中通快递客服聘用合同书

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中通快递劳动合同协议

中通快递劳动合同协议

中通快递劳动合同协议一、前言本协议由中通快递公司(以下简称“雇主”)与雇员共同起草。

为了确保双方的权益,以及遵守国家相关法律法规,特制定本协议。

二、合同内容1. 合同期限本合同为固定期限合同,有效期为____年/月/日至____年/月/日。

2. 工作内容雇员从事的工作为中通快递公司规定的派件、揽件、仓储、配送等相关业务。

3. 工作地点雇员的工作地点为中通快递公司指定的各地网点、配送站。

4. 工作时间和休假制度雇员每天工作8小时,每周六天工作。

可享受法定国家节假日和公司规定的带薪年假、病假、事假、婚丧假等休假制度。

5. 工资和福利待遇雇员的工资及福利待遇包括基本工资、绩效奖金、加班费、保险和福利补贴,详见以下相关内容:(1)基本工资:以岗位工资为主,按月支付。

(2)绩效奖金:根据公司规定及个人绩效表现给予相应的奖金。

(3)加班费:根据岗位需求及国家法律法规规定,支付加班费。

(4)保险:为雇员缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金)。

(5)福利补贴:根据公司规定,为雇员提供相应的通讯、交通、餐费等补贴。

6. 合同解除雇主及雇员在合同期满前15天内应书面通知对方,如需续签合同应在原合同约定期限届满前30天内提出续签申请。

如未续签或在约定续签期限内双方未达成续签协议,合同自动终止。

7. 合同违约和争议解决如雇员未能按约定的工作内容完成工作,或者雇主未能按约定支付工资、福利待遇等,均构成合同违约,应按照国家相关法律法规及劳动仲裁机构的规定进行处理。

三、重要提示本合同一式两份,双方各持一份。

雇主在签订本协议前应向雇员详细介绍与该岗位有关的工作内容、工资、绩效评价标准等信息,并向其说明《员工手册》、《保密协议》等公司相关规定。

雇员应认真阅读并确认上述文件内容。

双方对本合同内容均已充分知晓、理解并同意,愿意遵守协议,自愿签订本劳动合同。

本合同一经签署,即具有法律效力。

四、签署雇主:_________________ (盖章)雇员:_________________(签名)日期:____年____月____日日期:____年____月____日以上为中通快递劳动合同协议,为确保您的权益,请认真阅读并签署。

快递公司客服劳动合同8篇

快递公司客服劳动合同8篇

快递公司客服劳动合同8篇篇1甲方(快递公司):_________________________地址:_____________________________________法定代表人:_____________________________联系电话:_______________________________乙方(员工):_____________________________性别:___________________________________身份证号码:_____________________________住址:_________________________________联系电话:_______________________________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就乙方在甲方担任客服岗位的职责、工作内容、劳动报酬、合同期限等方面达成一致意见,特订立本劳动合同。

一、合同期限本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。

试用期为______个月,自______年______月______日起至______年______月______日止。

二、工作内容和工作地点乙方同意在甲方的客服部门担任客服工作,负责处理客户的咨询、投诉等事宜。

工作地点为_______________________________。

三、工作时间和休息休假(一)工作时间:按照甲方的规定执行标准工时制度,每日工作不超过八小时,每周工作不超过四十小时。

具体上下班时间按照甲方规定执行。

(二)休息休假:按照国家法律法规和甲方规定执行,享受带薪年假、带薪病假等休假权利。

四、劳动报酬(一)基本工资:乙方的基本工资为人民币______元/月。

(二)岗位津贴与绩效:乙方在试用期满后,根据其工作表现及业绩享受相应的岗位津贴和绩效奖金。

雇佣合同协议书范本物流客服

雇佣合同协议书范本物流客服

雇佣合同协议书范本物流客服【合同标题】物流客服雇佣合同协议书【甲方信息】公司名称:_______________法定代表人或授权代表:________________地址:_______________联系电话:_______________【乙方信息】姓名:_______________身份证号码:________________联系地址:_______________联系电话:_______________鉴于甲方需要物流客服服务,乙方愿意提供该服务,经双方协商一致,特订立本合同。

第一条职责描述1. 乙方需为甲方提供专业的物流客服服务,包括但不限于客户咨询响应、订单处理、运输跟踪、投诉处理等。

2. 乙方应保证服务质量,确保客户满意度。

3. 乙方应根据甲方的工作安排,完成指定的工作任务。

第二条工作时间与地点1. 乙方的标准工作时间为每周五天,每天八小时,具体时间由甲方根据实际运营需要安排。

2. 工作地点为甲方指定的办公场所。

第三条薪酬与福利1. 甲方同意支付乙方月薪为_______元人民币。

2. 甲方将按照国家规定为乙方缴纳五险一金。

3. 乙方可享有国家法定节假日、带薪年假等福利待遇。

第四条合同期限1. 本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。

2. 合同期满前一个月,双方应协商是否续签。

第五条违约责任1. 如乙方违反合同规定,未能履行职责,甲方有权根据实际情况扣除相应工资或提前终止合同。

2. 如甲方未按时支付薪酬,乙方有权要求支付迟延期间的工资或提前终止合同。

第六条争议解决合同执行过程中发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

第七条其他约定1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

2. 本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。

甲方(盖章):_____________ 日期:____年____月____日乙方签字:_____________ 日期:____年____月____日。

快递公司客服合同书样本6篇

快递公司客服合同书样本6篇

快递公司客服合同书样本6篇篇1甲方(快递公司):_________________________乙方(客服人员):_________________________鉴于甲方需要雇佣专业的客服人员提供客户服务支持,乙方具备相关的专业知识和能力,双方根据平等、自愿、协商一致的原则,达成如下合同协议:一、合同双方1. 甲方是一家依法注册并合法经营的快递公司,拥有独立的法人资格。

2. 乙方是具有完全民事行为能力的自然人,具备从事客服工作的专业技能和经验。

二、工作内容及职责1. 乙方应按照甲方的要求,履行客服工作职责,包括但不限于接听电话、解答客户咨询、处理客户投诉等。

2. 乙方需遵守甲方的规章制度,保持工作纪律,保证服务质量。

3. 乙方应根据甲方的安排,参加相关培训,提高业务水平。

三、工作时间及地点1. 工作时间:乙方应在规定的工作时间内履行工作职责。

2. 工作地点:乙方应在甲方指定的地点履行工作职责。

3. 如有特殊情况需调整工作时间或地点,双方应协商一致。

四、薪酬及福利待遇1. 薪酬:乙方薪酬由基本工资和业绩奖金两部分组成,具体标准按照甲方规定执行。

2. 福利待遇:乙方享有国家规定的各项福利待遇。

3. 甲方应按约定时间足额支付乙方薪酬及福利待遇。

五、合同期限及试用期1. 本合同期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。

2. 试用期为__个月,自____年__月__日起至____年__月__日止。

试用期满后,双方可协商续签正式合同。

六、违约责任及赔偿1. 若乙方在试用期内未能达到甲方要求的客服水平,甲方有权解除合同。

2. 若乙方在履行工作职责过程中存在过错,造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。

3. 若甲方未按约定时间足额支付乙方薪酬及福利待遇,应承担违约责任。

七、合同解除及终止1. 合同期限届满,双方不再续签的,本合同自然终止。

2. 双方协商一致,可以解除本合同。

3. 乙方在履行工作职责过程中存在严重过错的,甲方有权单方解除合同。

快递客服劳动合同模板

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快递客服劳动合同模板快递客服劳动合同模板随着法律观念的日渐普及,合同对我们的约束力越来越不可忽视,签订合同是为了保障双方的利益,避免不必要的争端。

知道吗,写合同可是有方法的哦,下面是小编帮大家整理的快递客服劳动合同模板,希望能够帮助到大家。

快递客服劳动合同1甲方:法定代表人:乙方):根据新《中华人民共和国劳动合同法》,经甲乙双方充分认真的平等协商,自愿签订本合同,以资双方共同遵守本合同所有条款。

第一条本合同为无固定期限合同,生效日期自___年___月___日始至___年___月___日止,其中试用期为___个月,自___年___月___日始至___年___月___日止。

根据具体情况可以提前结束试用期。

第二条乙方根据甲方工作需要,同意担任甲方货运半挂汽车驾驶员岗位工作,工作地点为___,由甲方提供劳动保障,劳动条件和职业危害防护。

第三条乙方同意甲方工作主要内容为内陆公路核载___吨,半挂汽车货运,短驳驾驶,并自觉遵守交通法规,接受有关部门的监督与管理。

第四条甲方安排乙方执行每周40小时工作制,乙方每周可休息一天(特殊情况加班可倒休、调休),乙方同意自行延长工作时间,并经以甲方同意,甲方按规定计付乙方加班工资。

第五条甲方实行工资与效益挂钩的计酬制度,在法定工作时间内,乙方完成甲方规定的工作任务,甲方在次月12号,以货币形式支付乙方上月应得的个人基本工资,基本工资不低于元,另加班工资、津贴、奖金等收入在个人资金帐户核发,如甲方出现经营亏损,甲方保证乙方最低月工资人民币800元,直至支付清乙方应得经济补偿等所得再依法终止本合同。

第六条甲乙双方应按国家和地方规定交纳相应的社保、税费。

乙方应缴的劳动保险费由甲方承担,乙方个人承担部分,可以由甲方代扣代缴。

第七条乙方应遵守甲方制定公布的规定制度,严格遵守劳动纪律和工作规范,保守甲方商业机密和信息,爱护甲方的财产,遵守职业道德,提高个人专业技能水平,安全驾驶,为新老客户提供优质服务,出色为公司他创造利润,为自己增收益。

中通快递员合同范本3篇

中通快递员合同范本3篇

中通快递员合同范本3篇篇一甲方(用人单位):公司名称:[中通快递站点具体名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[详细地址]联系电话:[联系电话]乙方(快递员):姓名:[快递员姓名]性别:[性别]身份证号码:[身份证号码]地址:[详细地址]联系电话:[联系电话]一、合同期限1. 本合同为有固定期限的劳动合同,合同期限自[起始日期]起至[结束日期]止。

2. 试用期自[起始日期]起至[结束日期]止,试用期包含在劳动合同期内。

二、工作内容和工作地点1. 乙方同意在甲方[具体工作地点],从事快递员工作。

2. 乙方的工作内容包括但不限于收件、派件、客户服务、快递包裹的分拣和运输等与快递业务相关的工作。

3. 甲方可以根据工作需要,调整乙方的工作岗位和工作内容,乙方应服从甲方的安排。

三、工作时间和休息休假1. 甲方实行[工作时间制度,如不定时工作制或综合计算工时工作制等]。

因快递业务的特殊性,乙方应根据甲方的工作安排,合理安排工作时间,确保快递服务的及时和准确。

2. 乙方享有国家规定的法定节假日、年假、病假、婚假、产假等休息休假权利。

四、劳动报酬1. 乙方的月工资为[具体工资数额]元,其中包括基本工资、绩效工资、津贴和补贴等。

2. 绩效工资根据乙方的工作表现和业绩进行考核发放,具体考核办法由甲方制定。

3. 甲方每月[支付日期]以货币形式支付乙方工资。

4. 乙方在法定工作时间内提供正常劳动的,甲方支付给乙方的工资不得低于当地最低工资标准。

五、社会保险和福利待遇1. 甲方按照国家和地方政府的规定为乙方缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

2. 甲方为乙方提供必要的劳动保护用品和工作条件,保障乙方的身体健康和工作安全。

3. 甲方根据企业的经营状况和效益,为乙方提供一定的福利待遇,如节日福利、年终奖金等。

六、劳动纪律和规章制度1. 乙方应遵守国家法律法规和甲方制定的各项劳动纪律和规章制度,服从甲方的管理和工作安排。

中通用工合同范本

中通用工合同范本

中通用工合同范本聘用单位(甲方):_____受聘人(乙方):_____身份证号码:_____受聘人的担保人(丙方):_____身份证号码:____单位(甲方)_____决定聘用乙方(受聘人)_____从事相关工作,经甲、乙双方协商一致,达成如下协议:一、聘用期限:自____年____月____日至____年____月____日止,共____年____月,其中试用期自____年____月____日至____年____月____日止,共____月。

二、乙方应服从甲方工作安排,在聘用期内履行以下义务:1.工作岗位:________________________________________。

2.职责范围和要求:__________________________________。

3.遵守国家的法律法规、甲方的各种规章制度,接受甲方的安全教育、遵守安全规章制度和操作规程,确保安全生产。

三、乙方完成本合同规定的岗位工作职责后,甲方应向乙方支付以下待遇:1.甲方以现金的形式按月支付乙方工资,月工资标准为人民币____元;2.甲方支付乙方的其他待遇;3.甲方支付乙方必要的劳保用品和工作工具。

四、出现以下情况之一,甲方可以提前解除本合同。

1.乙方在试用期内不符合聘用条件的;2.乙方违反国家法律法规和甲方规章制度,情节较为严重的;3.甲方因工作原因必须撤岗,又无法重新安排工作的;4.乙方因病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原岗位工作的;5.照国家有关规定和《_____》有关条款可以解除劳动合同的。

五、有关乙方聘用期间的因病、非因工负伤、因工负伤等保险福利待遇按相关法律法规执行。

六、有关因本合同的履行而产生的争议由甲方人事部门和工会组织共同负责调解;调解不成,任何一方可提请_____仲裁机构进行仲裁。

七、甲、乙双方违反本合同,按国家现行有关规定承担违约责任。

丙方自愿为乙方提供担保,并对乙方因本人原因给甲方造成的经济损失承担连带赔偿责任。

快递公司客服合同书样本6篇

快递公司客服合同书样本6篇

快递公司客服合同书样本6篇篇1合同编号:[具体编号]甲方(快递公司):[公司名称](以下简称“甲方”)地址:[公司地址]法定代表人:[法人姓名]电话:[公司联系电话]营业执照号码:[营业执照号码]乙方(客服人员):[个人姓名](以下简称“乙方”)住址:[个人住址]联系电话:[个人联系电话]电子邮箱:[个人邮箱地址]身份证号码:[个人身份证号码]鉴于甲方需要雇佣专业的客服人员提供客户服务工作,乙方具备从事客服工作的专业技能和经验,双方根据平等自愿的原则,达成以下合同协议:一、合同目的与工作内容乙方同意为甲方提供客服工作,协助甲方处理客户咨询、投诉、订单查询等业务,维护公司客户关系,提升客户满意度。

乙方将按照甲方的要求和安排履行职责,并保守甲方的商业机密。

二、服务期限及工作安排1. 服务期限:本合同自签订之日起生效,有效期为____年/月。

2. 工作时间:乙方的工作时间按照甲方的规定执行,采取弹性工作制。

3. 工作地点:乙方的工作地点为甲方指定的办公场所或远程在线工作。

三、薪酬与福利1. 薪酬:甲方按月支付乙方客服工资,具体金额按照甲方薪酬制度执行。

2. 奖金与激励:乙方享受甲方的业绩奖金和年度优秀员工奖励等相关福利。

3. 社会保险:甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险。

四、职责与义务1. 甲方职责:(1)为乙方提供必要的工作条件和培训;(2)合理安排乙方的工作任务和工作量;(3)按时支付乙方的薪酬和福利;(4)负责乙方社会保险的缴纳。

2. 乙方义务:(1)遵守甲方的规章制度,服从管理;(2)认真履行客服职责,保障客户满意度;(3)保护甲方的商业机密和客户信息;(4)完成甲方安排的其他合理任务。

五、合同解除与终止1. 合同解除:双方协商一致,可以解除本合同。

如因乙方违约导致合同解除,甲方有权追究乙方的法律责任。

2. 合同终止:本合同到期自然终止。

如双方有意续签,应在合同到期前进行协商。

六、违约责任与赔偿1. 双方应遵守本合同的各项约定,如一方违约,应承担违约责任。

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客服聘用合同
甲方:
乙方:
现就甲方聘用乙方为中通快递旬阳分公司客服岗位一事,经双方协商一致,订立本合同:
一、聘用时间:自年月日起至年月日止。

二、工资待遇:试用期1500元/月,使用期限一个月。

试用期满基本工资1500元+全勤奖300元。

三、工作内容及注意事项:
1、工作时间:早9:00—下午19:00,提前10分钟到岗,不迟到,不早退,遵守公司各项规章制度。

2、上班提前10分钟报道,打扫店内卫生,营造一个良好的办公环境。

要求:室内物品、办公桌物品摆放整齐,地面、工作台干净无杂物、无灰尘,
5、客服必须服从管理,熟悉业务流程,具备较强的沟通能力,工作积极热情。

2、合理安排时间对每天的新到快件和问题件用扫描机按流程进行电脑登记,不能遗漏。

如因疏忽造成漏登或未按流程而导致延误罚款,由本人全部承担损失。

3、找件。

找件也是客服的一项重要工作,应积极、热情,不带情绪工作。

不能对客户有情绪、发牢骚、发脾气,
不得和顾客发生争执。

若因个人服务态度问题导致客户投诉,公司依据情节给予相应的罚款和警告;因问题件和电话通知的陈件导致投诉到总部的,并,承担总部罚款和公司给予的处罚,并予以警告处分。

4、发短信时需要仔细核对客户手机号码,不能漏发、错发,系统发送短信成功率在98%以上,若顾客收到短信达不到95%以上,则由客服承担由此造成的损失和责任。

6、规范接听电话,尽量使用普通话,尽量少使用方言和粗语。

接电话要及时,来电响铃不能超过三次。

接通电话,首先“你好,中通快递,请问有什么可以帮您的?”
通话结束,“感谢你对中通的支持,欢迎下次来电,再见!”
四、合同签订之日乙方缴纳500元保证金,合同期内乙方单方面解除合同,扣除保证金并扣发总工资的30%作为违约补偿金。

本协议一式两份,甲乙双方各一份,签字生效。

甲方:乙方:
年月日。

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