家庭生活清洁用具类目 品牌天猫运营计划书 参考
天猫运营策划书
天猫运营策划书一、背景介绍天猫是中国领先的电商平台之一，其年度交易额达到数千亿人民币。
天猫作为阿里巴巴旗下的品牌，一直致力于电子商务的发展，并在电商行业取得了巨大的成功。
为了保持天猫电商业务稳步成长，并进一步提升其品牌竞争力，天猫运营策划需以深入市场研究为基础，确定具有普遍需求的运营策略，以增强品牌的吸引力、建立用户忠诚度，创造可持续的盈利性，这也是此次策划书的目标所在。
二、市场分析1. 电商行业现状电商行业是互联网快速发展的产物，在过去几十年间，电商行业始终以惊人的速度和规模增长。
目前，电商行业核心企业已经形成了一定的市场垄断态势。
根据2020年第一季度的数据统计，天猫电商的市场份额分别为41.30%、31.20%和16.0%，位居电商行业第一。
2. 消费者需求消费者是电商行业发展的基础，消费者需求的变化直接影响公司在未来的竞争地位。
目前，随着互联网技术的不断发展，消费者对于商品和服务的需求也不断增加。
基于此，我们可以得知：•行业发展的速度快，竞争激烈，公司需能快速适应市场变化；•消费者强调便捷、快速、品质性价比等，电商行业需能提供相关服务。
三、公司优势1. 品牌影响力作为阿里巴巴集团旗下的公司，天猫有强大的品牌影响力和品牌认知度，作为电商行业的领袖，天猫的品牌影响力可促进消费者特别是年轻人的品牌忠诚度。
2. 资源优势天猫具有极强的资金实力和品牌推广资源，有充足的经济资源，可以在推广、研发等方面进行大规模投资。
此外，天猫的数据分析能力也是电商行业独树一帜的。
3. 客户服务天猫注重客户服务同样也是其核心优势之一。
努力通过多种渠道和方式提供优质的服务，满足消费者的个性化需求，增强消费者对产品的信任和品牌忠诚度。
四、运营策略1. 提高用户体验提高用户使用天猫的体验是我们的重要方针。
通过提供更快速的物流服务、更舒适的互动体验、更人性化的客户服务，从而快速提升用户的购买欲望和对天猫的信任度。
2. 加强推广天猫具有丰富的营销经验和品牌传播力，我们将进一步加强品牌的推广以扩大品牌认知度，提升用户体验，从而增强用户对天猫的购买信任和忠诚度。
天猫运营打算书模板
3，特惠产品活动
4．增加 FAQ，参考柠檬绿茶
5．增加好评打分提示。
6．增加会员治理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。
7．增加官方帮派.
8．增加收藏店铺，放置在右边。
9．增加顾客反馈。
10．增加公司简介。
11．增加效劳许诺。
12．增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。
3．超级买家秀的评选。每一个月一次。
（五）:推行营销
时刻：长期
人员：全数
工作：要紧涉及店铺活动和部份推行业务。
一．软文。
要求：
1。编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接
2．产品的功能，设计，店铺的效劳，从一点深挖，其他点到为止。
3．也要提出意见和批评，更显得真实。
推TML的SEO优化页面的主题内。
3．店铺顾客评判区能够放置最新活动的信息。
4．超级买家秀，能够安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后，假设干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每一个投稿人，吸引买家帮忙在论坛里进行营销。
时刻：4个礼拜内
人员：美工，文案
工作：设计美观，简练的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉成效的平稳。
篇二：天猫商城运营打算书(清楚版)
天猫商城运营打算书
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天猫商城的运营大纲：
一、网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物适应。
二、内部流程的标准化和优化。
三、活动策划和营销推行，店铺信誉成立与产品销售并重。
13．增加店铺品牌软文。（类似凡客）
14．支持信誉卡支付。
15．增加友谊链接。专人长期负责寻觅高质量的店铺互换友谊链接。
2023年天猫运营计划书_1
2023年天猫运营计划书2023年天猫运营计划书篇1第一阶段：商城孕育期1、运营团队准备（运营、美工、客服、仓管）2、仓储物流准备（制定好公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务比较合适的快递公司，制定好全国的物流价格表）3、经营商品准备（考察市场，针对淘宝商城同行分析，做出热销款式的价格战略方案，初步制定出有竞争力的主推款、活动款）4、商城上线准备（拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化、产品详细说明等）5、市场营销计划（报名参加淘宝官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广）第二阶段：商城开张期1、塑造品牌形象（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象）2、制定独特且适合家具产品的营销方式，培养顾客粘性（如关链营销、派送优惠券）3、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解，目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比；主推款、促销款与当季的SKU数配比；PV、UV、转化率、客单价目标分解；广告投入与其他活动资源的配比。
4、基础人员的学习及培训（目前主要针对客服及仓储物流）5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析（此项工作须长期持久）（如其它店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等）第三阶段：商城成长期1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断3、根据商城销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，做出自己的爆款4、成长期的推广以参加商城活动为主，直通车、钻石展位、淘宝客推广为辅（站内站外SNS的推广）5、策划有针对性的活动，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款第四阶段：商城成熟期1、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立淘宝商城2、安装管易ERP系统（进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能，能日处理1000-单）3、推广以硬广为主，主推单品，结合店铺其他单品进行联带销售4、品牌形象打造（统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等）5、规范团队组织结构6、按照淘品牌的标准，进行店铺统一规划，最终目标升级成为淘品牌淘品牌审核标准1、店铺品牌形象出众–感性2、产品品质出众–感性3、各项指标优于行业平均水平(DSR评分、退款率、回头率)4、产品用户定位符合商城定位(客单价、用户定位)5、负责人认可淘宝商城的模式、有品牌理想创业激情–人6、工厂供应链稳定、工厂品质优第五阶段：商城稳定期1、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系，提升品牌的影响力2、淘宝外部分销：把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场，提升公司整体销量和品牌知名度3、加大对产品的投入力度，产品质量的提升、研发力量的提升4、维持团队的稳定性，体现团队核心价值5、启用独立顶级域名，并建立独立的B2C平台工作流程规划与细分：1、创意拍摄（需要自己拍摄）根据产品特性、产品定位，每款产品拍摄不少于八张照片。
家居清洁品牌策划书3篇
家居清洁品牌策划书3篇篇一《家居清洁品牌策划书》一、引言随着人们生活水平的提高和对家居环境质量要求的不断增加，家居清洁市场呈现出蓬勃发展的态势。
本策划书旨在打造一个具有创新性和竞争力的家居清洁品牌，满足消费者对于高品质、环保、便捷的家居清洁产品的需求。
通过深入市场调研和分析，结合品牌定位、产品研发、市场营销等方面的策略，致力于将该品牌打造成为家居清洁领域的知名品牌。
二、市场分析（一）行业现状家居清洁市场竞争激烈，主要品牌包括国内外知名企业和一些本土品牌。
市场上产品种类繁多，涵盖了清洁剂、清洁工具、消毒用品等多个品类。
消费者对家居清洁产品的需求不仅注重清洁效果，还关注产品的环保性、安全性和便捷性。
（二）市场趋势1. 消费者环保意识增强，对环保型家居清洁产品的需求不断增加。
2. 科技的发展推动了家居清洁产品的创新，智能化、便捷化的产品受到青睐。
3. 个性化、差异化的需求逐渐显现，消费者更加注重品牌的独特性和价值。
（三）竞争对手分析对市场上主要的家居清洁品牌进行调研，分析其产品特点、市场定位、营销策略等方面的优势和劣势，为品牌的差异化定位提供参考。
三、品牌定位（一）品牌名称确定一个简洁、易记、富有吸引力的品牌名称，能够传达品牌的核心价值和特点。
（二）品牌形象塑造一个独特的品牌形象，包括品牌标志、包装设计、店面形象等，使其在消费者心中形成鲜明的印象。
1. 品牌标志：设计一个简洁、富有创意的标志，能够体现品牌的专业性和环保理念。
2. 包装设计：采用环保材料，设计时尚、简约的包装，突出产品的高品质和便捷性。
3. 店面形象：打造一个舒适、整洁、专业的店面环境，提供优质的购物体验。
（三）品牌价值确定品牌的核心价值，如环保、高效、便捷、品质等，通过品牌传播和产品体验，让消费者深刻理解和认同品牌价值。
四、产品研发（一）产品种类根据市场需求和品牌定位，研发涵盖清洁剂、清洁工具、消毒用品等多个品类的产品，满足不同消费者的需求。
清洁器营销方案策划书3篇
清洁器营销方案策划书3篇篇一《清洁器营销方案策划书》一、市场分析（一）市场现状随着人们生活水平的提高和对健康、清洁环境的重视，清洁器市场呈现出快速增长的趋势。
消费者对于清洁器的需求不再仅仅局限于传统的扫帚和拖把，而是更加倾向于高效、便捷、智能化的清洁工具。
（二）目标市场我们将目标市场主要定位在家庭用户、办公场所和商业场所。
家庭用户注重清洁器的便捷性和多功能性；办公场所需要高效的清洁设备来保持环境整洁；商业场所则对清洁器的耐用性和清洁效果有较高要求。
（三）竞争对手分析目前市场上存在众多清洁器品牌，竞争对手主要包括知名国际品牌和国内新兴品牌。
国际品牌在技术和品质上具有一定优势，但价格较高；国内新兴品牌则在价格和本地化服务方面具有竞争力。
二、产品特点与优势（一）产品特点（二）产品优势三、营销策略（一）品牌建设通过广告宣传、公关活动等方式，提升品牌知名度和美誉度，树立专业、可靠的品牌形象。
（二）产品推广举办产品展示会、体验活动等，让消费者亲身感受清洁器的优势和特点；利用社交媒体、网络广告等渠道进行产品推广。
（三）价格策略根据市场需求和竞争对手情况，制定合理的价格体系，采取灵活的定价策略，如促销活动、折扣优惠等。
（四）渠道建设建立多元化的销售渠道，包括线上电商平台、线下专卖店、经销商等，扩大产品的市场覆盖面。
四、销售计划（一）销售目标制定明确的销售目标，如年度销售额、市场份额等，并分解到各个阶段和区域。
（二）销售策略针对不同目标市场和客户群体，制定相应的销售策略，如针对家庭用户的促销活动、针对商业场所的定制化解决方案等。
（三）销售团队建设组建专业的销售团队，加强培训和管理，提高销售团队的业务水平和服务能力。
五、客户服务（一）售前服务为客户提供详细的产品咨询和建议，帮助客户选择适合的清洁器。
（二）售中服务确保产品及时送达客户手中，提供安装、调试等服务。
（三）售后服务建立完善的售后服务体系，及时处理客户的投诉和问题，提供维修、保养等服务，提高客户满意度和忠诚度。
清洁品商业策划书3篇
清洁品商业策划书3篇篇一清洁品商业策划书一、执行摘要本策划书旨在推出一款创新的清洁产品，以满足现代消费者对高效、环保、多功能清洁产品的需求。
通过深入的市场调研和分析，我们确定了目标市场、产品定位和营销策略，制定了详细的生产和运营计划，并进行了财务预测和风险评估。
我们相信，这款清洁产品具有巨大的市场潜力和商业价值，将为投资者带来可观的回报。
二、产品概述1. 产品名称：多效合一清洁喷雾2. 产品定位：高效、环保、多功能清洁产品3. 产品特点：快速清洁：能迅速分解污渍，去除各种表面的污垢。
环保配方：采用天然植物提取物，无毒无害，对环境友好。
多功能性：不仅能清洁家具、地板、厨房卫生间等，还能杀菌消毒。
喷雾设计：使用方便，喷雾均匀，能节省清洁用品。
三、市场分析1. 目标市场：家庭用户、酒店、餐厅、办公室等商业场所。
2. 市场规模：随着人们生活水平的提高和环保意识的增强，清洁产品市场需求不断增长。
特别是多功能、环保型清洁产品，市场前景广阔。
3. 竞争情况：目前市场上清洁产品种类繁多，竞争激烈。
但多数产品功能单一，环保性能有待提高。
我们的产品将以创新的设计和卓越的性能，在市场上脱颖而出。
4. 市场机遇：消费者对环保、高效、多功能清洁产品的需求不断增加，为我们的产品提供了广阔的市场空间。
四、营销策略1. 产品定价：根据成本和市场需求，制定合理的价格策略，以性价比优势吸引消费者。
2. 渠道策略：采用线上线下相结合的销售模式，建立稳定的销售渠道。
3. 促销策略：开展促销活动，如打折、赠品、团购等，吸引消费者购买。
五、生产运营1. 生产计划：根据市场需求，制定合理的生产计划，确保产品供应稳定。
2. 质量控制：建立严格的质量控制体系，确保产品质量稳定可靠。
3. 供应链管理：优化供应链管理，降低生产成本，提高生产效率。
4. 运营团队：建立高效的运营团队，确保生产运营顺利进行。
六、财务预测1. 投资金额：预计项目总投资[X]万元，其中固定资产投资[X]万元，流动资金[X]万元。
清洁家电营销活动策划书3篇
清洁家电营销活动策划书3篇篇一《清洁家电营销活动策划书》一、活动主题“清洁新时尚，家电焕新家”二、活动目的通过本次营销活动，提高清洁家电产品的知名度和销售量，扩大市场份额，增强品牌影响力。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地址]五、活动对象广大消费者六、活动内容1. 产品展示与体验在活动现场设置多个展示区，展示各类清洁家电产品，如吸尘器、扫地、蒸汽拖把等，并安排专人进行操作演示，让消费者亲身体验产品的功能和效果。
2. 优惠促销推出一系列优惠政策，如打折、满减、赠品等，吸引消费者购买。
同时，对于购买特定产品的消费者，提供额外的售后服务或延长质保期。
3. 知识讲座与互动邀请专业人士举办清洁家电知识讲座，介绍清洁家电的选购、使用和保养方法。
在讲座过程中，设置互动环节，与消费者进行交流和答疑。
4. 现场抽奖购买产品的消费者可参与现场抽奖活动，奖品包括清洁家电产品、优惠券等，增加活动的趣味性和吸引力。
七、活动宣传1. 线上宣传利用社交媒体平台、官方网站、电子邮件等渠道进行活动宣传，发布活动海报、视频等内容，吸引消费者关注。
2. 线下宣传在商场、超市、社区等场所张贴活动海报，发放传单，提高活动的知名度。
八、活动预算1. 场地租赁费用：[X]元2. 产品展示与体验费用：[X]元3. 优惠促销费用：[X]元4. 知识讲座与互动费用：[X]元5. 现场抽奖费用：[X]元6. 宣传费用：[X]元7. 其他费用：[X]元总预算：[X]元九、活动效果评估1. 销售量评估统计活动期间清洁家电产品的销售量，与预期目标进行对比，评估活动的销售效果。
2. 品牌知名度评估通过问卷调查、网络搜索等方式，了解消费者对品牌的认知度和好感度，评估活动对品牌知名度的提升效果。
3. 客户满意度评估收集消费者对活动的反馈意见，评估消费者对活动的满意度，为今后的活动改进提供参考。
十、注意事项1. 确保活动现场的安全，设置安全警示标识，配备必要的安全设施。
居家清洁用品策划书3篇
居家清洁用品策划书3篇篇一《居家清洁用品策划书》一、前言随着人们生活水平的提高和对家居环境质量要求的不断提升，居家清洁用品市场呈现出蓬勃发展的态势。
为了更好地满足消费者的需求，提升我们品牌在居家清洁用品领域的竞争力，特制定本策划书。
二、市场分析（一）市场规模近年来，居家清洁用品市场持续增长，消费者对于清洁产品的品质、功效和便利性要求越来越高。
（二）竞争态势市场上存在众多品牌，竞争激烈。
主要竞争对手包括国内外知名品牌和一些新兴品牌，它们在产品研发、品牌推广和渠道建设等方面各有优势。
（三）消费者需求消费者更加注重清洁用品的环保性、安全性、多功能性和使用便捷性，同时对产品的外观设计和性价比也有一定要求。
三、产品策略（一）产品定位我们的居家清洁用品定位于中高端市场，以高品质、高性能和创新设计为核心卖点，满足消费者对高品质家居生活的追求。
（二）产品种类推出涵盖地板清洁、厨房清洁、卫生间清洁、玻璃清洁等多个品类的清洁产品，包括清洁剂、清洁工具、护理剂等。
（三）产品创新加大研发投入，不断推出具有创新性的产品，如环保型清洁剂、多功能清洁工具等，以满足消费者不断变化的需求。
四、价格策略（一）定价原则根据产品成本、市场定位和竞争情况，制定合理的价格体系，既保证产品的利润空间，又具有一定的市场竞争力。
（二）价格策略采取差异化定价策略，针对不同产品和市场定位，制定不同的价格，同时定期进行价格调整和促销活动。
五、渠道策略（一）线上渠道建立官方网站、电商平台旗舰店，通过网络推广和营销，提高品牌知名度和产品销量。
（二）线下渠道拓展经销商渠道，进入大型超市、家居卖场等销售渠道，提高产品的覆盖面和市场占有率。
（三）体验店建设在重点城市开设品牌体验店，展示产品、提供清洁服务和咨询，增强消费者对产品的体验和认知。
六、促销策略（一）广告宣传通过电视广告、报纸杂志广告、网络广告等多种渠道进行广告宣传，提高品牌知名度和产品曝光度。
（二）促销活动定期开展促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引消费者购买。
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我们的产品优 势— 清洁水桶的优势
**品牌专注优 质居家清洁 用品
产品定位—清洁水桶的定位
场景定位
多功能水桶， 家庭、汽车、户外均可使用。 （装水、擦地板、洗车、洗衣
服等等用途）
01
价 格 定 位 04
10元至36元
02
材料定位
塑料、合金属、PP、尼龙 等
3、独立编写品牌，产品故 色视频等展示**品牌产品
4、定期对库房进行盘 点。
事、产品介绍、活动主题、 的工作。 产品单页、促销图、公司
4、负责投放广告的设计 简介、产品软文等塑造**
品牌品牌形象。
以及日常更新等。
客服人员
4名
1、通过聊天软件,耐心回 答客户提出各种问题,达成 双方愉快交易，处理订货 信息。 2、熟悉淘宝和天猫的各种 操作规则,处理客户要求,修 改价格,管理店铺等。 3、解答顾客一切提问，引 导顾客进行购买，促成交 易。 4、为网上客户提供售后服 务,并以良好的心态及时解 决客户提出的问题和要求, 提供售后服务并能解决一 般投诉。
店长和推广专员 2名
1、负责店铺的整体规划、 营销、推广、客户关系管 理等系统经营性工作。 2、负责店铺日常的改版 策划、上架、推广、销售、 售后服务等经营与管理工 作。 3、负责店铺日常维护， 保证网店的正常运作，优 化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司 相关营销活动，策划品牌 店铺促销活动方案以及实 施。
03
目标细分人群
家庭收纳整理、清洁主妇
我们的品牌—**品牌
品牌简介
**品牌主要经营家居清洁、收纳生活用品，属**公司旗下品牌。品牌产 品专注于实用性和功能性于一体，并且注入时尚元素，能让使用者感觉 舒适而自然，享受品质生活，多了份贴心和舒心。 品牌坚持“质量为本，诚信为根”的理念，不断开发出新产品，新款式， 提高核心竞争力，服务于新老客户。 如今，不断完善品牌产品线，打造线上店铺，塑造品牌形象，加大力度 快准狠地宣传与推广，致力于成为天猫优质家居生活用品品牌。 我们将抓好品种的开发和质量管理,又抓好销售网点的建设和售后服务。 保持产品精工制作和款式潮流新颖，带给广大家庭优质的服务和产品体 验。
B
会员管理
评价管理
店铺日常管理
要求： 1、随产品附送店卡，提醒顾客给予好评和打5分。 2、在发货后，按照快递正常到达时间后延一天，客服需要短信询问买家是否收到货，并善意 提醒对所收货物的评价。 如满意，则请顾客及时给予好评和所有项5分邀请关注公众号。 如有问题，不论责任在谁，客服必须第一时间真诚道歉，然后调查问题的原因，并及时给予处 理和补偿方法（具体处理方法和补偿方法商议决定）。 例：物流延时未按时到货，货物包装受到挤压变形或破损，先跟客户道歉,可承诺下次购买给一 定的优惠或重发。 3、中差评管理,如出现中差评对相应人员做出一定处罚。 4、如果顾客评价得分保持比上月有相应提高或者持平，做出一定奖励。注：奖罚可以根据实 际情况而定。
号等
销
策划年终大促活动 明确活动产品
进行策划预告，淘宝客等预热，抢占活动流量，提高销售额。
周期数据分析与总 店铺数据分析 结
周期数据分析，分析流量来源，转化来源，转化率等数据整理与分析。制定本月总 结和下月计划等规划性工作。
**品牌
谢谢您的观看
产品：清洁水桶 公司：**公司
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店铺运营计划书
产品：清洁水桶 公司：**公司
01 产品介绍
02 品牌介绍
03 公司介绍
04 运营计划
简约实用、多功能使用、便携轻巧。
我们的产品—清洁水桶
款式众多、颜色众多，满足不同场合和空 间，时尚有生活品质。
结合实用的人性化设计工艺。
详情页 超级细节说明，实拍细节，真 实不精修，质量好，价格亲民！
公司人员架构
*
*
公
司
研发、生产部门
负责公司品牌家居清洁用品的产品研 发，技术开发，以及处理技术相关的 售后，以及根据客户质量反馈进行升 级机器并严格生产等。
人事、财务部门
负责公司人员和财务上 的所有事宜。
物流、仓储部门
主要负责经销商订单妥善包装，及时发货；实 时登记商品出入库记录，统计库存商品等。
我们的品牌定位
市场定位
中国市场一二三四线城市， 亲民价格、亲民路线。
价格定位
5元至66元
架构定位
家庭浴室、厨房清洁、收纳生活 用品。包含毛巾架、纸巾架、牙 刷架等收纳用品；水桶、拖把等
清洁用品。
销售渠道
互联网电商、商场超市、日 用百货等。
品牌产品生产厂房
1 生产设备
引进先进生产设备60台，完善多 个产品生产线。严格生产，多道 检测工序。
2 工厂面积
目前厂房面积5000余平方米，多 个车间，4条家居清洁、收纳用品 生产线。
3 生产人员
目前厂房生产人员100余人，拥 有15个高技术人员，建有完善的 人员管理体系。
我们的公司—**公司
公司简介
**公司是家居清洁、收纳相关用品产品专业生产加工的公司，我们 拥有完整、科学的质量管理体系。**公司产品的诚信、实力和产品 质量获得业界的认可。 我厂专业生产日用家居用品，产品种类包括厨房清洁系列、卫浴系 列、个人清洁护理等其它系列产品。本厂自成立以来,秉承以“顾客 至上、以诚为本”为服务宗旨，以“开拓创新、共享双赢”为经营 理念,不断强化产品质量的监督和管理，在确保产品质量的同时，我 厂竭力为客户提供优质的服务! **公司家居从实用主义出发，采用绿色环保的全新材料，通过设计 和丰富的产品类型满足广大消费者的不同需求。**公司家居产品功 能实用，外形美观，为您创造健康有序，整洁舒适的家居生活是** 公司家居的用心所在！
1、负责旗舰店及商品页 面的体设计风格把握。 2、负责促销主题页面的
流订单与商品货号、 数量等。
2、负责对宝贝进行直观、 设计、专题页面设计、描 感性、富有吸引力的描述， 述页设计等。
提高货品描述的转换率， 3、负责店铺的产品图拍
3、登记商品出入库的 完善产品说明内容。
摄以及精美修图，拍摄特
记录。
划
以便提升关联营销的效益。
跟新引流宝贝
测款并选定十个引 选定十个有引流潜力的宝贝，然后将价格下调到基本无利润价位，进行直通车，再
流宝贝
将销量最好的六个作为店铺引流宝贝。
SEO优化
SEO基本优化
宝贝标题的SEO优化，以及产品属性的基本优化，塑造优质时尚亲民家居清洁用品 品牌产品和店铺。
微淘、微博、公众 软文维护、内容营 管理账号进行基本的文章维护以及软文吸粉，打造**品牌的知名度。
运营团队的优势
1
2
3
4
接待
服务系统
职责划分
团队合作
通过培训的客服
专业的售后处理
客服都经过专业客服培训， 并且对品牌店铺和产品很 熟悉，了解很渗透，并且 不断地强化中。
公司和品牌店铺拥有专 业的售后人员，健全的 服务系统，能提供良好 的售后服务。
分工明确
运营团队分工明确，职 责不含糊，公司有着完 整合理的管理规章制度 和奖罚制度。
推广目标及其预算
**品牌店铺前半年主推广
时间（前半年）
项目
完成目标
具体工作内容及操作
预算品牌店铺宣 传推广费用为 90万元 销售额半年目标 800万
推 出 3-6 个 清 洁 用 每款成交30000单 爆款卖点规划、整体促销计划、基础销量确定、直通车推广和数据分析等。
品爆款
以上
关联营销策划
多样式关联营销策 根据爆款的选定，制定至少6个清洁用品关联营销；直通车每款至少3个关联营销，
时间：长期 人员：客服 工作：顾客收货后对其进行询问和对于评价的善意提醒，并且节假日回访、短信 祝福等。
**品牌店铺推广
站内外结合推广
综合利用秒杀、限时打折、满减、满送、优惠券、 购物津贴等活动； 联合购物推荐网站和线下淘宝客进行推广，类似 淘 宝 天 下 ， H I TA O ， 口 碑 等
1、在相关论坛、自媒体、官方社区、SEO、社群等平 台。 2、SEO优化页面的主题内。 3、店铺顾客评价区可以放置最新活动以及品牌家居清 洁用品新品的信息。 4、买家秀跟问大家做好品牌产品的回馈投入。
**品牌店铺推广
活动推广
帖子推广
利用各种博客、空间，以及其 他的优势资源大力宣传。
社交平台推广
充分利用公众号、微博等媒介 来宣传提升我们店铺的知名度。
天猫推广
通过天猫推广的方式宣传、及 时关注“买家求购区”信息动 态。
联盟推广
参加网店联盟、团购网等活动。
一般促销方案及价格定位：每周一款做促销，定价**折；每月一次做限量秒杀，定价**折；团购5 到10件，定价**折；团购10件以上，定价**折（折扣后续商讨定价）
合作流畅
成员完成自己的个人职务，并 且能相互合作，相互帮助，把 每一单客户都服务好，更好地 完成工作任务，达成双赢。
时间：长期 人员：运营 内容：每天做好 店铺数据统计分 析，做好各项优 化工作，让店铺 保持稳固上升。
A
商品管理
时间：长期 人员：客服 工作：对已购 买店铺产品的 顾客进行针对 性营销。
销售、运营部门
主要负责线下或者其他 渠道的公司和品牌产品 销售。以及线上店铺的 运营管理。
天猫店铺运营团队
人员配备 目前共10人
物流人员 2名
店铺编辑 1名
店铺美工 1名
1、负责**品牌商品进 1、对店铺出售中的居家清
洁用品商品进行说明的撰
库、出库，发货包装。 写、整理、编辑、修改等 2、准确无误地核对物 工作。