[最新]关于礼仪培训策划方案五篇
礼仪队岗前培训策划书3篇
礼仪队岗前培训策划书3篇篇一《礼仪队岗前培训策划书》一、培训背景礼仪队作为学校或组织的形象代表，其成员的礼仪素养和专业技能对于展现良好形象、提升活动品质至关重要。
为了确保礼仪队成员能够在各类活动中出色地履行职责，特制定本次岗前培训策划。
二、培训目标1. 使礼仪队成员系统地了解礼仪知识，包括仪态、仪表、举止、语言等方面的规范。
2. 提升成员的礼仪实操能力，如站姿、坐姿、行走、引导等基本礼仪动作的标准掌握。
3. 培养成员的团队合作意识和沟通能力，增强队伍的凝聚力。
4. 增强成员的自信心和责任感，使其能够自信地展现良好形象。
三、培训对象礼仪队全体成员四、培训时间和地点1. 时间：[具体培训时间]2. 地点：[详细培训场地]五、培训内容1. 礼仪理论知识礼仪的定义、重要性及基本原则。
仪态礼仪（包括站姿、坐姿、行走、蹲姿等）的讲解与示范。
仪表礼仪（着装、发型、妆容等）的规范要求。
举止礼仪（握手、递接物品、引导等）的要点和注意事项。
语言礼仪（礼貌用语、沟通技巧等）的学习。
2. 礼仪实操训练分组进行站姿、坐姿、行走等基本礼仪动作的反复练习和纠正。
模拟活动场景，进行引导、颁奖、接待等礼仪实操训练。
团队协作游戏，培养成员的团队合作意识和沟通能力。
3. 形象塑造与心理素质提升讲解如何通过服装搭配、妆容修饰等提升个人形象。
进行心理素质训练，如克服紧张情绪、增强自信心等。
分享礼仪队成员的经验和心得，鼓励成员相互学习和进步。
六、培训方式1. 理论讲解：通过课堂讲授、多媒体展示等方式，系统地介绍礼仪知识。
2. 示范演示：由专业教师或有经验的成员进行规范动作的示范演示，让成员直观学习。
3. 实践操作：安排充足的时间让成员进行实际操作练习，教师进行现场指导和纠正。
4. 小组讨论：组织成员进行小组讨论，分享学习心得和体会，促进相互学习和提高。
5. 案例分析：选取实际活动中的案例进行分析，引导成员思考如何运用礼仪知识解决问题。
七、培训师资邀请学校礼仪专业教师、有丰富礼仪培训经验的校外专业人士担任培训讲师。
礼仪培训提纲（最终5篇）
礼仪培训提纲（最终5篇）第一篇：礼仪培训提纲公司礼仪培训提纲一、仪容仪表礼仪（一）、仪容礼仪（二）、着装礼仪（三）、仪态礼仪 1.站姿礼仪 2.坐姿礼仪 3.蹲姿礼仪 4.走姿礼仪5.手势礼仪二、日常礼仪（一）、电梯服务礼仪（二）、鞠躬礼仪（三）、握手礼仪（四）、指路礼仪（五）、商务宴请礼仪（六）、接待礼仪（七）、递物礼仪三、形体训练标准动作示范、展示、互动指导第二篇：服务礼仪培训提纲提高职业素养塑造行业形象——服务礼仪培训第一模块：服务礼仪与个人魅力——高雅人士的必备课程礼仪的内涵1、服务礼仪的特征、原则2、道3、德4、礼5、仪6、服务7、服务礼仪8、服务人员第二模块：如何塑造充满活力的阳光心态----礼由心生，态度决定一切1、如何理解100-1=02、服务意识的培养一仁二心第三模块：服务人员的仪容礼仪——您的形象价值百万1、妆容尺度与化妆技巧示范2、发型要求3、发饰的要求4、手的要求5、鼻部礼仪6、耳部礼仪7、眼睛礼仪8、体毛要求第四模块：高雅人士的着装礼仪——您的穿着品位如何体现1、着装的原则2、服饰的功能3、工作装的礼仪要求4、西装、领带及衬衫礼仪规范5、鞋袜礼仪规范6、公文包的礼仪7、饰品礼仪8、常见的着装误区第五模块：服务人员的举止礼仪——拥有优雅的秘诀一、行为举止的总体要求二、姿态礼仪规范1、站姿2、坐姿3、走姿4、蹲姿5、手势、微笑服务礼仪与技巧（1）面部表情（2）眼神的运用（3）面部表情（微笑）三、基本行为要求1、公共场所行为要求入座、离座礼仪出入房门礼仪进出电梯礼仪上下楼梯礼仪递接物品礼仪2、常见的手势语第六模块：服务人员的接待礼仪——温文尔雅体现接待的真谛1、接待前的准备2、问候、称呼礼仪3、介绍、握手礼仪4、服饰礼仪5、引领、位次礼仪6、送客礼仪第七模块：电话礼仪——只闻其声的修养体现1、基本电话礼仪2、拨打电话礼仪3、接听电话礼仪第三篇：公关接待礼仪培训提纲公关接待礼仪培训提纲培训目标：λ掌握公关礼仪的基本常识λ掌握日常接待和组织会议的基本流程λ掌握日常接待、会议组织的关键节点课程安排：λ接待的基本流程λ会议组织流程内容：一、接待的基本流程一、具体流程λ掌握接待信息λ制定接待方案和资金预算λ落实各项准备工作λ安排迎送λ宴请λ座谈λ参观、考察λ归档和结算二、关键节点(一)、掌握接待信息----控制节点1、掌握信息后及时联系----1小时内取得联系2、了解来宾的基本信息和基本需求----尊重客人的意见和要求(二)、制定接待方案和资金预算----控制节点1.掌握接待信息后及时制定接待预案---1-2天时间内2.接待预案内容详尽---包括房间、迎送、座谈、宴请安排等 3.依据接待标准制定资金预算4.资金预算内容详尽---包括房费、餐费、会议室租用费、装点费、考察费、礼品费、烟酒费等5.报部门领导审批6.审批后及时通知到位(三)、落实各项准备工作----控制节点1、及时预定酒店房间、会议室、用餐包厢---接待方案审定后的当天（一般尽可能及早衔接）2、及时配备物资---客人抵达酒店前半天3、物资配备充分齐全---房间配备物资包括欢迎牌、雨伞、茶叶、鲜花、水果、烟、打火机、接待手册等；用餐包厢配备烟、酒、打火机等4、配置菜单---尊重来宾的饮食禁忌和喜好，请领导把关5、摆放餐位牌---根据来宾职务、年龄等要素进行排位，并请领导把关(四)、安排迎送----控制节点1、提前通知相关人员---根据安排的迎送时间提前2小时，以短信及电话形式通知2、及时联系机场、车站等贵宾通道---接待方案确定后一天内联系到位；迎送前两小时再次确认3、迎接客人---客人抵达酒店前半小时在大厅迎候，客人抵达后呈上房卡、引导入住4、送客人---客人离开酒店前半小时在大厅迎候，收房卡，做好行李服务(五)、宴请----控制节点1、引导主客双方人员入座2、指导服务员做好宴请中的服务，并随时关注用餐情况（六）、座谈----控制节点1、及时明确会标内容---座谈前1天（尽可能及早确定），部门领导把关，座谈前2小时挂好2、及时明确座位牌---座谈前1天确定，座谈前2小时摆好（部门领导把关）3、联系好摄影、摄像、录音人员4、座谈期间安排好及时的服务5、座谈结束后做好送客服务，回收物资（七）、参观、考察----控制节点1、提前通知相关接待部门2、及时联系安排参观考察项目---提前1天，并做好应急备选预案3、做好参观、考察过程中的服务—注意服务细节（八）、归档和结算1、及时归档---接待工作结束后3天内做好相关资料的整理归档2、及时结算---接待工作结束后7天内做好相关费用的结算二、会议组织流程（一）、确定会议地点----控制节点1、根据会议计划或会议通知落实已明确的会议地点2、提供几处会议地点并提出选择建议，报领导审定后落实确定（二）、编制会议预算和会务手册----控制节点1、及时编制会议预算---会议时间及地点确定后半天内；预算计划内的按预算制定，预算计划外的撰写签呈报审2、及时制定会务手册---会议召开前7天3、会务手册内容详尽---包括会议议程、会务服务、会议代表名单等（三）、会场布置----控制节点1、根据需要及时制作背景---背景牌经领导审定后提前一周联系广告公司，会议召开前一天布置到位2、根据需要及时制作会标---提前2天明确会标内容，提前1天或半天布置好（会标内容请领导把关审核）3、根据需要及时制作座位牌---提前2天明确座位牌，提前提前1天或半天摆好（摆放次序请领导把关审核）4、必要时备好贵宾休息室（四）、会议服务----控制节点1、会前各项工作准备到位2、会中安排及时的现场服务3、会后回收相关物资（五）、归档和结算1、及时归档会议资料---会议结束后3天内2、及时结算会议费用---会议结束后7天内三、视频要点（一）宴请视频要点1、宴会正式安排强调“6M”规则λmeeting(会务）λmoney（费用）λmenu（菜单）λmedia（环境）λmusic（音乐）λmanner（举止）2、餐桌五不准λ不吸烟λ让菜不夹菜λ祝酒不劝酒λ不在餐桌上整理服饰λ吃东西不要发出声音（二）、座次视频要点1、座次排列四规则λ内外有别λ中外有别λ外外有别λ场合有别2、座次排列五通则λ面门为上λ居中为上λ前排为上λ以右为上λ以远为上（三）礼品视频要点一、适宜赠送的礼品λ标志性产品、模型、宣传画册λ具有地方特色或国家民族特色的礼品λ有关自己产品技术的画册、照片二、不适宜赠送的礼品λ现金和有价证券λ宗教、民族禁忌的物品λ营养品、药品λ有违社会公德的礼品λ带有明显广告用语、标志的物品总结：接待及会务组织中应重点注意的几点：λ及时性λ完备性λ再次确定性λ注意细节λ应变性第四篇：公务礼仪讲课提纲公务礼仪一、公务礼仪概述（一）概念：公务礼仪也叫政务礼仪，是国家公务人员在从事公务或政务活动，执行公务和政务时应当遵守的行为规范。
礼仪培训策划方案
礼仪培训策划方案【篇一：礼仪部培训策划书】礼仪培训活动策划书水电学院团总支学生会礼仪部一、目的及意义礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
我院学生会礼仪部，在院团委的正确指导下开展工作，主要负责学院各项活动的颁奖典礼和接待工作。
以服务为宗旨，以提高学生综合素质为目的，展示礼仪风采。
协助学院顺利开展活动，为学院的各项活动做好服务工作。
新生刚加入礼仪部须有形体，社会礼仪知识，服饰等方面培训来提高我部干事的形象和气质，帮助部员更好的完善自我。
二、活动时间本次培训从10月25日开始每日晚7点到9点，结束时间视培训情况而定三、活动地点初步定于理工实验楼五楼多媒体教室四、活动流程第一次：礼仪理论培训第二次：站姿集中培训第三次：坐姿集中培训第四次：蹲姿集中培训第五次：整体考核培训之后每周进行一次巩固加强训练五、培训内容一、个人礼仪( 一)仪表仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。
不要在人前“打扫个人卫生”。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。
文明礼仪培训活动方案五篇
文明礼仪培训活动方案五篇文明礼仪培训活动方案1一、活动背景中国被称为礼仪之邦，礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
中国又是一个文明古国，我们作为当代大学生，是祖国未来的栋梁，而文明礼仪对于我们就显得更为重要了。
二、活动目的及意义通过这次活动，让大家了解到中国的传统礼仪以及现代的商务礼仪，在日常生活和以后的工作中能够传承中华民族的文明礼仪，能够以自己小的力量推动社会和谐的进步。
三、活动主题美丽青春，文明伴我行四、活动时间20_年10月25日五、活动地点：天佑楼D417六、活动前准备准备一些关于礼仪的问题，采取问答形式进行交流。
七、活动特色我们此次文明礼仪活动在保证活动效果的同时加强班级凝聚力、放松大家的心情。
八、活动流程班级互动环节：1.“紧急思考”：在场同学分为四大组，八小组，五分钟时间，小组内讨论学生礼仪规范究竟具体有哪些，想得越多越好。
2.“礼仪比拼”：以大组为单位，自由发言，比赛哪组说出的学生礼仪规范最多，每组每次只能说一次，不可重复，同时每组请一位同学将该组所说内容写在黑板上，哪组胜出，该组每位组员将获得一定奖励。
3.“制定本班学生礼仪规范”：经过两分钟讨论，每组选出大家认为应遵守的礼仪规范2至3条，并说明理由。
由一位同学上台作报告。
4·每组所选礼仪规范将合成为“学生礼仪规范”，每位同学将遵守由大家制定出的学生礼仪规范，通过同学们对自身行为的约束和规范，从而提升本班风采。
文明礼仪培训活动方案2一、指导思想配合上海市政府～年“百万家庭学礼仪”实事项目，根据嘉定区“百万家庭学礼仪——让礼仪相伴”系列学习活动要求，我校开展礼仪教育活动，结合“__”的学习，教会学生“如何做人”，培养学生具有得体、大方、文明的涵养，争做文明学生。
礼仪培训方案和计划 礼仪培训方案(优质14篇)
礼仪培训方案和计划礼仪培训方案(优质14篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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礼仪培训计划方案范文（精选5篇）
礼仪培训计划方案范文（精选5篇）礼仪培训计划方案范文篇1一、目的：为了更好的适应公司的发展需要，改善团队精神面貌，强化礼仪意识，提高团队的整体形象，灌输团队人员行为规范。
二、参与对象：全体人员三、培训时间：20xx年7月1日至8月31日四、培训课程内容：1.管理层的课程内容(1)课程内容a)熟读《总经理早会摘要纪录》改善沟通中存在的9种问题b)熟读《论语》剖析精髓c)沟通礼仪d)个人交际礼仪e)个人仪容仪表c)职业化的态度e)商务着装礼仪f)见面礼仪g)拜访礼仪h)通讯礼仪i)言语艺术与技巧j)办公室日常礼仪2.课程目标：a塑造良好的个人职业形象和企业形象b感悟积极心态的重要力量，具备职业人合格职业态度c)促使日常工作有效沟通d)全面掌握商务活动中的各种礼仪，使您适应日常商业场合的商务礼仪要求;e)提高商务礼仪素养、提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象 f)有效提升员工服务意识，树立新的服务理念g)提高员工的日常礼仪规范，在日常工作中自觉主动地做到以礼待客。
h)使员工明白形象就是职责，形象就是品牌，形象就是宣传;并通过训练，使员工的责任制仪容、仪表做到真诚、友好、适时。
五、考核评估：(1)学员必须在培训后的填写培训反馈表，反馈自己的培训心得感受;(2)针对培训的内容，组织一次考试，考试分数占绩效奖金的50%;(3)针对培训的内容，每位学员必须根据自己的具体情况写一份行动计划;(4)针对培训的内容，在培训一个月后，部门负责人总结一份本部门的培训后的工作情况(好的方面和还需改进的方面);附件：1、《培训反馈表》2、《培训总结报告》礼仪培训计划方案范文篇2校园文明礼仪是建设传承民族文化、宏扬民族精神的重要举措，是校园文化建设中一个不可或缺的重要组成部分，是创建文明校园的有效载体，为了切实可行的提高了师生的文明礼仪水平，进一步树立校园文明礼仪新形象，特制定此方案。
【培训目标】通过培训学习，使各班礼仪岗学员在意识上、形象上、举止上有据可依、有章可循，提高学校师生的个人修养，规范自身言行，提升整体形象。
大学礼仪策划书(五篇)
大学礼仪策划书一、(1)活动名称：“礼仪之星”大赛(2)主办单位：湖南工程职业技术学院管理工程系(3)承办部门：旅游与酒店管理教研室、管理工程系文艺部(4)活动地点：图书馆四楼阶梯教室(5)活动宗旨：活跃校园文化生活，展现我系学生风采(6)活动口号：给时尚定位，给美丽打分，我自信，我成功。
(7)活动目的：培养一支具有高素质的礼仪精英队伍，让校园充满青春气息。
并携带宣传雷峰精神无处不在。
二、大赛涉及范围(整个大赛过程大体分为三个阶段)第一阶段：各位选手的自我展示阶段(此阶段又分为三个环节)第一环节：“群星亮相”1.男、女选手统一出场(以舞蹈形式)接着主持人出场，参赛人出厂，全体向观众致意问好。
(完好退场)2.主持人宣布小环节，语言游戏限时规定(本游戏可根据所学专业及自身特长展开口头阐述)意在考察学生的审意灵活性上。
[注：语言游戏实质上是通过一些主题如：1 学习 2 爱好 3 比赛 4 梦想 5 题目等根据决赛人的多少分组展直接的自我介绍。
]第二环节：选手按次序上场进行自我风采展第二环节结束后欣赏____届老礼仪队员的表演第三环节：“题海拾贝”(即知识问答)分为两个阶段第一阶段：1.必答题(所有选手入场次顺序答题)意在考察选手关于礼仪的知识面。
2.抢答题(待主持人说开始后答题，限时，考察应变能力)3.互动观众阶段，调动气氛，现场表演。
老礼仪队员的表彰阶段第二阶段：4.情景题(以队为单位，选出代表服装自配，以走秀的形式上场)[注：此阶段需提前抽签，对该题做充分准备]以音乐串烧的形式将比赛结尾，其他人员统一上场。
三、比赛规则比赛中，“提海拾贝”分为上下两个阶段第一阶段包括必答题，抢答题第二阶段包括情景题第一阶段1.必答题：涉及对外交往基本礼仪和常识及各国风俗，节目(每队选手按顺序依次答题，答对加十分，答错不扣分)2.抢答题：各队选手在主持人说“开始”后才可答题，答对加十分，答错扣十分，违反规则抢答扣十分，同时题目作废，可由现场观众回答，答对有奖。
礼仪队培训计划5篇
礼仪队培训计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于礼仪培训策划方案五篇Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.编制：___________________日期：___________________关于礼仪培训策划方案五篇温馨提示：该活动方案主要结合实际情况，通过科学方法，对具体将要进行的活动进行书面的计划，对每个步骤的详细分析、研究，以确保活动的顺利、圆满进行。
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关于礼仪培训策划方案五篇第一篇：礼仪培训策划方案女工部礼仪培训策划方案一、活动的目的与意义十_大上, 党和国家领导人描绘了中国梦的宏伟蓝图。
最富有活力与朝气的青年学子理应成为中国梦的创造者和实践者, 这就对我们提出了更高的要求。
不但要有专业知识的深厚功底, 还要注重外在形象的提高, 以增强自身的综合素质。
本次活动旨在帮助广大学子加深对外在形象和社交礼仪重要性的认识, 引导大家在以后的学习和生活中更加规范自己的行为, , 向全校师生展现一个专业知识强, 综合素质高的能动形象。
同时, 还能为大家的工作和考研面试打下良好的基础。
此外, 本次活动作为能动学院女工部倾力打造的完美女生系列活动的第一部分, 将探索出一条学生工作的新路子。
二、活动主题专业与形象同修, 能力与素质共长三、活动参与对象大一所有女生及部分男生大二感兴趣的同学(整体规模在100人左右)四、活动时间待定五、活动地点待定六、活动流程(一)前期准备与宣传1.根据大家的需要针对性的邀请大学生礼仪团相关方面的专业团队作为主讲嘉宾。
2.与主讲嘉宾沟通后, 最终确定所要讲授的具体内容, 通过网络对活动进行广泛的前期宣传。
3.制作活动条幅和宣传海报。
4.确定活动主持人, 并拟定活动现场的流程。
5.邀请学工办相关老师为活动致辞。
6.准备活动现场所需的水以及嘉宾纪念品等物品。
7.请老师协助确定活动场地。
(二)活动现场1.主持人简要介绍本次活动以及出席活动的嘉宾。
2.请老师为活动致辞3.根据事先商定的顺序和内容, 由各位主讲嘉宾对相关内容进行讲授, 由主持人负责串场。
4.讲课结束后, 由主持人对嘉宾表示感谢。
5.为嘉宾送上纪念品。
(三)后期总结培训结束后, 由女工部全面总结活动中出现的问题, 并通过对参与活动的同学进行走访等形式了解大家对此次活动的评价, 认真总结经验教训, 形成书面总结材料, 为以后再次开展此类活动提供参考。
七、经费预算1.条幅一条80元2.水20元3.嘉宾纪念品100元4.合计200元第二篇：礼仪培训策划方案在现代社会, 礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。
优雅的行为举止, 得体的仪态和言语, 真挚的情感和规范的礼仪, 成为构建人与人之间沟通的桥梁, 其力量和价值都是无可比拟的。
作为一名广工校青协的干事, 无论是去科学中心服务还是进行其他活动, 我们的一言一行代表着广工, 代表着校青协的形象, 良好的礼仪有助于提高我们学校、协会和个人的形象。
一、活动概况：1. 活动目的：能够提高同学们的礼仪修养, 了解基本的礼仪原则。
同时也宣传我们校青协, 提高我们校青协的知名度。
另外, 礼仪培训在准备阶段很讲求分工合作, 因此, 通过这个活动, 也能培养同学们的团队精神, 促进协会内部相互了解, 加强与其他部门的合作。
2. 活动名称：广工校青协礼仪培训(常用礼仪培训)3. 活动主题：常用礼仪培训4. 活动对象：校青协全体干事5. 活动时间：20__年4月19日(周日)6. 活动主办：主办：广东工业大学校青协协办：广东工业大学校心协二、活动组织：本次活动主要将由校青协活动部策划与筹备, 联合并组织协会各部门及校心协合作筹办。
【培训期】本次礼仪培训由三个部分组成, 每部分用时30分钟左右。
【前期】主持人介绍嘉宾, 开场白【第一部分】内容：电话礼仪、公共场所礼仪形式：ppt + 现场演示点评预计用时：30min【第二部分】内容：名片礼仪、握手礼仪形式：ppt + 自-拍dv短片, 展示正确或错误的礼仪预计用时：35min【第三部分】内容：常用礼仪之我问你答(称呼、介绍、点名、交谈)、仪态举止(站、坐、行)形式：ppt + 现场提问(+ 视频)预计用时：10min + 15min①视频、文本图片资料的收集;②剧本设计活动部收集内容：电话、称呼、握手、就餐、名片、介绍、会场礼仪的相关文本资料。
要求：每项大约缩减到28号字ppt三页左右4月11~13日①ppt的制作;②dv短片拍摄;③写主持稿。
宣传部心协要求：①ppt首页写欢迎;②dv短片用时约15分钟, 展现三种礼仪中容易犯的错误4月13日邀请学院、各高校公关部初定每个学院、高校邀请3位嘉宾。
争取4月15日(周三)前确定来宾人数。
4月13~15日①申请多媒体教室②物资准备③桌签, 签到表制作办公室确定教室设备状况4月16日彩排、演示材料的修改完善各部门初定具体时间：晚上9点;要求：校青协各部门至少派本部门人数的50%参加本次彩排接待人员培训现场气氛调动员培训4月19日礼仪培训各部门6：30左右接待7：30开始培训备注：主持人：胡玉鹏礼仪培训座位安排表多媒体讲台嘉宾席四、注意事项1. 办事要高效, 人与人之间要做到有效沟通, 尽量减少信息传递时间。
2. 负责人与工作者之间的关系并非是管理与被管理的关系, 应共进退, 荣誉与共。
3. 应急计划。
五、存在问题人员调动困难, 部分干事积极性不高。
六、所需物品及经费预算(初步)项目单价(元)数量总价(元)备注纸质传单(彩打)矿泉水酒杯2自备桌签3自备遥控笔1自备总计(元)4+15 = 19五、经费解决科学中心交通补贴剩余。
第三篇：礼仪培训策划方案一、主题：礼仪培训目的：能为我团队组织举办的各种活动提供礼仪人员。
二、意义：进行礼仪培训的意义为在我团队举办活动时, 能提供高质量, 高水平, 各方面都十_大方。
真实亲切的。
要与对方保持正视的微笑, 有胆量正视对方, 接受对方的目光, 微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。
2. 目光与人谈话时, 大部分时间应看着对方, 正确的目光是自然的, 注视对方眉骨与鼻梁三角区, 不能左顾右盼, 也不能紧盯着对方。
道别或握手时目光正视对方的眼睛。
3站姿抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂。
男士：双脚分开, 比肩略窄, 双手交叉, 放于腹前或体后。
女士：双脚并拢呈v字形或丁字状站立, 双手交叉放于腹前4坐姿入座要轻, 坐满椅子的三分之二, 轻靠椅背。
双膝自然并拢(男士可略分)头平正、挺胸、夹肩、立腰。
如长时间端坐, 可将两腿交叉重叠, 注意将腿回收。
5行姿女士, 抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈, 不拖泥带水, 身体有上拉的感觉。
男士, 步伐稳重, 摆臂自然, 充满自信。
6手势是谈话必要的辅助手段, 幅度和频率不要过大, 在示意方向或人物时, 应用手掌, 切不可用手指。
示意他人过来时, 应用手掌, 掌心向下, 切不可掌心向上。
二：介绍礼仪1. 握手五到――身到、笑到、手到、眼到、问候到;握手时间3-5秒为宜, 力度适中。
遵循贵宾先、长者先、主人先、女士先的顺序。
1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手, 时间一般以1~3秒为宜。
当然, 过紧地握手, 或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后, 最好不要立即主动伸手。
年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时, 应根据年长者、职务高者的反应行事, 即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时, 年轻者、职务低者也应随之点头致意。
和年轻女性或异国女性握手, 一般男士不要先伸手。
4、握手时, 年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。
有时为表示特别尊敬, 可用双手迎握。
男士与女士握手时, 一般只宜轻轻握女士手指部位。
男士握手时应脱帽, 切忌戴手套握手。
5、握手时双目应注视对方, 微笑致意或问好, 多人同时握手时应顺序进行, 切忌交叉握手。
6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的, 但手上有水或不干净时, 应谢绝握手, 同时必须解释并致歉。
2..交换名片名片礼：初次相识, 往往要互呈名片。
呈名片可在交流前或交流结束、临别之际, 可视具体情况而定。
递接名片时最好用双手, 名片的正面应朝着对方;两大拇指按名片上两角, 两手掌托住名片, 字正向对方, 身体微倾向对方, 并简单寒暄多多关照。
一般不要伸手向别人讨名片, 必须讨名片时应以请求的口气, 如您方便的话, 请给我一张名片, 以便日后联系。
作为接名片的人,双手接过名片后, 应仔细地看一遍, 千万不要看也不看就放入口袋, 也不要顺手往桌上扔。
三：电话使用礼仪1. 接听电话前⑴、准备笔和纸：如果大家没有准备好笔和纸, 那么当对方需要留言时, 就不得不要求对方稍等一下, 让宾客在等待, 这是很不礼貌的。
所以, 在接听电话前。
要准备好笔和纸。
⑵、停止一切不必要的动作：不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情, 对方会感到你在分心, 这也是不礼貌的表现。
⑶、使用正确的姿势：如果你姿势不正确, 不小心电话从你手中滑下来, 或掉在地上, 发出刺耳的声音, 也会令对方感到不满意。
⑷、带着微笑迅速接起电话：让对方也能在电话中感受到你的热情。
2. 接电话时⑴、三声之内接起电话：这是星级酒店接听电话的硬性要求。
此外, 接听电话还要注意：①、注意接听电话的语调, 让对方感觉到你是非常乐意帮助他的, 在你的声音当中能听出你是在微笑;②、注意当电话线路发生故障时, 必须向对方确认原因;⑵、主动问候, 报部门介绍自己;⑶、如果想知道对方是谁, 不要唐突的问你是谁, 可以说请问您哪位或者可以礼貌的问, 对不起, 可以知道应如何称呼您吗?;⑷、须搁置电话时或让宾客等待时;应给予说明, 并致歉。
每过20秒留意一下对方, 向对方了解是否愿意等下去。
3. 手机的使用礼仪1公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方, 不可以旁若无人地使用手机。
2在会议中、和别人洽谈的时候, 最好的方式还是把手机关掉, 起码也要调到震动状态。
3在一切公共场合, 手机在没有使用时, 都要放在合乎礼仪的常规位置。
无论如何, 都不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。
四：着装礼仪男士着装：西装1.除去左袖口商标。
2.在面对他人时应扣上上衣扣(a.双排扣全扣b.单排双扣扣上面一扣c.单排三扣扣上两扣), 坐下时可解开。
3.不要在西装里面穿开领的、花哨的羊毛衫, 特别是不要一下子同时穿上了多件羊毛衫衬衣1.扣要系上。