市场调研的意义内容和方法
市场调研的核心内容是市场商品资源调查
市场调研的核心内容是市场商品资源调查一、介绍市场调研是指对市场进行系统、全面、深入的调查和研究，以了解市场的需求、竞争情况、发展趋势等。
其中，市场商品资源调查是市场调研的核心内容之一。
本文将详细探讨市场商品资源调查的重要性、方法和步骤。
二、市场商品资源调查的重要性市场商品资源调查是企业了解市场需求和竞争情况的重要手段，对企业的发展和决策具有重要意义。
2.1 了解市场需求通过市场商品资源调查，企业可以了解市场对不同商品的需求情况，包括消费者的购买力、购买意愿、购买偏好等。
这些信息对企业的产品研发、定价和销售策略制定都有指导作用。
2.2 分析竞争情况市场商品资源调查可以帮助企业了解竞争对手的产品特点、定价策略、销售渠道等信息，进而分析竞争对手的优势和劣势。
这有助于企业制定竞争策略，提升自身的竞争力。
2.3 发现市场机会通过市场商品资源调查，企业可以发现市场中的空白领域和潜在需求，从而及时调整产品结构和开发新产品，抓住市场机会，实现增长和扩张。
三、市场商品资源调查的方法3.1 问卷调查问卷调查是一种常用的市场调研方法，通过编制问卷并发放给目标受众，收集受众的意见和反馈。
问卷可以包括关于商品需求、购买意愿、购买偏好等方面的问题，从而了解市场的需求情况。
3.2 店内观察通过对消费者在商场、超市等实体店内的购物行为进行观察和记录，可以了解消费者对不同商品的选择和购买行为。
这种观察可以直接获取消费者的反馈，对企业了解市场需求具有重要意义。
3.3 竞争对手分析通过对竞争对手的产品、定价、销售策略等进行分析，可以了解竞争对手的优势和劣势。
这有助于企业制定竞争策略，提升自身的竞争力。
3.4 市场调研报告分析对已有的市场调研报告进行分析，可以了解市场的发展趋势、消费者的需求变化等信息。
这些信息对企业的产品研发和市场定位具有重要参考价值。
四、市场商品资源调查的步骤4.1 确定调研目标在进行市场商品资源调查之前，企业需要明确调研的目标和问题，例如了解市场需求、分析竞争对手等。
市场调研与分析
市场调研与分析市场调研与分析是一项重要的商业活动，它通过收集和分析与市场相关的数据和信息，为企业提供决策依据和战略指导。
本文将介绍市场调研与分析的概念、意义、方法以及如何有效进行市场调研与分析。
一、市场调研与分析的概念市场调研是指通过主动或被动的方式，收集有关市场的各种信息，并对这些信息进行整理、归纳和分析的过程。
调研的内容包括市场规模、竞争格局、消费者需求、产品特点等。
而市场分析是在调研的基础上，对市场情况进行详细的解读和评估，包括市场趋势、竞争优势、目标市场等。
二、市场调研与分析的意义1. 了解市场需求：市场调研可以深入了解消费者的需求和偏好，帮助企业确定产品的定位和市场定位，从而提供有针对性的产品和服务。
2. 明确竞争环境：通过市场调研，可以了解竞争对手的产品特点、定价策略等信息，为企业提供制定竞争策略的依据。
3. 发现市场机会：市场调研可以发现市场的空缺和机遇，为企业提供进入新市场、开发新产品的决策参考。
4. 评估市场风险：市场调研可以分析市场的稳定性和波动性，预测行业发展趋势，帮助企业评估市场风险并制定相应的风险控制策略。
三、市场调研与分析的方法1. 问卷调查：通过设计和发放问卷，收集消费者的意见和反馈，了解其购买行为、偏好和满意度等信息。
2. 访谈法：通过面对面或电话访谈的方式，与消费者、行业专家、渠道代理商等进行深入交流，获取详细信息。
3. 竞品调研：通过对竞争对手的产品进行实地考察和购买体验，评估其产品特点和竞争优势。
4. 数据分析：利用先进的数据分析工具和方法，对市场数据进行整合和分析，挖掘潜在的市场规律和趋势。
四、如何有效进行1. 确定调研目标：在开始市场调研与分析之前，需要明确调研目标，明确要解决的问题和需求，以便合理安排调研的内容和方法。
2. 选择适合的调研方法：根据调研目标和资源情况，选择合适的调研方法和工具，确保数据的准确性和可靠性。
3. 合理设计问卷：如果采用问卷调查的方法，需要合理设计问卷内容和结构，确保问题的准确性和清晰度，以便获取有效的反馈信息。
市场调研计划的内容主要包括
市场调研计划的内容主要包括一、市场调研的背景和意义。
市场调研是企业制定市场营销策略的重要基础，通过对市场情况、竞争对手、消费者需求等方面的调查和分析，可以帮助企业更好地把握市场动态，提高市场竞争力，实现可持续发展。
因此，制定市场调研计划对企业的发展至关重要。
二、市场调研的目标和范围。
市场调研的目标是明确企业产品或服务的市场定位，了解目标消费者的需求和偏好，掌握竞争对手的动态，为企业的市场营销活动提供有力支持。
市场调研的范围包括市场规模、增长趋势、消费者行为、竞争对手情况等方面。
三、市场调研的方法和工具。
市场调研的方法主要包括定性和定量研究，定性研究可以通过深度访谈、焦点小组讨论等方式获取消费者的情感、态度和行为动机等信息；定量研究可以通过问卷调查、统计分析等方式获取客观数据。
市场调研的工具包括调研报告、数据分析软件、市场数据库等。
四、市场调研的步骤和时间安排。
市场调研的步骤主要包括确定调研目标、制定调研方案、采集数据、分析数据、撰写报告等。
时间安排应根据调研的复杂程度和范围来确定，一般来说，市场调研周期在1个月到半年不等。
五、市场调研的预算和人力资源。
市场调研需要一定的预算支持，包括调研费用、数据采集费用、人力资源费用等。
同时，还需要合理配置人力资源，确保调研工作的顺利进行。
六、市场调研的风险和对策。
市场调研也存在一定的风险，如数据采集不准确、分析失误等。
因此，企业需要在制定市场调研计划时，考虑到可能出现的风险，并制定相应的对策，以降低风险发生的可能性。
七、市场调研的实施和监督。
市场调研计划的实施需要有专人负责，确保各项工作按计划进行。
同时，需要建立监督机制，及时发现和解决调研中的问题，保证调研结果的准确性和可靠性。
八、市场调研的成果应用。
市场调研的最终目的是为企业的市场营销活动提供支持，因此，市场调研的成果应用是非常重要的。
企业应根据调研结果，及时调整市场策略，优化产品设计，提高市场竞争力。
综上所述，市场调研计划是企业制定市场营销策略的重要工具，通过科学合理的市场调研，可以帮助企业更好地把握市场动态，提高市场竞争力，实现可持续发展。
调研报告及调研意义怎么写
调研报告及调研意义怎么写一、调研背景随着科技的快速发展和社会经济的不断变迁，市场竞争日益激烈。
为了有效应对市场的变化和满足消费者的需求，企业不得不不断地调整经营策略和产品形态。
而调研作为市场分析的重要环节，可以为企业提供决策依据和信息支持。
二、调研目的本次调研旨在了解目标群体的需求、认知度和满意度，并得出相关结论，以提供给企业进行决策的依据。
三、调研方法本次调研采用问卷调查和深度访谈相结合的方法，旨在全面了解目标群体的态度、观点和期望。
问卷调查的结果可以直观地反映群体整体的观点，而深度访谈则可以深入了解个体的需求和意愿。
四、调研内容1. 需求调研：调查目标群体的需求是什么，他们对产品或服务的期望是什么，是否存在潜在的问题和痛点。
2. 认知度调研：了解目标群体对企业品牌或产品的知晓程度，以及他们对品牌形象和产品特性的认知。
3. 满意度调研：调查目标群体对企业品牌或产品的满意程度，以及对竞争对手的态度和比较结果。
4. 群体特征调研：了解目标群体的基本特征，如年龄、性别、教育程度、职业等，为企业制定针对性的营销策略提供参考。
五、调研结果根据问卷调查和深度访谈的结果，得出以下结论：1. 目标群体对产品或服务的需求主要集中在xxxx领域，他们期望产品能够具有xxxx特性，以满足其需求。
2. 目标群体对企业品牌或产品的认知度较低，存在一定的宣传和推广工作不足。
3. 目标群体对企业品牌或产品整体满意度较高，但在某些方面存在一些不足之处，需要进一步改进。
4. 目标群体主要集中在xx～xx年龄段，其中男性占比略高，教育程度以大学本科为主，职业分布集中在xxxx。
六、调研意义1. 提供决策依据：调研结果为企业提供了决策依据，可以帮助企业根据目标群体的需求，制定更加精准的产品策略和营销战略，提高企业的竞争力和市场份额。
2. 优化产品设计：通过了解目标群体对产品的期望和不满意之处，企业可以有针对性地进行产品改进和设计优化，提升产品的竞争力和满意度。
市场调查
收集信息的方法，管理并实施信息收集过程，分析结果，最后要沟通所得的结论及
其意义。 简单地说：
市场调查是指对与营销决策相关的数据进行计划、收集和分析并把分析结果向 管理者沟通的过程。
市场调查的内容
市场环境的调查
•
市场需求的调查
•
市场环境调查主要包 括经济环境、政治环 境、社会文化环境、 科学环境和自然地理 环境等。
美国市场营销协会(American Marketing Association)所下定义 市场调查是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能。这 些信息用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩 效，改进人们对营销过程的理解。市场调查规定了解决这些问题所需的信息，设计
员工满意
组织文化 法律、生态与伦理
顾客满意分析
市场调查的原则
是指在决定、策划、进行市场调查活动时，应该 遵守的规范和标准，主要是指市场调查活动的设计者 、调查结果的提供者和信息数据的收集者、处理者应 该遵守的行为规则和工作标准，是市场调查活动取得 成效的保证，也是调查机构和调研人员树立信誉的主 要途径。
④其他作用
第一，有利于为企业的决策和调整策略提供客观依据。 第二，有利于企业发现市场机会，开拓新市场。 第三，有利于准确的市场定位，更好的满足顾客的需要，增强竞争力。 第四，有利于企业建立和完善市场营销信息系统，提高企业的经营 第五，是企业宣传品牌的一种方式。
市场调查的种类
1.消费者调查 2.市场观察 3.广告和促销活动研究 4.产品调查 5.广告研究 6.可能包括下列内容市场测试 7.概念测试 8.神秘购物 9.零售店审查 10.需求评估 11.销售预测 12.客户满意度调查 13.分销审查 14.价格调整测试 15.象限研究 16.消费者购买决定过程研究 17.品牌命名测试 18.品牌喜好度研究
《如何进行市场调研》PPT课件
第一节 市场调查的内容
一、市场调查的意义：
市场调查就是企业为了达到特定的经营目标,而运用 科学的方法和通过各种途径、手段去收集、整理、 分析有关市场营销方面的情报资料,从而掌握市场的 现状及其发展趋势,以便对企业经营方面的问题提出 方案或建议,供企业决策人员进行科学的决策时作为 参考的一种活动.
二、市场调查的范围
<二> 问题设计：
1.自由回答题： 调查人不预先设定答案,由被调查人自由回答.
2.是非题
3.多项选择题
4.比较题： 请被调查人对两个以上的事物进行主观上的比较和评 定,以了解这些事物在被调查者心目中的地位.
二、调查对象的选择：
<一> 随机抽样法
单纯随机抽样法 分层随机抽样法 分群随机抽样法
系统抽样法
第六章 市场调查
本章提要
• 根据现代市场经营观念,企业经营的目的,不是单纯 为了销售产品和获取利润,而是要不断地开拓市场, 满足消费者日益增长的需求.
• 市场调查就是企业为了达到特定的经营目标,而运 用科学的方法和通过各种途径、手段去收集、整 理、分析有关市场营销方面的情报资料,从而掌握 市场的现状及其发展趋势,以便对企业经营方面的 问题提出方案或建议,供企业决策人员进行科学的 决策时作为参考的一种活动.
复习思考题
1．市场调查的内容有哪些?各有什么要求? 2．市场调查一般有哪几种类型? 3．市场调查一般由哪几个步骤组成? 4．市场调查的方法主要有哪几种? 5．开展市场调查应如何设计调查表?
描述性调查：
对已经找出的问题作如实的反映和具体的回答,回答消费 者买什么、何时买、如何买等问题.
因果关系调查：
在描述性调查的基础上进一步分析问题发生的因果关系, 并弄清原因和结果之间的数量关系.
行业的市场调研和数据分析
行业的市场调研和数据分析市场调研和数据分析是现代企业发展和运营过程中不可或缺的环节。
一、行业市场调研的重要性市场调研是指通过收集与分析相关数据的方式，评估产品或服务在市场中的潜在需求和竞争态势。
它对企业制定有效战略、定位目标市场、开展市场营销活动具有重要意义。
1. 确定市场需求通过调研行业市场，企业能够了解消费者需求和偏好，掌握市场状况，保持与市场同步。
只有通过调查研究，才能准确掌握市场需求的变化趋势，从而调整企业的产品结构和市场策略。
2. 了解竞争对手调研行业市场还能深入了解竞争对手的产品、营销手段和企业形象等信息。
这有助于企业分析竞争态势，抓住市场机会，制定具有竞争优势的市场营销策略。
3. 发现市场机会市场调研不仅要了解市场需求和竞争情况，还能发现潜在的市场机会。
通过分析市场调查数据，企业可以找到新的市场空白点，挖掘新的商机，促进企业发展。
二、行业市场调研的方法市场调研可以通过定性研究和定量研究来进行。
定性研究侧重于深入了解消费者的态度、行为和动机等，定量研究则侧重于通过数据分析和统计方法来定量描述市场。
1. 定性研究方法定性研究方法主要包括深度访谈、焦点小组讨论、观察研究等。
通过这些方法，研究者可以探索和解释消费者背后的意愿、偏好和价值观，从而更准确地了解市场需求。
2. 定量研究方法定量研究方法主要依靠问卷调查、实地调查以及数据分析等手段。
这些方法通过获取大量的统计数据，帮助企业对市场进行量化分析，了解市场规模、市场份额等关键指标，为企业决策提供有力的依据。
三、行业市场数据分析的意义行业市场数据分析是将收集的大量数据进行整合、分析和解读的过程，以获取有价值的信息和洞察。
通过数据分析，企业能够更好地了解市场状况和趋势，为决策提供科学依据。
1. 识别行业趋势通过对市场数据的分析，可以识别并把握行业的发展趋势，了解市场需求和竞争态势的变化，避免盲目跟风和滞后于市场。
2. 制定市场营销策略市场数据分析对制定市场营销策略起到关键作用。
市场调研解读
市场调研解读市场调研是指为了了解市场需求和竞争情况，采取系统性的调查研究方法，收集并分析相关市场信息的过程。
通过市场调研，企业可以更好地了解市场潜力，调整产品策略，提高竞争力。
本文将对市场调研的意义、方法以及解读调研结果的要点进行详细探讨。
一、市场调研的意义市场调研对于企业来说具有重要的意义。
首先，市场调研可以帮助企业了解消费者的需求和喜好。
通过对消费者的调查和观察，企业可以了解产品的市场接受程度，从而进行产品设计和优化。
其次，市场调研可以揭示竞争对手的情况。
通过对竞争对手的调查，企业可以了解他们的产品定位、销售策略等。
最后，市场调研可以预测市场发展趋势，帮助企业制定长期发展战略。
二、市场调研的方法市场调研有多种方法，包括定性研究和定量研究。
定性研究是通过访谈、焦点小组讨论等方式，获取消费者对产品的主观意见和情感反应。
而定量研究则是通过问卷调查、统计数据分析等方式，获取大量数据进行分析。
此外，市场调研还可以通过竞争对手分析、市场观察等手段进行。
三、解读市场调研结果的要点在进行市场调研后，解读调研结果对于企业制定有效的营销策略至关重要。
以下是解读市场调研结果的几个要点。
1. 数据分析对收集到的数据进行分析是解读调研结果的关键。
首先，要了解数据的分布情况和变化趋势。
其次，要根据数据的关联性，进行交叉分析和比较分析，找出数据中的规律和趋势。
最后，要将数据与市场环境相结合，对调研结果进行综合分析。
2. 消费者洞察调研结果中蕴含着消费者的洞察。
企业应该深入挖掘这些洞察，了解消费者对产品的喜好、需求和购买行为等方面的信息。
通过对消费者的洞察，企业可以进行精准定位和差异化竞争。
3. 竞争对手分析调研结果中涉及到的竞争对手信息也是解读的重要内容之一。
企业应该对竞争对手的产品定位、销售渠道、价格等方面进行分析，找出自身与竞争对手的差距和优势，从而制定相应的竞争策略。
4. 市场趋势预测市场调研不仅仅是对当前市场情况的了解，更重要的是对未来市场走势进行预测。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、引言 二、市场调研的意义及其必要性 三、市场调研的内容和方法 四、确立目标市场和准客户 五、客户开拓的方法和步骤
市场调研的目的及意义
一、目的
1、了解本地保险市场，树立从业信心； 2．初步确定自己的工作方向
— 寻找目标客户群
二、市场调研的实质
经过客观市场调研，了解市场现状和需求，并依 照这些，确定开发团险优势商品，根据商品特征对现 有市场进行细分，以确定目标市场，然后在目标市场 中采用一定的方法，确定准客户，并采取相应的行动 ，与客户建立良好的初步联系的全过程。
确定目标市场和准客户
•有保险需求（企业面临的风险；是否有出险经历； 福利制度是否健全；关键人物的保险意识和态度）
准客户 选择 原则
•有一定经济实力（经营状况；利润、工资水平；）
•可接触关键人物（总经理、人事、财务、劳资、工 会负责人等，核心是法人代表）
•符合投保要求（风险状况；职业；年龄；保额等）
•各类型企业状况：企业数（国有、集体、外商 、港台独资、合资、私营）；从业人数；平均 年龄；盈利状况；平均工资
保险市场调研的方法——之四
调研 内容
•同业状况：同业公司数量和实力；各家业务政 策和业务量；商品种类和特点；销售特点：客 户数量与结构；竞争优势劣势比较；
•太平的目前状况：同上指标 介绍最新发展
▼制定销售策略的依据
▼确定业务定位的方法
▼打开销售渠道的基础
▼开发客户资源提高成功率的有力手段
市场调研的方法——之一
-----调研的形式
访谈、问卷、统计分析、权威资料等
核心是访谈、问卷等。
保险市场调研的方法——之三
调研 内容
•各类型单位状况：机关、事业、企业单位数； 从业人数 收入水平
•各行业状况：各行业的单位数；从业人数；平 均收入；平均年龄；社会统筹现状与水平
•有自主的经济支配权（独立法人或有独立的财务权 ）
客户开拓的理念
-----明确目标市场定位
要根据自身的特点，立足于适合 自己的专门市场，拥有属于自己的客 户源和销售层面。
客户开拓方法
缘故法：利用社交圈内的人 ⑴工作关系；⑵亲戚关系；⑶朋友关系； ⑷学校关系；⑸邻里关系。
介绍法：通过建立个人影响力中心，由其引 见介绍他人及单位，从而建立客户 关系。
及其职责、个人爱好、特点。
第三步：资料分析整理
----- 按实力、效益、人数、人员结构、人 员收入、保障情况、需求状况进行分类
-----按可能性从大到小，以A、B、C、D 四级确定，选择出A、B类
------进入下一步拜访接触。
目标市场定位检测
一、我的性格特征是什么？有何受人欢迎之处？ 二、我有哪些兴趣爱好？或一技之长？ 三、以前从事过的工作或曾涉及的范围是哪些？ 四、我一直感兴趣的和向往的工作、行业是什么？ 五、在我的亲戚朋友中有什么特别的社会关系？ 六、我平时喜欢跟哪一类人（年龄、职业、地位、
取得关键行业信息、 单位资料、 领导人名单
第二步：收集相关信息
单位信息：
◆现状
◆经营业务
◆人数、人员结构
◆工资水平 ◆ 福利保障水平 ◆经营绩效
◆ 发展目标 ◆发展前景
◆性质
运作管理模式
▲集权式、民主式
▲具体经办、负责部门及人员
决策人信息
▲决策人姓名、年龄、爱好、性格、背景资料
▲ 劳资、财务、人事、办公室、工会等部门负责人
•
2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。00:3 8:4500: 38:4500 :3811/ 13/2020 12:38:45 AM
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.11.1 300:38: 4500:3 8Nov-2 013-Nov -20
市场调研的原则
调研的结果必须有助于销售 活动，而且不能有先入为主的观 念。否则只能是浪费时间、精力 与金钱。
确定目标市场和准客户
-----寻找符合条件的销售对象
通过分析比较整理，找寻可以进入的目标市场 ，从其中选择准客户，从公司的分析及个人感受 ，最后都可以落脚至大概范围。
如：金融、教育、电力、建筑、有色金属、 石油、水利、烟草、交通等十几个重点行业、高 新技术企业、三资企业、效益好的国有、民营企 业。
•专家推荐法；通过各行业专家推荐客户群 –工商税务专家：行业利税状况 –宏观经济专家：国家的行业政策和发展趋势 –保险同业专家：把握同业及客户的优势与劣势
保险市场调研结果
----筛选目标客户群
分析 方法
•传媒介绍法：通过媒体宣传寻找客户群
–重点发展行业；优先扶持企业
–模范先进企业、高速发展企业、高新技 术企业、先进人物所在行业、优秀管理 专家所在行业、单位，也可私下单独联 系，由其介绍引见。
⑴缘故法中的人 ⑵老客户 ⑶准客户
客户开 拓方法
陌生拜访法 搜集多种信息充分准备后，无人 引见介绍，接触客户的方法。
会议介入法 利用其他单位、行业的工作会、 总结会、培训会等机会，插入进 去，建立关系，扩大影响。
联谊会法 召开客户或关系网的联谊会、座 谈会、恳谈会。
客户开拓的步骤
第上面步
第一步：
•整个地区的状况：保险状况、福利状况、政策 导向、经济基础、发展目标。
保险市场调研的方法——之二
•各类型的统计年鉴（如陕西省统计年鉴）
•各行业内部单位名录和统计资料
•当地人民银行；保险同业协会的统计资料
资料 来源
•地方工商；税务部门统计资料 •本公司和其他保险公司的统计资料
•其他资料来源（社保中心的媒体（广播、电视、报纸等）
•同学、朋友、亲戚、老师、同事、邻居等
信息分析
------为目标客户选择做好准备、打好基础
分析 方法
•数据图表比较法；列举行业、单位的指标图表 –按行业（建筑、交通、水利、邮电等）列表， 考察单位数量、从业人数、平均收入。 –按单位性质（国有、集体、合资等）列表。 –按规模 大中小单位分列、选择。
性格）接触？ 七、我最不愿意跟何种团体和个人打交道？
20.11.1300:38:4500: 3800:3820.11.1320.1 1.1300:38
谢谢
00:38 20.11 1300:
2020年11月13日星期五12时38分45秒
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.1 1.1320. 11.13Fr iday, November 13, 2020