酒店市场推广计划书

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酒店市场营销策划书5篇

酒店市场营销策划书5篇

酒店市场营销策划书5篇酒店市场营销策划书1一、时间月日——月日。

二、地点大酒店。

三、活动目标及活动宗旨1、让顾客了解锦江大酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。

2、丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费;3、开发现有场地资源,调动清淡时段的营业潜力;4、凝聚宾馆销售合力,调动全员积极性,捆绑式营业。

四、公众对象节期间的散客、家庭、亲朋好友。

五、定位“融融情团圆家万兴”在酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下,首先在广告攻势上独树一帜,活动标新立异,令人耳目一新,营造节日上热烈温馨的气氛。

六、促销活动组合1)美食城的菜价10元,燕京纯啤买一送一。

2)贵宾厅菜金八折。

消费300元以上送消费卷20元,并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。

3)以节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴,预定团园宴送ktv下午场。

并推出几款特价端午菜品。

4)在这一系列的活动过程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。

家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。

那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,价格适中,并适时地推出各档次宴会用餐,此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消费者能全面地了解酒店的厨师水平,促进酒店形象品牌的树立和推广。

这是此次营销的主要目的,也是此次活动中的主题项目。

七、营销活动效果分析1、这次策划体现大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气),让顾客敢进酒店来消费,让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知,对端午节期间的家庭,亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。

1、酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部傾斜,以部门联动拉升餐饮人气。

2、此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆,加深顾客对锦江大酒店的认识。

八、经费预算及广告策划1、县城主干道50条横幅广告。

费用3500元。

由负责。

2、县所有的手机尾数带6、8、9用户地毯式短信覆盖。

酒店文案营销推广活动策划

酒店文案营销推广活动策划

酒店文案营销推广活动策划
活动时间:2021年6月1日至8月31日
活动地点:繁星酒店
活动目的:吸引更多顾客入住,提升酒店知名度,增加盈利额
活动内容:
1. 入住优惠:活动期间,在繁星酒店预订入住,可享受超值优惠。

针对不同房型推出不同的优惠方案,比如豪华套房预订3晚送1晚,标准间预订2晚送50%优惠等。

2. 精美礼品:入住繁星酒店的客人,可以获得精美礼品一份,礼品种类有限,先到先得。

3. 主题活动:每周末举办不同的主题活动,如泳池派对、瑜伽课程、美食节等,吸引更多客人参与,增加入住率。

4. 美食体验:繁星酒店的餐厅推出夏日特色菜单,新鲜食材搭配精心烹饪,为客人带来独特的美食体验。

5. SPA放松:活动期间入住客人可享受SPA特别折扣,放松身心,享受假日时光。

营销策略:
1. 线上推广:利用社交媒体平台,发布活动信息及优惠内容,吸引更多用户关注和转发,增加曝光度。

2. 合作推广:与旅行社、机票代理等合作,推出联合优惠套餐,吸引更多游客入驻繁星酒店。

3. 口碑营销:鼓励入住客人在社交媒体上分享入住体验,通过优质的服务和环境赢得客人好评,增加口碑曝光。

4. 限时特惠:设立限时抢购活动,让客人感受到限时优惠的紧迫感,促使他们提前规划入住行程。

总结:
通过夏日狂欢季活动,繁星酒店将为客人提供更多优惠和精彩体验,吸引更多游客选择入住,提升酒店知名度和盈利额。

希望通过此次活动,为客人带来愉快的入住体验,成为他们心中的首选酒店。

酒店市场开发计划方案

酒店市场开发计划方案

酒店市场开发计划方案一、市场分析1.1 市场背景随着旅游业的发展和人们生活水平的提高,酒店行业迎来了良好的发展机遇。

然而,市场竞争也日益激烈,酒店业需要制定合理的市场开发计划,以保持竞争优势。

1.2 市场需求根据市场调研的结果,目前市场需求主要集中在以下几个方面:- 个性化服务:消费者日益注重个性化服务,希望酒店能够提供更加细致入微的服务,以满足不同需求;- 高品质体验:消费者愿意为高品质的服务买单,因此酒店需要提供优质的设施和服务,以吸引更多高端客户;- 环保可持续发展:环保已经成为行业的发展趋势,酒店需要在节能减排、环境保护等方面做出努力,以满足消费者的环保意识。

二、市场开发目标基于市场需求的分析,制定以下市场开发目标:2.1 增加市场份额通过提供个性化服务和高品质体验,吸引更多的消费者选择我们的酒店,从而增加我们的市场份额。

2.2 优化市场定位通过市场调研和分析,明确我们的目标客户群体,并调整和优化我们的市场定位,以满足目标客户群体的需求。

2.3 建立品牌优势通过提供优质的设施和服务,提升我们的品牌形象和知名度,树立我们的品牌优势,以在激烈的市场竞争中脱颖而出。

三、市场开发策略3.1 个性化服务策略针对不同的客户需求,我们将提供个性化的服务方案,包括但不限于以下几个方面:- 定制化客房布置:根据客户的个人喜好和要求,定制客房的布置和装饰;- 个性化的餐饮服务:提供根据客户饮食偏好和特殊需求定制的餐饮服务;- 个人管家服务:为客户提供专属的个人管家服务,满足客户的各种需求。

3.2 高品质体验策略为了提供高品质的体验,我们将采取以下策略:- 完善设施:提供舒适、便利的客房设施和公共设施,包括高品质的床品、SPA设施、健身房等;- 服务培训:加强员工培训,提升服务意识和能力,为客户提供专业且周到的服务;- 品牌合作:与高端品牌合作,提供顶级的奢华体验,吸引高端客户群体。

3.3 环保可持续发展策略环保已经成为社会的共识和关注焦点,我们将采取以下策略来实现可持续发展:- 节能减排:采用节能环保的设备和技术,减少能源的消耗和碳排放;- 环保用品:使用环保材料和产品,减少对环境的损害;- 社会责任:积极参与社会公益活动,回馈社会,树立良好的企业形象。

酒店营销推广方案最新【5篇】

酒店营销推广方案最新【5篇】

酒店营销推广方案最新【5篇】酒店营销推广方案篇1淡季的主要目标市场应变更为商务市场为主导(包括政府接待、集团消费、商务散客、商务会议、各类宴会等),旅游市场为辅。

商务市场和旅游市场的开发,我们务必着力拓展商务会议及客房接待,不仅仅只是本地区的,而且要把营销的触角发展到周边城市,提高民航大厦的知名度和美誉度,把大厦打造成为知名的高端商务酒店品牌。

努力持续并扩大现有的政府客户、企业客户、商务会议客户等等各协议单位的规模,持续老顾客的忠诚度,提高新客户的满意度,为酒店应对中长期的市场竞争打下扎实的客源基础。

1.产品策略①酒店的产品即是客房、会场、餐饮及其相关的各项服务。

我们在已有传统产品的基础上已经增加了新的特色服务项目,如一站式乘机服务,这是民航大厦的特色优势,就应持续强化这种创新优势,抓紧招聘和培训大巴导乘员,连贯中间环节,促进客房顺畅销售。

②对入住客人的惠顾可酌情改变,如在已有欢迎果盘和欢迎茶的基础上增加晚安热牛奶,多次入住的客人能够酌情赠送航空纪念品等方式“抓心”。

③餐饮方面,完善现有菜谱,增加特色菜谱,提高菜品质量、服务过程中增强跟进意识,主动推荐。

④会场出租方面,透过电话营销的方式主动询问各协议单位有无年终尾牙或团拜会等活动,及时通知新老客户大厦最新的营销政策了解市场需求。

2.价格策略大厦可根据淡旺季不一样月份、各黄金周制定不一样的价格策略,构成系统的合理的价格方案并严格执行,同时对酒店全年的销售活动实行全程管控,确保各项销售指标能够顺利完成。

目前的当务之急是确定合理的淡季价格,配合有效的促销策略,同时完善佣金返现制度为提高散客入住率和会议出租率增加吸引力,提高外援的主动合作意识。

推荐:商务标间320元,商务单间340元,豪华标间360元,豪华单间400元,豪华套房880元;单次预订五间以上:商务标间300元,商务单间320元,其它房型及价格不变;网络订房价格不变,对首次透过网络订房入住的客人,在原有优惠基础上增加一站式乘机服务,同时可主动与其联络签订合作协议,3.渠道策略鉴于目前大厦的分销渠道少、分销项目单一、销售过程不畅、交易效率仍有提高的空间等问题,市场管理部策划增加透过网络预订会场的服务项目:透过发贴、电子邮件、电话联络、传真宣传资料等方式,更新、增加大厦的网宣资料。

某国际大酒店市场推广营销方案

某国际大酒店市场推广营销方案

某国际大酒店市场推广营销方案在当今竞争激烈的酒店市场中,某国际大酒店要想脱颖而出,吸引更多的客户,就需要制定一套全面、有效的市场推广营销方案。

以下是根据酒店的特点和市场需求制定的具体方案。

一、市场分析1、目标市场商务旅客:经常出差的商务人士,对酒店的设施、服务和位置有较高要求。

旅游游客:来自国内外的游客,注重酒店的舒适度、周边景点和交通便利性。

本地社交活动和会议需求:包括企业年会、婚礼、生日聚会等。

2、竞争对手分析对周边同类型酒店的设施、服务、价格和市场份额进行详细调研。

分析竞争对手的营销策略和优势,找出自身的差异化竞争点。

3、自身优势酒店拥有豪华的设施,包括宽敞的客房、多样的餐饮选择、完善的会议设施和休闲娱乐设施。

优质的服务团队,提供个性化、贴心的服务。

优越的地理位置,靠近商业中心、旅游景点和交通枢纽。

二、营销目标1、提高酒店的知名度和品牌形象,在目标市场中建立良好的口碑。

2、增加酒店的客房入住率和餐饮销售额。

3、拓展市场份额,吸引更多新客户,同时保持老客户的忠诚度。

三、营销策略1、网络营销优化酒店官方网站,提供便捷的在线预订功能,展示酒店的设施、服务和优惠活动。

利用社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,发布酒店的精彩图片、视频和客户评价,吸引粉丝关注。

与在线旅游平台合作,如携程、去哪儿等,确保酒店在这些平台上有良好的展示和排名。

2、会员制度建立酒店会员体系,为会员提供积分、折扣、优先预订等特权。

定期向会员发送专属优惠和活动信息,增加会员的粘性和忠诚度。

3、活动营销举办主题活动,如情人节浪漫套餐、圣诞节狂欢派对、春节特色晚宴等。

针对商务客户,举办商务论坛、研讨会等活动,提供交流和合作的平台。

4、联合推广与周边的旅游景点、购物中心、娱乐场所等进行联合推广,互相推荐,提供优惠套餐。

与航空公司、租车公司等合作,推出一站式旅行服务。

5、口碑营销确保客户在酒店有良好的体验,提供优质的服务,鼓励客户在网上进行好评。

皇冠假日酒店市场营销策划方案

皇冠假日酒店市场营销策划方案

皇冠假日酒店市场营销策划方案一、引言随着旅游和酒店消费市场的快速发展,市场竞争日益激烈,品牌酒店需要制定有效的市场营销策划方案,以在市场中脱颖而出,吸引更多的消费者。

本篇市场营销策划方案旨在为皇冠假日酒店提供一些实用的市场营销方法和策略,帮助酒店提高市场竞争力,增加市场份额,提升品牌价值。

二、市场分析1. 行业概况:随着经济的快速发展,旅游和酒店业已经成为一个庞大而多样化的市场。

消费者对于酒店品质的要求也越来越高,追求个性化和高品质的住宿体验。

市场上的酒店品牌众多,竞争激烈。

2. 目标市场:皇冠假日酒店的目标市场主要包括商务旅客、度假旅客和会议活动。

商务旅客通常是高收入人群,注重酒店的舒适和便捷性;度假旅客追求的是放松和休闲的环境,注重酒店的配套设施和服务;会议活动是一个重要的市场细分,注重的是酒店的会议设施和服务。

3. 竞争分析:皇冠假日酒店面临的竞争主要来自其他品牌酒店,如希尔顿、万豪等。

这些品牌酒店在市场上有一定的影响力和知名度,并拥有一定数量的忠实客户。

此外,当地的独立酒店和民宿也是竞争对手。

三、目标和定位1. 目标:皇冠假日酒店的市场目标是增加客户数量、提高客户满意度和增加收入。

2. 定位:皇冠假日酒店将定位为一家提供高品质住宿和个性化服务的品牌酒店。

通过提供舒适的住宿环境、丰富的配套设施和贴心的客户服务,满足客户的不同需求。

四、市场营销策略1. 品牌建设:加强皇冠假日酒店品牌的知名度和认知度。

通过多渠道的广告和宣传活动,提高品牌曝光度。

同时,注重在社交媒体平台上进行品牌推广,与消费者建立更紧密的联系。

2. 客户关系管理:建立健全的客户关系管理系统,积极开展客户回访和沟通活动。

通过提供个性化的服务和定制化的产品,增强客户对皇冠假日酒店的忠诚度。

3. 营销活动:定期举办各类营销活动,如优惠券、折扣活动、合作促销等,吸引更多的客户选择皇冠假日酒店。

同时,特别关注会议活动市场,开展专业的会议活动组织和服务。

宾馆活动推广方案

宾馆活动推广方案

宾馆活动推广方案
一、背景介绍
随着旅游行业的快速发展,宾馆已经成为人们出行必不可少的住宿选择之一。

然而,由于竞争日益激烈,宾馆需要积极开展活动推广,吸引更多客人入住。

本文将针对宾馆活动推广提出一些具体方案和建议。

二、目标
•增加宾馆知名度和曝光率
•提高宾馆入住率
•增加回头客数量
三、推广方案
1.特色活动推广
–设计独特的主题活动,如“海滨烧烤派对”、“SPA按摩折扣日”
等,吸引客人参与。

–在社交媒体上发布活动信息,与客人互动,增加活动参与度。

2.合作推广
–与当地旅游景点、商场等合作,互相推广,吸引更多客人入住。

–与线上旅行平台合作,推出优惠套餐,吸引更多客人预订。

3.会员制度推广
–设立会员制度,给予会员折扣、礼品等优惠,留住客人并增加回头客数量。

–定期举办会员专属活动,增加会员互动。

4.线下宣传推广
–制作宣传册、海报等宣传材料,定期在当地进行宣传活动。

–参加当地旅游展会、活动,增加宾馆的展示机会。

四、落实和实施
1.制定详细的活动推广计划,包括活动内容、营销方案、预算等。

2.由专门的推广团队对活动进行策划和执行,确保活动顺利进行。

3.定期对推广效果进行评估和调整,及时优化推广方案。

五、总结
通过以上推广方案的实施,宾馆可以有效提高知名度和入住率,吸引更多客人入住并增加回头客数量。

同时,营造出活跃的氛围,提升宾馆的品牌形象,实现经营目标的持续增长。

以上是本文对宾馆活动推广方案的详细介绍,希望对您有所帮助。

2024年酒店经营计划书范本(3篇)

2024年酒店经营计划书范本(3篇)

2024年酒店经营计划书范本一、市场环境分析我店经营中存在的问题:3、竞争对手分析:我店周围没有与我店类似档次酒店,只有不少的小餐馆或旅馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档案物美价廉较吸引部分消费群。

周边有部分较为高档次酒店,主要分布在旅游区,对我们有影响是政府部门接待,因此本年度要引起重视,在服务质量或其它方面进行争取。

做好会议接待市场破突口。

要做到休闲观光在景区、商务会谈、吃住在“-”经营策略。

二、目标市场分析目标市场即最有希望的消费者组合群体。

目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。

没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。

目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。

酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。

(黄金顾客档案效益)。

顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本也要相应随淡旺季而变,不能按照百分百编制,要让____人员创造100工作,还余____人员是纯利润。

同时要维护顾客忠诚度,这是免费口碑宣传,也使竞争对手无法争这部分市场份额。

因此,融汇顾客关系营销,维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:1、从现在顾客中获取更多顾客份额忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费者支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长,经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。

(如:谢师宴市场的开拓与巩固)。

2、减少销售成本3、赢得口碑宣传具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。

这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。

根据目前我们-人民消费心理,还欠缺稳定。

跟“新”、跟“风”的消费心态。

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酒店市场推广计划对于一家新开业的酒店,市场开拓是至关重要的,尤其是对于度假型酒店。

除了准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉等因素外,信息输出(宣传促销)是最关键的。

新酒店的市场销售在广告宣传上不可能象制造企业一样大量投放媒体广告,即使有也是小范围内。

在开业前和开业初期,人员促销将是最主要的手段。

具体如下:一、开业前营销1、开展客户拜访(1)本地客户拜访1)客户细分时间:3月25日-4月5日方式:通过消费记录、黄页、网络等资料对本地客户资源进行梳理并分类,按照消费能力、客户价值分为A、B、C三类客户。

2)制订客户拜访计划时间:4月8日-4月15日方式:确定客户的关键人物,按照客户细分分别制定客户拜访计划。

3)客户拜访培训时间:4月18日-4月24日方式:确定客户经理拜访的区域,并针对性的进行客户拜访培训,使客户经理对即将拜访的客户有大概的了解,包括企业负责人的爱好、企业的特点、经营产品等,同时对酒店的推广内容进行巩固,使客户经理能够有的放矢的推销酒店产品。

4)拜访准备工作时间:4月25日-4月30日方式:酒店客户经理在拜访客户前,准备好酒店的简介如宣传小册子、价目表、酒店设施设备和服务项目图文并茂的介绍、名片及有关酒店产品和服务的各种资料。

另外客户经理要确定拜访的方法、做好谈话提纲,确定销售的方式,并可以事先电话联系确定拜访客户的具体时间。

5)开展客户拜访时间:5月4日-6月30日方式:将采取分区的方式,按照拜访计划,根据客户的性质展开有针对性的拜访,并以赠送消费券或礼卡的形式来吸引他们前来酒店消费,具体如下:a、旅行社拜访旅行社作为一个旅游中间商,是我们度假型酒店必不可少的合作伙伴,由于其性质的特殊性,因此在拜访旅行社时,我们必须从互惠互利这个原则出发,才能达到双赢的结果。

首先,当然是向所有旅行社全面的推出我们酒店的产品,使旅行社对我们酒店有一个完整的认识,在安排游线时能够把我们酒店作为其中的一个点。

其次,对于一些规模较大的旅行社,我们可以与其进一步合作,比如双方可以相互在对方的场所放置双方的宣传资料、将对方的电话列入电话指南等,从而有利于双方的宣传。

最后,我们可以根据业务量重点选择4-5家旅行社,成为我们的指定旅行社,酒店在为客人介绍旅行社时,会优先考虑这些旅行社,旅行社在安排旅游线路时也要首选我们酒店,并且可以商讨确定双方的提成方案。

b、政府职能部门拜访方式:对于政府职能部门,营销部将和各部门配合进行拜访,比如财务部拜访财税局、行政部拜访劳动部门等,既能达到拜访的目的,也方便今后各部门的工作开展。

对于政府职能部门,我们在拜访时要体现对他们的重视,比如提高他们挂账消费的额度、延长结账的时间、将他们的一些重要领导列为VIP、对于他们的活动安排予以优先等。

在拜访时,我们要重点了解这些职能部门的固定工作安排(比如每年一次的财税会议)和近期工作安排,使今后能够开展有针对性的拜访。

c、大型企事业单位拜访对于大型企事业单位,我们要重点关注他们的业务接待和年终的一些表彰总结大会,这也是客户经理在拜访时需要重点收集的资料,包括他们的消费标准、活动安排的计划、他们客商的结构等。

对于这些单位,我们主要从提升酒店的延伸服务出发,比如可以定期组织一些管理讲座,邀请他们的负责人参加,或者利用我们庞大的客户群,为客户提供中介服务,根据他们的要求或问题给他们介绍一些客户,使他们跟我们酒店的关系并不仅仅是消费者和商户的关系,增加类似朋友的关系,从而使这些客户成为我们酒店的忠诚客户。

6)肥城客户拜访总结时间:7月1日-7月6日方式:根据拜访结果,对客户细分再次进行调整,从中确立重点客户,并对客户的意见进行梳理,编写拜访总结并反馈至总经理室和各相关部门。

(2)泰安地区客户拜访计划1)设立泰安销售点时间:6月1日-6月15日方式:在泰安寻找合适的写字楼,签订租用合同并进行适当的装潢。

2)客户细分并制定客户拜访计划时间:6月15日-6月25日通过整理营销部现有的泰安地区的客户资料和通过黄页、网络等收集宁波的客户资料,同时各部门总监和部长提供手里掌握的客户资料,并对此进行梳理、细分,按照客户性质制定客户拜访计划,逐区进行销售拜访。

3)开展客户拜访时间:7月1日-7月15日方式:根据客户拜访计划开展相应的拜访。

(3)电话拜访异地客户(包括邮寄资料)1)梳理客户资源并制定拜访计划时间:5月10日-6月10日通过网络、黄页等渠道收集相关的客户信息,查询到关键人物的联系方法,然后制定电话拜访的计划。

2)按计划开展电话拜访时间:5月30日-7月15日方式:按照拜访计划开展电话拜访并适当寄送相关的资料。

2、会员的发展(1)制定会员操作手册时间:6月1日-6月15日方式:营销部将依据酒店的经营策略和价格体系,出台详细的会员操作手册。

(2)发展会员、推销消费卡时间:6月15日-8月1日方式:在前一阶段客户拜访的基础上,营销部将会同各个部门有针对性的选择部分重点客户开展相应的拜访计划,重点发展会员,包括已购房客户,进一步开发和巩固这批重点客户,逐渐建立一支具有连续消费能力的宾客队伍,为酒店取得良好的经营业绩奠定一定的基础。

另外,消费卡的促销将增加酒店的现金流量,对酒店日常经营的顺利开展起到一定的作用。

(3)签订商务协议(发展团体会员)时间:7月1日-8月1日方式:营销部将对能够成为酒店客户的公司展开强大的促销攻势,选择一些具有消费能力且具备消费意向的企业签订商务协议,通过给与他们一定的折扣和奖励来吸引他们前来酒店长期消费。

客户经理将分工、分片、分系统建立自己的客源市场。

3、订房渠道的拓展(1)网络订房的开展1)外部订房网时间:6月15日-8月1日方式:联系专业的订房网(比如e龙、携程),签订广告投放、订房业务等方面的合作协议。

2)酒店本身订房网时间:4月1日-4月20日方式:根据酒店的经营和宣传需求设计网站,同时在网络的功能中加入预订功能。

(7月10日-8月1日进行二期调整)(2)加入雷迪森会员订房系统时间:6月1日-6月15日方式:跟杭州国大雷迪森酒店商讨加入分时度假会员系统,吸引一些高档度假客人前来酒店消费。

另外营销部将积极开展跟国内知名会员订房系统的合作洽谈工作,争取扩大酒店的订房渠道,吸引更多的宾客前来酒店消费。

4、开业典礼的筹备(1)制定开业典礼的方案时间:5月5日-5月25日方式:营销部先制定开业典礼的初步方案,再组织酒店相关人员进行讨论,定稿后报总经理审批。

(2)确定邀请嘉宾时间:7月10日-7月30日方式:各个部门上报邀请名单,由酒店统一决定最后邀请的宾客名单,主要参加人员为大型企事业单位的负责人、相关政府职能部门的负责人和合作商的代表。

(3)发放邀请函时间:8月1日-8月5日方式:根据宾客的性质分别采取上门邀请和寄送邀请函的方式进行邀请。

(4)确认参加名单时间:8月5日-8月8日方式:通过电话拜访的方式确定参加酒店开业典礼的最终宾客名单。

5、广告宣传由于酒店是新开业酒店,因此在社会上的知名度很低,而适当的广告宣传则能使本酒店很快的被宾客所认知,从而缩短宾客认知的过程。

在广告的投放上,酒店将进行立体化宣传,涉及报纸、网络、路牌等途径,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,并突出本酒店的特性,让消费者从感性上对凤凰岛假日酒店有一个认识,让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方,让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。

具体详见广告宣传计划。

二、开业后营销1、开业典礼的举行时间:8月初方式:争取将开业典礼举办成新颖、独特、影响力大的盛会,将酒店迅速推向市场,加大宾客对酒店的认知度,从而对今后的市场营销工作产生事半功倍的作用。

另外,在开业典礼的操作上可以和政府的一些大型活动结合起来,从而扩大开业典礼的影响力。

2、邀请目标客户试住(1)确定邀请嘉宾时间:8月1日-8月10日方式:经过前期的拜访工作,确定邀请试住的嘉宾名单,既可以让这些高端客户对酒店有全面的认识,又可以收集宾客的意见从而改进酒店的服务和出品,还可以作为宾客关系维护的一种手段。

(2)发放邀请函并确认参加名单时间:8月10日-8月15日方式:试住名单经总经理审核通过后根据宾客的重要性,分别采取上门邀请和寄送邀请函的方式进行邀请。

(3)组织恳谈会时间:8月30日左右方式:所有试住结束后,酒店组织一次恳谈会,收集宾客的意见,建议以联谊形式开展。

3、进一步设立异地销售点时间:7月20日-8月20日方式:为了加大外地市场的开拓力度,营销部将在外地增加办事处,初步先定上海、杭州,其他城市将根据开业后的经营情况再定夺。

4、拓展合作伙伴时间:开业后方式:为了提升促销力度,营销部将加强合作伙伴的开拓力度,比如其他城市的高星级酒店和各地的旅行社等单位,一方面可以采取资料相互放置的措施,使酒店的宣传资料能够被更多的宾客所接触到,令一方面可以达成友好的合作关系,相互之间可以介绍业务的往来。

5、广告宣传开业后,广告宣传将有针对性的、连续的开展,使宣传面尽可能的广,挖掘潜在客户。

具体详见广告宣传计划。

6、资料的寄送时间:开业后方式:营销部将定期将酒店的一些价格策略、宣传资料、各营业区域的促销活动或者一些消费券寄送给潜在客户或老客户,吸引他们前来酒店消费。

7、内部促销时间:开业后方式:a、通过在各个营业点放置其他营业区域宣传册的方式吸引宾客前往酒店的其它区域进行消费,既可以提高宾客的综合消费,又可以带动酒店整体消费。

b、加强员工的培训,使员工对酒店各个经营区域的情况都了如指掌,能够及时回答宾客的询问。

c、对各个部门的产品进行设计,以捆绑形式出售,通过价格上的优惠吸引宾客开展多种形式的消费。

相关的经营性部门也可以策划一些营销主题活动来吸引宾客。

d、在全酒店内开展全员促销,强化每个员工的推销意识,并对一些产品的销售制定提成方案来刺激员工的促销力度,比如高档酒水的促销、游泳卡的促销、会员卡的促销等。

同时,每个管理者应有自己的“客源群”。

每个部门应有自己的促销特色,如财务部可针对税务部门、财政部门,工程部针对质检部门、能源部门均可展开相应的促销工作。

8、推出“***之夜”大型演出时间:开业后方式:每周六晚上,酒店定期在山顶广场推出“凤凰岛之夜”大型演出,节目包括专业表演和酒店自行排练的节目。

采取免费观看的形式,来提升酒店的人气和知名度,在后期可以适当收取一定的交通费用。

在此档节目有一定的知名度后,营销部将联系企事业单位,以冠名的形式进行合作,合作方式可以是现金也可以是实物。

这样既可以降低酒店的成本,又可以作为酒店的一个亮点来推广。

9、聘请顾问时间:开业后方式:聘请合适的人员为酒店的顾问,人数为3-5人,通过他们的介绍和联系来带动酒店的消费和提升酒店的知名度。

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