简述国际商务谈判的基本程序
商务谈判流程六个程序

商务谈判流程六个程序商务谈判是商业活动中非常重要的一部分。
它可以帮助企业获得更好的合作机会、扩大市场份额、增加利润等。
但是,商务谈判并不是一件简单的事情。
它需要一定的策略和技巧来确保成功。
下面将介绍商务谈判流程的六个程序。
第一步:准备工作在进行商务谈判之前,必须进行充分的准备工作。
这包括了解对方公司的历史、文化、产品和服务,研究市场趋势和竞争对手,确定自己公司的目标和利益点等。
在这个阶段,你需要做以下几件事情:1.收集信息:了解对方公司以及相关行业的信息,包括历史、文化、产品和服务等。
2.研究市场趋势:了解市场上类似产品或服务的价格、销售情况以及竞争对手等信息。
3.确定自己公司的目标和利益点:明确自己想要达到什么目标,并确定哪些方面是最重要的。
4.制定策略:根据以上信息制定出相应的策略,并准备好相应材料。
第二步:建立联系在准备工作完成后,需要与对方建立联系。
这可以通过电话、电子邮件或面谈等方式进行。
在建立联系时,需要注意以下几点:1.确定联系人:确定与对方公司交流的具体人员。
2.选择适当的方式:根据具体情况选择适当的方式进行联系。
3.表达诚意:表达自己的诚意,并说明自己想要与对方公司合作的原因。
4.安排会面时间:如果双方都有兴趣进行进一步谈判,则可以安排会面时间。
第三步:开场白在会面时,需要进行开场白。
开场白是谈判中非常重要的一部分,它可以帮助双方建立起良好的关系,并为接下来的谈判做好铺垫。
在开场白中,需要注意以下几点:1.介绍自己和公司:介绍自己和所在公司,并简单说明自己想要与对方公司合作的原因。
2.了解对方:询问对方一些基本信息,例如公司历史、文化等,并表示出自己对这些信息感兴趣。
3.交换礼物:如果条件允许,在开场白中可以交换一些小礼物或纪念品,以表达彼此关心和尊重。
第四步:提出要求在完成开场白后,需要提出自己的要求。
这些要求可以是价格、合作方式、交货时间等方面的内容。
在提出要求时,需要注意以下几点:1.明确自己的目标:在提出要求之前,需要明确自己想要达到什么目标。
国际商务谈判的基本原则和步骤

国际商务谈判的基本原则和步骤1.相互尊重和平等原则:双方应以平等的姿态进行商务谈判,尊重对方的意见和立场,并且不得把谈判过程中的问题与对方的身份相混淆。
2.互利共赢原则:商务谈判应追求双方利益的最大化,通过合作达到互利共赢的结果。
双方需相互关心对方的利益,避免只顾自身的利益而损害对方的利益。
3.诚信原则:商务谈判是基于信任的合作,双方应诚实守信,遵守承诺,不得故意隐瞒重要信息或做出虚假承诺。
4.灵活性原则:商务谈判需保持灵活性,适时调整谈判策略和立场。
灵活应对,有助于协商达成共识。
1.准备阶段:准备阶段是国际商务谈判中最重要的阶段之一、双方应该详细了解自己和对方的利益和需求,明确谈判的目标和策略,并分析对方的背景与目标,了解文化差异。
2.开场阶段:开场阶段是商务谈判的第一步,目的是建立良好的谈判氛围。
双方可以进行互相介绍、表达愿望、理解对方的立场和需求。
3.信息交流阶段:双方通过信息交流,获取双方的利益和需求。
在这个阶段,双方要始终保持开放和坦诚的态度,充分交换和分享信息,了解对方的观点和利益。
4.讨论和协商阶段:在这个阶段,双方将讨论和协商具体的议题和利益分配问题。
双方可以提出自己的建议和要求,并通过讨论和协商来达成共识。
5.协议达成阶段:在商务谈判的最后阶段,双方将达成协议,确保双方利益的最大化和互利共赢。
达成协议后,双方应撰写正式的协议文件,并签署承诺履行。
6.跟踪和评估阶段:国际商务谈判不仅仅是达成协议,还需要跟踪和评估协议的执行情况。
双方应该建立有效的合作机制,及时解决合作中的问题并保持密切的沟通。
总之,国际商务谈判的基本原则和步骤是相辅相成的。
在遵循基本原则的前提下,双方可以通过严谨的步骤来达成共识和促进商务合作的成功。
通过不断的学习和实践,商务谈判的技巧和方法也可以得到提升,从而更加高效地开展国际商务谈判活动。
国际商务谈判试题及答案(01)

国际商务谈判试题及答案(01)第一篇:国际商务谈判试题及答案(01)国际商务谈判试题及答案(01)课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.“不敢越雷池一步”,具有这种性格特征的谈判对手属于()A.迟疑型B.沉默型C.深藏不露型D.谨慎稳重型2.最优期望目标又称为()A.最高目标B.实际需求目标C.可接受目标D.最低目标3.磋商阶段谈判双方由于意见产生分歧而导致的僵局是()A.执行期僵局B.协议期僵局C.合同期僵局D.履约期僵局4.“假设我们运用这种方案会怎样?”这种谈判的发问类型称为()A.强调式发问B.探索式发问C.证明式发问D.协商式发问5.与东方文化相比,欧美文化更()A.偏好形象思维B.偏好综合思维C.注重统一D.偏好抽象思维6.以下各项中,不属于合同风险的是()A.沟通风险B.质量风险C.交货风险D.支付风险7.在谈判中,把任何情况都视为一场意志力竞争和搏斗的人属于()A.让步型谈判者B.立场型谈判者C.原则型谈判者D.利益型谈判者8.一般而言,一支谈判队伍不应包括()A.政府官员B.技术人员C.财务人员D.法律人员9.以下让步方式中,被称为“色拉米”香肠式谈判让步方式的是()A.0/0/0/60B.15/15/15/15C.26/20/12/2D.60/0/0/010.以下有关俄罗斯商人谈判风格的描述,不正确的是()A.忧郁拘谨B.求成心切C.看重价格D.效率较高11.与情绪型谈判对手的谈判禁忌是()A.有问必答B.急于求成C.打持久战D.高度警惕12.对熟悉的业务范围,仅凭市场信息资料的题目决定取舍。
这种资料筛选的方法称为()A.查看法B.时序法C.类比法D.评估法13.谈判中,视线接触对方脸部的时间在正常情况下应占全部时间的比例为()A.20%~60%B.30%~60%C.40%~60%D.50%~60%14.以下各项中,不属于银行担保的是()A.投标保证书B.履约保证书C.预付款担保D.财产保险15.日本人的谈判风格是()A.豪放热心B.浪漫随意C.沉默寡言D.直接刻板16.下列有关合同的说法,不正确的是()A.合同一旦签订即受法律保护B.合同是双方的民事法律行为C.订立合同的目的是为了产生某种民事法律上的效果D.合同是合法行为17.下列各项中,能体现谈判班子组成的进度原则的是()A.业务实力B.社会地位C.工作效率D.决策能力18.谈判中特别注意的是谈判对手本人而不是对手所属的。
最新国际商务谈判试卷(样卷及答案)

国际商务谈判试卷2015(样卷及答案)《国际商务谈判》样卷一、单选题(共15小题,每小题2分,共30分)1.对谈判进行评价的主要指标是( B )A.信誉B.经济利益C.谈判主动权D.稳定的交易关系2.谈判人员具备了“T”形知识结构,这表明谈判人员是( C )A.技术专家B.商务专家 C.全能型专家D.法律专家3.先报有较大虚头的价格,然后适时降价或给予优惠。
这种报价术被称为( A ) A.西欧式报价术B.日本式报价术C.北美式报价术D.阿拉伯式报价术4.—请问贵公司304型不锈钢200公吨 FOB上海的美元报价。
—我司304型不锈钢200公吨 FOB上海的价格为US$2709/吨,本周有效。
—你方价格偏高。
我方能接受的价格是US$2620/吨。
以上交易磋商环节被称为( A )A.询盘—发盘—还盘B.发盘—还盘—询盘C.发盘—询盘—还盘D.询盘—还盘—发盘5.一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是( B )A.己方的最后谈判期限B.谈判主题C.最优期望目标D.实际期望目标6.主张“对人温和、对事强硬,人、事分开,按照共同接受的公平价值来取得协议”是( C )谈判的特征A.让步型B.立场型C.原则型D.软式7.以下关于谈判者气质与个性特征正确的是( B )A.抑制型谈判者在谈判桌上不会有太强的防御性B.胆汁型气质的谈判者具有强烈的受尊重需要C.粘液质型的谈判者比较善于听取他人意见D.多血质型的人会对细节性的问题敏感8.在商务谈判中,不属于主谈人的职责是( D )A.掌握谈判进程B.监督谈判程序C.汇报谈判工作D.阐明参加谈判的意愿和条件9.“Smith先生的问题提得很好,我曾经在一份资料上看过有关这一问题的记载,就记忆所及,大概是……”。
这种答复谈判对手的技巧是( D )A.以问代答B.避正答偏C.答非所问D.推卸责任10.“贵方如果违约是应该承担责任的,对不对?”谈判中的这种发问类型属于( C ) A.证明式发问B.探索式发问C.强调式发问D.诱导式发问11.在谈判现场的布置与安排中,采用圆形谈判桌的好处是( D ) A.比较正规B.比较随便 C.符合国际惯例D.气氛和谐,交谈方便12.下列符合谈判让步原则的是( D )A.让步要果断B.先小幅让步,再逐渐加大让步幅度C.同等让步D.每次让步,都要求对方回报13.下列属于严重僵局处理办法的是( D )A.反问劝导法B.幽默方法C.放弃谈判D.调解和仲裁14.倾听时,瞪大眼睛看着对方是( A )A.对其有很大兴趣的表示B.试图掩饰的表现C.对其不屑一顾的表现D.对其厌烦的表现15.在国际商务谈判中,绝不口头说“不”,认为是失礼的表现。
国际商务谈判流程

国际商务谈判流程
1.准备阶段
在国际商务谈判之前,首先需要进行充分的准备工作。
这包括了解国
际贸易规则、了解对方国家的文化背景、了解对方公司的经营状况和需求等。
此外,还需要明确自己的底线和谈判目标,并制定相应的战略和计划。
3.进行初步洽谈
4.提交正式报价和谈判
经过初步洽谈后,双方可以进入正式报价和谈判阶段。
在这个阶段,
双方可以通过书面方式提交正式的报价,并就价格、质量、交货时间、售
后服务等方面进行详细谈判。
在谈判过程中,双方可能会就一些关键问题
产生分歧,需要通过进一步的协商与妥协来解决。
5.达成协议
如果双方能够就各个方面的条件达成一致,那么就可以正式签署合作
协议。
合作协议应包含双方的权益、责任、义务、付款方式以及争议解决
等内容。
在签署合作协议之前,双方应该进行严格的法律、商业和风险评估。
6.履行合同
一旦合作协议签署生效,双方就需要按照协议的约定履行合同。
这包
括按时交付货物、支付货款、提供售后服务等。
同时,双方还需要保持良
好的沟通和协调,解决可能出现的问题。
7.评估和反思
在合作完成后,双方应当进行评估和反思。
评估可以主要从经济效益、质量控制、服务满意度等方面进行。
通过评估和反思,可以总结经验教训,为未来的国际商务谈判积累经验。
简述商务谈判的基本程序

简述商务谈判的基本程序
商务谈判的基本程序包括以下几个步骤:
1. 准备阶段:在谈判开始前,准备工作非常重要。
这包括了解对方的背景和利益,确定自己的目标和底线,收集相关信息并准备相关文件和资料。
2. 开场阶段:在谈判开始时,双方会进行自我介绍并说明谈判的目的和议程。
双方还可以交换礼物或进行友好的寒暄。
3. 信息交流阶段:在这个阶段,双方会交换信息,包括需求、利益、底线等。
双方可以提出问题、寻求解释,并尽量争取对方的理解和支持。
4. 议价阶段:在这个阶段,双方会就具体的合作细节进行讨论和议价。
双方可以提出各自的要求和条件,并尝试达成共同的协议。
在这个过程中,可能需要进行多次的回合议价。
5. 合作协议阶段:当双方就合作细节达成一致后,可以起草正式的合作协议。
该协议应详细记录双方的权利和义务,以及合作的具体细节和时间表。
6. 结束阶段:在商务谈判结束时,双方可以进行总结和回顾,确认达成的协议内容并确保双方的理解一致。
双方还可以表达感谢,并商议后续的合作事宜。
需要注意的是,商务谈判的程序可以因不同的情况和谈判目标而有所不同。
在整个谈判过程中,双方应尊重对方的意见和利益,保持良好的沟通和合作,以达成双赢的结果。
国际商务谈判流程

国际商务谈判流程一般来说,商务谈判的过程可以划分为准备阶段、开局阶段、摸底阶段、磋商阶段、成交阶段和协议后阶段等几个基本阶段。
下面我们一起来了解一下国际商务谈判流程!1.谈判准备阶段谈判准备阶段是指谈判正式开始以前的阶段,其主要任务是进行环境调查,搜集相关情报、选择谈判对象、制定谈判方案与计划、组织谈判人员、建立与对方的关系等。
准备阶段是商务谈判最重要的阶段之一,良好的谈判准备有助于增强谈判的实力,建立良好的关系,影响对方的期望,为谈判的进行和成功创造良好的条件。
2.谈判开局阶段开局阶段是指谈判开始以后到实质性谈判开始之前的阶段,是谈判的前奏和铺垫。
虽然这个阶段不长,但它在整个谈判过程中起着非常关键的作用,它为谈判奠定了一个在的氛围和格局,影响和制约着以后谈判的进行。
因为这是谈判双方的首次正式亮相和谈判实力的首次较量,直接关系到谈判的主动权。
开局阶段的主要任务是建立良好的第一印象、创造合适的谈判气氛、谋求有利的谈判地位等。
3.谈判摸底阶段摸底阶段是指实质性谈判开始后到报价之前的阶段。
在这个阶段,谈判双方通常会交流各自谈判的意图和想法,试探对方的需求和虚实,协商谈判的具体方程,进行谈判情况的审核与倡议,并首次对双方无争议的问题达成一致,同时评估报价和讨价还价的形势,为其做好准备。
摸底阶段,虽然不能直接决定谈判的结果,但是它却关系着双方对最关键问题(价格)谈判的成效;同时,在此过程中,双方通过互相的摸底,也在不断调整自己的谈判期望与策略。
4.谈判磋商阶段磋商阶段是指一方报价以后至成交之前的阶段,是整个谈判的核心阶段,也是谈判中最艰难的,是谈判策略与技巧运用的集中体现,直接决定着谈判的结果。
它包括了报价、讨价、还价、要求、抗争、异议处理、压力与反压力、僵局处理、让步等诸多活动和任务。
磋商阶段与摸底阶段往往不是截然分开的,而是相互交织在一起的,即双方如果在价格问题上暂时谈不拢,又会回到其他问题继续洽谈,再次进行摸底,直至最后攻克价格这个堡垒。
国际商务谈判--简答题论述题-自考

国际商务谈判简答题与论述题汇总第一章国际商务谈判概述(3-20):一、国际商务谈判的特殊性有哪些?P51.国际商务谈判既是一笔交易商洽,也是一项涉外活动,具有较强的政策性;2.应按国际惯例办事;3.国际商务谈判内容广泛;4.影响谈判的因素复杂多样。
二、国际商务谈判与一般贸易谈判的共性有哪些方面?P51.以经济利益为谈判的目的;2.以经济利益作为谈判的主要评价指标;3.以价格作为谈判的核心。
三、谈判准备工作的内容主要有哪些?P15~161.对谈判环境因素的分析;2.信息的收集;3.目标和对象的选择;4.谈判方案的制定;5.模拟谈判。
四、简述商务谈判的基本程序。
P15~171.准备阶段;2.开局阶段;3.正式谈判阶段;4.签约阶段。
五、简述PRAM谈判模式的构成。
P17~191.制定谈判计划;2.建立关系;3.达成使双方都能接受的协议;4.协议的履行与关系的维持。
2.经济的运行机制;3.政治背景;4.政局稳定性;2.外汇储备状况;3.货币的自由兑换;4.支付信誉;2.群体成员的结构;3.群体规范;4.群体的决策方式;5.群体内的人际关系。
1.信心不足;2.热情过度;3.不知所措。
1、有利于摸清谈判对手的心理活动和心理特征,以便选择相应的谈判策略。
2、有利于了解己方谈判成员的心理活动和心理弱点,采取相应的措施进行调整和控制,保证己方1、合理配备群体成员2、灵活选择决策程序3、建立严明的纪律和有效地激励机制4、理顺群体内部信息交流的渠道第三章国际商务谈判前的准备(60-124)1.根据谈判对象确定组织规模;2.谈判人员赋予法人或法人代表资格;3.谈判人员应层次分明,分工明确;1.第一层次是谈判小组的领导人或首席代表,即主谈人;2.第二层次是专家和专业人员,还包括实际的核心人员翻译者,还有财经人员与法律人员;3.第三层次是谈判的必需工作人员,如速记或打字员。
1.技术条款的分工;2.合同法律条款的分工;3.商务条款的分工。
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简述国际商务谈判的基本程序
国际商务谈判的基本程序如下:
1.策划:对谈判的目的、对方需求、资源、策略等进行计划。
2.准备:准备谈判所需的文件、调查对方情况、分析对方需求等。
3.开场:双方介绍、说明谈判目的、确定谈判议程等。
4.交流:双方进行信息交流、发问、回答等过程。
5.讨价还价:在各自利益的基础上进行谈判,包括定价、条件、期限、配送方式等。
6.达成协议:在交流、讨价还价过程中,逐渐接受对方的磋商,达成
一个满意的协议。
7.整理:整理协议、明确责任和义务等。
8.签署:签署协议,并安排实施计划和落实方式。
9.遵守:按照协议内容履行义务。
以上是国际商务谈判的基本程序,不同的情况下,可能还需要针对实
际情况做出调整。