市场调研的必要性
大数据时代之市场调研的必要性
大数据时代之市场调研的必要性
上书房信息咨询目前涉及的方面有许多，今天我们先来谈一谈市场调研类的必要性。
市场调研是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。
市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。
市场调研犹如婚前健康检查，如果忽略它，就可能产生低能儿，到那时再一掷千金搞销售，好似给低能儿增加营养，又能起多大作用？因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足，所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声，通过市场调研，“倾听”消费者的声音。
当然，营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。
产品的需求来源与用户，所以调研是必须的，对于公司来说以下三种情况下需要调研：1.通过数据分析，发现了一些问题，比如说某个步骤的流失率很严重，这个时候要想知道
产生这个问题的原因就得做用户调研了。
首先会通过电话访谈的形式（定性）抽取几个用户询问原因，大致了解后，会制作成封闭式的问卷投放给所有用户（定量），来分析出哪个原因用户选择最多，从而得到主要原因、次要原因，这样既可以知道所有原因，又能分好优先级
2.新产品（功能）上线后，通过问卷、论坛留言等方式搜集用户反馈，及时发现问题并持
续优化
3.定期（每个Q）发放调研问卷，了解用户对产品的建议。
市场拓展调研与分析计划
市场拓展调研与分析计划一、引言市场拓展是企业发展和增长的重要手段之一。
为了更好地开拓市场，提高销售业绩并增加市场份额，有必要进行市场调研与分析，并制定详细的计划。
本文将介绍市场拓展调研与分析计划的重要性以及如何进行调研和分析。
二、市场调研1. 调研目的市场调研的目的是了解当前市场的状况、竞争对手的情况以及消费者需求和偏好。
通过市场调研，我们可以分析市场的规模、增长趋势、细分领域等信息，为市场拓展提供有力的依据。
2. 调研方法（1）定性调研：通过深入访谈、焦点小组讨论等方式，了解消费者对产品或服务的满意度、需求特点以及改进建议。
（2）定量调研：通过问卷调查、统计分析等手段，收集大量数据，并进行量化分析。
3. 调研内容（1）市场规模和增长趋势：了解市场的大小和增长潜力，有助于判断市场容量和发展前景。
（2）竞争对手分析：了解竞争对手的产品特点、市场份额、定价策略等信息，为有针对性的市场拓展提供依据。
（3）目标消费群体：通过调研确定潜在目标消费群体的特征，包括年龄、性别、职业、兴趣爱好等因素。
（4）消费者需求和偏好：了解消费者对产品或服务的需求和偏好，包括功能需求、价格敏感度、使用习惯等。
这有助于企业针对性地改进产品或服务。
三、市场分析1. 市场规模和增长趋势分析通过市场调研所得数据，结合相关统计分析方法，可以推测市场规模和增长趋势。
常用的方法包括市场容量计算、趋势分析和市场增长率预测等。
2. 竞争对手分析通过收集竞争对手的相关数据和信息，进行定量和定性分析。
在定量分析中，可以通过计算竞争对手的市场份额、销售额、市场渗透率等指标，来评估其在市场中的竞争地位。
在定性分析中，可以分析竞争对手的产品特点、市场定位、品牌形象等，并与自身产品进行比较。
3. 目标消费群体分析通过市场调研所得数据，结合相关统计分析方法，对目标消费群体的特征进行分析与描述。
可以根据群体的特征制定相应的市场拓展策略，如市场定位、广告投放、促销策略等。
市场调研管理制度
市场调研管理制度市场调研是企业了解市场需求、了解竞争对手和消费者行为的重要手段。
为了确保市场调研工作的有效性和规范性，企业需要建立市场调研管理制度。
本文将从制度的必要性、制度的内容和实施过程等方面进行探讨。
一、市场调研管理制度的必要性市场调研是企业决策的重要依据，有助于企业了解市场需求、产品定位和竞争对手情况，以便制定有效的市场营销策略。
然而，如果市场调研工作无规划、无组织、无管理，就很难保证其准确性和全面性。
因此，建立市场调研管理制度具有重要的必要性。
二、市场调研管理制度的内容1. 组织机构和职责：明确市场调研工作的组织架构，指定相应的部门或人员负责市场调研工作，并明确各层级的职责和权限。
2. 调研计划和预算：制定市场调研的年度计划，确定调研的对象、范围、方法和时间节点，并设置相应的预算。
3. 调研程序和方法：规定市场调研的具体步骤，包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据、撰写报告等各个环节，并明确使用的调研方法和工具。
4. 调研数据的保密和使用：明确调研数据的保密要求，确保数据的安全性和隐私性，并规定数据的使用范围和方式。
5. 调研报告的编制和发布：规定调研报告的编制要求、格式和内容，以及发布的方式和流程，并明确报告的使用范围和权限。
6. 调研结果的评估和应用：建立市场调研结果的评估机制，以确保调研结果的准确性和可靠性，并明确调研结果在决策中的应用方式和范围。
7. 市场调研培训和交流：建立市场调研人员培训计划，定期进行市场调研相关知识和技能的培训，同时鼓励市场调研人员之间的交流和分享。
三、市场调研管理制度的实施过程1. 建立制度：企业应根据实际情况和市场调研的特点，制定适合企业的市场调研管理制度，并进行相关培训和解释。
2. 落实责任：企业应明确市场调研工作的责任人和责任部门，并将其责任与绩效挂钩，确保市场调研工作的有效实施。
3. 定期检查和评估：企业应定期对市场调研管理制度的执行情况进行检查和评估，发现问题及时进行纠正和改进。
对商业运营的意见和建议
对商业运营的意见和建议商业运营对于企业的发展至关重要。
以下是我对商业运营的一些意见和建议：1. 市场调研：在进行商业运营之前，进行充分的市场调研是必要的。
了解目标市场的需求、竞争对手以及趋势变化将有助于制定有效的商业策略。
市场调研：在进行商业运营之前，进行充分的市场调研是必要的。
了解目标市场的需求、竞争对手以及趋势变化将有助于制定有效的商业策略。
2. 目标定位：明确企业的目标定位和定位战略。
确定自己想要在市场中扮演的角色，并确保与目标市场相契合。
在市场上建立独特的品牌形象和价值主张。
目标定位：明确企业的目标定位和定位战略。
确定自己想要在市场中扮演的角色，并确保与目标市场相契合。
在市场上建立独特的品牌形象和价值主张。
3. 客户关系管理：建立良好的客户关系管理体系，与客户保持良好的沟通和互动。
提供优质的产品和服务，解决客户问题，并及时回应客户反馈。
长期稳定的客户关系将有助于业务增长。
客户关系管理：建立良好的客户关系管理体系，与客户保持良好的沟通和互动。
提供优质的产品和服务，解决客户问题，并及时回应客户反馈。
长期稳定的客户关系将有助于业务增长。
4. 团队合作：打造有能力和积极性的团队是商业运营成功的关键。
促进团队协作和沟通，创建积极的工作氛围。
激励员工，提供培训和发展机会，以提高团队成员的能力和满意度。
团队合作：打造有能力和积极性的团队是商业运营成功的关键。
促进团队协作和沟通，创建积极的工作氛围。
激励员工，提供培训和发展机会，以提高团队成员的能力和满意度。
5. 有效营销策略：制定全面的营销策略，包括广告、促销、公关等方面。
利用多种渠道和媒体进行宣传推广，提高品牌知名度，并吸引更多的潜在客户。
有效营销策略：制定全面的营销策略，包括广告、促销、公关等方面。
利用多种渠道和媒体进行宣传推广，提高品牌知名度，并吸引更多的潜在客户。
6. 质量控制：确保产品和服务的质量。
建立有效的质量控制体系，监控生产过程和服务过程中的质量问题，并及时采取纠正措施。
以此次调查为契机,认真反思自身工作
以此次调查为契机,认真反思自身工作作为一名从事市场调研工作的人员，我深刻认识到市场调研的重要性和必要性。
市场调研是企业制定市场营销策略的重要依据，是企业了解市场需求、把握市场趋势、提高市场竞争力的重要手段。
因此，我们必须认真对待市场调研工作，不断提高自身的调研能力和水平，为企业的发展贡献自己的力量。
首先，我们需要深入了解市场调研的基本原理和方法。
市场调研是一项系统性的工作，需要我们从多个角度去了解市场情况，包括市场规模、市场需求、市场竞争、消费者行为等方面。
同时，我们还需要掌握各种调研方法，如问卷调查、访谈调研、焦点小组讨论等，以便能够根据不同的调研目的和对象选择合适的调研方法。
其次，我们需要注重调研数据的质量和可靠性。
市场调研的数据是企业制定决策的重要依据，因此数据的质量和可靠性至关重要。
我们需要在调研过程中严格遵守调研规范，确保数据的真实性和客观性。
同时，我们还需要对数据进行科学分析和处理，以便能够得出准确的结论和建议。
再次，我们需要注重调研结果的应用和落地。
市场调研的最终目的是为企业提供决策支持，因此我们需要将调研结果转化为实际的营销策略和行动计划。
在制定营销策略和行动计划时，我们需要充分考虑市场情况和消费者需求，同时还需要考虑企业自身的实际情况和资源限制，以便能够制定出切实可行的方案。
最后，我们需要不断提高自身的调研能力和水平。
市场调研是一项需要不断学习和提高的工作，我们需要不断学习新的调研方法和技巧，不断提高自己的专业知识和能力。
同时，我们还需要关注市场动态和趋势，以便能够及时调整调研方向和方法，保持调研的前沿性和有效性。
总之，市场调研是企业制定市场营销策略的重要依据，我们需要认真对待市场调研工作，不断提高自身的调研能力和水平，为企业的发展贡献自己的力量。
关于开展市场调研的通知
关于开展市场调研的通知尊敬的全体员工：根据公司的发展需求以及市场竞争的激烈程度，为了提高我们对市场的了解和应对能力，经过公司高层讨论决定，特举行一次市场调研活动。
现将相关事项通知如下：一、目的和意义市场调研是为了进一步了解市场的需求和趋势，以便我们在产品研发、营销策略和客户服务等方面做出更明智的决策。
通过市场调研，可以帮助我们更好地抓住市场机会，增强市场竞争力，满足客户需求，提高公司的盈利能力。
二、调研内容和方式1. 调研内容：（1）市场需求：调查目标市场的需求特点、消费趋势和竞争状况等；（2）产品定位：评估公司产品在市场中的定位与竞争力；（3）营销策略：了解竞争对手的营销策略以及市场营销的新趋势；（4）客户需求：调查目标市场中各类客户的需求差异和满意度等。
2. 调研方式：（1）问卷调研：可以通过在线调查平台或者纸质问卷的形式，定性和定量地了解相关信息；（2）访谈调研：对于重要客户或潜在客户，可以通过电话或面谈的方式进行深入了解；（3）竞品分析：对市场上的竞争对手进行研究和比较，了解其产品特点和市场占有率。
三、调研计划1. 市场调研时间：计划于XX年XX月XX日开始，为期两个月。
2. 调研内容和流程：各部门将根据市场调研内容，制定详细调研方案，并汇报给公司领导层。
3. 调研团队组成：各部门负责选派专业人员组成调研团队，确保调研的专业性和全面性。
4. 调研预算：请各部门在调研预算上提前做好预估，确保调研过程的顺利进行。
四、调研报告和总结1. 调研报告：各部门调研团队需在市场调研结束后十天内提交详细调研报告，包括调研数据、分析结果、问题和建议等。
2. 调研总结会：全体调研团队将参加由公司领导层主持的调研总结会，对调研结果进行交流和讨论，并形成调研总结报告。
五、其他事项1. 公司将确保调研过程的顺利进行，为调研团队提供必要的支持和协助。
2. 调研团队需做好调研资料的保密工作，确保调研数据的安全性和可靠性。
什么时候要写市场调研报告
什么时候要写市场调研报告市场调研报告是一份系统性的分析报告，用于评估市场需求、分析竞争对手和预测市场趋势。
它可以帮助企业制定合适的市场营销策略，为其产品或服务的成功推出提供支持。
那么什么时候需要写市场调研报告呢？本文将从三个方面进行探讨。
一、新产品或服务推出前在推出新产品或服务之前，进行市场调研是非常重要的。
市场调研可以帮助企业了解目标市场的需求和偏好，为产品或服务定位提供依据。
通过调研，企业可以了解竞争对手的产品、定价策略和市场份额等信息，从而为确定自己的产品定价、渠道选择和营销策略提供参考。
此外，调研还可以发现潜在的市场机会和障碍，帮助企业预测市场趋势，为产品或服务的推出制定合理的时间表和策略。
二、现有产品或服务面临挑战时市场环境是不断变化的，竞争对手会不断调整自己的策略，市场需求也会随着时间的推移发生变化。
当企业的现有产品或服务面临新的挑战时，进行市场调研可以帮助企业了解市场的变化趋势和竞争对手的策略调整，为企业应对挑战提供有针对性的建议和解决方案。
通过调研，企业可以发现自身产品或服务的优势和不足，及时调整市场定位和营销策略，提升自己的竞争力。
三、制定中长期的市场营销战略时市场调研是制定中长期市场营销战略的必要步骤。
它可以帮助企业了解整个市场的结构、规模、增长速度和利润空间等重要指标，为企业制定合适的目标市场和发展战略提供支持。
通过调研，企业可以识别潜在市场机会和风险，并确定市场分割、目标客户和定位策略等关键要素。
调研结果还可以帮助企业制定市场推广和销售策略，选择合适的渠道和推广工具，从而提高市场竞争力和销售效率。
总之，市场调研报告在新产品或服务推出前、现有产品或服务面临挑战时以及制定中长期市场营销战略时都非常重要。
通过市场调研报告，企业可以了解市场需求和竞争情况，为产品或服务的成功推出和市场推广提供支持。
因此，在以上三种情况下，都有必要进行市场调研，并撰写相应的市场调研报告，以帮助企业制定合适的市场策略，提升竞争力。
投标前的市场调研与竞争分析
投标前的市场调研与竞争分析在投标前进行市场调研和竞争分析对于一个企业来说至关重要。
这项工作能够帮助企业了解市场环境和竞争对手的情况，为投标决策提供有力的依据。
本文将探讨投标前的市场调研与竞争分析的必要性和重要步骤。
一、市场调研的必要性市场调研是指对目标市场的调查研究，了解市场需求、市场规模、消费者需求等信息。
进行市场调研的主要目的在于获取市场信息，为企业的经营决策提供依据。
在投标前进行市场调研的必要性主要有以下几点：1.了解市场需求：通过市场调研，可以了解目标市场的需求情况，包括需求规模、需求结构、消费者购买力等，从而为企业的产品设计和定价提供方向。
2.分析竞争对手：市场调研能够帮助企业了解竞争对手的情况，包括竞争对手的产品特点、定价策略、市场份额等，从而对竞争对手进行针对性的分析和应对。
3.发现市场机会：市场调研可以帮助企业发现市场的蓝海和机会点，为企业的市场定位和产品创新提供参考。
二、市场调研的步骤进行市场调研时，企业可以根据实际情况制定具体的步骤和方法。
以下为一个常用的市场调研步骤：1.确定调研目标：明确调研的目的和重点，确定所需的信息和数据类型。
2.制定调研计划：制定详细的调研计划，包括调研时间、调研地点、调研对象等。
3.进行数据收集：通过不同的调研方法，如问卷调查、访谈等，收集所需的市场信息和数据。
4.数据分析与整理：对收集到的数据进行整理和分析，提取有用的信息，为后续的竞争分析提供依据。
5.竞争分析：通过分析竞争对手的情况，包括产品特点、定价策略、市场份额等，了解竞争对手的优势和劣势，为企业的投标决策提供依据。
6.结果总结与报告：将调研结果进行总结和整理，形成报告，为企业的决策提供参考。
三、竞争分析的重要性竞争分析是指对竞争对手进行分析和评估，以了解其优劣势和市场地位，并为企业的决策提供有针对性的依据。
在投标前进行竞争分析的重要性主要表现在以下几个方面：1.了解竞争对手：通过竞争分析，企业能够全面了解竞争对手的产品特点、定价策略、市场份额等情况，为企业的投标战略和定位提供参考。
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市场调研的必要性市场调研的必要性市场调查是为了制定企业区域网络市场发展计划，所以我们必须通过调查摸清区域网络的状况和特点，因此调查主要有如下目的：一、了解各品牌在区域市场的分销状况，包括分销宽度、分销深度及分销特点等；二、了解各品牌在区域市场的终端主推率；三、了解各品牌在区域市场的销售政策及零售商对其政策的反应；四、了解各品牌在区域市场的促销策略及成果；五、了解自己品牌零售终端的上柜达标状况；六、了解自己品牌的零售终端产品的陈列状况；七、了解自己品牌的零售终端海报布置达标状况；八、了解自己品牌的零售终端营业员的销售技能达标状况；九、了解零售终端客户的结构组成（按销售潜力给予客户分类）；确定市场调研的内容尽管明确了市场调查的目的，但是对于市场调查来说这永远不够，因为任何目的和目标不可能会自然实现，目的是必须通过一系列有意的行为和策略的实施来达成的，市场调查也不例外。
以白酒区域市场调查为例，为了达到市场调查的一系列细分目的，首先必须得明白收集终端售点什么样的资料才能分析出市调所需的结果，然后针对所需要的资料内容来开展市场调查，这样才能保证市调的针对性和准确性。
白酒市场的最大特点就是终端售点组成的多样化，所以要想达到白酒市场的一系列细分目的，就必须对白酒市场的终端售点做一个全面的调查，白酒终端售点调查内容主要有：1.分销：分销反映了销售网络覆盖能力，同时在一定程度上也体现了销售网络的销售能力；假如没有分销，任何企业生产的产品都不可能售出，而过度的分销又会造成销售网络的混乱，从而影响产品的销售，所以我们必须通过市场调查来分析分销的实际状况。
2.上柜：不管是什么产品，如果没有和消费者直接见面，销售是基本不可能产生，因此上柜是销售产生的基础，产品要想销售好，就必须得解决上柜的问题，上柜也就成了评价销售网络状况的一个重要指标。
3.陈列：站在消费者的角度来看，整齐、规范、生动化的陈列使人极易产生视觉的美感，视觉的美感会提高消费者对产品和品牌的好感，而好感的增加很容易促使消费者产生消费行为或者潜在的消费计划行为；对于冲动性购买占据主要消费比例的行业，生动化的陈列更是成功销售的关键，所以陈列是判断销售网络状况优劣另一个重要因素。
4.售点海报布置：海报已成为生活里一个重要内容，我们基本上可以在城市的任何角落都可以看到不同类型的海报广告信息。
从厂家来看，投入大量海报广告的目的就是加大对消费者的推销力度，通过海报在售点的合理布置和有效利用提高售点自身的影响力和的推销力，所以通过对售点海报布置调查可清楚海报在网络售点的投放和布置情况，并以此判断销售网络售点的推销能力，同时为后期的海报广告投放决策提供依据。
5.主推：主推是反映销售网络质量最重要的一个指标，即使分销宽度和深度再完美，终端陈列布置再规范，广告和海报投入再大，如果得不到终端售点的主推，其结果肯定是销售极不理想，而销售网络也是形如一盘散啥，所以销售网络状况调查中主推率不可不查。
6.终端售点销售人员的销售技能：决胜终端的最大关键就是是否拥有素质高、销售能力强的优秀的终端销售人员，所以在市场调查的过程中，终端销售人员的能力和知识掌握面是调查的一项重要内容。
7.客户结构组成：在粗阔型市场扩张策略时期，客户是越多越好，但是随着市场竞争格局的改变，客户并不是越多越好，几乎所有的厂家都是非常注重重点客户，遵循“二八法则”的客户原则，加强了对终端市场的精耕细作，所以客户结构是市调中不可或缺的一项重要内容。
8.销售政策的执行度：销售政策的执行主要是价格体系和调价补差之类政策的执行，调查的对象一般为代理商和经销商，因为执行的结果在零售终端表现的一览无遗，所以销售政策的执行力度完全可以通过对零售终端的有效访问设计调查出来。
1.促销：对于终端售点来说，他们对促销的理解就是送赠品或者中奖，从做促销的经验来看，越是对促销理解的简单促销越难做，因为理解的简单必然松懈了对促销的重视，2.稍不小心会养成通路“销售必要促销赠品”的通病，所以对零售终端售点促销实际需求做调查，了解零售商真正的促销需求，可为做出符合零售终端实际状况、对零售终端有吸引性的促销策略作好铺垫，避免无效的、麻木的“终端促销无动于衷症”。
当然，白酒区域市场调查的内容除了以上主要九项内容之外还有其他一些内容，具体的调查内容选择和确定，个人认为得视区域市场实际情况而定，不能盲目跟丛。
制定调查内容的评定标准企业内部自身组织的市场调查，参与的人员一般比较混杂，这就很难确保他们对调查的内容认识一致，使得在调查过程中不能对调查的信息作出公正、客观的判断，致使很多有用的信息被丢失或者得到偏颇的判断信息。
所以，为了能够在市场调查中获得客观、公正的第一手市场资料，为了能够使市场调查更有效率和效益，在市场调查前为调查人员制定一个统一的调查内容评定标准是不可缺少的。
以白酒市场销售网络状况调查为例，我们为销售网络的一些指标制定一个客观的判断标准：1.分销：分销主要分为分销宽度和分销深度，为了达到一个合理的网络分销状态，分销深度一般应该达到100%，也就是说按行政区域级别划分，只要有家电销售的地方，就应该实现分销；而对于分销宽度，则应该对销售渠道进行细分，根据细分渠道的特点来确定合理的分销宽度目标，如饭店、餐馆、商超渠道应该达到80%以上的分销目标，而传统的零售渠道则又可能是30%。
2.上柜：由于销售网络状况的售点情况大不相同，有的售点的销售能力和整体销售环境比较好，其上柜的潜力和能力就比较大，有的售点则完全相反，所以在市场调查开展前，为上柜制定一个客观的判断标准是非常有必要的，如根据售点情况制定A、B、C、D四类上柜达标标准，那么通过对市场调查结果分析马上就可以找到销售网络状况的上柜缺陷和上柜方向。
3.陈列：如果说售点是人的话，那么陈列就是这个人穿的衣服，即使衣服再好，如果穿戴不整齐、搭配不合理，还是无法衬托出这个人的气质和美感，相反还会带来负作用，售点的陈列也不例外。
要想通过陈列来体现售点的美感和档次，就必须陈列的“线、间、面”原则，陈列的产品不管是水平面还是垂直面都必须在一条直线上；陈列的产品必须保持一定的空间和间距，形成层次美感和距离美；陈列的产品表面必须保持干净、整洁，井然有序。
4.主推：尽管售点主推的最高率是所有厂家梦寐以求的，但是主推却是很难做到，更难保持的，很多厂家甚至无法对主推不主推作出一个客观的判断；对主推我们可以做如下相对客观的定义：A、同类的产品中陈列的位置最突出；B、同类产品中陈列的面积最大；C、同类产品中商家的库存最大（库存大，占用商家资金多，迫使商家销售时首选）；D、调查人员的主观判断；5.售点POP布置：由于各个厂家对POP的设计不一致，且对终端售点广告的投入侧重点不同，所以无法做出一个通用的售点POP布置标准，但是可以肯定的是决定制定售点POP标准的因素是相同的，主要制定决定因素主要有：A、POP的布置面积；B、大型、醒目、时尚的POP位置；C、不同类型的POP搭配；D、售点POP广告的传播信息是否符合产品和市场策略现状；3.终端销售人员的销售技能：从目前的家电终端销售人员的实际状况来看，销售人员还谈不上什么销售技巧，也没有一个客观的销售技巧评价标准，因此销售技能的判断主要是对终端销售人员的知识掌握程度的判断，知识掌握程度判断的内容有：A、是否完全了解企业的历史、企业的文化和企业的现状；B、是否能够说出产品的主要卖点，特别是区别于竟品的独有卖点；C、是否熟悉竟品的主要卖点和缺陷；D、是否非常熟悉促销内容和政策。
4.客户类别：市场的需求是由千千万万的零售客户去满足的，而每个客户满足市场需求的能力又千差万别，为了使自己的市场占有率最大化，几乎所有的市场行为都是为了抓住更多的销售能力比较大的零售客户，提升有销售潜力的忠诚客户。
那我们又该如何去衡量和对零售商客户分类呢？一般主要是根据零售商的销售潜力来确定分类的标准，如：A、年销售额在50万以上为A1类客户；B、年销售额在30万—50万为A2类客户；C、年销售额在10万—30万为A3类客户；D、年销售额在10万以下为A4类客户。
以上7项指标基本涵盖了终端售点的所有情况，再配合一些调查者的侧面了解和判断，就基本能够全面、正确对区域市场作一个评价和分析。
调查问卷的设计市场调查的目的已经很明了，市场调查的内容也很清楚了，市场调查的标准也确定了，那么就是该考虑用什么载体来收集信息和问题了。
信息的收集方式除了惯用的沟通之外，就是填写调查问卷了，那么调查问卷的设计就显得非常重要了。
对于调查问卷的设计，应该遵循以下主要原则：1.问卷内容的设计应遵循通俗易懂的原则：销售网络状况市场调查的对象多为终端零售商，由于零售商的素质参差不齐，所以问卷的内容设计尽量通俗易懂，以便于被调查对象能够快速、正确理解问卷的内容和目的。
2.尽量消除被调查者的警戒心理，拉近与被调查者距离的原则；防御心是人性最自然的一面，在被调查者接触到问卷调查时，第一个反映就是考虑填写问卷对自己有什么坏处或者好处；对于销售网络状况调查来说，被调查的零售商更是有这一层的顾虑，害怕问卷的填写不当直接会影响到后期的生意发展，因此如果不能消除被调查者的警戒心理，拉近与被调查者的距离是很难得到真实、可靠的信息反馈。
3.避免尖锐性的问题，以免引发被调查者的情绪过度波动而造成不利影响；问卷的问题设计应尽量避免尖锐性的问题，如零售商有多少次没有调价补差，损失有多大之类的问题，因为尖锐性的问题极易使调查者情绪大幅波动，不仅会影响调查的顺利进行，严重的会大大影响零售商的口碑。
4.内容尽量做到精简，避免重复和过分烦琐；从被调查者填写问卷的心理变化分析来看，被调查者刚开始填写问卷应该是以好奇和仔细为主，随着填写时间的延长，好奇心逐步衰减，而烦躁的心情却逐渐滋生出来，所以为了保持问卷填写的高质量，问卷的内容应精简、有力。
5.问卷回答格式应适合信息的汇总和分析；回答格式应适合信息的汇总和分析可能对于很多调查者来说是比较陌生的，从统计和分析的角度来看，假如采取杂乱无章的回答设计方法，调查结果所收集的问卷成千上万，对问卷的内容进行归类、分析就比较困难了，所以在设计问卷回答格式的时候，就要考虑到对于问卷的问题采取什么样的方法进行分析。
如：**产品什么样的价位最受欢迎？1、300元以下；2、300—500元；3、500—800元；4、800元以上我们可以通过对所有问卷的选择答案的序列号加起来的总和来判断最受欢迎价位，如共调查了100份问卷选择的序列总和为125，大于100小于200，可推断出该区域最受欢迎的价位在300元以下。
市场调查人员的培训我们通常会在零售终端遇到这样的问题，对同一个厂家的促销活动不同的促销人员有不同的说法，使得消费者不知道何去和从，这与厂家的统一促销活动的宗旨完全相违背，为什么会存在这种现象呢？这主要是零售终端对厂家的促销活动理解不一致所造成的结果。