品牌延伸的问题与对策研究
品牌延伸的问题分析

品牌延伸的问题分析一、引言品牌延伸是指企业将原有品牌在不同产品或者服务领域进行扩展的战略行为。
通过品牌延伸,企业可以利用原有品牌的知名度和美誉度,进入新的市场,提高市场份额和销售额。
然而,品牌延伸也面临着一系列的问题和挑战。
本文将对品牌延伸的问题进行分析,并提出相应的解决策略。
二、品牌延伸的问题1. 品牌价值损耗品牌延伸可能导致原有品牌的价值损耗。
当消费者在新领域中遭遇到质量问题或者与原有品牌形象不符的产品时,他们可能会对原有品牌产生负面评价,从而伤害品牌形象和信誉。
2. 品牌定位含糊品牌延伸可能导致品牌定位含糊不清。
如果企业在延伸过程中没有清晰地定义新产品或者服务与原有品牌的关联性和差异性,消费者可能会对品牌的定位产生困惑,从而影响购买决策。
3. 市场竞争加剧品牌延伸可能引起市场竞争的加剧。
当企业进入新的市场领域时,必然会面临竞争对手的挑战。
如果企业没有充分了解目标市场的竞争格局和消费者需求,可能会面临竞争不利的局面。
4. 资源分散品牌延伸需要企业投入大量的资源,包括人力、财力和时间等。
如果企业资源有限,过度的品牌延伸可能导致资源分散,影响原有产品或者服务的质量和市场份额。
三、解决策略1. 品牌价值保护为了避免品牌价值损耗,企业在进行品牌延伸之前应该进行充分的市场调研和消费者洞察,确保新产品或者服务与原有品牌的形象和价值观一致。
此外,企业还应该建立完善的质量控制体系,确保延伸产品或者服务的质量得到有效保障。
2. 品牌定位明确为了避免品牌定位含糊,企业在进行品牌延伸之前应该明确新产品或者服务与原有品牌的关联性和差异性。
可以通过市场调研和消费者访谈等方式,了解消费者对品牌的认知和期望,从而制定清晰的品牌定位策略。
3. 市场调研与竞争分析为了应对市场竞争的加剧,企业在进行品牌延伸之前应该进行全面的市场调研和竞争分析。
通过了解目标市场的竞争格局、消费者需求和竞争对手的优势劣势,企业可以制定有效的市场进入策略,提高竞争力。
品牌延伸的问题分析

品牌延伸的问题分析一、引言品牌延伸是指企业将原有品牌在不同产品或服务领域进行延伸和拓展,以进一步扩大市场份额和提升品牌价值。
然而,在品牌延伸过程中存在一些问题和挑战,本文将对品牌延伸的问题进行分析,并提出相应的解决方案。
二、品牌延伸的问题1. 品牌识别度下降:当企业将品牌延伸到新的产品或服务领域时,消费者可能无法立即将新产品或服务与原有品牌进行关联,导致品牌识别度下降。
2. 品牌价值损耗:若品牌延伸到与原有品牌形象不符的领域,可能会损害原有品牌的价值和形象,进而影响消费者对品牌的信任和忠诚度。
3. 市场竞争压力增大:品牌延伸会引起市场竞争的加剧,因为企业需要与现有竞争对手和新进入市场的竞争对手进行竞争,争夺市场份额和消费者的认可。
4. 资源限制:品牌延伸需要投入大量的资源,包括人力、财力和时间等,对企业来说是一项巨大的挑战,尤其对于中小型企业而言。
三、解决方案1. 建立品牌一致性:企业在进行品牌延伸时,应确保新产品或服务与原有品牌形象一致,包括品牌标识、品牌声音和品牌故事等,以提高消费者的品牌识别度。
2. 保护核心品牌价值:企业在进行品牌延伸时,应确保新产品或服务与原有品牌的核心价值相符,避免品牌形象的损耗,可以通过市场调研和消费者反馈等方式来评估品牌延伸的可行性。
3. 选择合适的市场定位:企业在进行品牌延伸时,应选择与原有品牌定位相符的市场,避免与现有竞争对手直接竞争,可以通过细分市场或寻找新的市场机会来降低市场竞争压力。
4. 管理好资源投入:企业在进行品牌延伸时,应合理规划资源的投入,确保资源的有效利用,可以通过与合作伙伴的合作、外包等方式来减轻资源限制的压力。
四、案例分析以某知名咖啡连锁品牌为例,该品牌在咖啡市场占有很高的份额,决定将品牌延伸到茶饮市场。
然而,由于消费者对该品牌的认知主要局限在咖啡领域,导致新推出的茶饮产品在市场上的表现不佳,品牌识别度下降。
为解决这一问题,该品牌采取了以下措施:1. 进行品牌宣传:通过广告、促销活动等方式,加大对新推出的茶饮产品的宣传力度,提高消费者对品牌的认知度和识别度。
品牌延伸的问题分析

品牌延伸的问题分析一、引言品牌延伸是指企业将已有的品牌在原有市场以外的新市场上推出新产品或服务。
品牌延伸可以帮助企业扩大市场份额、增加品牌价值和提高消费者忠诚度。
然而,品牌延伸也存在一些潜在的问题和风险。
本文将对品牌延伸的问题进行分析,并提出相应的解决方案。
二、问题分析1. 品牌价值损害品牌延伸可能会对原有品牌的价值造成损害。
如果新推出的产品或服务与原有品牌形象不一致,消费者可能会对原有品牌产生负面印象,导致品牌价值下降。
解决方案:在进行品牌延伸前,企业应进行充分的市场调研和消费者调查,确保新产品或服务与原有品牌的核心价值和定位一致。
同时,建立有效的品牌管理机制,及时发现并解决与品牌形象不符的问题。
2. 市场竞争压力品牌延伸可能会面临激烈的市场竞争压力。
新市场可能存在其他竞争对手,企业需要在竞争中找到差异化的优势,才能够获得市场份额。
解决方案:在进行品牌延伸前,企业应进行充分的市场分析,了解目标市场的竞争环境和消费者需求。
根据市场需求定位品牌延伸产品的特点和优势,并通过市场营销策略来突出差异化优势,提高产品的竞争力。
3. 品牌形象扩散品牌延伸可能会导致品牌形象扩散,使原有的品牌形象变得模糊不清。
消费者可能会对品牌的定位和核心价值产生困惑,降低对品牌的认可度和忠诚度。
解决方案:企业在进行品牌延伸时,应保持品牌形象的一致性和连贯性。
在推出新产品或服务时,要将原有品牌的核心价值和定位与新产品进行有效地传递和沟通,确保消费者能够准确理解和认同品牌的形象。
4. 资源投入风险品牌延伸需要企业投入大量的人力、财力和物力资源。
如果品牌延伸失败,企业可能会面临巨大的资源浪费和经济风险。
解决方案:在进行品牌延伸前,企业应进行充分的风险评估和资源规划。
评估品牌延伸的潜在风险和市场反应,合理分配资源,并建立有效的监控机制,及时调整和优化品牌延伸策略。
三、结论品牌延伸是企业发展的重要战略之一,可以帮助企业扩大市场份额和提高品牌价值。
品牌延伸的问题分析

品牌延伸的问题分析一、引言品牌延伸是指将已有品牌的知名度、信誉和品牌资产应用到新的产品或者服务上,以达到市场扩张和利润增长的目的。
然而,品牌延伸也存在一些问题和挑战。
本文将对品牌延伸的问题进行分析,并提出相应的解决方案。
二、品牌延伸的问题1. 品牌价值损耗:品牌延伸可能导致原有品牌的价值损耗。
如果延伸的产品或者服务与原有品牌的核心价值不一致,消费者可能会对品牌产生负面印象,从而影响原有品牌的声誉和知名度。
解决方案:在进行品牌延伸前,需要进行充分的市场调研和消费者洞察,确保延伸的产品或者服务与原有品牌的核心价值相符合。
同时,进行有效的品牌宣传和沟通,向消费者传递延伸产品与原有品牌的关联性和价值。
2. 市场竞争压力:品牌延伸可能面临激烈的市场竞争。
延伸到新的产品或者服务领域,品牌可能会遭遇来自已有品牌和新进入品牌的竞争,市场份额难以保证。
解决方案:在进行品牌延伸前,需要进行全面的市场竞争分析,了解市场上已有品牌和潜在竞争对手的优势和弱点。
同时,通过差异化定位和创新的产品或者服务设计,提供独特的价值主张,以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
3. 品牌形象扩散:品牌延伸可能导致品牌形象的扩散。
如果延伸的产品或者服务与原有品牌形象不一致,消费者可能会对品牌产生困惑和不信任的情绪,从而影响品牌的认知和忠诚度。
解决方案:在进行品牌延伸前,需要明确延伸产品或者服务的定位和目标消费者群体,并确保延伸产品或者服务与原有品牌形象相协调。
同时,进行有效的品牌沟通和形象塑造,向消费者传递品牌的一致性和价值观。
4. 渠道冲突:品牌延伸可能引起渠道冲突。
如果延伸的产品或者服务与原有渠道的定位和销售策稍不一致,可能会导致渠道火伴的反对和抵制,影响品牌延伸的推广和销售。
解决方案:在进行品牌延伸前,需要与渠道火伴进行充分的沟通和商议,共同制定适合延伸产品或者服务的销售策略和渠道规划。
同时,提供相应的培训和支持,匡助渠道火伴理解和接受品牌延伸的决策,并共同分享市场机会。
品牌延伸的问题分析

品牌延伸的问题分析引言概述:品牌延伸是指企业将原有品牌在其他产品或服务领域进行扩展,以期在市场中获得更多的机会和利益。
然而,品牌延伸也存在一些问题和挑战,需要企业谨慎考虑和分析。
本文将从五个方面对品牌延伸的问题进行分析。
一、市场适应性问题1.1 目标市场的需求:品牌延伸需要考虑目标市场对新产品或服务的需求是否与原有品牌相符。
如果目标市场对新产品或服务的需求与原有品牌的定位和形象不一致,可能会导致市场适应性问题。
1.2 竞争环境:品牌延伸需要考虑竞争环境对新产品或服务的影响。
如果竞争环境激烈,市场份额有限,可能会增加品牌延伸的风险。
1.3 市场定位:品牌延伸需要考虑新产品或服务在市场中的定位。
如果定位不准确或与目标市场的需求不匹配,可能会导致市场适应性问题。
二、品牌形象一致性问题2.1 品牌价值观:品牌延伸需要考虑新产品或服务是否与原有品牌的价值观一致。
如果新产品或服务与原有品牌的价值观相悖,可能会破坏原有品牌的形象。
2.2 品牌认知度:品牌延伸需要考虑新产品或服务与原有品牌的认知度是否相符。
如果新产品或服务的认知度较低,可能会影响品牌形象的传递和认可度。
2.3 品牌信誉度:品牌延伸需要考虑新产品或服务是否能够继承原有品牌的信誉度。
如果新产品或服务的品质和信誉度不高,可能会对原有品牌的形象造成负面影响。
三、产品设计与开发问题3.1 技术能力:品牌延伸需要考虑企业的技术能力是否能够支持新产品或服务的设计和开发。
如果企业的技术能力不足,可能会影响新产品或服务的质量和竞争力。
3.2 市场研究:品牌延伸需要进行充分的市场研究,了解目标市场的需求和竞争环境,以便进行产品的设计和开发。
如果市场研究不充分,可能会导致产品设计与开发不符合市场需求。
3.3 创新与差异化:品牌延伸需要考虑如何通过创新和差异化来吸引目标市场的注意。
如果新产品或服务缺乏创新和差异化,可能会难以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
四、市场推广与传播问题4.1 市场推广策略:品牌延伸需要制定适合新产品或服务的市场推广策略。
品牌延伸的问题分析

品牌延伸的问题分析一、引言品牌延伸是指原有品牌通过推出新的产品或者进入新的市场领域来扩大品牌影响力和市场份额的策略。
然而,品牌延伸也存在一些问题和挑战。
本文将对品牌延伸的问题进行分析,并提供相应的解决方案。
二、品牌一致性问题品牌延伸时,原有品牌的核心价值和形象需要在新产品或者市场中得到传递和延续。
然而,由于不同产品或者市场的特点和需求的差异,可能会导致品牌一致性问题。
例如,当一个高端奢靡品牌延伸到大众市场时,可能会降低品牌形象和价值,影响原有品牌的声誉。
解决方案:1.明确定义品牌核心价值和定位,确保品牌延伸与原有品牌的一致性。
2.进行市场调研和消费者洞察,了解目标市场的需求和偏好,以便在品牌延伸过程中做出合适的调整。
3.建立有效的品牌管理体系,确保品牌延伸的产品或者市场与原有品牌保持一致。
三、市场竞争问题品牌延伸可能会面临激烈的市场竞争,特殊是进入新的市场领域时。
竞争对手可能拥有更强的品牌实力和市场份额,给品牌延伸带来挑战。
解决方案:1.进行竞争对手分析,了解其品牌策略和市场定位,找出差距并制定相应的竞争策略。
2.提供差异化的产品或者服务,以吸引消费者并与竞争对手区分开来。
3.加强市场营销和推广,提升品牌知名度和认可度。
4.建立合作火伴关系,共同应对市场竞争,实现互利共赢。
四、消费者认知问题品牌延伸可能会导致消费者对品牌的认知产生混淆或者不一致。
消费者可能会将延伸产品与原有品牌产生联系或者混淆,从而影响品牌形象和信任度。
解决方案:1.进行消费者教育和沟通,清晰地传达品牌延伸的意图和目的。
2.提供充分的产品信息和品牌背景,匡助消费者理解品牌延伸的逻辑和关联。
3.建立品牌形象的一致性和稳定性,通过品牌标识和视觉元素来加强品牌的可识别性。
五、产品质量问题品牌延伸可能会影响产品质量的控制和保证。
新产品或者进入新市场时,可能会面临供应链管理、生产技术等方面的挑战,导致产品质量下降,从而伤害品牌声誉。
解决方案:1.建立严格的供应链管理体系,确保供应商的质量和可靠性。
品牌延伸的问题分析

品牌延伸的问题分析引言概述:品牌延伸是企业在原有品牌基础上推出新产品或者进入新市场的战略手段,旨在利用已有品牌的知名度和信誉来快速占领新市场。
然而,品牌延伸也存在一些问题和挑战,本文将从四个方面进行分析。
一、市场适应性问题1.1 目标市场的需求分析品牌延伸成功与否很大程度上取决于目标市场的需求是否与原有品牌相契合。
在进行品牌延伸前,企业应对目标市场进行深入的市场调研和分析,了解消费者的需求和喜好,以确保延伸产品能够满足市场需求。
1.2 竞争环境的考量在进行品牌延伸时,企业还需考虑目标市场的竞争环境。
如果市场上已经存在类似的产品或者竞争对手具有较高的市场份额,那末品牌延伸可能面临较大的竞争压力。
企业需要在竞争环境中找到自身的差异化优势,以吸引消费者并与竞争对手区分开来。
1.3 品牌形象的延续性品牌延伸成功与否还与原有品牌的形象延续性密切相关。
如果延伸产品与原有品牌在形象上存在较大差异,可能引起消费者的困惑和不信任,从而影响品牌延伸的效果。
企业在进行品牌延伸时应注意保持品牌形象的一致性,以确保消费者对延伸产品的认可和接受度。
二、产品差异化问题2.1 延伸产品的创新性品牌延伸的成功还需要延伸产品具备一定的创新性。
如果延伸产品与市场上已有产品没有明显的差异,消费者可能会选择已有品牌而不是延伸产品。
因此,企业在进行品牌延伸时应注重产品的创新,以吸引消费者的注意和兴趣。
2.2 延伸产品的质量和性能延伸产品的质量和性能也是品牌延伸成功的重要因素。
消费者对品牌的信任往往基于其过去产品的质量和性能表现,如果延伸产品的质量和性能无法达到消费者的期望,可能会破坏品牌的信誉。
因此,企业在进行品牌延伸时应确保延伸产品的质量和性能能够与原有产品保持一致甚至更好。
2.3 延伸产品的定价策略延伸产品的定价策略也是品牌延伸成功的关键之一。
如果延伸产品的定价过高,可能会使消费者感到不值得购买;如果定价过低,可能会对原有品牌形成负面影响。
品牌延伸的问题与对策

品牌延伸的问题与对策,不少于1000字品牌延伸是一种将品牌在不同产品和服务领域中进行扩展的策略,以便利用既有品牌知名度和信誉来进一步推动销售和利润增长。
品牌延伸是一个通常在市场上取得了成功的方法,但同时也是存在风险和挑战的。
品牌延伸的潜在问题1. 消费者困惑:当品牌延伸到不同的产品和服务领域时,消费者可能会感到困惑,并且不知道是否应该信任新产品或服务。
这种困惑可能导致消费者逃离品牌,寻找其他更为熟悉且不会带来风险的品牌。
2. 历史负担:品牌的历史、传统和声誉可能会成为品牌延伸的负担。
如果延伸产品或服务不能与品牌的历史和声誉相匹配,那么品牌延伸可能会损害品牌的信誉和价值。
3. 市场饱和:品牌延伸可能会导致市场饱和,这会使产品或服务在市场上的份额变得更少,并且与其他品牌的竞争更激烈。
如何解决品牌延伸的问题1. 保持品牌价值的一致性:为了避免消费者困惑和品牌向不适宜的领域延伸,品牌必须保持一致的价值观。
品牌延伸的新产品或服务必须与品牌原有的产品或服务相匹配,并且应该符合品牌的核心价值观和品牌形象。
2. 评估市场机会:品牌延伸必须考虑市场的机会和市场规模。
如果市场已经饱和或延伸到过于竞争激烈的领域,则品牌延伸可能会失败。
因此,必须进行市场调查,评估产品或服务的需求和潜在客户数量。
3. 不断创新:创新是品牌延伸的关键因素。
品牌需要不断地研发新产品或服务,以保持竞争优势和品牌价值。
品牌必须随时根据市场需求,更新并改进其产品和服务。
4. 认真考虑品牌风险:品牌延伸的决策必须慎重考虑各种风险。
必须评估市场风险、消费者接受度以及潜在的竞争和法律问题。
只有仔细评估品牌延伸的风险,才能对品牌的声誉和价值进行保护。
综合来看,品牌延伸是一种重要的营销策略,能够帮助企业创建一种稳定的品牌知名度和信誉。
要避免品牌延伸时出现问题,品牌必须始终保持一致的价值观,并评估市场机会,不断创新,认真考虑品牌风险。
只有这样,品牌延伸才能取得持续的成功。
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摘要二十世纪是品牌经营的年代,翻开任何一部现代企业经营史,我们都可以清楚地看到,世界著名企业的生存与发展无不与强势品牌的成长紧密相连,可口可乐、雀巢、奔驰、索尼等众多世界知名品牌不但打造了自身坚不可摧的神话,而且也为品牌理论的创立和发展树立典范。
它们的光辉形象吸引了一代又一代消费者,同时也为其所在的公司创造了远远高于企业有形资产的巨大无形资产…品牌资产。
于是,如何充分利用品牌资产、使其发挥最大效用就成为品牌经理们非常关注的课题,而七十年代末提出的品牌延伸理论己成为当今解决这一难题最为有效的途径。
希望以此为那些在市场竞争中苦苦前行的品牌经理们点燃一盏明灯,虽然它的光线不足以照亮行进途中的每一个角落,但它确实能够帮助人们看清前进的方向,避开陷阱,直奔通途。
关键词:企业品牌品牌延伸问题对策目录第一章绪论 (1)第二章品牌延伸的概述 (3)2.1 品牌,品牌延伸,品牌线延伸 (3)2.2 品牌延伸的理论模型 (4)2.3 品牌延伸的基本方式 (6)第三章品牌延伸给企业发展带来的优势 (9)3.1 大幅增加顾客的购买认同感 (9)3.2 降低新产品导入市场的成本,促进新产品市场的拓展 (9)3.3 满足顾客不断变化的多种需求 (9)3.4 与原品牌互动,提升品牌的资产价值与声誉 (10)3.5 明晰品牌内涵,增强品牌形象 (10)3.6 扩大市场规模,提高整体投资效益 (10)第四章国内企业品牌延伸的现状分析 (13)4.1 国内企业品牌延伸的现状 (13)4.2 品牌延伸失败的原因分析 (14)第五章针对品牌延伸可以采取的对策 (17)5.1 品牌延伸先要以构筑强势品牌为基础 (17)5.2 抓住品牌延伸的时机是关键 (17)5.3 品牌延伸的范围要控制好度 (18)5.4 要考虑的消费者的心理感受和认同率 (19)结论 (21)致谢 (23)参考文献 (25)第一章绪论第一章绪论在市场经济不断发展的今天,品牌代表着企业拥有的市场,在一定程度上也代表着国家的经济实力。
品牌来之不易,需要耐心、勇气、财力、物力多方面长时间的投入。
如何对现有品牌进行开发和利用,更好地发挥名牌效应,是企业经营战略中不可或缺的课题。
利用名牌资源实施产品延伸,是企业界常用的对名牌进行开发利用的策略。
很多企业正是因为成功地运用了品牌延伸策略,才取得了市场竞争的优势地位。
作为全球领先的轮胎供应商,米其林从2003年至今在中国的市场上取得了不俗的成绩,在轿车轮胎市场中占据着领先的地位。
2003年,米其林第一次开始在中国做广告,当时的电视广告是一辆车行驶过一座沙发,宣传产品舒适宁静的特点——这对米其林说是个重要转变的开始,以前米其林只是针对轮胎店做宣传,通过这些轮胎店影响消费者,而现在米其林开始直接面对消费者传播品牌,2006年,米其林在品牌传播上又跨越了一大步,推出“随你行”延伸服务品牌,提供免费24小时道路救援服务,轮胎扎钉免费修补服务,轮胎品质保证服务,免费定期保养提醒服务,多种VIP用户专享服务五大专业服务。
要让消费者在使用米其林轮胎的整个过程当中都能享受专业的便利的服务,使得服务突破时间,地域限制,米其林希望自己的品牌能够生活在消费者每一天的生活当中“随你行”服务品牌的推出不仅本身是一个变化,而且是米其林在中国品牌延伸策略整体变化的一部分。
由此可见,当大数企业只在产品品牌上绞尽脑汁的时候,企业品牌延伸在正被领先公司作为赢得竞争优势的新法码[1]。
1品牌延伸的问题与对策研究2第二章品牌延伸的概述第二章品牌延伸的概述2.1 品牌,品牌延伸,品牌线延伸今天,品牌延伸已成为企业成长的主要策略,且倍受业者重视,而想掌握品牌延伸的真正涵义,首先要了解品牌,品牌延伸,品牌线延伸这些词汇所代表的含义。
2.1.1品牌的涵义(一)品牌被视为是附着于产品之上的附加物,是一种识别产品的象征。
因此,在新产品开发过程中,品牌决策是最后被敲定的决策之一。
(二)以品牌为核心,而非产品。
品牌是营销组合所有元素的总合,而产品只是四个元素的其中之一,另外三个元素则是价格、促销和销售渠道。
品牌被定义为:消费者所购买一系列的产品属性的承诺,并从中获得满意度…由产品属性构成的品牌也许是真实的或虚幻的、理性的或感性的、有形的或无形的。
这些产品属性来自于营销组合中的所有元素和品牌的所有产品线。
这样的论点似乎更贴近了目前由“品牌延伸”和“品牌线延伸”策略所主导的营销环境。
2.1.2品牌延伸和品牌线延伸的涵义营销学家陶伯在他的论著中,将公司的成长机会归纳为两大块,分别是:产品类别和品牌名称,并以此为基础之做出公司成长矩阵图,用以来描述品牌延伸和品牌线延伸的涵义[2]。
根据四个象限的不同判断来区分新品牌,附属品牌,品牌延伸,品牌线延伸的不同涵义。
3品牌延伸的问题与对策研究4 此图的主要特点即在于品牌延伸和品牌线延伸,每种概念均被赋予了不同的定义,但往往经常被大家混淆着使用。
例如:高档冰淇淋品牌哈根达斯(Haagen-Dazs)以“相同的品牌名称和相同的产品类别”推出新口味系列产品,被称之为品牌延伸。
2.2 品牌延伸的理论模型现代营销理论认为,品牌延伸模型构建要从对决定品牌延伸成功核心要素研究入手。
目前的理论研究认为品牌的强势度与产品相关性是决定品牌延伸成功的两个核心要素。
其中品牌强势度到品牌感知度、定位度和知名度三个因素影响,而产品相关性受到具体产品相关度和受众相关度两个因素影响。
2.2.1品牌的强势度(一)品牌感知度,品牌感知度是指消费者对品牌的“感知质量”。
它是消费者对品牌所传达的信息与同类产品相比的优势综合体验,决定着品牌的效应价值比。
而消费者品牌感知特别是体验到原品牌质量越高,他们对延伸产品的接受程度也越高,反之则越低。
因此品牌感知度的提高主要是通过产品广告、公关活动、服务等方式实现,同时消费者参与和体验也是提升感知度的重要方面。
(二)品牌定位度,品牌定位度是指品牌的独特档次与个性特色,它是依据企业自身优势和消费者评价对其品牌风格、市场和发展战略进行的选择与确定。
定位度具有个性化、独特化、专门化的特点。
品牌定位度受到品牌适应度与品牌(核心)竞争力这两个因素影响。
品牌适应度是指品牌所适用的目标市场范围,它反映了品牌的宽度属区,在延伸过程中具有重要意义。
品牌核心竞争力是指企业具有开发独特产品、发展独特技术和运用独特营销方式的能力,它决定着品牌具有超常性、独特性、领先性和整合性特点。
(三)品牌知名度,品牌知名度是指品牌在消费者中的知晓与熟悉程度。
由于品牌知名度在一定程度上反映了消费者对品牌已有的经验知识程度,所以从消费者心理学角度来看,它对消费者的初期购买决策有着重大影响。
品牌知名度包括品牌识别和品牌记忆。
品牌识别是指人们在认识了一个品牌之后,一看到或一听到它,就能区别出它与别的品牌的不同,它主要表现为标识、标语、名字、包装、吉祥物、颜色等视觉特征。
品牌记忆是指提到某个品牌时,人们对于它们的记忆程度如何。
如果消费者是事先制定了计划来进行购买的,其记忆程度就会起着很大的作用[3]。
2.2.2产品相关性第二章品牌延伸的概述所谓产品相关性是指延伸产品与原品牌之间的“相似性或关联性”,即消费者头脑中原品牌知识与新产品认同的相关联程度。
而原产品与延伸产品相关联性越高,消费者对延伸产品评价(认知与情感)越高,反之则越低。
(一)具体产品的相关度,具体产品的相关度是指原品牌与延伸产品在工艺、功能、材料、形式等方面的相互关联程度。
产品相关度越高,消费者越容易接受,其品牌延伸也越容易成功,反之亦然。
(二)受众的相关度,受众的相关度是指原品牌与延伸产品受到消费者性别、年龄、文化、职业以及地域等特点的影响。
显然在品牌延伸中,将原品牌延伸到原有忠诚消费群及其所消费的产品中去,品牌延伸容易成功。
2.2.3品牌延伸心理机制的分析根据品牌延伸的理论模型与构成要素,为了更深入地研究品牌延伸机制,国际上主要采用的是认知心理学的研究方法,据此深度把握品牌延伸机制及其营销意义。
该方法假设某一品牌A 最初的主产品为X,随着品牌的使用,品牌A逐渐具有了某种意义和联想。
这些意义与联想可记为(a1, a2,…,an)。
现若将产品Y 作为品牌A 的延伸方案,产品Y 是一个合适的延伸对象吗?认知心理学的研究认为,消费者认识这一问题要做两个方面的评估:一是产品Y 与主产品X 之间的相似性评价。
如果产品Y 当被认为与主产品X 之间确实存在相似性时,则要进行第二步评价即延伸产品Y与品牌A 的意义和联想的融合性评价[4]。
融合性评价包括以下内容:(1)品牌A 延伸到产品Y上后,哪些意义和联想可以转移到产品Y上去。
(2)Y 产品的哪些意义和联想不能与主产品X 存在即与Y不能建立联系。
(3)品牌A 的某些意义和联想,转移到产品Y 上去后可能成为负面联想。
认知心理学认为,消费者通过对品牌认知与分析后会得出产品Y 与品牌A 之间是否具有融合性的结论。
换言之,如果消费者通过上述评价,品牌A (意义与联想)就可以延伸到产品Y 上去,其心理实质可以用品牌认知与情感理论进行解释。
上述的分析方法是将品牌(消费者概念)与产品的关系视为单向性的,这对解释品牌延伸能改变品牌意义与丰富内涵就显得不够。
认知心理学对此的研究方法又作了进一步改进。
该方法认为,品牌A 可以影响延伸产品Y,反过来,延伸产品Y 也会影响与作用于品牌A ,认知这一问题就得需要从品牌延伸认知心理学的动态角度加以分析。
品牌延伸的认知心理学动态分析,其实质就是主体心理意义建构的相互作用观。
从这一角度来看,品牌延伸产品能改变品牌的意义与联想,丰富品牌的内涵。
同时在某些情境下还能改变原品牌意义或原品牌的主产品。
这就是说,品牌延伸的作用可能是相互影响的过程。
品牌延伸的认知心理学方法表明,品牌意义和联想、主产品和延伸产品之间是一种交互作用的关系,它们之间5品牌延伸的问题与对策研究相互影响,而不是简单的决定与被决定的关系[5]。
2.3 品牌延伸的基本方式正像一个人一样,即要长高,也要长壮,品牌的成长也是这样,品牌在成长以及发展的过程中也要不断的延展,在国内人们通常把一个品牌跨越不同的行业领域进行品牌的扩张简单统称作品牌延伸,这是不全面的,也是狭隘的,按品牌延伸的内涵来看,品牌专家科普菲尔把品牌延伸分为相关延伸(持续延伸)和间断延伸,而美国营销学家把品牌延伸划分为线延伸和大类延伸,这两种对品牌延伸方式的划所表达的意义基本一致。
所谓线延伸(也即相关延伸)就是指用母品牌作为原产品大类中针对新细分市场开发新产品的品牌;而大类延伸(也即间断延伸)是指母品牌从原来的产品大类中进入到另一个不同的大类。
在这里,可以把它归纳分为品牌水平延伸与品牌垂直延伸两种方式。
2.3.1品牌水平延伸品牌水平延伸是指在不同的品牌范围内进行品牌线或产品线的延伸,母品牌或企业跨越不同的行业,覆盖不同的品类的延展,当然品牌水平延伸并不是只采用单一品牌的策略。