第一章-市场调研基本情况
市场调研的基本概念和步骤
市场调研的基本概念和步骤市场调研是指对市场进行全面、系统的调查和研究，以获取与市场有关的信息和数据，为企业决策提供科学依据。
市场调研对于企业来说至关重要，它能帮助企业了解市场的需求、竞争对手、消费者行为等重要信息，从而制定出更加准确、全面的市场营销策略。
本文将介绍市场调研的基本概念和步骤。
一、市场调研的概念市场调研是在市场经济条件下，针对特定的市场目标，通过采用定量和定性的研究方法，收集、整理和分析市场相关的信息和数据，以了解市场需求、竞争对手、消费者行为等方面的情况，为企业制定市场营销策略提供科学依据。
市场调研的目的是帮助企业了解市场状况，把握市场动态，找准市场机遇，应对市场挑战，提高市场竞争力。
通过市场调研，企业可以了解产品或服务的市场需求、消费者购买意愿、竞争对手的优劣势等重要信息，有利于企业在市场中更好地定位自己，并制定出更加有竞争力的营销策略。
二、市场调研的步骤1.确定调研目标：在进行市场调研之前，首先需要明确调研的目标和需求。
例如，企业可能需要了解市场规模、竞争态势、产品定位等方面的信息。
明确调研目标有助于提高调研的针对性和有效性。
2.制定调研计划：根据调研目标，制定详细的调研计划。
计划包括调研的时间安排、调研方法的选择、调研样本的确定、问卷设计等内容。
合理制定调研计划可以提高调研结果的准确性和可信度。
3.收集市场数据：根据调研计划，通过不同的方式收集市场数据。
可以通过网络调研、访谈、问卷调查等方式获取相关数据。
在收集数据的过程中，要注意数据的真实性和有效性，确保数据的准确性和可靠性。
4.数据分析与处理：在收集到市场数据后，对数据进行分析和处理。
可以使用统计软件、数据挖掘等方法，对数据进行整理、归类和分析，提取出有价值的信息。
数据分析可以帮助企业了解市场的需求状况、竞争态势等重要信息。
5.撰写调研报告：在完成数据分析后，根据调研结果撰写调研报告。
报告要简明扼要地总结市场调研的目的、方法、数据分析结果和建议。
市场调研的主要内容及基本流程
市场调研的主要内容及基本流程市场调研是指企业或机构通过系统性的方法，收集、整理和分析市场信息，了解市场需求、竞争对手和潜在机会等相关信息的活动。
市场调研是制定市场战略、产品规划、目标市场选择和市场推广策略等决策的重要依据。
市场调研的主要内容包括：1. 市场需求调研：了解目标市场的潜在消费者，包括其需求、喜好、购买力等方面的信息。
通过问卷调查、采访等方式，获取消费者对产品或服务的态度和对竞争品牌的认知。
2. 竞争对手调研：深入分析竞争对手的产品、价格、市场份额、销售策略等方面的信息。
通过对竞争对手的SWOT分析、网站浏览、市场调查等方式，了解竞争对手的优势和不足，为企业制定竞争策略提供基础。
3. 目标市场调研：确定企业的目标市场，包括细分市场、消费者群体、地理位置等方面的信息。
通过从市场统计信息、购买力分析、消费者行为数据等渠道，找到符合企业产品或服务特点的目标市场。
4. 潜在机会调研：发现市场中的新机遇，在竞争激烈的市场中寻找市场空白点。
通过市场趋势分析、行业报告、专业咨询等方式，找到符合企业战略定位的新兴市场和机会。
市场调研的基本流程如下：1. 制定调研目标：明确调研目的和需要解答的问题，例如市场规模、消费者需求、竞争对手状况等。
2. 设计调研方案：根据调研目标，确定调研方法和手段，包括问卷设计、采访对象选择、调研时间和地点等。
3. 数据收集：根据调研方案，进行问卷调查、采访和数据收集。
可以采用在线调研、电话访问、面对面访谈等方式，收集相关数据。
4. 数据分析：对收集的数据进行整理和分析，使用统计学方法对市场数据进行处理，如平均数、标准差、相关系数等，得出有价值的信息和结论。
5. 报告撰写：将数据分析的结果和结论整理成报告，包括市场概况、消费者需求、竞争对手分析、目标市场选择和市场机会等内容。
6. 结果应用：根据调研结果，制定市场策略、产品规划、定价策略等，为企业的下一步市场营销活动提供指导。
精选第一章市场调查与预测概述资料
本户地址、姓 本人成分、 本户人数、 名、性别、年 文化程度、 本户出生人
龄、民族、与 职业。 户主关系。
数、本户死 亡人数等。
21项：新增 短表：9项。
五年前常住 长表：26项。 地状况、迁 （增加生育、 来本地原因。 婚姻、学业、
职业等项目）
普查小知识
1994年7月国务院《批准国家 统计局关于建立国家普查制度和改 革的通知》要求：人口普查；第三 产业；工业；农业普查每10年进行， 分别在尾数逢0；3；5；7的年份实 施；基本单位普查，每5年进行一 次，在尾数逢1；6的年份实施。
二、市场调查的发展
20世纪50年代以来，计算机技术的发展与 普及推进了计算机在市场调查中运用，并进一步 促进了市场调查的发展；
美国大多数大公司销售额的0.1%~3.5%用 于市场调查，其中1/4~1/2被支付给专业市场调 查机构；
大多数国家都先后成立了全国性的市场调查 组织，并设立了大量的国际性市场调查组织；
1977年，制定了“市场营销和社会调查业务 国际准则”。
1.3 市场调查的内容
市场环境调查 市场需求调查 竞争对手调查 产品调查 销售调查 广告效果调查
一、 市场环境调查
1.市场环境的含义
指作用于企业生产与经营的一 切外界力量的总和。
2.市场环境调查的主要内容
政治法律环境调查 经济环境调查 社会文化环境调查 科学技术环境调查 地理气候环境调查
全面调查的使用
普查：全国性的普查是最常见的全面调查
新产品试销的跟踪调查
案例：我国历次人口普查
次别 第一次 第二次 第三次 第四次 第五次
主要 目的
普查 对象*
标准 时间
调查 项目
市场调研与数据分析
市场调研与数据分析第一章市场调研的定义和意义市场调研是通过对市场进行的各种形式的调查、研究、分析和评估，以了解市场的情况、需求和趋势。
市场调研的目的是为了更好地理解顾客、市场和竞争对手，以便为企业决策提供有力的支持和保证。
市场调研在商业上具有极为重要的意义和价值，能够帮助企业优化业务策略、精准营销、降低产品风险、挖掘潜在机会等。
第二章市场调研的基本流程和方法1、确定研究目的和问题。
确定研究目的和问题是市场调研的第一步，也是最为重要的一步。
研究目的和问题的确定要针对所在行业和企业的实际情况，从而更好地指导和促进企业的发展。
2、设计研究方案。
根据研究目的和问题，在方案设计中需要明确研究方法、样本的选择、数据收集方式等，从而可以更有针对性和效率地进行调研工作。
3、进行数据收集和分析。
数据收集和分析是市场调研的重要环节。
常用的数据收集方式包括问卷调查、访谈、焦点小组研讨等。
数据分析可以采用统计学、质性研究等多种方法。
4、制定报告和提出建议。
通过对数据的分析和研究，市场调研的最终目的是为企业提供有力的数据支持和决策保障。
所以针对研究结果，需要制定市场调研报告，并提出具体的策略建议。
第三章市场调研的注意事项和难点1、注意问卷设计。
问卷调查是市场调研的一种重要方法，但也是比较复杂和有风险的阶段。
问卷设计需要注意问题的精准性和准确性，同时还需要注意样本的选择和分配。
2、准确样本的选择和分配。
样本的选择和分配是影响调研结果的因素之一，需要根据研究目的和问题来选择合适的样本，以保证数据分析的可信度、有效性和可靠度。
3、数据分析的科学性和可靠性。
数据分析是市场调研的核心环节，需要采用科学的数据分析方法，既能保证数据的准确性和可靠性，还要发挥数据分析的价值和意义。
第四章数据分析的主要方法和技术1、统计学分析。
统计学分析是市场调研的一种非常常见的方法，可以通过构建、收集、分析的数据结构来描述和解释市场现象。
统计学分析通常分为描述统计学、推断统计学和关联统计学。
市场调研实用技术手册 高树静 著
目录第一编走进市场调研第一章什么是市场调研一市场调研的概念和作用二市场调研的分类三、市场调研的发展史第二章市场调研基本程序一、市场调研的准备阶段二、市场调研实施阶段三、市场调研的总结阶段第二编市场调研常用方法∙文献分析法一、什么是文献分析法二、文献的获取途径三、文案分析法的优缺点四、参考文献常用格式∙观察法一、什么是观察调查法二、观察调查法的分类三、观察调查法的优缺点四、观察调查法的应用范围∙访问法一、什么是访谈调查法二、访谈调查法的分类三、访谈调查法的优缺点四、小组访谈法的实施步骤∙实验法一、什么是实验调查法二、实验调查法的基本要素三、实验调查法的分类四、实验调查法的有效性第三编市场调研操作步骤∙确定市场调研主题一发现问题二确定问题三正确的阐述问题四不适合作为调查课题的情况∙制定市场调研方案一、明确市场调研的背景和意义二、确定市场调研途径和方式方法三、市场调研方案的可行性分析∙问卷设计一、问卷的结构二问卷问题部分的类型三问卷项目的设计四、问卷设计的注意事项五态度测量技术和李克特量表∙抽样设计一、普查和抽查二抽样调查的程序三抽样调查的基本方法∙调研样本的采集和预处理一样本的采集方法二样本容量的确定三抽样中的误差问题四参数估计方法五数据的校订和预处理∙样本分析一定性的分析方法二定量的分析软件三常见分析图表四常用统计学分析方法∙调研报告的撰写一调研报告的意义二调研报告的类型三调研报告的特点四调查报告的基本结构。
《市场调研》课件
01
02
03
04
审核
报告撰写完成后，应由相关领域的专家或团队进行审核，以确保报告的准确性和可靠性。
修改和完善
根据审核意见对报告进行修改和完善，进一步提高报告的质量。
发布
将报告发布给相关人员或机构，以供其参考和使用。
存档
将报告进行存档，以便后续查阅和使用。
市场调研实践案例
05
总结词
明确品牌定位
详细描述
A
B
C
D
明确调研目的
在设计和编制调查问卷时，首先需要明确调研的目的和目标，以确保问卷内容与调研需求相匹配。
设计问题与选项
设计问题时需注意问题的清晰度、准确性和客观性，同时为每个问题提供合适的选项，以便于被调查者选择。
测试与修正
在正式发布调查问卷之前，应对问卷进行测试和修正，以确保问卷的可靠性和有效性。
调查问卷法
通过设计问卷，向目标受众发放并收集数据，以量化方式分析市场情况。
深度访谈法
邀请行业专家或资深从业者进行访谈，获取专业意见和见解。
专家访谈法
参与观察法
案例研究法
01
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04
03
对特定企业或产品进行深入研究，了解其市场表现和发展趋势。
通过与目标受众进行深入交流，了解他们的需求、动机和期望。
深入到目标市场中，亲身参与和观察消费者行为和市场需求。
市场调研
contents
目录
市场调研概述市场调研方法市场调研工具市场调研报告撰写市场调研实践案例
市场调研概述
01
市场调研是对市场、消费者、竞争对手和行业趋势进行系统研究的活动。
总结词
市场调研是一种系统的方法，用于收集、整理和分析与市场、消费者、竞争对手和行业趋势相关的数据和信息。它通过研究市场需求、消费者行为、竞争态势和行业趋势，帮助企业了解市场状况，制定营销策略，预测未来市场变化，从而做出明智的商业决策。
市场调研内容
市场调研内容南京宇豪置业顾问有限公司学习内容第一章概述一、什么是市场调研二、主要的市场调研方法三、市场调研的步骤一、什么是市场调研•市场调研：在我国又称为市场调查或营销调查。
它是指按一定的程序，采用一定的方法，通过系统地、客观地识别、收集、整理和分析有关的市场信息，为了企业提高决策质量、发现和解决营销中的机遇和问题提供信息依据。
•市场调研的特点：针对性、时效性、系统性、科学性。
市场调研的目的和作用：市场调研主要目的是为企业的决策问题和相关营销问题的解决提供信息依据，具体表现为：1. 全面了解行业性的政策、经济、技术及文化特点所带来的机遇和挑战，了解本行业的市场容量、潜力及未来的发展趋势，为企业决策提供信息依据。
2. 全面了解本产品及主要竞争产品的销售现状，消费者消费行为和心理特征的变化趋势，为企业的市场细分、产品改造、新产品开发提供信息依据。
3. 全面了解本产品及主要竞争产品的广告、促销、公关、价格等营销策略，为公司营销策略的合理制订提供支持。
4. 全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度；了解不同层次消费者消费变化趋势，为调整品牌营销策略及进行品牌延伸提供科学依据。
5. 全面了解消费者的信息接受模式，相关媒体的收视率、主要节目的收视情况，为公司宣传策略的改进、产品信息的有效传播、企业形象的树立提供提供信息支持。
6. 全面了解目标地区的产品结构、开发商和代理商的经营现状，查清本产品的销售网络状态、销售政策、销售管理状态及市场价格结构，为建立合理的渠道和销售政策，强化营销管理打基础。
市场调研的内容：市场调研分为内、外调研两个部分，其中外部调研的主要内容有：行业环境调查、客户群体调查、产品调查、竞争对手的调查、媒介调查等。
调研组织：主要的市场调研组织有四种：计委、经委、统计局等国家综合机关的调研组织；经济主管业务部门附属的市场调研组织；企业的市场调研组织；独立的市场调研单位，包括市场调查公司、广告公司的调研组织、咨询公司或服务公司的调研组织。
(完整版)市场调研理论与方法复习提纲
第一章市场研究概述1.市场研究的定义：针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观的收集、整理、分析解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。
（系统地、客观地收集、整理、分析解释和沟通）5星2市场研究的特点：科学性（市场研究的基本特点）、系统性、客观性、针对性、辅助性与局限性。
4星AC尼尔逊公司领导全球的研究公司3. 市场研究的意义：为营销决策者及时提供更准确、更系统的信息，减少企业市场营销决策时的不确定性，降低决策错误的风险，协助决策部门制定有效的市场营销决策。
4.市场研究的使用单位类型：消费品制造企业、工业产品（生产资料）制造企业、中间销售企业、服务行业（银行、保险公司）、新闻媒介与经营服务行业（电视台、报社、广告公司）、非营利性机构5.企业外部独立的调研机构：①大型综合调研公司；ACNielsen公司和Market Facts 公司属于这类公司。
②现场服务公司；专门从事数据的收集。
③其他专业服务公司市场研究行业的发展：萌芽阶段（1920以前）、发展阶段（ACNielsen 1922年进入商业研究领域）、成熟阶段第二章市场研究过程一、市场研究的过程主要阶段：确定研究方向、确定研究价值、确定研究设计、研究的执行、报告撰写。
5星二、确定项目的研究方向:研究方向的正确性是开展市场研究工作最重要的一个环节，准确地定义研究问题和研究目标是成功的关键。
4星在进行正规的项目设计之前要认真地确定项目的研究方向。
包括：提炼研究主题及辨别问题与机会、确定研究的具体目标、提出相应的研究假设、并判断需要获得的信息。
4星三、分析项目的成本效益：①市场研究信息的净价值等于在研究帮助下作出的决策方案的期望价值（V1）减去没有该研究帮助作出的决策期望方案价值（V2）的差，再减去研究成本（C），公式：NV=(V1-V2)-C。
3星常用估计市场研究信息价值的方法有：最小损失法、投资回收率法（R=市场研究价值/调研经费）、正规分析四、研究设计：1.制定研究设计的过程中要作出很多相互联系的决策，包括：资料类型的选择；即决定需要什么类型的信息。
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第一章市场调研基本情况1.产品基本情况IDP®是一种提取自牛奶乳清蛋白的物质，其提取过程剔除了潜在致敏蛋白，同时包含了普知的蛋白成分，诸如乳铁蛋白、乳过氧化物酶以及其他重要的微量防御蛋白。
IDP®具有的卓越效力和独有三A协同功效（抗炎性、抗氧化性、抗菌性），对人体健康十分有益。
公司以咀嚼片的形式推出IDP产品，共有香草、薄荷、和草莓三种口味供消费者选择。
有助于口腔健康，维持口腔更加持久的口气清新，并提供优质营养，可提供身体所需25%的钙质参考摄入量。
据中新社2010年6月12日的报道称中国人口腔健康面临七问题，65岁以上平均失牙11颗。
困扰现代中国人口腔健康主要有七大问题，包括龋齿，牙石，牙菌斑，牙龈出血，牙本质敏感，牙齿不洁白和口气。
据去年在北京、广州、上海、南京、天津、深圳等地一千多人进行调查显示：九成被调查者不同程度地被这些问题困扰。
第三次全国口腔健康流行病学调查证实，中国三十五至四十四岁年龄段人群的牙石检出率高达百分之九十七点三，患龋率为百分之八十八点一；而女性患龋率则超过百分之九十一。
同时牙周健康率也令人担忧：中青年牙龈出血检出率为百分之七十七点三，牙周健康率仅不到百分之十五。
此外，约百分之三十的城市居民有牙本质敏感问题，而牙齿偏黄和口气问题也不容忽视。
由此可见，中国维护口腔健康的产品具有广大的市场，市场规模巨大。
IDP咀嚼片独特的维护口腔健康的功效，一定能让其在中国找到自己的市场。
2．市场调研情况2011年3月，为探讨IDP产品进入中国市场之可行性，以及制定市场推广策略，我们组织力量在中国北京、上海、西安等地进行了针对IDP的市场可行性研究。
因IDP是一种全新领域的产品。
调查主要从两方面进行，一是对IDP所涉领域进行数据收集整理（包括口香糖类食品市场竞争状况、木糖醇市场状况和消费者反馈信息），获得历时性资料；而是通过街头访问，试吃等随机调查，收集不同人群对IDP产品的反馈数据，获得共时性资料。
结合两方面状况，形成了本调研报告。
第二章口香糖市场调研报告我们将IDP咀嚼片归为功能型糖果这一糖果市场的子市场。
糖果市场下属的胶基糖（口香糖）市场也正朝着功能化的方向发展，所以我们将IDP咀嚼片与口香糖作同类比较。
虽然口香糖与IDP 咀嚼片产品形态上存在差异，但是它们有着功能倾向的共同特点，研究口香糖市场有助于我们预测IDP的未来市场走向。
一．口香糖市场竞争态势中国口香糖市场以每年5%-10%的速度增长，目前我国市场规模超过20亿元。
全世界每年要消耗10万吨左右的口香糖。
据专家预测，到2005年，全球糖果市场销售额将达950亿美元，销量约以年均1.9％的速度增长，至2005年达1510万吨，市场潜力巨大。
1. 国外口香糖外国牌子的口香糖尤其是箭牌口香糖占了中国70%的市场份额，质量较好，宣传力度和知名度都很高，而且箭牌公司已在国内建立了多家分公司如广州箭牌有限公司。
但它的目标市场偏向于市场专业化性，即指企业专门生产某一市场所需的不同种类的产品,去满足某一特点的消费者的需要。
它把眼光集中在年轻人身上，注重感官享受而不是疗效。
2. 国内口香糖除箭牌外，其它牌子的口香糖占了30%的市场份额，可知国内的口香糖占的比例更低。
厂家主要分布在江苏、浙江、福建和广东等沿海地区，质量较差三．口香糖消费者调查数据1)口香糖消费品牌注重程度高结果显示，高达85.27的消费者在购买口香糖时注重品牌。
在口香糖市场品牌效应明显。
这说明在当前的口香糖市场，因功能同质化程度过高、类型单调等因素，消费者的消费决策依据主要是品牌符号等非物质性因素。
一方面，产品的功能同质化对注重功能的IDP来说是个利好；另一方面，品牌意识深入人心的竞争环境对新进入的IDP营销提出了更高的要求。
2)产品市场份额比例方面：两强并列，新兴品牌发展迅速3)市场比重箭牌公司占有非常大的市场份额，虏获很多消费者心理。
旗下绿箭与益达木糖醇是最受欢迎的两个品种，各占消费者经常购买品牌的31.79%，27.05%。
也是消费者最喜欢的两个品种。
好丽友与雅客益牙木糖醇紧随其后，各占7.38%，13.11%。
波尔口香糖是很多人所不熟知的，属于新入驻大陆的台湾品牌。
市场占有份额只有5.64%。
4)消费者消费目的方面：有效维护口气清新是根本从消费者最看重的产品属性方面来看，作为功能性糖果最重要的功能性因素也即“口气清新”是消费者最总要的消费目的，占比达到82.93%。
而其他诸如口感、潮流等因素则占比微乎其微（2.44%）5)消费者消费渠道方面消费者口香糖消费途径方面，超过73%的消费者选择超市采购，而约24.4%的消费者选择便利店购买，便利店和超市构成了消费者采购的主要途径。
而超市占比远高于最有消费粘度的便利店便利店说明，中国消费者对口香糖类产品的消费依赖性不高，口香糖产品属于非必须消费品类型。
6)口香糖食用习惯调查103票176票94票232票372134票59票40票四、调查结果分析根据问卷调查结果得知，1) 口香糖是一种非常大众化的休闲食品，只有4%的人表示从没有吃过，58%的人偶尔会吃，29%经常吃。
2) 消费群体在15-24岁之间最多。
然后是25-34岁的。
3) 65.85%将口味作为购买口香糖的重要因素，17.07%的人将功效作为购买口香糖的重要因素，7.32%会将包装作为购买口香糖的重要因素，4.88%的人会注重口香糖的价位。
4) 52.32%的人认为嚼口香糖是利大于弊的，22.13%认为弊大于利，另外25.56表示不清楚。
在做包装时可以在包装上著名产品的益处，增加消费者的购买欲。
5) 对于包装风格的设计，50%的人喜欢独特的设计，30%喜欢绿箭风格简单化品牌化的类型，可爱与怪异各占10%，所以在做包装时要注意包装的独特性，然后赋予不同种类的风格。
但是整体风格统一。
6) 乐天的风格以爽口为主，功效是防蛀，滋润。
华艾康是神舟五号中国航天员的太空护齿产品，功效是预防龋齿和蛀牙。
雅客含维生素C，乳酸钙，功效是防蛀，保护+营养，双重护牙。
益达是世界上第一款无糖口香糖，功效是刺激唾液分泌，中和口腔酸性。
好丽友的木糖醇含量最高。
五、口香糖市场分析对IDP咀嚼片营销的启示1.注重品牌打造从口香糖的消费调查和研究我们可以知道，品牌效应发挥着重要作用。
IDP作为一个新的产品引入国内，首先要做的是树立品牌形象，要迅速将IDP打造成国内知名品牌。
2.口味多元，健康优先与口香糖一样，IDP也是一种健康时尚的产品。
大部分消费者购买口香糖是因为口香糖能够清新口气、健康。
在这方面，IDP有着强大的优势，它能够给消费者带来多重的健康，而且在补充营养方面IDP的功能是口香糖所不能比的。
所以IDP要宣扬自己的独特功能，要把自己更加健康，更多营养的一面与时尚结合，打造成消费新潮流。
3.宣传IDP，市场教育不可少从木糖醇的成功导入市场可知，要想让IDP在中国市场站稳脚跟，对广大消费者的教育很重要。
对于一个新的健康元素，广大消费者还不知道IDP是什么，也不了解IDP的功效。
我们在引入IDP 的时候，特别是前期，要通过多种渠道对大众进行宣传和知识普及。
只有消费者了解IDP的独特功效才有可能接受它，使用它。
4. 丰富产品线口香糖等产品的消费者大多是喜欢新鲜事物的年轻人。
从前面对口香糖几个重要厂商的分析可以看出，他们的产品都已形成一个系列，或是围绕一个主打产品，或是围绕一个营养概念全线铺开，从而将年轻的消费者吸引住。
IDP也可以如此这般，推出一个主打或是将一个概念作成系列，随着市场的推进，及时推陈出新，抓住客户，深入消费者的内心。
第三章木糖醇消费市场调研报告一调研的意义在口香糖类食品中，与IDP片最有可比性的是木糖醇子市场。
我部门利用调查问卷与网上搜索信息的形式了解大众对木糖醇市场产品企业、包装、口味等的喜好研究；对木糖醇现有产品的各方面情况比较进行了分析。
报告具体研究领域包括产品价格行情、技术特点、原材料供应、消费群体、消费结构、市场容量、竞争格局、品牌竞争、产业政策和发展空间或决策建议等各个方面。
分析木糖醇市场消费者购买动机，购买行为决策过程及购买行为特性研究。
研究包装的大环境演变，竞争情况及企业相对竞争优势。
以为IDP产品提供正确市场信息，了解包装市场可能趋势及消费者潜在购买动机需求，提供企业发展新契机。
二主要木糖醇产品简介1 箭牌“益达”是1984年箭牌公司在美国推出的第一款无糖木糖醇，并在短短五年之内跃居全球无糖木糖醇的第一品牌。
在中国，箭牌公司是从1996年开始在广东率先推出“益达”无糖木糖醇的。
现在，“益达”无糖木糖醇的销售网络已经覆盖了国内逾300座城市，深受中国消费者的青睐。
“绿箭”木糖醇1914年在美国首次推出，目前行销全球逾180个国家，已经成为世界上备受钟爱的木糖醇产品之一，“绿箭”木糖醇也是中国第一批自行生产和销售的木糖醇品牌之一。
在中国，许多消费者对箭牌产品的认识正是从“绿箭”开始的。
“绿箭”在2006年推出薄荷糖系列，为消费者的口气持久清新提供了“黄箭”是历史最为悠久的箭牌品牌产品，1893年即已推出，迄今已达116年。
“黄箭”是美国的第一鲜果口味木糖醇品牌，也是小孩子们最喜爱的木糖醇产。
全球范围内供应“黄箭”的市场除了中国之外，还包括美国、加拿大、德国、泰国和马来西亚等。
2 好丽友好丽友木糖醇3+花香木糖醇，内含优质鲜花提取物，令您散发清新自然的花的气息。
3+带来3重呵护，好丽友粒粒出大瓶装开创独特的瓶装设计，一次出一粒，让您更方便、卫生的享受3重呵护。
2种花香口味混合装，缤纷随心选，精彩粒粒出。
3+带来3重呵护，好丽友木糖醇3+无糖木糖醇内含50%以上木糖醇、乳酸钙、绿茶粉，带给您“帮助防蛀+牙齿健康+口气清爽”的三重呵护。
3+带来3重呵护，好丽友粒粒出大瓶装开创独特的瓶装设计，一次出一粒，让您更方便、卫生的享受3重呵护。
3种水果口味混合装，缤纷随心选，精彩粒粒出。
3+带来3重呵护，好丽友最先推出的随身装木糖醇，更方便携带，让您随时随地保持清新的口气。
3 乐天咖啡口味产品特点：纯正咖啡口味的新品香糖。
更富含带来健康的木糖醇。
令您尽享受好味道。
韩国乐天公司旗下的乐天木糖醇以咖啡口味最为驰名。
三主要同类产品的对比（一）产品的对比各品牌口味方面木糖醇没有太大的区别，以水果的味道为主，各品牌都有几个特有的口味，如好丽友的花香系列，益达的西瓜味木糖醇，乐天的咖啡口味。
波尔则是特有的口感。
最与众不同之处就是二段式的口感，因为它添加了各种果味的微胶囊颗粒，不是和其它木糖醇一样把果味和胶基的甜味混合在一起，而是先尝到胶基的甜味，然后嚼到果味微胶囊颗粒，再尝到各种果味，所以它会带给您一种全新的感受。
（二）广告的对比主要以温情类的视频片段为主，突出产品的颗粒嚼感。