中央广播电视大学开放教育本科各管理专业
中央广播电视大学学籍管理办法(《开放教育教学教务管理制度汇编(一)》)
中央广播电视大学学籍管理办法为了加强开放教育学籍管理工作，保证人才培养质量，保障学生合法权益，遵照国家有关法律、法规及教育部《普通高等学校学生管理规定》，结合广播电视大学教学、教务管理特点，制定本办法。
适用对象第一条本办法适用于注册中央广播电视大学（以下简称“中央电大”）开放教育学历教育专业学习的学生。
对于注册单一课程或若干门课程、非学历证书教育学习及其他相关类型学生，中央电大参照本办法，另文制定相应的学籍管理办法。
二、入学注册第二条中央电大开放教育专业招生实行入学资格审核和入学水平测试制度。
符合入学资格并通过入学水平测试的学生，可以持入学通知书到省级电大指定的教学点办理入学注册手续，取得中央电大相应类别、层次和专业的学籍。
第三条学生基本信息是学生学籍管理、毕业证书电子注册的依据。
入学注册时，学生须在认真校验《中央广播电视大学学生基本情况信息表》的内容后签字，并对签字的内容承担相应的责任。
入学注册后，姓名、性别、出生日期、身份证号、民族等基本信息不能随意更改。
第四条学生学籍实行学分制管理，学生学籍从入学注册起8年内有效。
三、课程注册第五条学生在专业教学计划（或专业规划，以下通称“教学计划”）确定的课程范围内进行课程注册。
第六条课程注册按学期进行。
学生每学期所学课程均须办理课程注册。
1．学生在教学点办理课程注册手续。
2．学生根据教学点的教学安排，在导学教师的指导下，在专业课程范围内自主选择拟修课程。
3．课程注册分为首次注册和再次注册。
首次注册指拟修的新课，再次注册指须重修的课程。
4．未注册的课程，学生不能参加该课程的学习、形成性考核和终结性考试。
四、课程考核及成绩评定第七条有关课程考核的要求，按照中央电大考试相关规定执行。
第八条课程综合成绩一般由形成性考核成绩和终结性考试成绩两部分组成。
形成性考核成绩和终结性考试成绩的合成及其比例，按照课程教学实施方案执行。
综合成绩60分以上（含60分）为合格。
凡课程综合成绩合格者即取得该课程的学分。
中央广播电视大学学籍管理办法(《开放教育教学教务管理制度汇编(一)》2008年10月)
中央广播电视大学学籍管理办法为了加强开放教育学籍管理工作，保证人才培养质量，保障学生合法权益，遵照国家有关法律、法规及教育部《普通高等学校学生管理规定》，结合广播电视大学教学、教务管理特点，制定本办法。
一、适用对象第一条本办法适用于注册中央广播电视大学（以下简称“中央电大”）开放教育学历教育专业学习的学生。
对于注册单一课程或若干门课程、非学历证书教育学习及其他相关类型学生，中央电大参照本办法，另文制定相应的学籍管理办法。
二、入学注册第二条中央电大开放教育专业招生实行入学资格审核和入学水平测试制度。
符合入学资格并通过入学水平测试的学生，可以持入学通知书到省级电大指定的教学点办理入学注册手续，取得中央电大相应类别、层次和专业的学籍。
第三条学生基本信息是学生学籍管理、毕业证书电子注册的依据。
入学注册时，学生须在认真校验《中央广播电视大学学生基本情况信息表》的内容后签字，并对签字的内容承担相应的责任。
入学注册后，姓名、性别、出生日期、身份证号、民族等基本信息不能随意更改。
第四条学生学籍实行学分制管理，学生学籍从入学注册起8年内有效。
三、课程注册第五条学生在专业教学计划（或专业规划，以下通称“教学计划”）确定的课程范围内进行课程注册。
第六条课程注册按学期进行。
学生每学期所学课程均须办理课程注册。
1．学生在教学点办理课程注册手续。
2．学生根据教学点的教学安排，在导学教师的指导下，在专业课程范围内自主选择拟修课程。
3．课程注册分为首次注册和再次注册。
首次注册指拟修的新课，再次注册指须重修的课程。
4．未注册的课程，学生不能参加该课程的学习、形成性考核和终结性考试。
四、课程考核及成绩评定第七条有关课程考核的要求，按照中央电大考试相关规定执行。
第八条课程综合成绩一般由形成性考核成绩和终结性考试成绩两部分组成。
形成性考核成绩和终结性考试成绩的合成及其比例，按照课程教学实施方案执行。
综合成绩60分以上（含60分）为合格。
中央广播电视大学
中央广播电视大学中央广播电视大学国家开放大学(英文:The Open University of China)是中华人民共和国教育部直属的，以现代信息技术为支撑，学历教育与非学历教育并举，实施远程开放教育的新型高等学校。
学校在中央广播电视大学基础上组建，面向全体社会成员，强调优质教育资源的集聚、整合和共享，强调以现代信息技术为支撑，探索现代信息技术与教育的深度融合。
学校有权授予学士学位，由学校向北京市学位委员会申请并获批后，报国务院学位委员会备案。
原中央广播电视大学名称暂时保留，过渡时期采取”老人老办法、新人新办法”，中央广播电视大学的在校学生仍按原有关规定管理，国家开放大学挂牌以后新进入学习的学生、按照新政策执行。
一、新型大学国家开放大学是在中央广播电视大学和地方广播电视大学的基础上组建，以现代信息技术为支撑，办学网络立体覆盖全国城乡，学历与非学历教育并重，面向全体社会成员，没有围墙的新型大学。
注册在籍学生359万人，其中本科学生105万人，专科学生254万人，包括近20万农民学生，10万士官学生，6000多残疾学生。
国家开放大学的组建成立，标志着广播电视大学系统在新的历史起点上踏上了新的征途。
二、成立2012年7月31日，国家开放大学在人民大会堂正式揭牌成立。
中共中央政治局委员，国务委员刘延东为国家开放大学揭牌并发表题为《努力办好中国特色开放大学》的重要讲话。
他强调，要以现代信息技术为支撑，整合共享优质教育资源，创新教育教学模式，办好中国特色的开放大学，为社会成员提供更加灵活便捷公平开放的学习方式和多层次多样化的教育服务，为建设学习型社会和教育强国、人力资源强国作出积极贡献。
刘延东指出，经过30多年的发展，我国初步建成了以广播电视大学为主体、覆盖城乡的远程高等教育办学体系，培养了各行各业大批应用型专门人才，对促进人的全面发展和国家现代化建设发挥了重要作用。
刘延东指出，在广播电视大学基础上建设国家开放大学，是满足人民群众多样化学习需求、促进教育公平、克服应试教育弊端和落实素质教育的重要途径，是构建终身教育体系、形成学习型社会的重要支撑，是教育服务国家发展、提高全民族素质的重要措施。
中央广播电视大学开放教育本科工商管理专业
中央广播电视大学开放教育本科工商管理专业《现代管理专题》教学大纲第一部分大纲说明一、本大纲制定的依据开放教育本科工商管理专业是广播电视大学与东北财经大学工商管理学院联合开办的，其培养目标是：培养社会主义经济建设需要的德、智、体全面发展，适合当代国际先进的企业组织管理方式和我国建立现代企业制度需要的，从事企业管理研究或实际操作的管理人员。
二、本课程的教学任务《现代管理专题》是工商管理本科专业的一门选修课，54学时，3学分，一个学期开设。
通过教学使学员掌握现代管理的基本知识以及最新发展动态。
三、本课程的教学对象具有国家承认的大专以上文凭的学员。
四、本课程的教学要求教学过程中，有关基本知识、基本原理按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行。
了解：要求学员对这部分内容知道；掌握：要求学员对这部分内容能免理解并把握；重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练把握，同时能准确地应用。
五、本课程与其他课程的衔接本课程是本专业的最后一门课程，其前续课程是本专业的基础和技术性课程，如管理学、组织行为学、市场营销、企业信息管理、企业战略管理等。
六、教学环节1.音像课：这是广播电视大学传授教学内容、使学员获取知识的重要载体。
本课程采取录像教学媒体，它以教学大纲为依据，以文字教材为基础，结合我国社会主义市场经济体制改革的典型案例，以专题形式主要讲述本课程的重点、难点、疑点，配合主教材讲授本课程的思路、方法，帮肋学员了解本课程的基本原理。
2.面授辅导：这是广播电视大学学员接触教师、解决疑难问题的重要途径，是弥补广播电视大学教学缺少双向交流的有效途径。
面授辅导应以教学大纲为指南，结合录像讲座，通过讲解、讨论、座谈、答疑等方式，培养学生独立思考、解决问题的能力。
辅导教师要认真钻研教学大纲和教材，熟练掌握本课程的基本原理，了解和熟悉远程教育规律，研究成人学生的心理特点，为学生提供优质服务。
3.自学是以学生个别化学习为主的远程开放教育的显著特点，是学生系统获取学科知识的重要方式之一。
中央广播电视大学2007-2008学年度第一学期“开放本科”期末考试 行政管理专业 行政法与行政诉讼法试题
中央广播电视大学2007-2008学年度第一学期“开放本科”期末考试行政管理专业行政法与行政诉讼法试题 2008年1月一、填空题1、以行政法律规范的性质为标准，行政法可以分为（实体行政法）与（程序行政法）。
2、行政合同的当事人一方必须是（行政主体）。
3、（行政合法性）原则是行政法治原则的核心内容。
4、被授权的组织在被授权范围内以（自己）的名义行使行政职权。
5、行政指导是行政机关单方面的意思表示，属于（单方行为）。
6、行政行为通常具有的法律效力包括（公定力）、确定力、（拘束力）和执行力。
7、以行政强制行为所指向的对象和内容为标准，可分为对（人身）、（财产）和（行为）的强制。
8、行政相对方针对特定的事项向行政主体提出（申请），是行政主体实施行政许可行为的前提条件。
9、行政处罚的种类包括（人身罚）、（行为罚）、（财产罚）和申诫罚。
二、单项选择题1、行政法律关系产生的事实前提是（D）。
A、行政法律规范B、行政关系C、行政行为D、行政法律事实2、行政法治原则的核心内容是（A）。
A、行政合法性原则B、行政和理性原则C、行政比例原则D、行政信赖保护原则3、下列不属于行政主体的是（D）。
A、重庆市北碚公安分局B、上海市人民政府C、某省某市某街道办事处D、某市某区某镇工商所4、有权制定地方政府规章的是（D）。
A、辽宁省锦州市人民政府B、国务院C、教育部D、杭州市人民政府5、根据《公务员法》的规定，以下说法正确的是（C）。
A、公务员津津是限于行政机关里面的工作人员B、公务员对于上级领导必须绝对服从C、法官是公务员D、教师是公务员6、新政诉讼制度是由（D）来追究行政主体的行政责任。
A、国家行政机关B、国家权力机关C、国家检察机关D、国家司法机关7、部门规章有权设定警告和（C）。
A、吊销执照B、拘留C、一定数额的罚款D、没收财物8、适用简易程序的行政处罚案件必须符合的条件，不包括（A）。
A、对个人处以50元以上的罚款B、违法事实确凿C、处罚法定依据明确具体D、对组织处以1000元以下的罚款9、对人身的强制执行方式不包括（C）。
公共事业管理专业（卫生事业管理）（本科）论文【精选文档】
公共事业管理专业（卫生事业管理）（本科）教学计划（2003级）中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科公共管理类公共事业管理专业（卫生事业管理）（本科）教学计划一、培养目标及规格本专业培养适应社会主义市场经济和社会发展需要的，德、智、体全面发展的，重点面向基层的，为卫生事业管理服务的应用型高级专门人才。
在政治思想道德方面，拥护党的基本路线、热爱祖国、遵纪守法，具有为发展我国现代卫生事业的发展和为人民健服务的献身精神，具有严谨的科学作风和良好的职业道德。
在业务知识能力方面：熟悉我国卫生工作方针、医疗卫生制度和政策法规；基本掌握现代化卫生管理理论与技能，并具有基本医学与卫生学的理论知识。
掌握一定的社会人文学知识；具备参与卫生管理决策与操作以及调查研究、解决问题的能力；具有计算机的基本知识和操作技能；能够运用一门外语查阅读专业文献。
在身体素质方面，身体健康，能精力充沛地工作。
二、课程设置及教学管理（一）教学计划进程表中设必修课、限选课、选修课和集中实践环节。
（二）必修课由中央电大统一开设，执行统一的教学大纲、统一教材、统一考试、统一评分标准。
（三）限选课为本专业必修课程，由中央电大统一课程名称，执行统一教学大纲（或教学要求），并推荐教材，提供考试命题等服务。
(四) 选修课供地方电大和试点教学单位制定实施性教学计划时选用。
亦可根据培养目标和当地需要自开有针对性的选修课，自开课程的教材、教学管理及考试工作由各省级电大负责。
相应的教学安排报中央电大备案。
（五）大学英语（Ⅲ）(1)(2)课程，是大学英语三级水平课程，学员可选学，并可代替英语(2)、(3)作为必修课。
（六）学生可以从“公共选修课程目录”中选修课程，也允许学生跨科类选修课程，但这部分课程的学分不得超过课程总学分的10％。
（七）有实习和作业的课程，办学单位必须按要求组织完成。
凡没按要求完成者，不能取得该门课程的学分。
（八）集中实践环节（包括毕业论文）是为了培养学生综合运用所学知识解决实际问题的能力，由试点电大依据中央电大教学大纲（或教学要求）组织实施，学员不得免修。
中央广播电视大学开放教育2010年春季招生简章
中央广播电视大学开放教育2010年春季招生简章一、招生专业1．本科专业（专科起点，与多所著名高校合作开设专业和课程）经济学（经济分析方向）、金融学、法学（含行政执法方向）、社会工作、教育技术学、小学教育、汉语言文学（中文方向、师范方向、文秘方向）、汉语言（双语）、英语（教育方向、商务方向）、广告学、数学与应用数学、机械设计制造及其自动化（机电一体化系统方向、机械制造过程自动化方向、智能控制方向）、计算机科学与技术、软件工程、土木工程（建筑工程方向、建筑管理方向、道路桥梁方向）、水利水电工程、园艺、护理学、工商管理、会计学、物流管理、行政管理（含人事系统方向）、公共事业管理（卫生事业管理）、公共事业管理（教育管理）、市场营销。
2．专科专业国际经济与贸易、法学、现代文员、护理学、行政管理（含双语）、教育管理、计算机网络技术（网络编辑方向、网络管理方向、网页设计方向、楼宇智能化工程方向）、电子信息技术（电子对抗方向、雷达工程方向、通信工程方向、仪电与电子工程方向）、商务韩语（注：以上专业按专业进行注册）。
工商管理（工商企业管理方向、市场营销方向）、会计学（财务会计方向、会计与统计核算方向）、金融（货币银行方向、金融与财务方向、证券投资方向、国际金融方向、保险方向）、城市轨道交通运营管理、应用化工技术、药品经营与管理、文秘、小学教育、学前教育（含双语）、汉语言文学、汉语言（双语）、英语（教育方向、商务方向）、广告（营销传播方向、设计与制作方向）、园艺、建筑施工与管理、道路桥梁工程施工与管理、工程造价管理、水利水电工程与管理、数控技术（机电方向、导弹工程方向、机械工程方向、军械工程方向）、汽车（汽车维修方向、汽车营销方向、汽车管理与维修方向）、计算机及应用、计算机信息管理、计算机软件测试、信息系统开发与维护、数字媒体设计与制作、药学、信用管理、室内设计、农村金融、电子商务、物流管理、物业管理、旅游（旅游管理方向、酒店管理方向）、社会工作、音乐教育、美术教育（注：以上为课程开放专业，符合专科入学资格的学生可按专业进行注册，其他学习者可按课程进行注册）。
中央广播电视大学开放教育期末考试Word版
中央广播电视大学开放教育期末考试行政管理专业（开放本科）《公共部门人力资源管理》模拟试卷一、选择填空题（每题2分，共10分）工作分析以人为本能岗匹配教育价值人力资源流动决策人力激励需求预测绩效评估１. 是公共部门人力资源管理范式架构的核心。
２.人力资本理论认为是人力资本的核心。
３. 原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。
４. 是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。
５.政府在人力资源开发与管理的过程中，必须坚定的确立起的管理理念和战略指导原则，并在实践中自觉贯彻执行。
二、多项选择题（每题2分，共10分，每题至少有两个正确答案，多选或少选均不得分）1.（）属于公共部门人力资源外部生态环境的组成部分。
Ａ.经济与技术环境Ｂ.市场体制Ｃ.宏观的人力群体生态环境Ｄ.政治制度２.根据《公务员法》规定，我国公务员交流的方式包括（）。
Ａ.调任Ｂ.轮岗Ｃ.挂职锻炼Ｄ.转任３.在马斯洛需要层次理论中，（）属于高层次的需要。
Ａ.尊重需要Ｂ.自我实现需要Ｃ.社交需要Ｄ.安全需要４.薪酬所具有的基本功能包括（）。
Ａ.补偿功能Ｂ.激励功能Ｃ.廉政功能Ｄ.调节功能５.一般来说，公共部门监控的对象是（）中从事公职的人员。
Ａ.国家机关Ｂ.政党Ｃ.国有企业Ｄ.第三部门三、判断题（每题2分，共１０分，对的在括号中打√，错误的在括号中打×）1.人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。
（）2.２００５年，国务院发布并开始实施《中华人民共和国公务员法》，成为中国推行公务员制度的起点。
（）3.舒尔茨被誉为“人力资源之父”。
（）4.柯克帕特里克的培训效果模型主要从受训者的反应、学习成果、工作行为和结果等四个方面来评估培训的效果。
（）5.新公共管理理论认为，人是生产力诸多要素中最积极、最活跃和最具有能动性的因素，是经济增长的真正源泉。
（）四、名词解释（每题５分，共２0分）１.职位分类：２.公共部门人力资源生态环境：３.绩效评估：４.公共部门人力资源培训与开发：五、简答题（每题１０分，共３0分）１.简述公共部门人力资本不同于一般人力资本之处。
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中央广播电视大学开放教育本科各管理专业组织行为学课程新编考核说明（2006年3月审定）第一部分课程考核的有关说明一、考核对象。
本课程考核对象为中央广播电视大学开放教育本科各管理专业的学生。
二、考核方式。
本课程采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。
1.形成性考核形成性考核包括5 次作业,其中有1次课堂小组讨论（讨论案例），1篇学习心得或社会调查报告，1次综合训练。
形成性考核成绩占学期总成绩的30%。
没有完成平时作业者不能取得该课程的期末考试资格或本课程的学分。
2.终结性考核终结性考核成绩即期末考试成绩占课程总成绩的70%。
三、命题依据。
本课程的命题依据是中央广播电视大学新编组织行为学课程教学大纲，由中央广播电视大学出版社2006年1月出版的《新编组织行为学》教材和本考核说明。
四、考试要求。
要求学生在学完本课程后，能够牢固掌握本课程的基本知识、理论、运行规律，并具有应用所学知识和理论分析、解决实际问题的能力。
据此，本课程终结性考核着重基本知识的考查和分析理解能力考查两个方面，在各章的考核要求中，有关基本概念、基本理论和基本运行规律的内容按“了解、掌握、重点掌握”三个层次要求。
五、命题原则。
1、本课程的考试命题在教学大纲规定的教学目的、教学要求、教学内容和《新编组织行为学》文字教材范围之内。
按照重分析推理和理论联系实际原则，既考查对基本知识的识记能力，又考察运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、期末考试命题的覆盖面理应尽可能广一些，但要突出课程学习重点。
3、试卷将尽可能兼顾各个能力层次。
在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为：了解10%左右，一般掌握40%左右，重点掌握50%左右。
4、试卷要合理安排题目的难易程度。
题目的难易程度分为：易、较易、较难、难四个等级。
在一份试卷中，各个等级所占的分数比例大致为：易20%，较易30%，较难30%，难20%。
试题的能力层次和难易程度是两个不同的概念。
在各个能力层次中，都可以含有难易程度不同的题目。
命题时要两者兼顾，在一份试卷中保持合理结构。
六、试题类型及其结构1、期未考试题型：⑴判断改错题：考核学生对本课程基本知识的理解、记忆程度和作出正确判断的能力。
要求对基本理论知识的记忆与理解中容易出错和易引起似是而非的问题，做出是对还是错的准确判断，并将错误的地方改正过来。
这类题目占全部试题的18％左右。
⑵单项选择题：这种题型是要考核同学们对基本概念、基本理论和基本运行规律的了解和掌握程度。
此类题目占全部试题的6%左右。
⑶多项选择题：这种题型是要考核同学们对基本原则、方法和措施的了解和综合掌握程度。
此类题目占全部试题的12%左右。
⑷案例选择题：考核学生对实际问题的理解与判断能力。
根据案例中的具体情况和所学的本课程的理论来选择正确答案。
此类题目占全部试题的15％左右。
⑸简答题：考核学生对基本概念、理论、作用、原则、规律的识记与掌握程度。
此类题目占全部试题的36％左右。
⑹案例分析题：考核学生分析问题和解决问题的能力。
案例分析题占全部试题的13％左右。
2、考核形式。
形成性考核形式为平时作业，期末考试形式为闭卷笔试。
七、答题时限。
期末考试的答题时限为90分钟。
第二部分课程考核内容和要求第一章组织行为学导论一、考核知识点1. 组织和组织行为学的概念2. 组织行为学的研究对象与学科性质3. 组织行为学的研究方法4．组织行为学的产生与发展二、考核要求1、重点掌握：组织和组织行为学的概念和学科性质、特点和组织行为学的主要理论来源。
2、掌握：学习组织行为学的重要意义，科学的研究方法应遵循的原则，组织行为学的基本研究方法。
3、了解：组织行为学的发展状况。
第二章个体行为一、考核知识点1. 人的行为分析2. 关于人性假设的研究3. 知觉4.个性理论5. 气质、性格和能力6. 价值观与态度7．情绪与情感二、考核要求1、重点掌握：影响人的行为的主要因素，人性假设的主要观点，个性理论与人的行为，知觉、情绪与情感、态度、价值观与人的行为，个性心理特征及其在管理中的应用。
2、掌握：人的行为的类型及人的行为特征，个性对人的行为的影响，个性的特点和作用及影响个性形成的因素，气质、能力、性格的差异与应用，知觉错误的成因及预防，管理者的知觉与管理方式的关系，工作满意度与人的行为的关系，情商的概念和影响个体情绪情感的因素等。
3、了解：各种个性理论的观点，知觉的类型与影响知觉选择的因素。
第三章激励一、考核知识点１.激励概述２.内容型激励理论３.过程性激励理论４.行为改造型激励理论５.综合激励模式６.如何提高激励水平二、考核要求1、重点掌握：激励的概念，激励机制，激励的方式和技巧，激励的过程和有效性。
2、掌握：需要层次论、双因素理论、ERG理论、成就激励理论、期望理论、公平理论、强化理论、归因理论、挫折理论、综合激励模式等激励理论的内容及其在管理中的应用。
3、了解：激励的模式、类型、作用，以及激励理论的发展，激励理论的文化局限性。
第四章群体行为一、考核知识点１. 群体行为的一般问题２.群体互动３. 群体中的人际关系４.沟通５.工作团队６.弱势群体的保护与管理二、考核要求1、重点掌握：影响群体行为和绩效的主要因素，内聚力的因素和作用，人际关系的特点、类型和功能、人际交往的原则、改善人际关系的途径，沟通技巧。
2、掌握：群体的概念，人际关系的概念和内容，个人与群体的关系，群体规范，群体压力，，工作团队的类型、作用和管理，群体冲突的性质、来源及处理方式，信息沟通的概念和谈判技巧。
3、了解：群体的类型，群体的发展阶段，社会抑制与助长作用，研究人际关系的重要意义、弱势群体的保护与管理。
第五章领导行为一、考核知识点１. 领导的概述２. 领导理论的研究３. 领导决策４. 领导效能评估及行为监控５.提高领导的有效性二、考核要求1、重点掌握：领导的概念与作用、菲德勒模式、如何提高领导的有效性、各种领导决策的主要方法及优缺点。
2、掌握：领导的一般原则，领导特性理论的基本内容，行为理论的类型、三种领导方式理论的内容、领导连续流理论的内容、管理系统理论的内容，四分图理论、管理方格图理论、“途径—目标”理论、领导规范模式、不成熟—成熟理论的内容等领导理论的内容。
3、了解：领导者、被领导者的概念，其它领导理论的内容，领导理论的前沿发展概况，以及领导效能、领导行为的评估等内容。
第六章组织行为一、考核知识点1．组织理论2. 组织设计3. 工作压力4. 组织文化5. 组织环境6．组织变革与对策7．组织发展8．组织行为的评估二、考核要求1、重点掌握：组织设计、组织结构、组织文化、组织变革的概念，组织理论的基本内容，组织设计的意义、要素与程序及其应遵循的原则，工作设计方法，组织文化建设，组织变革的阻力及对策，组织变革的动因、组织变革的内容、组织变革的基本模式，评估组织行为合理化的基本标准和方法。
2、掌握：组织文化的特征、结构与内容，工作生活质量和组织发展的内容及措施，工作压力的来源与后果、对付压力的方法与措施，组织环境的基本特性，组织变革的一般方法。
3、了解：组织结构的类型，构建和谐组织的重要性，组织发展的战略措施，当代组织变革的关键问题及组织变革与发展的新趋势，以及组织理论的最新发展趋势。
第三部分试题类型及规范解答举例一、判断改错题：（你认为正确的划✓，错误的划✗。
每小题答对得3分，不答不得分）1、组织行为学是管理科学的新发展。
（）2、效度是指测量的稳定性。
（）二、单项选择题（在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内。
每小题分，共分）1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：A、泰罗的《科学管理原理》B、1914年利莲.吉尔布雷斯出版的《管理心理学》C、霍桑试验D、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会2、完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的工作绩效。
A、同质群体B、异质群体C、混合群体D、简单群体三、多项选择题（在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将答案正确的字母序号填入题后括号内。
每小题分，共分）1.根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（）。
A、社交需要B、自我实现需要C、安全需要D、人际关系和谐的需要E、相互尊重的需要2、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（）A、合作精神B、决策能力C、领导能力D、敢于创新E、尊重他人。
四、案例选择题：贾厂长的管理模式贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。
他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。
这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。
局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。
但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。
他终于选中了一条。
原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。
他觉得这规定貌似公平，其实不然。
因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。
厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。
本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。
碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。
他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。
所有这些，使迟到不能责怪工人自己。
贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。
我厂才扣1元，算个啥？但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。
于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。
这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。
不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。
但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。
贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。
新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。
人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。
”于是处分的告示贴了出来。
次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。