身体检查，并询问病情的详细情况。
患者需要如实告知医生自己的症状、病史以及曾经接受的治疗情况。
医生会根据患者的症状和体征，进行初步的诊断和评估，确定是否需要进行进一步的检查和治疗。
3. 进一步检查和治疗。
根据医生的建议，患者可能需要进行进一步的检查，如血液检查、X光检查、CT检查等，以帮助医生更准确地判断病情。
在检查的同时，医生会根据患者的病情给予相应的治疗，如止血、输液、急救药物等。
4. 观察和留观。
对于一些病情较为严重或需要进一步观察的患者，医生可能会建议留观观察。
在留观期间，医生会定期对患者进行检查，并根据病情的变化进行相应的处理和调整。
5. 出院指导。
当患者病情稳定、症状缓解后，医生会根据患者的病情和诊断结果给予出院指导。
出院指导包括对疾病的注意事项、药物的使用方法、复诊时间等。
患者需要认真听从医生的建议，并按时进行复诊和治疗。
急诊就诊流程的顺利进行需要患者配合医护人员的工作，如实告知病情、配合进行检查和治疗等。
同时，医护人员也需要尽职尽责，对患者进行认真的评估和处理，确保患者能够尽快得到救治。
在急诊就诊过程中，患者和医护人员之间的沟通和配合至关重要。
只有通过双方的共同努力，才能够最大限度地缩短就诊时间，尽快解决患者的病情，保障患者的健康和安全。
希望大家在遇到急诊状况时，能够按照正规的流程进行就诊，做到有序、快速地得到治疗和救助。
医院门急诊规章制度
医院门急诊规章制度第一章总则第一条为了保障患者安全，提高门急诊服务的质量和效率，根据国家有关法律法规以及医院管理制度，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本医院所有门急诊科室。
第三条门急诊科室是医院为患者提供紧急医疗服务的重要部门，所有工作人员都必须遵守本规章制度，确保医疗工作的顺利进行。
第四条门急诊科室的工作时间为每天8:00-22:00，节假日照常开诊，不得出现因休息而关闭的情况。
第五条患者来门急诊就诊时，必须按照医院的规定排队候诊，不得插队或者拥挤。
第六条外来患者须提供身份证明和病历资料，住院患者需提供住院证明和住院号，方可就诊。
第七条患者在等候就诊时，应保持环境卫生，不得大声喧哗或者乱扔垃圾。
第八条患者接受就诊时，应按医生的指引主动配合检查和治疗，不得拒绝或者阻止医生的诊疗工作。
第九条医护人员在工作中必须认真负责，不得推诿责任或者擅自处理病人病情。
第十条患者在就诊过程中，有权要求医院提供合理的服务，医院有义务确保患者的合法权益。
第十一条患者在医院就诊期间，应当遵守医院的规章制度，不得进行任何不当行为。
第十二条医院门急诊科室必须保持开诊状态，不得因工作人员的私事或者其他原因擅自关闭。
第十三条医院门急诊科室应当保持通畅的就诊通道和紧急救治的绿色通道，确保患者紧急情况下能够得到及时救治。
第十四条医院门急诊科室应当配备足够的医护人员和医疗设备，确保能够应对各类急救情况。
第十五条医院门急诊科室应当定期进行医护人员的培训和技能提升，以提高医疗服务水平。
第十六条医院门急诊科室应当配备足够的药品和耗材，确保医疗工作的顺利进行。
第十七条医院门急诊科室应当严格遵守医疗服务行为规范，不得存在医闹等不良行为。
第十八条医院门急诊科室应当保持就诊记录的完整和准确，确保医疗事故的排查和追踪。
第十九条医院门急诊科室应当建立健全的医疗安全管理制度，加强医院感染控制和医疗废物处理。
第二章患者权利和义务第二十条患者有权选择就诊医生和科室，有权了解自己的病情和治疗方案，有权要求医院提供病历资料和合理服务。
医院门急诊诊疗规范
医院门急诊诊疗规范一、门、急诊医生执行首诊负责制。
二、严格执行医疗操作常规，合理用药。
三、执行消毒隔离制度，降低医院感染风险四、诊疗过程中注意保护患者隐私，做到"一室一医一患"。
五、注意保护性医疗，对癌症及某些预后不良的疾病，避免对患者直接说明六、按要求书写处方门急诊医生开具处方应严格执行医院《处方和药物医嘱管理制度》;开具麻醉药品和精神药品应严格执行《麻醉药品和精神药品管理制度》及相关法规规定：（一）执业医师经处方管理制度培训、考核合格后，由医院授予处方权;拥有处方权的执业医师方可根据患者治疗的需要开具处方。
（二）拥有处方权的执业医师经麻醉药品和精神药品管理条例培训、考核合格后，由医院授予麻醉药品和精神药品处方权;拥有麻醉药品和精神药品处方权的执业医师方可根据患者治疗的需要开具麻醉药品和精神药品处方。
（三）医生应在医务部和药学部签名留样，供药师处方审查使用;医生每次开具纸质处方时，应认真按照留样签名。
（四）医生应根据患者病情需要，按照诊疗规范、药品说明书中的药品适应证、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开具处方。
（五）医生原则上不能为自己开具处方。
（六）医院全面实行电子处方1.医生可以使用药品通用名开具处方。
2.在开具麻、精药品，网络中断等特殊情况下，医生可以开具纸质处方，但医生必须使用药品通用名开具纸质处方，并逐项填写处方头内容、药品医嘱内容（药品名称、剂型、规格、数量、用法用量等）和处方后记内容，保证处方内容的完整性。
（七）医生必须用钢笔或水笔手工开具麻醉药品和第一类精神药品专用处方，处方各项内容完整，字迹清楚。
（八）处方开具三天内有效。
（九）医生应根据患者病情、医保和有关法规的规定开具药品的数量1.急诊处方不得超过3日用量;门诊处方不得超过7日用量;普通慢性病处方不得超过30日用量。
特殊病患者开具量应符合医保相关规定。
2.麻醉药品和精神药品开具规定（1）医生为门急诊患者开具的麻醉药品注射剂，每张处方为一次常用量;控缓释制剂，每张处方不得超过7日常用量;其他剂型，每张处方不得超过3日常用量。
医院就诊须知
医院就诊须知
热诚欢迎您来到**县中医院就诊。
为了您顺利安全就诊，请认真阅读以下须知：
1、凡来院就诊人员须持门诊病历和身份证或医保卡，实名就诊，挂号时请主动出示病历，医保卡或身份证（就诊卡）中的其中一个。
若三证均未带，请如实填写个人信息表，然后再进行挂号。
2、挂号完毕，请按照挂号单上提示信息，到相应楼层的专科诊室就诊。
如有疑问或需要帮助，请及时咨询导医协助解决。
3、门诊就诊需持门诊病历。
现使用亳州医疗机构（急）诊通用病历；门诊病历不能相互借用及串用，若由此导致不良后果，由患者自行承担责任。
请务必妥善保管门（急）诊病历；切勿涂改，刮擦，撕页，损毁，门诊病历也是您就诊、处理医疗相关问题的重要依据。
4、一楼服务台可提供就医咨询、导诊咨询、预约咨询、健康教育咨询、投诉接待等服务项目，为您排忧解难。
5、门诊一楼二楼层均设有划价收费处，方便您就近缴费，就医过程中，请您保管好您的现金和贵重物品，谨防丢失。
6、医院实行全年无假日门诊，常年开诊时间为上午8:00—11:30，下午2:30—5:40，其余时间为急诊时间，请到急诊区就诊。
7、当您在我院因同一种病种就诊三次，而未明确诊断或未好转时，首诊医生或病人可申请多学科综合门诊会诊，门诊部将组织专家为您及时会诊。
门诊就诊期间应遵守的规章制度(医院疫情防控资料)
门诊就诊期间应遵守的规章制度
当前，疫情防控形势仍然很严峻，为强化医院疫情防控措施，坚决防止疫情扩散蔓延，保障就诊患者及陪护人员的健康和安全，我院将继续严格落实疫情防控各项措施，现将相关规定告知如下：
1、进入医院的所有人员必须规范佩戴口罩，并主动出示“健康绿码”和行程码，扫场所码，配合测量体温，“黄码”及“红码”人员不得进入医院（急危重症患者除外）。
2、门诊患者只允许一名家属陪伴就诊，请主动配合医护进行流行病学史以及旅居史等相关信息问询。
如本人或家庭成员近期有境外、国内中高风险地区旅居史或与有中高风险地区旅居史人员有接触的人员来院，请在预检分诊时主动告知工作人员。
3、医院实行实名制就诊，就诊时应携带身份证、社保卡等相关身份证件。
候诊时注意与他人保持一米以上的社交距离。
4、来院患者请至预检分诊处进行预检分诊后就诊。
5、严格执行“一人一诊一室”，诊室内谢绝陪同人员，如确有需要，每位患者仅限一位陪人陪同。
6、凡有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等症状者及健康码红码、黄码的人员，请在预检分诊时主动告知工作人员，并及时到发热哨点就诊。
7、门诊自费患者提倡使用“德州医疗”公众号进行自助缴费，节省排队时间，防止交叉感染。
医院门诊就诊指南
医院门诊就诊指南尊敬的患者朋友们：感谢您对我院的信任，为使您在门诊就医顺利，减少不必要的麻烦，现将门诊就诊需要注意的有关事项介绍如下:一、友情提示：1、挂号当日有效，过期作废，退换号仅限当日，当日取的各项检查结果进行处理不需重新挂号。
2、门诊服务台备有一次性纸杯、针线、花镜、纸笔供您免费使用。
3、门诊服务台备有轮椅、平车，行动不便者可免费使用。
4、在候诊时，应听从分诊护士的引导，按顺序应诊，不要大声喧哗，不要吸烟，要保持环境的清洁卫生。
5、为保证就医秩序及诊室安静，医生诊疗过程中，请您不要进诊室打扰，严格遵守一人一诊一室。
6、请您保管好个人物品，防止丢失或被盗。
交款及取药时现金、药品当面点清，离开窗口概不负责。
7、您在就诊中若有问题或意见，可向当事科室工作人员和门诊部办公室反映，我们将给您满意的答复。
二、挂号时间上午7:30—12:00下午14:00—17:30非工作时间设有急诊窗口（急诊患者）三、门诊医师出诊时间上午8:00—12:00下午14:00—17:30双休日、节假日：普通门诊正常开诊，知名专家停诊。
四、门诊诊室分布门诊一楼结核诊区：结核一科至结核五科门诊、结核科专家门诊、内科知名专家门诊门诊一楼外科诊区：胸外科专家门诊、胸外科普通门诊、外科知名专家门诊、骨科、全科门诊、心外科、泌尿外科门诊二楼内科诊区：呼吸科专家门诊、呼吸科普通门诊、肿瘤科专家门诊、肿瘤普通门诊、心内科、肾内科、神经内科、消化科、内分泌科门诊二楼南侧：儿科门诊、妇产科门诊门诊三楼：口腔科、眼科、耳鼻喉科、中医科门诊、康复科门诊五、门诊检查治疗采血：门诊一楼、二楼诊区采血窗口及三楼检验科采血窗口64、128排CT、强化CT、核磁检查：门诊一楼西南角放射科128排CT、铝靶检查：一楼结核门诊区域CT3室PPD检查:一楼结核门诊东北角PPD室B超、心电图、脑电图、肺功能检查：门诊二楼功能科胃镜、肠镜、气管镜检查：门诊二楼内镜室温馨提示：在做各项检查之前，请自费患者先在就诊卡充值、医保患者在收费处交费之后，均持就诊卡到相应的科室登记做检查，各项检查检验出结果时间详见各检查室窗口说明。
门急诊挂号排队与候诊制度
门急诊挂号排队与候诊制度一、导言为了提高医院门急诊服务的效率，提升患者体验，确保医疗质量，订立本规章制度。
本制度旨在明确门急诊挂号排队和候诊流程，并规定各方责任和义务。
二、挂号排队制度1. 预约挂号1.1 患者可通过电话、网络平台或现场窗口进行预约挂号。
1.2医院将供应合理的预约时间段，遵从“先到先得”的原则，预约名额有限，预约满额时将无法接受新的预约。
2. 现场挂号2.1 患者未进行预约挂号的，可到医院现场挂号窗口进行挂号。
2.2 医院将依据科室配备合理窗口和医务人员，确保挂号服务的及时性和准确性。
3. 挂号排队3.1 患者在预约或现场挂号后，需参加挂号排队。
3.2 患者应依照医院工作人员的指引有序排队，不得插队或扰乱秩序。
4. 挂号叫号4.1 医院将通过叫号系统通知挂号患者就诊次序。
4.2 患者应保持移动电话畅通，确保能及时接收到叫号通知。
4.3 患者听到本身的号码后，应立刻前往相应就诊科室等待。
5. 挂号失约5.1 预约挂号患者如因故无法及时到达，应提前24小时取消预约，以避开占用其他患者的就诊机会。
5.2 如患者连续三次预约后未定时就诊且未提前取消预约，医院将暂时停止该患者的预约挂号资格。
三、候诊制度1. 候诊须知1.1 患者就诊前应认真阅读医院公示的相关候诊须知，了解候诊流程和注意事项。
1.2 患者需自行携带有效的身份证件或医保卡等相关证件，以便在就诊过程中供应必需的身份信息。
2. 候诊环境2.1 医院将供应舒适、安静、乾净的候诊环境，确保患者的隐私和休息需求。
2.2 患者应保持候诊区域的乾净，不得随便丢弃垃圾或在公共区域吸烟。
3. 候诊时间3.1 医院将合理布置医生的就诊时间，确保患者的就诊效率和质量。
3.2 患者在候诊过程中，应耐性等待，如遇特殊情况需等待较长时间，医院将提前告知患者。
4. 候诊帮助4.1 医院将配备候诊区域值班医生或护士，供应必需的候诊帮助和咨询服务。
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门诊病人就诊须知：
一、病人须根据自己的病情，到诊室就医，急诊病人可直接到急诊科就诊。
二、需到专家门诊就诊者，请先阅读门诊大厅内的专家资历介绍，根据病情选择相应专家；但有时专家也会遇到外出会诊、开会等临时性任务，若遇此情况请您谅解。
三、须开写诊断证明者，由诊室医师开写并加盖诊断证明公章后方有效。
四、病人需住院诊治时，由医师开住院证，到住院处办理住院手续，并交纳一定的押金。
五、取药者凭处方先到收费处划价交款，然后到中、西药方取药；须做特殊检查者，请持医师开具的申请单先到收费处缴费后，再到有关科室检查。
六、请您不要在大厅、走廊、诊室内吸烟和随地吐痰、乱扔果皮纸屑。
七、各种车辆勿进入门诊大厅，请您遵守公共秩序，不得大声喧哗、吵闹和在门诊过夜。
八、请您妥善保管好自己的财物，不要让不熟悉的人保管或交款及办理住院手续，以免发生意外。
九、如您还有其他不明事项，请到门诊大厅导医台处咨询。
急诊患者就诊须知：
1、有急诊病人时请拨打急救电话120，讲明病人所在的地点，主要症状，联系电话，特别注意说明想要就诊医院的名称，120指挥中心即派相应的医院前去接诊。
2、等待接诊期间，请随时保持联系电话通畅，以便接诊人员及时与您联系，了解接诊路线或指导您对病人进行初步急救处理。
3、接诊人员到达现场后，根据病情对病人进行必要的处置，如包扎、止血、输液等，然后及时转送到医院急诊科。
4、急诊科抢救设备齐全，24小时全天应诊，危重病人入院后会得到及时有效的抢救治疗。
5、危重病人进入抢救室抢救时，随行人员请自觉在抢救室外等候，不要围观、催促，以免妨碍工作人员抢救病人。
6、病人需要检查或住院时，值班人员会协助、引领您到相应的科室，请不要着急。
7、急诊科设立“绿色通道”，所有检查、治疗、住院、手术都会在第一时间内执行，抢救生命，争分夺秒。
8、经医生检查、诊断，轻症病人可门诊输液、治疗、取药，好转者即可出院，诊断不明确需观察者，可在观察室临时治疗、观察，好转者离院，恶化者住院或手术。
9、即使急诊就诊，也要核实好病人的性名、年龄，与医保证、身份证相符，以便报销。