市场区隔、目标市场与产品定位
市场营销策划的战略布局
市场营销策划的战略布局市场营销策划是企业在经营过程中制定推广目标、确定市场定位、制订相应推广方案、并有效执行的过程。
在市场营销的过程中，战略布局起着至关重要的作用，它是企业提升竞争力、占领市场份额的关键性一环。
本文将探讨市场营销策划的战略布局，重点从目标市场选择、市场定位、产品定位、渠道选择、品牌传播等方面进行论述。
一、目标市场选择在市场营销策划中，正确选择目标市场是关键的第一步。
企业应该根据自身的产品特点、竞争优势、消费者需求等因素，选择符合企业发展战略的目标市场。
例如，针对高端消费群体，企业可以选择面向城市中高收入人群的市场；针对大众消费群体，企业则需要广泛覆盖各个城市，提供具有价格优势的产品。
二、市场定位市场定位是指企业将产品或服务在目标市场中与竞争对手进行区隔，以实现差异化竞争的过程。
市场定位需要通过产品的不同特点和消费者的感知来确定。
企业应该准确把握自身产品的优势，并将其与竞争对手作出明显的区别，以满足消费者的特定需求。
例如，某电子公司可以将自己的产品定位为“提供高性能、高品质的家庭娱乐设备”，以吸引追求高品质生活的消费者。
三、产品定位产品定位是指企业如何将产品在目标市场中定位。
产品定位需要通过产品属性与消费者需求的匹配来实现。
企业应该清楚地了解目标市场的需求特点，将产品的特点与之相匹配，使产品在市场中得到认可和接受。
例如，某化妆品公司可以将自己的产品定位于“天然、无添加的护肤品”，以吸引追求安全环保的消费者。
四、渠道选择渠道选择是企业在市场营销中选择合适的销售渠道以实现产品流通和传播的过程。
渠道选择需要从零售、分销等角度考虑，以提升产品在市场中的覆盖率和销售额。
企业应该综合考虑渠道成本、渠道控制能力、渠道覆盖范围等因素，选择最适合的销售渠道。
例如，某服装品牌可以选择在知名商场设立专卖店，以增强品牌形象和销售效果。
五、品牌传播品牌传播是指企业通过各种宣传手段将产品与品牌形象传递给目标市场的过程。
市场区隔与定位
市场区隔与定位汇报人：日期:•市场区隔概述•目标市场的选择•市场定位策略目录•市场区隔与定位的实践应用•市场区隔与定位的挑战与对策01市场区隔概述市场区隔的定义总结词市场区隔是指将市场划分为具有相似需求和特点的不同群体，以便更好地满足特定群体的需求。
详细描述市场区隔是指将整体市场划分为若干个具有相似需求、特点或行为的细分市场，这些细分市场内的消费者对产品或服务的需求和偏好相对一致。
通过市场区隔，企业可以更准确地识别和定位目标消费者，制定针对性的营销策略，以满足不同细分市场的需求。
总结词市场区隔有助于企业更好地理解消费者需求，提高市场占有率，降低竞争风险，以及制定更有效的营销策略。
要点一要点二详细描述市场区隔能够帮助企业更好地了解不同消费者的需求和偏好，从而更好地满足他们的需求。
通过市场区隔，企业可以更准确地找到目标消费者，提高市场占有率。
此外，市场区隔还有助于企业降低竞争风险，避免与强大竞争对手的直接竞争。
最后，通过市场区隔，企业可以制定更有针对性的营销策略，提高营销效果。
市场区隔的重要性总结词市场区隔的常见方法包括基于消费者特征、消费者行为、地理位置、组织结构等维度进行区隔。
详细描述市场区隔的方法有很多种，其中最常见的是基于消费者特征、消费者行为、地理位置和组织结构等维度进行区隔。
基于消费者特征的市场区隔主要依据消费者的年龄、性别、收入、教育程度等特征进行划分；基于消费者行为的市场区隔则是根据消费者的购买行为、购买偏好、使用习惯等因素进行划分。
此外，地理位置和组织结构也可以作为市场区隔的依据，例如根据不同地区的消费者需求、不同行业或组织的需求进行划分。
市场区隔的常见方法02目标市场的选择0102目标市场的定义目标市场的选择是企业制定营销战略的基础，也是企业实现可持续发展的关键。
目标市场是指企业决定进入的、具有共同需求或特征的购买者集合。
第一步：市场调研第二步：分析消费者需求第四步：定位目标市场第三步：确定目标市场特征差异性营销策略企业把整体市场划分为若干个具有不同需求特征的子市场，并针对每个子市场的特点，设计不同的产品市场营销组合。
市场区隔
市场区隔，目标市场界定与产品定位
Market Segmentation，Market Targeting and Product Positioning 市场 市场区隔 目标市场
3. 社会阶层
-上层，中产，下层等
地理变数
国内 national 地区 regional 城市/市郊
人口地理变数
• 结合：
-地理 -人口 -社会与经济 新加坡分类：
urban/suburban 都市 city 农村 rural 天气 climate 地形 terrain
固定存款 支票户口 ATM 盈利度 市场规模
中 有 一般 一般 52%
高 有 少 较高 26%
社会经济变数3大类
1. 金钱因素
-教育 -职业 -收入
2. 住房拥有者
影响 -家具；家电；保险等
3者的接连 关系
Yuppies（young urban professional） Yaps（young aspiring professional） Generation X（Xers）
市场区隔（细分化）的定义
Market segmentation is the process of dividing a potential market into distinct subsets of consumers and selecting one or more segments as a target market to be reached with a distinct marketing mix.
什么是11Ps营销理论
什么是11Ps营销理论作者：佚名来源：MBALIB百科点击数: 362 日期：2008-2-241986年6月，美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授又提出了11P营销理念，即在大营销6P之外加上调研、区隔、优先、定位和人，并将产品、定价、渠道、促销称为战术4P，将探查、分割、优先、定位称为战略4P。
该理论认为，企业在战术4P和“战略4P”的支撑下，运用“权力”和“公共关系”这2P，可以排除通往目标市场的各种障碍。
11Ps营销理论的内容11P分别是：1.产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装；2.价格(Price)合适的定价，在产品不同的生命周期内制订相应的价格；3.促销(Promotion)尤其是好的广告；4.分销(Place)建立合适的消售渠道；5.政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判，打开别外一个国家市场的大门，依靠政府人脉，打通各方面的关系，在中国所谓的官商即是暗含此理；6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量，树立对企业有利的形象报道，消除或减缓对企业不利的形象报道；7.调研(Probe)即探索，就是市场调研，通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何，有什么更具体的要求；8.区隔(Partition)即市场细分的过程。
按影响消费者需求的因素进行分割；9.优先(Priorition)即选出我的目标市场；10.定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色，在消费者心目中形成一定的印象。
或者说就是确立产品竟争优势的过程；11.员工(People)“只有发现需求，才能满足需求”，这个过程要靠员工实现。
因此，企业就想方设法调动员工的积极性。
这里的people不单单指员工，也指顾客。
顾客也是企业营销过程的一部分，比如网上银行，客户参与性就很强。
“11P”包括大市场营销组合即6P组合（产品、价格、促销、分销、政府权力，公共关系），这6P组合称为市场营销的策略，其确定得是否恰当，取决于市场营销的战略“4P”（依次为市场调研（探查）、市场细分（分割），目标市场选择（优先）、市场定位（定位）），最后一个“P”（员工），贯穿于企业营销活动的全过程，也是实施前面10个“P”的成功保证。
8-STP 市场细分及目标市场的选择 市场定位
第八章 市场细分及目标市场的选择市场细分目标市场选择市场定位目标市场营销：即企业识别各个不同的购买者群体的差别，有选择地确认一个或几个消费者群体作为自己的目标市场，发挥自己的资源优势，满足其全部或部分的需要。
目标市场营销主要包含有三个步骤：市场细分（Segmenting ）目标市场选择（Targeting ）市场定位（Positioning ），营销学家把此作为现代营销战略的核心，简称为STP 营销。
企业在市场营销环境分析的基础上，实行市场细分化、目标化和定位，是决定营销成败的关键。
一、市场细分1.市场细分的概念和意义• 市场细分——营销者根据消费群体的一定特性，把某一产品整体市场划分为若干个具有相似欲望和需求的分市场或子市场的过程。
• 这种按照一定标准将整个市场划分开来的活动又被叫做市场分割、市场区隔化。
而这一活动的结果即一个个被分隔的子市场可称为细分市场，每个细分市场内的消费者具有相对类同的消费需求。
市场分类是立足于企业，市场细分立足于消费者市场细分的意义• 有助于企业更深刻的认识把握市场，更准确的界定和理解竞争对手；• 有助于企业发现和利用最佳的市场机会；• 有助于企业开展针对性的营销活动，发挥竞争优势；• 有助于企业更有效的调整营销策略，更好的满足消费者需求、更有效的对抗竞争。
2.基本的市场偏好模式同质偏好 扩散偏好 集群偏好• 同质偏好显示一个所有消费者有大致相同偏好的市场；• 扩散偏好显示市场中消费者对产品需求有差异；• 集群偏好显示市场出现有独特偏好的密集群；—— 这些密集群可称为自然的细分市场。
3.市场细分的方法• 按照市场细分程度的不同，分为：完全无细分、完全细分、单因素细分，多（双）因素细分¡¡¡¡¡¤¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡细分因素A 细分¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡细分因素A 细分¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡细分因素A 细分¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡完全无细分完全细分4.市场细分变量•细分市场时，经理人员要想获得企业开展营销活动所需要的细分结果，关键的是要选择恰当的细分变量。
国际市场定位名词解释
国际市场定位名词解释国际市场定位是指企业在面对全球市场时确定自身在国际市场中的地位和角色的过程。
国际市场定位是将国际市场细分，确定目标市场，并针对目标市场的需求和竞争环境进行产品定位和品牌定位的活动。
国际市场定位包括以下几个主要的名词解释：1. 国际市场细分：将整个国际市场按照不同的特点和需求进行分割。
根据不同的国家、地区、文化、消费习惯等因素，将市场划分为若干个具有相似需求和特点的细分市场。
2. 目标市场：在国际市场细分的基础上，企业选择其中一个或几个最具吸引力和潜力的细分市场作为目标市场，重点进行市场开发。
目标市场的选择通常是通过市场分析和评估来确定的。
3. 需求定位：根据目标市场的需求特点和消费者的需求，确定产品或服务在目标市场中的定位。
需求定位要求企业精确把握目标市场的需求变化和趋势，以便针对性地进行产品研发和市场推广。
4. 竞争定位：在国际市场中，企业所面临的竞争非常激烈，因此竞争定位是企业在目标市场中与竞争对手进行区隔和差异化的一种策略。
企业可以通过创新、品质、价格等方面的差异化，来获得竞争优势。
5. 产品定位：是指企业为了在国际市场上推销产品而将其与竞争对手的产品进行比较，并针对目标市场的需求差异，将产品在市场中的地位确定下来的活动。
产品定位需要考虑产品的特点、优势、定价策略等因素。
6. 品牌定位：是指企业在目标市场上通过品牌策划和营销活动，将自己的品牌与竞争对手进行区分，并在目标市场中树立自己的品牌形象和信誉。
品牌定位需要考虑品牌的核心价值、差异化、口碑等因素。
综上所述，国际市场定位是企业在面对全球市场时，通过市场细分、目标市场选择、需求定位、竞争定位、产品定位和品牌定位等活动，确定自身在国际市场中的地位和角色，以获取竞争优势，推进国际化发展。
《市场区隔与定位》课件
市场定位的要素
品牌形象
通过建立独特的品牌形象， 传达产品的核心价值和不同 之处。
精确定位
精确地定位目标市场，将产 品与特定需求和特征的细分 群体联系起来。
定位口号
通过简洁而有力的定位口号， 传递产品的核心竞争优势。
实例分析
案例一：宝马
案例二：肯德基
宝马以豪华、性能和创新著称， 通过定位为高端消费者提供卓 越的驾驶体验。
按客户需求区隔
根据客户的不同需求，将市 场细分为不同的细分群体。
市场定位的方法
根据产品特点定位
将产品与竞争对手进行比较， 找到产品在市场中的差异化 定位。
根据客户需求定位
根据客户的需求和偏好，将 产品定位为满足特定需求的 解决方案。
根据竞争对手定位
根据竞争对手的定位，找到 产品在市场中的空白位置， 进行差异化定位。
市场区隔的基本准则
1 客户异质性准则
不同细分群体的需求和特征应该有显著差异。
2 可区隔性准则
不同细分群体应该能够被有效地识别和区分。
3 利润能力准则
不同细分群体应该具有足够的利润潜力。
市场区隔的方法
按产品属性区隔
根据产品的不同属性，将市 场细分为不同的细分群体。
按市场细分区隔
根据市场的不同细分，将市 场细分为不同的细分群体。
肯德基以独特的炸鸡风味和快 捷餐饮服务而闻名，定位为年 轻人和家庭的首选。
案例三：七匹狼
七匹狼是中国知名时尚男装品 牌，通过定位为时尚、品质和 阳刚之气提供满足男性需求的 时尚服装。
总结
1 市场区隔与定位的重要性
市场区隔与定位能够帮助企业精确了解消费者需求，并提供个性化的产品和服务。
2 如何进行市场区隔与定位
“市场区隔目标市场与产品定位”教案讲义
“市场区隔目标市场与产品定位”教案讲义市场区隔、目标市场与产品定位一、教学内容分析本节课主要介绍市场区隔、目标市场和产品定位的概念和原则，以及如何进行市场区隔、选定目标市场和确定产品定位策略。
二、教学目标1.了解市场区隔、目标市场和产品定位的概念；2.掌握市场区隔的基本方法和目标市场选择的原则；3.理解产品定位和定位策略的意义；4.能够应用所学知识进行市场区隔、选定目标市场和确定产品定位策略。
三、教学重点和难点重点：市场区隔的方法和目标市场选择的原则难点：产品定位的策略选择和应用四、教学过程1.导入（5分钟）引入市场营销的概念，介绍市场区隔、目标市场和产品定位的重要性。
2.市场区隔（15分钟）2.1市场区隔的概念1）定义：将市场分割成不同的细分市场。
2）目的：满足不同消费者的需求，并制定相应的市场营销策略。
2.2市场区隔的方法1）地理区隔：根据地理位置进行区隔，如国家、地区、城市等。
2）人口统计学区隔：根据人口特征进行区隔，如年龄、性别、职业等。
3）行为区隔：根据消费者的购买行为进行区隔，如购买频次、购买偏好等。
4）心理区隔：根据消费者的价值观、态度和行为特征进行区隔。
2.3市场区隔的原则1）有效性原则：市场细分应能够预测和解释消费者行为。
2）可行性原则：市场细分应能够进行市场营销活动。
3）明确性原则：市场细分应明确、清晰。
3.目标市场（15分钟）3.1目标市场的概念1）定义：从市场区隔中选取最具有潜力和吸引力的市场，作为企业的目标市场。
2）目的：确保市场营销活动更加精确和有效。
3.2目标市场的选择原则1）市场规模和增长率：选择市场规模较大且增长率较高的目标市场。
2）竞争程度：选择竞争程度较低的目标市场，以获得更好的市场地位。
3）资源配比：选择能够满足企业资源和能力的目标市场。
4.产品定位（15分钟）4.1产品定位的概念1）定义：将产品在消费者心中的位置确定下来，以形成独特的产品形象。
2）目的：与竞争对手区分开来，提高消费者购买的意愿和满意度。
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顾客追求的利益 采购准则 价格;交货;服务;品质 来 源 : R . B agozzi, J. R osa, K . C elly and F. C ororlel, M arketing M anagem ent (U pper Saddle R iver, N J: Prentice H all, 1998), p.186.
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4
□市场区隔化之水准
大量行销 未区隔 区隔行销 利基行销 个体行销 完全区隔
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5
■大量行销
* * 不主张目标行销 大量生产,大量配销,大量促销 以同样方法和产品,服务所有消费者 成本,价格降至最低 创造最大潜在市场
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25
■选择目标市场之五种型态
单一市场集中 选择性专业化 产品专业化 市场专业化 全面涵盖
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35
■确认一组可能获致竞争优势的做法
消费者选择能带给她们最高价值的产品 销售者要能较其竞争者提供消费者更大 的价值,才能具备竞争优势,而赢得和 保有顾客 能提供最佳产品与服务,与传递价值给 目标消费者 差异化策略
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26
市场 M1 P1 产 品 P2 P3 M2 M3
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■市场涵盖策略应考虑之因素
公司拥有的资源 产品的差异性 产品生命周期阶段 市场的差异性 竞争者的行销策略
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所得 职业 教育 年龄 性别 家庭规模 宗教 种族 族群
15
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—心理变数
社会阶层 生活型态 人格特质
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6
■区隔行销
购买者有不同需要,认知和购买行为 针对特定区隔市场,满足其需求 区隔行销的利益:
– 行销活动依特定市场需求而调整,较有效果 – 集中於特定市场,可能面对较少竞争者
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1. 胪列可用的区隔变数 2. 分析顾客的决策程序 3. 运用区隔变数找出市场区隔 4. 界定与描述各区隔市场特性
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12
■区隔消费者市场的基础
地理变数(Geographic variables) 人口统计变数(Demographic variables) 心理变数(Psychographic variables) 行为变数(Behavioral variables)
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18
区隔变数
人口变数 产业 公司规模 地理变数 公司地点 行为变数 产品应用 顾客技术 购买者决策型态 购买功能 权力结构 一般采购政策 购买行为 使用者状态 使用状态 订货量大小 订货频率 购买情境
组织市场常用的区隔变数表 例子
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32
□定位概念
定位概念应与买者的价值偏好连结 价值来源:功能的,符号的, 情境的(感官的)
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36
□差异化的构面
产品 服务 人员 通路 形象
形象 产品
差异化
通路 人员
31
□产品定位:获致竞争优势
定位是指销售者的产品,相对於竞争 者产品在消费者心目拥占的位置 产品定位系以消费者对产品重要属性 来界定 定位的目的是要让销售者的提供物在 目标顾客心目中占有独特竞争性地位 每一品牌应有一个独特的销售卖点 (Unique Selling Proposition, USP)
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9
个人行销
– 顾客化行销(Customized Marketing) – 一对一行销(One-to-One Marketing)
* 企业对企业采用 * 消费者自我行销(Self Marketing)
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23
■集中行销
行销组合 区隔市场1 区隔市场2 区隔市场3
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24
□选定目标市场区隔程序
1. 选择影响市场吸引力与竞争地位之因素 2. 选定每个市场吸引力与竞争地位因素之权数 3. 评价每个市场区隔之市场吸引力分数 4. 评价每个市场区隔之竞争地位分数 5. 预测市场之未来地位 6. 评价选定目标市场区隔与资源配置之涵义
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8
■个体行销
为特定的个人和地点,量身发展 产品和行销方案 地区行销(Local Marketing)
– 优点:可有效满足不同需求者 – 缺点:高成本,降低规模经济, 后勤问题,减低品牌形象
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行销组合
市场
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22
■差异化行销
行销组合1 行销组合2 行销组合3 区隔市场1 区隔市场2 区隔市场3
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16
—行为变数
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使用时机 利益 使用者状态 使用频率 忠诚度 购买准备阶段 对产品态度
17
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■区隔组织市场的基础
人口变数 地理变数 行为变数 顾客追求的利益
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6. 对 每 一 目 标 区 隔 市场发展行销组合 5.针对每一目标区隔 市场发展产品定位 4.选择目标市场 3. 衡 量 各 区 隔 市场之吸引力 2. 描 述 各 区 隔 市场之特性 1. 确 认 区 隔 市场之基础
产品定位
目标市场
市场区隔
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市场区隔, 市场区隔,目标市场与产品定位
李皇照 博士
国立中兴大学行销系教授
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1
□目标行销的三个步骤
■市场区隔 ■目标市场选择 ■产品定位
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20
□三种市场涵盖策略
■无差异行销 ■差异化行销 ■集中行销
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21
■无差异行销
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19
■市场区隔化有效之要件
可衡量性(Measurability) 可接近性(Accessibility) 足量性(Substantiality) 差异性(Differentiation) 可行动性(Actionability)
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28
■选择特定目标市场应考虑之因素
组织长期目标和策略 市场吸引力 竞争态势 组织资源与核心能力
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29
□市场区隔,目标市场与定位之步骤
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7
■利基行销
区隔市场内之次要区隔市场, 是较狭窄的一组群体
– 利基市场较小,不会吸引很多竞争者 – 利基行销者较了解利基市场顾客需要 – 资源有限者,可利用利基行销集中全力 ,获致立足市场机会
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33
□定位策略(Positioning Strategies)
以产品属性定位(Product attributes) 以产品利益定位(Benefits) 以产品使用时机定位(Usage Occasions) 以使用者定位(Users) 以竞争者定位(Competitors) 以产品类别定位(Product classes) 组合式定位(Combination)
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10
■市场区隔化的利益
有助於找出新产品发展机会 协助发展有效的行销方案 有利於行销资源策略性配置
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11
□市场区隔程序
30
□定位程序
定位概念
由目标市场购买者的需求引 申出产品(品牌)的意义
定位有效性
定位策略
管理者的定位目标在目 标市场达成的程度
目标市场
结合行销活动与定位概 念之执行,以满足目标 顾客之需求
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银 行 业 ; 医 疗 服 务 ; 政 府 ; 标 准 产 业 分 类 (SIC ) 小型企业;中型企业;大型企业 美洲;欧洲;亚洲