管理信息系统课件
合集下载
管理信息系统PPT课件PPT课件
网络安全措施
防火墙部署
通过配置防火墙规则，限制非法访问和网络攻击，保护网络边界安 全。
入侵检测与防御
实时监测网络流量，发现异常行为并及时采取应对措施，防止恶意 入侵。
数据加密
对敏感数据进行加密存储和传输，确保数据在传输过程中不被窃取或 篡改。
应用安全措施
身份验证
通过用户名密码、动态令牌等方式验证用户身份， 确保只有授权用户能够访问应用程序。
业资源，提高运营效率。
ERP通过整合企业的财务、采购 、生产、销售等各个业务部门 的信息，实现信息的实时共享 和协同工作。
ERP能够帮助企业实现业务流程 的自动化，降低运营成本，提 高决策效率和准确性。
ERP的实施需要对企业业务流程 进行全面的梳理和优化，对企 业的组织结构和文化也具有一 定的要求。
管理信息系统PPT课件
目录
• 管理信息系统概述 • 管理信息系统的技术基础 • 管理信息系统的应用 • 管理信息系统的设计与实施 • 管理信息系统的安全与保障 • 管理信息系统的发展前景与挑战
01
管理信息系统概述
定义与功能
定义
管理信息系统（MIS）是一个综合性 的系统，用于收集、存储、处理、分 析和报告组织内部和外部的管理信息。
无线网络
使用无线电波传输数据，包括WiFi、蓝牙等。
3
网络安全
通过防火墙、VPN、入侵检测等技术保护网络通 信的安全。
软件开发技术
面向对象编程
使用对象的概念进行编程，提高代码的可重用 性和可维护性。
敏捷开发
一种灵活的开发方稳定性。
云计算与大数据
在大数据应用中，需要重视数据安全和隐 私保护问题，确保数据的安全性和合规性。
管理信息系统(黄梯云)完整版ppt课件
《管理信息系统》课件
吴海燕 山西大同大学商学院
2014.02
精选ppt课件2021
1
管理信息系统
(第四版） 黄梯云 主编 高等教育出版社
精选ppt课件2021
2
• 总学时数：54 • 选用的教材：
• 《管理信息系统》（第四版） 黄梯云 主编
高等教育出版社
精选ppt课件2021
3
• 主要参考书：
如果打算购买一辆新轿车需要经过以下步情报回顾汽车的维修记录从中了解有的动力传输器的问题从商家和朋友处获得关于新汽车的信设计建立评价汽车的目标和标准建立说明各项标准相对重要性的标准权重分析各项方案的可能实施购买52相对比较简单直接其决策过程和决策方法有固定的规律并可实现其决策过程的基本自决策过程和方法有一定规律可以遵循但又不能完全确定一般可适当建立模型但无法确定最优Байду номын сангаас案决策过程复杂没有固定的规律可以遵循往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决二半结构化决策三非结构化决策一结构化决策53结构化非结构化战略性决策问题厂址选择资金分配计划管理体制确定战术性决策问题作业计划作业调度广告宣传业务性决策问题库存补充奖金分配选择销售对象不同结构化程度发决策问题54问题是结构化还是半结构化这取决于决策者对于现实状态与期望状态以及他们之间状态转换的熟悉程度
• 20世纪80年代以来，信息越来越被人们重视，成为企 业的重要财富和战略资源。
济科学出版社 • 6、《信息时代的管理信息系统》 斯蒂芬。哈格 机械工业出版社 • 7、《信息系统应用与开发》陈承欢 主编 清华大学出版社 • 8、《管理信息系统理论与实务》姜方桃 清华大学出版社
精选ppt课件2021
4
前言
• 管理信息系统就是为了适应现代化管理的需要，应运 而生的一门新兴科学。已经是企业管理现代化的一个 重要标志。
吴海燕 山西大同大学商学院
2014.02
精选ppt课件2021
1
管理信息系统
(第四版） 黄梯云 主编 高等教育出版社
精选ppt课件2021
2
• 总学时数：54 • 选用的教材：
• 《管理信息系统》（第四版） 黄梯云 主编
高等教育出版社
精选ppt课件2021
3
• 主要参考书：
如果打算购买一辆新轿车需要经过以下步情报回顾汽车的维修记录从中了解有的动力传输器的问题从商家和朋友处获得关于新汽车的信设计建立评价汽车的目标和标准建立说明各项标准相对重要性的标准权重分析各项方案的可能实施购买52相对比较简单直接其决策过程和决策方法有固定的规律并可实现其决策过程的基本自决策过程和方法有一定规律可以遵循但又不能完全确定一般可适当建立模型但无法确定最优Байду номын сангаас案决策过程复杂没有固定的规律可以遵循往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决二半结构化决策三非结构化决策一结构化决策53结构化非结构化战略性决策问题厂址选择资金分配计划管理体制确定战术性决策问题作业计划作业调度广告宣传业务性决策问题库存补充奖金分配选择销售对象不同结构化程度发决策问题54问题是结构化还是半结构化这取决于决策者对于现实状态与期望状态以及他们之间状态转换的熟悉程度
• 20世纪80年代以来，信息越来越被人们重视，成为企 业的重要财富和战略资源。
济科学出版社 • 6、《信息时代的管理信息系统》 斯蒂芬。哈格 机械工业出版社 • 7、《信息系统应用与开发》陈承欢 主编 清华大学出版社 • 8、《管理信息系统理论与实务》姜方桃 清华大学出版社
精选ppt课件2021
4
前言
• 管理信息系统就是为了适应现代化管理的需要，应运 而生的一门新兴科学。已经是企业管理现代化的一个 重要标志。
管理信息系统(MIS)介绍ppt课件
通过继承、聚合等关系构建类之间 的层次结构。
03
02
建立类
将具有相似属性和行为的对象归为 一类，定义类的方法和属性。
实现系统
使用面向对象编程语言实现系统， 进行测试和调试。
04
敏捷开发方法在MIS中应用
短周期迭代
采用短周期迭代方式，不断交 付可用的软件产品。
团队协作
强调团队成员之间的紧密协作 和沟通，共同解决问题。
系统实施
编写代码、测试、 安装和调试系统。
系统规划
明确系统目标、范 围和约束，进行系 统可行性分析。
系统设计
设计系统总体结构 、数据库、输入输 出等。
系统维护
对系统进行修改、 优化和升级，确保 系统稳定运行。
面向对象开发方法
01
识别对象
从问题域中识别出对象，定义对象 的属性和行为。
构建类之间的关系
敏捷宣言
遵循敏捷宣言中的价值观和原 则，快速响应变化。
持续集成
通过持续集成工具自动化构建 、测试和部署过程，提高开发 效率。
客户参与
邀请客户参与开发过程，及时 反馈需求变更和意见，确保软 件符合客户期望。
05
MIS运行维护与优化升级
系统运行维护工作内容
硬件设备维护
定期检查硬件设备，确保服务器、网络设备 等正常运行。
未来发展趋势预测
云计算和大数据技术的融 合
随着云计算和大数据技术的不 断发展，未来MIS将更加注重 数据的整合、分析和挖掘，为 企业提供更精准、智能的决策 支持。
人工智能和机器学习的应 用
人工智能和机器学习技术在 MIS中的应用将逐渐普及，通 过自动化和智能化技术提高 MIS的效率和准确性，降低人 工干预的成本和风险。
03
02
建立类
将具有相似属性和行为的对象归为 一类，定义类的方法和属性。
实现系统
使用面向对象编程语言实现系统， 进行测试和调试。
04
敏捷开发方法在MIS中应用
短周期迭代
采用短周期迭代方式，不断交 付可用的软件产品。
团队协作
强调团队成员之间的紧密协作 和沟通，共同解决问题。
系统实施
编写代码、测试、 安装和调试系统。
系统规划
明确系统目标、范 围和约束，进行系 统可行性分析。
系统设计
设计系统总体结构 、数据库、输入输 出等。
系统维护
对系统进行修改、 优化和升级，确保 系统稳定运行。
面向对象开发方法
01
识别对象
从问题域中识别出对象，定义对象 的属性和行为。
构建类之间的关系
敏捷宣言
遵循敏捷宣言中的价值观和原 则，快速响应变化。
持续集成
通过持续集成工具自动化构建 、测试和部署过程，提高开发 效率。
客户参与
邀请客户参与开发过程，及时 反馈需求变更和意见，确保软 件符合客户期望。
05
MIS运行维护与优化升级
系统运行维护工作内容
硬件设备维护
定期检查硬件设备，确保服务器、网络设备 等正常运行。
未来发展趋势预测
云计算和大数据技术的融 合
随着云计算和大数据技术的不 断发展，未来MIS将更加注重 数据的整合、分析和挖掘，为 企业提供更精准、智能的决策 支持。
人工智能和机器学习的应 用
人工智能和机器学习技术在 MIS中的应用将逐渐普及，通 过自动化和智能化技术提高 MIS的效率和准确性，降低人 工干预的成本和风险。
管理信息系统ppt课件
h
8
1)二维条码的特性 (1)高密度
(2)具有纠错Leabharlann 能(3)多种语言文字表示(4)加密机制
h
9
2)二维条码的种类
(1) 线性堆叠式二维码 (2) 矩阵式二维码
h
10
条码阅读器
条码阅读器是建立管理 信息系统必不可少的输入设 备，条码识别设备由条码扫 描和译码两部分组成集成为 一体。
从扫描方式来分类可分 为接触和非接触两种条码扫 描器。接触式阅读包括光笔 与卡槽式条码扫描器；非接 触式阅读设备包括CCD扫描 器与激光扫描器。
h
17
车辆GPS定位管理系统
一套完备的ＧＰＳ监控系统包括：ＧＰＳ车
载设备、通信部分和监控中心组成。实现对车辆 进行调度管理和跟踪。ＧＰＳ车载设备安装在移 动目标中，通过ＧＰＳ完成自身的定位。通信部 分负责移动与监控中心间的数据传输，它是整个 系统的物理基础，它决定了系统的容量、系统的 可靠性和监控覆盖的范围。监控中心由电子地图 和管理软件组成。电子地图显示目标的位置及该 点附近的地物，使管理人员能直接地观察目标； 管理软件负责系统的调度、控制。用于城市 公共 汽车调度管理，风景旅游区车船报警与调度，海 关、公安、海防等部门对车船的调度与监控。
h
3
一维条码
条码是由一组规则排列的条、空以及 对应的字符组成的标记，“条”指对光线 反射率较低的部分，“空”指对光线反射 率较高的部分，这些条和空组成的数据表 达一定的信息，并能够用特定的设备识读， 转换成与计算机兼容的二进制和十进制信 息。一维条码只是在一个方向（一般是水 平方向）表达信息，而在垂直方向则不表 达任何信息，其一定的高度通常是为了便 于阅读器的对准。
h
4
1)一维条码的码制
管理信息系统PPT课件
详细描述
随着人工智能技术的发展，该电商平台计划进一步升级 客户关系管理系统，引入智能客服和推荐算法，以实现 更加智能化的客户服务和运营管理。
THANKS.
软件开发技术
面向对象编程
01
以对象为基础，将数据和操作封装在一起，实现代码重用和模
块化开发。
软件工程
02
强调软件开发过程的规范化和工程化管理，以提高软件质量和
开发效率。
软件开发工具
03
如集成开发环境（IDE），提供代码编写、调试、测试等功能的
工具。
系统安全与防护
访问控制
通过身份验证、权限管理等手段， 限制对系统的非法访问和数据篡 改。
免数据丢失和泄露风险。
云计算技术可以实现跨地域 、跨组织的信息共享和协同 工作，提高企业内外部的沟 通效率。
大数据技术在管理信息系统中的应用
大数据技术可以帮助企业从海量数据中提取有价值的信息，为决策提供支 持，提高企业的竞争力和创新能力。
大数据技术可以实现数据的实时处理和分析，提高企业的响应速度和决策 效率。
功能
管理信息系统的主要功能包括数据处理、信息存储、信息检索、信息传递和信息处理等，它能够提供全面的信息 服务，支持企业各个层次的管理工作。
发展历程
起步阶段
20世纪50年代，计算机开始被应用于企业管理，这一时期的管理信 息系统主要关注数据处理和报表生成。
扩展阶段
20世纪60年代，随着计算机技术的进步和普及，管理信息系统的功 能逐渐扩展，开始涉及信息存储、检索和传递等方面。
数据库管理系统
用于管理数据存储、查询、更新等操作的系统软件，如MySQL、 Oracle等。
网络技术
网络架构
包括局域网、城域网和广域网，用于实现不同地 域间的信息传输和共享。
随着人工智能技术的发展，该电商平台计划进一步升级 客户关系管理系统，引入智能客服和推荐算法，以实现 更加智能化的客户服务和运营管理。
THANKS.
软件开发技术
面向对象编程
01
以对象为基础，将数据和操作封装在一起，实现代码重用和模
块化开发。
软件工程
02
强调软件开发过程的规范化和工程化管理，以提高软件质量和
开发效率。
软件开发工具
03
如集成开发环境（IDE），提供代码编写、调试、测试等功能的
工具。
系统安全与防护
访问控制
通过身份验证、权限管理等手段， 限制对系统的非法访问和数据篡 改。
免数据丢失和泄露风险。
云计算技术可以实现跨地域 、跨组织的信息共享和协同 工作，提高企业内外部的沟 通效率。
大数据技术在管理信息系统中的应用
大数据技术可以帮助企业从海量数据中提取有价值的信息，为决策提供支 持，提高企业的竞争力和创新能力。
大数据技术可以实现数据的实时处理和分析，提高企业的响应速度和决策 效率。
功能
管理信息系统的主要功能包括数据处理、信息存储、信息检索、信息传递和信息处理等，它能够提供全面的信息 服务，支持企业各个层次的管理工作。
发展历程
起步阶段
20世纪50年代，计算机开始被应用于企业管理，这一时期的管理信 息系统主要关注数据处理和报表生成。
扩展阶段
20世纪60年代，随着计算机技术的进步和普及，管理信息系统的功 能逐渐扩展，开始涉及信息存储、检索和传递等方面。
数据库管理系统
用于管理数据存储、查询、更新等操作的系统软件，如MySQL、 Oracle等。
网络技术
网络架构
包括局域网、城域网和广域网，用于实现不同地 域间的信息传输和共享。
管理信息系统ManagementInformationSystem课件
信息系统、管理信息系统
h
26
管理信息系统
技术角度
-目的
作为技术人员角色参与
-掌握
专项的技术与方法
管理角度
-目的
作为管理人员的角色参与
-掌握
掌握一般的基本知识，便于 管理和控制信息系统
h
27
课程背景
为什么信息系统对企业管理有如此大的影响力？
❖ 1、提高管理效率:通过信息系统实现信息共享，提高处 理效率与处理质量，降低了处理成本。
- 企业IT应用 - 网站主要作为企业信息发布的窗口,除医药行业外,均表示计划利用互联网拓展业务 - 在财务、仓储、供应、销售等方面只有财务较为普及 - 建立呼叫中心、邮件中心的不多
- IT的投入 - 以银行最多 - 由于技术发展变化迅速,IT投入方向和预算变化较大 - 在信息化过程中接受专业咨询的为数不多
h
2
课程的基本要求
1.掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理 信息系统的基础；
2.掌握管理信息系统的开发方法学； 3.掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术
与方法； 4.初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过
程各阶段的主要文档； 5.了解管理信息系统开发的新技术和新进展。 6.了解管理信息系统在企业管理中应用
h
9
有何意义?
本课将是学习以下课程的基础
❖ 《企业信息化》 ❖ 《会计电算化》 ❖ 《电子商务系统》 ❖ 《ERP》 ❖ 《供应链管理》 ❖ 《物流管理》
实际应用
❖ 参与企业信息化建设工作 ❖ ❖ 基本的管理思想 ❖ 基本的技术方案
掌握
❖ MIS开发的方法和步骤 ❖ MIS在企业管理中的应用（方式、途径）
• 就是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统的、综合的处理， 辅助各级管理决策的计算机硬件、软件、通信设备、规章制度及有 关人员的统一体。
h
26
管理信息系统
技术角度
-目的
作为技术人员角色参与
-掌握
专项的技术与方法
管理角度
-目的
作为管理人员的角色参与
-掌握
掌握一般的基本知识，便于 管理和控制信息系统
h
27
课程背景
为什么信息系统对企业管理有如此大的影响力？
❖ 1、提高管理效率:通过信息系统实现信息共享，提高处 理效率与处理质量，降低了处理成本。
- 企业IT应用 - 网站主要作为企业信息发布的窗口,除医药行业外,均表示计划利用互联网拓展业务 - 在财务、仓储、供应、销售等方面只有财务较为普及 - 建立呼叫中心、邮件中心的不多
- IT的投入 - 以银行最多 - 由于技术发展变化迅速,IT投入方向和预算变化较大 - 在信息化过程中接受专业咨询的为数不多
h
2
课程的基本要求
1.掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理 信息系统的基础；
2.掌握管理信息系统的开发方法学； 3.掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术
与方法； 4.初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过
程各阶段的主要文档； 5.了解管理信息系统开发的新技术和新进展。 6.了解管理信息系统在企业管理中应用
h
9
有何意义?
本课将是学习以下课程的基础
❖ 《企业信息化》 ❖ 《会计电算化》 ❖ 《电子商务系统》 ❖ 《ERP》 ❖ 《供应链管理》 ❖ 《物流管理》
实际应用
❖ 参与企业信息化建设工作 ❖ ❖ 基本的管理思想 ❖ 基本的技术方案
掌握
❖ MIS开发的方法和步骤 ❖ MIS在企业管理中的应用（方式、途径）
• 就是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统的、综合的处理， 辅助各级管理决策的计算机硬件、软件、通信设备、规章制度及有 关人员的统一体。
管理信息系统ppt课件
信息化程度不足
部分企业仍停留在传统管理模式，信息化应用水平较低。
数据孤岛现象严重
企业内部各部门间数据不互通，形成数据孤岛，影响决策效率。
业务流程繁琐
企业业务流程复杂，涉及多个部门和环节，导致管理效率低下。
Hale Waihona Puke MIS在企业管理中作用分析提高管理效率
通过自动化、智能化的管理手段，简化业务流程 ，提高管理效率。
实现数据共享
打通企业内部各部门间数据壁垒，实现数据共享 ，提高决策效率。
促进企业创新
通过数据分析、挖掘等技术手段，发现潜在商业 机会，推动企业创新发展。
案例分析：某集团MIS应用实践
背景介绍
某集团是一家大型综合性企业， 业务涉及多个领域，面临着管理 效率低下、数据孤岛等挑战。
MIS应用实践
该集团引入了先进的管理信息系 统，通过系统整合企业内部资源 ，实现业务流程自动化、数据共 享等目标。
VS
特点
具有系统性、动态性、交互性、开放性等 特点。系统性体现在MIS是一个完整的系 统，由多个子系统组成，各子系统之间相 互联系、相互作用；动态性体现在MIS中 的数据和信息是不断变化的，需要不断更 新和维护；交互性体现在MIS可以与用户 进行交互，根据用户需求提供个性化的信 息服务；开放性体现在MIS可以与其他系 统进行集成，实现信息的共享和交换。
系统运行和维护阶段
系统投入运行后，进行日常维 护和评价，根据用户需求进行 必要的修改和完善。
案例分析：某企业MIS开发实践
案例背景介绍
开发方法选择
某企业为提升管理效率，决定开发一套管 理信息系统（MIS），涵盖采购、生产、销 售等业务流程。
考虑到企业规模较大且业务流程复杂，决 定采用结构化开发方法进行系统开发。
2024版《管理信息系统》ppt课件
contents•管理信息系统概述•管理信息系统架构与技术基础目录•企业资源规划（ERP）系统•客户关系管理（CRM）系统•供应链管理（SCM）系统contents•商务智能（BI）和大数据分析在MIS中应用目录•管理信息系统安全与风险管理•管理信息系统发展趋势与挑战定义与发展历程定义发展历程功能与特点功能特点应用领域及价值应用领域广泛应用于企业、政府、教育、医疗等各个领域，如企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。
价值提高了组织的运行效率和管理水平，促进了组织的变革与发展，增强了组织的竞争力。
系统架构组成客户端/服务器架构（C/S架构）01浏览器/服务器架构（B/S架构）02分布式系统架构03关键技术及应用云计算技术大数据处理技术人工智能技术数据存储与处理关系型数据库非关系型数据库数据仓库数据挖掘技术ERP概念及发展历程ERP定义发展历程从物料需求计划（MRP）到制造资源计划（MRPII），再到企业资源规划（ERP），逐步实现了从物料管理到企业全面资源管理的转变。
实现财务会计、管理会计、成本管理等功能，提供全面的财务管理解决方案。
财务管理模块生产管理模块供应链管理模块人力资源管理模块包括生产计划、物料需求计划、生产控制等功能，实现生产过程的精细化管理。
涵盖采购管理、销售管理、库存管理等功能，优化企业供应链运作。
提供员工招聘、培训、绩效考核等解决方案，支持企业人力资源战略实施。
核心模块与功能实施方法与案例分析实施方法案例分析010405060302CRM 概念及作用0203客户基本资料录入与维护客户分类与标签管理客户信息管理0101 02 031 2 3核心模块与功能营销活动策划与执行营销效果评估与优化营销资源管理与调度01020304服务与支持客户问题受理与处理服务请求响应与解决客户满意度调查与反馈核心模块与功能0102 0301 02 0301案例分析02某电商企业通过实施CRM，实现了客户信息的集中管理，提升了营销活动的精准度和效果。
第一章 管理信息系统 概述 PPT课件-PPT资料57页
知识
Sender
数据
处理
信息
Receiver
知识是一种可随时间地点改变而改变的事物运作理论
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
10
一、数据与信息（续）
信息的类型依据数据之间的关系而定。
同一个数据，不同的人可能对它作不同的处 理，获得信息的价值也就不同。
“数据相当于原料，信息好比产品”
上海财经大学信息系 刘鹏
30
三、信息系统的类型（续）
信息系统可有不同的功能。 每个功能领域又分为操作、知识2019
上海财经大学信息系 刘鹏
31
三、信息系统的类型（续）
不存在可适用所有组织的万能信息系统 信息系统按功能或按所服务的组织层次可
划分为不同的类型 从组织应用角度考虑，介绍管理层到战略
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
37
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统（ESS）
执行支持系统（又称总裁信息系统）是 指运用先进的图形和通信方式支持组织战略 层非结构化问题决策的信息系统。
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
38
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统与决策支持系统的区别在于：
上海财经大学信息系 刘鹏
5
参考书目
黄梯云 《管理信息系统 》 高等教育出版社 2019 薛华成《管理信息系统》 【美】萨茨辛格等著，朱群雄等译，《系统分析与设计 》 机
械工业出版社 周三多《管理学—原理与方法》复旦大学出版社 《管理信息系统》甘仞初 机械工业出版社 《信息系统原理》 Ralph M. Stair 著 张靖译 机械工业出版社 《信息时代的信息系统》 Stephen Haag,et.al.著 严建援等译
Sender
数据
处理
信息
Receiver
知识是一种可随时间地点改变而改变的事物运作理论
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
10
一、数据与信息（续）
信息的类型依据数据之间的关系而定。
同一个数据，不同的人可能对它作不同的处 理，获得信息的价值也就不同。
“数据相当于原料，信息好比产品”
上海财经大学信息系 刘鹏
30
三、信息系统的类型（续）
信息系统可有不同的功能。 每个功能领域又分为操作、知识2019
上海财经大学信息系 刘鹏
31
三、信息系统的类型（续）
不存在可适用所有组织的万能信息系统 信息系统按功能或按所服务的组织层次可
划分为不同的类型 从组织应用角度考虑，介绍管理层到战略
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
37
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统（ESS）
执行支持系统（又称总裁信息系统）是 指运用先进的图形和通信方式支持组织战略 层非结构化问题决策的信息系统。
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
38
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统与决策支持系统的区别在于：
上海财经大学信息系 刘鹏
5
参考书目
黄梯云 《管理信息系统 》 高等教育出版社 2019 薛华成《管理信息系统》 【美】萨茨辛格等著，朱群雄等译，《系统分析与设计 》 机
械工业出版社 周三多《管理学—原理与方法》复旦大学出版社 《管理信息系统》甘仞初 机械工业出版社 《信息系统原理》 Ralph M. Stair 著 张靖译 机械工业出版社 《信息时代的信息系统》 Stephen Haag,et.al.著 严建援等译
《信息管理系统》PPT课件
管理信息系统
❖第一章 信息系统概论
❖第二章 数据组织和数据处理
❖第三章 管理信息系统概论
❖第四章 管理信息系统的系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
❖第五章 管理信息系统的系统设计
❖第六章 管理信息系统的系统实施
❖第七章 管理信息系统的发展
❖第八章 管理信息系统的开发实例
h
1
第一章 信息系统概论
❖第一节 信息和信息系统 ❖第二节 管理和决策 ❖第三节 信息系统对管理职能的支持 ❖第四节 信息系统的发展过程
策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列 活动
➢设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案 ➢选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方
案评价与审核，并付之实施 ➢决策实施后的评价阶段（后来增加）
h
13
2.决策科学化：
❖用信息系统支持和辅助决策：
❖定性决策向定量与定性相结合的决策发展：
❖单目标决策向多目标综合决策发展：
必要，必须正确提炼有用信息
4.价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生
影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有 价值的。“管理的艺术在于驾驭信息”
5.等级性：
❖战略级：战略信息是关系到全局和重大问题决策的信
息，制定战略信息要大量地依靠外部信息
h
6
❖策略级/战术级：这是管理控制信息，是使管理人员 能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较， 从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施 更有效地利用资源的信息
的获取与组织，人员的招聘与训练、资金监控等方面 3.作业管理：涉及作业控制和业务处理 三.决策、决策过程和决策科学化 1.决策与决策过程： ❖决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择
❖第一章 信息系统概论
❖第二章 数据组织和数据处理
❖第三章 管理信息系统概论
❖第四章 管理信息系统的系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
❖第五章 管理信息系统的系统设计
❖第六章 管理信息系统的系统实施
❖第七章 管理信息系统的发展
❖第八章 管理信息系统的开发实例
h
1
第一章 信息系统概论
❖第一节 信息和信息系统 ❖第二节 管理和决策 ❖第三节 信息系统对管理职能的支持 ❖第四节 信息系统的发展过程
策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列 活动
➢设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案 ➢选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方
案评价与审核，并付之实施 ➢决策实施后的评价阶段（后来增加）
h
13
2.决策科学化：
❖用信息系统支持和辅助决策：
❖定性决策向定量与定性相结合的决策发展：
❖单目标决策向多目标综合决策发展：
必要，必须正确提炼有用信息
4.价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生
影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有 价值的。“管理的艺术在于驾驭信息”
5.等级性：
❖战略级：战略信息是关系到全局和重大问题决策的信
息，制定战略信息要大量地依靠外部信息
h
6
❖策略级/战术级：这是管理控制信息，是使管理人员 能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较， 从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施 更有效地利用资源的信息
的获取与组织，人员的招聘与训练、资金监控等方面 3.作业管理：涉及作业控制和业务处理 三.决策、决策过程和决策科学化 1.决策与决策过程： ❖决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
符合人们认识事物的规律 有利于项目的开发者和用户之间的交流，原
型法加强了开发过程中的用户参与程度 实际的原型为准确认识问题创造了条件
能充分利用最新的系统开发环境 将系统的调查、分析、设计融为一体原型法
对大型系统有局限性
第21页
2022/3/22
2.2.3 面向对象开发方法
1.面向对象方法概述
第二章 MIS的研制途径
本章学习目标
掌握系统的生命周期基本概念；
理解主要系统开发方法及各种开发方法 的特点；
掌握管理信息系统开发策略和方式；
理解系统建设的复杂性与应具备的前提 条件；
熟悉系统开发的基本原则。
第2页
2022/3/22
第二章 管理信息系统的研制途径
2.1 管理信息系统的开发概述 2.2 常用系统开发方法简介 2.3 MIS开发涉及的基本问题
有时候需要对商业软件包进行大量的二次开发工作， 这样就失去了商业软件包的价值。
第30页
2022/3/22
2.2.5 选择开发方法的原则
1.结构化生命周期法
能够辅助管理人员对原有的业务进行清理，理顺和 优化原有业务，使其在技术手段上和管理水平上都 有很大提高
发现和整理系统调查、分析中的问题及疏漏，便于 开发人员准确地了解业务处理过程
2.原型法的开发过程
用户需求描述 建立初始原型 使用原型系统 修改和完完善原型
第18页
2022/3/22
2.2.2 原型法
3.使用原型法需要注意的问题
并非所有的需求都能在系统开发前被准确地 说明
项目参加者之间通常都存在交流上的困难， 原型提供了克服该困难的一个手段
需要实际的、可供用户参与的系统模型 有合适的系统开发环境
有利于与用户一起分析新系统中适合企业业务特点 的新方法和新模型
能够对组织的基础数据管理状态、原有信息系统、 经营管理业务与整体管理水平进行全面系统的分析
第31页
2022/3/22
2.2.5 选择开发方法的原则
2.原型法
原型法是一种基于4GL的快速模拟方法。它通 过模拟以及对模拟后原型的不断讨论和修改， 最终建立系统。因此，这种方法多被用于小 型局部系统或处理过程比较简单的系统设计 到实现的环节
2.面向对象方法的基本概念
多态性: 是指子类对象可以像父类对象那样 使用，同样的消息既可以发送给父类对象也 可以发送给子类对象。
消息: 对象之间进行通信的一种构造叫做消 息，当一个消息发送给某个对象时，包含要 求接收对象去执行某些活动的信息。
第24页
2022/3/22
2.2.3 面向对象开发方法
3.面向对象方法的特点 从问题域中客观存在的事物出发来构造软件 系统 事物的静态特征用对象的属性来表示，事物 的动态特征用对象的操作来表示 对象的属性与操作结合为一体，成为一个独 立的实体，对外屏蔽其内部细节
第8页
2022/3/22
2.系统开发过程概述
系统实施：这个阶段的主要任务是硬件设 备的购置与调试、软件开发与安装、系统 测试、人员培训和系统转换等。
系统运行与维护：运行阶段的任务是保障 系统的正常运行以及对系统进行维护与评 价。
第9页
2022/3/22
2.1.2 开发方法概述
70年代，系统开发的结构化生命周期法 80年代初，原型法 80年代末期，计算机辅助软件工程
2.1 管理信息系统的开发概述
2.1.1 系统的生命周期 1.系统生命周期 是指从立项、功能确定、设计、开发 成功、投入使用，并在使用中不断修 改、完善，直至被新的系统所替代， 而停止该系统使用的全过程。
第4页
2022/3/22
2.1.1 系统的生命周期
2.系统开发过程概述 系统的生命周期包括系统开发和使用两 个阶段。系统开发的全过程称为系统开 发的生命周期。 系统开发的生命周期分为五个阶段
2.系统开发过程概述
系统分析：这个阶段的任务仍然不是具体 地解决问题，而是详细分析现行系统（原 有系统）存在的问题，找出解决这些问题 的方案和所要达到的目标，并说明可供选 择的解决方案。
第7页
2022/3/22
2.系统开发过程概述
系统设计：这一阶段并不是去实现系统， 而根据系统分析说明书，提出系统的总体 结构、布局、详细开发思路与计划都是十 分必要的。系统设计阶段的任务是解决 “怎么做”的问题，设计实现已定义的、 并经过系统分析的管理信息系统。
第35页
2022/3/22
2.2.26 MIS的开发方式 2.选择开发方式的策略
第36页
2022/3/22
2.选择开发方式的策略 1.5.4MIS的结构
第37页
2022/3/22
22..34M开IS发的开涉发及涉的及的问基题本问题
2.3.1 系统建设的复杂性
建设环境的复杂性 用户需求的多样性 建设内容的复杂性 技术手段的复杂性 建设资源的密集性
第29页
2022/3/22
2.2.4 商业软件包法
2.商业软件包的优缺点
商业软件包法的前提是必须有合适的软件包。如果 对于特定的用户需求来说，市场上没有相应的商品 化软件，那么就无法用这种方法进行管理信息系统 的开发。
即使市场上存在着用户需要的商品化软件包，但是 这种软件包常常是通用的系统，很难完全满足用户 的特殊要求，所以也无法使用。
第11页
2022/3/22
1.22.2系.1 统结构化生命周期法
1. 结构化生命周期法的基本思想 用系统的思想和系统工程的方法，按用 户至上的原则，结构化、模块化地自上 而下对系统进行分析与设计。
第12页
2022/3/22
2.2.1 结构化生命周期法
第13页
2022/3/22
2.2.1 结构化生命周期法
第38页
2022/3/22
2.3.2 系统建设应具备的条件
企业领导对建立系统应有较深入的认识 企业必须有建立信息系统的实际需求和迫切
性 具备一定的科学管理的基础 企业的人员知识结构应适应系统建设的需要 有必要的资源保证
第39页
2022/3/22
2.3.3 开发MIS的基本原则
一把手原则 从最迫切的问题入手 以业务为本，以管理为纲 整体规划，分步实施 灵活性与实用性相结合
第40页
2022/3/22
2.3.4 MIS开发的标准化
1.管理信息系统开发标准化的作用
标准化是信息化建设的基础 标准化有利于避免低水平重复开发 标准化有利于信息的共享 标准化有利于提高系统的开发质量
2. 管理信息系统标准化的内容
第41页
2022/3/22
2.3.4 1.5.4MIS的结构 MIS开发的标准化
测试模型：描述用于验证用例的测试用例。
第28页
2022/3/22
2.2.4 商业软件包法
1.商业软件包的开发过程
利用商业软件包法开发系统一般需要经 过系统分析、系统设计、系统修正和系 统维护运行阶段。系统分析阶段主要完 成的任务包括确认用户的需求，提出解 决需求的方案，对购买商业软件包和自 行开发方案进行比较，评估市场上的商 品软件包，选择软件包等。一般可按表 2.1所示的评价标准来选择合适的商业软 件包。
对象模型：包含问题域涉及的类及其属性和关系，其 作用是更详细地提炼用例，将系统的行为初步分配给 提供行为的一组对象。
设计模型：将系统的静态结构定义为子系统、类和接 口，并定义由子系统、类和接口之间的协作来实现的 用例。
实现模型：包含构件和类到构件的映射。
配置模型：定义计算机的物理节点和构件到这些节点 的映射。
通过关联表达对象之间的静态关系
第26页
2022/3/22
信2.2息.3 面系向统对象开发方法
4.面向对象建模
通常需要建立几种形式的模型，它们主要包 括：用例模型、对象（概念）模型、设计模 型、配置模型、实现模型和测试模型
第27页
2022/3/22
4信.面息向系对象统建模
用例模型：包含所有用例及其与用户之间的关系。
3. 制定标准化的原则 要抓住实质，即具有普遍性的东西 要统一协调，即制定标准时，应互相 配合，构成一个体系，而不是孤立地 看待某一条 要简明、符合习惯，不容易出错等
第42页
2022/3/22
思考题
第 一章思 考题
1.研究系统生命周期对开发管理信息系统 具有什么作用？
2.简述结构化生命周期法的特点。
反复是完全需要和值得提倡的，但需求一旦 确定，就应遵从严格的方法
第19页
2022/3/22
2.2.2 原型法
4.原型法的支持环境
集成化的数据字典 高性能的数据库管理系统 超高级语言 报告生成器 屏幕格式生成器 自动文档编写机制
第20页
2022/3/22
2.2.2 原型法
5.原型法的特点
面向对象方法学的出发点和基本原则是尽可能 模拟人类习惯的思维方式，使开发软件的方法 与过程尽可能接近人类认识世界、解决问题的 方法与过程。
区分对象及其属性，例如，区分台式计算机和 笔记本计算机。
区分整体对象及其组成部分 不同对象类的形成以及区分
第22页
2022/3/22
系2.2统.3 的面类向对型象开发方法
2. 结构化生命周期法的优点 建立面向用户的观点 严格区分工作阶段 自顶向下进行开发 工作文件的标准化和文献化 采用图表工具描述系统 强调阶段成果的审定和检验
第14页
2022/3/22
2.2.1 结构化生命周期法
3.结构化生命周期法的不足 所需文档资料数量大 人机交互界面表达难 用户信息反馈慢 开发周期长
第15页
2022/3/22
2.2.2 原型法
原型法是出于一种朴素的原理：先按照 用户提出的需求，快速、低成本地建立 一个系统原型，然后提供给用户试用， 在试用过程中不断完善。通过用户与系 统原型的交互作用，用户能够不断明确 自己的信息需求。被用户最终认可的原 型，即可作为系统的最终开发结果。
型法加强了开发过程中的用户参与程度 实际的原型为准确认识问题创造了条件
能充分利用最新的系统开发环境 将系统的调查、分析、设计融为一体原型法
对大型系统有局限性
第21页
2022/3/22
2.2.3 面向对象开发方法
1.面向对象方法概述
第二章 MIS的研制途径
本章学习目标
掌握系统的生命周期基本概念；
理解主要系统开发方法及各种开发方法 的特点；
掌握管理信息系统开发策略和方式；
理解系统建设的复杂性与应具备的前提 条件；
熟悉系统开发的基本原则。
第2页
2022/3/22
第二章 管理信息系统的研制途径
2.1 管理信息系统的开发概述 2.2 常用系统开发方法简介 2.3 MIS开发涉及的基本问题
有时候需要对商业软件包进行大量的二次开发工作， 这样就失去了商业软件包的价值。
第30页
2022/3/22
2.2.5 选择开发方法的原则
1.结构化生命周期法
能够辅助管理人员对原有的业务进行清理，理顺和 优化原有业务，使其在技术手段上和管理水平上都 有很大提高
发现和整理系统调查、分析中的问题及疏漏，便于 开发人员准确地了解业务处理过程
2.原型法的开发过程
用户需求描述 建立初始原型 使用原型系统 修改和完完善原型
第18页
2022/3/22
2.2.2 原型法
3.使用原型法需要注意的问题
并非所有的需求都能在系统开发前被准确地 说明
项目参加者之间通常都存在交流上的困难， 原型提供了克服该困难的一个手段
需要实际的、可供用户参与的系统模型 有合适的系统开发环境
有利于与用户一起分析新系统中适合企业业务特点 的新方法和新模型
能够对组织的基础数据管理状态、原有信息系统、 经营管理业务与整体管理水平进行全面系统的分析
第31页
2022/3/22
2.2.5 选择开发方法的原则
2.原型法
原型法是一种基于4GL的快速模拟方法。它通 过模拟以及对模拟后原型的不断讨论和修改， 最终建立系统。因此，这种方法多被用于小 型局部系统或处理过程比较简单的系统设计 到实现的环节
2.面向对象方法的基本概念
多态性: 是指子类对象可以像父类对象那样 使用，同样的消息既可以发送给父类对象也 可以发送给子类对象。
消息: 对象之间进行通信的一种构造叫做消 息，当一个消息发送给某个对象时，包含要 求接收对象去执行某些活动的信息。
第24页
2022/3/22
2.2.3 面向对象开发方法
3.面向对象方法的特点 从问题域中客观存在的事物出发来构造软件 系统 事物的静态特征用对象的属性来表示，事物 的动态特征用对象的操作来表示 对象的属性与操作结合为一体，成为一个独 立的实体，对外屏蔽其内部细节
第8页
2022/3/22
2.系统开发过程概述
系统实施：这个阶段的主要任务是硬件设 备的购置与调试、软件开发与安装、系统 测试、人员培训和系统转换等。
系统运行与维护：运行阶段的任务是保障 系统的正常运行以及对系统进行维护与评 价。
第9页
2022/3/22
2.1.2 开发方法概述
70年代，系统开发的结构化生命周期法 80年代初，原型法 80年代末期，计算机辅助软件工程
2.1 管理信息系统的开发概述
2.1.1 系统的生命周期 1.系统生命周期 是指从立项、功能确定、设计、开发 成功、投入使用，并在使用中不断修 改、完善，直至被新的系统所替代， 而停止该系统使用的全过程。
第4页
2022/3/22
2.1.1 系统的生命周期
2.系统开发过程概述 系统的生命周期包括系统开发和使用两 个阶段。系统开发的全过程称为系统开 发的生命周期。 系统开发的生命周期分为五个阶段
2.系统开发过程概述
系统分析：这个阶段的任务仍然不是具体 地解决问题，而是详细分析现行系统（原 有系统）存在的问题，找出解决这些问题 的方案和所要达到的目标，并说明可供选 择的解决方案。
第7页
2022/3/22
2.系统开发过程概述
系统设计：这一阶段并不是去实现系统， 而根据系统分析说明书，提出系统的总体 结构、布局、详细开发思路与计划都是十 分必要的。系统设计阶段的任务是解决 “怎么做”的问题，设计实现已定义的、 并经过系统分析的管理信息系统。
第35页
2022/3/22
2.2.26 MIS的开发方式 2.选择开发方式的策略
第36页
2022/3/22
2.选择开发方式的策略 1.5.4MIS的结构
第37页
2022/3/22
22..34M开IS发的开涉发及涉的及的问基题本问题
2.3.1 系统建设的复杂性
建设环境的复杂性 用户需求的多样性 建设内容的复杂性 技术手段的复杂性 建设资源的密集性
第29页
2022/3/22
2.2.4 商业软件包法
2.商业软件包的优缺点
商业软件包法的前提是必须有合适的软件包。如果 对于特定的用户需求来说，市场上没有相应的商品 化软件，那么就无法用这种方法进行管理信息系统 的开发。
即使市场上存在着用户需要的商品化软件包，但是 这种软件包常常是通用的系统，很难完全满足用户 的特殊要求，所以也无法使用。
第11页
2022/3/22
1.22.2系.1 统结构化生命周期法
1. 结构化生命周期法的基本思想 用系统的思想和系统工程的方法，按用 户至上的原则，结构化、模块化地自上 而下对系统进行分析与设计。
第12页
2022/3/22
2.2.1 结构化生命周期法
第13页
2022/3/22
2.2.1 结构化生命周期法
第38页
2022/3/22
2.3.2 系统建设应具备的条件
企业领导对建立系统应有较深入的认识 企业必须有建立信息系统的实际需求和迫切
性 具备一定的科学管理的基础 企业的人员知识结构应适应系统建设的需要 有必要的资源保证
第39页
2022/3/22
2.3.3 开发MIS的基本原则
一把手原则 从最迫切的问题入手 以业务为本，以管理为纲 整体规划，分步实施 灵活性与实用性相结合
第40页
2022/3/22
2.3.4 MIS开发的标准化
1.管理信息系统开发标准化的作用
标准化是信息化建设的基础 标准化有利于避免低水平重复开发 标准化有利于信息的共享 标准化有利于提高系统的开发质量
2. 管理信息系统标准化的内容
第41页
2022/3/22
2.3.4 1.5.4MIS的结构 MIS开发的标准化
测试模型：描述用于验证用例的测试用例。
第28页
2022/3/22
2.2.4 商业软件包法
1.商业软件包的开发过程
利用商业软件包法开发系统一般需要经 过系统分析、系统设计、系统修正和系 统维护运行阶段。系统分析阶段主要完 成的任务包括确认用户的需求，提出解 决需求的方案，对购买商业软件包和自 行开发方案进行比较，评估市场上的商 品软件包，选择软件包等。一般可按表 2.1所示的评价标准来选择合适的商业软 件包。
对象模型：包含问题域涉及的类及其属性和关系，其 作用是更详细地提炼用例，将系统的行为初步分配给 提供行为的一组对象。
设计模型：将系统的静态结构定义为子系统、类和接 口，并定义由子系统、类和接口之间的协作来实现的 用例。
实现模型：包含构件和类到构件的映射。
配置模型：定义计算机的物理节点和构件到这些节点 的映射。
通过关联表达对象之间的静态关系
第26页
2022/3/22
信2.2息.3 面系向统对象开发方法
4.面向对象建模
通常需要建立几种形式的模型，它们主要包 括：用例模型、对象（概念）模型、设计模 型、配置模型、实现模型和测试模型
第27页
2022/3/22
4信.面息向系对象统建模
用例模型：包含所有用例及其与用户之间的关系。
3. 制定标准化的原则 要抓住实质，即具有普遍性的东西 要统一协调，即制定标准时，应互相 配合，构成一个体系，而不是孤立地 看待某一条 要简明、符合习惯，不容易出错等
第42页
2022/3/22
思考题
第 一章思 考题
1.研究系统生命周期对开发管理信息系统 具有什么作用？
2.简述结构化生命周期法的特点。
反复是完全需要和值得提倡的，但需求一旦 确定，就应遵从严格的方法
第19页
2022/3/22
2.2.2 原型法
4.原型法的支持环境
集成化的数据字典 高性能的数据库管理系统 超高级语言 报告生成器 屏幕格式生成器 自动文档编写机制
第20页
2022/3/22
2.2.2 原型法
5.原型法的特点
面向对象方法学的出发点和基本原则是尽可能 模拟人类习惯的思维方式，使开发软件的方法 与过程尽可能接近人类认识世界、解决问题的 方法与过程。
区分对象及其属性，例如，区分台式计算机和 笔记本计算机。
区分整体对象及其组成部分 不同对象类的形成以及区分
第22页
2022/3/22
系2.2统.3 的面类向对型象开发方法
2. 结构化生命周期法的优点 建立面向用户的观点 严格区分工作阶段 自顶向下进行开发 工作文件的标准化和文献化 采用图表工具描述系统 强调阶段成果的审定和检验
第14页
2022/3/22
2.2.1 结构化生命周期法
3.结构化生命周期法的不足 所需文档资料数量大 人机交互界面表达难 用户信息反馈慢 开发周期长
第15页
2022/3/22
2.2.2 原型法
原型法是出于一种朴素的原理：先按照 用户提出的需求，快速、低成本地建立 一个系统原型，然后提供给用户试用， 在试用过程中不断完善。通过用户与系 统原型的交互作用，用户能够不断明确 自己的信息需求。被用户最终认可的原 型，即可作为系统的最终开发结果。