营销必杀绝技的九项修炼
王牌营销员九项修炼精品PPT课件
• 3、非物质性 • 4、非对称性
企业资源有限 Resources 1、替代有限性 2、支配有限性 3、价值有限性 4、效果有限性
课程网址：
王牌营销经理的素质
收集信息，调查市场 设计产品，引导消费 身体力行，宣传企业 启动市场，拉动商战 服务客户，赢得忠诚 管理市场，维护网络 培养人才，形成团队
课程网址：
9、速度
• 组织整体对顾客与市场需求快速反应与行 动的速度
• 组织扁平化，降低管理中心 • 不断优化流程 • 快节奏、敏捷的生产制造体系 • 全面质量管理、准时生产、柔性制造 • 信息流的畅通与共享 • 授权与员工的能力及责任感的提高
课程网址：
10、策划的新观念
课程网址：
世界训练王牌营销员的三模式
美洲模式:以美国为代表,卡耐基， 成功学训练中心
分析：
课程网址：
世界训练王牌营销员的三模式
欧洲模式:以德国为代表,创意思维 训练中心为典型
分析：
课程网址：
世界训练王牌营销员的三模式
亚洲模式:以日本为代表,魔鬼训练 营,大江白内城为典型
分析
课程网址：
课程网址：
6、学习和变革意识 战略性飞跃
传统业务
新业务
课程网址：
变革的周期
整合再造阶段 官僚保守阶段 平衡发展阶段 规范转型阶段 快速扩张阶段 孕育初创阶段
课程网址：
灵活性 高
可控性
低 成长期 盛年期 老化期
课程网址：
变革的阵痛
生 产 变革之前 力 水 平
变革
课程网址：
时间
7、舍得
⑴丢小钱赚大钱（教授与企业家的差别）
王牌营销人员管理及业务管理的九项修炼
03
参加专业培训与研 讨会
参加专业的营销培训、研讨会和 工作坊，以获取最新的营销技能 和经验。
提高自身的专业素养与能力
提升自身的沟通和表达能 力
通过学习和实践提高自身的沟通和表达能力 ，能够更好地与客户、同事和上级进行有效 的沟通。
接受自己和他人的差异
营销人员应认识到自己和他人的差异，尊重他人的观点和做法，同 时保持自己的独立思考和行动能力。
保持学习和成长的态度
营销人员应不断学习和成长，提升自己的专业素养和能力水平，以 更好地应对工作中的挑战和压力。
06
人际关系与团队协作
建立良好的人际关系
善于倾听
积极倾听他人的意见和建议，给予反馈，建立信 任关系。
与同事建立良好的合作关系
互相支持
在工作中互相支持和鼓励，共同完成任务。
保持诚信
遵守承诺和约定，建立信任和忠诚的关系。
积极面对冲突
面对工作中的冲突和矛盾，能够以积极的态度和方式解决。
07
创新思维与市场洞察力
培养创新思维与能力
跳出传统思维框架
避免被传统思维束缚，要敢于挑战既有的观念和做法，寻找新的突 破口。
定期评估自己的职业目标，进行 调整和改进。
制定可行的计划与策略
根据职业目标制定可行的销售 计划和策略。
确定销售重点和优先级，为每 个销售机会分配时间和资源。
制定灵活的应变计划，以应对 市场变化和竞争对手的行动。
02
客户导向思维
以客户需求为导向
了解客户的需求和偏好，确保产 品或服务能够满足客户的期望。
设定明确的目标
为每个任务设定清晰的目标，并确定完成的标准。
销售高手修炼的八大秘笈
销售高手修炼的八大秘笈一、不做准备，不进卖场专业销售员成功的因素早已不是秘密，概括起来就是：准备、准备、准备，对的，三个要素全是准备。
准备好你个人的情绪和专业知识，知道你的商品和价格结构，了解你的竞争对手正在做什么。
而在准备的过程中，我们也要记住顾客服务的20条黄金法则：①把产品卖给第一位客户管理者将大量的资金花费在仓储、选址和广告上，所以吸引每位顾客进店都是有成本的。
任何情况下，每个没有买你产品的人的成本都会转嫁给下一位进来的顾客，所以努力地把产品卖给每一位进店的客户是你的责任。
②不要把私人问题带入卖场③不要在卖场里扎推当你和同事聚在一起聊天时，顾客即使需要帮助也没有勇气打断你们的谈话，最后他们可能会因为被忽略而生气离开。
④关注每一位客户的存在关注客户的动向，及时给出反馈，既可以向客户传达一种友好的感觉，又有助于客户对商店产生正面的态度。
⑤永远不要以貌取人⑥不要侵犯顾客的个人空间⑦正确称呼不同顾客在销售中避免使用先生或夫人，你只需做到礼貌这一点就够了。
⑧对于顾客不要滥用同情心你销售的唯一目的就是为了成交，而老练的顾客有各种故事赚取你的同情心，而促使你同意折扣和优惠。
⑨倾听客户的想法，而不仅是他们的话顾客有时并不是很清楚他想买商品的准确的或技术性的参数，你需要的就是了解你的产品，用心倾听，明白顾客的想法。
⑩不要使用专业术语让客户感觉一切尽在掌握记住顾客总是正确的，你的目标是达成销售，又何必和顾客争对错呢?永远不要打断客户客户说话就意味着购买销售过程中，多听少说，你将会更加投入。
交流应该是双向的对于那些一言不发的顾客来说，让他们讲话才是促使成交的最简单的方式。
案例：一名销售员，给顾客介绍重要卖点：另外一件重要事情是没有回应。
还有一件事是还是沉默。
你最后的对策是需要包起来吗?这时，我想他们应该要讲话的吧。
让你的顾客喜欢和信任你让顾客喜欢你、信任你的最简单的方法就是让他说话。
毕竟，你已经知道你所知道的，顾客知道什么很重要，你的任务是让他说出来。
王牌营销人员管理及业务管理的九项修炼
分销渠道
方便
〔 place〕
〔 convenience〕
促销渠道
沟通
〔 promotion〕 〔 munication 〕
最新模式——T模式
• 产品研发的4V模式
差异化〔Variation〕 功能化〔Versatility 附加价值〔Value〕 共鸣〔Vibration〕
市场运作的4R模式
4C： 消费者 〔consumer〕 成本 〔 cost〕 方便 〔 convenience〕 沟通 〔 munication 〕
• 2．有主人翁的心态：面对客户， 有代表公司的全部的主人翁的意识 ，不能以个人意志行事。
• 3．老实：没有对公司及客户虚伪 、欺骗行为，否则无法长久的开展 业务。
行销人员的品德要求：
• 4．金钱观：正确对待金钱与个人成 长的关系，不要唯钱论，遗误个人 长久的开展。金钱是你必要的工作 价值的回报，工作价值是你自身能 力的实现，要想获得较高的报酬， 先需考核你的工作效果。以其他手 段获得金钱而感到喜悦，是对你自 己的未来欺骗。
• 15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。2023年6月下午11时34分23.6.1923:34June 19, 2023
• 16、行动出成果，工作出财富。。2023年6月19日星期一11时34分9秒23:34:0919 June 2023
• 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午11时34分9秒下午11时34分23:34:0923.6.19
第一项修炼
• 认同企业文化：价值观修炼
企业文化
• 什么是企业文化？ • 企业员工共同遵守的价值观 • 把自己的工作价值化 • 协助文化落地，防止文化虚脱 • 把老板的思想转化为员工行为
王牌营销员的十项(-)
第六种性格：争强好胜
具有争强好胜的人也喜欢与自己的同事 在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，对于 销售人员来说、是一种积极的心理状态。
第七种性格：明察秋毫
销售员需要敏锐的洞察力。不仅需 要听话听音，还要通过观察客户的肢体 语言，洞察客户细微的心理变化、体会 客户套话后的本质需要，分辨客户的真 实意图，抓住签单成交的最佳时机。
一． 正确把握兽药市场经济的发展 二． 回归和利用营销的本源 三． 用服务转型、思维创新化解市场肉搏
四． 技术和客户联合作战实现成功突围
一、正确把握兽药市场经济的发展
商品经济比的是产品质量和价格，比的是谁更物美
价廉； 产品经济比的是完整产品的差异化，比的是产品创 新能力及产品为连接点的网络构建力。 在服务经济下，产品已是无形的，讲究服务的体验， 客户全方位的满意度是最重要的价值衡量。 体验经济是服务经济的最高境界，企业可着手以客 户为中心，以向客户提供能解决问题最能提升其满 意度和产品价值的服务方案为产品开发和市场推广 目标，建立由业务＋技术＋后勤＋客户组成的联合 体，用资源整合优势的聚合打造市场竞争力。
——服务所表现出来的价值已经不再是简单地为产品带来
影响，而是从战略层面让企业和顾客之间构建一个全新的 关系，这种关系决定了客户价值的真正体现，而不是企业 或者产品价值的体现，所以企业需要关注的是如何围绕此 目标来整体运营。
——体现服务价值。将同质化的产品竞争推进到价值链的
竞争，使产品真正为向用户交付价值的载体、成为整体解 决方案中不可或缺真正具有竞争力的部分；建立价值链服 务平台，这是通过服务来体现价值的关键，企业要成为价 值链上优质资源的提供商；对于企业来讲，从产品优势到 组织优势的构建，从产品同质化竞争到服务系统化竞争就 是提升服务价值。
王牌营销员--王牌营销员的九项修炼_2
开题：王牌营销员及职能
营销员的三个层次 送货员:动腿动手 推销员:动腿动手、动嘴 王牌营销员:动腿动手动嘴、动脑 由业务选手变成职业选手 没有一支王牌营销员队伍便没有企业的
一切！ 打造王牌营销员
王牌营销员的八大作用
收集信息，调查市场 设计产品，引导消费 身体力行，宣传企业 启动市场，拉动商战 服务客户，赢得忠诚 管理市场，维护网络 培养人才，形成团队 销售产品, 收回货款!
企业文化要处理好的关系
处理好高高兴兴上班来、平平安安 下班去与紧张严肃的关系
一看脸，一看脚 怎么下班？ 怎么上班？ 痛并快乐着
企业文化要处理好的关系
处理好主人翁与雇佣者的关系 一群主人翁一起干活是什么样子？ 等级和权威 雇佣者 家庭也不能两个主人翁 一致而统一的行为
第三项修炼
企业文化
• 什么是企业文化？ • 企业员工共同遵守的价值观 • 把自己的工作价值化 • 协助文化落地，防止文化虚脱 • 把老板的思想转化为员工行为
的管理方式
马斯洛五层次需求理论
5 4 3
个人 成就 尊重
社交
2Leabharlann 安全1生理
企业文化要处理好的关系
以人为本与以管理为本的关系 不是最新管理观念 人？ 没信仰（老外还信仰上帝） 没信用： 没信任：同事、领导、产品、客户
• 人品重于技巧：品德修炼
营销员？特点最受人欢迎？
• 特点 • 诚实 、正直 • 高瞻远瞩 • 鼓动性强 • 精明能干 • 公正 • 善于提供支持 • 襟怀宽广 • 才智过人 • 直率 • 勇敢
欢迎的％ 87％ 71％ 68％ 58％ 49％ 46％ 41％ 38％ 34％ 33％
高级业务员的甄选
营销高手九“力”修炼，这篇文章分析得很透彻！
营销高手九“力”修炼，这篇文章分析得很透彻！引言唯有“思想”能够改变“思想”！唯有“思想”能够征服“思想”！任何事物都会贬值的事实！决定了人存在的唯一的尊严在于——价值思想！营销更是如此！价值思想的深度与高度，亦是衡量营销水平高低的尺度。
营销从来不是单一的线型性思维逻辑而成的，它总是通过“思考”“洞察”“认知”“想象”及“创造”，将纷繁复杂的信息“系统”性的梳理确定，然后通过“感召”与“内驱”释放最大当量的营销落地，并通过体系性“自醒”，来不断自我修复的非线性思维逻辑而成的。
价值思想——是营销非线性思维逻辑整体性的结果表现。
它即是对营销人素质提出的要求，又是对营销行为的重典约法。
衡量新时代的营销高手的尺度，也将在传承经典与创新结合的基础上，遵循它自有的规律。
营销人“价值思想”的体现，可以大致从以下九个“力”中表现出来：营销高手第1力——思考力传统解释为思考的能力，笔者更认为可以理解为思考的力量。
营销高手都具备超出普通人的思考的深度与宽度。
思考的深度与宽度，决定了做任何一件事能否走成、走多远及走的结果怎么样。
思考力的高与低，直接反应了我们对事物发展成果所持有的态度，我们是否专心的“纠结”于某一件事，并用心“琢磨”办法，直至接近或达到我们所期望的成果。
思考力的存在与训练，基于生长的环境、学习的习惯、个人的兴趣等等，它依附于人在某一“专业”领域获取成功后的不断自我心理暗示，而产生的良好的思考习惯，并在生活学习工作中延展开来的自然行为。
思考力的训练是一个长期且暗自增长的过程，需要训练者坚持。
思考力之于营销，是成为营销高手最基础且核心的一种能力。
营销高手第2力——洞察力洞察力就是透过现象看本质的能力。
笔者更喜欢弗洛伊德对洞察力的定义——洞察力就是变无意识为有意识。
洞察力是建立在长期思考力基础之上，并通过长期实践多次论证结果一致性后，形成的一种综合分析和判断能力。
这种能力可以迅速捕捉基于事物表象释放的一些信息，并快速的分析判断出相对准确的新兴事物的出现或事物发展方向的规律。
营销功夫一心九式心得体会
营销功夫一心九式心得体会营销功夫一心九式是一种非常实用的营销技巧和方法，它可以帮助企业提高销售业绩和市场竞争力。
在我的工作中，我深刻体会到了营销功夫一心九式的重要性和价值。
下面是我对每一种营销功夫一心九式的心得体会。
第一式：洞察心法。
洞察心法是通过深入了解市场和客户需求来指导营销策划和决策。
在实际操作中，我发现只有真正了解目标市场的需要，才能设计出满足客户需求的产品和服务，从而获得竞争优势。
第二式：定情心法。
定情心法是通过建立和客户的情感连接来促进销售。
我发现，只有与客户建立良好的信任和沟通，才能让客户认可并购买我们的产品。
因此，与客户建立并维持良好关系的重要性不容忽视。
第三式：把握心法。
把握心法是指在面对竞争对手时，要善于寻找和把握机会。
在竞争激烈的市场环境下，我们必须时刻保持警觉，并及时采取行动应对竞争，从而保持市场地位。
第四式：柔化心法。
柔化心法是指在销售过程中采用温柔的方式来与客户沟通和交流。
我体会到，只有用亲切和友善的态度去对待客户，才能打开客户的心扉，从而促成销售和增强客户口碑。
第五式：整合心法。
整合心法是通过整合和协调各个营销工具和渠道来提高市场营销效果。
在实践中，我发现只有将各个营销渠道和资源进行整合，才能达到最大的市场覆盖和销售效果。
第六式：聪颖心法。
聪颖心法是指在市场营销中，要善于创新和改进，以迎合市场的需求和变化。
我发现，在迅猛发展的市场中，只有保持创新和进取的态度，才能不断推出符合市场需求的新产品和服务。
第七式：破军心法。
破军心法是指在面对困境和不利局面时，要保持积极的心态，寻找突破口。
我体会到，在充满竞争和挑战的市场中，只有保持积极进取和乐观向上的态度，才能在逆境中不断找到机会和创造价值。
第八式：临界心法。
临界心法是通过分析和评估市场环境和竞争对手，制定出最佳的市场营销策略。
我发现，在制定营销策略时，需要全面了解市场情况和竞争对手，从而根据实际情况制定出最优的行动方案。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
行销人员的品德要求：
¡ 5．保守公司秘密：任何公司都有秘密，与 你自己业务无关的事、无准确判断的事及道 听途说的事不要对外宣扬，要对公司及客户 双负责。
¡ 6．维护公司的形象：公司发达我发达，公 司无为我无为。
¡ 7．有全局意识：行销与生产及后勤为全公 司一盘棋，需要分工合作。你的价值已从工 作报酬中体现，你的人格与其他人相同，要 尊重他人的劳动，不要过于强调自己。
营销必杀绝技的九项修炼
王牌营销员的八大作用
收集信息，调查市场 设计产品，引导消费 身体力行，宣传企业 启动市场，拉动商战 服务客户，赢得忠诚 管理市场，维护网络 培养人才，形成团队 销售产品, 收回货款!
营销必杀绝技的九项修炼
第一项修炼
态度决定命运：观念修炼
营销必杀绝技的九项修炼
营销必杀绝技的九项修 炼
2020/12/1
营销必杀绝技的九项修炼
• 王牌营销员的九项修炼
营销必杀绝技的九项修炼
开题：王牌营销员及职能
营销员的三个层次 送货员:动腿动手 推销员:动腿动手、动嘴 王牌营销员:动腿动手动嘴、动脑 由业务选手变成职业选手 没有一支王牌营销员队伍便没有企业的
一切！ 打造王牌营销员
欢迎的％ 87％ 71％ 68％ 58％ 49％ 46％ 41％ 38％ 34％ 33％
营销必杀绝技的九项修炼
高级业务员的甄选
¡~
•
能 力
•低品格
•高能力 •低品格
•高品格、 •高能力 •高品格 Nhomakorabea•低能力 •低能力
•价值认同
营销必杀绝技的九项修炼
韦尔奇观点
¡ 高级管理人员的选择，是公司最大 的风险投资
创意分析
营销必杀绝技的九项修炼
第五项修炼
¡ ：敬事业懂规矩：职业修炼
营销必杀绝技的九项修炼
职业化
¡ 由中国武术转向美国拳击； A专业知识和技能； B职业精神： C职业规则：
营销必杀绝技的九项修炼
¡ 敬业； 责任； 团队； 创新； 学习； 感恩
职业精神
营销必杀绝技的九项修炼
第六项修炼
¡ 能销售重团队：管理修炼 ¡ 什么是管理？
¡3．诚实：没有对公司及客户虚伪、 欺骗行为，否则无法长久的开展业 务。
营销必杀绝技的九项修炼
行销人员的品德要求：
¡ 4．金钱观：正确对待金钱与个人成 长的关系，不要唯钱论，遗误个人 长久的发展。金钱是你必要的工作 价值的回报，工作价值是你自身能 力的实现，要想获得较高的报酬， 先需考核你的工作效果。以其他手 段获得金钱而感到喜悦，是对你自 己的未来欺骗。
•3.企业关键在 老板不在员工
•5.跟着 感觉走 不如跟 着专家 走
•1.企业要 围着市场、 客户转
营销必杀绝技的九项修炼
只要结果，不要过程
¡声势惊天动地、广告铺天 盖地、分公司漫天遍地， 经理花天酒地、资金哭天 喊地、业务员昏天黑地
营销必杀绝技的九项修炼
第二项修炼
¡ 认同企业文化：价值观修炼
营销必杀绝技的九项修炼
企业文化要处理好的关系
处理好主人翁与雇佣者的关系 一群主人翁一起干活是什么样子？ 等级和权威 雇佣者 家庭也不能两个主人翁 一致而统一的行为
营销必杀绝技的九项修炼
第三项修炼
¡ 人品重于技巧：品德修炼
营销必杀绝技的九项修炼
营销员？特点最受人欢迎？
¡ 特点 ¡ 诚实 、正直 ¡ 高瞻远瞩 ¡ 鼓动性强 ¡ 精明能干 ¡ 公正 ¡ 善于提供支持 ¡ 襟怀宽广 ¡ 才智过人 ¡ 直率 ¡ 勇敢
营销必杀绝技的九项修炼
心态转换
¡ 感激伤害你的人，因为他磨炼了你的心志 ¡ 感激欺骗你的人，因为他增进了你的见识 ¡ 感激鞭打你的人，因为他消除了你的惰性 ¡ 感激遗弃你的人，因为他教导了你的自立 ¡ 感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力 ¡ 感激斥责你的人，因为他助长了你的智慧 ¡ 感激所有使得你坚定成就你的人
¡通过别人去干自己的事 ¡管得住;理得顺
营销必杀绝技的九项修炼
管理的最高境界
¡ 管理之道贵乎管人,管人之道贵乎不 管
营销必杀绝技的九项修炼
第七项修炼：
¡ 擅思巧言勤干：技能修炼
三个H 、一个F、一个M
营销必杀绝技的九项修炼
1.策划家的头脑Head
营销必杀绝技的九项修炼
创意分析
营销必杀绝技的九项修炼
营销必杀绝技的九项修炼
第四项修炼
¡ 永远充满激之情：心态修炼
营销必杀绝技的九项修炼
心态决定世界
¡ 积极心态——世界美好 ¡ 消极心态——社会黑暗
营销必杀绝技的九项修炼
•三级光明思维
一级光明思维：世界有黑暗也有光明 二级光明思维：黑暗可以转化为光明
三级光明思维：无论黑暗或光明都能
充实我的人生
企业文化
¡什么是企业文化？ ¡企业员工共同遵守的价值观 ¡把自己的工作价值化 ¡协助文化落地，防止文化虚脱 ¡把老板的思想转化为员工行为
的管理方式
营销必杀绝技的九项修炼
•马斯洛五层次需求理论
•5 •4 •3
•个人 成就
•尊 重 •社 交
•2
•安
全
•1
•生
理
营销必杀绝技的九项修炼
企业文化要处理好的关系
如何看待过去的成功?
成功是经验思维,是行动惯性 过去大量成功的经验已成为今天前进 的障碍，甚至成为惊醒失败之神的丧 钟
失败是成功之母； 成功是失败之父! 你现在的失败可能恰恰是过去的成功 所造成的!
营销必杀绝技的九项修炼
您认为这些观点对吗？
•4.企业 要科学
营销
•6.只管结果， 不管过程
•2.企业要培育核心 优势（企业的特长还 是特短重要？
¡ 唯独无德有才的人，才是最有迷惑 力和破坏力的。发现一个，开除一 个。
营销必杀绝技的九项修炼
品行优秀
¡ 诚实——言行一致 ¡ 正直——明辨是非 ¡ 豁达——宽容别人 ¡ 成熟——分寸得当
营销必杀绝技的九项修炼
行销人员的品德要求：
¡1．忠实于公司：不利于公司利益 与发展的事与言论不做、不说。
¡2．有主人翁的心态：面对客户， 有代表公司的全部的主人翁的意识， 不能以个人意志行事。
以人为本与以管理为本的关系 不是最新管理观念 人？ 没信仰（老外还信仰上帝） 没信用： 没信任：同事、领导、产品、客户
营销必杀绝技的九项修炼
企业文化要处理好的关系
处理好高高兴兴上班来、平平安安 下班去与紧张严肃的关系
一看脸，一看脚 怎么下班？ 怎么上班？ 痛并快乐着
营销必杀绝技的九项修炼