质量成本管理办法(制度范本、DOC格式).DOC
质量成本管理办法
质量成本管理办法1 目的1.1不断提高质量保证能力，以适宜的质量满足用户对产品的需求；1.2从成本效益的角度评价质量成本管理体系运行的有效性，为质量管理人员决策与控制提供准确的质量成本信息；1.3降低产品总成本，不断提高经济效益，通过质量预防成本的有效投入，不断削减质量内部、外部故障损失成本，遏制质量不足带来的损失，防止质量过剩带来的浪费；1.4评价质量管理效果,进行质量奖励和企业考核提供依据。
2主题内容本办法规定了质量成本管理的基本原则、预测与计划、核算与分析、控制与考核以及质量成本报告的的内容和程序。
3 概念3.l 质量 quality产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性总和。
3.2 质量成本 quality related costs将产品质量保持在规定的水平上所需的费用。
它包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本，外部质量保证成本。
3.2.1 预防成本 prevention cost用于预防不合格品与故障等所支付的费用。
3.2.2 鉴定成本 appraisal cost评定产品是否满足规定的质量要求所支付的费用。
3.2.3 内部损失成本 internal failure cost产品交货前因不满足规定的质量要求所造成损失。
3.2.4 外部损失成本 external failure cost产品交货后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等所造成损失。
3.2.5 外部质量保证成本 external quality assurance cost为提供用户要求的客观证据所支付的费用。
它包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、证实试验和外部认证费用（如由认可的独立试验机构对特殊的安全性能进行试验的费用〕。
3.3 显见质量成本和隐含质量成本按质量成本的存在形成不同，可将其划分为显见质量成本和隐含质量成本。
3.3.l 显见质量成本 explicit quality costs根据国家现行成本核算制度规定列入成本开支范围的质量费用。
质量成本管理制度
质量成本管理制度第一条目的为了规范质量成本的核算工作，及时、准确、全面、完整地反映质量成本的真实情况，挖掘潜力，减少损失，提高公司的经济效益，特制定本办法。
第二条原则（一）质量成本核算采用以统计方法为主，会计方法为辅的核算模式。
（二）质量成本核算周期与公司会计核算周期保持一致。
第三条范围本办法适用于公司及所属各单位第四条正文（一）质量成本的概念及分类质量成本是指为获得顾客满意的质量并对公司外部做出质量保证而发生的费用以及没有达到顾客满意的质量而造成的损失。
（二）质量成本科目设置1.内部损失成本：产品在交付前因未能达到规定的质量要求所造成的损失。
包括：（1）进货损失：采购品、外协件不符合规定的质量要求给公司所造成的损失。
（2）废品损失：报废的不合格品所造成的净损失。
依据承担废品损失的责任单位可分为生产单位承担的废品损失和公司承担的废品损失。
（3）工艺调试件废品损失：产品加工过程中按照工艺规定进行调试造成报废的不合格品所造成的净损失。
（4）返工和返修损失：对不合格品（包括整机不合格）进行返工（包括重复试车）、返修所造成的直接损失。
（5）停工损失：由于质量问题而引起停工，导致设备、人员、材料闲置、减少产量和影响交付所造成的直接损失。
（6）降级损失: 产品由于未达到规定的质量要求，采用降低等级处理所造成的直接损失。
（7）废品处理收益：废料变卖、废品处理所得的净收益。
（8）其他费用：不包括上述各项的其他内部故障成本。
2.外部损失成本：指产品在交付后因未能达到顾客满意的质量所造成的损失。
包括：（1）索赔费：由于产品不符合规定的质量要求，导致顾客要求索赔，在支付索赔调查费、赔偿金、罚款（或罚金）、顾客申述费等方面所造成的直接损失。
（2）退货及降价损失：由于产品不符合顾客的质量要求，导致顾客退货、换货、降价处理所造成的直接损失。
（3）保（维）修费：在产品保修期内或根据合同协议对顾客提供维修服务所发生的费用。
包括返厂运输、排故、试车等所发生的一切费用。
企业(公司)质量成本管理办法
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
下面一起看下为大家整理的物业管理制度文章。
企业（公司）质量成本管理办法1范围本文件规定质量管理体系财务资源的需求分析，控制和质量管理体系财务测量的范围、方法和结果应用及其实施。
本文件适用于企业内各部门质量成本形成过程中费用和损失的统计分析。
2术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
2.1质量成本：为获得顾客满意的质量并对组织外部做出质量保证而发生的费用以及没有达到顾客满意的质量而造成的损失。
2.2预防成本：为预防产品不能达到顾客满意的质量所支付的费用。
2.3鉴定成本：为评定产品是否达到所规定的质量要求,进行试验、检验和检查所支付的费用。
2.4内部故障成本：产品在交付前因未能达到规定的质量要求所造成的损失。
2.5外部故障成本：产品在交付后因未能达到顾客满意的质量所造成的损失。
2.6外部质量保证成本：根据顾客要求，组织向顾客提供证实质量保证能力所发生的费用，包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用。
2.7质量损失：由于质量不能满足顾客的要求或合理的期望，从而导致资源浪费或丧失潜在利益所造成的经济损失。
2.8质量管理活动费：指为推行质量管理所支付的费用和为制定质量政策、计划、目标、编制质量手册及有关质量体系文件等一系列活动所支付的费用。
质量管理咨询费、质量奖励费、质量情报费、印刷费、办公费等管理费用。
2.9质量审核及评审费：是指产品和质量管理体系评审费、会议费及有关费用，包括内审、外审费用及二方、三方的审核费用。
质量成本核算管理办法
质量成本核算管理办法河北衡水老白干酒业股份有限公司质量成本核算管理办法1.目的为了规范公司质量成本核算，确保减少质量损失，提高企业的经济效益，为评定质量体系的有效性提供依据，特制定本管理办法。
2. 范围适用于本公司质量成本的管理工作。
包括质量管理体系覆盖的所有部门及财务中心3.职责3.1总经理：全面负责质量成本管理这一系统工程，领导和推动质量成本工作的开展。
3.2财务总监：具体组织质量成本的预测、计划、核算。
3.3财务中心3.3.1负责全公司质量成本的预测、计划、汇总核算和数据分析工作，并对车间、部门的质量成本管理干部负责指导和协调。
3.3.2负责归集、核算、汇总各部门的质量成本数据，并编制质量成本月报表。
3.3.3每月会同质量中心对质量成本进行分析，及时向领导和有关部门提供分析报告和有关资料。
3.4质量中心3.4.1负责组织车间部门进行质量成本的统计上报工作，具体进行检查、督促。
3.4.2在财务中心构成分析的基础上进行技术原因分析，提出质量改进措施、建议。
3.4.3按经济责任制的要求，对各部门下质量管理及质量成本管理工作进考核。
3.5其他部门各车间、部门要建立质量成本的统计和业务，并按质量成本计划进行控制，要按规定日期完成本部门的记帐、汇总、统计、分析、报送财务中心门汇总和分析，对本部门的质量现状提出建议和改进措施，报送质量中心进行诊断和处理。
4.工作程序4.1质量成本科目设置一级科目为质量成本质量成本科目费用一览表4.2 质量成本的凭证，帐簿及核算4.2.1质量成本的凭证是收集数据的关键和登记账薄、编制质量成本报表的重要依据，应充分利用原有的会计凭证、统计凭证和业务凭证，如成本计算表、工资计算表、折旧计算表、报废单、付款单、工时统计表、质量分析表、质量教育统计表、进货检验单，成品检验单等。
4.2.2质量成本是一个单独体系，其帐薄设置具有独立性，一般在财务中心设置质量成本汇总台帐。
在各部门（车间）内，设置质量成本明细台帐，以反映本部门（车间）质量成本、各明细项目的发生额和汇总数。
全面质量成本管理制度范文
全面质量成本管理制度范文全面质量成本管理制度一、前言随着市场竞争的日益激烈，质量成为企业生存与发展的关键。
为了提高质量管理水平和质量绩效，企业需要建立全面质量成本管理制度，通过对质量成本的系统分析与管理，不断提高质量水平、降低质量成本，提高市场竞争力。
二、质量成本的概念与分类1、质量成本的概念质量成本是指为达到产品或服务质量要求而发生的成本，在企业经营过程中，包括预防成本、评审成本、内部故障成本和外部故障成本四个方面的费用。
- 预防成本：为防止产品质量问题而进行的活动所产生的成本，如培训、设备维护等费用。
- 评审成本：为确保产品质量符合标准而进行的检验与鉴定活动所产生的成本，如检测费用、品牌注册费用等。
- 内部故障成本：发生在企业内部，由于质量问题导致的成本，如返工费用、废品处理费用等。
- 外部故障成本：发生在企业外部，由于质量问题导致的成本，如退货费用、维修费用等。
2、质量成本的分类根据质量成本发生的阶段与原因，可以将质量成本分为控制成本和失控成本两类。
- 控制成本：由于对质量成本的系统管理与控制，使质量成本能够在有效范围内控制在合理水平的费用。
包括预防成本和评审成本。
- 失控成本：由于质量管理缺陷，导致质量成本超出控制范围的费用。
包括内部故障成本和外部故障成本。
三、全面质量成本管理制度的目标与原则1、目标全面质量成本管理制度的目标是建立一套完整的质量成本管理体系，通过科学的方法与手段，对质量成本进行彻底的分析与管理，以实现以下目标：- 降低质量成本，提高产品或服务质量水平；- 提高工作效率，优化资源配置；- 提高企业竞争力，增强市场地位。
2、原则全面质量成本管理制度的实施应遵循以下原则：- 全员参与：所有员工都应参与质量成本分析与管理，树立质量意识与责任感，共同提高质量水平。
- 过程管理：重视质量管理过程中的每一个环节，确保每一个步骤都能达到预期质量要求。
- 综合考虑：在质量成本分析与管理过程中，综合考虑各方面因素并进行综合分析，不仅仅考虑经济成本，还要考虑质量风险等因素。
制造业企业规范管理之质量管理质量成本管理办法
质量成本是产品质量经济性的重要体现，它从经济角度，以财务语言来反映质量管理体作者天空之影系的运行情况。
为在实现顾客满意目标的同时，取得最佳的财务贡献，使内，外部损失成本降至最低限度，以最低的质量成本寻求云与最佳的质量水平的平衡，将产品质量保持在规定的水平上，为准确评价质量管理体系运行的有效性，并为制定质量改进计划提供依据，在本厂开展质量成本管理工作，特制定本办法。
本办法合用于本厂的成本管理工作。
质检处为质量成本及费用的审核、定性部门。
常规的质量成本由质检处进行确认。
其后，核算人员方可记账。
财务处为质量成本的具体核算部门，成本会计负责质量成本的建账、账务处理及质量成本经济分析报告的编制。
企管处为质量成本的管理部门及发生争议仲裁部门，负责将质量成本计划纳入企业生产经营计划下达，按月、季、年度检查各有关部门(或者车间)的执行情况，并纳入经济责任制考核；负责将质量成本教育纳入质量培训计划，有针对性地组织中层以上领导干部、质量成本管理骨干和全体员工进行有关质量成本管理知识和方法的培训。
质量成本核算采取分级核算的方法，各质量成本核算点设立在目前的各二级核算单位和成本核算点上。
数据汇总采取逐级汇总的方式。
(一)各车偶尔部门发生质量成本时，必须先填制质量成本结算单并经质检处确认。
(二)各项目公司车间发生质量成本后，在办理有关财务结帐手续时，必须将质量成本结算单附在结算票据上，用于质量成本账务与财务核算账务的衔接。
项目公司成本会计每周一次将本项目公司的质量成本结算单转本部成本会计。
(三)本部各车间成本会计每周一次将本车间质量成本结算单转本部成本会计。
(四)设计处负责对本部技术部门的质量成本进行核算，并且每周一次向本部成本会计转质量成本结算单。
(五)本部成本会计在接到各分部成本会计的结算单后，填制质量成本会计凭证。
(六) 本部成本会计月末汇总数据，编制质量成本经济分析报表。
质量成本科目设置(一)科目设置1、一级科目：质量成本2、二级科目：预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本，如有特殊要求，增设外部质量保证成本；3、三级科目：质量成本(二)预防成本包括的三级科目1、质量培训费为达到质量要求或者改进产品质量的目的，提高员工的质量意识和质量管理的业务水平，对有关人员进行质量意识、质量管理、统计技术、监测技术和操作技艺的培训所支付的费用；2、质量管理活动费为推行质量管理工作所支付费用，如质量管理咨询诊断费、质量奖励费、质量情报信息费、工序质量控制点的费用、为制定质量政策、计划、目标、编制或者修订质量手册与有关程叙文件等一系列活动所支付的费用及质量管理部门的办公费用；3、质量改进措施为提高产品质量、改进产品设计、调整工艺、进行技术改进所支付的费用；4、质量评审费为质量管理体系内部审核、产品质量审核和新产品设计评审、工艺方案评审等活动所支付的费用；5、工资及福利基金从事质量管理工作人员的工资总额及提取的福利基金。
公司质量成本管理制度模板
公司质量成本管理制度模板第一章总则第一条为了加强公司质量成本管理，提高产品质量，降低不良质量成本，提高公司经济效益，根据《企业会计准则》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度所称质量成本是指公司在产品生产、销售和使用过程中，由于产品质量问题而产生的直接和间接成本，包括预防成本、评估成本、内部故障成本和外部故障成本。
第三条本制度适用于公司全体员工，对产品质量成本的管理、控制和监督等活动提出具体要求。
第二章质量成本管理组织第四条公司应设立质量成本管理组织，负责质量成本管理的组织和实施。
质量成本管理组织由质量管理部、财务部等相关职能部门组成。
第五条质量管理部负责制定质量成本管理策略、目标和计划，组织质量成本核算、分析和控制工作，对质量成本管理进行监督和评价。
第六条财务部负责质量成本的核算、分析和报告，协助质量管理部进行质量成本控制和改善工作。
第三章质量成本核算第七条质量成本核算应按照预防成本、评估成本、内部故障成本和外部故障成本进行分类。
第八条预防成本包括质量策划成本、过程控制成本、质量改进成本等，用于预防和减少质量问题发生。
第九条评估成本包括进货检验成本、过程检验成本、成品检验成本等，用于评估产品质量是否符合要求。
第十条内部故障成本包括不良品处理成本、返工成本、报废成本等，用于处理因质量问题导致的内部损失。
第十一条外部故障成本包括售后服务成本、投诉处理成本、赔偿成本等，用于处理因质量问题导致的外部损失。
第四章质量成本控制第十二条公司应根据质量成本核算结果，采取有效措施，控制和降低质量成本。
第十三条质量管理部应定期分析质量成本数据，找出质量问题的根源，制定相应的改进措施。
第十四条公司应加强质量成本的信息化管理，建立质量成本数据库，实现质量成本的实时监控和分析。
第十五条公司应加强质量培训和宣传，提高员工的质量意识，降低质量问题的发生。
第五章质量成本分析和改进第十六条公司应定期进行质量成本分析，评估质量成本控制效果，提出改进措施。
某公司质量成本管理制度范本
趋向，找出质量成本管理工作的关键问题。
通过构成分析与因素分析，观察变化趋势是否合理，明确影响变动的因素，使之符合故障成本为最低值、鉴别与预防成本保持必要水平、两者变动值之和达到最大正值的要求，亦即符合质量成本最佳值的要求。
综合分析，要结合产品生产质量和质量成本的变化与联系，运用数理统计和TQC的基本方法，对影响产品与生产质量的重要因素进行深入调查，应用排列图、对比图、趋势图及质量成本曲线图等，既可制订出提高产品与生产质量水平的具体措施，又可找到质量成本最佳区域以及降低质量成本的办法。
第十八条在厂长领导下，由总工程师负责组织改进产品质量，从而降低质量成本；总会计师组织质量成本核算工作；“全质办”负责TQC和质量成本工作的综合组织、监督和管理工作，制定质量和质量成本计划，并按月考核；财务科负责全厂质量成本核算，汇总编制质量成本报表。
第六章质量成本报表(略)第七章附则(略)某某油田服务股份有限公司内部审计管理规定第一章总则第一条为进一步加强公司内部审计工作，强化企业管理，加强内部监督,促进廉政建设，根据中华人民共和国《审计法》及《中国海洋石油总公司内部审计制度实施规定》,结合公司的具体情况，特制定本规定。
第二条公司内部审计是中国海洋石油总公司（以下简称总公司）审计体系的组成部分、接受总公司审计部指导。
内部审计是公司实施内部监督、依法检查会计帐目及其相关资产、监督财务收支真实、合法和效益的活动。
第三条公司审计部门受公司的直接领导，独立行使内部审计监督权，向公司主管领导报告工作。
第四条对公司所属的下属单位财务实行年度例行审计制度和根据公司管理需要而确定的各类专项审计。
各类专项审计由公司领导根据需要确定实行，审计期限不作限制。
公司对下属主要生产经营单位实行每年度的例行审计。
对一般的控股子公司可以根据需要实行每年或每两年一次的例行审计。
第五条内部审计人员应当依法审计、忠于职守、坚持原则、客观公正、廉洁奉公、保守秘密、不得滥用职权、徇私舞弊、泄漏秘密、玩忽职守。
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质量成本管理办法（制度范本、DOC格
式）.DOC
为保证我厂产品在质量、成本和效益三者之间取得最佳的结合，动员全厂各个部门、车间的全体职工，对质量及产品质量成本进行核算、分析、控制和考核，提高管理水平，增加经济效益，特制订本办法。
第二条质量成本管理是一项系统工程，需要全厂各部门全面协同配合。
各部门在质量成本管理上，应按本办法规定的职能，发挥各自的作用。
第二章管理机构的设置第三条质量成本涉及面广、专业性强，为搞好这项工作，决定建立以总会计师为首的质量成本管理中心，由“全质办”、财务科、技术科、服务科、科研所、销售科负责同志组成，定期开展质量成本分析研究。
第四条质量成本核算程序，实行车间(职能部门)和厂部(财务科与“全质办”)两级核算体制。
按照“归口管理、集中核算”的原则，由车间成本核算员、科室专(兼)职核算员负责本单位质量成本核算，财务科设专职质量成本会计负责全厂质量成本核算。
质量成本核算程序详见第三章。
第三章质量成本核算的基本任务和内容第五条正确核算质量成本、质量收入和质量经济效益，降低控制质量过程的耗费，争取质量收入的提高，寻求增加质量经济效签发人责任人签名制度名质量成本管理办法电子文件编码GLWA082页码4-2益的途径和方法，为提高质量管理提供
信息资料。
第六条质量收入包括：新产品研究收入、设计试制收入、生产质量收入、质量检验收入、销售质量收入、技术服务收入和其他收入等。
第七条质量成本包括：新产品试制成本、内部故障成本、外部故障成本、鉴定成本和预防成本等。
第八条质量收益包括：本期实现质量收益、潜在质量收益、质量社会效益等。
第九条质量成本核算要划清三个界限：即划清质量成本收益与非质量成本收益的界限；划清各种产品的质量成本与质量收益的界限；划清质量成本中实现收益与潜在收益的界限(或显见与隐含的界限)。
按照我厂实际，确定质量成本开支范围为：(一)开展全面质量管理活动所耗用的材料、办公费、差旅费及劳动保护费；(二)质量检测的仪器、仪表、工量具的购置、折旧和维护费用；(三)产品、半成品、外购件和原材料的试验、检验、评审费；(四)质量管理人员工资、附加费和部门经费；(五)产品出厂前由于质量缺陷造成的材料和人工等损失，包括废品损失、不合格品返修费用、产品降级损失、停工损失等；(六)“三包”费用及其有关折价损失与赔偿费用；(七)用于质量管理的奖励支出与培训费；(八)其他与质量管理有关的费用。
第条各单位要根据质量成本核算的要求，加强基础工作，健全原始记录与管理制度，把会计核算与统计核算的原始记录统一起来，使预测、计划、控制和考核分析工作标准化、程序化、制度化。
第一条根据核算要求，建立统计总账，做好质量资料的统计与档案工作，以便形成完整的历史资料。
第二条质量成本计划与控制是TQC计划的重要
组成部分，签发人责任人签名制度名质量成本管理办法电子文件编码GLWA082页码4-3也是控制产品质量和生产工作质量的科学手段，故每个季度均应由“全质办”牵头，财务科配合编制质量成本计划。
第三条以产品质量形成过程为控制对象，做到日常控制、事前控制和定期检查相结合，以班组为重点，进行工序控制，使质量、成本与效益达到最佳结合。
第四章核算方法第四条采用会计核算与统计核算相结合的方法，对于实现(或显见)收支采用会计核算方法。
对于潜在(或隐含)收支采用统计核算方法，对于质量成本，以会计核算为主，对于质量收入与收益，则以统计核算为主。
第五条采用质量核算与财务会计核算相结合的形式，可不专设质量核算科目与账户。
质量成本项目与财会计帐户对应关系见附表一。
第六条实行质量成本核算与考核，促使质量成本下降，产品升级创优，增强产品的竞争能力与市场占有率，扩大产品销售，给企业带来现实和潜在的经济效益。
因此，在计算质量成本的同时，还要计算质量收入和效益。
一般主要采用统计核算方法。
质量成本是保证和提高产品质量的耗费，质量收入则是产品质量提高之所得，与相关指示比较，反映企业实现的和潜在的质量效益。
质量效益计算表格式见附表二。
第五章质量成本的分析与考核第七条质量成本分析，每月要进行一次。
各车间、部门主要应对质量成本的各个项目发生额及其增减原因进行分析说明；财务科主要进行数据分析；“全质办”负责综合分析。
数据分析，主要是从质量成本绝对额的升降、项目构成的变
化签发人责任人签名制度名质量成本管理办法电子文件编码GLWA082页码4-4趋向，找出质量成本管理工作的关键问题。
通过构成分析与因素分析，观察变化趋势是否合理，明确影响变动的
因素，使之符合故障成本为最低值、鉴别与预防成本保持必要水平、两者变动值之和达到最大正值的要求，亦即符合质量成本最
佳值的要求。
综合分析，要结合产品生产质量和质量成本的变化
与联系，运用数理统计和TQC的基本方法，对影响产品与生产质
量的重要因素进行深入调查，应用排列图、对比图、趋势图及质
量成本曲线图等，既可制订出提高产品与生产质量水平的具体措施，又可找到质量成本最佳区域以及降低质量成本的办法。
第八
条在厂长领导下，由总工程师负责组织改进产品质量，从而降低质量成本；总会计师组织质量成本核算工作；“全质办”负责TQC 和质量成本工作的综合组织、监督和管理工作，制定质量和质量
成本计划，并按月考核；财务科负责全厂质量成本核算，汇总编
制质量成本报表。
第六章质量成本报表(略)第七章附则(略)签发人责任人签名。