(实用文档)快递公司客服合同书(标准版)
快递公司客服劳动合同8篇
快递公司客服劳动合同8篇篇1甲方（快递公司）：_________________________地址：_____________________________________法定代表人：_____________________________联系电话：_______________________________乙方（员工）：_____________________________性别：___________________________________身份证号码：_____________________________住址：_________________________________联系电话：_______________________________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就乙方在甲方担任客服岗位的职责、工作内容、劳动报酬、合同期限等方面达成一致意见，特订立本劳动合同。
一、合同期限本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。
试用期为______个月，自______年______月______日起至______年______月______日止。
二、工作内容和工作地点乙方同意在甲方的客服部门担任客服工作，负责处理客户的咨询、投诉等事宜。
工作地点为_______________________________。
三、工作时间和休息休假（一）工作时间：按照甲方的规定执行标准工时制度，每日工作不超过八小时，每周工作不超过四十小时。
具体上下班时间按照甲方规定执行。
（二）休息休假：按照国家法律法规和甲方规定执行，享受带薪年假、带薪病假等休假权利。
四、劳动报酬（一）基本工资：乙方的基本工资为人民币______元/月。
（二）岗位津贴与绩效：乙方在试用期满后，根据其工作表现及业绩享受相应的岗位津贴和绩效奖金。
快递客服合同书
快递客服合同书甲方（快递公司）：地址：联系电话：法定代表人：乙方（客服服务提供方）：地址：联系电话：法定代表人：鉴于甲方是一家提供快递服务的公司，乙方是一家专业的客服服务提供方，双方本着互惠互利的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供客服服务事宜达成如下合同条款：一、服务内容1. 乙方应为甲方提供包括但不限于电话、在线聊天、邮件等渠道的客服服务。
2. 乙方应保证客服人员具备良好的沟通技巧和专业素养，能够及时、准确地解答客户咨询。
3. 乙方应确保客服服务的连续性和稳定性，保证服务时间符合甲方的业务需求。
二、服务标准1. 乙方应按照甲方提供的服务标准和流程进行客服工作。
2. 乙方应保证客服响应时间不超过甲方规定的标准时间。
3. 乙方应定期对客服人员进行培训，以提高服务质量。
三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。
合同期满前一个月，双方可协商续签事宜。
四、费用及支付方式1. 乙方提供的客服服务费用按照双方约定的标准计算。
2. 甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。
五、保密条款1. 乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和客户信息予以保密。
2. 未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露、使用或允许使用甲方的商业秘密。
六、违约责任1. 如一方违反合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
2. 因不可抗力导致不能履行合同的，双方互不承担责任。
七、争议解决双方在履行合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
八、其他1. 本合同的修改和补充应以书面形式进行，并经双方授权代表签字盖章后生效。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方代表（签字）：_________________ 日期：____年____月____日乙方代表（签字）：_________________ 日期：____年____月____日。
快递公司客服合同书样本6篇
快递公司客服合同书样本6篇篇1甲方（快递公司）：_________________________乙方（客服人员）：_________________________鉴于甲方需要雇佣专业的客服人员提供客户服务支持，乙方具备相关的专业知识和能力，双方根据平等、自愿、协商一致的原则，达成如下合同协议：一、合同双方1. 甲方是一家依法注册并合法经营的快递公司，拥有独立的法人资格。
2. 乙方是具有完全民事行为能力的自然人，具备从事客服工作的专业技能和经验。
二、工作内容及职责1. 乙方应按照甲方的要求，履行客服工作职责，包括但不限于接听电话、解答客户咨询、处理客户投诉等。
2. 乙方需遵守甲方的规章制度，保持工作纪律，保证服务质量。
3. 乙方应根据甲方的安排，参加相关培训，提高业务水平。
三、工作时间及地点1. 工作时间：乙方应在规定的工作时间内履行工作职责。
2. 工作地点：乙方应在甲方指定的地点履行工作职责。
3. 如有特殊情况需调整工作时间或地点，双方应协商一致。
四、薪酬及福利待遇1. 薪酬：乙方薪酬由基本工资和业绩奖金两部分组成，具体标准按照甲方规定执行。
2. 福利待遇：乙方享有国家规定的各项福利待遇。
3. 甲方应按约定时间足额支付乙方薪酬及福利待遇。
五、合同期限及试用期1. 本合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
2. 试用期为__个月，自____年__月__日起至____年__月__日止。
试用期满后，双方可协商续签正式合同。
六、违约责任及赔偿1. 若乙方在试用期内未能达到甲方要求的客服水平，甲方有权解除合同。
2. 若乙方在履行工作职责过程中存在过错，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。
3. 若甲方未按约定时间足额支付乙方薪酬及福利待遇，应承担违约责任。
七、合同解除及终止1. 合同期限届满，双方不再续签的，本合同自然终止。
2. 双方协商一致，可以解除本合同。
3. 乙方在履行工作职责过程中存在严重过错的，甲方有权单方解除合同。
快递公司客服劳动合同8篇
快递公司客服劳动合同8篇第1篇示例：快递公司客服劳动合同一、合同双方甲方：快递公司（以下简称甲方）乙方：客服人员（以下简称乙方）二、合同目的为了明确双方的权利和义务，保障乙方的合法权益，特签订本合同。
三、合同内容1.工作内容：乙方应根据甲方的安排，接听快递咨询电话，提供客户服务，解决客户的问题和投诉。
乙方应仔细记录客户的信息和问题，及时反馈给相关部门。
2.工作时间：工作时间为每周五天，每天工作8小时，具体工作时间根据甲方安排而定。
3.工资待遇：乙方的工资由固定底薪和绩效奖金组成，具体金额以双方签订的协议为准。
乙方的工资将于每月底结算发放。
4.工作保障：甲方在乙方工作期间应当保障乙方的合法权益，如提供必要的培训、保险等。
5.保密责任：乙方在工作中接触到的客户信息、公司内部资料等均属于机密信息，乙方应当承担保密责任，不得泄露给外界。
6.违约责任：对于因乙方原因导致的违约行为，甲方有权对乙方进行相应的处理，包括但不限于扣发工资、解除劳动合同等。
7.争议解决：双方如发生争议，应本着友好协商的原则解决。
若协商无果，可向当地劳动仲裁机构寻求帮助。
四、劳动合同的解除1.合同期限：本合同自双方签订之日起生效，至合同期满为止。
2.解除条款：若因不可抗力等原因导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同，解除合同前需提前30天书面通知。
3.双方协商解除合同：若双方协商解除合同，需经过双方书面确认后生效。
五、其他事项1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。
2.本合同需双方签字盖章后生效，一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章）：___________________乙方（签字）：___________________日期：___________________以上是关于快递公司客服劳动合同的内容，希望双方能够共同遵守，共同努力，共同发展。
愿我们的合作更上一层楼！第2篇示例：快递公司客服工作合同甲方：快递公司乙方：客服人员为了明确双方的权利和义务，特订立本劳动合同。
快递公司客服合同模板
快递公司客服合同模板甲方（快递公司）：乙方（客服提供商）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供快递客服服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方根据甲方的要求，为其提供全方位的快递客服服务，包括在线咨询、电话客服、投诉处理、售后服务等。
1.2 乙方应确保客服服务质量，满足甲方的服务要求，包括但不限于响应时间、处理速度、客户满意度等。
1.3 乙方应建立完善的客服体系，对客服人员进行培训和管理，确保客服人员具备专业知识和良好的服务态度。
二、服务期限2.1 本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。
2.2 合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。
三、服务费用3.1 乙方提供的快递客服服务，甲方应支付服务费用。
服务费用为每月____元人民币，按月结算。
3.2 甲方应在每月底前支付当月服务费用。
支付方式为银行转账，账户信息如下：户名：____账号：____开户行：____3.3 乙方应提供正规发票，甲方按实际支付金额进行报销。
四、保密条款4.1 双方在履行本合同时，应对对方的商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。
4.2 保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。
5.2 乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。
六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
7.2 本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
快递公司客服合同书样本6篇
快递公司客服合同书样本6篇篇1合同编号：[具体编号]甲方（快递公司）：[公司名称]（以下简称“甲方”）地址：[公司地址]法定代表人：[法人姓名]电话：[公司联系电话]营业执照号码：[营业执照号码]乙方（客服人员）：[个人姓名]（以下简称“乙方”）住址：[个人住址]联系电话：[个人联系电话]电子邮箱：[个人邮箱地址]身份证号码：[个人身份证号码]鉴于甲方需要雇佣专业的客服人员提供客户服务工作，乙方具备从事客服工作的专业技能和经验，双方根据平等自愿的原则，达成以下合同协议：一、合同目的与工作内容乙方同意为甲方提供客服工作，协助甲方处理客户咨询、投诉、订单查询等业务，维护公司客户关系，提升客户满意度。
乙方将按照甲方的要求和安排履行职责，并保守甲方的商业机密。
二、服务期限及工作安排1. 服务期限：本合同自签订之日起生效，有效期为____年/月。
2. 工作时间：乙方的工作时间按照甲方的规定执行，采取弹性工作制。
3. 工作地点：乙方的工作地点为甲方指定的办公场所或远程在线工作。
三、薪酬与福利1. 薪酬：甲方按月支付乙方客服工资，具体金额按照甲方薪酬制度执行。
2. 奖金与激励：乙方享受甲方的业绩奖金和年度优秀员工奖励等相关福利。
3. 社会保险：甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险。
四、职责与义务1. 甲方职责：（1）为乙方提供必要的工作条件和培训；（2）合理安排乙方的工作任务和工作量；（3）按时支付乙方的薪酬和福利；（4）负责乙方社会保险的缴纳。
2. 乙方义务：（1）遵守甲方的规章制度，服从管理；（2）认真履行客服职责，保障客户满意度；（3）保护甲方的商业机密和客户信息；（4）完成甲方安排的其他合理任务。
五、合同解除与终止1. 合同解除：双方协商一致，可以解除本合同。
如因乙方违约导致合同解除，甲方有权追究乙方的法律责任。
2. 合同终止：本合同到期自然终止。
如双方有意续签，应在合同到期前进行协商。
六、违约责任与赔偿1. 双方应遵守本合同的各项约定，如一方违约，应承担违约责任。
快递公司客服劳动合同7篇
快递公司客服劳动合同7篇篇1甲方（快递公司）：___________________公司地址：_________________________联系电话：_________________________乙方（劳动者）：____________________身份证号码：_______________________住址：____________________________联系电话：________________________根据《中华人民共和国劳动法》和相关法律法规的规定，甲乙双方在平等自愿的基础上，经友好协商，就乙方在甲方公司从事客服工作的相关事宜，达成以下协议：一、合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
试用期为__个月，自____年__月__日至____年__月__日。
二、工作内容和工作地点乙方同意在甲方公司从事客服工作，职位为客服专员。
具体工作内容包括但不限于接听客户电话、处理客户投诉、解答客户咨询等。
工作地点为甲方公司所在地。
三、工作时间和休息休假（一）工作时间：按照甲方规定的工作时间和休息休假制度执行。
如遇特殊需要加班的情况，按照国家有关法律规定支付加班工资或调休。
（二）休息休假：按照国家法定节假日及公司规定进行休假。
乙方有权享受法定节假日休息的权利，请假需遵循公司相关制度。
四、薪酬福利及考核奖惩（一）薪酬结构：基本工资+岗位津贴+绩效奖金等，具体数额根据甲方公司薪酬制度执行。
（二）福利待遇：按照国家及公司规定享受社会保险、住房公积金等福利待遇。
（三）考核奖惩：乙方按照甲方公司的考核标准执行工作任务，表现优异者可获得奖励，违反公司规定者需接受相应处罚。
具体考核标准及奖惩办法按照公司制度执行。
五、劳动保护及劳动条件甲方应为乙方提供符合国家劳动安全卫生标准的工作环境，保障乙方在工作过程中的安全和健康。
乙方应遵守甲方的安全操作规程和规章制度。
因乙方违规操作造成的安全事故责任自负。
快递员客服合同范本
快递员客服合同范本甲方（快递公司）：法定代表人：地址：联系方式：乙方（快递员）：姓名：性别：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方是一家提供快递服务的公司，需要招聘快递员客服人员，乙方具备相关的专业知识和技能，双方经友好协商，就乙方担任甲方快递员客服的相关事宜达成如下协议：一、工作内容和工作地点1. 乙方同意在甲方指定的工作地点担任快递员客服工作。
2. 乙方的工作内容包括但不限于接听客户电话、处理客户咨询、解答客户疑问、提供快递查询服务等。
二、工作时间和休息休假1. 乙方的工作时间为[具体工作时间]，每周工作[具体天数]天。
2. 乙方享有国家规定的法定节假日、年假、病假、婚假、产假等休息休假权利。
三、劳动报酬1. 甲方按照[具体薪酬结构]向乙方支付劳动报酬。
2. 乙方的劳动报酬将在每月[具体日期]支付到乙方指定的银行账户。
四、社会保险和福利待遇1. 甲方将按照国家和地方政府的规定为乙方缴纳社会保险。
2. 甲方将根据公司的福利政策，为乙方提供其他福利待遇。
五、劳动保护和工作条件1. 甲方将为乙方提供必要的劳动保护用品和工作条件。
2. 甲方将按照国家和地方政府的规定，为乙方提供必要的职业培训和职业健康检查。
六、合同的解除和终止1. 双方可以协商解除本合同。
2. 乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：（1）在试用期内被证明不符合录用条件的；（2）严重违反甲方的规章制度的；（3）严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害的；（4）被依法追究刑事责任的；（5）法律法规规定的其他情形。
3. 有下列情形之一的，本合同终止：（1）本合同期满的；（2）双方约定的终止条件出现的；（3）甲方破产、解散或者被依法撤销的；（4）乙方死亡或者被人民法院宣告死亡的；（5）法律法规规定的其他情形。
七、保密和竞业限制1. 乙方对在工作过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等负有保密义务。
2. 未经甲方书面同意，乙方在合同期内及合同终止后[竞业限制期限]内，不得在与甲方有竞争关系的单位工作或从事与甲方有竞争关系的业务。
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快递公司客服合同书 (标准版 )
快递公司客服合同书
(标准版 )
甲
方：
乙
方：
签订日期：
签订地点：
快递公司客服合同书 (标准版 )
甲方：（以下简称甲方）
乙ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ：（以下简称乙方）
甲乙双方经过友好协商，在公平、诚实、信任、平等合作、互利
互惠的基础上， 就乙方负责为甲方进行快递服务的合作事宜， 达成如
下协议：
一 甲方授权乙方为甲方在 地区进行递送服务。
1.1 为甲方提供包裹及文件资料在 地区进行上门递送服务，
1.2 如甲方要求，乙方可为甲方代收货款。
二 递送范围
递送范围为 .
三 取件与递送时限
3.1 取件时间：乙方从周一至周日每天按甲方指定时间到指定地
点取件，乙方保证公休日和节假日对甲方进行正常递送服务。
3.2 投递时间：
普通快递：自乙方收到甲方货件起，本市当日送达，外省市
24
—72 小时送达。
加急快递： 自乙方收到甲方货件起， 本市范围内 1 至 3 小时内送
达。
四 运费结算方式
4.1 、递送价格
快递区域 价格 限重 续重
海淀区及四环以内地区 7 元 2 公斤 1 元 / 公斤