零售行业商品的采购与管理
超市商品管理规范
超市商品管理规范一、背景介绍超市作为零售行业的重要组成部分，为消费者提供各类商品和服务。
为了确保超市商品的管理规范，提高超市运营效率和服务质量，制定本超市商品管理规范。
二、商品分类与陈列1. 商品分类：根据商品的特性、用途和销售需求，将商品进行合理分类，如食品、日用品、家电等。
分类应符合市场需求和消费者购物习惯。
2. 商品陈列：根据商品的特点和销售需求，采取合理的陈列方式。
对于易碎、易腐、易燃等特殊商品，应采取特殊防护措施。
陈列区域应保持整洁，商品标签清晰可见。
三、商品采购与进货管理1. 供应商选择：选择有信誉、有合法资质的供应商，确保商品质量可靠。
与供应商建立长期稳定的合作关系，以确保供应链的稳定性。
2. 采购计划：根据销售数据和市场需求，制定合理的采购计划。
考虑商品的季节性和促销活动，避免过度采购或缺货现象的发生。
3. 进货验收：对每批进货商品进行验收，检查商品的数量、质量和保质期等信息。
如发现问题，及时与供应商协商解决。
4. 进货记录：建立进货记录，包括商品名称、数量、价格、供应商等信息。
及时更新进货记录，方便后续管理和统计。
四、商品库存管理1. 库存盘点：定期进行库存盘点，确保库存数据准确无误。
盘点时应注意商品的存放位置和保质期，及时处理过期或损坏的商品。
2. 库存补充：根据销售数据和库存情况，及时补充库存。
避免库存积压或缺货现象的发生。
同时，合理控制库存数量，避免资金占用过多。
3. 库存周转率：定期统计和分析商品的库存周转率，根据数据调整采购计划和销售策略。
提高库存周转率，减少滞销商品的存在。
五、商品定价与促销1. 商品定价：根据市场需求、竞争对手和成本等因素，合理定价。
考虑商品的附加值和消费者的购买能力，确保价格具有竞争力。
2. 促销活动：根据销售数据和市场需求，制定合适的促销活动。
如打折、满减、赠品等。
促销活动应提前规划，确保供应链的稳定性和活动的顺利进行。
六、商品质量与安全1. 商品质量管理：严格按照国家相关法律法规和标准，确保商品质量符合要求。
零售采购管理制度
零售采购管理制度一、采购管理的重要性零售企业的采购管理是其经营活动的核心之一。
良好的采购管理不仅能确保商品供应的稳定性和及时性,还能有效控制采购成本,提高企业的盈利能力。
采购管理涉及商品需求预测、供应商选择、订货计划制定、合同谈判、验收入库等诸多环节,需要企业建立一套科学、高效的采购管理制度加以规范和指导。
二、采购管理的基本原则1. 需求导向原则。
采购活动应以满足顾客需求为出发点,根据销售预测和实际销售情况制定采购计划,确保商品供应能够满足市场需求。
2. 成本效益原则。
采购活动应在保证商品质量和供给的前提下,尽可能降低采购成本,提高采购效率,实现采购活动的整体优化。
3. 供应链协同原则。
采购活动应与企业其他职能部门如销售、仓储等紧密协调配合,确保上下游供应链的畅通运转。
4. 风险控制原则。
采购管理应建立健全的风险评估和应急预案,及时识别并降低各类采购风险,确保企业经营的安全稳定。
三、采购管理的主要内容1. 采购需求计划。
根据销售预测、库存水平等因素,编制各类商品的采购需求计划,合理确定采购数量和时间。
2. 供应商管理。
建立供应商档案,评估供应商的资质、信用、交货期和产品质量等,选择优质供应商建立长期合作关系。
3. 采购合同管理。
与供应商进行价格、付款、退货等方面的谈判,签订采购合同并严格执行。
4. 采购验收管理。
对入库商品进行验收检查,确保商品质量和数量符合采购合同要求。
5. 采购风险管理。
识别采购活动中的各类风险,制定应急预案,并采取有效措施进行防范和控制。
6. 采购数据分析。
定期分析采购数据,评估采购管理的效果,持续改进采购管理措施。
四、采购管理的具体实施1. 编制采购计划。
根据销售预测、库存情况、供给能力等因素,编制年度、季度、月度等各层级的采购计划,明确各类商品的采购数量、采购周期、采购时间等。
2. 选择优质供应商。
建立供应商档案,定期评估供应商的资质、信用、产品质量、交货期等,选择综合实力强、配合度高的供应商进行长期合作。
超市产品采购管理制度
超市产品采购管理制度一、总则为了规范超市的产品采购管理工作，提高超市商品采购的效率和品质，保障超市的经济效益和顾客满意度，制定本管理制度。
二、采购流程1. 采购计划编制超市管理人员根据市场需求、销售数据和季节性变化等因素，编制每月的采购计划。
计划应包括采购的产品种类、数量、规格、价格等信息，并提交给采购部门审核。
2. 供应商选择采购部门根据产品需求和质量要求，选择合适的供应商进行商品采购。
供应商的选择应该综合考虑价格、质量、交货时间等因素，确保采购商品的品质和供货的稳定性。
3. 询价与比较采购部门应及时向供应商询价，并对不同供应商的报价进行比较分析，选取性价比最高的供应商进行采购。
4. 签订合同采购部门与供应商达成一致后，应及时签订采购合同。
合同内容包括商品的规格、数量、价格、交货时间、结算方式等条款，双方约定明确。
5. 订单下达采购部门根据合同的约定下达订单，明确产品的数量、规格等细节，并告知供应商交货时间和地点。
6. 商品验收供应商交货后，超市工作人员应对产品进行验收，检查商品数量、包装是否完好，质量是否符合要求。
如发现问题应及时通知供应商进行处理。
7. 入库与配送验收合格的商品应及时入库，经过分类整理后，安排配送到店铺销售。
配送过程中要注意保护商品的完好性，防止损坏和丢失。
8. 商品销售超市销售人员根据产品的市场需求和销售情况进行商品陈列和促销活动，促进产品的销售。
9. 库存管理超市应定期对库存进行盘点和调整，控制库存水平，避免积压和过多的缺货情况，保持库存的适度水平。
三、采购管理要求1. 严格遵守质量标准超市在采购产品时应严格遵守国家相关质量标准和食品安全法规，确保所销售产品的质量和安全性。
2. 提高采购效率超市应加强与供应商的沟通与合作，及时反馈市场需求和产品反馈信息，提高采购效率和满足顾客需求。
3. 保护知识产权超市采购产品时应尊重并保护知识产权，不得销售侵权产品，严禁不法侵权行为。
零售企业的商品采购管理
零售企业的商品采购管理零售企业的商品采购管理是企业运营中至关重要的一环，直接关系到企业的盈利能力和市场竞争力。
有效的商品采购管理可以帮助企业降低成本、提高效率，同时确保商品的质量和供应的稳定性。
本文将从采购策略制定、供应商管理、库存管理和采购流程优化等方面，探讨零售企业的商品采购管理。
一、采购策略制定零售企业在制定采购策略时，需要考虑市场需求、竞争对手、季节性变化等因素。
首先，企业需要根据市场需求和销售数据，确定采购的品类、数量和价格范围。
其次，需要对竞争对手的商品定价和促销活动进行分析，制定相应的采购策略以保持竞争优势。
此外，针对季节性商品，企业需要提前规划采购计划，避免因季节性需求波动而导致库存积压或缺货情况的发生。
二、供应商管理供应商是零售企业商品采购管理中的重要合作伙伴，供应商的选择和管理直接影响到商品的质量和价格。
因此，企业需要建立供应商评估体系，对供应商的信誉度、交货准时率、产品质量等方面进行评估，确保选择到合适的供应商。
同时，企业还需要与供应商建立长期稳定的合作关系，加强沟通与协作，共同推动商品供应链的优化和升级。
三、库存管理库存管理是零售企业商品采购管理中的关键环节，合理的库存管理可以帮助企业降低库存成本、减少积压风险。
企业可以通过建立库存预警机制，根据销售数据和市场需求，合理规划商品的采购数量和补货周期，避免因库存积压而导致资金占用和滞销问题。
同时，企业还可以通过定期盘点和库存周转率分析，及时调整库存结构，优化库存管理效率。
四、采购流程优化采购流程的优化可以提高企业的采购效率和管理水平，降低采购成本和风险。
企业可以借助信息化技术，建立采购管理系统，实现采购流程的标准化和自动化。
同时，企业还可以优化采购流程，简化审批程序，加快采购决策的速度，提高采购响应能力。
此外，企业还可以加强内部部门之间的协作与沟通，实现采购流程的协同化管理，提升整体采购管理水平。
综上所述，零售企业的商品采购管理是一个复杂而又重要的管理环节，需要企业全面考虑市场需求、供应商管理、库存管理和采购流程优化等方面，不断优化和改进采购管理策略和方法，以适应市场变化和提升竞争力。
零售管理 (2)
零售管理
零售管理是指零售企业对商品采购、库存管理、销售、促销、客户服务等方面的综合管理和运营。
以下是零售管理的一些重要内容：
1. 采购管理：包括供应商选择、采购合同管理、采购商品的质量和价格管理等，确保零售店能以合理的成本采购到所需的商品。
2. 库存管理：包括库存订货、仓储管理、库存盘点和调整等，确保库存水平合理，以满足客户需求并最大程度地减少库存损失。
3. 销售管理：包括制定销售目标、销售策略和销售计划，以及销售人员的培训和管理等，确保实现销售业绩目标。
4. 促销管理：包括制定促销活动计划、组织促销活动、评
估促销效果等，以吸引顾客、提高销售额。
5. 客户服务管理：包括培训销售人员提供优质的客户服务、建立客户关系管理系统、处理客户投诉等，以提升顾客满
意度和忠诚度。
6. 数据分析与决策支持：通过收集和分析销售数据、库存
数据等，为经营决策提供支持，比如确定商品的采购和陈列、调整促销策略等。
7. 门店视觉陈列管理：包括商品陈列布置、橱窗设计、店
内装饰等，以吸引顾客的注意和提升购物体验。
8. 员工管理：包括员工招聘、培训、激励和绩效管理等，
以确保员工能够胜任工作并保持高效率。
9. 风险管理：包括财务风险管理、库存风险管理、安全风险管理等，以保护企业的利益和资产安全。
10. 商场租赁和合同管理：包括与商场的租赁合同谈判、监督合同履行等，以确保零售店在商场的合法经营和良好环境。
以上是零售管理的一些重要内容，零售企业需要综合运用这些管理技巧和工具，实现销售目标、提高运营效率和提升顾客体验。
零售企业商品采购管理的采购数据分析
零售企业商品采购管理的采购数据分析在当今竞争激烈的零售市场中，商品采购管理是零售企业成功运营的关键环节之一。
而采购数据分析作为采购管理的重要支撑，能够为企业提供有价值的决策依据，帮助企业优化采购策略、降低成本、提高库存周转率和满足消费者需求。
本文将深入探讨零售企业商品采购管理中的采购数据分析。
一、采购数据分析的重要性采购数据分析能够帮助零售企业全面了解商品采购的情况，包括采购量、采购成本、供应商表现等。
通过对这些数据的深入挖掘和分析，企业可以发现潜在的问题和机会，从而制定更加科学合理的采购决策。
首先，采购数据分析有助于优化采购成本。
通过对历史采购数据的分析，企业可以了解不同供应商的价格差异、采购批量与价格的关系等，从而在与供应商谈判时争取更有利的价格条件，降低采购成本。
其次，它能够提高库存管理水平。
准确的采购数据分析可以帮助企业预测商品的需求，合理控制采购量，避免库存积压或缺货的情况发生，提高库存周转率。
此外，采购数据分析还能评估供应商的表现。
通过对供应商的交货准时率、产品质量、售后服务等数据的分析，企业可以筛选出优质的供应商，建立长期稳定的合作关系，确保商品的稳定供应。
二、采购数据分析的关键指标在零售企业的商品采购管理中，有一系列关键的采购数据分析指标，这些指标能够从不同角度反映采购业务的状况。
1、采购金额采购金额是最直观的指标之一，它反映了企业在一定时期内用于采购商品的总支出。
通过对采购金额的分析，可以了解企业采购规模的变化趋势，以及不同品类、不同供应商的采购金额占比。
2、采购数量采购数量反映了企业购进商品的总量。
分析采购数量可以帮助企业了解商品的销售与采购之间的匹配程度，以及不同商品的采购量变化情况。
3、采购单价采购单价直接影响采购成本。
对采购单价的分析可以揭示价格波动的原因，以及不同供应商之间的价格差异，为降低采购成本提供依据。
4、库存周转率库存周转率是衡量库存管理效率的重要指标。
它表示在一定时期内库存商品的周转次数。
零售业采购内控管理制度
零售业采购内控管理制度1. 引言零售业是指以出售商品为主要经营活动的企业，采购是零售业中非常重要的环节。
为了保证采购过程的透明、公正和合规，以及减少采购风险，零售业需要建立一套完善的采购内控管理制度。
2. 目的和范围本制度的目的是规范零售业的采购活动，确保采购活动符合法律法规和公司制度要求，并提高采购效率。
本制度适用于公司的所有采购活动。
3. 采购流程3.1 采购需求确认•由采购部门根据业务需求确定采购需求，并填写采购需求申请表。
•采购需求申请表需包括采购物品的名称、数量、规格、用途等信息，并需获得相关部门的审批签字。
3.2 供应商选择•采购部门根据采购需求，制定供应商选择标准，并组织供应商的筛选和评估。
•采购部门需保持公正、透明的原则，选择符合公司要求的供应商，并填写供应商评估报告。
3.3 采购合同签订•采购部门与供应商协商和签订采购合同，并确保合同的内容与采购需求一致。
•采购合同需包括采购物品的名称、数量、价格、交付时间、质量标准等信息，并由采购部门负责保管。
3.4 采购执行和跟踪•采购部门负责跟进采购活动的执行，确保供应商按合同要求及时交付，并进行物品的验收和入库。
•采购部门需建立采购跟踪记录，并及时更新采购进展情况。
3.5 采购支付和结算•采购部门负责根据合同约定进行采购支付和结算，并保存相关支付凭证和结算文件。
•采购支付和结算需经过财务部门的审核，并按公司的财务制度进行操作。
4. 内部控制措施4.1 采购授权•采购授权应按照公司制度规定进行，确保采购活动的合规性和有效性。
•采购授权应明确采购的权限范围和审批流程，并由相应的主管部门审核和批准。
4.2 采购合同管理•采购部门应建立采购合同档案，包括合同的存档、管理和归档工作。
•采购合同的存档应按照公司制度要求进行，并定期进行备份和更新。
•采购合同的管理应建立相应的流程和制度，确保采购合同的真实性和有效性。
4.3 供应商管理•采购部门应建立供应商数据库，记录供应商的基本信息和评估结果，并定期进行供应商的评估和管理。
零售企业的产品采购与库存管理策略
零售企业的产品采购与库存管理策略随着市场竞争的日益激烈，零售企业在产品采购与库存管理方面面临着诸多挑战。
有效的产品采购和库存管理策略不仅可以提高企业的运营效率，降低成本，还能够提升客户满意度，增强市场竞争力。
本文将探讨零售企业在产品采购与库存管理方面应该注意的策略和方法。
一、产品采购策略1. 确定合理的采购量零售企业在制定产品采购策略时，首先需要根据市场需求和销售数据来确定合理的采购量。
过多的采购会导致库存积压，增加资金占用和库存成本；而采购不足则会导致缺货现象，影响客户体验。
因此，企业需要结合销售预测和库存周转率等指标，科学制定采购计划，避免出现过剩或缺货情况。
2. 多渠道采购为了确保产品的质量和供应的稳定性，零售企业可以考虑建立多渠道的采购体系。
除了直接与厂家合作采购外，还可以通过代理商、批发商等渠道进行采购，以确保产品的多样性和供应的灵活性。
同时，多渠道采购也有利于企业获取更多的采购信息，降低采购成本，提高采购效率。
3. 与供应商建立良好的合作关系供应商是零售企业产品采购的重要合作伙伴，建立良好的合作关系对于企业的采购工作至关重要。
企业可以通过及时支付货款、遵守合同约定、提供市场信息等方式，与供应商建立长期稳定的合作关系，确保供应的及时性和稳定性。
同时，建立良好的合作关系还有利于企业获取更多的采购支持和资源，提升企业在市场上的竞争力。
二、库存管理策略1. 实行ABC分类管理ABC分类管理是一种常用的库存管理方法，将库存按照重要性和价值分为A、B、C三类，以便对不同类别的库存采取不同的管理策略。
A类库存通常是销售量大、价值高的产品，需要加强监控和管理；B类库存销售量和价值次之，需要适当管理；C类库存销售量和价值较低，可以适当减少库存量。
通过ABC分类管理，企业可以更加精细化地管理库存，提高库存周转率，降低库存成本。
2. 建立有效的库存预警机制为了避免库存积压和缺货现象，零售企业需要建立有效的库存预警机制。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
经评定不合格者决定暂停或减少采购数量，并通知该 供应商进行改善，或由商店进行派员辅导；
采购部门人员追踪评估供应商改善成效，成效不佳视 情况要求该供应商于展延期内改善，否则将予淘汰；
复核为合格者，可继续登录于《合格供应商名册》内。 对于优秀的供应商，零售商可给予适当的表扬和奖励。
1）供应商的选择标准
选择供应商的短期标准一般是从商品质量、价 格、地址、运费、其他费用、生产情况、交付 情况、服务措施等方面进行比较，依据比较结 论做出正确决策。
选择供应商的长期标准主要在于评估供应商是 否能保证长期而稳定的商品供应，其生产能力 是否能配合本企业的成长而相对扩展，是否具 有健全的企业体制、先进的经营理念，其产品 未来的发展方向能否符合市场的需求，以及是 否具有长期合作的意愿等。
4）马狮公司是如何实行供应商，顾客以及自 己三方共赢的？
引例：马狮公司的零售采购作业
提示：通常的企业采购流程是建立采购组 织，制定采购策略，选择供应商，谈判及签约、 商品购进，评估与改进。马狮百货制定了以消 费者为中心采购策略，使得其的采购活动有 了 明确的目标，最终实现零售商与供应商、消费 者三方的共赢，以此来确立其良好的社会公众 形象。
2）供应商的信息来源
国内外采购指南 国内外产品发布会 国内外新闻传播媒体 国内外产品展销会 政府组织的各类订货会 国内外行业协会 国内外企业协会 商品包装上联系方式 供应商自行找上门
3）供应商的选择方法
直观判断法。 考核选择法。 招标选择法。 协商选择法。
4）谈判及签约
成功的谈判可以使零售企业的采购行为 沿着正确的方向前进，有效规避违约风 险。
采购合同是零售企业和供应商之间的权 利、义务关系的书面协议，必须条款明 晰、内容完整。
5）商品导入作业
进货验收作业。 退换货作业。 存货作业。 标价作业。 补货上架作业。
6）评估与改进
1）建立采购组织
采购管理组织主要有两种类型：一种是分权式 的采购组织，一种是集权式的采购组织。
分权式的采购组织，是把采购商品的职能分工 给企业内部的几个具体部门，每个部门再分为 若干个单项采购团组。
集权式的采购组织，是将零售企业的采购及相 关工作，集中授予一个部门来执行。
2）制定采购战略
如何理解零售商与供应商之间的关系，以 及如何建立两者之间良好的关系；如何把握商 品经营范围确定以形成零售商品经营特色；
引例：马狮公司的零售采购作业
思考： 1）马狮公司的零售采购有什么独到之处？ 2）为什么马狮公司这么“愚蠢”地宁愿付高
价 买进和低价卖出呢？
3）马狮公司的采购作业中是如何体现零售采 购程序的？
要加强对市场采购信息的收集和分析，提供各 种决策方案供决策者参考。
要确定适宜的采购时机与合理的采购批量 。 要筛选和圈定上游供应商。 要尽可能地进行集中采购、优化采购组合、产
品和服务的统一等。
3）选择供应商
过硬的商品质量 齐全的企业资料 合理的交易条件 合适的折扣 较长的付款期限 准确的交货期 强大的促销支持
2）零售商品组合优化
商品环境分析法 商品系列平衡法 四象限评价法(波士顿矩阵法) 资金利润率法
商品环境分析法
第9章 商品的采购与管理
学习目标
1．了解零售商商品采购管理的环节； 2．了解零售商如何确定其商品经营范围； 3. 掌握商品结构优化的方法； 4．掌握商品采购过程中一些业务决策方法
的运用。
重点和难点
本章重点 如何选择供应商；零售商商品采购环节的
控制；如何确定商品经营范围及商品结构的调 整； 本章难点
9.1.2 商品采购原则与方式
1）商品采购的原则 2）商品采购的方式
1）商品采购的原则
以需定进原则。 勤进快销原则。 信守合同原则。 经济核算原则。 文明经商原则。
2）商品采购的方式
分散采购。 集中采购。 分散与集中相结合。
9.1.3 供应商的选择
1）供应商的选择标准 2）供应商的信息来源 3）供应商的选择方法
第9章 商品的采购与管理
9.1 商品采购 9.2 零售商品分类管理 9.3 卖场理货管理 9.4 商品存货管理
9.1 商品采购
9.1.1 商品采购过程 9.1.2 商品采购原则与方式 9.1.3 供应商的选择
9.1.1 商品采购过程
建
制
选
谈
商
立
定
择
判
品
采
采
供
及
导
购
购
应
签
入
组
战
商
约
作
织
略
业
评估与改进
2）商品结构调整的依据
① 商品销售排行榜。 ② 商品贡献率。 ③ 损耗排行榜。 ④ 周转率。 ⑤ 新近商品的更新率。 ⑥ 商品的陈列。 ⑦ 其他。
9.2.3 零售商品组合
1）零售商品组合的概念 2）零售商品组合优化
1）零售商品组合的概念
商品组合又称商品经营结构。商品 组合一般由若干个商品系列组成。所谓 商品系列是指密切相关的一组商品。商 品系列又由若干个产品项目组成，商品 项目是指企业商品销售目录上的具体品 名和型号。简言之，企业经营的商品的 集合，即商品组合。
耐用品 非耐用品 服务
按消费者的购物习惯
便利品 选购品 特殊品 非需品
9.2.2 零售商品结构优化
1）零售商品结构策略 2）商品结构调整的依据
1）零售商品结构策略
零售企业的商品结构涉及企业所经 营的商品线的多少，以及商品线所含商 品项目的数量。前者用商品结构的宽度 表示，后者用商品结构的深度表示。因 此，一家企业在商品结构方面可以有４ 种不同选择：①宽而浅，②宽而深，③ 窄而浅，④窄而深。
9.2零售商品分类管理
9.2.1 零售商品分类 9.2.2 零售商品结构优化 9.2.3 零售商品组合
9.2.1 零售商品分类
按商品之间的销售关系分类 按商品耐用性和损耗性分类 按消费者的购物习惯分类
按商品之间的销售关系
独立品 互补品 条件品