商务谈判策略模拟三
商务谈判的报价策略6篇

商务谈判的报价策略6篇商务谈判的报价策略 (1) 谈判 20xx-12-28 17:47:45 阅读880 评论0 字号:大中小订阅一谈判的定义谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商,交换意见,寻求解决的途径和达成协议的过程。
二概要:12月16日上午,我专业进行一了一次模拟谈判。
主要内容是,我方S公司(日方)向T公司(中方)出售一批FP-148货车,由于货车使用时发生严重质量问题,致使T公司蒙受巨大经济损失,T公司向我公司要求索赔,就索赔问题双发展开了一次长达40分钟的索赔谈判。
三谈判的阶段此次的谈判过程分为六个阶段:1.导入阶段:主要是让谈判参与者通过介绍相互认识,彼此熟悉,以创造一个有利于谈判的良好气氛。
2.概说阶段:谈判各方简要亮出自己的基本想法、意图和目的,以求为对方所了解。
3.明示阶段:根据前一阶段谈判各方表述的意见,尤其是相互存异或有疑问处,谈判各方此时会进一步明确各自的利益、立场和观点。
4.交锋阶段:谈判各方的目的都是为了获得自己的所需的利益,自然就会有矛盾,而矛盾的激化就会导致对立的状态的出现,这时候,谈判各方互相交锋,彼此争论,紧张交涉,讨价还价,逐渐确定妥协的范围。
5.妥协阶段:交锋的结束,便是寻求妥协途径的时刻。
妥协阶段就是各方相互让步,寻求一致,达成妥协。
6.协议阶段:在这一阶段,谈判各方经过交锋和妥协,求同存异或求同去异,基本或一定程度达到自己的目的,于是便拍板同意,各自在协议书上签字,握手言欢,谈判宣告结束。
四谈判过程中应用的谈判技巧1宽松的环境正如被仑所说:如果能把敌人变成朋友,就等于我们胜利了。
因此谈判一开始,我方为避免劣势首先采取了拉近感情,缓解气氛的策略。
“我对中国的文化有着深厚的兴趣,我国和日方历来及有相同的文化渊源,希望我们在谈判桌上合作愉快,在谈判桌下,我们能成为朋友,不知贵方是否赞同我方的意见?”中方对我方的观点并无异议。
既然是谈判,那么双方就需要交流,谁都喜欢一个宽松的交流环境,因为人在轻松和谐的气氛中,更容易听取不同意见。
商务谈判情景模拟(20篇)

商务谈判情景模拟(20篇)商务谈判情景模拟商务谈判情景模拟(精选20篇)商务谈判情景模拟篇1一、谈判双方:甲方:买家一对将要结婚年轻人乙方:某知名A房产置业公司经纪人二、案例背景:甲方刚工作几年,因为经济条件有限,打算在广州买一套二手房结婚,但希望房龄不要太长,社区配套设施齐全。
但由于上班因素,看房时间只能安排在星期六天或晚上。
同时和其他经纪公司看了许多套房子,但未遇到合适的。
乙方公司房源充足,且与同行相比乙方公司信誉度比较好。
三、双方采用策略甲方:货比三家、擒将法(宠将法、感将法)乙方:导将法、影子战、稻草人、挡箭牌、感将法四、具体详情谈判地点:乙方公司会客室谈判时间:2022年9月具体谈判人员:甲方:陈先生、周小姐乙方:置业公司某一经纪人小李五、谈判过程甲方再次来到乙方公司约见看房。
(由于甲方看过多套房后,基本因为房龄、小区配套设施感到不满而放弃了,同时就该地区房价已经有一定认识。
因此,乙方通过多方搜索,准备了两套房子,当中一套是业主刚放出的盘,性价比高;另一套也是新房源,但价格相对比较离谱。
希望通过新房源刺激买家的眼球,再用导将法,拿两个房源形成一定的对比,突出较好的房源的优势,引导对方拍板成交。
) 时间:星期天下午一点乙方(小李):递上水热情招呼道:陈先生、周小姐,吃过饭了吗?甲方(陈先生):刚吃完就过来了。
电话里说的那两套房子,今天都可以看吗? 乙方(小李):已经和业主约过了,没问题。
您们这两天有没有看到合适的房子?(试探敌情)甲方(周小姐):看了几套,有一套条件还挺不错,就是价格贵了点,打算今晚再去一次。
(提出竞争者,暗示价格问题,不要经纪人待会儿漫天要价。
)乙方(小李):这个月看了那么多房子还真辛苦了,那套房子在哪?(打听竞争对手的信息)甲方(周小姐):胜景花园,实用面积80平,93万。
乙方(小李):那个花园设备是不错的,但是附近都是商业区,环境还是比较吵杂的。
去看看我们的盘源吧。
商务谈判模拟策划书3篇

商务谈判模拟策划书3篇冷淡的、对立的、紧张的。
双方抱着寸土不让、寸利必夺、尽可能签订一个使自己的利益最大化的协议的态度来参加谈判,使谈判变成没有硝烟的战争。
所以撰写的商务谈判模拟策划书里也应该营造这种氛围。
下面店铺整理了商务谈判模拟策划书,供你阅读参考。
商务谈判模拟策划书01一、前言为了成功举地举办此次体育竞赛,我校(甲方)一直在寻求企业赞助合作。
经过初步的接触,目前已经有两家比较合适的公司(乙方:xxx 有限公司、xxxx纸业有限公司、xxx制衣实业有限公司)有合作意向。
甲方(我方)在和乙方的初次接触中介绍了关于竞赛的策划及组织情况,乙方表示希望双方能进一步深谈并要求我方在正式会晤前,至少提前三天提交给乙方一份赞助合作提案(包括赞助具体形式赞助回报等相关内容,可以参考相关资料。
)双方预定在三天后晚上7:30分进行谈判,地点乙方会议室。
二、谈判标题1、主题:关于20xx年xxx地区中职学校学生田径运动会赞助谈判2、谈判项目:20xx年xxx地区中职学校学生田径运动会赞助。
3、谈判主体:甲方:xxx职业技术学校乙方:xxx制衣实业有限公司4、双方主要简介:我方:xxx职业技术学校,本届田径运动会承办方,国家级重点中职学校。
对方:xxx制衣实业有限公司独立拥有一座新落成的现代花园式星级标准的工业园,是“ISO9001:2000国际质量标准体系认证企业。
”获得“中国质量信用企业AAA级,”“中国品牌建设十大杰出企业”“中国服装行业十大影响品牌”光荣称号。
5、双方主要优势:我方:环境优美,交通方便,建校历史悠久,设备齐全,国家重点中职学校。
对方:“xxx”是“ISO9001:2000国际质量标准体系认证企业。
”获得“中国质量信用企业AAA级,”“中国品牌建设十大杰出企业”“中国服装行业十大影响品牌”光荣称号。
三、双方背景分析甲方(我方):xxx职业技术学校创办于19xx年,占地780亩,先后被授予文明校园、xxx市花园式单位、xxx省文明单位等荣誉,是xx省唯一xx中等职业技术学校,林业类、园林类专业是我校与省教育厅共建的重点示范专业。
商务谈判模拟实训总结(6篇)

商务谈判模拟实训总结我们小组作为比亚迪汽车有限责任公司与上海联海沪西销售有限汽车公司的模拟商务谈判已经结束了,从谈判的整体上看我们小组表现出了最佳的状态,谈判结果既达到了我们预定目标,同时也建立了双方长期友好合作的关系,增进了双方之间的友谊,最终双方签订了合作的协议,实现了双方的共赢。
虽然在此次谈判中实现了我们最初既定的目标,但是在此次谈判中我们还是有许多值得吸取经验教训进行总结的问题。
一谈判的工作情况在此次谈判的准备工作中,我们小组做了充分的准备和比较细致的分工。
我在此次谈判中主要负责是双方利益及优劣势分析,制定应急预案方面的工作。
二谈判阶段过程回顾(一)准备阶段:全面的收集信息对于一次正式的谈判是很重要的,直接决定着谈判的进度及达成一致的成功率。
在准备谈判的阶段,要收集大量资料,在这收集与整理资料的过程中,我主要从对双方的产品、公司、法律法规、谈判准则、市场等多方面来考虑进行优劣势分析,我方资料准备充分,但利用得不够好,知识面太窄,信息了解不全面,有一些细节问题像运输费用和付款方式等,我们没有深入进行的解释,让对方抓住把柄,在有关于自主品牌方面使我方陷入了被动的地位。
进而把我方最大的优势丢掉,后来也没有取得实质性的突破。
对于我方的优势,应该贯穿整个谈判的始终,这样才会使处于主动地位。
双方均不能充分利用自己的有利因素与便捷条件;双方的信任感需经较长时间的努力方能建立和提高。
谈判时,应该时刻保持清醒的头脑,思维敏捷,不要陷入对方想让我方不断的降价的转换思路中,扭转我方利益上的劣势,要使谈判朝着我方有利的方向发展。
(二)具体谈判阶段双方对此次谈判都做了充足的准备,都想为本公司谋取最大化的利益,在这过程中对我方新款汽车的剖析,对方的最终目标方案与我方的最低限度目标让步程度相差甚远,我方的报价与谈判的预定目标中关于入驻区域,供货以及员工的配备,销售量与返利有稍微的出入,在谈判过程中我们的言词也不太专业化。
商务谈判的策略与技巧的应用及案例3篇

商务谈判的策略与技巧的应用及案例3篇商务谈判成功的重要因素是人,因此对参与谈判的人提出更高的素质和能力要求。
对于谈判人员的素质,古今中外向来是仁者见仁,智者见智。
下面店铺整理了商务谈判的策略与技巧的应用及案例,供你阅读参考。
商务谈判的策略与技巧的应用及案例篇011986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。
转眼过去了两个多月,塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患,价格暴跌,这时日商再以很低的价格收购,使我方吃了大亏。
据记载,一个美国代表被派往日本谈判。
日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。
日本人没有急着开始谈判,而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游,每天晚上还安排宴会。
谈判终于在第12天开始,但每天都早早结束,为的是客人能够去打高尔夫球。
终于在第14天谈到重点,但这时候美国人已经该回去了,已经没有时间和对方周旋,只好答应对方的条件,签订了协议。
问题:1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。
2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?分析:1、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间,这个战术最能稳住对方的谈判对手。
日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上,而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会,这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理,对方如果接受了他们的邀请,这已经实现了日方的第一步。
直到最后一天日方才谈到重点,其实这正是体现了拖延战术的真正效果,他紧紧抓住了对方的心理,美国人急于回去,已经没有时间和日方周旋,在另一方面,他也会不好意思拒绝对方的要求,毕竟“吃人家嘴软,拿人家手短“,其实美国人已经违背了商务谈判的塬则,他没有把公私分开,没有把立场与利益分开,私谊是公事的辅佐,而公事决不能成为私利的牺牲品,这关系到一个谈判者的根本素质,谈判人员应该充分了解对方信誉,实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。
2、谈判对手的身份背景,资信,惯用的谈判手段,谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长,谈判对手所要达成的目标即对方谈判的目的。
商务谈判策略

策略三:借恻隐
◇恻隐术,是一种通过装扮可怜相、为难状,唤起 对方同情心,从而达到阻止对方进攻的做法。 常用的表现形式有:说可怜话,诸如:“这 样决定下来,回去要被批评,要砍头。”“我已 退到崖边,要掉下去了。”“求求您,高抬贵 手!”等等。扮可怜相,诸如在谈判桌上磕头、 请求条件,或精心化妆,表现其痛苦。
策略三:借恻隐
当然,侧隐术的运用要注意人格,同时在用 词与扮相上不宜太过份。尤其当谈判手作为政府 或国营企业代表时,除了人格之外,还有国格之 分寸。此外,还应看对象。要知道,毫无同情心 的对手,是不吃软招的,非但不吃,反会讥笑这 种行为。
二、蘑菇战
策略一:疲劳战
策略二:扮菩萨 策略三:挡箭牌
策略四:磨时间 策略五:车轮战
策略三:借恻隐
案例二:某卖方在其项目虽与买方达成协议但未签
合同时,被第三方插入,第三方愿以更低的价与 买方签订合同。买方出于信誉,将情况告诉了卖 方并想出可能挽救的措施。卖方估量了买方的建 议,但不想变更实质性的条件,反复解释,并流 下了眼泪。这位年岁不小的代表所淌出的泪水产 生了奇效。会议气氛沉闷了,买方的攻击力被冻 住了。
三、影子战
策略一 :稻草人 策略二 :空城计
策略三: 回马枪
策略四 :欲擒故纵
策略五:声东击西
策略一 :稻草人
以人造假象,代替真实存在,并以此说服对手, 让其相信让步是合理反应。
注意:出场人的表情 陈述时“着力”渲染 讲话的一致性 “出言必信,出口不悔”
策略一 :稻草人
案情: 中国C公司与法国F公司谈判某计算机的制造
C公司谈判组首先将人员分成了两拨。同时将 主谈人的日程也予以调整,让F公司人员感到C公司 注意力没有全放在与他们的谈判上。再让翻译透露
商务谈判策略案例3篇

商务谈判策略案例3篇商务谈判涉及面广,需要大量的资料和专业知识,因此谈判队伍由多方面人员组成,至于谈判小组人数多少适宜,也没有一个明确的定论,主要根据谈判的性质、对象、内容、目标等方面综合决定。
下面小编整理了商务谈判策略案例,供你阅读参考。
商务谈判策略案例篇01我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派一高级工程师与美商谈判,为了不负使命,这位高工作了充分地准备工作,他查找了大量有关冶炼组合炉的资料,花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。
谈判开始,美商一开口要价150万美元。
中方工程师列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,终于以80万美元达成协议。
当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,中方仍然不同意,坚持出价100万美元。
美商表示不愿继续谈下去了,把往中方工程师面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意,这笔生意就算了,明天我们回国了”,中方工程师闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。
美商真的走了,冶金公司的其他人有些着急,甚至埋怨工程师不该抠得这么紧。
工程师说:“放心吧,他们会回来的。
同样的设备,去年他们卖给法国只有95万卖元,国际市场上这种设备的价格100万美元是正常的。
”果然不出所料,一个星期后美方又回来继续谈判了。
工程师象美商点明了他们与法国的成交价格,美商又愣住了,没有想到眼前这位中国商人如此精明,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨的利害,比不了去年。
”工程师说:“每年物价上涨指数没有超过6%。
余年时间,你们算算,该涨多少?”美商被问得哑口无言,在事实面前,不得不让步,最终以101万美元达成了这笔交易.问:分析中方在谈判中取得成功的塬因及美方处于不利地位的塬因?案例分析对于这个案例,明显的可以看出,中方工程师对于谈判技巧的运用更为恰当准确,赢得有利于己方利益的谈判结果也是一种必然,下面我分别从中美各方谈判人员的表现来进行分析:首先,从美方来看。
商务谈判情景模拟6篇

商务谈判情景模拟6篇商务谈判情景模拟 (1) “告别”的技巧告别时的应对非常难处理。
在商业谈判结束后,什么时候提出告辞才合适呢?这个时间非常不好掌握。
也许有人觉得要等对方先说“那么,我们就……”时起身告辞比较合适,但是我建议大家尽量在对方提出谈判结束之前,自己主动站起来。
如果你主动说“非常感谢您今天抽出时间……”这会充分显示出你是一个很果断的人。
如果被对方催促的话,失去了这个难得的、显示你的气势的机会。
一定要不断提醒自己“要主动说告辞”。
对于告别时的技巧来说,最重要的是速度和流畅性,磨磨蹭蹭是最不可取的。
尤其要避免忘记什么物品,过5分钟又回去拿这种事情。
应该说完告辞的话后,就退出房间。
心理学上有个非常有名的法则,认为人的记忆具有“最初效果”和“亲近效果”两种功能。
也就是说,最初见面的第一印象和告别时的印象,都会给人留下深刻的记忆。
换言之,哪怕你只是在临别时稍微磨蹭了一点,别人也会马上给你贴上一个糟糕的标签一一“这个人做事很磨蹭。
”告别时不要说“不好意思,我可以用一下洗手间吗”这种话该在和对方告别之后,去别的地方上洗手间。
根据记忆的法则,不论谈判的过程有多么愉快,一旦这样做,留给别人的印象马上就会变差。
告别时还应再提一次对方的名字,说“那么×x先生,我就告辞了”,这会十分明确地向对方传达“我已经记住了你的名字”、“今天真的非常愉快”等信息,会给对方留下良好的印象。
因为能准确地记住对方的名字,表示你对对方非常尊敬,这是一个在谈判中很有效的战术。
另外,如果谈判是在你的办公室进行,你至少要把对方送到门口。
如果想表达你非常重视和对方的关系,最好把对方送到电梯或是办公楼外。
这种特意相送的举动,会有效地传递你非常认可对方的心情。
商务谈判情景模拟 (2) 沟通是理解的桥梁,沟通是信任的渠道,沟通是解决问题,消除问题的灵丹妙药,沟通是避免战争,保持和平的最佳法宝。
生活中处处都需要沟通。
学生和老师如果不沟通,那么学生的学习成绩就会下降。
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日本人忌讳的时间是()。
(2分)A. 2月和8月B. 4月和9月C. 1月和3月D. 5月和7月解析:日本人忌讳的时间是2月和8月,忌讳数字4和9,忌讳三人合影。
知识点:第十一章第四节对于经第三方介绍结识的朋友,应在()递交名片。
(2分)A. 会谈前B. 会谈中C. 会谈后D. 介绍时解析:对于经第三方介绍结识的朋友,应在会谈后再递交名片。
知识点:第十章第二节(书200怎么样”、“为什么”、“有什么意见”等的提问属于()。
(2分)A. 开放式提问B. 证实式提问C. 澄清式提问D. 强调式提问解析:开放式提问,常见的、广泛征求意见的提问方法。
通常用于提问“怎么样”、“为什么”、“有什么意见”等问题中,非关键性问题的提问多为开放式。
知识点:第九章第四节(书本()具体方法是对有关信息筛选、过滤、加工、整理、鉴别,剔除与谈判内容无关的信息,留下与谈判密切相关的信息。
(2分)A. 逆向思维B. 散射思维C. 快速思维D. 谈判思维解析:散射思维具体方法是对有关信息筛选、过滤、加工、整理、鉴别,剔除与谈判内容无关的信息,留下与谈判密切相关的信息。
知识点:第八章第三节(书163页)商务谈判的PRAM模式的步骤()。
(2分)A. 结束签约B. 做好准备工作C. 制订洽谈计划D. 成交解析:商务谈判的PRAM模式的步骤包括:制订洽谈计划、建立信任关系、达成协议、协议的履行与关系的维持。
而A、B是商务谈判的基本程序,D是谈判终结的方式。
知识点:第一章第违约责任的形式有()。
(2分)A. 继续履行B. 中止履行C. 转让D. 应变履行解析:违约责任的形式:继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金、定金责任或解除合同等。
知识点:第六章第三节(书120页)()由第三方给定的时间来判定谈判的终结。
(2分)A. 形势突变的谈判时间B. 所需时间C. 所限时间D. 竞争时间解析:竞争时间---第三方给定时间。
了解这第三方是谁,是否存在,分析他参与竞争的可能性。
知识点:第五章第一节(书93页)谈判中常用的拒绝方法包括()。
(2分)A. 避重就轻法B. 暂时休会法C. 归谬法D. 破釜沉舟法解析:谈判中常用的拒绝方法包括:①问题法,②借口法,③补偿法,④条件拒绝法,⑤归谬法。
知识点:第四章第三节(书86页)白象被视为()国宝。
(2分)A. 泰国B. 韩国C. 日本D. 新加坡解析:泰国人喜欢的动物是大象和孔雀,白象被视为国宝。
知识点:第十一章第四节(书221页)()是指为了增加费用,提高价格,还要有理可讲,或增加讨价还价的设防地位而故意多列名目的做法。
(2分)A. 减兵增灶B. 投其所好C. 软硬兼施D. 故布疑阵解析:减兵增灶:是指为了增加费用,提高价格,还要有理可讲,或增加讨价还价的设防地位而故意多列名目的做法。
知识点:第七章第二节(书138页)从谈判所用时间上来判定谈判终结,大概有三种情况()。
(2分)A. 形势突变的谈判时间B. 所需时间C. 所限时间D. 竞争时间解析:从谈判所用时间上来判定谈判终结,大概有三种情况:所需时间,所限时间,竞争时间。
知识点:第五章第一节(书92页)布雷特跨文化谈判策略的主要观点包括()。
(2分)A. 谨慎对待文化差异B. 避免民族中心主义C. 挖掘差异中的整合机会D. 引导控制谈判局势解析:布雷特跨文化谈判策略的主要观点:谨慎对待文化差异、避免民族中心主义、挖掘差异中的整合机会、通过互易性增强双方信任、引导控制谈判局势。
知识点:第十一章第三节(书本横向谈判的优点是()。
(2分)A. 多项议题同时讨论B. 程序明确,把复杂问题简单化C. 议程灵活,方法多样D. 每次只谈一个问题,讨论详尽,彻底解决解析:横向谈判的优点是:议程灵活,方法多样;多项议题同时讨论;有利于更好地发挥谈判人员的创造力和想象力,更好地运用谈判策略和谈判技巧。
而BD是纵向谈判的优点。
知识点:国际商务谈判的重要性包括()。
(2分)A. 促进了商品经济的全球化B. 解决国际交易双方矛盾C. 满足国际贸易的需要D. 促进国际合作解析:国际商务谈判的重要性:促进了商品经济的全球化、解决国际交易双方矛盾、满足国际贸易的需要。
知识点:第十一章第一节(书209页)还价方式按还价依据分()类。
(2分)A. 按可比价还价B. 按成本还价C. 总体还价D. 单项还价解析:还价的方式的分类:(一)按还价依据分类:①按可比价还价;②按成本还价;(二)按还价项目分类:①总体还价;②分组还价;③单项还价。
知识点:第四章第一节(书73页)1.合同条款的谈判2.一人谈判3.价格(金额)的谈判A.是商务谈判的核心,也是谈判中最敏感、最艰难的谈判,是商务谈判策略与技巧的集中体现。
B.合同条款是构成一份完整、有效的合同所必不可少的部分,是价格和交易条件的补充与完善,是履行合同的保证。
C.是指谈判双方各由一位代表出面谈判的类型。
解析:答案:1.B;2.C;3.A1.商务合同2.商务合同的履行3.违约责任A.谈判各方在经济合作和贸易交往中,为实现各自的经济目标、明确相互之间的权利义务关系、通过协商一致而共同订立的协议。
B.在合同生效以后,双方当事人实现或完成合同中所规定的权利和义务事项而实行的法律行为。
C.商务合同的当事人不履行合同或履行合同不完全时,产生的法律后果。
解析:答案:1.A;2.B;3.C1.零和谈判2.谈判对象3.谈判策略A.在谈判过程中,谈判双方是“不是你活,就是我死”的利益关系,一方的利益获得来源于另一方的利益损失。
B.谈判者为了达到有效的谈判目标而采取的行动、方法和手段的总和。
C.谈判交易的双方,谈判交易双方由于其地位、经验、态度、性格等情况的不同,谈判策略的选择也存在很大的不同。
解析:答案:1.A;2.C;3.B1.报价2.让步3.还价A.谈判一方向对方妥协,退让己方的理想目标,降低对方的利益要求,向对方期望目标靠拢的谈判过程。
B.针对谈判对方的首次报价,己方所做出的反应性报价。
C.谈判双方各自提出自己的交易条件。
解析:答案:1.C;2.A;3.B知识点:第四章1第一节(书69页),2第二节(书79页),3第一节(书72页)。
1.吹毛求疵策略2.最大预算策略3.最后通牒策略A.谈判人员采用挑剔的方法提出部分真实、部分夸大的意见,一次否定对方报价的策略。
B.当谈判双方因某些问题纠缠不休时,其中处于有利地位的一方向另一方提出最后交易条件,要么对方接受本方交易条件,要么本方退出谈判,以此迫使对方让步的谈判策略。
C.在还价中一方面对对方的商品及报价表示出兴趣,另一方面又以自己的“最大预算”为由,迫使对方最后让步和接受己方的出价。
解析:答案:1.A;2.C.;3.B简述国际商务谈判的谈判过程。
(10分)解析:答案:国际商务谈判的谈判过程:(1)准备阶段,准备工作的内容包括五个部分:对谈判对手的背景进行调查;谈判信息的收集;确定谈判目标;确定谈判方案;模拟谈判。
(2)开局阶段(3)正式谈判阶段,包括四个环节:询盘、发盘、还盘、接受。
(4)签约阶段简述解决商务合同纠纷的途径。
(10分)答案:解决商务合同纠纷的途径:协商、调解、仲裁、诉讼。
(1)协商:协商解决要求合同当事人如果在履行合同过程中出现了纠纷,首先应按平等互利、协商一致的原则加以解决。
(2)调解:是指商务合同的当事人在产生纠纷时,可以请求共同信任的第三方,希望其根据有关法律的规定或合同的约定,对当事人双方进行引导,是双方在自愿的基础上取得谅解,最终达成协议的一种合同纠纷解决方法。
(3)仲裁:是指商务合同双方发生纠纷,通过协商无法解决,根据交易双方之间订立的仲裁协议或事后达成的书面仲裁协议向仲裁机构申请仲裁,仲裁机构在事实的基础上作出判断,在权利义务上作出裁决。
(4)诉讼:是指人民法院根据争议双方的请求、事实和法律,依法作出裁判,解决争议的方式。
中东国家沙特阿拉伯(以下简称沙特)有一汽车经销商意欲进口一批高级轿车。
他先是同德国汽车厂家进行了商谈,德国人出价每辆车20000美元。
沙特商人要求德国人稍微降低一些售价,德国人不同意,谈判最终破裂。
这一消息被一家日本汽车公司知道了,他们找到这位沙特的汽车经销商,商讨为其供货。
开始,日方出价也是每辆车20000美元,沙特方坚决不同意。
日方考虑了一下,提出每辆车可以降低到19000美元,但是车上的设备要有所改变,即不再配备空调和音响设备。
这两样设备可以根据客户的要求再另行计价安装。
这位沙特经销商经过考虑,同意了日本人的建议,双方就此签订了合同。
当沙特经销商将日方的轿车投入市场后发现,由于这些车没有空调机和音响设备,所以很难销售。
因为,大多数客户不愿意自己再找汽车装饰公司来安装这些设备。
这位经销商无奈,只好再找到日本的这家汽车公司,要求其为这批车配上空调机和音响设备。
日方公司报价1000美元,沙特经销商只得接受日方的要求。
问题:本案例说明了什么道理?答案:该案日本公司的第二次报价似乎显示出自己在价格上的一种让步,但实际上只是将自己原来的价格条件转换成了另一种方式表达出来,日方的整体利益丝毫没有受损。
这个案例说明了与其在价格上与对手争执不下,不如换一个角度考虑这个问题,以求最后实现谈判目的。
有一个水电工程项目,中方业主争取到一笔数额很大的国外优惠贷款,业主就水电设备采购选择供货厂商时,为便于统一标准以利于评估,按照国际惯例,同意由各国厂商用信用证支付方式报价,最后T公司中标。
当供货合同将要签字时,业主内部就付款方式产生了分歧。
通常情况下,利用这类国外货款我方都是以托收方式付款的,因为采用信用证方式付款,我方没有审单权,风险较大,而且另外开立信用证要支付较高开证费,因此,提出改用托收方式付款。
但是T公司对此表示强烈反对,提出原来的报价是基于信用证方式付款而计算的,若中方一定要改为托收方式,则合同价格要增加110万美元。
原来T公司以托收方式付款,其间隔时间比信用证方式收款要长10天左右,即T公司每次收款从提交收据到实际收到货款都要比原来支付方式长10天左右,这就意味着要多占用其资金10天,即等于它要承担大致相当于向银行借款10天所需付利息的资金成本,整个供货合同分8次付款,则累加起来中标者差不多要多承担110万美元的银行利息。
中方业主为此请教银行专家,设法做到了开立信用证的费用与托收方式支付的银行费用相近。
同时为了减少风险,中方业主也与供货商谈定,并得到双方开户行确认,有关信用证方面的条款将确保把真正的支付地点放在中国。
所以在这样的条件下,中方业主内部很快统一了思想,一致同意采用信用证方式向中标厂商付款,由此加快了向外方的付款时间,避免了外方所要承担的额外费用,同时又使我方避免了因合同价格提高而带来的损失。