EMCCLARiiON使用维护手册
EMC-CLARiiON安装配置手册V0.2
CLARiiON安装配置手册上海高伟达计算机系统工程有限公司二○一一年一月版本变更记录序号 变更说明 变更日期撰写人/修改人 审核人 版本号1.初稿 2011-1-15马涛 V0.12.2011-3-21马涛 V0.23.一、编写说明 (3)二、适用范围 (3)2.1 硬件平台 (3)2.2 软件平台 (3)三、硬件架构 (3)3.1 CX4-480硬件架构 (3)3.1.1 SPE组件 (3)3.1.2 DAE组件 (5)3.1.3 SPS组件 (6)3.1.4 电源线连接 (6)3.1.5 SPE&DAE连接 (7)3.1.6 关机顺序 (7)3.1.7 开机顺序 (8)四、存储划分过程 (9)4.1 创建array group (9)4.2 创建lun (11)4.3 主机注册 (12)4.4 创建storage group (14)4.5 创建热备盘 (16)五、日常维护 (16)5.1 IE登录控制台 (16)5.2 emcgrab使用 (17)六、powerpath安装过程 (17)6.1 AIX安装powerpath (17)七、附录 (19)7.1 附录1 知识库 (19)一、 编写说明二、 适用范围2.1硬件平台2.2软件平台三、 硬件架构3.1CX4-480硬件架构3.1.1SPE组件EA存储模块地址需要手动设置，每条bus中DAE的EA要求不相同。
3.1.4电源线连接SPE和DAE-OS这两个抽屉电源连接到SPS上，其他DAE抽屉电源连接到机柜PDU上。
SPS电源连接到机柜PDU上。
3.1.5SPE&DAE连接每条bus中最多接8个DAE抽屉3.1.6关机顺序关机前的注意事项1. 警告: 请不要在关闭两个电池(SPS)的电源开关前，关闭SPE,DPE,DAE等盘柜的任何一个电源,否则很可能会导致严重错误，并造成数据丢失!2. 即使关闭两个电池(SPS)的电源开关后，也需要等待3分钟直到CX存储写缓存中的数据完全写入到硬盘上后，才可关闭DAE，SPE或DPE等盘柜的电源。
EMC CX系列日常维护说明
EMC CX系列日常维护说明1．为Clariion初始化IP地址：用串口线分别连接到Clariion的SPA和SPB处理单元上。
通过串口建立一个新的拨号连接，并进行拨号（用户名：clariion,密码：clariion!）。
通过IE打开管理界面（http://192.168.1.1/setup）,为相应的SP初始化地址，如下图：配置完按 Apply Setting 按钮即可。
2. 登陆管理界面配置完SPA,SPB得IP(141.20.16.41和141.20.16.42)地址后，即可通过IE （http://SPA_IPAddr）打开Clariion的管理界面,其中登陆名为admin,密码是password。
如下图（已展开）：在下面的界面中，打开各个树状结构，可详细地了解到Clariion的各硬件状态，初始配置信息等3. 查看错误选中存储设备，点击鼠标右键，选择Faults…，检查阵列设备是否正常工作。
4. 查看日志点中SPA或者SPB，点击鼠标右键，选择View Events5. 将日志文件存放到本地点击Save,输入要保存日志文件的路径6. 根据实际需求配置阵列：a.建立Raid Group弹出配置界面后，使用Manual 选项直接选择需要使用的disk。
b.在相应的Raid Group 上创建LUN在该选项里选择创建的Raid类型，注，每个Raid Group 只能有一种Raid类型。
c.创建Storage Group,并为主机和其所拥有的LUN建立关系，即将相应的主机和LUN加入到同一个Storage Group 中创建Storage Group 后,将相应的lun和主机加入，注，每台主机和每个LUN只能属于唯一的一个Storage Group。
EMCCLARiiON使用维护手册
EMCCLARiiON使用维护手册第一章系统日常使用规范1环境需求空气质量EMC设备须安装于空调环境中，空气的温度及湿度均可调节；如从室外补充新风，需经滤网过滤，以保证空气的洁净度。
机房温度湿度机房高度对于EMCCLARiiONCX3系统，从活动地板至天花板或吊顶的最小高度为250cm.水平高度重量设备重量因设备型号,配置的不同及产品的改进而有所不同，变化范围很大。
下表仅供参考：活动地板活动地板必须能够支撑设备的重量，包括静态单点承重及动态移动承重。
如果地板不够，地板的四角必须有坚固立柱支撑。
对于超过500公斤存储系统的安装，除满足上述要求外，承重地板需进行额外加固，在每块承重地板的中央另加立柱支撑静态单点承重静态单点承重的计算方法是：设备满配置重量（最大重量）÷承重点数量所有EMC存储设备均有4个滚轮，因此活动地板的静态单点承重=设备满配置重量÷4动态移动承重态移动承重是指设备移动时地板承受的重量动态移动承重的计算方法是：设备重量÷承重点数量除上述设备重量外，用户应根据自己的实际情况，考虑周围设备及人员活动情况，综合计算地板的承重电源容量电源应在EMC设备2米范围内；三相电源的开关每相要分离；即每相电源要使用独立的开关，以防止当某一相电源跳闸时，带动另外两相电源同时跳闸。
2管理设备为了更好的对盘阵状态进行监控，要求在机房内安装一台预装Win2000的PC并与机房网络连接。
该PC同时要求预装。
3注意事项为确保数据高可用性及安全，我公司对所有销售的EMCCLARiiON系列产品均有完善周到的售后服务，因此在设备出现硬件故障时，希望客户及时与我们联系。
如因特殊原因需客户自行进行硬件更换，必须在远程监控下完成。
同时光纤线不能被挤压，踩踏，折角不能超过90度。
所有的备用盘均应避免震动。
第二章系统启动和停止系统启动1.开启机柜电源2.开启所有与CX3-40连接的DAE电源3.开启CX3-40风扇电源模块电源4.开启SPS电源开关5.加载应用系统关闭1.停止主机所有对盘阵的I/O2.如果应用系统是UNIXOS要Umountfilesystems3.关闭SPS电源4.在SPS电源关闭后，将所有的DAE电源开关置于关闭状态5.将机柜电源关闭第三章日常监控监控工具EMCCLARiiONCX3-40可以通过EMC公司NavisphereManager软件进行日常监控，NavisphereManager可以安装在Windows2000/NT/XP平台上，可以通过网络对盘阵进行日常监控。
EMC CX系列存储日常管理维护和故障排除手册
一、ClariionCX系列产品硬件介绍1．ClariionCX系列产品的基本构成构成：由SPS，DPE/SPE和DAE三部分组成示例：CX4-960（图1-0）名词解释：SPS：StandbyPowerSupply，接DPE或者SPE+DAEOS，对WriteCache提供后备电源保护SPE：StorageProcessorEnclosure，包含两个全冗余的存储控制器DPE：DiskProcessorEnclosure，SPE和DAEOS在同一个EnclosureDAE：DiskArrayEnclosure，磁盘柜，包含15个硬盘槽位，磁盘ID从左至右为0-14DAE_OS：包含控制器系统（OS）的DAE，占用DAE从左至右前五块硬盘注：Clariion系列中采用DPE架构的有CX200/300/400/500，而CX600/700，3和4系列均为SPE 架构2.CX600/CX700基本部件及状态灯介绍2.1CX600/CX700StorageProcessorEnclosure(SPE)--前视图（图1-1）(1)3个热插拔风扇模块(2)风扇模块错误灯（黄灯亮表示有错误，在前面板上看不见，需拆下前面板才能看见）(3)SPE电源指示灯(绿灯)SPE错误指示灯(黄灯)2.2CX600/CX700StorageProcessorEnclosure(SPE)--后视图（图1-2）(1)StorageProcessorsA(2)StorageProcessorsB(3)2个热拔插电源模块(active/active,1+1)2.3CX600/CX700StorageProcessor(SP)—细节图（图1-2）(1)4个前端（连主机）2GbFC端口（每个StorageProcessor）(2)4个后端（连扩展DAE）2GbFC端口（每个StorageProcessor）(3)10/100局域网管理端口(4)SPStatusLEDs--用于SP启动检测和检查SP的健康状态(5)Port80hCard--在SP主板上，用与开机自检，(6)SPSMonitoringPort--连接SPS的串口，用于SP与SPS之间的通讯和控制(7)Serial/PPPPort--获取动态IP地址进行维护或也可通过HyperTerminal软件检测SP的启动3.CX200/300/400/500基本部件及状态灯介绍3.1CX200/300/400/500DiskProcessorEnclosure(DPE)（四款产品均为DPE架构，除SP的前端和后端端口数量有差别外，基本一样，下图为CX500的DPE）（图1-4）(1)BE0–后端总线端口0(HSSDC)--连接DPE和DAE(2)BE1–后端总线端口1(HSSDC)--连接DPE和DAE(3)两个前端2Gb端口(FC)每个StorageProcessor(4)Enclosure状态灯--绿色（电源灯），黄灯（错误灯或可用于检测启动过程）(5)10/100以太网管理端口(6)SerialMgmtPort(RJ-45)--获取动态IP地址进行维护或也可通过HyperTerminal软件检测SP的启动(7)SPSMonitoringPort--连接SPS的串口，用于SP与SPS之间的通讯和控制4.CX3-10/3-20/3-40基本部件及状态灯介绍4.1CX3-10/3-20/3-40StorageProcessorEnclosure(SPE)--前视图（图1-5）(A)四个热插拔电源模块，从左至右依次为PS_A0A1B0B1(B)电源模块故障指示灯，故障时亮黄色(C)系统电源指示灯：绿色，常亮系统故障指示灯：黄色，系统故障时亮4.2CX3-10/3-20/3-40StorageProcessorEnclosure(SPE)—后视图（图1-6）4.3CX3-10/3-20/3-40StorageProcessor(SP)—细节图（三款产品均为SPE架构，除SP前端和后端端口数量有差别外，基本一样，下图为CX3-40的SP）（图1-7）A：SPS监控端口B：管理串口C：电源指示灯：绿色，常亮D：故障指示灯：黄色，故障时亮E：服务管理网口F：客户管理网口G：后端扩展端口H：前端光纤端口5.CX3-80基本部件及状态灯介绍5.1CX3-80StorageProcessorEnclosure(SPE)—前视图（图1-8）A：电源模块，上有黄色故障指示灯，故障时亮B：冷却风扇模块，上有黄色故障指示灯，故障时亮C：系统故障指示灯：黄色，故障时亮D：系统电源指示灯：绿色，常亮5.2CX3-80StorageProcessorEnclosure(SPE)—后视图（图1-9）A：电源模块B：SANManagementModuleC：I/O模块电源模块5.3CX3-80StorageProcessor(SP)—细节图（图1-10）A：SP控制器工作状态指示灯B：I/OModule5.4CX3-80I/OModule--细节图（图1-11）A：后端端口工作状态LEDB：后端端口C：前端端口D：前端端口工作状态LEDE：I/O模块电源与故障指示灯，黄色灯亮表示有故障5.5CX3-80SANManagementModule--细节图A：电源指示灯B：故障指示灯C：用户管理网络端口D：服务管理网络端口，仅限于EMC服务人员使用E：管理串口F：SPS监控端口（图1-12）6.CX4-120/240/480基本部件及状态灯介绍6.1CX4-120/240/480StorageProcessorEnclosure(SPE)—前视图（图1-13）A0：电源模块A1：电源模块B0：电源模块B1：电源模块C：CPU模块AD：CPU模块BE：CPU模块A电源和故障指示灯F：CPU模块B电源和故障指示灯G：存储系统电源和故障指示灯6.2CX4-120/240/480StorageProcessorEnclosure(SPE)—后视图（图1-14）A：ManagementModule（管理模块）B：I/OModule（I/O模块）C：Power/FaultLED（电源/故障指示灯）6.3CX4-120/240/480StorageProcessor(SP)—细节图（图1-15）A：ManagementModule（管理模块）B：BackEndPortonI/OModule（I/O模块上的后端端口，连接DAE）C：FCFrontEndPortonI/OModule（I/O模块上的前端光纤端口，连接主机）D：iSCSIFrontEndPortonI/OModule（I/O模块上的前端iSCSI端口，连接主机）6.4CX4-120/240/480ManagementModule—细节图A：ServiceLANPort（服务端口，仅限于EMC服务使用）B：ManagementLANPort（用户管理端口）C：SPSPort（SPS监控端口）D：CommunicationsPort（管理端口）E：NMI（系统维护用，勿触动）（图1-16）7.CX4-960基本部件及状态灯介绍7.1CX4-960StorageProcessorEnclosure(SPE)—前视图（图1-17）A1：PowerSupplyA（电源模块A）A2：PowerSupplyB（电源模块B）B1-B4：Blowers/Fans（风扇模块）C：EnclosureFaultLED（系统故障指示灯）D：PowerLED（系统电源指示灯）7.2CX4-960StorageProcessorEnclosure(SPE)—后视图（图1-18）A：PowerSupplyB（电源模块B）B：PowerSupplyA（电源模块A）C：ManagementModule（管理模块）D：ManagementModule（管理模块）E：I/OAnnex（I/O扩展模块）7.3CX4-960StorageProcessor(SP)—细节图（图1-19）A：PowerLED（电源指示灯）B：FaultLED（故障指示灯）C：UnsafetoRemoveLEDD1-D4：I/OModule（I/O模块）7.4CX4-960ManagementModule—细节图A：FaultLED（故障指示灯）B：PowerLED（电源指示灯）C：USBD：ManagementLANPort（以太网管理端口）E：ServiceLANPort（以太网服务端口，仅限于EMC服务人员）F：NMIButtonG：CommunicationsPort（服务端口）H：SPSPort（SPS监控端口）（图1-20）8.DiskArrayEnclosure(DAE)基本部件及状态灯介绍8.1DiskArrayEnclosure(DAE)--前视图（图1-21）(10)硬盘状态灯--绿灯表示连接状态，绿灯闪烁表示磁盘活动状态，黄灯亮表示磁盘报错(11)盘柜状态灯--绿灯表示供电正常，黄灯亮表示盘柜有错误(12)Slot0-4，共5块DAE-OSVaultDrives（仅限于DAE_OS），从左至右，Slot0--Slot48.2DiskArrayEnclosure(DAE)--后视图（图1-22）TwoLinkControlCard（LCC）(1)LCC状态灯--绿色表示电源，黄色表示有错误(2)Expansion端口（HSSDC）--灯亮表示有信号(3)光纤环路ID指示灯（LoopIDLED）--0,1,2,3,表示后端连接的光纤换路(Loop)ID(4)Primary端口（HSSDC）--灯亮表示有信号TwoDAE电源模块(5)两个集成了风扇的电源模块(6)风扇错误灯(黄色)(7)电源状态灯（绿色--有电，黄色--有错）(8)交流电源输入开关，对DAE-OS，DPE或SPE关电，应使用此开关(9)Enclosure地址开关－如是DAE-OS的Enclosure，则其必须被设置为08.3DiskArrayEnclosure2P/3P(DAE2P/3P)--后视图（图1-23）A：电源模块，下面电源模块为PSA，上面为PSBB：LCC模块，下为LCCA，上为LCCBC：PRI端口，连接SPBackEnd端口或者上级DAEEXP端口D：EXP端口，连接下级DAEPRI端口E：EnclosureIDLEDF：LoopIDLEDG：电源与故障指示灯9.StandbyPowerSupply(SPS)基本部件及状态灯介绍9.11KWIUSPS（图1-24）(1)电源开关(2)交流电源输入(3)SPE&启动盘所在DAE的交流输出(4)SPS监测端口--连接SP的串口，用于SP与SPS之间的通讯和控制(5)状态灯(从下至上)➢内部监测灯—亮黄色表示SPS内部监测出错➢更换SPS指示灯—亮黄色表示电池寿命已到或者自检出错➢电池供电指示灯--当SPS给SP或DAEOS供电时亮黄色➢电源灯--当SPS充满电后亮常绿，当SPS电池被充电时闪绿色（图1-25）A：交流输入B：交流输出C：电源开关D：SPS监测端口--连接SP的串口，用于SP与SPS之间的通讯和控制E：状态灯(从下至上)➢内部监测灯—亮黄色表示SPS内部监测出错➢更换SPS指示灯—亮黄色表示电池寿命已到或者自检出错➢电池供电指示灯--当SPS给SP或DAEOS供电时亮黄色➢电源灯--当SPS充满电后亮常绿，当SPS电池被充电时闪绿色二、如何用Navisphere看存储的状态在Navisphere中，除正常状态以外，CX磁盘阵列的四种常见状态T：一个或者多个部件处于Transition状态，比如LUN正在Rebuilding，SPS正在充电F：一个或者多个部件出现故障，注意，存储刚加电，由于SPS充电，也会出现F状态X：存储系统不可访问，比如网络连接断开等情况：当前Navishper版本不支持对该存储系统进行管理举例如下：ArrayinTransitionArrayFaultedArrayInaccessible如在Navisphere发现有报错，检查CX磁盘阵列错误的简单方法1、右击存储，选择fault，会显示具体报错信息2、展开Physical项，可以定位具体故障部件3、Clariion每个部件都有独立的故障指示灯，在Navishpere发现错误后，可以观察存储故障部件的错误指示灯进一步确认三、客户发现Clariion出现问题，应如何报修？（注：如客户已装了dial-out或者Call-home,存储会让管理工作站自动拨号并报修，若无，需客户自己发现并报修）1.获取ClariionCX系列阵列的序列号有以下五种方法：方法一：EMC工程师在存储安装时会在存储贴上写有序列号的白色标签，标签上会注明客户EMC 报修电话、SiteID、存储序列号等信息，参见下图：方法二：如安装工程师漏贴标签，注意必须查SPE或DPE上的标签（DPE架构的从机柜后面查看上图所示位置）（SPE架构的从机柜正面拆下SPE挡板，查看上图所示位置）方法三：通过serializationtag查看（仅适用于Clariion4系列产品）CX4-120/240/480请查看存储SPE后部的黑色标签，上面有产品的PN（型号），SN（序列号）CX4-960和CX4-120/240/480差不多，也是在SPE后部有一个黑色标签，只是位置不同方法四：通过Navisphere命令查看CX存储的序列号：（红色字体）Name:K10Desc:PhysicalNode:K10Signature:1912950PeerSignature:1912955SCSIId:0SPIdentifier:AModel:CX3-40cModelType:RackmountSPMemory:4096SerialNo:Cabinet:SPE3C:\ProgramFiles\EMC\NavisphereCLI>方法五：通过Navisphere图形界面查看CX存储的序列号右击存储，选择Properties，在弹出窗口General选项卡中的SerialNumber一项2.拔打EMC全球响应中心800电话报修➢注意：必须事先准备好序列号，报修时需提供存储序列号（CX系列的序列号格式基本都是CK2000开头，后跟8位数字），同时请提供具体的故障描述，如果部件故障，最好能提供故障部件的PartNumber（PN），特别是硬盘的PN，以便于服务人员准确准备备件四、EMCClariionCX系列开关机注意事项及详细步骤开机前注意事项：1.磁盘阵列在加电前，为确保磁盘柜散热和工作正常，请确认所有磁盘柜的每个槽位都已经插上硬盘和挡风板2.开机前需确保――SPE或DPE至少要有一个正常工作的SP，每个DAE都至少要一块正常工作的LCC1.检查所有供电线路联接是否正常,是否有松动或改动并改正2.从机柜顶部开始，由上至下打开所有DAE磁盘机箱的电源。
EMC Clariion 系列磁盘阵列基本配置
EMC Clariion 系列磁盘阵列基本配置主机端需要安装的软件包2 安装hostagent3 安装NaviCLI （可选）4安装EMCPP.W2003_64.3.0.6.GA PowerPath for windows2003 32位软件包安装完软件后主机重新启动CX300管理及配置1 在IE地址栏输入SP IP（用来察看的机器需要安装jre1.4.2）登陆窗口用户名：admin 密码：password2 登陆后，进入主界面3 查看CX属性栏4 指定Memory 大小，标准安照write cache= 2 read cache5 启用SP Cache6 启用access control enable7 查看，CX已经安装和激活的功能项8 如何建RAID—Create RAID Group; 建LUN-----Bind LUN; 建组-----Create storage GroupRAID 组构建情况0----5号盘RAID GROUP11 RAID 组上建LUN12存储组构建存储组分配主机资源和LUN资源右键点击刚创建的storagegroup,选择select lunlun0 是刚才bind lun 菜单做的，把可用的lun0 从左边转移到右边，加入到这个storage group点选luns右边的hosts把主机也加入到storagegroup.前端服务器安装了navisphere hostagent后会自动注册，在这里就能看到把可用的host 从左边转移到右边，加入到这个storage group现在这个storagegroup 中加入了一个host ，一个lun .按ok 确认后主机hzgk1就会在磁盘管理内发现一颗新的硬盘,那颗硬盘就是加入到那个storagegroup里的lun .系统启动和停止系统启动：1.开启交换机2.开启所有与CX连接的DAE电源（如果有DAE）3.开启CX电源4.开主机，加载应用系统关闭：1.停止主机所有对盘阵的I/O2.如果应用系统是UNIX OS 要Umount file systems3.关闭SPS电源4.在SPS电源关闭后，将所有的DAE电源开关置于关闭状态5.关闭交换机。
EMC CX系列存储日常管理维护和故障排除手册.
一、Clariion CX系列产品硬件介绍1．Clariion CX系列产品的基本构成构成：由SPS，DPE/SPE和DAE三部分组成示例：CX4-960（图1-0）名词解释： SPS：Standby Power Supply，接DPE或者SPE+DAE OS，对Write Cache提供后备电源保护SPE：Storage Processor Enclosure，包含两个全冗余的存储控制器 DPE：Disk Processor Enclosure，SPE和DAE OS在同一个EnclosureDAE：Disk Array Enclosure，磁盘柜，包含15个硬盘槽位，磁盘ID从左至右为0-14 DAE_OS：包含控制器系统（OS）的DAE，占用DAE从左至右前五块硬盘注：Clariion系列中采用DPE架构的有CX200/300/400/500，而CX600/700，3和4系列均为SPE 架构2. CX600 / CX700 基本部件及状态灯介绍2.1 CX600 / CX700 Storage Processor Enclosure (SPE)--前视图（图1-1）(1) 3个热插拔风扇模块(2) 风扇模块错误灯（黄灯亮表示有错误，在前面板上看不见，需拆下前面板才能看见） (3) SPE 电源指示灯(绿灯) SPE 错误指示灯 (黄灯)2.2 CX600 / CX700 Storage Processor Enclosure (SPE)--后视图（图1-2）(1) Storage Processors A(2) Storage Processors B(3) 2个热拔插电源模块 (active/active, 1+1)2.3 CX600 / CX700 Storage Processor (SP)—细节图（图1-2）(1) 4 个前端（连主机）2Gb FC 端口（每个 Storage Processor ）(2) 4个后端（连扩展DAE）2Gb FC端口（每个 Storage Processor ）(3) 10/100 局域网管理端口(4) SP Status LEDs--用于SP启动检测和检查SP的健康状态(5) Port80h Card--在SP主板上，用与开机自检，(6) SPS Monitoring Port--连接SPS的串口，用于SP与SPS之间的通讯和控制(7) Serial/PPP Port--获取动态IP地址进行维护或也可通过HyperTerminal软件检测SP的启动3. CX200 / 300 / 400 / 500 基本部件及状态灯介绍3.1 CX200 / 300 / 400 / 500 Disk Processor Enclosure (DPE)（四款产品均为DPE架构，除 SP的前端和后端端口数量有差别外，基本一样，下图为CX500的DPE）（图1-4）(1) BE0 –后端总线端口0(HSSDC)--连接DPE和DAE(2) BE1 –后端总线端口1(HSSDC)--连接DPE和DAE(3) 两个前端 2Gb 端口(FC) 每个Storage Processor(4) Enclosure 状态灯--绿色（电源灯），黄灯（错误灯或可用于检测启动过程）(5) 10/100 以太网管理端口(6) Serial Mgmt Port (RJ-45)--获取动态IP地址进行维护或也可通过HyperTerminal软件检测SP的启动(7) SPS Monitoring Port--连接SPS的串口，用于SP与SPS之间的通讯和控制4. CX3-10 / 3-20 / 3-40基本部件及状态灯介绍4.1 CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor Enclosure (SPE)--前视图（图1-5）(A) 四个热插拔电源模块，从左至右依次为PS_A0 A1 B0 B1(B) 电源模块故障指示灯，故障时亮黄色(C) 系统电源指示灯：绿色，常亮系统故障指示灯：黄色，系统故障时亮4.2 CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图（图1-6）4.3 CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor (SP)—细节图（三款产品均为SPE架构，除 SP 前端和后端端口数量有差别外，基本一样，下图为CX3-40的SP）（图1-7）A：SPS监控端口B：管理串口C：电源指示灯：绿色，常亮D：故障指示灯：黄色，故障时亮E：服务管理网口F：客户管理网口G：后端扩展端口H：前端光纤端口5. CX3-80基本部件及状态灯介绍5.1 CX3-80 Storage Processor Enclosure (SPE)—前视图（图1-8）A：电源模块，上有黄色故障指示灯，故障时亮B：冷却风扇模块，上有黄色故障指示灯，故障时亮C：系统故障指示灯：黄色，故障时亮D：系统电源指示灯：绿色，常亮5.2 CX3-80 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图（图1-9）A：电源模块B：SAN Management ModuleC：I/O 模块电源模块5.3 CX3-80 Storage Processor (SP)—细节图（图1-10）A：SP控制器工作状态指示灯B：I/O Module5.4 CX3-80 I/O Module --细节图（图1-11）A：后端端口工作状态LEDB：后端端口C：前端端口D：前端端口工作状态LEDE：I/O模块电源与故障指示灯，黄色灯亮表示有故障5.5 CX3-80 SAN Management Module --细节图A：电源指示灯B：故障指示灯C：用户管理网络端口D：服务管理网络端口，仅限于EMC服务人员使用E：管理串口F：SPS监控端口（图1-12）6. CX4-120 / 240 / 480 基本部件及状态灯介绍6.1 CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor Enclosure (SPE)—前视图（图1-13）A0：电源模块A1：电源模块B0：电源模块B1：电源模块C：CPU模块AD：CPU模块BE：CPU模块A电源和故障指示灯F：CPU模块B电源和故障指示灯G：存储系统电源和故障指示灯6.2 CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图（图1-14）A：Management Module（管理模块）B：I/O Module（I/O模块）C：Power / Fault LED（电源/故障指示灯）6.3 CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor (SP)—细节图（图1-15）A：Management Module（管理模块）B：Back End Port on I/O Module（I/O模块上的后端端口，连接DAE）C：FC Front End Port on I/O Module（I/O模块上的前端光纤端口，连接主机）D：iSCSI Front End Port on I/O Module（I/O模块上的前端iSCSI端口，连接主机）6.4 CX4-120 / 240 / 480 Management Module—细节图A：Service LAN Port（服务端口，仅限于EMC服务使用）B：Management LAN Port（用户管理端口）C：SPS Port（SPS监控端口）D：Communications Port（管理端口）E：NMI（系统维护用，勿触动）（图1-16）7. CX4-960基本部件及状态灯介绍7.1 CX4-960 Storage Processor Enclosure (SPE)—前视图（图1-17）A1：Power Supply A（电源模块A）A2：Power Supply B（电源模块B）B1-B4：Blowers / Fans（风扇模块）C：Enclosure Fault LED（系统故障指示灯）D：Power LED（系统电源指示灯）7.2 CX4-960 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图（图1-18）A：Power Supply B（电源模块B）B：Power Supply A（电源模块A）C：Management Module（管理模块）D：Management Module（管理模块）E：I/O Annex（I/O扩展模块）7.3 CX4-960 Storage Processor (SP)—细节图（图1-19）A：Power LED（电源指示灯）B：Fault LED（故障指示灯）C：Unsafe to Remove LED D1-D4：I/O Module（I/O模块）7.4 CX4-960 Management Module—细节图A：Fault LED（故障指示灯）B：Power LED（电源指示灯）C：USBD：Management LAN Port（以太网管理端口）E：Service LAN Port（以太网服务端口，仅限于EMC服务人员）F：NMI ButtonG：Communications Port（服务端口）H：SPS Port（SPS 监控端口）（图1-20）8. Disk Array Enclosure (DAE)基本部件及状态灯介绍8.1 Disk Array Enclosure (DAE) --前视图（图1-21）(10) 硬盘状态灯--绿灯表示连接状态，绿灯闪烁表示磁盘活动状态，黄灯亮表示磁盘报错 (11) 盘柜状态灯--绿灯表示供电正常，黄灯亮表示盘柜有错误(12) Slot0-4 ，共5块DAE-OS Vault Drives （仅限于DAE_OS），从左至右，Slot 0--Slot4 8.2 Disk Array Enclosure (DAE) --后视图（图1-22）Two Link Control Card （LCC）(1) LCC 状态灯--绿色表示电源，黄色表示有错误(2) Expansion 端口（HSSDC）--灯亮表示有信号(3) 光纤环路ID指示灯（ Loop ID LED）--0,1,2,3, 表示后端连接的光纤换路(Loop) ID (4) Primary 端口（HSSDC）--灯亮表示有信号 Two DAE电源模块(5) 两个集成了风扇的电源模块(6) 风扇错误灯(黄色)(7) 电源状态灯（绿色--有电，黄色--有错）(8) 交流电源输入开关，对DAE-OS，DPE或SPE关电，应使用此开关(9) Enclosure 地址开关－如是DAE-OS的Enclosure，则其必须被设置为08.3 Disk Array Enclosure 2P/3P (DAE 2P/3P) --后视图（图1-23）A：电源模块，下面电源模块为PS A，上面为PS BB：LCC模块，下为LCC A，上为LCC BC：PRI端口，连接SP Back End端口或者上级DAE EXP端口D：EXP端口，连接下级DAE PRI端口E：Enclosure ID LED F：Loop ID LEDG：电源与故障指示灯9. Standby Power Supply (SPS) 基本部件及状态灯介绍9.1 1 KW I U SPS（图1-24）(1) 电源开关(2) 交流电源输入(3) SPE & 启动盘所在DAE的交流输出(4) SPS 监测端口--连接SP的串口，用于SP与SPS之间的通讯和控制(5) 状态灯 (从下至上)内部监测灯—亮黄色表示SPS内部监测出错更换SPS指示灯—亮黄色表示电池寿命已到或者自检出错电池供电指示灯--当SPS给SP或DAE OS供电时亮黄色电源灯--当SPS充满电后亮常绿，当SPS电池被充电时闪绿色9.2 2.2KW 2U SPS（图1-25）A：交流输入B：交流输出C：电源开关D：SPS监测端口--连接SP的串口，用于SP与SPS之间的通讯和控制E：状态灯(从下至上)内部监测灯—亮黄色表示SPS内部监测出错更换SPS指示灯—亮黄色表示电池寿命已到或者自检出错电池供电指示灯--当SPS给SP或DAE OS供电时亮黄色电源灯--当SPS充满电后亮常绿，当SPS电池被充电时闪绿色二、如何用 Navisphere看存储的状态在 Navisphere 中，除正常状态以外，CX 磁盘阵列的四种常见状态T：一个或者多个部件处于Transition状态，比如LUN正在Rebuilding，SPS正在充电 F：一个或者多个部件出现故障，注意，存储刚加电，由于SPS充电，也会出现F状态X：存储系统不可访问，比如网络连接断开等情况?：当前Navishper版本不支持对该存储系统进行管理举例如下：Array in TransitionArray FaultedArray Inaccessible如在 Navisphere 发现有报错，检查 CX磁盘阵列错误的简单方法1、右击存储，选择fault，会显示具体报错信息2、展开Physical项，可以定位具体故障部件3、Clariion每个部件都有独立的故障指示灯，在Navishpere发现错误后，可以观察存储故障部件的错误指示灯进一步确认三、客户发现 Clariion出现问题，应如何报修？（注：如客户已装了 dial-out或者Call-home, 存储会让管理工作站自动拨号并报修，若无，需客户自己发现并报修）1.获取 Clariion CX系列阵列的序列号有以下五种方法：方法一：EMC 工程师在存储安装时会在存储贴上写有序列号的白色标签，标签上会注明客户EMC报修电话、Site ID 、存储序列号等信息，参见下图：方法二：如安装工程师漏贴标签，注意必须查SPE或DPE上的标签（DPE架构的从机柜后面查看上图所示位置）（SPE架构的从机柜正面拆下SPE挡板，查看上图所示位置）方法三：通过serialization tag查看（仅适用于Clariion 4系列产品） CX4-120/240/480请查看存储SPE后部的黑色标签，上面有产品的PN（型号），SN（序列号）CX4-960 和CX4-120/240/480差不多，也是在SPE后部有一个黑色标签，只是位置不同方法四：通过 Navisphere命令查看 CX存储的序列号：（红色字体）C:\Program Files\EMC\Navisphere CLI>navicli -h 192.168.2.164 getagentName: K10 Desc:Node: A-CK200072300124Physical Node: K10Signature: 1912950Peer Signature: 1912955SCSI Id: 0SP Identifier: ARevision: 3.26.40.5.016Model: CX3-40cModel Type: RackmountProm Rev: 3.58.00SP Memory: 4096Serial No: CK200072300124Cabinet: SPE3 C:\Program Files\EMC\Navisphere CLI>方法五：通过 Navisphere图形界面查看 CX存储的序列号右击存储，选择Properties，在弹出窗口General选项卡中的Serial Number一项2.拔打 EMC 全球响应中心 800电话报修如用固定电话报修，请拔打 8008190009如用手机报修，请拔打4006700009 请依照语音提示进行报修注意：必须事先准备好序列号，报修时需提供存储序列号（ CX系列的序列号格式基本都是 CK2000开头，后跟 8位数字），同时请提供具体的故障描述，如果部件故障，最好能提供故障部件的Part Number（PN），特别是硬盘的PN，以便于服务人员准确准备备件四、EMC Clariion CX系列开关机注意事项及详细步骤开机前注意事项：1. 磁盘阵列在加电前，为确保磁盘柜散热和工作正常，请确认所有磁盘柜的每个槽位都已经插上硬盘和挡风板2. 开机前需确保――SPE或 DPE至少要有一个正常工作的 SP，每个 DAE都至少要一块正常工作的 LCC1. 检查所有供电线路联接是否正常,是否有松动或改动并改正2. 从机柜顶部开始，由上至下打开所有 DAE磁盘机箱的电源。
使用维护手册
EMC CLARiiON使用维护手册第一章系统日常使用规范1环境需求空气质量EMC设备须安装于空调环境中，空气的温度及湿度均可调节；如从室外补充新风，需经滤网过滤，以保证空气的洁净度。
机房温度湿度机房高度对于EMC CLARiiON CX3系统，从活动地板至天花板或吊顶的最小高度为250cm.水平高度重量设备重量因设备型号,配置的不同及产品的改进而有所不同，变化范围很大。
下表仅供活动地板活动地板必须能够支撑设备的重量，包括静态单点承重及动态移动承重。
如果地板不够，地板的四角必须有坚固立柱支撑。
对于超过500公斤存储系统的安装，除满足上述要求外，承重地板需进行额外加固，在每块承重地板的中央另加立柱支撑静态单点承重静态单点承重的计算方法是：设备满配置重量（最大重量）÷承重点数量所有EMC存储设备均有4个滚轮，因此活动地板的静态单点承重=设备满配置重量÷ 4动态移动承重态移动承重是指设备移动时地板承受的重量动态移动承重的计算方法是：设备重量÷承重点数量除上述设备重量外，用户应根据自己的实际情况，考虑周围设备及人员活动情况，综合计算地板的承重电源容量的开关，以防止当某一相电源跳闸时，带动另外两相电源同时跳闸。
2管理设备为了更好的对盘阵状态进行监控，要求在机房内安装一台预装Win2000 的PC并与机房网络连接。
该PC 同时要求预装JRE 1.4。
3注意事项为确保数据高可用性及安全，我公司对所有销售的EMC CLARiiON 系列产品均有完善周到的售后服务，因此在设备出现硬件故障时，希望客户及时与我们联系。
如因特殊原因需客户自行进行硬件更换，必须在远程监控下完成。
同时光纤线不能被挤压，踩踏，折角不能超过90度。
所有的备用盘均应避免震动。
第二章系统启动和停止系统启动1.开启机柜电源2.开启所有与CX3-40连接的DAE电源3.开启CX3-40风扇电源模块电源4.开启SPS电源开关5.加载应用系统关闭1.停止主机所有对盘阵的I/O2.如果应用系统是UNIX OS 要Umount file systems3.关闭SPS电源4.在SPS电源关闭后，将所有的DAE电源开关置于关闭状态5.将机柜电源关闭第三章日常监控监控工具EMC CLARiiON CX3-40可以通过EMC公司Navisphere Manager软件进行日常监控，Navisphere Manager 可以安装在Windows 2000/NT/XP 平台上，可以通过网络对盘阵进行日常监控。
EMC CX系列磁阵安装与维护手册
3. 连接成功后,打开一个网页,地址栏输入192.168.1.1/setup后,回车. 4. 此时回出现类似下图的界面:
l. 确认 Enable LCP extensions and Enable software compression 被激活, 然后点 击 OK.
m. 选中 Internet Protocol (TCP/IP) 后设置属性. 设置自动获取IP地址,DNS服务器地址. 相关参数设置表如下:
Line characteristic 设置
users and click Next.
f. 在 Completing Network Connection Wizard 对话框里, 给 此连接起 个名字 (例如, CX 系列 init)然后选择 Finish.
g. 在 Connect 对话框中点击 Properties.
h. 在 Properties 栏的 General 栏中, 点击 Configure.
七、 使用 Manager (Rev. 6.x) 创建 STORAGE GROUP
在 Navisphere 6.x 下, 通过以下步骤创建 storage group: a. 鼠标右击 storage-system 图标, 然后选择 Create Storage Groups.
b. 为此 Storage Group 创建一个新名字.
重要提示: 同一个 RAID 组的的所有磁盘必须是相同容量的的同等规格的磁盘. 而 hot
spare 盘必须大于或等于磁盘阵列中所有硬盘的容量. 3.被选的磁盘会呈现出来以供选择
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EMC CLARiiON使用维护手册
第一章系统日常使用规范
1环境需求
空气质量
EMC设备须安装于空调环境中，空气的温度及湿度均可调节；如从室外补充新风，需经滤网过滤，以保证空气的洁净度。
机房温度
湿度
机房高度
对于EMC CLARiiON CX3系统，从活动地板至天花板或吊顶的最小高度为250cm.
水平高度
重量
设备重量因设备型号,配置的不同及产品的改进而有所不同，变化范围很大。
下表仅供参考：
活动地板
活动地板必须能够支撑设备的重量，包括静态单点承重及动态移动承重。
如果地板不够，地板的四角必须有坚固立柱支撑。
对于超过500公斤存储系统的安装，除满足上述要求外，承重地板需进行额外加固，在每块承重地板的中央另加立柱支撑
静态单点承重
静态单点承重的计算方法是：设备满配置重量（最大重量）÷承重点数量
所有EMC存储设备均有4个滚轮，因此活动地板的静态单点承重=设备满配置重量÷ 4
动态移动承重
态移动承重是指设备移动时地板承受的重量
动态移动承重的计算方法是：设备重量÷承重点数量
除上述设备重量外，用户应根据自己的实际情况，考虑周围设备及人员活动情况，综合计算地板的承重
电源容量
的开关，以防止当某一相电源跳闸时，带动另外两相电源同时跳闸。
物理尺寸：
2管理设备
为了更好的对盘阵状态进行监控，要求在机房内安装一台预装Win2000 的PC并与机房网络连接。
该PC 同时要求预装JRE 。
3注意事项
为确保数据高可用性及安全，我公司对所有销售的EMC CLARiiON 系列产品均有完善周到的售后服务，因此在设备出现硬件故障时，希望客户及时与我们联系。
如因特殊原因需客户自行进行硬件更换，必须在远程监控下完成。
同时光纤线不能被挤压，踩踏，折角不能超过90度。
所有的备用盘均应避免震动。
第二章系统启动和停止系统启动
1.开启机柜电源
2.开启所有与CX3-40连接的DAE电源
3.开启CX3-40风扇电源模块电源
4.开启SPS电源开关
5.加载应用
系统关闭
1.停止主机所有对盘阵的I/O
2.如果应用系统是UNIX OS 要Umount file systems
3.关闭SPS电源
4.在SPS电源关闭后，将所有的DAE电源开关置于关闭状态
5.将机柜电源关闭
第三章日常监控
监控工具
EMC CLARiiON CX3-40可以通过EMC公司Navisphere Manager软件进行日常监控，Navisphere Manager 可以安装在Windows 2000/NT/XP 平台上，可以通过网络对盘阵进行日常监控。
在/installpath/EMC/ManagememtUI/目录下，点击图标即可激活Navisphere Manager软件，在登录界面输入SP的网络地址后，即可进入树型管理界面，参见图1：
图1
Navisphere Manager 正常工作状态下，会定时更新磁盘阵列状态，如果磁盘阵列发生故障会有下图内容显示，参见图2：
图2
这时将树型管理菜单展开即可明确判定发生故障的模块，同时可以点击主菜单‘Tools’在下拉菜单中选择Fault选项查看故障分析。
为了对潜在的问题及时发现，EMC还对磁盘阵列的日常运行有log记录，可以在树型管理菜单中右键点击SPA和SPB，在出现的下拉菜单中选择View Events，这时象对应的SP 的log记录窗口会弹出，磁盘阵列运行中的所有异常情况都可以在这个窗口看到，同时也可以点击‘Save’保存log记录。
状态灯
EMC CLARiiON CX3-40所有硬件设备都有状态灯，如果状态灯亮黄灯，即可判定有设备故障发生，建议此时通过Navisphere Manager软件进一步定位故障原因。
需要注意的是可能出现设备使用时间较长，故障灯被灰尘覆盖。
第四章常见故障
一、通过检查所有硬件的状态灯，初步确定故障部件。
前面板左边的灯为磁盘阵列整体的状态灯。
其他每个部件都有自己的状态灯。
例如：
SPS(standby power supply)备用电池，用来保护磁盘阵列的写cache，右侧显示灯从上至下分别为
Power 正常工作，如果在闪烁为电池正在充电
On Battery 启动充电
Batt. Discharged 电池放电
Fault 故障
SP(Storage Processors)
电源或者风扇故障灯
控制器故障灯
DISK
硬盘上左边为绿灯，正常工作时常亮；右边为黄灯，故障时亮
二、通过NA VICLI确定故障
使用navicli –h getcrus命令
输出显示故障部件
例如：
DPE2 Bus 0 Enclosure 0
SP A State: Present
SP B State: Empty
Bus 0 Enclosure 0 Fan A State: Present
Bus 0 Enclosure 0 Fan B State: Present
Bus 0 Enclosure 0 Power A State: Present
Bus 0 Enclosure 0 Power B State: Present
Bus 0 Enclosure 0 SPS A State: Present
Bus 0 Enclosure 0 SPS B State: Empty
Bus 0 Enclosure 0 SPS A Cabling State: Valid
Bus 0 Enclosure 0 SPS B Cabling State: Cabling Status is unknown
可以看出SPB是空，系统已经不能认到设备。
Present为正常，Empty和Fault为故障
三、通过日志确定故障
通过管理界面，右键点击SPA和SPB，在出现的下拉菜单中选择View Events
蓝色为正常，黄色为警告，红色为错误
可以通过Fiter过滤掉information，再对现有的错误进行分析，根据Time确定故障发生的时间段然后再做分析，因为在安装过程中会有多个错误信息报出。
根据经验，常见错误如下：
1、硬盘故障
报错信息如下
02/10/2005 00:13:30 (2580)Storage Array Faulted Bus 0 Enclosure 0 : Faulted Bus 0 Enclosure 0 Disk 6 : Removed
08/07/2005 02:22:20 Enclosure 0 Disk 9 (a07) CRU Powered Down [0x00] 0 920c
2、SP故障
08/13/2004 08:11:24 (2580)Storage Array Faulted Bus 0 Enclosure 0 : Faulted SP B : Removed 大多数控制器故障会是出现重起的现象，造成控制器重新启动主要是以下几个报错：
20/2004 00:44:44 (3e9) The computer has rebooted from a bugcheck. The bugcheck was: 0x0000000a (0xf34117e4, 0x00000002, 0x00000000, 0xf5d964df). Microsoft Windows NT []. A dump was saved in: C:\dumps\.
注：大多数出现bugcheck的情况需要升级firmware软件,个别需要更换控制器
B．07/28/05 08:27:56 DGSSP SINGLE_BIT_ECC: 07/28/05 08:27:01 : Failing DIMM is DDR SLOT1,
Syndrome is 0x
注：控制器内存故障，需要更换控制器
3、其它硬件故障
同样会报像02/10/2005 00:13:30 (2580)Storage Array Faulted Bus 0 Enclosure 0 : Faulted Bus 0 Enclosure 0 PS A : Removed
注：对于电源模块报错，需要先检查是否为外接电源供电故障。
4、其它常见日志
A. 05/26/2004 02:47:46 SP A (944) Hard Peer Bus Error [0x01] 0 0
有可能引起另外一个控制器重起，如果报错数量较多，建议更换
B.11/30/2004 12:33:48 Enclosure 0 Disk 7 (6a0) Disk soft media error [0x22] 0 0
有可能引起一块硬盘故障，如果报错数量较多，并且涉及的硬盘较多，建议更换
附录：
EMC CLARiiON CX3 日常维护记录单
年月日时1．硬件检查
2．软件检查
3．检查结果
EMC CLARiiON CX3 日常维护命令：
主机上执行：
1.收集存储信息
navicli –h SPA/IP getcrus>
navicli –h SPA/IP getall>
navicli –h SPA/IP getlog>
navicli –h SPA/IP getcrus>
navicli –h SPA/IP getall>
navicli –h SPA/IP getlog>。