层级管理理论

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层级制的名词解释

层级制的名词解释

层级制的名词解释层级制,又称等级制,是一种组织管理和人事管理方式,适用于许多社会和组织结构,包括政府机构、军队、企业等。

层级制通过明确的职权划分和管理层级关系,将整个组织分为各个层级,使得组织内的职权能够有序地传递和执行。

层级制的核心原则是等级间的职权层层下放,高层负责制定总体目标和方针政策,中层负责具体规划和组织实施,低层负责具体执行和监督。

层级制通过分割和组织各个层级的管理和工作职责,实现了组织内各个层级的协调和统一,提高了决策效率和管理效果。

层级制的主要特点包括:1. 逐级授权:层级制通过逐级授权的方式将职权下放到各个层级,使得决策权和执行权能与职责相匹配,确保决策的合理性和贴近实际情况。

2. 职责分工:各级别的职责在层级制中得到清晰划分,每个层级都有明确的职责和权限,避免了机构混乱和职责不清的问题。

3. 纪律执行:层级制通过明确上下级关系和责任制,强调对上级指挥的服从和对下级指挥的授权,实现了纪律执行和工作效率的提高。

4. 统一协调:层级制使得上下级之间形成明确的管理关系,形成了统一的组织架构和管理体系,实现了各个层级之间的有效协调和配合。

层级制有许多优点,可以促进组织的协同效应和工作效率,减少资源浪费和决策失误。

层级制能够为组织提供明确的管理结构和组织架构,使得管理者能够更有效地指导和监督下属,实现组织的战略目标。

同时,层级制还能够为下属员工提供明确的职责和发展通道,促进员工的成长和发展。

然而,层级制也存在一些缺点。

层级制可能导致决策过程的迟缓和信息传递的阻塞,尤其是在层级过多或者层级关系不清晰的情况下。

层级制还会增加组织的运作成本和管理成本,由于各个层级需要进行沟通和协调,造成了一定的效率损失。

在现代管理理论中,也出现了一些超越传统层级制的管理模式和方法,例如扁平化组织结构和自组织管理。

这些管理模式通过减少组织层级和强调团队合作,试图进一步提高组织的灵活性和响应速度。

不同的组织可能根据自身情况选择不同的管理模式和方法,以实现最佳的管理效果。

层层管理和层级管理制度

层层管理和层级管理制度

层层管理和层级管理制度一、层层管理和层级管理制度的定义层层管理是指组织中各级管理者按照上下级的层次关系进行管理,每个管理者对下级进行管理和指导。

层级管理制度则是指组织中各级管理者之间的层次关系清晰明确,每个管理者对其下级负责,同时也向其上级汇报并接受监督。

二、层层管理与层级管理制度的特点1. 层次分明:层层管理和层级管理制度要求组织中各级管理者之间的层次关系清晰明确,从而使管理工作有序进行。

2. 分工明确:层层管理和层级管理制度要求各级管理者对其下级进行具体的分工和指导,使每个员工都知道自己的工作职责。

3. 管理监督:层层管理和层级管理制度要求上级管理者对下级管理者进行监督和指导,以确保组织的正常运转。

三、层层管理与层级管理制度的优缺点层层管理和层级管理制度都有其优点和缺点。

1. 优点:(1)分工明确:层层管理和层级管理制度要求各级管理者对其下级进行具体分工和指导,使每个员工都知道自己的工作职责,从而提高了工作效率。

(2)管理监督:上级管理者对下级管理者进行监督和指导,确保组织的正常运转。

(3)决策权力下放:层级管理制度可以使组织中各级管理者拥有相应的决策权力,从而更好地适应市场变化。

2. 缺点:(1)信息传递延迟:由于层级繁多,信息传递可能会出现延迟,影响组织的决策效率和灵活性。

(2)创新能力受限:层级繁多可能使组织的灵活性受到限制,难以快速适应市场变化。

(3)管理成本高:过多的层级可能会增加管理成本,影响组织的盈利能力。

四、层层管理与层级管理制度的有效实施层层管理和层级管理制度在实施过程中,需要充分考虑其特点和优缺点,并采取相应的措施。

1. 强调沟通和协作:建立起良好的沟通机制和协作机制,确保各级管理者之间的信息传递畅通,增强组织的快速反应能力。

2. 简化管理程序:适当简化层级结构,降低管理程序的复杂性,提高决策效率和灵活性。

3. 建立激励机制:建立激励机制,鼓励各级管理者积极参与管理工作,提高管理者的积极性和创新性。

层次原理的概念和内涵

层次原理的概念和内涵

层次原理的概念和内涵层次原理是一种科学管理和组织方式,它起源于管理学领域的管理理论。

层次原理强调组织的良好结构、管理的合理分工以及良好的协调与沟通,通过将组织划分为多个层次并将职责和权力进行分配,使组织的各级部门能够协同工作,实现整体目标。

层次原理的内涵主要包括以下几个方面:1. 分工与协调:层次原理强调组织的分工与协调之间的平衡。

分工是将组织的工作分解为不同的部门和岗位,让每个员工能够专注于自己的工作;而协调则是通过合理的沟通与协作,确保各部门之间能够有效协同工作。

2. 委托与授权:层次原理强调高层管理者对下属作出适当的委托与授权。

高层管理者通过将一部分决策权和权力下放给下属,可以提高组织的灵活性和效率。

委托与授权也能激发下属的积极性和创造性,使组织能够更好地应对变化和创新。

3. 层级关系与链条指挥:层次原理认为组织的每个层级都有其特定的职责和权力,并依据这种层级关系进行指挥和协调。

通过链条指挥,高层管理者可以将指令传达给下属,下属再传达给更低层级的员工,从而形成层层传递的管理指令。

4. 中心化与分散化:层次原理强调管理权力的集中与分散之间的平衡。

在组织的层级结构中,高层管理者通常具有更大的决策权和权力;但同时也需要适当地将权力下放给下层员工,以激发他们的创造力和参与度。

5. 系统思维与整合能力:层次原理鼓励组织从整体的角度思考和管理。

组织的各个部门和岗位之间存在紧密的联系与依赖,只有通过系统思维和整合能力,才能够更好地协调各个部分,实现整体的目标。

6. 协调与激励:层次原理认为协调和激励是组织管理的重要手段。

协调通过促进各个部门之间的沟通和协作,以及解决各部门之间的冲突,确保组织的各项工作有序进行。

激励则通过给予员工适当的奖励和回报,激发他们的积极性和创造性,提高工作效率和质量。

总之,层次原理是一种科学管理和组织方式,通过合理的分工与协调、委托与授权、层级关系与链条指挥、中心化与分散化、系统思维与整合能力、协调与激励等手段,使组织能够高效运作。

分级分层管理制度

分级分层管理制度

分级分层管理制度一、分级分层管理制度的理论基础1.1 管理层级的理论分级分层管理制度的理论基础源于管理学中的“管理层级”理论。

管理层级是指企业内部按照一定的组织结构划分出来的不同管理职能的层级。

通常这些层级包括顶层管理者、中层管理者、基层管理者和普通职员。

每个层级都有其特定的管理职能与责任。

通过划分管理层级,可以实现对企业内部各级管理者的领导与监督,同时也可以帮助企业更好地实现目标与任务。

1.2 分级分层管理原则分级分层管理制度是建立在管理层级理论基础上的一种管理制度,其核心原则主要包括:权责清晰、分工协作、信息流畅、决策高效。

通过分级分层的管理制度,可以使得每个管理者都清楚自己的权责范围,明确自己的职责与任务,有利于形成合理的工作分工,促进部门间的协作与协调,同时也可以使得信息能够更加流畅地传递,提高决策的效率。

1.3 分级分层管理制度与企业组织结构分级分层管理制度与企业组织结构密不可分。

组织结构是指企业内部各部门、职能之间的关系及其工作界面,而分级分层管理制度则是通过管理层级的划分来实现对组织结构的有效管理。

合理的分级分层管理制度可以帮助企业优化其组织结构,使得工作流程更加顺畅,资源配置更加合理,从而提高企业的运营效率和管理效益。

二、分级分层管理制度对企业的重要性2.1 提高管理效率分级分层管理制度可以让企业内部的管理责任更加明确,让每个管理者都清楚自己的权责范围,有助于减少管理者之间的交叉干扰,提高管理的效率。

每个管理层级都有其独特的管理职能与责任,通过合理的分层管理,可以让企业更加有条不紊地运转。

2.2 有效控制管理风险分级分层管理制度可以让企业更加有效地对管理风险进行控制。

因为每个管理者都清楚自己的权责范围,对应的责任也更加清晰,一旦出现问题,可以更迅速地找到责任人,并进行追责。

这有助于降低企业管理风险,提高企业的管理质量。

2.3 促进组织沟通分级分层管理制度有助于促进企业内部的组织沟通。

管理制度的层级和架构设计

管理制度的层级和架构设计

管理制度的层级和架构设计随着企业的发展和规模扩大,管理制度的建立和完善成为组织运作的关键。

在一个组织中,管理制度的层级和架构设计起着至关重要的作用。

本文将探讨管理制度的层级和架构设计,以帮助企业有效建立和优化其管理制度。

一、管理制度的层级设计管理制度的层级设计决定了组织内部各级管理人员的职责和权限,有助于实现信息的传递和决策的执行。

通常情况下,管理制度的层级可以分为三个层次:高层管理层、中层管理层和基层管理层。

1. 高层管理层高层管理层是企业中最高级别的管理层,通常由董事长、总裁等高层领导组成。

他们负责制定和实施企业的发展战略、决策关键事项以及监督整个企业运营的各个部门。

高层管理层应具备广阔的视野、全局观和决策能力,以确保企业的长期发展。

2. 中层管理层中层管理层是连接高层管理层和基层管理层的桥梁,负责将高层决策具体实施到各个部门。

他们在日常运营中担当着重要的角色,负责监督团队绩效、协调各部门工作、推动战略目标的实现等。

中层管理层应具备沟通协调、团队领导和问题解决能力,以确保高层的决策能够有效落地。

3. 基层管理层基层管理层是直接管理和指导员工的管理层次,包括各个部门的主管、组长等。

他们负责具体实施中层管理层和高层管理层的决策,解决日常运营中的问题,指导员工的工作和绩效评估等。

基层管理层应具备良好的人际沟通、团队协作和问题解决能力,以保证组织的正常运营和目标的达成。

二、管理制度的架构设计管理制度的架构设计是指管理制度各个要素之间的关系和组织结构。

一个良好的管理制度架构可以使各个管理制度之间相互配合、协同作用,形成有机的整体。

1. 目标导向管理制度架构的设计应该根据组织的目标和战略来进行。

各级管理制度应与组织的目标相匹配,帮助实现组织的战略目标。

在设计管理制度时,要明确各级管理制度的目标,并确保各级管理制度之间的目标一致性、互补性,以形成整体效益。

2. 流程优化管理制度架构的设计应该注重流程的优化和简化。

管理学管理跨度和管理层级名词解释

管理学管理跨度和管理层级名词解释

管理学管理跨度和管理层级名词解释管理学,这个词听起来就很高大上,让人感觉好像是一个超级厉害的职业。

其实,管理学就是研究如何更好地管理人和事的学问。

那么,我们今天就来聊聊管理学中的一些重要概念,比如管理跨度和管理层级。

我们来说说管理跨度。

管理跨度是指一个管理者能够直接管理的最大员工数量。

这个概念很重要,因为如果一个管理者管理的员工太多,他可能就没有足够的时间和精力去了解每个员工的情况,这样就会导致管理不善。

所以,一个好的管理者应该根据自己的能力和公司的需求来确定自己的管理跨度。

接下来,我们说说管理层级。

管理层级是指在一个组织中,从最高领导到最低员工的层次结构。

这个层次结构可以帮助组织更好地进行决策和资源分配。

一般来说,管理层级越低,员工的自主性和创造性就越强;管理层级越高,员工的责任感和执行力就越强。

但是,过多的管理层级也会导致决策变得繁琐和低效。

那么,如何才能在管理学中找到适合自己的跨度和管理层级呢?这就需要我们不断地学习和实践了。

我们要了解自己的能力和兴趣所在,找到一个适合自己的职位。

然后,我们要不断地学习和提高自己,以便能够在不同的管理岗位上发挥出最大的价值。

我们要学会与他人合作,因为一个人的力量是有限的,只有团队合作才能取得更大的成功。

管理学是一门非常有趣和实用的学问。

只要我们用心去学习和实践,相信每个人都能在管理领域找到属于自己的一片天地。

好了,今天的分享就到这里啦,希望对大家有所帮助!下次再见啦!。

周三多管理学韦伯科层制

周三多管理学韦伯科层制

周三多管理学韦伯科层制周三多管理学韦伯科层制摘要:本文将探讨周三多管理学的核心理论——韦伯科层制。

我们将从简单的概念入手,逐步深入,以助于读者全面理解这一主题。

本文将介绍韦伯科层制的基本原理、特点和运作方式,并提供对其应用的个人观点和理解。

导言在当今快速发展的商业世界中,组织的有效管理成为了成功的关键。

为了应对面临的复杂挑战,许多管理学理论应运而生,其中周三多管理学是一种备受关注的方法论。

在周三多管理学中,韦伯科层制是一项重要理论,对组织结构和权力分配等方面具有深远影响。

本文将深入探究韦伯科层制的核心概念和应用,以帮助读者更好地理解和应用这一管理理论。

一、基本原理1. 分清权力层级:韦伯科层制基于权力的分层结构,将组织划分为不同层级,并将权力从高层逐级传递至底层。

这种分层结构确保了权威与责任的明确分配,使得组织能够高效运作。

2. 规范化决策流程:韦伯科层制鼓励组织在决策过程中遵守一定的规范和流程。

这有助于减少混乱和不确定性,并确保决策的统一性和稳定性。

各个层级的决策都遵循明确的规定和程序,从而提高组织整体的决策效率。

3. 明确职责和权限:韦伯科层制强调每个层级的职责和权限应该明确界定,以避免权力的滥用和混乱。

每个层级的管理者都应了解自己的角色和责任,从而更好地履行职责,提高组织的运营效率。

二、特点和运作方式1. 层级分明:韦伯科层制的主要特点之一是层级分明。

组织内的人员被划分为不同的层级,每个层级都拥有不同的权力和职责。

这种层级分明的结构确保了组织内部的秩序和效率。

2. 权力逐级下放:韦伯科层制鼓励权力逐级下放,使得组织内的每个员工都能够发挥自己的潜力和能力。

这种权力下放的方式有助于提高员工的工作满意度和自我实现感,同时也能够促进组织内部的创新和变革。

3. 信息流通畅:韦伯科层制要求组织内的信息流通畅,以确保各个层级之间的有效沟通。

信息的及时传递和共享有助于提高组织内部的协作效率,并促进决策的准确性和科学性。

分级管理-

分级管理-

分级管理分级管理是现代管理理念中的重要概念之一,也被称为“分权管理”、“层级管理”等,是在组织结构上将一个大的组织系统分成多个小的组织系统,并在不同的组织系统中分配权利和职责,使得在整个组织中实现高效的协同工作及最大化利益的同时,还可以充分发挥每个管理层和员工的潜力和创造力,促进组织的长期发展。

在现代企业管理中,分级管理被广泛应用。

它的实现需要通过合理的组织结构和有效的管理模式进行落实,可以提高企业的管理效率和响应速度,同时提升员工的工作流畅度和参与度。

本文将从以下几个方面进行分析,帮助读者更好地理解分级管理。

一、分级管理的基本原理分级管理的基本原理是将组织结构分成多个部门,在每个部门中设立管理层级,按照明确的职责和权力,分别进行独立的工作和决策,并协同合作,形成一个整体的组织系统。

分级管理的基本原则包括:1.多级分工:将组织结构逐步分解,每个层级分工明确,避免工作重叠和职责不清。

2.权利下放:把权力下放到各层级中去,让每个层级都具有一定的独立决策的能力。

3.信息共享:通过信息共享,使各层级之间能够彼此了解对方的工作情况,从而更好的协同合作。

4.目标一致:各层级的目标要与整个组织的发展目标一致,共同努力实现组织的发展目标。

二、分级管理的重要意义1.提高管理效率:分级管理通过将组织结构分解,将大组织分为小组织,有利于提高管理效率和响应速度。

2.优化资源配置:通过多级分工,避免了职责和工作的重叠,从而可以更好地优化资源配置。

3.鼓励员工参与:分级管理将工作分配到不同管理层级,使员工可以更好地参与组织的管理和决策。

4.强化职责意识:对于不同的管理层级,分级管理明确了他们的职责范围,从而更好地强化了员工的职责意识。

5.适应变化:分级管理的组织结构更加灵活,能够适应市场变化和企业发展的需要。

三、分级管理的实施步骤1. 设立明确的管理层级分级管理首先需要设立明确的管理层级,每个层级要负责自己的工作和决策。

管理层级应该相对平衡,以保证能够充分发挥各个层级的作用。

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层级管理的理论基础研究越级管理问题,首先要从层级管理谈起。

层级结构、逐级管理是组织管理的一个重要特征。

根据经典组织设计理论中的“管理幅度原则”,一个人受知识、能力和精力所限,能直接有效地管理下属的人数是有限的。

当管理幅度一定时,随着组织规模扩大、人员增加,就需要设置新的层级增加管理人员,组织结构多呈“金字塔”型。

“金字塔”型组织结构具有严格分明的层级,组织中的每一个人,必须明确自己在组织系统中所处的位置,上级是谁,下级是谁,对谁负责。

同时,按照“统一指挥原则”,一个下级只能接受一个上级的指挥,即上级不能越级指挥下级,下级不能越级请示汇报,否则就会出现混乱的局面。

层级管理的思想最早来源于法约尔的“一般管理十四条原则”,而巴纳德在随后的研究中则从组织权威的角度提出,隶属关系的确定实际就是正式信息渠道的确定,只能逐级管理而不能越级管理,实际就是保持信息渠道的完整性,信息交流体系的畅通与否,直接影响着组织权威的有效性。

层级管理具有直线指挥、分层授权、权责明确、标准统一、关系正式等特征。

大到一个国家、小到一个企业的管理,都需要遵循一定的层级管理原则,以确保其秩序性和效率性。

越级管理及其产生根源所谓越级管理是指直接上级的越级指挥和直接下级的越级报告。

越级管理是一种违背管理基本原则的管理方式,但在现实中却屡屡出现,大到各级政府官员的现场办公和层出不穷、令各级政府头痛不已的越级上访事件,小到企业中的越级指挥和越级报告。

最典型的案例为民工讨薪高潮的兴起。

屡见不鲜的越级管理究其原因,可以概括为以下几个方面:1、信息沟通不畅。

责权分明的层级结构原本已规定了信息沟通的一个正式渠道,但是信息在层级之间由上至下或由下至上传递的过程中会经过多次过滤,每个人都会根据自己的能力、观点和利益关系对这些信息进行加工,因此,传递到终端的信息往往与真实信息之间有很大的出入。

尤其是当组织机构庞大、层级较多时,信息的失真性就更为明显了。

上级的一些政策、目标不能准确地传达到最基层,而基层的一些问题也不能准确地反映到高层,久而久之,就会引发一系列问题与矛盾,在这种情况下,越级沟通的出现就在所难免了。

2、直接上(下)级不作为。

当下属向自己的直接上级反映问题时,有的直接上级出于某种考虑,对问题采用拖、压、敷衍等方式,使得下属对通过正常渠道解决问题失去信心,于是直接越级向上反映。

当上级向下级布置安排任务后,有的下级责任心不强,迟迟不能完成任务,导致上级直接指挥与管理。

3、对直接上(下)级不信任。

有些问题可能是与自己的直接上级有关的,例如涉及工作中的严重失误、其他的一些违纪行为等,此时下属若想反映问题,只能选择越级汇报。

而有的上级在潜意识里不信任自己的下级,包括对人品或能力的不信任,担心其作出低效决策,便直接越级指挥与管理。

4、上(下)级的心理因素影响。

除了上述几条之外,在一些组织内部,越级管理的出现还有着更为微妙的原因。

一些下属认为,越级报告会给自己带来某种利益或好处,而一些高层管理者也喜欢从下层搜集信息,以判断和评估直接下属的工作质量。

很多组织的管理层,都或多或少地支持或者鼓励越级报告的存在,更多的情况是默认这种情况的发生。

越级报告往往伴随着越级指挥的出现,是受越级指挥的纵容而形成并存在的,这往往与高层领导喜欢直接掌控全局的个性有关。

其本质是某些特殊心理因素的影响。

以上所分析的还只是越级管理产生的直接原因。

从深层次挖掘,越级管理的产生其实与组织设计、管理制度与用人机制的不完善有关。

有的组织由于对部门职能和个人职责没有进行明确划分,导致一些问题的处理缺乏明确的责任主体,于是出现相互推诿、办事效率低下的现象;或者由于基层组织条块分割,管理职能被分解,整体化效能发挥受到制约,很多问题基层无权拍板、无法解决,责权利三者不相匹配,从客观上造成了基层有关责任人不能行使责任和权利到位。

再则,一些组织尽管已经建立了较为完善的管理制度,但由于执行力和考核不够,甚至高层领导带头违反制度,使得制度在组织内部形同虚设,势必会造成管理混乱的局面。

用人机制的不合理,也会导致越级管理的出现。

一方面没有做到量才使用,一些人员的能力和素质无法胜任所承担的工作,无法很好地履行自己的职责;另一方面缺乏应有的激励和监督制约机制,对于勇于承担责任者没有给予足够的支持和鼓励,致使有关人员由于顾及后果不敢承担责任、推卸责任,而监督制约机制的缺失又使得“不作为”的政治风险和道德成本极小,因此才会使许多原本可以在基层解决的问题,一定要上报到威慑力、信任度更高的上一级组织才有可能得到妥善处理。

越级管理的利弊分析越级管理的存在显然违背管理的基本原则,但不可否认的是越级管理有时也有助于问题的解决。

经常看到媒体报道,说某地有某件事情,多少年都没有得到解决,成为老大难问题,直到某日某位高层领导亲自过问,或经某个中央媒体曝光,引起了有关部门重视,事情很快就解决了。

由此可见,越级管理在处理特殊问题和疑难问题方面确实具有良好的效果,这可能也是越级管理层出不穷的原因之一,似乎问题只有越级才能得到解决。

但很显然越级管理并不能作为一种长效机制而存在。

无论是一个国家还是一个企业,如果事无巨细都需要高层领导过问、需要媒体曝光才能解决,那是极不现实的,这恰好也反映了体制中某些制度的缺失。

通常情况下,越级管理的弊端至少体现在以下四个方面:1、破坏组织中正常的指挥链和信息链。

责权分明的层级结构已经规定了在组织内部信息传递和沟通的一个正式渠道,各种沟通都应该按照层次逐级进行,每一级向上一级报告并接受其命令,又向下一级发出命令并接受其报告。

越级管理的出现无疑破坏了信息链的完整性和命令的统一性,易造成多头指挥的混乱局面。

2、使组织内部职责不清。

在金字塔形的组织结构中,高层领导主要负责原则性、方向性的重要工作,中层领导负责日常工作的正常运转,基层人员负责具体的工作细节。

如果一些本该在中层或基层就能够解决的问题,一定要高层领导出面才能解决,势必影响正常的工作程序,造成组织内部的职责不清,资源的严重浪费。

3、削弱被越级者的责任感。

从另外一个角度来看,越级管理的频频出现会架空中间层的管理,使被越级的中间层管理者产生挫败感,影响其威信,使其逐渐失去对问题的判断能力,不愿决策,乃至对上级产生抵触或依赖心理。

4、在组织内部形成不良风气。

无论是越级指挥还是越级报告,如果纵容其存在,久而久之就会在组织内部形成越级怪圈,下级期望通过越级报告来获得晋升,上级习惯用越级指挥来显示权威,从而破坏良好的工作秩序和协作氛围。

由此可见,越级管理是组织管理混乱造成的,同时也是造成组织管理更加混乱的根源之一。

越级管理的补偿机制研究组织内部频繁出现的越级管理,实质上反映了管理体制中某些机制的不健全,应采取相应的措施予以补偿。

1、完善组织内部的管理制度,加强制度的执行力。

要对部门职能和人员职责进行严格划分,对工作程序以及信息传递渠道进行明确规定。

责权分明、井然有序的组织体系将有效地减少责任不清、相互推诿的现象,从而在根源上杜绝越级管理的出现,同时职责是否履行到位也可作为监督和考核的依据。

更为重要的,是要采取有效措施加强制度的执行力,高层领导要带头按制度办事,上行下效,才能确保企业制度的畅通执行。

2、借助信息技术减少管理层级。

减少管理层次,可以使信息传递的渠道更直接、更便捷,从而提高信息传递速度,降低失误率。

组织结构由“金字塔”型向扁平化发展已经成为当今组织变迁的一种趋势,管理层次更少,管理幅度更大,沟通更为便捷。

同时,由于信息技术在管理中的广泛应用,大大提高了管理活动的效率,也使得管理幅度的增大和组织结构的扁平化成为可能。

因此,要加快信息化建设步伐,在管理改革中把优化组织机构、减少行政层级作为重要内容,由此可以使职责更加分明、信息传递更为直接,从而有效减少越级管理的发生。

3、建立有效的沟通机制。

在组织内部建立全方位的沟通渠道和有效的沟通机制,使得政令可以畅通,意见可以表达。

与其默许越级报告的悄然存在,不如将越级沟通正式化、制度化、规范化。

例如,IBM公司就建立了三类内部沟通渠道,包括员工到直接上级,员工到越级管理层以及其他渠道。

其中员工到越级管理层沟通主要通过越级谈话、与总经理座谈以及员工调查表等方式反馈意见、传递信息,而其他渠道则包括公告栏、内部刊物和申诉制度,既能使员工充分了解公司目标、制度、政策,同时员工的意见也可以通过正式渠道得以表达。

在行政管理方面也可以通过政务公开、建立经常性的官员调研制度等。

4、完善用人机制,加强监督与考核。

首先,要在组织内部构筑合理的权力结构,一是要分权,二是要制衡,按照职权范围对权力进行科学的划分,形成职权边界明确、彼此独立、各司其职又互相联系、互相制约的框架。

其次,要建立健全监督考核机制,对权力的行使进行有效监督,对于不作为、滥用权力、以及有其他违纪现象的管理者应采用行政或法律手段加以制约,提高这些行为的政治风险和道德成本。

5、明确越级管理事项。

越级管理是一种不得已而为之的管理方式,各级各类组织应明确越级管理事项,例如,规定下级对上级可以越级沟通,当直接上级“违规”时还可越级投诉,但不可以越级请示汇报;上级可以对下级越级了解情况,但不是指挥,除非是遇上紧急情况、或是直接下级工作能力存在问题但还未来得及撤换时;平级之间可以进行跨部门的协调,而不是指手画脚。

应制订权力运行的程序和规范,做到有据可依,克服权力行使中的随意性,保证组织运行的有序性和规范化。

综上所述,保证组织的有序和有效运行要遵循层级管理原则。

但鉴于管理的复杂性和多样性,弊大于利的越级管理方式又客观存在,各类各级组织要从体制上、制度上、运行规范上不断加强管理,尽量减少和避免越级管理的发生。

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