民航旅客运输试卷
民航货运员试卷
民航货运员试卷1、单选主要在线粒体内进行的生化反应是（）A.脂肪酸合成B.脂肪酸氧化C.甘油三酯分解D.糖无氧分解E.胆固醇合成正确答案：B2、单选治疗急性型特发性血小板减少性紫癜的（江南博哥）首选方案是（）A.作脾切除B.使用止血药C.使用糖皮质激素D.X线脾区照射E.输新鲜血或浓缩血小板正确答案：C3、单选三叉神经痛患者可能出现的体征（）.A.患侧面部感觉减退B.患侧咬肌萎缩C.患侧角膜反射消失D.患侧面部可有触发点E.张口时下颌偏向患侧正确答案：D4、单选患者男性，35岁，因车祸致外伤，会阴疼痛，排尿困难，不能行走，脸色苍白，送至急症。
下列哪项检查不需急症立刻进行的是（）A.血常规B.盆腔X线检查C.盆腔MRI检查D.尿道造影检查E.直肠指检正确答案：C5、单选中年女性，突发右腰部及右下腹部剧痛，伴恶心，超声显示右肾轻度积水，最可能的诊断是（）A.阑尾炎B.右侧附件炎C.右侧输尿管结石D.右输尿管肿瘤E.膀胱结石、膀胱炎正确答案：C参考解析：肾和输尿管结石典型的临床表现为向下腹和会阴部的放射性疼痛及血尿，结石梗阻还可造成肾盏、肾盂、输尿管的扩张积水。
6、单选有关左旋多巴的临床应用，下列正确的是（）A.心血管疾病B.肝性脑病C.脑膜炎后遗症D.乙型肝炎E.失眠正确答案：B参考解析：本题考查左旋多巴的临床应用。
左旋多巴为体内合成多巴胺的前体物质，本身并无药理活性，通过血脑屏障进入中枢，经多巴脱羧酶作用转化成多巴胺而发挥药理作用，改善帕金森病症状。
由于本品可以增加脑内多巴胺及去甲肾上腺素等神经递质，还可以提高大脑对氨的耐受，而用于治疗肝性脑病，改善中枢功能，使病人清醒，症状改善。
7、单选控制心血管疾病的最有效的策略是（）A.临床治疗B.健康教育C.个体预防D.社区综合防治E.改善生活方式正确答案：D参考解析：此题是应用判断题。
心血管疾病的流行与社区内存在不利于心脏健康的危险因素或生活方式有关，因此控制心血管疾病的最有效的策略是社区综合防治。
《民航旅客运输》试卷四
《民航旅客运输》试卷四一、单选题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1、下面属于行李装机“三复核”制度的是（ B ）。
A、与运单、舱单、外场装机复核B、与配载、行李分拣、外场装机复核C、与运单、行李分拣、外场装机复核D、与配载、行李分拣、舱单复核2、国际机场协会的简称是（ C ）。
A、IATAB、BGSC、ACID、ICAO3、目前，旅客机票购买渠道中比例最大的是（ C ）。
A、航空公司网站B、提供电子客票的网站C、传统机票代理商D、比较网站4、负责不正常行李的查询、理赔工作是（ D ）的职责。
A、机务部B、动力能源公司C、飞行区管理部D、客运部5、安检部门的职责有（ D ）。
A、负责为机场所代理的航空公司承运的国内、国际及地区旅客提供值机服务B、负责为机场所代理的航空公司的运营航班提供客舱清洁及排污、加清水保障工作C、负责机场禁区通行证的制发工作D、负责进出机场飞机在机坪工作期间的安全监护工作6、对通过安全门报警的旅客进行手工检查并提醒旅客取走自己物品的是（ A ）。
A、人身检查员B、X光机检查员C、验证检查员D、引导检查员7、旅客乘机在交运行李时，对于C舱的成人其免费行李额为（ B ）。
A、20kgB、30kgC、40kgD、50kg8、X射线安全检查仪操作检查员连续操机工作时间不得超过（）分钟，每天累计不得超过（ C ）小时。
A、30，5B、30，6C、40，6D、40，59、下面不属于民用枪的是（ C ）。
A、射击运动枪B、猎枪C、防暴枪D、气枪10、进出机场的大型主要交通工具不包括（ A ）。
A、出租车B、机场大巴C、员工班车D、公共汽车二、多选题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1、大型机场陆侧交通有（ BCD ）特征。
A、机场空侧旅客繁多B、客运量逐年递增C、交通流线固定D、机场陆侧道路互通2、值机时座位安排应符合（ ABC ）。
A、载重平衡要求B、经停站有VIP或需照顾的旅客，事先通知始发站留妥合适位置C、国内旅客与国际旅客分开安排D、折扣票价高的旅客优先安排3、特殊客票的“三不可”分别是指（ ABC ）。
2023民航客运员民航客运值机部分试卷(练习题库)
民航客运员民航客运值机部分试卷（练习题库）1、CA1202航班超售13人,是否可以办理非自愿提高或降低座位等级？如航班爆满，拉下已办好乘机手续客人2、什么是总申报单？总申报单包括哪些内容？3、请写出应如何接受无ET项的电子旅客接收程序。
4、请写出升舱指令（由经济舱升至头等舱，无托运行李及其它项目）。
5、一位旅客持有效证件到值班经理柜台，声明当天的北京巴黎经济舱客票丢失，值班经理在电脑中找到了该旅客的定6、请写出值机座位安排的注意事项。
7、请写出在离港系统中查询CPH全称的指令。
8、某日某航班上有一盲人旅客有托运行李20公斤，并要求将一只10公斤重的导盲犬带入客舱，请问值机员应如何9、旅客自上海至旅行，申报一件行李，价值为5400元人民币，重量为3kgO请问旅客需要缴纳那些费用并10、现有4名值机人员共同办理一个航班，航班结载后，请问应使用什么指令查看每位值机员办理旅客和行李的数量？11、一位旅客持登机牌导致机柜台请求更换座位，但其登机牌上序号不清,请问使用什么指令可以用座位号提取旅客信12、某日某航班由西安至成都，舱位等级：Y舱，旅客姜正持一张成人票、两张婴儿票和一张儿童票到值机柜台办理手13、旅客自上海至昆明旅行，申报一件行李，价值为7200元人民币，重量为7kg。
请问旅客需要缴纳那些费用并14、请写出在离港系统中减掉速运行李的指令（如航班号位CA1201,舱位F,目的地XIY,行李牌号607015、某旅客持F舱客票乘机，由于F舱座位超售，将该旅客降至Y舱，并退还了F舱的票价差额，则该旅客的免费行李16、请写出BLND、DEAF、EXST>0、SPML›UPG表示的含义。
17、请写出下列报文的中文名称及报文含义。
PSMCA994∕27JULPEKPARTl-HKG18、一个旅客的PR信息显示如下，请描述一下PR信息。
19、请指出下列的含义：OK、RQ、NS、SA o20、假设使用RL指令提取出来的记录为：先使用PA指令接受了第一位旅客，现请问如何接收第二位旅客。
2023民航客运员初级民航客运员试卷(练习题库)
民航客运员初级民航客运员试卷（练习题库）1、在下列运输方式中，O的安全性最好。
2、省属于民航O地区管理局管辖范围3、飞机注册编号的第一个数字表示飞机的O4、航班号为3409的国内航班，第一个数字“3”代表O5、关于航班的定义，不正确的是（）6、国际运输是指根据（），无论运输有无间断或者有无转运，运输的出发地点、约定经停地点和目的地点之一不在中7、关于儿童的定义，正确的是（）8、以下（）情况，旅客可持婴儿票旅行9、制定《民航法》的目的是（）10、板箱分布报的简称是（）11、查验证件时，要检查的内容是O12、旅客误机后，机票可以O13、由于承运人原因旅客错乘，应按O的处理规定办理。
14、关于到达站应该完成的无成人陪伴儿童服务工作，不正确的有O15、入境国家XX或有关当局对违反其规定而拒绝其入境或命令其离境的旅客是（）16、托运行李的外包装必须O17、O不得作为行李运输。
18、属于限制运输的行李物品有（）19、在（）情况下就会临时生活费给旅客。
20、旅客乘坐广州一沈阳的航班，行李到达后发现行李破损，则旅客可向（）航站正式提出索赔要求。
21、连续客票栏注明“784、4463217844/45/46"，表示O22、有关飞机的最大起飞重量，正确的是O23、有关飞机的最大无油重量，正确的是O24、根据飞机的性能所规定的最大可以装载重量的限制数值称为O25、飞机修正后的基本重量是指O26、某飞机修正后的基本重量为25000千克，现除标准空勤组以外增加一名机组人员，起飞重量油量为8000千27、某飞机在起飞前共加油8500千克，在始发机场起飞前滑行耗油500千克，在降落机场着陆跑道滑行至停机位28、某飞机总加油量为8500千克，在始发机场的滑行油量为500千克，备份油量为6500千克，则该飞机的航29、关于飞机的最大业务载重量，不正确的是O30、以下O不是配载工作的原则31、某国内航班上旅客全部为成人，共有100名旅客，则该航班旅客总重量为（）32、某国内航班共有旅客102人，其中两名为儿童，其余均为成人，则该航班旅客总重量为O33、国内航班儿童旅客的标准重量为O34、关于载重电报，正确的是O35、做好旅客引导的准备工作，应熟悉掌握当天出港动态，准备好O36、纯国内航班中转国际航班的旅客须办理O37、进入我国国境的旅客须在O通过边防检查38、某航班因空中交通管制原因在始发站不能按时起飞，旅客的膳宿费用O39、民航旅客服务心理学要研究旅客在整个服务过程的各个阶段的O40、反映航空运输服务质量及顾客满意程度的数据资料来源途径有O41、正确的机场三字代码是O42、以下关于中国航空公司的两字代码，表述不正确的是O43、以下正确的航空公司代码是（）44、以下正确的部门两字代码是O45、以下机型正确的是O46、航空运输服务业属于资金和技术密集型行业O47、以下不属于国内运输的是（）48、旅客向海南航空公司购买四川航空公司航班的客票，则（）可称为承运人49、关于儿童运输，以下说法不正确的是O50、客运服务规范中行为规范包括（）51、除内蒙古自治区外，蒙古族还主要聚居于（）52、yisi1αnjiao主要流传于O53、以下O电报是行李查询方面的专用电报54、以下关于机票有效期的说法，正确的是O55、有重要旅客乘坐的航班延误，应及时通知O56、如果一位轮椅旅客左腿骨折，我们应该最好把他的座位安排在O57、以下关于担架旅客，叙述正确的是（）58、当为被押送的犯人办理乘机手续时，应注意不要安排犯人及其押解人员在（）座位上59、以下客票的组成，错误的是（）60、以下关于电子客票旅客适用的登机牌的形式是（）61、在客票及行李票的“免费行李额”栏，可能出现的字母有（）62、关于旅客非自愿退票，正确的是（）63、以下O行李在任何情况下都必须按逾重行李支付费用。
民航货运期末试卷
For personal use only in study and research; not forcommercial use《民航货运》期末考试试卷一、单项选择题：（每小题3分，共45分）1、对运输时间要求比较高的货物，如海鲜、活动物等适用于那种运输方式（ ） Ａ．铁路运输 Ｂ．公路运输 Ｃ．航空运输 Ｄ．航空运输 2. 简称为IATA 是什么组织（ ）Ａ．国际货运代理协会联合会 Ｂ．国际航空运输协会 Ｃ．国际民用航空组织 Ｄ．中国航空运输协会3. 集中托运人在整个运输活动中是什么身份（ ） Ａ．托运人 Ｂ．代理人 Ｃ．承运人 Ｄ．都可以4. 以下哪种货物属于国内运输中的禁止运输的货物（ ） Ａ．鼠疫病菌 Ｂ．木材 Ｃ．珍贵文物 Ｄ．麻醉药品5. 货运中，中国的代码是（ ） Ａ．US Ｂ．GB Ｃ．CN Ｄ．UD6. “不可倒置”标签属于（ ）Ａ．操作标签 Ｂ．识别标签 Ｃ．特种货物标签 Ｄ．押运货物标签7. 在航空运输中，下列物品可以作为货物的包装材料的是（ ） A ．草袋 B ．塑料桶 C ．粗麻包 Ｄ．草绳 8. 在国际航空运输中，计费重量以（ ）为最小单位Ａ．5kg Ｂ．1.0kg Ｃ．0.1kg Ｄ．0.5kg9. 按照货物的发运顺序，下面哪种货物最先发运（ ）Ａ．救灾货物 Ｂ．国际和国内中转联程货物 Ｃ．漏装的货物 Ｄ．急件货物10. 以下哪个不是国际性航空货运枢纽（ ）Ａ．广州白云 Ｂ．成都双流 Ｃ．北京首都 Ｄ．上海浦东 11. 危险物品根据其所具有的不同危险性，被分为( )类Ａ．4 Ｂ．5 Ｃ．6 Ｄ．912．航空公司的运价类别，以“M ”表示( )。
A ．最低运价B ．指定商品运价C ．附加运价D ．附减运价 13．航空公司的运价，以“N ”表示( )。
A ．最低运价B ．指定商品运价C ．45公斤以上普货运价D ．45公斤以下普货运价 14．航空公司运价以“Q ”表示( )。
民航货物运输试卷
民航货物运输试卷一．名词解释1.航空货物运输：指一地的货物（包括邮件）通过航空器运往另一地的运输，这种运输包括市区与机场的地面运输。
2.承运人：是指包括接受托运人填开航空航空货运单或者保存货物记录的的承运人和运送或者从事承运货物或者提供该运输的任何其他服务的航空承运人。
3.运价：指承运人运输每一重量或体积或根据货物的价值用收取从的始发站地机场至目的地机场的费率。
不包涵机场与市区、同一个城市两个机场之间的地面运输费及其他。
4.公布直达运价：私法直接公布的，从运输始发地机场至目的地机场间的直达运价。
5.鲜活货物：是指在运输过程中需要采取保鲜、保活措施，并需在限定运输时限内到达和交付的货物。
6.贵重货物：是指价值昂贵，在运输过程中承运人承担较大经济责任的货物。
二．选择题1.对运输时间要求比较高的更为货物，如海鲜、活动物等适用于那种运输这种方式（C）Ａ．铁路运输Ｂ．公路运输Ｃ．航空运输Ｄ．航空运输2.简称为IATA是什么组织（B）Ａ．国际货运代理协会联合会Ｂ．国际民用航空协会Ｃ．国际民用航空组织Ｄ．中国航空运输协会3.集中托运人在整个运输活动中是什么身份（B）Ａ．托运人Ｂ．代理人Ｃ．承运人Ｄ．都可以4.以下哪种货物属于国内运输中的禁止运输上列的货物（A）Ａ．鼠疫病菌Ｂ．木材Ｃ．珍贵文物Ｄ．麻醉药品5.在航空货物运输中，宽体航机运载的货物，每件货物重量不能超过多少千克（D）Ａ．80Ｂ．100Ｃ．200Ｄ．2506.在国内货物运输中，每票货物的生命不能超过人民币（B）Ａ．10万Ｂ．50万Ｃ．100万Ｄ．500万7.“不可倒置”标签属于（A）Ａ．操作标签Ｂ．识别标签Ｃ．特种中转标签Ｄ．押运货物贴纸8.在航空运输中，下列物品可以作为货物下列的塑胶制品的是（B）A．草袋B．塑料桶C．粗麻包Ｄ．草绳9.有一圆柱体形状的货物，底面直径为40cm，高为100cm，实际重量35kgs。
该货物货运计费总重量是多少（A）Ａ．35kgsＢ．27kgsＣ．29kgsＤ．37kgs10.在国内运输中，普通货物四份货运单的最低航空运费为人民币（C）Ａ．10元Ｂ．45元Ｃ．30元Ｄ．50元11.在国际航空运输中，计费重量的增益进位单位是（D）Ａ．5kg Ｂ．1.0kgＣ．0.1kgＤ．0.5kg12.在国际货物运输中，每份航空货运单每月的退运手续费是人民币（B）Ａ．30元Ｂ．40元Ｃ．45元Ｄ．50元13.按照货物的使充顺序，下面哪种货物最先发运（A）Ａ．救灾货物Ｂ．国际和国内中转联程货物Ｃ．漏装的货物Ｄ．急件货物14.国内运输中，急件货物运输运费是普通货物基础运价的（B）收取。
民航运输管理考核试卷
B.通过互联网购买的客票
C.旅客身份证件的电子版
D.旅客登机牌的电子版
18.以下哪个不是民航运输中的绿色通道？（）
A.优先办理登机手续
B.优先安检
C.优先登机
D.优先行李托运
19.以下哪个不是航空公司合作伙伴关系的体现？（）
A.代码共享
B.联盟合作
C.共同营销
D.价格竞争
20.以下哪个不是民航运输中的低成本航空公司？（）
B.窄体客机
C.支线客机
D.高速客机
3.民航客票的组成部分主要包括以下哪几个？（）
A.旅客姓名、航班号、出发日期
B.旅客姓名、航班号、座位号
C.旅客姓名、身份证号、出发日期
D.旅客姓名、身份证号、票价
4.以下哪个部门主要负责民航运输的空中交通管理工作？（）
A.航空公司
B.民航局
C.空管局
D.机场
5.下列哪个不是航班时刻表的主要内容？（）
3.原因：天气、机械故障、航空管制等。减少措施：优化航班调度、提高飞机维护水平、加强天气预测等。
4.挑战：碳排放、噪音污染、资源消耗。策略：使用生物燃料、提高燃油效率、实施碳交易。影响：提高运营成本、提升企业形象、促进可持续发展。
A.瑞安航空
B.易捷航空
C.中国国航
D.春秋航空
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.以下哪些因素会影响民航运输的需求？（）
A.旅客收入水平
B.航空公司服务质量
C.油价
D.航班时刻
2.民航客机的座位布局通常包括以下哪些类型？（）
10.民航局对航空公司的监管主要包括安全管理和服务质量。（）
民航客运员初级五级理论知识试卷WY
民航客运员初级理论知识试卷（WY）一、单项选择1、国际旅客服务（机场）部门的两字代码（）A KKB KIC KND KP2、Airbus A300-600的机型代号是（）A 310B ABFC 320D 3303、（）是根据班期时刻表，按照规定的航线，定机型，定日期，定时刻的飞行。
A包机运输B加班运输C定期航班运输 D 调机运输4、以下（）可称为旅客。
A 被拒绝入境，原机遣返的人员B 执行航班任务的安全员C 执行航班任务的乘务员D 执行航班任务的机械员5、以下（）不属于民航窗口单位的服务忌语。
A 没票走不了B 去哪儿C 不知道D 小姐6、（）应将规定的停止办理乘机手续的时间以适当的方式告知旅客。
A 售票处B 乘运人C 业务处D 以上均不对7、乘运人在航班离站时间前（）停止办理乘机手续。
A 20分钟B 15分钟C 30分钟D 以上均不对8、十六岁以下的人购票乘坐国内航班时，可使用（）A 学生证B 户口薄C暂住证 D 以上全对9、尚未领取居民身份证，可使用临时身份证，临时身份证须加盖（）的公章。
A 当地公安机关B 机场派出所C 当地派出所D 检察机关10、旅客使用客票时，缺少包括乘机航段的乘机联和全部未使用的其他乘机联和（）中任何一联的，客票即为无效。
A 财务联B 旅客联C 出票人联D 以上全对11、在航班不满的情况下，应将携带不占座婴儿的旅客安排在（）的座位上。
A 较宽手松B 前排C 后排D 相邻座位无人占座12、关于误机，正确的是（）A 旅客因证件不符合规定而未能乘机B 旅客未在航班起飞前30分钟办妥乘机手续C 旅客未按客票上填写的日期，航班到机场坐飞机D 以上全对13、错乘是指旅客乘坐了不是（）上所列明的航班。
A 登机牌B 行李牌C 客票D A和C答案正确14、旅客错乘飞机，乘运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地，票款（）A 不补不退B 多退少不补C 多不退少补D 多退少补15、怀孕超过32周，但不足36周的孕妇应提供（）等内容的医生诊断证明书，方可乘机。
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东航70折~60折（含）票价，按票面价20%收取退票费；
南航60折~40折（含）票价，按票面价50%收取退票费。
2、旅客自上海至北京旅行，申报一件行李，价值为6000元人民币，重量为10公斤。上海—北京经济舱客票票价为1000元。计算逾重行李费和声明价值附加费。（15分）
3、航班BA027，2015年12月15日21:30从英国伦敦起飞，2015年12月16日17:30到达香港，请计算该航班的起飞时间。（15分）
REK — AMS — NYC — LAX — HKG
得分
评分人
三、计算题（共40分）
1、某旅客旅行航程为SHA（上海）—WUH（武汉）—URC（乌鲁木齐），上海—武汉由东航承运，武汉—乌鲁木齐由南航承运，均按60折购票，旅客开始旅行前提出退票，应收多少退票费？SHA—WUH1260.00元，WUH-URC 2050.00元。（10分）
10、是空运企业用以支付与旅客运输有关费用填开的一种有价凭证，简称MCO，全称Miscellaneous Charges Order。
得分
评分人
二、简答题（每题10分，共40分）
1、民航运输的特点？（10分）
2、旅客运送的基本流程？（10分）
3、行李的种类？（10分）
4、判断下列航班的方向性代号。（10分）
武汉市旅游学校2015-2016学年度第一学期
期末考试试卷（A卷）
年级：课程名称Leabharlann 民航旅客运输命题人：刘晓蕾审题人：
题号
一
二
三
总分
得分
得分
评分人
一、填空题（每题2分，共20分）
1、1949年11月2日，成立，揭开了我国民航事业发展的新篇章。
2、国际民用航空运输管理机构包括ICAO和IATA。ICAO代表IATA代表。
3、退票分为和两种。
4、团体旅客是指同一组织的人数在，航程、乘机日期、航班相同，并支付相同团体票价的旅客。
5、病残旅客包括、、、、
、、。
6、免费行李额头等舱为公斤。
7、历史上的第一部国际航空法典。
8、根据国际标准化组织的规定，经过0时区的格林尼治天文台的时间为。
9、货币代号人民币为，欧元为，澳币为。
注：伦敦：GMT 香港：GMT+8
密
封
线