领导的语言艺术

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领导语言艺术特点有哪些

领导语言艺术特点有哪些

领导语言艺术特点有哪些杰克-韦尔奇就曾说过:“要想成为一名优秀的管理者,就要始终把口才放在第一位。

”在工作中,管理者往往是一个企业单位或团体中的核心人物,其特殊的身份和职务决定了必须要具备较高的综合素质。

而在这些综合素质中,口才艺术是重中之重。

管理者口才的优劣,直接决定着管理工作的绩效。

下面小编为你整理领导语言艺术特点,希望能帮到你。

领导者的语言艺术具有以下三个方面的突出特点:(一)创新而不忘规范语言艺术不是拘泥于他人现成的语言经验、墨守成规的结果,而是创新思维的产物。

语言的创新,就是能打破常规,根据交际的需要,创造性地选择语言材料和表达技巧来表达思想,传递感情。

语言艺术的创新性,使表达者的语言具有独特的个性。

这种具有独特个性的语言能使领导者的话语充满魅力。

但要强调的是,领导者在运用这种创新性的同时,一定不能忽视语言的规范性。

也就是说,领导者语言的创新必须是合乎语言发展规律,合乎语言运用规律的创新,而不能是随心所欲的“创新”。

(二)灵活而不失原则语言艺术是一种非模式化的语言技能,具有高度的灵活性。

这里的灵活性包含两层意思:一是表达主体能从实际情况出发,根据语言环境的变化,选用恰当的表达内容和表达形式,来保证交际环境和谐有序,使交际活动圆满顺利地进行;二是能根据所处的具体环境,选用不同的语言形式表达同一思想内容,以求达到最佳的表达效果。

语言艺术的这一灵活性特点虽然适用于人类语言所触及的各个领域,,但对领导者来说,则必须是有原则的灵活,而不能是无原则的灵活。

所谓有原则的灵活,就是领导者在讲话时,不能元原则地去评价某些事、某些人;不能置组织利益于不顾,无原则地去博得对方的好感。

因此,领导者需要牢记自己的身份,坚持原则,坚持党性,维护大局,该讲的话,敢于大胆讲;不该讲的话,则不能讲。

决不能为了取悦他人而“灵活”。

(三)内容与形式并重内容美是语言艺术的第一要素,但却不是语言艺术的全部。

领导者的语言艺术应该是形式美与内容美的有机结合:特定的思想内容用最恰当的语言形式表达出来,最恰当的语言形式表达特定的思想内容。

领导讲话艺术_领导有哪些讲话的技巧

领导讲话艺术_领导有哪些讲话的技巧

领导讲话艺术_领导有哪些讲话的技巧领导讲话讲话水平的高低,直接关系到领导工作的成效和领导者的威信。

小编整理了领导讲话艺术_领导有哪些讲话的技巧,欢迎借鉴参考。

领导讲话的技巧一,言之有“境”。

境就是语境,指讲话时所面临的对象、场合、时空环境。

1,有对象感。

所谓“看菜吃饭、量体裁衣”,“弹琴看对象”就是这个意思。

面对的听众不同,讲什么,怎么讲,自然就不一样。

2,有现场感。

领导者讲话的现场千差万别,在遣词用句、语气语调、仪态表情等方面,要与特定的现场气氛协调得体。

3,有时空感。

即使是在同一现场、面对同一群体、讲述同一内容,但因此一时、彼一时,听者的心境改变,周围大环境的改变,内容侧重等也都要“与时俱进”、灵活应变。

二,言之有“题”。

要能扣题。

紧扣中心,是讲话的要诀。

要主次分明,详略得当;先讲什么,后讲什么,重点是什么,要做到心中有数,游刃有余。

要有思想。

讲话中的“真知灼见”是领导者学识、实践和经验、阅历的折射,体现讲话者的智慧和思想深度。

三,言之有“物”。

首先,注重针对性。

讲话要做到观点鲜明,针对性强;有话则长,无话则短。

其次,注重真实性。

即要讲发自内心的真话。

第三,不打“官腔”。

“官腔”大多脱离实际,脱离群众,自高自大,空话多、套话多。

四,言之有“情”。

要以情感人。

“言为心声,情为意动”,“感人心者,莫先乎情”。

要用自己的心灵和思想讲话,讲发自肺腑的所思所悟,要敞开心扉,讲真话、实话,讲掏心窝的话,讲贴近群众的话,这样才能情真意切,声声入耳、句句暖心,引起听者共鸣。

要以理服人。

“理是开心的钥匙”,理能服人,讲话要言之有据,通过事例说理、比喻说理、对比说理,打动听者、得到认同。

要以文动人。

曰:“言而无文,其行不远。

有文采、生动形象的话语,能够再现生活,容易引起听众的遐想和富有哲理的启迪。

孔子的话流传千古,除了他的讲话博大精深,其文采灿烂、文雅悦人,是一个重要因素。

领导与员工的有效沟通技巧有效的沟通技巧1、遵循平等的原则与员工私下谈话是一个双向交流过程,不可居高临下,盛气凌人。

卡耐基论领导艺术_第四章 论领导的语言艺术

卡耐基论领导艺术_第四章 论领导的语言艺术

一、巧弄口舌说服他人在很多情况下,争论的结果会使双方比以前更相信自己绝对正确。

你赢不了争论。

情况严重的,还会出现双方相互抵制的态度。

卡耐基认为,在很多的情况下,争论的结果会使双方比以前更相信自己绝对正确。

你赢不了争论。

情况严重的,还会出现双方相互抵制的态度。

例如:在第二次世界大战结束后的一天,当时卡耐基是罗斯·史密斯爵士的私人经纪人。

大战期间,史密斯爵士部任澳洲空军战斗机飞行员,派在巴勒斯坦工作。

欧战胜利缔结和约后不久,他以三十天之内飞行半个世界的壮举打破了威尼斯纪录。

没有人能完成这种功业,他造成很大的轰动。

澳洲政府颁赠他五千美元,英皇授予他爵位,有一阵子,他是联合王国治下最受谈论的人——大英帝国的林白。

有一天晚上卡耐基参加一次为推崇他而举行的宴会。

宴席中,坐在卡耐基右边的一位先生讲了一段幽默的故事,并引用了一句话,意思是“谋事在人,成事在天。

”每个人嘴上都谈到时间的价值,但只有很少的人在行动上珍惜时间的价值。

——[英]切斯特菲尔德他所征引的这句话并非出自《圣经》,但他执意说是出自《圣经》里。

卡耐基很肯定地知道出处,一点疑问也没有。

为了表现优越感,有很多事,很讨嫌地纠正他。

他立刻反唇相讥,什么?出自莎士比亚?不可能!绝对不可能!那句话出自《圣经》,他确定是如此。

那位先生坐在右边,卡耐基的老朋友法兰克·葛孟在他左边。

他研究莎士比亚的著作已有多年,于是他俩都同意向他请教。

葛孟听了,在桌下踢了卡耐基一下,然后说:“戴尔,你错了,这位先生是对的,这句话出自《圣经》。

”那晚回家的路上。

卡耐基对葛孟说:“法兰克,你明明知道那句话出自莎士比亚。

”“是的,当然,”他回答,“哈姆霍特第五幕第二场。

可是亲爱的戴尔,我们是宴会上的客人。

为什么要证明他错了?那样会使他喜欢你吗?为什么不保留他的颜面?从大的局面考虑。

他不需要你的意见。

为什么要跟他抬杠?你这样做是不会招人喜欢的。

”永远避免跟人家正面冲突。

领导找下级谈话的语言艺术技巧

领导找下级谈话的语言艺术技巧
二、屈尊降位。有些领导总是自觉不自觉地喜欢把下级找到他的办公室来谈话。其实这种谈话就双方所处的不同位置来说,就无形中给谈话对象带来一种压力。作为领导,应努力冲破走进车间、基层有失大雅的思想禁锢,养成深入基层、同群众打成一片的良好习惯。这样,就到处有你谈话的地方了。即使在非得到办公室谈不可的情况下,也应注意互相间的位置,比如同凳而坐或同桌而谈,就能给人以亲切、和蔼和平易近人之感,这样下级才愿意向你讲心里话。
五、随机应变。正谈话时电话铃响了,或有人来访,有人请示、汇报工作时,应有礼貌的说声对不起,等会儿接着谈,以表示尊重下级,使他不会感到被冷落在一旁了;当对方有意转移话题,或有顾虑不直接回答某问题时,可适当加以解释,但不要穷追不舍,可以暂时避开,以后再谈。
四、情真意切。文绉绉的语言,命令式的官腔,板着面孔的表情,都足以令人生厌。所以,领导者同下级交谈,必须注意语言口语化,大众化,切不可故显高深地去搬弄词藻。音量要适度,不要高声大嗓;语调要亲切,语气要委婉。从而缩短与下级的感情距离。必要时说上几句幽默的俏皮话,增加彼此交谈的兴味,解除对方的心理防御,便于使谈话深入下去。
三、巧埋伏笔。在触及正题之前,为了迅速准确地把握对方的思想脉络,领导者可先采取漫谈的方式,谈些诸如家庭、个人、乃至衣着、娱乐等方面的一些与正题联系不多的话,从而去观察对方的心情,了解其兴趣、爱好、习惯等,同时,也可巧妙为正题埋下伏笔。如,解放军某部有一个连队,接到一个战士家中拍来的母病故速回的电报,指导员根据该战士爱好书法的特点,请他写了一幅自勉的条幅:卒然临之而不惊,无故加之而不怒这才是真正的英雄本色。写毕,指导员说:这是我的,送给你了,你知道其含义吗?另外还有一件事,这才将家中噩耗告诉了这个战士,并拿出了火车票让他回家去办理丧事。母亲的突然病故对儿子的打击之大是可以想见的。但由于这位指导员疏导有力,使得这个战士冷静地踏上了归途。

领导者语言艺术发言稿

领导者语言艺术发言稿

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我非常荣幸能在这里与大家共同探讨领导者语言艺术的重要性。

语言是沟通的桥梁,是表达思想的工具,更是领导力的体现。

作为一名领导者,掌握一定的语言艺术,不仅能够提升我们的沟通效果,还能增强团队的凝聚力和执行力。

下面,我将从以下几个方面谈谈领导者语言艺术的重要性。

一、激发团队士气领导者的一言一行都代表着团队的形象。

在团队面临困难时,领导者的一句鼓励的话语,往往能够激发团队成员的斗志,让他们坚定信心,迎难而上。

例如,在完成一个艰巨的任务后,领导者可以这样说:“大家辛苦了,这个成绩的取得离不开大家的共同努力,让我们继续保持这种精神,再创佳绩!”这样的语言,既肯定了团队的努力,又鼓舞了士气。

二、提升沟通效果领导者在与团队成员沟通时,要善于运用语言艺术,使沟通更加高效。

以下是一些提升沟通效果的方法:1. 尊重他人:在沟通中,要尊重对方的意见和感受,避免指责和批评。

2. 倾听:认真倾听对方的意见,给予关注和回应,让对方感受到自己的价值。

3. 表达清晰:用简洁明了的语言表达自己的观点,避免歧义和误解。

4. 情感共鸣:运用情感化的语言,与团队成员产生共鸣,增强团队的凝聚力。

三、塑造领导形象领导者语言艺术对于塑造领导形象具有重要意义。

以下是一些塑造领导形象的方法:1. 严谨治学:在讲话中,注意用词准确、严谨,展现自己的专业素养。

2. 亲和力:运用幽默、风趣的语言,拉近与团队成员的距离,树立亲和力。

3. 领导风范:在关键时刻,展现领导者的担当和智慧,树立领导风范。

四、提高执行力领导者语言艺术在提高执行力方面发挥着重要作用。

以下是一些提高执行力的方法:1. 明确目标:在布置任务时,要明确任务的目标、要求和时间节点,确保团队成员了解任务。

2. 强调重要性:在强调任务的重要性时,运用语言艺术,让团队成员充分认识到任务的紧迫性。

3. 激励团队:在执行过程中,适时给予鼓励和表扬,激发团队成员的积极性。

领导干部的语言艺术

领导干部的语言艺术

领导干部的语言艺术1. 引言语言艺术是指运用语言的方式和技巧,以达到有效交流和表达的目的。

对于领导干部来说,掌握一定的语言艺术是十分重要的,因为他们需要通过语言来传递信息、表达意见、指导工作、处理矛盾等等。

本文将围绕领导干部的语言艺术展开讨论,并探讨如何提升领导干部的语言表达能力。

2. 领导干部语言艺术的重要性领导干部的语言艺术对于组织的有效管理和领导是至关重要的。

良好的语言表达能力可以帮助领导干部更好地与下属沟通,增强沟通的效果和效率。

此外,语言艺术还可以帮助领导干部在公开场合发表讲话时,更好地掌控局势,传递正确的信息和价值观。

3. 提升领导干部的语言艺术技巧3.1 善用修辞手法修辞手法是指通过修辞方式来增强语言表达的效果。

领导干部可以运用一些常见的修辞手法,如比喻、夸张、排比等等,来增强语言的感染力和说服力。

同时,注意修辞手法在不同场合有不同的适用性,要根据具体情况进行选择。

3.2 善于运用非语言沟通方式除了言语表达外,非语言沟通也是领导干部必须掌握的一项技巧。

领导干部可以通过肢体语言、面部表情、眼神交流等方式,与下属建立更直接、更有效的沟通。

善于运用非语言沟通方式,可以帮助领导干部更好地理解下属的需求、意见和反馈。

3.3 发扬正确的说话礼仪领导干部作为组织的领导者,应该注重说话的礼仪。

这包括注意措辞的准确性、遵循语言的规范和准则,以及尊重他人的观点和权益。

发扬正确的说话礼仪,可以帮助领导干部更好地与他人建立良好的关系和信任。

4. 领导干部语言艺术的案例分析4.1 比喻的运用一个优秀的领导干部在团队例会上说:“我们的团队就像一只蜂巢,每个人都是蜜蜂,为了共同的目标,我们必须紧密合作。

”这个比喻抓住了团队合作的重要性,并通过形象生动的比喻,让团队成员更好地理解和接受。

4.2 非语言沟通的运用在一个重要的演讲场合,领导干部的发言方向被打断了。

他没有生气,而是微笑着示意对方让他继续发言。

通过这种非语言的示意,他向所有人传递了一个友好的信号,展示了他的自信和谦虚。

提高领导者的领导艺术

提高领导者的领导艺术

提高领导者的领导艺术理解领导艺术的含义,关键要掌握两点。

一是必须是创造性的,二是必须有绩效。

一、领导者应主要掌握的领导艺术(一)语言艺术领导者的语言艺术,实际上就是领导者的口才,即讲话,运用语言的能力。

每个领导者都面临着语言功力的考验,语言驾驭和运用的如何,反映着一个领导者的思想水平、认识水平、思维能力、逻辑表达能力和社交能力。

领导者的语言艺术可从以下几方面培养:一是培养超凡的口才。

人类生活到现在,口才已成为决定一个人生活及事业优劣成败最重要的因素之一。

口才是一种技术,也是一种艺术。

能力强的领导者必须具备这种技术和艺术。

二是掌握谈话技巧。

交谈是人们传递信息和情感,增进彼此了解和友谊的一种方式,但在交谈中把话说好却不是轻而易举的事。

要使交谈起到促进的媒介作用,作为一名领导,必须培养和提高自己的交谈技巧。

三是增强语言魅力。

有人说:“眼睛可以容纳一个美丽的世界,而嘴巴则能描绘一个精彩的世界J精妙高超的语言艺术是魅力非凡的,也是现代领导者必备的素质之一。

四是具备倾听的能力。

倾听是领导者开展领导工作的基本功。

一个领导者最值得警惕的,就是利用领导地位所带来的讲话优势,以自我为中心,旁若无人,高谈阔谈,不给别人说话的机会,堵塞交流通道。

倾听不仅是一种沟通的手段,更是一种礼貌,是尊重说话者的一种表现。

专注倾听对方说话,可以使对方在心理上得到极大的满足,当你想赢得他人好感或者说服某个人时,你不要试图多“说”,而要多“听二领导者如果能够善于倾听不同意见,有助于领导者更全面地看问题。

五是提高书面语言表达能力。

写文章是一项综合性的脑力劳动。

因此,要写好一篇文章往往需要作者从多方面培养和锻炼自己,动用思想、阅历、知识、能力乃至才情禀赋等方面的修养和储备。

(二)决策艺术决策就是领导者在一个特殊的机遇面前勇敢地做出何去何从,果断地选择舍与得的过程。

决策关乎领导者事业之成败,这是整个领导过程中最关键的一个环节。

如果决策失误,就会满盘皆输,前功尽弃。

领导干部的语言艺术与沟通能力PPT

领导干部的语言艺术与沟通能力PPT
详细描述
领导干部在沟通中不仅要听懂对方的语言,还要注意对方的非语言暗 示,如表情、肢体动作等,以全面理解对方的真实意图。
有效反馈与回应能力
总结词
在沟通中,领导干部需要具备 及时、准确、有效的反馈与回
应能力。
详细描述
领导干部在沟通中要及时回应 对方的意见和问题,给予明确 的肯定或否定,避免含糊其辞 或拖延回应。
在团队建设中的运用
建立信任
领导干部需要运用温暖、 真诚的语言,与团队成员 建立互信关系,增强团队 的凝聚力和向心力。
有效沟通
领导干部需要运用恰当的 语言,及时解决团队成员 之间的矛盾和问题,促进 团队的和谐与稳定。
表扬激励
领导干部需要运用表扬和 奖励的语言,肯定团队成 员的贡献和成绩,激发他 们的工作热情和创造力。
在跨部门合作中的运用
尊重差异
领导干部需要尊重其他部门的意 见和文化,运用包容和开放的语 言,促进部门之间的理解和合作。
协调资源
领导干部需要运用协商和说服的语 言,争取其他部门的支持和资源, 推动跨部门合作的顺利进行。
解决问题
领导干部需要运用灵活和变通的语 言,及时解决跨部门合作中遇到的 问题和障碍,确保合作的顺利进行。
ห้องสมุดไป่ตู้
语言艺术与沟通能力对组织发展的影响
促进内部沟通与协作
良好的语言艺术与沟通能力有助于领导干部在组织内部建立良好的沟通机制,促进各部门 之间的协作。这有助于提高组织的整体效率和工作质量,推动组织的发展。
提升决策质量和效果
领导干部通过掌握语言艺术与沟通技巧,能够更有效地收集信息、了解情况,从而做出更 科学、合理的决策。同时,良好的沟通能力也有助于领导干部更好地传达决策意图,确保 决策的实施效果。
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浅谈领导的语言艺术运用
领导艺术中有一项实用性很强的技能,这就是领导的语言艺术。

领导的工作离不开讲话、报告、发言、总结,离不开语言的表述。

因此,锤炼语言艺术,对提高领导自身的影响力,推进领导工作是极有帮助的。

我们都知道,领导有时在团队中的位置比较特殊,面对下属,他是上司;面对上司他又是下层,这就决定了领导必须摆正自己的位置,在下属面前既不能越位,说一些超出职责范围的话,在上司面前更不能把自己等同于普通职员,说话要时刻维护上司的权威和团队的利益。

下面我们三个方面来讨论领导在不同的环境下如何正确应用语言的艺术。

一、与上司说话的语言艺术运用
领导在向上司汇报工作的时候,必须坚持实事求是,是喜就说喜,是忧就报忧;既不夸大成绩,也不缩小缺点。

只有坚持这样的原则,上司才有可能了解到真实的情况;也只有坚持这个原则的下属,才是诚实可靠的,才可能成为获得上司信赖的下属。

在工作中,上司常常会委托我们做某些事儿或布置任务,这就需要认真考虑好,自己能否胜任,是否有能力去完成,把自己的团队的能力与事情的难易度以及客观条件是否具备结合起来考虑,如果认为不能接受,就要选择适合的方法加以拒绝,一定要对上司说不,但是这不是一件容易的事,这也是一门艺术。

那么怎样拒绝才能使自己既不感到难堪,又不失去上司的信任呢?首先,拒绝的理由一定要充分,设身处地表明自己对这项工作的重视,以及愿意接受任务的心情;然后再表明自己的遗憾,具体说明自己为什么不能接受。

比如:我有件要紧事,这两天必须赶出来。

充足的理由、诚恳的态度一定能获得上司的理解。

其次,不可能一味的拒绝,尽管你拒绝的理由冠冕堂皇,但是上司也许仍坚持非你不行,这时就不能一味地拒绝了,否则,上司可能会认为你是在推脱,从而怀疑你工作的能力,以致失去对你的信任,在以后的工作中,有意无意地使你与机会失之交臂。

最后,要提出合理的接替方法,上司如果仍然坚持你去完成这件工作,这时,你要仔细考虑,千万不可因为上司没有答应你的要求而怒气冲天,你可以与上司共商计策,也可以向上司推荐一位能力相当的人,同时表示自己一定会去给他提意见、出点子。

可见,对上司说不如果能够掌握技巧,那么在工作中不免会遇到很多不便。

二、与同级领导说话的语言艺术运用
与同级领导相处,要讲究分寸。

话太少不行,现在社会中的人都是社会型动物。

那些少言寡语的人,会被大家看成是孤立不合群、性格孤僻、不善于交往,久而久之,你就会被大家所孤立、难以有发展。

话多了,也不行,容易让别人反感,而且也容易让别人误解,认为你是个轻浮、不稳重的人,还容易落下个“乌鸦嘴”的名声。

所以说,不多说一句,也不少说一句才是最理想的说话分寸。

首先,要公私分明。

不管你与同事的私人关系如何,但如果涉及到公事,千万不可把你们的私交和公事混为一谈,否则,你会把自己置于一种十分尴尬的境地;其次,同级领导之间不免会有摩擦,但不管别人怎样冒犯你,或者你们之间产生什么矛盾,总之“得饶人处且饶人”。

千万不要使矛盾越变越大。

最后,重要的是不要与同级领导直接发生正面争吵,你要冷静分析面度,不要说过火的话。

三、领导对下属的语言艺术运用
第一,从领导称赞下属开始。

称赞下属时,当着大家的面称赞下属是为树立榜样,鞭策其他人努力工作,干出成绩。

当众称赞某一位下属无疑是驾驭和控制下属的有效办法。

而当众称赞某位下属必须慎重,必须考虑到他人的嫉妒心理,
同时称赞下属要有理有据,真心实意发自内心的称赞下属。

第二,批评下属的语言艺术。

作为一名领导难免会不遇到一些棘手的问题需要你去解决,当下属犯了错误时要掌握正确的说话技巧才能使事态发展好。

批评要对事不对人,切忌不要进行人身攻击。

例如:“你就是脑筋有问题!”这样会使双方关系非常尖锐对立,对解决问题非但没有帮助,反而会产生新的矛盾。

同时要掌握批评的时机,批评要及时,不能一直拖延。

正面批评会给下属带来一系列的问题,所以应当注意批评的场合和时机,既要给下属留面子,也要达到批评的效果。

第三,与下属谈话时要克制自己,避免冲动。

下属在反映情况时,常会批评、抱怨某些人,某些事,而在客观问题上又正是在指责领导自己。

这时领导要头脑冷静、清醒,不要一时激动,自己也滔滔不绝地讲起来,要随时保持自己的威信。

总之,领导什么时候说话,该说什么话,这是一门艺术,寥寥几条是无穷尽其奥妙的,领导语言艺术势必千锤百炼才能达到最佳的效果,唯有反复实践,细心体会,才能达到高超的艺术境地。

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