2014年台湾省市场营销策划师考试技巧重点
场营销重点带答案
1、市场的含义和组成要素P1-2市场是以商品交换为内容的经济联系形式，是社会分工和商品交换的产物。
有三方面的内容：市场是商品交换的场所；市场是需求的集合；市场是商品供求关系的综合。
有效市场必须同时具备三个要素：消费主体、购买力、购买欲望。
关系式为：市场=消费主体×购买力×购买欲望三个要素相互制约、缺一不可，只有三者结合起来才能够成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。
2、市场营销的核心观念p5市场营销是与市场相关的一切活动和理念。
它包括两个层面：首先，市场营销是一种理念、态度、观念和管理方式，强调把客户满意放在首位；其次市场营销是一系列活动，是上述理念的实施。
定义：个人和集体通过创造、提供、出售、同别人自由交换产品和服务的方式以获得自己所需产品或服务的社会过程。
核心概念是顾客需求、产品和服务、顾客价值、交换、关系和网络。
需要：是没有得到基本满足的感受状态，是人类最基本的要求。
欲望：是获得满足需要的具体商品的愿望。
需求：是有支付能力购买并且愿意购买商品的欲望。
产品和服务：企业提供给市场用来满足顾客需求的任何提供物。
顾客价值：顾客从拥有和使用某产品中获得的满足。
交换：指从他人哪里去的想要的物品，同时以某种物品作为回报的行为。
交易是双方价值的交换。
关系营销是营销者与顾客、分销商、零售商、供应商、辅助商以及政府机构等建立、保持并加强长期的合作关系，通过互利交换及共同履行诺言，使各方实现各自目的的营销方式。
市场营销网络是企业及其与之建立起牢固的、相互信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。
3、市场营销观念的发展与对比p7市场营销观念是指企业经营者在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则。
生产观念：企业生产生么就卖什么，顾客会接受任何他能买得起的产品。
企业根本任务是增加产量、提高效率、降低成本。
适应情况：供给小于需求；生产成本太高，提高生产率降低成本时。
产品观念：顾客喜欢高质量、多功能、有特色的产品。
2014年广告师考试综合能力与法规难点解析2
第二章广告与营销推广组合1、美国西北大学营销学教授菲利普·科特勒将市场营销定义为：营销(Marketing)是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
2、“市场营销组合”(Marketing Mix)是指市场需求或多或少地在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响，为了寻求一定的市场反应，企业要对这些要素进行有效地组合，从而满足市场需求，获得最大利润。
3、营销组合中有四个要素，即①产品(Product)②价格(Price)③渠道(Place)④促销(Promotion)。
4、营销可控要素：产品、价格、渠道、促销。
5、在市场经济中，价格随着竞争上下波动。
影响企业定价的因素，主要是①成本因素②政治因素③市场供求因素。
因此，企业的定价方法主要分为三大类：①成本导向定价②需求导向定价③竞争导向定价。
6、营销非可控要素：①政治法律因素②经济因素③文化因素④社会因素。
7、对市场营销基本流程的传统认识：制造产品(设计产品——采办——制造)————销售产品(价格——促销——广告/促销——分销——服务)8、现代市场营销的基本流程：营销开始于业务计划过程之前第一阶段(制定战略)——选择价值，包括设计产品、市场细分/市场目标的选择以及产品定位三个步骤。
营销工作过程是细分市场，选择适当的市场目标，开发提供物的价值定位。
这是战略营销的核心。
第二阶段(制定战术)——准备提供价值，包括产品/服务的开发、定价、产品制造、分销服务四个环节。
第三阶段(制定战术)——传播价值，包括人员推销、销售推广、广告。
9、营销推广，即促销(Promotion)，主要有五种传播工具组成：①广告②销售促进③公共关系与宣传④人员推销⑤直接营销。
10、美国西北大学营销学教授菲利普·科特勒对广告下了这样的定义：“广告是由明确的主办人发起，通过付费的任何非人员介绍和促销其创意商品或服务的行为”。
市场营销策划复习重点修改后
市场营销策划复习重点——YH 1. 市场营销策划：为了达到一定的目标，在充分调查研究的基础上，遵循市场发展的规律，对事物的未来发展进行系统的创意、构想和谋划，制定和选择能合理达到预期目标的可行方案，并付诸实施的一种创造性的活动过程。
2. 营销策划的基本原理：（掌握）创新原理；整合原理；信息原理；时机原理；制高点原理；心理原理；可行原理 3. 营销策划创意的基本步骤：1、十五步骤说 2，（着重掌握）六步骤说：明确目标；环境分析；开发信息；产生创意；制作创意文案；总结 4. 营销策划创意的技法：六帽思考法：（了解）1.蓝色思考帽：代表思想的过程的控制，一般由领导者和决策者扮演 2.红色思考帽：表达情感，是一个直觉和预感的判断 3.黑色思考帽：象征着冷静、反思，代表者理性判断的思维方式 4.白色思考帽：中立客观，代表信息，是一种中性的思考态度 5.黄色思考帽：代表的是乐观、探究价值和利益6.绿色思考帽：代表者创造性的思维方式，新的想法和新的看待事物的方式 6营销策划书的撰写技巧（掌握）:1.合理使用理论依据；2.适当举例说明；3.利用数字说明；4.运用图标帮助理解；5.合理设计版面；6.注意细节，消灭差错 7.营销调研策划的定义：是指策划者为某一个特定的营销决策问题而进行的收集、记录、整理、分析、研究市场的各种状况及影响因素，并由此得出结论的系统活动过程。
营销调研策划的作用:有利于制定科学的营销规划；有利于优化营销组合；有利于开拓新的市场 8.一个完整的营销调查报告格式由题目、目录、概要、正文、结论、建议和附件等组成。
9营销定位策划的内容（了解）：1；产品定位策划2.品牌定位策划。
3.企业形象定位策划产品定位策划（掌握）：是针对产品开展的，其核心是指向产品为其服务的，实质就是做产品的差异化。
品牌定位：是指基于顾客的生理和心理需要，寻找产品品牌、企业品牌独特的个性和良好的形象，将其凝固于消费者心目中，占据一个有价值的位置。
精品2014年营销师考试大纲
2014年营销师考试大纲2014年营销师考试大纲一、基本要求1、职业道德1.1职业道德基本知识1.2职业守则(1)热爱岗位，忠于职守。
(2)遵纪守法，尊师爱徒。
(3)讲求信誉，公平竞争。
(4)关心企业，善待顾客。
(5)热情服务，勤于思考。
(6)实事求是，注重调研。
(7)严于律己，认真负责。
(8)勇于开拓，善于创新。
2、基础知识2.1市场营销基础知识(1)市场与市场营销的含义。
(2)市场营销管理的基本知识。
(3)市场营销管理哲学的内容。
(4)顾客让渡价值的构成知识。
2.2社交礼仪知识(1)基本社交礼仪。
(2)营销活动中的礼仪。
(3)人际交往技巧知识。
(4)交际中的忌讳知识。
2.3相关法律、法规知识(1)合同法的相关知识。
(2)反不正当竞争的相关知识。
(3)消费者权益保护法的相关知识。
(4)涉外经济法的相关知识。
(5)广告法的相关知识。
(6)产品质量法的相关知识。
(7)价格法的相关知识。
(8)票据法的相关知识。
(9)商标法的相关知识。
(10)劳动法的相关知识。
(11)发票管理办法的相关知识。
二、工作要求职业功能工作内容技能要求相关知识一、市场调查与分析 (一)组织市场调研 1.能够拟定调研计划2.能够进行调查表与问卷设计3.能够组织实施市场调研活动4.能够撰写市场调查报告 1.制定调研计划的知识2.问卷设计知识3.组织市场调研活动的知识(二)进行市场分析 1.能够分析市场营销宏观、微观环境给企业带来的机会与威胁2.能够分析客户购买行为类型3.能够根据消费者购买过程采取相应的对策 1.市场营销环境分析的知识2.消费者购买行为模式、类型、决策的知识(三)评估与预测 1.能够分析、汇总调研数据2.能够计算总市场及区域市场潜量3.能够进行市场销售额的预测 1.总市场潜量与区域潜量的含义2.市场销售额的预测方法二、营销策略与营销活动管理 (一)制定营销策略 1.能够编制企业营销目标与任务书2.能够分析现有业务并编制组合计划3.能够编制新业务发展计划 1.企业任务与目标的含义2.分析现有业务的方法3.新业务计划的方法(二)制定市场营销计划能够制定和组织实施市场营销计划市场营销计划的含义和内容(三)管理营销活动过程 1.能够了解整个营销活动过程2.能够根据不同需求水平采取不同的营销对策 1.市场营销管理过程的含义和内容2.分析不同需求水平的方法三、产品与价格管理 (一)产品管理 1.能够判断产品生命周期并提出营销对策2.能够组织实施产品组合策略3.能够进行产品大类决策 1.产品生命周期的知识2.产品组合的知识3.产品大类决策的知识(二)价格管理能够灵活运用定价策略与技巧定价策略与技巧的知识职业功能工作内容技能要求相关知识四、渠道管理 (一)制定渠道策略能够制定与实施渠道策略 1.营销渠道的种类2.选择、评估中间商的知识(二)设计渠道系统能够设计相应的渠道系统渠道系统的种类(三)实施渠道管理能够建设和维护渠道系统 1.渠道调整的知识2.不同类型渠道关系的知识3.激励渠道成员的知识五、促销管理(一)制定销售促进方案能够制定销售促进方案，并进行评估效果 1.销售促进的含义与特征2.销售促进方案设计的方法3.评估销售促进效果的方法(二)策划并实施公共宣传活动 1.能够与新闻媒体建立关系2.能够撰写公共宣传新闻稿3.能够策划并实施公共宣传活动方案 1.与新闻媒体建立关系的原则2.撰写新闻稿的知识3.公共宣传活动的类型六、销售管理(一)客户管理 1.能够建立客户档案2.能够管理应收帐款3.能够针对不同客户采取不同管理措施4.能够处理客户投诉 1.客户分类知识2.客户管理的内容与原则3.客户管理的分析方法4.处理客户投诉的原则与流程5.应收帐款统计的知识(二)服务质量管理 1.能够设计服务质量考评体系2.能够对服务质量进行测定3.能够制定服务营销策略 1.服务质量考评体系的知识2.服务质量测定的知识3.服务营销组合的知识七、网络营销管理 (一)协助设计网页 1.能够协助设定企业站点2.能够协助设计网页3.能够在网上对客户进行管理 1.企业站点的知识2.网页设计的知识3.推销网页的知识(二)确定网络营销组合 1.能够制定网络广告与公关策略2.能够制定网络渠道与服务策略网络营销组合知识。
策划师资格证怎么考
策划师资格证怎么考策划师资格证怎么考：提升职业水平的必要认证作为一项行业内的必要认证，策划师资格证的考取，可以提升个人职业水平和市场竞争力。
以下是六个相关的标题，分别介绍策划师资格证的考取方式、考试科目、考试难度、考试技巧、备考经验和资格证带来的职业发展机会。
一、考取方式：自学或培训班？在考取策划师资格证的过程中，学习方式是至关重要的。
自学和培训班是两种主要的学习方式，各有优缺点。
自学可以自由安排时间和节奏，但需要自行查找相关资料和解答疑难问题；培训班则提供系统全面的课程和考试辅导，但需要较高的学费和上课时间。
根据自身情况选择合适的学习方式，可以更有效地提高学习效率和考试成功率。
二、考试科目：全面考察策划能力和专业知识策划师资格证的考试科目涵盖了策划实践、策划理论、行业规范等多个方面，全面考察考生的策划能力和专业知识。
其中，策划实践环节包括策划方案设计、策划方案实施、案例分析等，考生需要具备实际的策划经验和操作能力；策划理论环节包括策划思维、策划方法、策划过程等，考生需要掌握基本的策划理论和实践知识；行业规范环节包括行业发展趋势、行业标准规范等，考生需要了解行业的最新动态和标准规范。
三、考试难度：需要充分准备和实践经验策划师资格证的考试难度较高，需要考生具备丰富的实践经验和深入的专业知识。
考试内容涵盖面广泛，考察深度和难度较高，需要考生进行充分的准备和复习。
同时，考试也需要考生具备一定的心理素质和应变能力，能够在考试中保持冷静和集中注意力，以应对复杂的题目和考试环境。
四、考试技巧：提高考试效率和成功率在策划师资格证的考试过程中，掌握一定的考试技巧和方法，可以有效提高考试的效率和成功率。
其中，良好的时间管理和答题技巧是关键，考生需要根据自身情况合理分配时间和优先解答熟悉的题目，同时注意答题的方法和技巧，避免在答题过程中出现失误和漏洞。
五、备考经验：分享成功的备考经验和策略备考策划师资格证需要一定的时间和精力，考生需要注重备考的规划和策略。
精品2014年广告师考试专业实务重点复习指导：第七章
2014年广告师考试专业实务重点复习指导：第七章第七章促销策划促销：是指通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递产品或劳务信息，帮助消费者认知产品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买愿望和购买行为的活动过程。
促销的本质是对消费者的信息传播、说服和沟通的过程。
促销组合：是指企业运用广告、人员推销、销售促进、公关活动等促销方式组合而成的策略系统。
销售促进：是指除了人员推销、广告促销以外的，能够刺激消费者购买、提升经销商效益的各种市场营销活动。
体验营销：是指企业通过采用观摩、聆听、尝试、试用等方式，使消费者亲身体验企业的产品或服务，认知产品与服务的性能、品质，进而促使消费者喜好并购买企业产品或服务的一种营销方式。
体验营销的几种方式：1.直觉体验;2.行为体验;3.思维体验;4.情感体验。
体验营销策略的8种模式：1.节日模式;2.感情模式;3.文化模式;4.美化模式;5.服务模式;6.环境模式;7.个性模式;8.多元化经营模式。
事件营销又称活动营销，是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、名人效应或社会影响大的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好的品牌形象，并最终促成产品和服务的销售的目的的活动方式。
事件营销操作模式的4个阶段：1.事件营销策划与准备;2.事件营销实施;3.新闻报道与传播;4.产品品牌被认知。
事件营销策划的要点：1. 事件营销策划必须充分挖掘新闻的价值;2.充分做好事件营销策划的准备工作;3. 事件营销策划不得违背公序良俗。
2014年台湾省策划师考试技巧、答题原则
1、企业的决策的决策思想变成全体员工的行动，是需要一个过程的。
因此，策划要相对于管理者（）所需的时间超前。
A、思维降解B、行动分解C、行为分解D、认识降解2、（）是一个包括企业各种业务之间、与各个合作伙伴之间、内部各个部门之间、投入产出之间、目标与目标之间等主要关系的总和。
A、生态策划方案B、融资策划方案C、管理策划方案D、投资策划方案3、"环对环比较看实力"是（）的工作。
A、决策过程B、判断过程C、整理过程D、创新过程4、"环对环比较看实力"是（）的工作。
A、决策过程B、判断过程C、整理过程D、创新过程5、文化观念定位方法是（）Ａ、以文化和观念为导向，如诸葛亮香烟Ｂ、以消费者为导向，如太太口服液Ｃ、以消费期望为导向，如扳倒井Ｄ、以产品特证为导向，如白加黑6、平行品牌策略是指（）Ａ、一个企业一个品牌、多种产品Ｂ、一个企业多种产品，多种品牌，甚至一种产品，多种规格、多种品牌Ｃ、利用设计和品牌从事销售而不生产Ｄ、把统一的企业品牌与个别的产品标记连接在一起，形成以共性为基础、差别很明显的品牌家族。
7、某一决策点发生较大的变化，产生优势，进而带动整个决策环突显优势的创意方法：（）A、组合法B、重点法C、分解法D、实证法8、策划思维的三种形态是：（）A、分析、创意、策划B、决策点、点子、创意C、点子、创意、决策D、点子、创意、策划9、企业战略策划方案是一个思想体系，主要包括（）、根本目的、主要目的、竞争手段和行动步骤等。
A、宏观政策B、市场机会C、行动纲要D、领导方针10、企业部是企业经营创新的（），其主要职责是为企业决策提供依据，并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。
A、决策参谋部门B、决策实施部门C、管理监督部门D、决策制定部门11、实证法的含义是（）A、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础B、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划C、把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来，寻找解决的问题的方案D、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性12、177、企业管理策划的主要任务有（）。
市场营销期末考试重点
1.需要欲望和需求需要：指感觉缺乏的心理状态。
欲望：指人类的需要经由文化与个性塑造后所呈现的形式。
需求：指有了购买能力（和购买意愿）的欲望。
2.什么叫需求价值所谓顾客价值：指顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差。
3.什么叫市场市场：是指某个产品实际和潜在的购买者集合。
4.什么叫市场营销市场营销：是指个人和群体通过创造产品和价值并同他人进行交换以取得所需所欲之物的一种社会及管理过程。
5.五种营销管理理念分别是什么观点（现象对应）产品观念：质量、性能好、多样化的产品。
质量为中心，以量定销，以质取胜。
6.推销观念和市场营销观念区别前者是以企业为出发点，后者是以市场为导向;前者以推销和促销为主，后者是一种整体营销观。
7.社会营销观念的意义首先,树立社会营销观念是保障消费者利益的基础。
不少企业为了最大程度地获取利润,以次充好,夸大宣传,牟取暴利,损害了消费者的权益;还有企业迎合消费者,而不顾对消费者利益的损害。
其次,树立社会营销观念有利于促进社会持续发展。
不少企业为了最大程度地获取利润,采用各种方式扩大生产和经营,不顾及社会整体利益。
企业只顾生产而忽视环境保护,促使环境恶化、资源短缺等问题变得相当突出。
第三,树立社会营销观念有利于企业长期利益的实现。
某些企业以为消费者利益、社会利益和企业利益是矛盾的。
事实上这三者是相辅相成的,只有符合社会整体利益、满足消费者的利益,企业的利益才能实现,企业才能持续健康发展。
反之,只关注企业的短期利益,忽视消费者利益和社会利益,企业即使能在短期内实现利益,长期也难以发展。
8.营销组合中的4p9.营销的宏观环境和微观环境各包括哪些因素微观：企业、供应商、市场中介、顾客、竞争对手、公众宏观：人口因素、经济因素、自然因素、科技因素、政治因素、文化因素10.营销调研的步骤①确定调研问题;②设计调研方案;③实施调研、分析数据;④撰写报告和反馈信息11.营销调研的类型内容4 （目的3类鱼刺图）12.调研的方法（观察询问）观察法、询问法、实验式13.企业在竞争中的市场地位（哪种地位的哪种商战）市场领导者—防守战：扩大需求总量、维持市场占有率市场挑战者—进攻战：正面进攻、侧翼包抄（东阿阿胶、非常可乐）市场追随者—迂回包抄战：选择性模仿、伺机超越（回力）市场补缺者—游击战：创造、扩大并保护补缺市场14.影响消费者购买行为的因素（心理因素中三个概念）文化因素：文化、亚文化、社会阶层社会因素：参照群体、家庭、角色与地位个人因素：年龄与生命阶段、职业、经济状况、生活方式、个性与自我观念心理因素：动机、知觉、学习、态度心理因素中三个概念：选择性注意、选择性曲解、选择性保留（会区分）15.消费者购买决策过程（四种信息来源）确认需求、信息寻找、选择评价、购买决策、购买后行为消费者收集信息四种信息来源：商业来源、个人来源、公众来源、经验来源16.产业市场的市场结构和需求有什么特点市场结构与需求：数量与规模、地理位置、派生需求、缺乏弹性、需求波动大17.什么叫市场细分市场细分是把市场细分为具有不同需要、特点或行为的购买者群体，并针对每个群体采取单独的市场营销组合策略。
自学考试市场营销策划重点知识点资料大全
第一章绪论（重点总结）1、策划由三个因素构成：目标、信息、创意。
2、目标：策划希望达到的预期效果。
信息：策划的基础。
创意：策划的核心。
3、市场营销：以消费者为中心的企业整体经营活动，或者说，个人或组织通过创造产品，并与他人交换，以获取所需之物的一种社会过程。
4、市场营销是一个系统工程，这个系统包括制约一个企业投入与产出的全部要素。
核心市场营销系统：包括由供应商、企业和中介机构组成的系统。
企业内部管理系统：营销部门、生产部门、财务部门、人事部门。
市场营销策略系统：产品、定价、分销、促销。
市场营销环境系统：微观环境、宏观环境。
5.市场营销和推销的不同之外是什么？起点不同。
推销的起点是工厂或种植园，市场营销的起点是市场中心不同。
推销的中心是产品，市场营销的中心是顾客需求手段不同。
推销的手段是促销，市场营销的手段是营销活动终点不同。
推销的终点是通过销售获得利润，市场营销的终点是通过满足顾客需要获得利润6.什么是市场营销策划？试述市场营销的意义？市场营销策划：是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策，它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用可以视为企业市场营销管理软件。
意义：（1）市场营销策划的必然性1）进入住处时代，信息需要 2）四自原则，需要营销策划3）条件具备 4）决策的科学化、程序化和效能化，地位提高（2）市场营销策划的作用1）可以强化市场营销目标 2）可以加强市场营销活动的针对性 3）可以提高市场营销活动的计划性 4）可以降低营销成本7.试述市场营销策划的特点，类型和原则。
特点：1）目的性 2）战略性 3）动态性 4）可操作性类型：（一）按性质划分 1）基础策划 2）运行策划 3）发展策划（二）按范围划分 1）宏观策划 2）中观策划 3）微观策划（三）按部门划分 1）市场调研策划 2）新产品开发策划 3）广告策划 4）公共关系策划8.市场营销策划的原则?(一）统筹规划（基本原则），注意的三个问题：1）全面把握企业市场营销过程中的各种要素；2）进行时间顺序的运筹； 3）进行地点安排的运筹（二）超前创新：1）市场营销策划是一种准确的判断 2）是一种巧妙的安排（三）技术融合：1）加强定量分析方法 2）能够被有关人士接纳9.简述市场营销策划的主要步骤和方法？主要步骤：明确目的、收集信息、产生创意、制订方案（出发点）、组织实施、测评效果方法：程序法、模型法、案例法10.什么是创造性思维？它有哪些特点和形式？创造性思维亦称求异思维，求异性始终贯穿于创造性思维活动中。
2014市场营销参考
一、名词解释1.推式策略：2.宏观环境要素：3.营销审计：4.市场营销计划：5.拉式策略：6.全面营销：7.执行市场营销计划：8.微观环境因素：二、单项选择题1. 在营销调研中，调研人员一般先收集（）。
A. 一手资料B. 二手资料C. 原始资料D. 外部资料2．家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买行为，从对消费者影响的角度来看，他们属于（）。
A．首要群体 B．次要群体 C．渴望群体 D．比较群体3.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）。
A．生产观念B．市场营销观念C．销售观念D．产品观念4. 最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（）。
A．电话访问B．邮寄问卷C．人员访问D．试验法5. 房地产公司和汽车制造公司之间互为（）。
A．消费竞争者B．需要竞争者C．品牌竞争者D．行业竞争者6. （）认为顾客对自己品牌的忠诚度高，对竞争对手的行动没有反应或没有强烈反应。
A．从容型竞争者 B．选择型竞争者C．凶狠型竞争者D．随机型竞争者7.（）是行业中一些相对较弱小的中小企业。
A．市场补缺者 B．市场领导者 C．市场挑战者 D．市场追随者8. 按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是（）。
A．生理需要B．安全需要C．自我实现需要D．社会需要9. 市场补缺者的制胜之道是（）。
A．有效的分销策略B．专业化经营 C．产品创新 D．促销创新10．美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（）。
A．生活方式 B．人格C．社会阶层D．使用者情况11.某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋，该厂的市场细分依据是（）A地理细分 B人口细分 C心理细分 D行为细分12. 按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的（）。
A．行为细分 B．人口细分 C．地理细分 D．心理细分13. 能够节约设计和印刷成本带动新产品销售的包装策略是（）。
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1、策划思维的三种形态是：（）
A、分析、创意、策划
B、决策点、点子、创意
C、点子、创意、决策
D、点子、创意、策划
2、（）是一个包括企业各种业务之间、与各个合作伙伴之间、内部各个部门之间、投入产出之间、目标与目标之间等主要关系的总和。
A、生态策划方案
B、融资策划方案
C、管理策划方案
D、投资策划方案
3、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（）构成。
A、多个决策点加决策目标
B、所有的决策点
C、Y轴加决策点
D、F2线加决策点
4、门类最多的策划领域是（），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。
A、管理策划
B、营销策划
C、战略策划
D、融资策划
5、管理策划的"机构设置"任务，指（）。
A、提出岗位设置方案
B、提出保证管理方案有效贯彻的各种制度
C、提出机构或部门设置的原则、模式、方案
D、设计部门之间和岗位之间的业务流程
答案：C
6、按照《WBSA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（）。
A、技术参与策划的能力
B、创新能力
C、整理能力
D、判断能力
答案：C
7、管理中经常化的问题是（） A、多数人如何面对一个人 B、质量标准明确
C、一个人如何面对多数人
D、制定管理方案
8、属于判断类知识结构的有（）
A、文案格式
B、技术经济学
C、心理学
D、信息分析
9、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（）构成。
A、多个决策点加决策目标
B、所有的决策点
C、Y轴加决策点
D、F2线加决策点
10、文化观念定位方法是（）
Ａ、以文化和观念为导向，如诸葛亮香烟Ｂ、以消费者为导向，如太太口服液
Ｃ、以消费期望为导向，如扳倒井Ｄ、以产品特证为导向，如白加黑
11、《孙子兵法》作为我国乃至世界历史上一部杰出的军事著作，不仅在中国2500多年的军
事史上占据了重要地位，流传千古而不衰，而且早已飞越国界，蜚声海外，现已被纳入哈佛大学的经济学课程。
《孙子兵法》（）
A、是中国在军事思想、哲学思想领域对世界做出的又一突出贡献
B、是以古代占卜书《易经》为依据发展而来的
C、是北宋著名政治家、史学家司马光历经19年创作完成的历史巨著
D、系统地总结了封建统治的经验教训，涉及政治、军事、文化、经济，是"管理与策划的交融体"
答案：A
12、管理策划的（）原则，要求在管理策划中对岗位的设置和制度建设上，使岗位之间即不混乱，又便于相互了解
Ａ、低成本Ｂ、角色可转换Ｃ、正确Ｄ、渐变
13、管理策划文案由三大部分组成，说明策划文案的来由的，叫做（）。
A、策划文案、
B、决策提案
C、企划计划书
D、企划案
答案：C
14、在管理策划中，将管理行为从发生到结束尽量简短的做法，符合管理策划的（）原则。
A、高效率
B、互换性
C、低成本
D、点衔接
答案：A
15、怀有全局观念的技术参与策划会产生创造性参与能力；怀有全局观念的创造性参与策划会产生主持策划的能力，明确了商务策划人员策划水平（）的三层跃升。
A、从创造性参与、技术参与到主持策划
B、从技术参与、创造性参与到主持策划
C、从技术参与、主持策划到创造性参与
D、从主持策划、创造性参与到技术参与
答案：B
16、广告策划深入创意的"突出"原则主张：（）Ａ、突出卖点
Ｂ、要有别于其他广告Ｃ、要"一语多关"，产生联想，提高信息含量。
Ｄ要采取暗示、悬念、寓情等方法，使消费者关注。
17、企业战略策划方案是一个思想体系，主要包括（）、根本目的、主要目的、竞争手段和行动步骤等。
A、宏观政策
B、市场机会
C、行动纲要
D、领导方针
18、平行品牌策略是指（）
Ａ、一个企业一个品牌、多种产品
Ｂ、一个企业多种产品，多种品牌，甚至一种产品，多种规格、多种品牌
Ｃ、利用设计和品牌从事销售而不生产
Ｄ、把统一的企业品牌与个别的产品标记连接在一起，形成以共性为基础、差别很明显的品牌家族。
19、实证法的含义是（）
A、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础
B、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划
C、把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来，寻找解决的问题的方案
D、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性
20、产品／市场组合法中，老产品新市场要（）
Ａ、突出成本与价格优势Ｂ、突出产品的功能特色Ｃ、突出产品的品牌Ｄ、大力造势。