成功商务谈判中的让步策略

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成功商务谈判中的让步策略

成功商务谈判中的让步策略

成功商务谈判中的让步策略
1.让步策略:
让步策略是成功商务谈判的重要一环,可以显著提高谈判双方之间的互信、互利和双赢。

它在商务上可以让谈判双方在主观态度、意见、想法和行动等不同程度上做出让步,从而取得协议,达成双方合作的目标。

2.让步策略的优势:
(1)可以帮助双方及时调整和管理双方的不同观点,有效改
善双方的沟通;
(2)可以避免你和你的客户之间的紧张局面和尴尬处境,使
双方能够沟通和协商;
(3)谈判双方可以在双赢的基础上取得更好的协议;
(4)可以提高双方之间的互信,使得两个团队在今后的合作
中更加顺畅;
(5)有助于更好的满足双方的需求。

3.让步策略的实施:
(1)谈判前准备:了解谈判对象的情况,包括其需求、实力
和每一方应承担的责任等。

(2)建立友好关系:当谈判双方进行谈判时,要尊重对方,
友善待人,互相信任,心平气和,以便达成良好的合作关系。

(3)主动做出让步:双方应采取主动让步的策略,以维持双
方的友谊关系,从而取得更好的协议。

(4)合理评估:必须对整个谈判过程中的所有信息合理评估,以便确定最终让步的程度。

(5)有效沟通:两方必须进行有效的沟通,彼此了解其诉求,
相互理解,以便双方都能受益。

4.结论:
让步策略是商务谈判的关键,它可以促进双方之间的协作,并提供双赢的结果。

然而,让步也应有其限度,过多的让步可能会降低谈判双方的利益,甚至可能引起冲突。

因此,实施这一策略时应慎重,注意把握让步的范围,以便确保双方都能受益。

谈判高手的让步技巧

谈判高手的让步技巧

谈判高手的让步技巧都说进攻是最好的防守,但商场并不诚如战场。

有理有节的让步,也许有取得更佳的效果。

但有经验的谈判人士都有这样的体会:运用常规的让步法让对方得到满足,并不是时时都凑效的。

但常规的让步技巧不能凑效时,有经验的谈判高手往往会采用一些特殊的让步技巧,让对方得到好处后余意未尽,爽快成交。

(1)附加条件法谈判高手总是使用条件句“如果……那么……”来表述自己的让步。

前半句“如果……”是明确要求对方作出的让步内容,后半句“那么……”是己方可以作出的让步。

这前半句是条件,后半句是回报,没有前半句的条件,就没有后半句的回报。

这种表达有两种好处:一是对方必须在你作出让步的同时,也作出让步来回报,因为你的让步是以对方的让步为条件的,对方如果不作出相应让步的话,你的让步也就不成立了;二是指定对方必须作出你所需要的让步,以免对方用无关紧要的、不痛不痒的让步来搪塞你。

(2)无损让步法无损让步法可以遵循下面步骤进行实施:①向对手说明,其他大公司或者有地位、有实力的人也接受了相同的条件。

②反复向对手保证他享受了最优惠的条件。

③明示或者暗示这次谈判成功将会对以后的交易产生有利的影响。

④努力帮助对方了解自己产品的优点和市场行情。

⑤尽量圆满、严密、反复地解释自己的观点、理由,详尽地提供有关证明、材料,但是,不要正面反对对方的观点。

⑥反复强调己方的某些条件的完美、周到、突出,如交货日期、付款方式、运输问题、售后服务甚至保证条件等等。

⑦全神贯注地倾听对方的讲话,不要打岔,不要中途反驳,打岔会使对手不快,中途反驳会使对手生气,这些都是得不偿失的行为。

⑧在恰当的时候重述对方的要求和处境。

通常人们都喜欢自己被别人了解,所以这是与己无损的妙法。

“人们满意时,就会付出高价。

”所以,以上方法都会使买主满意,但都与己无损,往往能让对方作出让步来回报你。

(3)针锋相对法谈判中我们常常会遇到某些难缠的人,他们往往报价很高,然后在很长的时间内拒不让步。

商务谈判让步阶段的策略

商务谈判让步阶段的策略

商务谈判让步阶段的策略在商务谈判中,让步是常见的策略之一。

当双方无法达成具体协议时,让步可以是一个解决方案。

然而,让步也需要谨慎使用,以确保自己的利益最大化。

本文将介绍在商务谈判中让步阶段的策略,以帮助您在谈判过程中保持优势。

1. 了解对方需求在让步阶段之前,了解对方的需求是至关重要的。

了解对方的利益和底线,可以帮助您确定何时以及如何让步。

通过与对方交流和观察行为,了解其真正的需求和目标,可以为您在让步阶段做出明智的决策提供基础。

2. 设定自己的底线在商务谈判中,设定自己的底线非常重要。

底线是指您愿意接受的最低条件。

在让步阶段,您必须清楚自己的底线,并且决不超过该底线进行让步。

因此,在开始谈判之前,确保明确自己的底线,并坚持不让步。

3. 换取等价让步在商务谈判中,让步应该是一种交换。

当您准备做出让步时,确保获得对等的回报是非常重要的。

换取等价让步可以确保您得到一定的利益,同时也可以向对方传达自己的价值。

在让步时,要清楚地表达您希望获得的回报,并确保对方理解和接受。

4. 时间和次数的控制在让步阶段,时间和次数的控制非常重要。

让步的频率和时间应该是双方商定的。

您不应该过于频繁地让步,以免对方低估您的底线和价值。

此外,通过控制让步的次数,可以更好地掌控谈判的节奏和方向。

5. 聚焦共同利益在让步阶段,聚焦共同的利益是非常重要的策略。

通过强调双方的共同目标和利益,可以减少对方的防御心理,并增加让步的可能性。

在让步过程中,强调双方的合作和共赢,可以增强双方的信任和合作意愿。

6. 理性决策与适度妥协在让步阶段,决策应该是理性而不情绪化的。

避免情绪决策可以帮助您保持冷静,并更好地权衡利弊。

同时,适度的妥协也是必要的。

尽管保持自己的底线是重要的,但在合理范围内做出一定的让步才能推动谈判的进展。

7. 写下协议在让步阶段达成一致后,务必将协议以书面形式记录下来。

确保协议中明确规定各方的权益和责任,以最大程度地降低后续纠纷的可能性。

商务谈判的八种让步策略

商务谈判的八种让步策略

商务谈判的八种让步策略商务谈判,哎呀,听起来就像是一场高大上的对决,其实就是一场智慧与幽默的较量。

在这场游戏中,大家都想赢,可是光靠强硬的态度可不够哦。

让步策略可是让你在谈判桌上如鱼得水的法宝,今天咱们就来聊聊这八种让步策略,轻松一点,幽默一点,保证你听了之后觉得有趣又实用。

第一种让步策略,大家应该听过的,就是“试探性让步”。

就像你在超市里,看到一件心仪的衣服,价格有点高,心里在想,能不能打个折?于是你就问:“这个能不能便宜一点?”如果对方一口拒绝,你就能知道这件衣服的底线。

这种策略就是通过小小的让步,探探水温,看看对方的反应。

搞得像是在玩心理战,真是刺激。

然后呢,第二种策略是“小步慢走”。

想象一下,你在爬山,不可能一下子就到顶,得一步一个脚印,慢慢来。

在谈判中,你可以先提出小的让步,让对方觉得你很有诚意。

比如说,想让对方把价格再降一点,你可以先答应其他一些小的条件,这样对方会觉得“哎,真是个讲道理的人”,心里就会稍微松动,最后价格也许就降下来了。

接下来是“价值交换”。

这个策略简单粗暴,嘿嘿,就是你给我一分,我给你一分。

比如你在谈判中可以说:“我可以给你更长的付款期限,但你得把价格降一点。

”这样的交换就像在玩儿跳棋,大家互相让步,最终棋局都能圆满解决。

第四种让步策略叫“情感渲染”。

这招厉害了,动之以情,晓之以理。

你可以通过讲述一些个人故事或者公司的愿景,让对方感受到你的真诚。

比如说:“我们的公司一直以来都在支持环保,如果能在价格上再让步,我们就能投更多资源到环保项目中。

”这样对方不但会被打动,还可能觉得跟你合作更有意义。

再来就是“渐进让步”。

想想看,人生中总是有起有落,慢慢来是最重要的。

在谈判中,可以先给出一个比较大的让步,然后再慢慢缩小,像是在打磨一块璞玉。

让对方觉得你很大方,而你自己其实也在稳步推进,最终能达到自己想要的结果。

第六种策略是“时机选择”。

说实话,时机很重要,有时候让步的时机不对,反而会适得其反。

商务谈判中的五大有效让步方式

商务谈判中的五大有效让步方式

商务谈判中的五大有效让步方式在商务谈判过程中,谈判双方要想达成交易,往往需要彼此之间做出让步。

那么,如何在商务谈判中做出有效让步?下文就介绍了商务谈判中的五大有效让步方式,可供参考!例如:你代表一家医疗器械销售公司向某家大型医院洽谈业务,其中一款设备报价是800元,你可以将价格降到720元成交,因此你谈判的空间是80元。

怎样让出这80元是值得探讨的。

下面是几种常见的让步方式。

一、给出底线反遭怀疑,步步紧逼让你难招架。

80元、90元、100元1100元。

这种方法是一开始把所有的空间全部让出去,是极端愚蠢的。

首先对方会认为你虚报价格轻易地让出如此之大的幅度,一定还有很大的让利空间,他还会在价格上继续步步紧逼,让你无法承受,导致谈判陷入僵局甚至破裂。

即使达成了交易,对方也会怀疑你的诚意,从而影响到下一次的合作。

二、小额渗透不实际,遭反感对手不买账。

5元、15元、25元、35元。

开始,如此小的幅度对方肯定不会同意,会要求你再次让步,于是你分两步让出了15元和25元,但仍然被对方无情地拒绝了,为了避免谈判破裂和得到订单,你只能把最后的35元全部让给了对方。

在你让出所有的谈判幅度后,你会如愿的拿到订单吗?这桩生意很难成交,道理很简单:在你每一次让步后,对方会觉得你在有意试探,诱骗价格且有失严肃,会造成对方对你的反感,形成心理戒备,即使你让出再多,对方也不高兴。

三、四平八稳落价格,对手摸透规律更宰你。

20元、20元、20元、20元。

从表面上看这是一种四平八稳的让步方式,每一次让步幅度都不大,谈判破裂的风险也较低。

实际上,在各种形式的让步中,任何两次相同的让步都是不可取的。

对方虽然不知道你究竟能让多少,但却了解每次20元的让步规律,在你最后一次让步后对方还会期待下一个20元。

四、先大后小刺激求成欲望,让对方觉得已砍到价格最底线。

40元、20元、15元、5元。

第一次让步需要比较合理,要充分激起买方的谈判欲望。

在谈判中期不要轻易让步,每一次让步幅度都要递减,并且要求买方在其他方面给予回报,最后的让步要让对方看出你异常艰难,认为你已经到了底线,导致最终双方取得双赢的交易。

谈判过程中的让步实施步骤

谈判过程中的让步实施步骤

谈判过程中的让步实施步骤引言在商务谈判中,双方经常需要做出一些让步来达成最终协议。

让步是谈判中的重要策略,但如何正确地实施这些让步是一个需要谨慎考虑的问题。

本文将介绍谈判过程中的让步实施步骤,帮助读者更好地掌握这一关键技巧。

步骤一:确立底线在开始谈判之前,双方都需要明确自己的底线,即不得不做出的最低限度让步。

底线的设定是为了保护自身利益,确保在谈判中不会过度让步。

在确定自己的底线时,需要综合考虑自身资源、市场状况以及对方的实力等因素。

•确定自身资源:评估自己的经济能力、技术优势、市场份额等。

这些资源将决定底线的设定。

•考虑市场状况:了解当前市场的竞争环境、产品替代品以及客户需求,以此评估自己的议价空间。

•考虑对方实力:对对方的经济实力、技术实力、市场份额等进行评估,以判断他们能否接受你的底线。

步骤二:分析对方底线除了要明确自己的底线,对方的底线也是需要重视的。

通过分析对方的底线,可以更好地判断他们的破绽,以利用谈判中的让步策略。

•倾听对方的需求和要求:在谈判过程中,密切关注对方给出的要求和目标。

这些信息可以帮助我们了解对方的底线。

•观察对方的反应:通过对对方言辞和行为的观察,可以猜测出对方底线的大致位置。

例如,如果对方对某个议题表现出不愿妥协的态度,可能意味着这个议题是他们的底线。

步骤三:建立让步计划建立让步计划是在实施让步之前的关键一步。

让步计划需要根据底线和目标来制定,以确保在谈判过程中不会过度让步。

•制定让步等级:根据自己的底线和目标,将让步分为不同的等级。

对于重要议题,可以给出较小的让步;而对于次要议题,可以给出更大的让步。

•设定让步条件:在制定让步计划时,需要明确让步的条件。

例如,可以设定在对方做出一定让步后,才给予回应。

步骤四:策略性让步在实施让步时,需要注意以下几点:•适时作出让步:根据谈判的进行情况和双方的态度,适时作出让步。

这样可以表明自己的诚意,增加谈判的可靠性。

•控制让步的幅度:在实施让步时,需要控制让步的幅度,不可过度让步。

商务谈判中的让步

商务谈判中的让步

商务谈判中的让步原则案例20纪80年代,蛇口招商局负责人袁庚,同美国PPC集团签订合资生产浮法玻璃的协议。

谈判时,在蛇口方面每年所付给美方的知识产权费用所占销售总额的比事上,双方产生了较大的分歧。

美方要价是6%,而蛇口方面还价是4%,经过一番讨价还价的争论,美方被迫降下来一个百分点,要价为5%;而蛇口方面还价是4.5%。

这时,双方都不肯再让步了,于是谈判出现了僵局。

怎么办呢?休会期问,袁庚出席美方的午餐会,在应邀发表演讲时,他念念不忘台下的PPC集团的谈判对手,于是故意将话题转向谈论中国文化上。

他充满豪情地说:“早在千年以前,我们民族的祖先就将四大发明——指南针、造纸术、印刷术和火药无务件地贡献给了全人类,而他们的后代子孙却从未埋怨过不要专利权是愚蠢的;恰恰相反,他们盛赞祖先具有伟大的风格和远见。

”一席豪情奔放的讲话,把会场的气氛激活了。

接下去,袁庚转到正题上。

说:“我们招商局在同PPC集团的合作中,并不是要求你们也无条件地让出专利,不,我们只要求你们要价合理——只要价格合理,我们一个钱也不会少给!”这番话,虽然是在谈判桌外说的,却深深触动了在座的PPC集团的谈判者。

回到谈判桌以后,PPC 集团很快做出了让步,同意以4.75%达成协议,为期10年。

蛇口的这个协议,比其他城市的同类协议开价低出了一大截。

从达成的协议上不难看出,与最初的要价相对比,美方让步是1.25个百分点,而我方让步仪0.75个百分点。

谈判是妥协的艺术,没有让步就不会成功。

无论买方还是卖方,让步都是其达成有效协议所必须采取的策略。

因此,让步技巧在商务谈判中的运用显得尤为重要,它影响着谈判发展的方向,关系到谈判的最终结果。

世界工厂网小编就来为大家详解在商务谈判中让步原则的具体运用。

从某种意义上说,让步是谈判双方为达成协议而必须承担的义务。

商务谈判各方要明确己方所追求的最终目标,以及为达该目标可以或愿意做出哪些让步。

让步本身就是一种谈判策略,它体现了谈判人员通过主动满足对方需要的方式来换取自己需要满足的精神实质。

商务谈判让步策略

商务谈判让步策略

商务谈判让步策略谈判的本质是交换,谈判者不仅仅是要得到自己想要的,还需要让出另一方想得到的。

因此谈判时,经常发生让步。

但让步不是没有原则和规则的,需要灵活掌握其中的章法与技巧,商务谈判让步策略有哪些?下面店铺整理了商务谈判让步策略,供你阅读参考。

商务谈判让步策略一:让步幅度举一个大家都会碰到的例子,平时购买家电、家具的时候,经常会碰到这种情况,对方出价1万元,然后让步到9000元,再8500元,再8200元。

你可以看得出来,对方让步的幅度是1000元、500元、300元,让步幅度是递减的,幅度越来越小。

这样给购买者造成的感觉是:让步越来越难了,越来越接近底线了,到了后面是让步不了的。

试想一下,如果反过来,先让步300元,再500元,再1000元,很容易让消费者产生你让步越来越容易的印象,越到后面的谈判,越会认为你还有更多的空间可以让步。

做到让步幅度递减,就要掌握让出的第一步是多少,一般来说,第一步让步的幅度是最大的。

如果你是卖场的老板,你的价格底线是让2000元,那么第一步让一半也就是1000元较为合适;如果你准备让1000元,第一步让500元较为合适。

这样后面的让步才可能越来越小。

比如,某酒楼为了招揽生意,推出了“聚划算”的优惠活动,如下面所示:满20人,9折;满30人,8.5折;满50人,8.3折;这样设置的价格梯度就比较合理,给消费者感觉是越来越难让步了。

在给对方让步的时候,让步幅度需逐步递减。

商务谈判让步策略二:让步时间除了让步的幅度之外,还需要掌握让步的时间。

在谈判中要注意的是,让步应该是越来越慢的。

也就是说,第二次让步到第三次让步的时间要比第一次让步到第二次让步的时间长,有句俗话说得很形象:磨的时间越来越长了。

如果不巧妙把握好让步的时间,对方会认为你让步很容易,反倒可能增加他的期待,进而提高要求。

比如在工程产品采购谈判中,供货方要求采购方首付款必须达到50%,而采购方则坚持30%。

采购方让步到35%用了两个小时的谈判时间,那么再让步到38%,谈判时间至少要大于两个小时,这就能让对方感觉到,再让步是越来越难了。

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成功商务谈判中的让步
策略
Revised by Petrel at 2021
成功商务谈判中的让步策略
摘要:俗话说“退一步海阔天空”。

其实谈判就是一个让步妥协的过程,而让步又是商务谈判中的普遍现象。

可以说有商务谈判的存在,就有让步行动;没有了让步行动也就没有了商务谈判。

让步其实是双方为了达成有效的协议而不得不采取的行动,那么在商务谈判中的让步究竟又有什么学问呢?本文将会对成功的商务谈判中的让步策略进行研究和解读。

关键词:让步类型让步原则让步方法让步注意事项
1.让步的内涵
1.1 对让步的理解
在商务谈判中卖方的开价要比底价高得多,但是卖方的价格总是一路下跌的,跌倒底价为止;而买房的还价则要比底价还要低得多;相反,买方的价格则是一路上升的,一直升到底价为止。

这种卖方价格的递减与买方价格的递升其实就是商务谈判中的让步。

1.2 让步的时机选择
经验丰富的谈判者都明白,为了达到自己商务谈判的目的和效果,就必须掌握好让步的尺度和时机,做到审时度势,以进为退。

如何掌握时机和尺度做出让步是需要凭借谈判者的经验和直觉来判断的,但是这里的经验和直觉不是说要让谈判者随心所欲,无法掌控的让步。

而恰恰相反,这种让步则是在谈判前经过了周密的准备和有了无数次的谈判实践经验之后才可以胸有成竹的做出的;再到实践时,通过准确的观察和对谈判的掌控力再加以运用。

只有这样才能准确的选择出让步的时机,才能使商务谈判取得预期的效果。

1.3 让步的幅度选择
在商务谈判中让步的幅度该多大?这是一个很难把握和很有争议的问题。

在商务谈判中,凡是比较能控制自己的让步幅度的谈判者往往能取得成功。

让步的次数和幅度将会之接影响让步策略使用的效果,进而影响谈判的结果,所以在谈判的过程中一定要正确的使用让步策略。

我国某口岸机械出口公司计划向国外订购一台设备,在接到众多报价之后公司决定某西方公司进行细致的谈判。

在谈判构成中,双方矛盾的焦点集中在价格上,双方都预计成交价格可能在14到15万欧元之间。

由于都对后面几个回合的谈判有了充足的准备,于是双方进行了一系列的让步过程。

面对让步的节奏和幅度,我方经考虑认为比较合理的让步应是从10万欧元增加到11.5万欧元,然后再增加到12.5万欧元,以此类推在几个回合之后,在报价与实际成交价格非常接近的时候,就很可能达成协议了。

而在谈判的过程中,我方坚持之前定的让步幅度与对方进行交涉,而对方也是由20万逐渐往下降,双方一共进行了4个回合的讨价还价,每次双方都不约而同的采取相同的让步幅度,结果以13.8万的价格达成了协议。

从中可以看出,在谈判的过程中让步一定要制定相应的幅度,增加让步的合理性。

最佳的让步幅度会顺利的促成谈判,这样既增加了双方的信任感,同时又能够为自己一方争取到最大程度的利益。

1.4让步的类型
在商务谈判中,让步有着不同的类型,这些类型都会影响让步策略的制定和实施。

在西方的商务谈判界,对让步已经有了比较深入的了解和研究,他们把常见的让步类型概括为九种。

(1)坚定冒险型,这种让步的特点是在谈判的前阶段里丝毫不让,给人一种没有讨价还价余地的感觉,只要对方比较软弱就有可能得到很大的利益,但更大的可能更是导致商务谈判的破裂。

这种让步由于有较大的风险,所以一般情况下比较少用。

(2)强硬态度性,这种让步的特点是有所让步,但幅度很小,因而给人一种态度比较强硬的感觉。

这种类型与坚定冒险型的结果较为相似,所以也应该慎用。

(3)刺激欲望型,这种让步的特点是定额增减,它会刺激对方要你继续让步的欲望,而你一旦停止让步,就很难说服对方,从而可能导致商务谈判的中止或破裂。

这种让步是极为不明智的外行做法,内行人坚决不会采用这种方法。

(4)诱发幻想型,这种让步的特点是每次让步都会比以前的幅度更大,这会使对方坚信,只要他坚持下去,你就会做出更大的让步。

这无疑是诱发了对方的幻想,这将会给你带来灾难性的后果。

(5)希望成交型,这种让步的高明之处在于,一是显示出让步这是愿意妥协的,希望成交的;二是显示出让步者的立场越来越强硬,即让步不是无边际的。

这种让步方法在合作性交前的商务谈判中较为实用。

(6)妥协成交型,特点是先做出一次很大的让步,从而向对方表示一种强烈的妥协姿态,表明自己的成交欲望,然而在以后的谈判中,让步的幅度急剧减少,也清楚地告诉对方,自己已经做出最大的让步了。

这种让步往往是在商务谈判实力较弱的场合中使用。

(7)或冷或热型,开始让步的幅度巨大,表示强烈的妥协态度;后来让步的幅度又剧减,表示出强烈的拒绝态度。

这种让步带有很大的危险性,是外行人使用的办法,内行人只有在非常极端的情况下偶尔一用。

(8)虚伪报价型,这种让步在报价时会有一个起伏的过程,谈判中第一次在基础上减去一些,这会遭到对方的坚决反对,于是在以后的谈判中再加上之前减掉的价格,其实还是之前的价格,但是对方会有一种满足感,以为他们赢得了一个回合一样,这种让步难等大雅之堂,在正规场合中坚决不能使用,这会给人一种虚伪的感觉,会有失体面和身份。

(9)愚蠢缴枪型,这种让步是在商务谈判一开始就把杂技所能做的让步和盘托出,从而断送了自己讨价还价的资本,在以后的谈判中没有退让的余地,只好完全拒绝任何退让。

这就好比是放下了自己的武器,缴械投降一样。

这将会既输了谈判又失了人格。

1.5让步的原则
(1)目标最大化原则,在商务谈判中目标并不是单一的,在处理这些多重目标的过程中,会不可避免的存在着目标冲突的过程。

谈判的过程实际上是寻找双方目标价值最大化的过程,但这里的目标最大化并不是所有的目标最大化,因此避免不了在处理不同价值目标是使用让步策略。

这里的让步首先是要保护重点目标的最大化,尽可能的再次要目标上做出让步。

(2)刚性原则,在谈判中,谈判双方在追求目标利益最大化的同时也会对自己的最大让步价值有所准备,也就是说在谈判中自己可以使用的让步资源是有限的,所以在进行谈判时,让步策略的使用必须是刚性的。

(3)时机选择,让步策略中的时机选择就是说在适当的时机和场合做出适当适时的让步,使谈判让步发挥出最大的作用和功效。

在商务谈判中的随意性往往会导致时机把握不够准确,这种随意性会使己方在谈判中丧失主动性,从而导致谈判失败。

(4)清晰原则,在谈判的过程中要明确让步的标准、让步的对象、让步的理由、让步的具体内容及实施方案,从而避免在让步的过程中产生新的问题和矛盾。

(5)弥补原则,在商务谈判中如果迫不得已做出让步的话,也必须要把握住“此失补彼”原则。

也就是说在这一方面做出了让步,给对方了优惠,但是在其他方面一定要获取更多的回报。

2.让步的策略和注意事项
2.1让步的策略
(1)于己无损的策略,所谓的于己无损让步策略就是说己方做出的让步不会给己方造成任何损失或不良影响,同时还能满足对方的一些要求或形成一种影响心理,给对方产生诱导力。

在对方就一个交易条件要求己方做出让步时,在己方认为其要求确实有一定的道理时,但是己方又不愿意作出实质性的让步时,一般可以采用于己无损的让步策略。

(2)针锋相对的策略,在商务谈判中我们经常会发现有一些类似于“铁公鸡”似的谈判对手,他们往往报价很高,然后在很长的时间里拒不做出让步。

如果你按捺不住自己,就会做出让步,然后他们就会设法迫使你接着做出一个又一个的让步。

面对这一类谈判对手唯一有效的办法是,针锋相对,以牙还牙。

(3)坦率让步的策略,是指以诚恳坦率、务实的态度在谈判进入让步阶段后开出底牌,让出全部的利益,以达到一成制胜的目的。

在使用这种策略时要根据具体的情况,充分的把握信息和机遇,保证己方在做出让步之后能得到关乎谈判全局的重大结果和利益。

(4)稳健式谈判策略,是指要以稳健的姿态和缓慢的让步速度,根据谈判的实际进程分段做出让步,以争取较为理想的的结果。

这种策略稳扎稳打,不会有太大的风险,具有较强的灵活性和技术性,这是一种在商务谈判中较为常用的的谈判策略。

2.2让步策略的注意事项
(1)运用让步策略就必须要懂得让步的辩证法,谈判中所做出的让步是具体问题具体分析的,不能盲目的去应用,要根据当时的具体情况来选择让步的措施,而这些让步的目的只有一个,那就是要争取己方的利益最大化。

(2)在谈判中要懂得让步的重要心理因素。

在让步过程重要清楚一点,那就是“不要轻易让对方从你的手里获得让步。

”对方能轻易得到让步就会拒绝为你做出让步,更谈不上更大的让步;相反,对方会珍视从你手里很费力得到的微小让步,而且他也会乐意为你做出相应的让步。

(3)除了在必须时做出的让步之外,应该在较小的,次要的方面进行主动让步,从而争取对手在较大的问题上做出让步来回报自己。

在商务谈判中,为了能达成一个协议,做出让步是所不能避免的。

不过这种不又不是盲目的,在商务谈判中的让步策略包含很多理论和技巧,只有把让步策略的相关知识烂熟于心再加上商战中的实践应用才能说是真正的掌握了让
步策略,才能更好的应用。

成功的让步策略将会对商务谈判起到一个助推器的作用,可以帮助谈判者达到谈判的预期目的以及利益的最大化。

参考文献:
吕晨钟:《学谈判必读的95个中外案例》北京工业大学出版社2005年版
陈龙清:《顶尖谈判技巧》中国商业出版社2006年版
刘兴倍:《商务管理》清华大学出版社2008年版
谢承志:《商务谈判与沟通技巧(第二版)》复旦大学出版社2008年版。

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