国际商务谈判流程
项目二:国际商务谈判流程—准备阶段

方案设计流程
明确 谈判
拟定 谈判
制定 谈判
选择 时间
制订 谈判
目标
议程
策略
地点
方案
目标的确定
1)最低限度目标 即毫无退让的余地,必须要达到的最基本的目 标,宁愿谈判破裂,也必须坚守的最后一道防线。 2)可接受目标 这是一个区间范围,是双方都可以努力争取或 作出让步的范围。 3)最高期望目标 即理想化目标,已方的利益得到最大化。
一、制定谈判方案的要求 1)制定谈判方案的合理性 在周密细致的调查和准确科学分析的基础之 上,把方案做到真正的合理。 2)制定谈判方案的实用性 方案内容尽理简明扼要,能够让谈判人员容易 记住其主要内容和基本原则。 3)制定谈判方案的灵活性 应该准备好几份可供选择的方案,以便应对不 同情况的发生。
内容+文种
解析:在谈判中,当麦克和矿主在价格上僵持时, 麦克适时地找出了矿主的特殊需求,从而巧妙地在 其他因素上使矿主得到满足,顺利地达成双方都满 意的协议。 这个案例告诉我们:在其他利益因素上满足对 方,有时可以更容易地从价格上争取利益,这是精 明的谈判人员习惯的做法。
荷兰某精密仪器生产厂与中国某企业拟签订该种精密仪器的购销合 同,双方就仪器的价格专门进了谈判。谈判从荷兰方开出的4000美元开 始,最终中荷双方各让一步,以2700美元成交。 准备阶段:信息收集——中方 (1)市场价格最高约为3000美元。 (2)只有中国厂家有购买意向,以解荷兰厂家燃眉之急。 信息收集——荷方 (1)中方第一次进口这种具有世界一流技术水平的仪器。 开局阶段: 荷方:夸产品性能、国际知名度及市场潜力。报价:一台4000美元。 中方:将我们知道的市场价格信息告知对方,没提出报价,看反应。 磋商阶段: 荷方:愣住了!在对方掌握的准确市场行情面前,只好降到3000。 中方:根据自己掌握的信息,提出报价2500美元。 交锋阶段: 荷方代表后十分不悦——我们宁可终止谈判 中方代表依然神色从容——既然如此,我们很遗憾。
国际会议与商务谈判的筹备流程

国际会议与商务谈判的筹备流程一、介绍国际会议与商务谈判是国际交流与合作的重要方式,其筹备流程关系到活动的顺利进行和谈判的有效结果。
本文将从参会选址、日程安排、会议材料准备以及接待工作等方面介绍国际会议与商务谈判的筹备流程。
二、参会选址参会选址是国际会议与商务谈判筹备的第一步,选址应考虑会议规模、交通便利性、场馆设施、住宿条件等因素。
一般来说,会议中心、酒店或企业的配套设施是较好的选择。
在选址过程中,需要考虑参会人员的数量和身份特点,以确保参会者的便利和安全。
三、日程安排日程安排是国际会议与商务谈判筹备的核心内容,包括会议议程、活动安排、演讲嘉宾等。
在制定日程安排时,需充分考虑参会者的需求和时间差异,合理分配时间,确保会议的效果和质量。
同时,要预留充裕的休息和交流时间,以便参会人员能够更好地进行沟通和交流。
四、会议材料准备会议材料准备是保证会议顺利进行的基础工作,包括会议背景材料、议程表、演讲稿、PPT等。
在准备过程中,需要确保材料准确无误、格式规范统一,并提前进行核对和印刷。
同时,为了提高会议效率,可以将相关材料提前发送给参会人员,以便他们提前了解并做好准备。
五、接待工作接待工作是国际会议与商务谈判筹备中一项至关重要的工作,涉及到参会人员的接待、住宿、交通等方面。
在接待工作中,需要确保参会人员的安全和便利,提供高质量的服务,以塑造良好的会议形象。
此外,还需准备会议期间的餐饮、娱乐等活动,为参会人员提供全方位的支持。
六、会后总结会后总结是对国际会议与商务谈判筹备工作进行总结和反思的环节。
可以通过会议后的问卷调查、专项访谈等方式,收集参会人员的意见和建议,以便对下次活动进行改进。
同时,还需对会议的效果和成果进行评估,检查是否达到预期目标,并及时向相关部门或人员进行反馈。
七、结语国际会议与商务谈判的筹备流程是一个复杂而细致的工作,需要充分的规划和组织能力。
通过合理的参会选址、科学的日程安排、完善的会议材料准备和优质的接待工作,必将为国际会议与商务谈判的顺利进行和达成良好的合作效果做出积极的贡献。
国际商务谈判的基本原则和步骤

国际商务谈判的基本原则和步骤1.相互尊重和平等原则:双方应以平等的姿态进行商务谈判,尊重对方的意见和立场,并且不得把谈判过程中的问题与对方的身份相混淆。
2.互利共赢原则:商务谈判应追求双方利益的最大化,通过合作达到互利共赢的结果。
双方需相互关心对方的利益,避免只顾自身的利益而损害对方的利益。
3.诚信原则:商务谈判是基于信任的合作,双方应诚实守信,遵守承诺,不得故意隐瞒重要信息或做出虚假承诺。
4.灵活性原则:商务谈判需保持灵活性,适时调整谈判策略和立场。
灵活应对,有助于协商达成共识。
1.准备阶段:准备阶段是国际商务谈判中最重要的阶段之一、双方应该详细了解自己和对方的利益和需求,明确谈判的目标和策略,并分析对方的背景与目标,了解文化差异。
2.开场阶段:开场阶段是商务谈判的第一步,目的是建立良好的谈判氛围。
双方可以进行互相介绍、表达愿望、理解对方的立场和需求。
3.信息交流阶段:双方通过信息交流,获取双方的利益和需求。
在这个阶段,双方要始终保持开放和坦诚的态度,充分交换和分享信息,了解对方的观点和利益。
4.讨论和协商阶段:在这个阶段,双方将讨论和协商具体的议题和利益分配问题。
双方可以提出自己的建议和要求,并通过讨论和协商来达成共识。
5.协议达成阶段:在商务谈判的最后阶段,双方将达成协议,确保双方利益的最大化和互利共赢。
达成协议后,双方应撰写正式的协议文件,并签署承诺履行。
6.跟踪和评估阶段:国际商务谈判不仅仅是达成协议,还需要跟踪和评估协议的执行情况。
双方应该建立有效的合作机制,及时解决合作中的问题并保持密切的沟通。
总之,国际商务谈判的基本原则和步骤是相辅相成的。
在遵循基本原则的前提下,双方可以通过严谨的步骤来达成共识和促进商务合作的成功。
通过不断的学习和实践,商务谈判的技巧和方法也可以得到提升,从而更加高效地开展国际商务谈判活动。
国际商务谈判的程序及基本模式讲义

• 二、环境分析
政治状况 宗教信仰 法律制度 商业习惯 财政状况 基础设施状况 其他情况
• 三、信息搜集(了解对方)
• 孙子曰:知己知彼,方能百战不殆
• (一)搜集的内容 • 1、对手情况 • (1)对方公司的资信情况 • (2)对手的需求(目标) • (3)对方谈判人员状况 • 2、近期市场状况
第二章 国际商务谈判的程序及基本模式
第一节 准备阶段
• 一、自身分析 • —要谈的主要问题是什么? • —有哪些敏感的问题不要去碰? • —应该先谈什么? • —自从最后一笔生意,对方又发生了哪些变化? • —以前与对方做生意有哪些经验教训要记住? • —与我们竞争这份订单的企业有哪些强项? • —在哪些方面我们可让步?
• (3)在嘈杂的房间里谈话
•
(4)在闷热的天气里无冷气设备
• 六、目标的制定 • (一)谈判目标的层次 • 1、最高目标(最低优先级):一个理想的目标
境界,在必要时可以放弃。 • 2、可交易目标(中等优先级):力求争取实现
的期望值,只有在迫不得已的情况下才能放弃。 • 3、最低目标(最高优先级):达成交易的最低
• (二)搜集方法 • 1、直接调查法 • 2、间接调查法 • 3、留心处处皆信息 • 4、商业间谍
(三)信息的去伪存真
• 四、谈判队伍的组织 • (一)理想的人员规模:4人小组 • 1.工作效率 • 2.管理幅度的有效性 • 3.专业知识的范围 • 4.成员的调换
• (二)合理的组合 • 1、技术人员 • 2、商务人员 • 3、法律人员 • 4、翻译人员
专家告诉
• 最后,合同若由对方起草,当我方对其一条款 提出异议要求修改而被对方接受时,似乎是对 方对我们作了一次让步,而我们自己起草合同 就可以避免这种可能出现的不利情况。
项目二:国际商务谈判流程—报价阶段

其弊处在于容易暴露自己的底细,对方可以 根据你的报价迅速调整报价。另一方面先报价一方 难以发现对方的底牌,容易处于被动。
推后报价
其利处在于不轻易暴露自己的底牌,能够根据 对手先报之价及时调整自己的想法。
其弊处在于后报价都在场上的影响较小,容易 处于被动。一旦先报价形成影响,后发制人便成了 一句空话。
报价先后的选择
1)在预期谈判将会出现激烈竞争或是双方可能出现 矛盾冲突的情况下,采取先报价的策略,来规定谈判过 程的起点。
2)如果已方的谈判实力强于对方,或者处于相对有 利的地位,那么已方先报价较为有利。
3)若对手是较为老练的谈判者,我方则对对方情况 不熟悉的情况下,可选择推后报价。
4)如果谈判对方是老客户,而且双方合作一向较为愉 快,那谁先报价对双方来说都无足轻重。
5)如果对方是外行,先报价会较为有利,因为这样做 可以对对方起到一定的引导作用。
6)就一般惯例而言,发起谈判的人应带头先报价。 7)按照惯例,由卖方先报价。
在谈判一方(通常为卖方)报价后,另一方 (通常为买方)可要求其对价格作出解释。报价方 在进行报价解释时,要做到不问不答,有问必答, 避虚就实,能言不书的原则。
案例:日本某电机公司的报价
1983年,日本某电机公司欲出口其高压硅堆的全套生 产线,其中技术转让费报价2.4亿日元,设备费报价12亿 日元、技术服务(培训与指导)费报价0.09亿日元。谈判 开始后,该公司营业部部长松本先生解释:技术转让费是 按中方工厂获得技术后的获利提成计算出来的,取数是生 产3000万支产品,10年生产提成是10%,平均每支产品售 价8日元;设备费按工序报价,其中清洗工序1.9亿日元, 烧结工序3.5亿日元,切割分选工序3.7亿日元,封装工序 2.1亿日元,打印包装工序0.8亿日元;技术服务费中培训 费为250万日元,技术指导费为650万日元。
国际商务谈判流程

国际商务谈判流程1.筹备阶段:双方准备谈判前的相关资料和信息,包括市场调研、对方公司情况分析、相关法律法规等。
同时确定谈判的目标和利益分配原则。
3.制定谈判策略:确定各自的底线和目标。
同时考虑对方谈判立场和利益分析,尽量找出双方的共同利益点。
4.开始谈判:谈判开始时,首先进行开场白,双方进行自我介绍,并对谈判议题进行概述。
然后是谈判议程的确定,明确谈判的重点和顺序。
5.信息交流:双方交换信息,包括产品信息、市场需求、价格要求等。
这一阶段旨在了解对方的需求和期望。
6.议价:在信息交流的基础上,双方开始进入议价阶段。
双方会提出各自的要求和条件,并就各个议题进行讨论和协商。
在讨价还价的过程中,灵活运用各种谈判策略和技巧,以达成双方较为满意的协议。
7.达成一致:当双方对各个议题达成共识后,需要形成正式的协议或合同。
协议的内容应包括双方的责任和权益、付款期限、质量标准、违约条款等。
协议的签署代表了双方达成共识的标志。
8.后续执行与管理:签署协议只是谈判的一部分,实际的合作还需双方共同努力。
双方应建立有效的合作管理机制,包括定期沟通、问题解决和风险管理。
同时,需要建立长期的合作关系,通过提供优质的产品、服务和合法经营,建立长久的合作伙伴关系。
9.谈判评估:在谈判结束后,双方可以回顾谈判过程,评估谈判的成败和经验教训。
这有助于双方在今后的谈判中改进和提高。
以上是国际商务谈判的一般流程。
然而,实际的谈判过程可能因国家、行业、谈判的具体议题等因素而有所差异。
因此,在进行国际商务谈判时,双方应根据具体情况进行相应的调整和改进,以达成更好的谈判结果。
国际商务谈判程序及策略范文

一、程序及具体策略(一)开局阶段方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,指出本公司的优势所在,令对方产生信赖感,使我方处于主动地位。
(二)中期阶段首先进行整体收购计划谈判,然后实行部分谈判计划,争取公司利益最大化。
讨价时根据讨价方式、讨价次数、讨价技巧等方面谈判。
红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期权益,先易后难,步步为营地争取利益。
把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码。
突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方并购成功给对方带来的利益。
打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局 把握底线:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
(三)休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。
(四)最后谈判阶段把握底线性:事先订出一个可接受的最低标准。
适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终要求,使用最后通牒策略。
时间期限策略:谈判双方常常是在谈判临近结束之前,才做出实质性让步。
时间期限策略就是要抓住谈判双方在时间上的共性和特点,适时地明确谈判的结束时间,以促使双方在互利互让的前提下,及时和圆满地结束谈判。
(4)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
二、准备谈判资料公司“收购”(takeover)涉及公司控制权转移,包括兼并、合并、资产收购与股权收购。
兼并、合并、资产收购通常属于公司重大变更,不但需要双方董事会批准,而且通常需要双方股东大会批准;股权收购则是收购方与目标公司股东之间的交易,既不需要目标公司董事会批准,也不需要双方股东大会批准。
简述商务谈判的基本程序

简述商务谈判的基本程序
商务谈判的基本程序包括以下几个步骤:
1. 准备阶段:在谈判开始前,准备工作非常重要。
这包括了解对方的背景和利益,确定自己的目标和底线,收集相关信息并准备相关文件和资料。
2. 开场阶段:在谈判开始时,双方会进行自我介绍并说明谈判的目的和议程。
双方还可以交换礼物或进行友好的寒暄。
3. 信息交流阶段:在这个阶段,双方会交换信息,包括需求、利益、底线等。
双方可以提出问题、寻求解释,并尽量争取对方的理解和支持。
4. 议价阶段:在这个阶段,双方会就具体的合作细节进行讨论和议价。
双方可以提出各自的要求和条件,并尝试达成共同的协议。
在这个过程中,可能需要进行多次的回合议价。
5. 合作协议阶段:当双方就合作细节达成一致后,可以起草正式的合作协议。
该协议应详细记录双方的权利和义务,以及合作的具体细节和时间表。
6. 结束阶段:在商务谈判结束时,双方可以进行总结和回顾,确认达成的协议内容并确保双方的理解一致。
双方还可以表达感谢,并商议后续的合作事宜。
需要注意的是,商务谈判的程序可以因不同的情况和谈判目标而有所不同。
在整个谈判过程中,双方应尊重对方的意见和利益,保持良好的沟通和合作,以达成双赢的结果。
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国际商务谈判流程
1.准备阶段
在国际商务谈判之前,首先需要进行充分的准备工作。
这包括了解国
际贸易规则、了解对方国家的文化背景、了解对方公司的经营状况和需求等。
此外,还需要明确自己的底线和谈判目标,并制定相应的战略和计划。
3.进行初步洽谈
4.提交正式报价和谈判
经过初步洽谈后,双方可以进入正式报价和谈判阶段。
在这个阶段,
双方可以通过书面方式提交正式的报价,并就价格、质量、交货时间、售
后服务等方面进行详细谈判。
在谈判过程中,双方可能会就一些关键问题
产生分歧,需要通过进一步的协商与妥协来解决。
5.达成协议
如果双方能够就各个方面的条件达成一致,那么就可以正式签署合作
协议。
合作协议应包含双方的权益、责任、义务、付款方式以及争议解决
等内容。
在签署合作协议之前,双方应该进行严格的法律、商业和风险评估。
6.履行合同
一旦合作协议签署生效,双方就需要按照协议的约定履行合同。
这包
括按时交付货物、支付货款、提供售后服务等。
同时,双方还需要保持良
好的沟通和协调,解决可能出现的问题。
7.评估和反思
在合作完成后,双方应当进行评估和反思。
评估可以主要从经济效益、质量控制、服务满意度等方面进行。
通过评估和反思,可以总结经验教训,为未来的国际商务谈判积累经验。