中层管理人员培训课程
为什么会有如此的偏见？
主要因素：
计划经济下的社会环境 经常化的政治运动； 经历文革的洗礼； 经济上由政府统筹规划； 道德标准：崇尚吃苦耐劳，勤俭
节约； 工作统一分配：无自主选择权 缺乏个性：不自由，谨言慎行 官僚作风与个人崇拜盛行。
价值观的差异 思想上大解放，反思过去； 政治民主进步明显； 市场经济开始建立； 允许部分人富起来； 解放生产力，多劳多得； 打破铁饭碗，下海成为潮流。
8090后员工抱怨说：
➢ 为什么做领导的就不能换位思考理解一下我们？ ➢ 为什么工作总不信任我，我的能力很差吗？ ➢ 成天唆来使去，做完了还不满意，这不简直把我当黄牛吗？
8090后员工给企业管理带来的挑战
你是不是常听到……
人不犯我，我不犯人；人要犯我，斩草除根； 我是带刺的，没事别招我； 我允许你走进我的世界,但不许你在我的世界里走来走去； 天没降大任于我，照样苦我心智，劳我筋骨； 你让我滚,我滚了,你让我回来,对不起,滚远了； 诸葛亮出山前也没带过兵啊，你们凭啥要我有工作经验； 我又不是人民币，怎么能让人人都喜欢我？！
到底谁的问题？
➢ 为什么学习了大量的管理知识，参加了不少管理培训，却难以管理8090后？ ➢ 为什么邀请名师给8090后员工做过很多“洗脑”式的培训，仍然没见改观？ ➢ 为什么团队凝聚力、员工忠诚度、工作敬业度、人员流失率……越来越糟糕？ ➢ 为什么员工缺乏感恩的心、吃苦耐劳的精神，管理者很难理解，不知怎么办？ ➢ 为什么员工在挑剔上级、抱怨企业，而管理者却指责员工、感叹蜀中无大将？ ➢ 为什么员工关心家事、国事、天下事，事事关心，就是不太关心自己的工作？ ➢ 为什么员工在思考，管理者在行动，人员管理陷入漩涡，究竟是谁错了呢？！
不能吃苦 14%
超级自信 9%
80后的优点
知识丰富 4%
充满激情活 力, 20%
头脑灵活 11% 学习能力强 12%
便于培养 10% 易接受新事 物 41%
80、90后的管理，难就难在管理者的脑子固化、没搞懂 年轻人的内心——隔靴搔痒甚至背道而驰的管理方式， 能管好？任何年代人的管理其实都有各自的特点，难管 只是一个借口，没有“与时俱进”而已！例如：弹性、 包容、民主、参与、平等、快乐、自由等。
吾以此知胜负矣。
操作方法：3个基本问题
➢战略原点：靠什么凝聚人心； ➢秘密武器：靠什么获得权力； ➢行为准则：靠什么赢得信任。
管理者与领导者的区别
管理者 照章管理 仿制品 维持现状 重视系统和结构 依赖控制 着眼于短期目标 怎样做及何时做 始终盯着盈亏数字 把事做正确
领导者 创新 原创品 力求发展 重视人员 激发信任 着眼于长远目标 做什么及为什么做 着眼于发展前景 做正确的事
成长中的博弈 缺少真正的偶像， 父母对孩子缺少照顾造成孩子
的远离， 学习的压力，童年玩伴少， 大量信息冲击，来蒋不小及华消－华化略。咨询
不是我改， 而是你改！
社会总是向前推进，目前，所谓非主流影响主流，即将 从非主流变成主流。社会意识形态总是这样不断转变…
蒋小华－华略咨询
8090后的声音：
主讲:蒋小华
蒋小华老师：中国战略执行第一人
杭州华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师； 行课网执行总裁； 浙江大学主讲教授； 战略与执行研究院院长； 中国战略执行力第一人； 实战管理专家； 阿里巴巴特聘专家； 康师傅特聘讲师； 多家媒体杂志专栏撰稿人； 国内多家培训机构特聘高级专家； 中国管理咨询行业十佳杰出人物； 全球500强华人讲师； 最佳执行教练； 著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》
平等、尊严
• 喜爱友善的人际互动；喜爱平等自由的沟通；从心里藐视 权利和权威；厌恶传统的说教方式。
敏感、情绪
• 敏感，情绪反应强度大，情绪易波动；孤独，感觉心灵和 精神无人理解；面对压力和挫折，心理承受韧性较弱。
80后的“缺点”
缺乏实践经 验 34%
过于追求生 活享 10%
喜欢领导、讨厌管理
• 重在创新 • 关注人才 • 促成信任 • 推动变革 • 做对的事
领导
管理
• 重在执行 • 关注事务 • 依靠控制 • 接受现状 • 把事做对
领导是什么？
你是领导吗？回头看看有没人跟随？！ 大凡自己以为是领导却无人跟随的人，只是散步而已！
领导即是影响的艺术或过程 ，以便一群人能心甘 情愿的朝组织目标奋斗。
➢ 我自由，我快乐； ➢ 这是我们的权力； ➢ 我的青春我作主。
8090后人格特质
自我、认同
• 一切围绕着自我，不太考虑别人的感受；个性张扬，追求 个人价值；自尊心强，对批评有本能的抵抗；爱发表见解， 爱表现，语不惊人誓不休;缺乏感恩意识。
快乐、前卫
• 快乐是人生观的重要部分；追求物质享受，追求感官刺激； 追求情感、爱情享受；追求审美、创新等精神享受。
领导者应该做些什么？
① 不但要让员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它。 ② 深入到员工们中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。 ③ 以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。 ④ 坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次邂逅都作为评估、
管理思维：
➢ 钥匙思维：你了解我，我配合你； ➢ 需求理论：你满足我，我拥护你； ➢ 移山大法：山不过来，我就过去； ➢ 九型人格：没有好坏，各有功用。
➢ 操作方法： ➢ 望、闻、问、切； ➢ 舒、理、宽、仁； ➢ 退、让、舍、给。
➢ 不是你有权力，而是你有魅力！
➢ 80后90后在公司中表现出来的意识更真实更人性更平等更不看重权威，这 给企业管理带来了大量好处：信息多样并具有一定创造性，而且给相对透 明的管理奠定了基础。中国改革的重大成果之一是这批人才的特征，看到 他们，真体会到中国实质性进步。
引领追随者为某些目标奋斗，而目标体现了领导
及其追随者共同的价值观和动机、愿望和需求、抱负 和理想。
领袖思维：
➢ 每个人都拥有领导力；
➢ 三要素：抱负、能力、人格
➢ 道、天、地、将、法；
道者，令民于上同意，可与之死，可与之生，而不危也； 天者，阴阳、寒暑、时制也； 地者，远近、险易、广狭、死生也； 将者，智、信、仁、勇、严也； 法者，曲制、官道、主用也。 主孰有道？将孰有能？天地孰得？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？
中层管理者培训方案
中层管理者培训方案中层管理者培训方案一、培训目的中层管理者是组织中起到桥梁作用的关键角色，他们既要管理下属团队，又要执行上级的指示。
因此，针对中层管理者进行培训至关重要。
本培训方案旨在提升中层管理者的管理能力和领导素质，帮助他们更好地履行自己的角色使命，为组织的发展贡献力量。
二、培训内容1. 领导力与管理能力培养•讲解领导力的概念和重要性•分析不同领导风格的特点与适用场景•探讨中层管理者在不同情境下的应对策略•提升团队管理能力的方法与技巧2. 沟通与协调能力训练•分析沟通与协调在中层管理者工作中的重要性•学习有效的沟通技巧，包括倾听、表达和反馈•掌握解决冲突和处理团队矛盾的方法•进行团队协作和合作的相关训练3. 组织与决策能力提升•学习有效的时间管理技巧，提高工作效率•探讨组织与计划能力的重要性•培养中层管理者的决策能力，包括战略决策和操作性决策•分析决策影响和后果，并学习如何应对挑战与压力4. 激励与团队建设•学习激励团队成员的方法与技巧•探讨激励与奖惩的平衡•培养团队合作意识，提升团队凝聚力•掌握建设高效团队的方法和策略三、培训方式1. 理论讲授通过专业讲师进行理论知识的详细讲解，包括PPT演示和案例分析，让中层管理者掌握相关的管理理论和实践经验。
2. 案例分析与讨论通过实际案例的分析和讨论，培养中层管理者的问题解决和决策能力。
参与者将根据案例进行小组讨论，分享自己的观点和解决方案。
3. 角色扮演练习通过角色扮演的方式，模拟真实工作场景，让中层管理者在虚拟环境中实践领导、沟通和决策等技能。
通过反馈和讨论，帮助他们发现自己在工作中的优势和不足。
4. 实地考察与参观组织中层管理者参观先进企业或实地考察成功案例，让他们了解不同组织的运作模式和管理经验，扩展他们的视野和思维方式。
四、培训评估与反馈机制1. 学员自评每位中层管理者在培训结束后，对自己的培训效果进行自我评估，并撰写学习心得和体会。
2. 反馈意见收集通过问卷调查或面谈的方式，收集学员对培训课程和讲师的反馈意见，帮助改进培训内容和方法。
中高层管理者领导力培训课程
三、管理者角色的三个维度
3、作为同事的管理者（平级）
角色定位：内部客户 ——两个经营
对外
企业的 两个经营
对内
回馈的是 利润效应
回馈的是 努力工作
经 营 顾
优秀品牌 优良产品
顾 客 满
员 工 满
物质待遇 感情投资
经 营 员
客 优质服务 意 意 共同事业 工
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三、管理者角色的三个维度
3、作为同事的管理者（平级）
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三、管理者角色的三个维度
4、作为上司的管理者（上级）
经理人角色的七大变化 ——在工作内容上，从做业务到管理 ——在实现方式上，从野牛型到雁群型 ——在工作方式上，从个性化到组织化 ——在人际关系上，从感情关系到事业关系 ——在目标上，从个人目标到团队目标 ——在工作力度上，从守成到变革 ——在管理方式上，从指挥到授权
人的价值增值和转移
6
3、组织成员的价值与组织的价值链 组织战略与目标管理
组织
宏观
群体
个人
微观
文化理念与价值观 发展战略与远景规划
阶段性工作规划 部门工作规划
年度、季度、月度计划 个人工作任务内容
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9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。2021/8/12021/8/1Sunday, August 01, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。2021/8/12021/8/12021/8/18/1/2021 7:45:40 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。2021/8/12021/8/12021/8/1Aug-211-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。2021/8/12021/8/12021/8/1Sunday, August 01, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。2021/8/12021/8/12021/8/12021/8/18/1/2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。2021年8月1日星期日2021/8/12021/8/12021/8/1 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。2021年8月2021/8/12021/8/12021/8/18/1/2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/12021/8/1August 1, 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2021/8/12021/8/12021/8/12021/8/1
中层管理人员应该培训哪些课程
中层管理人员应该培训哪些课程课程大纲：第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识和心态10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任第二部分管理者的管理技能一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构2.系统思考的三个方面3.系统思考的结构化分解思路4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法1.计划管理的PDCA管理循环2.目标管理SMART原则3.计划分解的5W2H方法4.管理工具--甘特图的应用5.高效时间管理的20个方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队1.优秀团队的特征2.组织形成的五个条件3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则7.授权中常见的八种现象8.有效授权的七个层次9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来1.培育主体应有的心态定位2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）4.如何制定培育计划5.岗上指导的五个步骤6.工作中教导的六个时机7.新员工培训的六个要点8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标1.以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析2.达成良好沟通应该具备的五大心态3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别4.沟通行为中的五个注意事项5.沟通中所蕴含的人性智慧6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法7.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的10.案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队1.激励的原理：刺激—需求—行动2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论3.激励中的常见误区4.不同层次员工的不同需求5.工作中激励的六种方式6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。
中层管理能力提升培训课程
中层管理能力提升培训课程1. 领导力：培训课程应帮助中层管理人员提升领导力，包括如何激励团队、制定目标、进行决策等。
2. 团队协作：培训课程应强调团队协作的重要性，并教授如何建立有效的团队关系，提高团队效率。
3. 沟通技巧：良好的沟通技巧是中层管理人员必备的技能之一，培训课程应教授如何有效地与上级、下级、同事以及外部合作伙伴进行沟通。
4. 时间管理：中层管理人员需要学会合理安排时间，以应对各种工作任务和紧急情况。
培训课程应教授时间管理技巧，如如何制定计划、优先安排任务等。
5. 项目管理：中层管理人员经常需要负责管理项目，培训课程应教授项目管理技能，包括如何制定项目计划、分配资源、监控进度等。
6. 决策能力：中层管理人员需要学会做出明智的决策，培训课程应教授如何评估风险、权衡利弊、做出最佳决策。
7. 创新思维：在不断变化的市场环境中，创新思维是中层管理人员必备的技能之一。
培训课程应教授如何激发创新思维、推动组织变革等。
8. 情绪管理：中层管理人员需要学会管理自己的情绪，以保持良好的工作状态。
培训课程应教授情绪管理技巧，如如何处理压力、控制情绪等。
9. 商业敏感度：中层管理人员需要了解商业环境、市场趋势和竞争对手，以便为组织的战略决策提供支持。
培训课程应教授商业敏感度相关的知识和技能。
10. 财务管理：中层管理人员需要了解基本的财务管理知识，如预算编制、成本控制、投资决策等。
培训课程应教授财务管理相关的知识和技能。
此外，根据组织的特定需求和目标，还可以包括其他主题，如风险管理、战略规划、组织文化管理等。
总之，中层管理能力提升培训课程应该根据组织的实际需求和中层管理人员的具体职责来确定，以确保培训内容与组织的需求相匹配，提高中层管理人员的综合素质和能力。
中层管理者培训课程设计方案模板
一、课程名称《中层管理者领导力与执行力提升培训》二、课程目标1. 帮助中层管理者建立正确的管理思维模式，明确管理者的角色定位和职责。
2. 提升中层管理者的沟通技巧，增强团队凝聚力，提高团队整体工作效率。
3. 教授工作改善的思维和技巧，掌握工作流程优化的方法，提升工作效率。
4. 培养中层管理者的战略思维，确保与企业整体战略相契合。
5. 提升中层管理者的领导力与执行力，激发团队成员的潜能。
三、课程对象企业中层管理人员四、课程时长共计5天，每天8小时五、课程内容第一天：管理认知与角色定位1. 管理的定义、核心与评判标准2. 中层管理者的角色与职责3. 管理者角色认知模糊案例分析4. 建立正确的管理思维模式第二天：沟通技巧与团队建设1. 沟通的重要性及原则2. 高效沟通技巧训练3. 团队协作案例分析4. 建立高效协作的团队文化第三天：工作改善与流程优化1. 工作改善的四要领2. 工作改善的四步骤3. 工作流程优化案例分析4. 掌握工作流程优化的方法第四天：战略思维与执行力1. 企业战略与部门战略的关系2. 如何将企业战略转化为部门行动计划3. 战略规划与执行的成功案例分析4. 提升中层管理者的执行力第五天：领导力提升与激励方法1. 领导力的内涵与要素2. 领导技巧与激励方法3. 团队建设活动与实践4. 激发团队成员潜能的技巧六、教学方法1. 理论讲授2. 案例分析3. 角色扮演4. 小组讨论5. 实践操作七、师资力量1. 行业专家讲师2. 企业资深绩优中高管3. 专业培训师八、课程评估1. 课堂参与度评估2. 案例分析报告3. 实践操作考核4. 课后作业与反馈九、课程后续支持1. 定期举办复训课程2. 提供在线学习平台3. 设立咨询热线4. 建立学员交流群十、课程费用根据实际情况制定，包括讲师费用、场地费用、教材费用等。
本课程设计方案旨在全面提升中层管理者的综合素质，助力企业战略目标的实现。
通过系统性的课程设计和丰富多样的教学方法，帮助中层管理者在管理岗位上取得更好的成绩。
企业中层管理干部培训课程明细
一、前言企业的中层管理干部在组织中起着举足轻重的作用，他们既需要具备扎实的专业知识，又需要具备优秀的管理和领导能力。
为了提高中层管理干部的综合素质和能力，许多企业都会组织针对中层管理干部的培训课程。
本文将对企业中层管理干部培训课程进行明细介绍，旨在帮助企业更好地制定和实施中层管理干部培训计划。
二、中层管理干部培训课程明细1. 综合素质培训中层管理干部需要具备较强的综合素质，包括沟通能力、领导能力、决策能力等。
综合素质培训是中层管理干部培训课程的重要组成部分。
综合素质培训内容包括沟通技巧培训、领导力提升课程、决策能力培训等。
通过这些培训，中层管理干部可以提升自身的素质和能力，更好地胜任管理岗位的工作。
2. 专业知识培训中层管理干部作为组织中的管理者，需要具备扎实的专业知识。
专业知识培训是中层管理干部培训课程的另一重要组成部分。
专业知识培训内容涵盖行业知识、管理知识、市场知识等。
通过专业知识培训，中层管理干部可以提升自己的专业素养，更好地指导和管理下属。
3. 团队协作培训在企业管理中，团队协作能力是至关重要的。
中层管理干部培训课程中通常也包括团队协作培训。
团队协作培训内容涵盖团队建设、团队合作、团队冲突处理等方面。
通过团队协作培训，中层管理干部可以提升自己的团队管理和领导能力，更好地促进团队的合作和发展。
4. 战略管理培训作为企业管理者，中层管理干部需要具备较强的战略管理能力。
战略管理培训是中层管理干部培训课程中的重点内容之一。
战略管理培训内容包括战略规划、战略执行、战略调整等。
通过战略管理培训，中层管理干部可以提升自己的战略思维和管理能力，更好地推动组织战略目标的实现。
5. 创新管理培训在当今竞争激烈的市场环境中，创新能力对企业的发展至关重要。
创新管理培训是中层管理干部培训课程中必不可少的一部分。
创新管理培训内容涵盖创新意识培养、创新方法论、创新实践等。
通过创新管理培训，中层管理干部可以提升自己的创新管理能力，更好地推动企业的创新发展。
MTP管理(中层管理)培训课程
今当远离，临表涕零，不知所言。
游戏：资源竞赛
何谓态度？
态度的特点
管理者的反省
如何启发良好的态度
心中的自我形象
积极倾听的要领
管理者如何回答部属的询问
第十五讲与人有关问题的处理
为什么需要管理者
案例分析：小老板的烦恼
处理人事问题是管理者重要的工作
人事问题的处理程序
管理展开篇
第十六讲管理的展开
权力的本质
权力的来源
建立领导的特质
因情景而异的权变领导
案例分析：一项新任务
有效授权的运用
讨论：如何进行授权？授权原则有哪些？
第三讲管理与标准
标准的概念
标准的作用
订立可执行的标准
案例分析：绩效考核
执行标准的条件
无法遵守标准的原因
案例分析：新任上司
业务改善篇（4－5）
第四讲问题的意识与创造
案例分析：优良传统
问题的定义
问题意识的定义
使部属拥有问题意识
阻碍岗位创造力发挥的因素
协调：案例讨论
会议的计划、准备与执行
沟通的内涵
沟通技巧
沟通风格：测试与分析
冲突处理
部属培育篇
第十讲部属培育的概念
案例分析：给经理的一封信
培育部属的真谛
辅助学习的原则
启发性的环境
部属培育的方法
从日常接触中培育部属
第十一讲个人能力的培育
案例分析：徐课长的烦恼
个人能力培育的必要性
三种形式：OJT、OFF、S.D
中层管理人员培训方案
中层管理人员培训方案一、培训背景随着公司的不断发展壮大，中层管理人员在组织中的作用愈发重要。
他们不仅需要具备出色的业务能力，还需要具备优秀的领导能力、团队管理能力和沟通协调能力。
为了提升中层管理人员的综合素质，满足公司战略发展的需求，特制定本培训方案。
二、培训目标1、提升中层管理人员的领导力，使其能够有效地激励和引导团队成员，实现团队目标。
2、增强中层管理人员的战略思维能力，使其能够更好地理解公司战略，并将其转化为部门的行动计划。
3、提高中层管理人员的沟通协调能力，促进部门之间的协作，提升工作效率。
4、培养中层管理人员的问题解决能力和决策能力，使其能够快速应对各种复杂情况。
三、培训对象公司各部门的中层管理人员。
四、培训时间和地点培训时间：具体时间培训地点：公司会议室或培训中心五、培训方式1、课堂讲授邀请专家学者和公司内部资深管理人员进行理论知识的讲解和经验分享。
2、案例分析通过实际案例的分析和讨论，让学员在实践中学习和应用所学知识。
3、小组讨论组织学员分组讨论，促进学员之间的交流和思想碰撞，共同解决问题。
4、角色扮演模拟实际工作场景，让学员通过角色扮演来锻炼沟通、协调和解决问题的能力。
5、实地考察安排学员到优秀企业进行实地考察，学习先进的管理经验和方法。
六、培训课程设置1、《领导力提升》领导风格与影响力激励与授权技巧团队建设与管理2、《战略管理》公司战略解读战略规划与执行竞争分析与策略制定3、《沟通与协调》有效沟通技巧跨部门沟通与协作冲突管理与解决4、《问题分析与决策》问题分析方法与工具决策流程与技巧风险管理与应对5、《时间管理与工作效率提升》时间管理原则与方法任务优先级排序工作流程优化6、《创新思维与变革管理》创新思维培养变革管理策略应对不确定性的能力七、培训师资1、外部专家邀请在领导力、战略管理、沟通协调等领域具有丰富经验和深厚造诣的专家学者进行授课。
2、内部资深管理人员选拔公司内部表现优秀、经验丰富的中层管理人员作为兼职讲师，分享实际工作中的经验和案例。
MTP—经典中层管理人员培训课程
02
目标设定与计划管理
目标设定的原则与方法
SMART原则
确保目标具体、可衡量、可达成、相关和 有时限。
目标设定沟通
确保上下级之间就目标设定进行充分沟通， 达成共识。
目标分解
将整体目标分解为阶段性目标和部门目标， 便于跟踪和评估。
目标调整
根据实际情况及时调整目标，保持目标的 力提升的方法与技巧
自我认知
领导者应了解自己的优势和不足，明 确自己的价值观和目标。
沟通技巧
领导者应具备良好的沟通技巧，包括 倾听、表达、反馈等，确保信息传递 准确无误，并能够有效地激励团队成
员。
情绪管理
领导者应学会控制自己的情绪，保持 冷静和理智，避免因情绪波动影响决 策和团队氛围。
人才管理
领导者应关注团队成员的成长和发展， 通过培训、指导和评估等方式，帮助 团队成员提升能力和实现自我价值。
MTP—经典中层管 理人员培训课程
目录
• 中层管理概述 • 目标设定与计划管理 • 团队建设与领导力 • 沟通协调与冲突解决 • 绩效评估与激励措施 • 中层管理面临的挑战与对策
01
中层管理概述
中层管理的定义与角色
总结词
中层管理是组织结构中的重要层级，承担着承上启下的 作用。
详细描述
中层管理是指位于组织高层和基层之间的管理层次，负 责执行高层战略并指导基层员工的具体操作。中层管理 者通常是指挥链中的关键环节，负责协调不同部门的工 作，确保组织目标的实现。
中层管理者的核心能力
总结词
中层管理者需要具备多种核心能力，包括领导力、沟 通能力、决策能力等。
详细描述
中层管理者需要具备多种核心能力。首先，领导力是中 层管理者最基本的素质之一，他们需要能够引导团队朝 着共同的目标努力。其次，沟通能力也是中层管理者的 关键能力，他们需要能够清晰地传达指示和期望，并有 效地解决团队内部的冲突。此外，中层管理者还需要具 备决策能力、分析问题和解决问题的能力、时间管理能 力以及创新和适应能力等。这些核心能力将有助于中层 管理者更好地履行职责，提高团队绩效，推动组织的持 续发展。
中级管理人员培训课程设置计划大纲
“赢在中层，打造全新中流砥柱”2020年度中层管理者培训课程体系课程设置大纲1、认识管理2、中层管理者的角色认知、角色定位3、如何打造真正的企业文化4、如何建立学习型组织（彼得·圣吉《第五项修炼》）5、企业战略发展（企业生命周期论，五力理论）6、非人力资源经理的团队人力资源管理：招聘、面谈技巧7、职业发展生涯规划与个人发展8、中层管理在组织中的定位、如何得到领导认可、如何获得同僚支持9、中层管理如何正确授权、授权的方法及原则、流程、要点和技巧10、如何带团队、激励、辅导、培养下属，打造团队执行力11、如何提高员工个人EQ角色认知、觉察力、行动力12、主管的团队EQ运作、建立共识13、中层管理者领导力突破、如何树立威信14、如何正确认知时间管理、时间管理的法则15、压力与情绪管理、压力管理的技巧、管理情绪的技巧16、如何处理工作中遇到的冲突、如何用情绪管理化解冲突17、如何评估问题状况、分析并制定决策、解决问题的思维模式18、目标管理与控制、认识项目管理、PDCA流程19、高绩效团队建设与管理：认知绩效管理、构建指标体系、如何推动绩效管理20、非财务经理的财务工作，如何看懂资产负债表、利润表、现金流量表及科目详细解读，如何通过资产负债表透视企业财务状况、损益表解读企业经营状况、财务报表分析企业经营绩效21、性格认知与测定、四型性格特征分析、个性及弱点改进、沟通方式、影响22、演说准备、头脑训练、口语表达训练、势语训练、演说失误及演说表达模式23、如何提升中层管理者领导力、思想力、创新力、职业力、行动力等24、商务沟通20法、组织内部沟通方式与技巧、如何与上司、同级、下属高效沟通25、服务战略与服务致胜，服务体系运作、服务团队管理、服务营销、客户关系管理26、管理者的道、法、术27、管理者的魅力修炼28、心理学打造优秀团队、塑造优秀管理者、处理人际关系、应对突发事件29、商务谈判：谈判技巧、谈判沟通技巧30、危机管理：认知、价值观建立、形成及分类、应对计划、危机公关应对策略和危机领导力培养与建立31、商务礼仪、专业形象管理32、会议管理、主持和会议报告、商务公文写作技巧。