业务员区域划分区域保护管理制度

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业务区域划分操作管理规定

业务区域划分操作管理规定

业务区域划分操作管理规定第一章总则第一条为了规范企业的业务区域划分操作管理,提高业务运作效率和服务质量,制订本规定。

第二条本规定适用于公司内所有部门、分支机构,涉及业务区域的划分和管理工作。

第三条业务区域划分应遵循公平、公正、公开的原则,确保各区域的权益得到保障。

同时,区域划分也要符合公司整体发展规划和市场需求。

第四条为了适应市场变化和公司发展的需要,对业务区域的划分和调整应及时进行,确保业务的稳定运作。

第二章业务区域划分的基本原则第五条业务区域划分的基本原则为:因地制宜、资源合理、市场需求。

第六条因地制宜原则指根据不同地域的经济、文化、社会等条件,在业务区域划分上采取灵活的方式,使得各区域在运作中更具竞争力。

第七条资源合理原则指在业务区域划分时,要考虑各区域的资源配置情况,合理分配资源,以满足各区域的运作需求。

第八条市场需求原则指业务区域的划分应紧密围绕市场需求展开,确保业务在各区域内能够最大程度满足客户的需求。

第三章业务区域划分的程序和要求第九条业务区域划分的程序包括:调研评估、方案制定、内部沟通、公示和上报审批等环节。

第十条调研评估阶段,要充分了解各区域的市场情况、竞争态势、资源分布等因素,为方案制定提供依据。

第十一条方案制定阶段,应结合调研评估结果,明确各区域的边界和划分原则,并制定相应的业务方案和工作计划。

第十二条内部沟通阶段,要广泛征求和听取各有关部门的意见和建议,确保各方的权益得到保护。

第十三条公示和上报阶段,要在一定范围内进行公示,接受社会各界的监督和建议,并将最终方案上报公司领导层审批。

第四章业务区域划分的管理责任第十四条公司领导层应负主要责任,制定和推动业务区域划分的实施工作。

第十五条各部门负责人应贯彻执行公司领导层的决策,指导和落实业务区域划分的具体实施工作。

第十六条相关部门要加强协作配合,共同制定和推动业务区域划分的实施工作。

第十七条监督部门应加强对业务区域划分工作的监督和检查,发现问题及时上报并提出整改意见。

外贸业务分区管理制度

外贸业务分区管理制度

外贸业务分区管理制度一、总则为规范外贸业务的开展,提高工作效率和质量,保障公司利益,特制定本分区管理制度。

二、分区管理的目的1.明确外贸人员的职责和权限,从而有效地分工协作,提高工作效率和质量。

2.加强对外贸业务的监督和控制,减少潜在的风险。

3.提高外贸人员的工作积极性和责任性,增强团队凝聚力。

三、分区管理的原则1.科学合理。

根据外贸业务的具体情况,确定合适的分区管理方案。

2.费均衡。

避免分区管理带来的不平等现象,保障各区域的利益平等。

3.协调配合。

各分区要互相配合,协调一致,共同推动外贸业务的发展。

四、分区设置根据外贸业务的特点和需求,公司将外贸业务分为以下几个分区:1.市场开发分区:负责寻找新的客户和市场,开拓业务渠道。

2.订单确认分区:负责与客户确认订单细节,签署合同。

3.生产跟进分区:负责与工厂协调生产进度,保证按时交货。

4.物流配送分区:负责安排货物的运输、清关和配送。

5.售后服务分区:负责处理客户的投诉和售后服务。

五、分区管理的具体措施1.明确分工。

每个分区负责具体的业务内容,明确责任和权限。

2.设立分区负责人。

每个分区设立专职负责人,负责分区管理和业务推动。

3.建立分区团队。

每个分区设立团队,负责具体的工作任务,相互配合。

4.制定分区管理制度。

每个分区要制定详细的管理制度和工作流程,确保工作的有序进行。

5.加强交流沟通。

各分区之间要加强交流和沟通,及时协调解决问题。

六、分区管理的优势1.提高工作效率。

分区管理能够明确分工和责任,避免重复劳动,提高工作效率。

2.降低风险。

分区管理能够有效监督和控制外贸业务的各个环节,降低潜在风险。

3.提高质量。

分区管理能够专门化、细化的工作方式,提高工作质量。

4.增强团队凝聚力。

分区管理能够提升员工的责任感和团队合作意识,增强团队凝聚力。

七、总结分区管理制度的实施,有利于公司外贸业务的规范发展,提高工作效率和质量,保障公司利益。

各分区要积极配合,共同努力,为公司的发展做出贡献。

办事处销售人员业务区域划分操作管理规定

办事处销售人员业务区域划分操作管理规定

办事处销售人员业务区域划分操作管理规定为了适应公司销售专业化、规模化发展的需要,实现层次化的提升,公司总部根据各办事处业务管理操作的经验,总结以往业务管理上存在的差距和不足,特制定此《办事处业务人员区域划分管理规定》,望各办事处经理认真研究、学习、领悟与分析,并严格遵照执行。

一、区域划分首先需要明确的原理与概念:1办事处销售区域划分管理是办事处经理,销售管理、市场开拓、规划、业绩提升的重要组成部分。

销售区域划分管理的不好,会增加销售和生产的费用,还会产生其他的负作用。

因此如何给销售人员合理划分销售区域,以及对每一个销售区域如何管理和开拓,就成了摆在销售经理面前的重要业务管理工作。

2合理划分销售区域的必要性:办事处经理在进行业务管理和开拓时,首要面临的课题即是销售区域划分,刚开始,部分办事处经理在制定销售计划和实施业务管理控制时可能体会不到合理有效划分销售区域的好处。

但是随着销售规模的不断增大,市场竞争的日趋激烈,销售管理的逐步规范和深入,合理有效划分销售区域的作用就变得越来越重要了。

由于销售人员往往被分配到某个系统和某个城市开展他的销售活动,用地理区域来确定销售区域比较方便。

销售人员合理有效的区域划分,有利于责任的明确,有利于销售问题的迅速把握和判断,市场信息的迅速收集。

3合理划分销售区域的优点:①提升销售队伍士气:分配给销售人员的销售区域对销售人员的利益和士气影响很大。

一方面办事处的目标是提高市场占有率,另一方面,销售人员的目标是增加经济收入及实现个人成就。

很显然,销售人员的区域对他的个人成功有很大的影响。

销售区域设置不公平是销售士气低迷的主要原因之一。

②有利于责任的明确:明确合理公平的确定销售区域会使责任更加明确,销售人员更容易理解分配给他们的任务,完成自己的任务,并弄清楚自己应付出多大的努力才能实现这些目标。

③有利于目标客户的密度覆盖和信息的收集与客户关系的建立:销售区域的合理分配划分,也有利于改进对区域内目标客户的服装操作相关信息了解、关系建立与深入。

业务员区域划分操作管理规定

业务员区域划分操作管理规定

业务员区域划分操作管理规定一、目的和范围为了提高销售工作效率,合理划分业务员的工作区域,减少资源浪费和重复劳动,制定本规定。

本规定适用于全公司的销售团队。

二、原则1.合理性原则:根据公司业务发展情况和市场需求,合理划分每个业务员的工作区域,确保每个区域的业务量均衡。

2.利益平衡原则:在划分业务员区域时,要考虑既满足公司的利益,又兼顾业务员的利益,确保每位业务员有足够的业务量和发展空间。

3.队伍协作原则:考虑到团队合作的重要性,划分业务员区域时,尽量将相邻区域分配给同一团队的业务员,以便实现资源共享和信息互通。

三、划分流程1.市场调研:销售部门负责对市场进行调研,包括市场竞争情况、潜在客户分布、业务发展情况等,以便为划分业务员区域提供依据。

2.制定划分方案:销售部门根据市场调研结果,结合公司战略和销售目标,制定业务员区域划分方案,并征求其他相关部门的意见。

3.审批方案:划分方案经销售部门负责人审批后,提交给公司领导层审批,并在公司内部通知。

4.实施划分:销售部门根据划分方案,将各个区域划分给相应的业务员,同时向业务员进行培训和说明,确保其了解自己所负责的区域。

四、区域划分依据1.市场潜力:根据市场调研结果,将市场潜力较大的区域划分给业务员,以便发掘更多的潜在客户和市场机会。

2.业务量分配:根据公司销售目标和业务员个人能力,合理分配每个业务员的业务量。

3.地理位置:将相邻区域划分给同一团队的业务员,以便实现资源共享和信息互通,并减少出差和运输成本。

4.专业领域:根据业务员的专业领域和经验,划分相应的工作区域,使其能够更好地发挥自己的专长。

五、责任与权利1.业务员责任:每位业务员有责任充分开发所负责区域的市场潜力,达成销售目标,并对所负责的区域进行经常性监控和调整。

2.区域调整权利:在业务发展变化较大的情况下,销售部门有权对业务员的区域进行调整,以适应市场需求的变化。

六、监督与考核1.销售部门监督:销售部门负责对业务员区域划分的执行情况进行监督,及时发现问题并做出调整。

业务员区域划分区域保护管理制度

业务员区域划分区域保护管理制度

业务员区域划分区域保护管理制度一、制度背景区域保护管理,是指在具体的管辖区域内,通过各种手段保存和保护区域内的自然资源和国家文化遗产,维护公共利益和社会安全,保障民众的生命财产安全。

在商业领域中,业务员的区域划分也是一种区域保护管理的方式。

通过合理的区域划分和管理,能够保护企业的利益,提高销售业绩。

为了规范业务员的区域保护管理行为,并确保企业的成功和稳定发展,制定本制度。

二、适用范围本制度适用于所有业务员,包括公司内部员工和外部代理商。

三、制度内容(一)区域划分原则1.按照客户分布和业务量来划分区域;2.严格按照公司内部制度和规定来划分区域;3.避免不必要的竞争和冲突;4.保持区域稳定性,避免频繁更改。

(二)区域保护原则1. 区域保护是公司的基本政策,任何业务员都不得侵犯他人区域;2. 业务员必须严格遵守区域保护原则,不得在他人区域销售公司产品;3. 对于新客户和新行业,应该提前与区域业务员协商,在协商一致后方可拓展业务;4. 在发现他人侵犯自己区域时,应该及时向公司报告,公司将及时采取合理措施维护业务员的利益。

(三)区域拓展原则1. 在区域内开展业务,必须服从所在公司的营销策略和规划;2. 在与客户接触时,应该注重建立良好的客户关系,全面了解客户需求以便有针对性地提供服务;3. 在拓展业务时,业务员必须坚持诚信原则,遵守法律法规,不得采取欺骗和诱导等不正当手段;4. 营销活动必须与公司总部协调一致,保持整体形象和品牌价值。

(四)行为规范1. 业务员应该在公司制定的区域内开展业务,不得从事不合法、不合规的活动;2. 业务员在区域内开展工作时,应该遵守公司的制度和规定,遵守社会道德和商业道德;3. 业务员应该协助公司监督销售网络,及时发现和制止不正当竞争行为;4. 业务员应该遵守公司的保密规定,不得泄露公司重要商业信息。

四、执行机制1. 每位业务员都应该在工作中遵守本制度,发现违规行为应及时向公司报告,公司将严肃处理违规行为。

区域划分管理制度

区域划分管理制度

区域划分管理制度一、背景与目的为了更加有效地管理企业的业务区域,规范内部区域划分,提高工作效率和业绩,特制定本《区域划分管理制度》。

本制度旨在明确区域划分的原则和程序,规定区域经理的职责和权限,以及区域绩效考核的标准和方式。

二、适用范围本制度适用于我司所有业务区域划分工作,并涉及到区域经理的职责和绩效考核。

三、区域划分原则1.地理原则:根据市场区域分布、客户需求和交通便利等因素,科学合理地划分业务区域。

2.市场原则:根据市场需求、竞争情况和客户群体等因素,划分具有一定相似性的业务区域。

3.资源原则:根据公司资源布局、人力资源配备和供应链等因素,合理划分业务区域,充分利用资源。

四、区域划分程序1.提案阶段:区域经理或相关部门负责人根据市场需求和业务发展情况提出区域划分提案,并通过内部沟通和讨论形成初步方案。

2.评审阶段:由企业管理层或相关部门组成评审小组,对提案进行评审和讨论,确定最终的区域划分方案。

3.公示阶段:将最终的区域划分方案公示于全体员工,接受员工的意见和建议,对方案进行补充和完善。

4.正式实施:根据最终方案,由相关部门制定执行计划,并通知相关员工投入实施。

五、区域经理职责与权限1.区域管理:负责所辖区域的日常管理工作,包括招聘、培训、考核、安排和监督区域内的员工。

2.业绩目标:制定区域业绩目标,并监督和推动员工实现业绩指标,在指定区域内推广公司产品和服务。

3.市场开发:负责开拓和拓展新的市场渠道,寻找新的客户资源,并进行市场调研和竞争情报收集。

4.客户关系:维护和拓展现有客户关系,提高客户满意度和忠诚度,及时解决客户问题和投诉。

5.报告与反馈:按时向上级汇报工作进展情况、市场动态和问题反馈,并提出改善措施和建议。

六、区域绩效考核标准区域绩效考核将综合考虑以下指标,并根据具体情况给予不同权重:1.业绩指标:包括销售额、市场份额、客户增长率等指标,反映区域内业务发展情况。

2.客户满意度:通过客户满意度调查和反馈等方式,评估区域经理的客户服务水平。

业务员区域划分操作管理制度

业务员区域划分操作管理制度

业务员区域划分操作管理制度一、制度目的针对企业业务员区域划分操作管理,为保证利益最大化、提高销售业绩、增强企业竞争力而实施的管理制度,以规范业务员区域划分操作管理流程,确保操作的合理性和公正性。

二、适用范围适用于公司的所有销售人员,包括内勤销售人员和外勤销售人员。

三、操作程序1. 业务员区域划分的依据销售部门的业务员区域划分是按照以下标准进行的:1)客户数量:按照客户数量的多少来划分业务员的区域,客户数量多的业务员可以拥有更大的区域。

2)地理位置:按照业务员的工作地点和客户所在地进行划分,将业务员分配到离客户最近的地方,方便管理。

3)销售示范效果:根据不同业务员的销售能力、职业素养、销售业绩等方面的表现,对业务员的业务区域进行评定。

2. 业务员区域划分的组织流程1)销售部门向公司总部提交业务员区域划分计划。

2)公司总部对销售部门提交的业务员区域划分计划进行审批,并在审批范围内进行合理调整。

3)销售部门根据公司总部审核后的业务员区域划分计划,向业务员进行通知。

同时,销售部门还必须将区域划分结果以文件形式通知公司总部备存。

3. 业务员区域划分的维护1)销售部门在每季度结束后,对公司的业务员区域划分进行评估。

2)针对销售业绩不佳的业务员,销售部门可以考虑将其业务区域进行调整,并在调整后根据客户数量进行重新分配。

3)销售部门必须定期对业务员进行培训,提高业务员的技能水平和职业素养,在业务员所响应的区域内,提高产品服务质量和业绩水平。

四、责任与执行1)销售部门负责实施本管理制度,对业务员进行业务区域划分管理与调整。

2)销售人员必须遵循本管理制度,并按要求和规范执行业务员的区域划分操作管理,确保管理的公正和合理。

3)负责维护本管理制度的有效性、合理性以及维护公司的利益。

五、宣传与培训销售部门需定期召开员工培训会议,对业务员区域划分操作管理进行宣传和培训。

定期向业务员宣传本管理制度的内容,加强业务员的自然服务意识,提高业务员对客户优质服务的意识。

业务员区域划分操作管理制度

业务员区域划分操作管理制度

业务员区域划分操作管理制度一、背景与目的随着企业业务的扩展和市场的竞争日益激烈,为了提高业务员工作效率和销售业绩,制定一套科学合理的业务员区域划分操作管理制度,成为企业管理的迫切需求。

本文就业务员区域划分操作管理制度进行详细阐述,旨在提高企业业务员的工作效率和管理水平。

二、划分原则(一)市场潜力原则根据各地区市场规模、市场增长速度、市场竞争程度等因素,划定业务员的区域划分。

重点发展市场潜力大、竞争弱的地区,提高销售业绩。

(二)地理位置原则根据各地区的地理位置、交通情况等因素,合理划分业务员的区域。

将离公司较近的地区归入负责范围,减少业务员的出差和行程,提高工作效率。

(三)客户资源原则根据各地区的客户分布、客户需求等因素,合理划分业务员的区域。

确保每个业务员负责的区域内客户资源均匀,充分发挥销售潜能。

三、划分流程由市场部门负责进行市场调研,了解各地区的市场潜力、竞争情况以及客户资源分布。

(二)划分方案制定根据调研结果,制定划分方案。

确定每个业务员的责任区域,并细化每个区域内的客户资源。

(三)评审审批将划分方案提交给相关部门进行评审审批。

确保划分方案的合理性和科学性。

(四)公示通知通过内部公告、邮件等方式,将划分方案向全体业务员公示通知,让他们清楚自己所负责的区域和客户。

四、配套措施(一)人员培训针对划分后的新区域和客户资源,组织相关培训,提升业务员的专业知识和销售技巧。

(二)指导督促定期组织区域销售经理对业务员的工作进行指导和督促,确保他们按照制度规定的范围内履行职责。

根据业务员所负责的区域业绩,进行绩效考核。

将优秀业务员的成绩进行表彰和奖励,激励其继续为企业做出贡献。

五、保证措施(一)信息管理系统建立完善的客户关系管理系统,确保业务员对自己负责的区域和客户有全面准确的了解。

(二)数据统计分析通过数据统计和分析,了解每个区域的销售情况,及时调整区域划分方案,以适应市场变化。

(三)定期评估每年对业务员区域划分操作管理制度进行定期评估,总结经验,改进不足,不断提高管理水平。

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1.目的
为规范公司业务管理,保障公司长远利益和持续稳定发展及平衡各区域业务员利益,特制定此管理制度。

2.范围
A.市场区域的政策划分及操纵方案
B.区域管理方案
3.职责
3.1销售部经理根据各自业务员前期对市场的了解结合实际情况对市场进行区域划分,杜绝市场交叉现象;
3.2市场业务员根据市场划分情况,进行各自市场划分后的市场开发和市场维护;
4.标准
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4.1区域划分
将销售区域划分为8大区域,区域划分如下:
河南区域(),设立业务员一名,开发思路以市、县级代理为主。

华北区域(),设立业务员一名,开发思路以市级代理为主。

山东区域(),设立业务员一名,开发思路鲁西以市、县级代理为主。

豫东区域(),设立业务员一名,开发思路豫东区濮阳到鹤壁之间要求连成一条销售线。

华南一区(),设立业务员一名,开发思路把区域市场连成一条销售线。

华南二区(),设立业务员一名。

华南三区(),设立业务员一名。

华西区域(),设立业务员一名。

4.2市场启动策略
A产品进入市场,以宣传、上访、关系维护为主导。

B对于已合作客户,捆绑式促销带新产品等活动协助客户启动市场。

C充分借势大用集团的销影响力,让公司产品以最快的速度进入市场。

4.3区域划分市场维护
A公司现处于销售初期,对业务人员经销区域进行了粗略划分,公司的整体销售思路是以市级代理销售覆盖县级。

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B原则上各业务员做好各自区域的业务,不允许跨区操作,特殊情况除外。

C公司不得在已经划分区域进行非(对该地区负责人)沟通的情况下进行商务洽谈,厂部签单,若采集销售记录发现次行为,公司每批客户应赔偿1000/次,职业操守抚慰金。

4.3.1、有下列情形之一的,不属于跨区操作:
a.客户在A区,找到A区的业务员,由B区的客户签合同采购的,不属于跨区操作。

但需要A区业务员填写《价格保护申请表》上报到公司总经办并经总经办批准。

由公司客服部和财务部备案,并由公司客服部通知B区办事处。

b.客户在A区,找到B区的业务员,由B区的客户签合同采购的,不属于跨区操作。

但需要B区业务员填写《价格保护申请表》上报到公司客服部,经总经理批准,由公司客服部和财务部备案,并由公司客服部通知A区办事处。

B、不属于本区域范围内的均属于跨区。

例:
采购商在A区,找到B区的业务员,由A区的采购商付款并签定合同的,属于跨区。

3、各区域业务员接到自己区域外的咨询电话,应自觉填写《客户资料转移表》交给公司客服部,由客服部负责人通知相应的区域业务员联系跟踪。

客服部应在一个工作日内,电话询问相应区域业务员与此客户的联系情况,并做记录。

4、公司客服部只做服务,不谈业务,应遵循公平公正的原则,不能徇私舞弊。

若有违反规定,处以100元/次的罚款。

5、若有接到别人区域的客户咨询又不通知公司客服部的。

公司发现一次处以100元的罚款,第二次出现处以200元的罚款,第三次罚款500元。

6、公司正常调动的业务员,在工作调动之前填好原区域的《客户资料移交表》,移交给公司客服
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部。

原区域范围内发生过业务往来的,以后客户再与此业务员联系时。

业务员有责任与义务将信息交回给公司,但不属于客户信息移交范围。

在公司下发正式区域划分文件后,如果手上还有原区域客户在跟进的,需要在三个工作日内,以书面的形式填写《价格保护申请表》向公司销售部备案。

在业务成交后公司可以将此笔交易的业绩及提成计算给原区域业务员。

无备案的,则原区域所有客户自然转移到现区域负责人名下。

7、对跨区域报价或者有已发文的《价格保护申请表》又报价的,公司严格追究违反规定之业务员的责任,且处以500元/次的罚款。

8、业务员在离职时需要将客户的详细信息,与公司销售部做好客户移交手续。

财务部需凭销售部经理签字后的《客户资料移交表》才予计算工资及提成。

9、离职人员的区域原则上暂交给公司客服部管理,也可以由公司依据销售区域指定人员代为管理。

代理业务员在负责此区域其间有业务促成的,业绩及提成正常结算。

若有新人填补原空缺区域时,在新人就职7天以后,客服部或指定人员需无条件将此区域的所有客户转交给相应业务员,包括正在跟进的订单。

若有特殊情况的,需要业务员以书面的形式备案到公司财务部,如果没有书面提出的申请,任何人口头说的一律无效。

此规定自公布之日起执行。

本文件业务员与公司各持一份,本文件与公司劳务合同签订期限为一年,满期后,双方同意后方可续签,本文件具有法律效应。

若发生法律纠纷按照该业务员指定法院受理。

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客户资料转移/移交表业务员:
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