早会管理与简报技巧
晨会管理办法

晨会管理办法晨会是一种常见的会议形式,通常在每天的工作开始前召开,旨在提供一个集结团队,统一思想,沟通工作进展和安排的机会。
正确的晨会管理可以有效提高团队的工作效率和合作水平。
本文将介绍一些晨会管理的办法,以帮助团队达到更好的工作成果。
1. 晨会目标明确每次晨会都应该有明确的目标。
在会议开始前,主持人应该确定这次晨会的目标是什么,是通报工作进展、讨论具体问题还是安排任务。
目标的明确性能够帮助参会人员更好地理解会议的重点,提高参会人员的参与度。
2. 时间控制严格晨会的时间不宜过长,一般控制在15分钟左右。
时间的有效利用是提高晨会效率的关键,因此主持人需要合理分配每个议题的讨论时间。
如果有某个议题需要更多时间讨论,可以将其移到其他时间段或者在会后继续讨论,以确保整个晨会的流程和时间控制不被打乱。
3. 邀请相关人员参加晨会的参与者通常是团队中的所有成员,但并不排除邀请其他部门或关联人员参加。
有时候,某个议题可能需要其他部门的协助或负责人的批准,邀请相关人员参加晨会可以更快地解决问题,并加强团队与其他部门的沟通和协作。
4. 明确议题和日程安排在晨会开始前,主持人应该提前准备好议题和日程安排。
议题应该针对与团队工作相关的重要问题,以确保每个会议都有实质性的讨论和决策。
此外,主持人还应告知团队成员会议的日程安排,确保每个人做好准备,知道何时发言或领取任务。
5. 打破沉默,鼓励参与有时候,晨会可能变得沉闷,参会人员不愿发言或表达意见。
主持人应该在晨会中打破沉默,积极鼓励每个人参与讨论。
可以采用开放性的提问方式,邀请不同的人发表意见,或者设立小组讨论的时间段。
通过鼓励参与,可以让每个人的想法得到充分尊重,并加强团队的凝聚力。
6. 记录和跟进在晨会中,主持人应该记录下每个议题的讨论结果和决策,以及分配的任务和负责人。
这样做有助于回顾和跟进晨会的成果,并对工作进展进行追踪。
记录可以通过纸质笔记或电子记录方式进行,只要确保信息清晰明了即可。
班组开早会晨会技巧培训

保持精炼和高效
晨会时间不宜过长,10-15分钟为宜 突出重点,避免闲聊和偏离主题 鼓励团队成员积极参与,提出问题和建议 晨会主持人要掌控时间,避免拖延和超时
注意语气和措辞
保持积极向上的态度,传递 正能量
避免使用过于专业或技术性 的术语,以免让听众产生困
惑
使用礼貌用语,避免使用攻 击性或贬低他人的言辞
晨会的内容与 形式
总结前一天工作
总结前一天的工作进展和完成情况 分析工作中存在的问题和不足 提出改进措施和解决方案 确定下一步工作计划和目标
安排当天工作
安排当天的工作任务和人员分工 提醒重要事项和注意事项 确认前一天的工作完成情况 鼓励团队成员提出问题和建议
分享成功案例和经验
案例一:某班组 通过晨会分享成 功经验,提高了 工作效率
主持人:负责晨会的组织与协调,需具备良好的 沟通能力和组织能力
记录员:负责记录晨会内容,包括重要事项、 问题及解决方案等,便于后续跟踪与回顾
准备相关资料和工具
晨会主题:明确晨会的目的和主题,确保与班组的工作内容相关。 人员分工:提前安排好主持人和发言人,确保晨会的顺利进行。 会议资料:准备必要的会议资料,如班组工作计划、工作总结等。 会议工具:确保会议所需的设备如投影仪、音响等正常运行。
跟踪任务进展:定期检查任务的完成情况,确保按时完成 记录问题与解决方案:将晨会中遇到的问题及解决方案记录下来,以便 后续参考 跟踪改进措施:对晨会中提出的改进措施进行跟踪,确保实施效果
晨会的评估与 改进
对晨会效果进行评估
评估标准:晨会内容是否符合班组需求,是否达到预期目标 评估方式:通过问卷调查、访谈等方式收集员工意见和建议 评估结果:根据收集到的数据和意见,分析晨会的效果和不足之处 改进措施:根据评估结果,制定针对性的改进措施,提高晨会效果
开好晨会的管理规范与技巧

开好晨会的管理规范与技巧一、为什么要开晨会?晨会,是实现组织愿景有效手段,是企业文化打造的实际细化,它的意义在于:1、统一团队的价值观:通过对组织中某些现象的评价,让员工清楚:组织的原则是什么,底线是什么,提倡什么,反对什么。
对提倡的行为要予以表彰鼓励,对反对的坚决予以惩处,以此将价值观根植于每个员工的心目中;2、保障战略目标的实现:企业的战略目标只有从内容上层层分解到个人,从时间上细化到年、月、日,再一件件落实,才能逐步实现,而晨会正好可以通过检讨员工每天工作的进度,来落实战略的完成情况;3、部署重点工作:将当日的工作重点进行部署和强调,确保每个成员知悉,同时便于相互间的配合;4、提振员工的信心:一日之计在于晨,良好的精神状态是高效工作的前提,主管要利用好晨会,宣导正能量,增强员工的信心;5、培养雷厉风行作风:每项工作要有安排、有检查、有追踪、有落实,让员工意识到工作必须落地,养成以目标为导向,工作无借口的习惯;6、促进成员技能提高:通过内部成员对工作中的经验教训分享,敦促其他成员的借鉴和应用;7、解决信息的“肠梗阻”现象:将晨会作为信息交流的平台,及时传达公司的指示和精神,以及重大信息的反馈;8、建立主管的权威:通过员工整齐的队列,正确的站姿要求,以及队伍前主管的“位置”和训话来强化在员工心目中的“地位”,天天点评他,在员工的潜意识里就形成了你的“领导地位”。
因此,开好晨会,可以有效提升一个团队的凝聚力、执行力和战斗力,为迅速实现组织的愿景奠定坚实的基础。
二、为什么开不好晨会?目前,只有不到50%的企业保持召开晨会的习惯,而这些企业的晨会,大多也只停留在一种单向的沟通,或者只是简单安排一下工作,有些形式非常随意,有的直接演变成了点名会。
这些晨会流于形式的主要原因可以概括为以下几个方面:1、公司决策层对晨会没有提到战略的高度,既没有晨会管理制度,也没有对晨会形式、内容等做统一的要求,更没有衡量晨会质量的标准,因此出现了各自跟着感觉走的局面;2、组织者认为晨会无所谓,没有意识到晨会的作用和对自己管理的重要性,只是在例行敷衍;3、有些企业虽然数年来一直在召开,但从不对晨会进行检查、监控和总结,更没有配套的奖惩措施,久之便流于形式;4、有些主管尽管已经意识到了晨会的必要性,但又苦于没有一套切实可行的方法,只能随波逐流;5、有些晨会只是一种单向会,主管一言堂,久之员工也就失去了兴趣;6、有些企业虽然对晨会也做了要求,但核心却有没抓住,譬如,连优劣点评都没有,点评意味着逼迫主管事先了解各部属的业绩情况等,否则无从评起;有些则成了扯皮会,主管冲冠一怒,晨会取消。
晨会分享工作小技巧

晨会分享工作小技巧
晨会分享工作小技巧:
1. 制定计划:在每天开始工作之前,花些时间制定计划,明确当天要完成的任务和目标。
这有助于提高工作效率,减少工作中的混乱。
2. 优先处理重要任务:将一天中最重要的任务放在前面完成,避免拖延到最后导致压力增大。
3. 设定时间限制:当处理某个任务时,设定一个明确的时间限制,避免过度投入导致其他任务无法按时完成。
4. 保持专注:尽量避免干扰,如关闭社交媒体、手机通知等,专注于当前任务,提高工作效率。
5. 沟通明确:在团队工作中,确保沟通明确,避免误解和重复工作。
与同事保持良好沟通,共同完成任务。
6. 做好笔记:当开会或接收到重要信息时,及时做好笔记,以便后续整理和回顾。
7. 简化工作流程:尝试优化工作流程,简化不必要的步骤,提高工作效率。
8. 保持积极心态:保持积极心态,面对困难和挑战时保持冷静,寻找解决问题的方法。
9. 学会委派任务:当有额外任务时,学会委派给合适的同事,减轻自己的负担,并促进团队合作。
10. 及时反馈:当遇到问题或发现潜在问题时,及时向上级或相关人员反馈,以便尽早解决。
以上是一些实用的工作小技巧,希望能对大家有所帮助。
记住,不断学习和实践是提高工作能力的关键。
晨会小技巧:六个环节

晨会小技巧:六个环节晨会是指利用上班前的5-10分钟时间,全体员工集合一起,互相问候,交流信息,安排工作的一种管理方式。
晨会,必须简短,它是统一思想、传播文化、营造氛围、建设团队、树立榜样的有效手段。
需要特别注意的是,很多时候,晨会开多了,大家就失去兴趣了,参与度就会降低。
因此,准备一些互动游戏,给晨会加点创意,也是很有必要的。
晨会不能流于形式,其内容通常包含出勤检查、绩效反馈、当日计划、公司新闻、员工反馈、晨会小结等六个环节。
在上述六个环节中,公司新闻和员工反馈往往被忽略。
为提升晨会效率,保证晨会效果,本文总结了各个环节的注意事项,并编制了一个表格,以方便大家使用。
这个表格不但适用于晨会,也可以作为其它会议的参考。
出勤检查:卡点者予以提醒,早到者予以表扬,出勤状况是工作态度的体现。
遵守制度有三个境界:被迫遵守,认同遵守,自觉遵守。
绩效反馈:通报昨日的绩效表现,分析差距,及时处理影响工作的突出问题。
尤其要特别关注以前的问题是否还存在,不能带病作业。
当日计划:宣布当日工作计划,根据岗位分工进行工作安排,明确跟进方式。
不能以安排代替落实,重要工作必须有明确的追踪措施。
公司新闻:通报公司要闻,增强员工的集体荣誉感,引导员工关心公司发展。
重大业绩、典型事件要传达到每位员工,提升团队凝聚力。
员工反馈:给员工表达的机会,对工作提出合理化建议,强化员工的参与感。
没有参与就没有积极性,鼓励员工建言献策并给予反馈。
晨会小结:晨会不宜长,小结更应该短。
尽量简短,不超过三点。
要树立正气,强化规则意识:提倡什么,反对什么,必须旗帜鲜明。
管理工具,贵在简单易行。
作为管理者,要养成归纳总结的习惯,同时,遵循'明策略,给工具,教方法'的育人逻辑,梳理流程,制作模板,做好传承!。
公司早会管理办法

公司早会管理办法一、引言公司早会是一种常见的组织形式,用于每天早晨的员工集体活动。
早会提供了一个沟通和协调各部门工作的平台,有助于增加团队凝聚力和协作效率。
为了更好地管理早会,提高会议的效果和效率,制定公司早会管理办法是必要的。
二、目的公司早会管理办法的目的是规范早会的组织与进行,达到以下目标:1. 提高团队凝聚力:通过早会促进员工之间的交流和合作,增强团队意识和凝聚力。
2. 传递信息:早会是一个重要的信息传递途径,能够及时向全体员工传递公司重要事项和决策。
3. 解决问题:早会可以让员工共同讨论和解决工作中遇到的问题,促进问题的及时解决。
4. 提高工作效率:早会可以协调各部门的工作计划,减少资源浪费,提高工作效率。
三、早会组织与进行1. 时间和地点:公司早会一般于每天上班前的指定时间进行,地点通常选定为会议室或其他适合开会的场所。
2. 主持人:早会由指定的主持人主持,主持人应具备良好的沟通和组织能力,能够把握好会议的节奏和氛围。
3. 参会人员:早会参会人员包括全体员工,必要时可以邀请特定部门或人员参加。
4. 会议纪律:早会要求参会人员准时参加,不得迟到或早退。
会议期间要保持安静,遵守会议纪律。
5. 会议内容:早会内容主要包括以下方面内容:(1)公司重要消息:传达公司最新动态和决策,让员工及时掌握公司情况。
(2)工作进展:各部门汇报工作进展,分享成果和经验,让全员了解工作进展情况。
(3)问题解决:讨论和解决工作中遇到的问题,提出解决方案并进行跟进。
(4)工作安排:布置当天的工作任务,明确工作重点和计划。
(5)表扬和激励:对工作出色的员工进行表扬,激励员工积极工作。
6. 会议记录:早会应有专人负责记录会议内容和决议,确保每一个问题和解决方案都能被跟踪和追溯。
四、改进与评估1. 定期评估:公司应定期对早会进行评估,了解早会的效果和问题,并及时进行改进。
2. 反馈机制:鼓励员工提供对早会的建议和反馈,以不断优化早会流程和内容。
早会开会技巧
早会开会技巧
1、规定早会时长:在召开会议之前,要提前明确好召开会议所需的时间。
一般早会时长应控制在30分钟以内,以免影响员工早上运作上的工作效率。
2、准备会议议程:在召开会议之前,必须提前准备好会议的议程,把内容简洁地放在纸上,以便在开会时可以节省时间,使议程更有效地完成。
3、参与会议时讲究表达:在参与会议讨论时,要熟记参与人员,多做准备,将言语控制在规定的时间内,重点表达自己的观点,避免与其他成员的争辩,保持会议的进度。
4、有利于参与者围绕早会的议题展开深入研讨:参与者应根据早会的议题做好准备,及时提出有利于议题发展的见解,增加会议讨论的深度。
5、遵守秩序:在参与早会讨论时,应遵守公司预定的规则及会议开放时间,任何人都不得擅自加入早会,防止他人影响早会讨论的秩序。
晨会管理制度
晨会管理制度晨会管理制度是指在企事业单位中,为了提高工作效率和团队合作,制定的一套规范晨会流程和内容的管理制度。
晨会是每天工作开始前的一次集体味议,通过晨会,可以及时了解团队成员的工作发展、交流问题和解决方案,以及安排当天的工作计划。
下面将详细介绍晨会管理制度的标准格式。
一、晨会时间和地点晨会普通在工作日早晨开始时进行,具体时间由企事业单位根据工作需要确定。
晨会的地点普通选择在办公室或者会议室,确保团队成员能够方便参加。
二、晨会主持人和记录人晨会主持人负责组织和主持晨会,确保会议的顺利进行。
晨会记录人负责记录会议的内容和决策,以备后续参考。
三、晨会流程1. 开场白:主持人宣布晨会开始,简要介绍晨会的目的和重要性,提醒团队成员准备好相关资料。
2. 工作发展汇报:每一个团队成员按照事先约定的顺序,挨次汇报上一天的工作发展。
汇报内容应包括完成的任务、遇到的问题和解决方案等。
3. 问题讨论和解决:团队成员可以提出遇到的问题,其他成员赋予意见和建议,共同探讨解决方案。
4. 工作计划安排:主持人根据团队成员的工作发展和问题讨论的结果,安排当天的工作计划。
确保每一个成员都清晰自己的任务和优先级。
5. 其他事项通知:主持人通知团队成员其他重要事项,如会议安排、部门通知等。
6. 总结和结束:主持人对晨会的内容进行总结,鼓励团队成员继续努力,并宣布晨会结束。
四、晨会注意事项1. 准时参加:团队成员应准时参加晨会,提前做好准备工作,确保会议的顺利进行。
2. 尊重他人:在晨会中,团队成员应尊重他人的发言权,听取和接受他人的意见和建议。
3. 简明扼要:晨会中的汇报和讨论应简明扼要,重点突出,避免冗长和重复。
4. 解决问题:晨会是解决问题的场所,团队成员应积极参预讨论,提出问题并共同寻觅解决方案。
5. 保密原则:晨会中涉及的信息和讨论内容应遵守保密原则,不得外泄。
充分利用晨会管理制度,可以提高团队成员的工作效率和协作能力,促进工作的顺利进行。
开晨会的方法和技巧
开晨会的方法和技巧
1. 咱开晨会呀,得先有个清晰的计划,就像出门得知道往哪儿走一样。
比如咱可以提前列好要讲的内容要点,这样晨会就不会乱成一团啦!你想想,要是没计划,那不是东一榔头西一棒槌的,多耽误事儿啊。
2. 说话得有激情啊!别像个蔫茄子似的,不然谁听你讲呀!就好比老师讲课,生动有趣的老师是不是更能吸引学生?咱开晨会也得这样,把大家的积极性调动起来呀!
3. 注意倾听员工的声音呀!这可不是摆设,他们说话的时候咱得认真听。
好比朋友跟你倾诉,你总不能不理人家吧?听听他们的想法和意见,说不定就能有新的灵感和改进呢。
4. 开晨会也别太死板啦,加点小幽默嘛,让气氛轻松起来。
这就像生活中偶尔得有点小乐趣,不然多枯燥啊。
偶尔开个小玩笑,大家哈哈一乐,心情也好了,工作起来更带劲。
5. 得给大家树立榜样呀!你自己都做不到,还怎么要求别人?这就像跑步比赛,领跑的人跑得快,后面的人才能跟着快起来。
6. 每个人发言时间要控制好呀,别一个人滔滔不绝,别人都没机会说话了。
这就像聚会,不能一个人霸着麦克风不放,大家都得有机会表现表现嘛。
7. 晨会的地点也可以换换呀!老是在一个地方多没新鲜感。
就像老是吃一道菜会腻一样,换个环境说不定大家会更精神呢,比如去户外开一次晨会怎么样?
8. 鼓励大家积极参与呀,不能光你自己在那儿讲。
这不就像跳舞,得大家一起跳才热闹嘛,让每个人都融入进来,晨会才更有效果。
9. 结束的时候,别忘了总结一下重点呀!这就像一部电影结束要有个精彩的结尾一样。
让大家清楚知道今天晨会讲了啥,该干啥。
总之,开晨会也是一门艺术,咱得用心去琢磨,才能让晨会发挥出最大的作用!。
晨会管理制度
晨会管理制度一、晨会管理制度的背景和目的晨会是指每天早晨团队成员集中在一起,进行简短的会议,目的是为了提高团队的沟通效率、协调工作、激发团队成员的工作热情。
本文旨在制定一套晨会管理制度,以确保晨会的有效性和高效性。
二、晨会管理制度的内容和要求1. 晨会的时间和地点:每天早晨固定时间进行晨会,一般在工作日的开始阶段,地点为团队指定的会议室或者其他适当的场所。
2. 晨会的主持人:每次晨会由团队的负责人或指定的主持人负责主持,确保会议的秩序和效率。
3. 晨会的参与人员:晨会的参与人员包括团队的全体成员,每个成员都应该准时参加晨会,如有特殊情况需提前请假。
4. 晨会的议程:晨会的议程应提前制定并公布,包括但不限于以下内容:a. 重要事项的沟通:主持人通报重要事项、工作进展和项目进度等,确保全体成员了解最新动态。
b. 工作安排和任务分配:主持人根据团队的工作计划和目标,对每个成员进行工作安排和任务分配。
c. 问题和困难的分享:成员可以分享自己在工作中遇到的问题和困难,寻求团队的帮助和支持。
d. 互动交流和分享:成员之间可以进行互动交流,分享工作经验和心得,激发团队成员的工作热情。
5. 晨会的时间控制:晨会应保持简短精炼,一般控制在15分钟以内,确保会议的高效性和成员的专注度。
6. 晨会的记录和跟进:晨会应有专人负责记录会议内容和决策,确保会议的结果能够得到跟进和执行。
7. 晨会的评估和改进:定期对晨会进行评估,收集成员的反馈和建议,及时改进晨会的管理制度,确保晨会的有效性和可持续性。
三、晨会管理制度的执行和监督1. 主持人的责任:主持人应严格按照晨会管理制度的要求进行会议的组织和主持,确保会议的有效性和高效性。
2. 成员的责任:成员应准时参加晨会,积极参与讨论和决策,配合主持人的工作安排和任务分配。
3. 监督和反馈:团队的负责人或相关管理人员应监督晨会的执行情况,收集成员的反馈和建议,及时解决问题和改进制度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
勿空洞,讲理论和口号!让业务参与进来! 3、会议定时、定期:会后严格追踪落实,否则
早会只会流于形式 4、标准在行动,创新在思想(职别越高的管理
者越认同标准化,西医(有标准),中医(无标准)
早会九步骤:——九阳神功
1、问好:早上好!工作开始 2、主管述职:总要找一个人来骂(表扬) 3、员工述职:时间、数字、结果、步骤 4、业绩点评:
广州 200.82 151.12 110.68
海珠 71.92 72.40 79.32
KA 186.65 93.17 165.78
感谢您的聆听, 谢 谢!!
•主 题 突 出 •言 简 意 赅 •舍 末 求 本 •去 粗 取 精
主题突出
我要说什么? 全篇报告都要围绕一条主轴,禁偏题、跑题、 泛泛而谈
说给谁听? 确定报告对象
我希望达到的目的是什么?
言简意赅
简报禁大量文字描述,文字仅做主题说明或 备注诠释;
长篇赘述无疑于谋杀!
增强简报的说服力
数据:数据胜于雄辩;
来一桶占比 较大,巧面 馆占比较小, 好劲道占比 也不大,统 一100占 比最高
√
品牌 占比 来一桶 29% 巧面馆 14% 好劲道 14% 统一100 43%
图表的正确应用示例
•曲线图
——表示变化趋势(如 整年销售额变化)
7 6 5 4 3 2 1 0
1月 2月 3月 4月 5月 6月
经营好早会是建设健康营业 单位与单位文化的关键所在
所以要坚持每天开、并每次 用心开好!
简报技巧篇
做得好只成功了一半, 做得好还要讲得好!
表达、 报告
简报分类
汇报性简报: 下对上:绩效总结、 工作计划、 签呈提报
宣达性简报: 上对下:政策宣达、 周期总结(周报、月报)
做好简报的基本原则
排名压力(做一个有杀气的主管) 绩效导向(商场、特通业务写绩效计划) 天天做排名、周周做考核
(员工只做你考核的,决不做你期望的)
早会九步骤(续):
5、政策布达和回顾:点名回顾 6、吸星大法:技巧总结(卑鄙、下流、实用)
技巧宝典:记录在册、表扬 7、驱散:5分钟内消失,拒绝理由 8、考试:随意抓人,考试政策 9、进一步驱散:杜绝早餐会议
早会的内容:
1、业绩进度,扬前点后 2、活动宣导,案中追踪 3、工作要求,核查通报 4、异常帐款,呆品跟踪 5、政令布达,制度强调 6、问题反映,经验互动 7、观念共享,技能培训 8、目标确认,士气鼓舞
开好早会的要素:
1、准备充分:没有准备的早会不如不开! 考核数据、政策布达要点、前日工作总结
一年之计在于春,一天之计在于晨 凡事予则立,不予则废 早会决定一天50%的工作
所以 早会一定要开! 而且还要天天开!
我们首先要:
1、良好的心态 2、充分的准备 3、自我成长的舞台 4、武装下属的平台 5、个人魅力的建立 6、业绩的来源
总而言之我们要重视并喜欢开早会
早会的目的:
1、形成压力 2、形成竞争 3、达成共识 4、武装力量 5、提升士气 6、建立魅力
(员工喜欢有杀气打胜仗的主管;语言是一门艺术,语气要适中)
让业务正确面对压力:
1、有压力才有动力,有动力才有活力, 有活力才有生命力
2、有压力说明你还保持清醒的头脑,没有 丧失奋斗 的方向,
3、早会要让业务产生适当的工作压力, 提高工作紧迫感,从而提升工作效率
4、压力产生的抱怨及情绪 低落不能在早 会上体现,允许单独沟通
总之 要公正、合理 要巧干
早会经营的注意事项
多些互动性 培养良性竞争 平衡中找突出,突出中找平衡 精神面貌 每天新的东西
早会经营的注意事项
纪律性 时间性 声量、清晰 简短、明了 自己能力
早会后的工作
针对早会的内容进行总结归纳; 针对早会的内容进行追踪落实; 针对业务提议进行可行性思考; 防止业务自行“餐桌会议”
早会管理与简报技巧
早会管理篇
会议的意义
会=人+云 人云亦云
我们开早会是真的有事要讲还是为了开 早会而开早会?
几个问题:
1、早会要不要开? 2、早会要不要天天开? 3、早会要讲什么? 4、早会要怎样才可以开好?
会议的作用:
1、会议是销售的一种渠道 2、会议是管理的一种方式 3、会议是个人魅力建立的平台
管理沟通的四大要素
➢ 意见沟通 ➢ 团队合作 ➢ 自我发展 ➢ 培养他人
组织沟通的三大要领
➢ 重复消息 ➢ 使用简单的语言 ➢ 运用多种媒介
主管应扮演的4种辅导角色
➢ 培训 ➢ 解决问题 ➢ 导师 ➢ 职业辅导
管理技巧:
以理服人 细节管理 取法其上 业务述职 以变应变
任务+提醒+验收+… 破窗效应 萝卜+大棒 可执行程序 教导>指责 激励万岁
来一桶 好劲道
图表的正确应用示例
饼图
——表示各项目所占
比例(如各品牌销
售占比)
好劲道
21%
巧面馆 5%
小当家 1%
统一100 43%
来一桶 30%ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
图表的正确应用示例
柱形图 ——表示对比
250.00
200.00
150.00
100.00
50.00
0.00
0706目标 0706实绩 0606实绩
清远 101.23 54.02 96.51