XX公司卓越绩效自评逐条款评审报告
企业卓越绩效自我评价报告

企业卓越绩效自我评价报告引言作为一名企业员工,在过去的一年里,我深感责任重大,不断努力提升自己的绩效。
本次报告旨在客观评估过去一年的工作表现,并总结反思个人的优点与不足之处,以便未来进一步提升自我,为企业做出更大的贡献。
卓越绩效的体现1. 工作成果在过去一年里,我充分利用自身的专业知识和技能,积极投入工作,完成了公司交付的任务。
在我的岗位上,我成功地完成了三个重要项目,其中两个项目提前完成并获得了客户的高度认可,另一个项目在团队合作下取得了显著的进展。
这些成果不仅为公司创造了额外的收益,同时也提升了公司在市场中的竞争力。
2. 质量和效率我始终保持着高标准和严谨的工作态度,注重质量和效率的平衡。
在项目中,我不仅保证了交付成果的质量,还采取了一系列有效的工作方式和方法来提高工作效率。
通过合理的时间管理和优化流程,我完成了一系列繁琐的任务,并在快速变化的市场环境下取得了令人瞩目的结果。
3. 专业能力作为一名业务专家,我不断学习和升级自己的专业知识。
通过参加行业研讨会、参观交流和持续学习,我保持了与行业趋势和最新技术的同步。
这些专业知识的积累为我在项目中的决策和问题解决提供了有效的支持,并获得了良好的业绩。
4. 团队合作团队合作是企业卓越绩效的重要因素之一。
作为一名优秀的团队成员,我积极参与团队活动,与同事们保持良好的沟通和合作。
在项目中,我善于分享自己的经验和知识,并乐于协助其他团队成员解决问题。
通过团队合作,我扩大了团队的影响力,提高了工作效率,为公司的成功做出了贡献。
反思与改进虽然我在过去一年里取得了一定的成绩,但也意识到了自身存在的一些不足之处。
1. 时间管理我有时会在任务的分配和优先级规划上出现一些困难,导致工作时间的安排不够合理。
这可能会导致一些重要任务的延误或者效率的降低。
为了改进这一点,我计划参加一些时间管理的培训课程,学习如何更好地管理自己的时间,以提高工作效率和质量。
2. 沟通能力尽管我在团队合作中取得了一些积极的成果,但我意识到自己在沟通方面还有待提高。
卓越绩效自评报告3篇

卓越绩效自评报告(一)卓越绩效自评报告(1/3)一、前言随着社会经济的发展,企业管理者对于企业绩效的管理已越来越重视。
作为一名企业的员工,我深知提升个人绩效与企业发展息息相关。
因此,在过去的一段时间里,我不断地努力工作、学习,并在不断总结、反思中不断提升自身绩效,切实提高工作效率和工作质量,让自己在企业中发挥更加重要的作用。
因此,我编制了本卓越绩效自评报告,希望能够展示自己的工作成果,同时也是对自己工作的一次总结和反思,为今后进一步提升自身绩效打下基础。
二、岗位职责我目前所在的公司是一家外贸企业,主要从事个性化礼品的生产和销售。
作为一名市场营销专员,我的岗位职责主要包括市场调研、推广策划、客户开发、订单跟进等多个方面。
更具体地说,我的工作内容包括:1. 市场调研,了解市场需求,不断地更新产品的定价、包装及广告策略;2. 推广策划,根据公司的市场定位和市场状况,制定推广策略并制定计划,进行销售流程管理;3. 客户开发,定期通过电话、网络或参加展会定期与客户沟通,保持良好的客户关系,挖掘潜在客户资源;4. 订单跟进,及时反馈客户订单需求、洽谈价格、协调生产进度及售后服务等事项。
以上是我的基本工作内容,当然根据具体情况,我的工作内容也会有所调整。
三、工作成绩在此我将主要从市场调研、推广策划、客户开发、订单跟进四个方面介绍我的工作成绩。
1. 市场调研作为市场营销专员,我的首要工作就是进行市场调研,不断了解市场需求,并根据市场情况不断更新产品定价、包装及广告策略。
在这方面,我有以下几个工作成绩:(1)针对市场需求改善公司产品定价,提高销售额。
在进行市场调研的过程中,我了解到我们公司的产品价格在市场上相对较高,难以与其他品牌的产品竞争。
为了解决这个问题,我与该企业的产品经理进行了深入交流分析,最终调整了产品的价格,使得产品的价格能够更具优势。
这一有效的措施提高了销售额,加强了我在企业中的作用。
(2)针对市场需求改善产品包装,提高销售额。
卓越绩效自评报告模板范文

卓越绩效自评报告模板范文卓越绩效自评报告模板一、综述在过去的一年中,我以卓越的工作表现为公司做出了重要贡献。
我对工作的专注和努力使我能够取得显著的成果。
我根据公司的目标和策略,持续提升自己的工作能力,并积极寻求创新和改进。
二、目标达成情况我在过去一年的工作中,成功地实现了我的工作目标。
通过具体而明确的计划和行动,我能够按时完成任务,并且在达到预期结果的同时,还能够提供额外的价值。
我积极参与团队合作,并与同事密切合作,以实现共同的目标。
三、业绩评估我在评估期间的工作表现优秀。
得益于我的出色管理和组织能力,我能够有效地完成日常任务并管理复杂的项目。
我对问题的敏锐洞察力和灵活性使我能够快速解决各种挑战和难题。
四、能力提升为了提高自己的能力,我积极参加培训和学习机会。
我关注业界最新的发展趋势,并不断更新我在相关领域的知识和技能。
通过不断学习和提升,我能够更好地适应和应对工作中的变化。
五、团队合作作为一个团队的一员,我积极参与并贡献自己的力量。
我与同事建立了良好的合作关系,并能够与他们有效地沟通和协作。
我通过分享知识和经验,为团队的成功做出了贡献。
六、自我评价我相信自己具备良好的工作能力和领导潜力。
通过我的努力和专注,我能够成为一个有影响力和有能力的团队成员。
我对自己的工作有较高的标准,并不断追求卓越。
七、改进计划我意识到自己还有进步的空间,因此,我计划在未来一个评估周期内继续提升自己的能力。
我会继续积极参加培训和学习机会,并寻求反馈和建议,以不断发展和改善。
八、总结在过去的一年中,我以卓越的绩效和积极的工作态度为公司作出了显著贡献。
我会继续努力提升自己的能力,并为公司的发展做出更大的贡献。
以上是一个卓越绩效自评报告的模板范文,你可以根据实际情况进行修改和完善。
在撰写自评报告时,要注意突出自己的优点和成绩,并提出改进计划和目标,以展示自己对工作的认真和积极态度。
卓越绩效自我评价报告

卓越绩效自我评价报告【篇一:卓越绩效自评报告】目录前言 ................................................ 1 4.0 组织概述 (2)4.0.1 组织描述 (2)4.0.1.1 企业的环境 (4)4.0.1.2 组织的关系 (9)4.0.2 组织面临的挑战 (12)4.0.2.1 竞争环境 (12)4.0.2.2 战略挑战 (15)4.0.2.3 绩效改进系统 (16)4.1 领导 (19)4.1.1 组织的领导 (19)4.1.1.1 高层领导的作用 (19)4.1.1.2 组织的治理 (24)4.1.1.3 组织绩效的评审 (26)4.1.2 社会责任 (30)4.1.2.1 公共责任 (30)4.1.2.2 道德行为 (31)4.1.2.3 公益支持 (32)4.2 战略 (34)4.2.1 战略制定 (34)4.2.2 战略部署 (43)4.2.2.1 战略规划的制定与部署 (43)4.2.2.2 绩效预测 (46)4.3 顾客与市场 (53)4.3.1 顾客和市场的了解 (54)4.3.2 顾客关系与顾客满意 (57)4.3.2.1 顾客关系的建立 (57)4.3.2.2 顾客满意的测量 (60)4.4 资源 (64)4.4.1 人力资源 (64)4.4.1.1 工作系统 (64)4.4.1.2 员工的学习和发展 (66)4.4.1.3 员工的权益与满意程度 (71)4.4.1.4 员工的能力 (74)4.4.2 财务资源 (75)4.4.3 基础设施 (77)4.4.4 信息 (79)4.4.5 技术 (80)4.4.6 相关方关系 (81)4.5 过程管理 (83)4.5.1 价值创造过程 (83)4.5.1.1 价值创造过程的识别 (83)4.5.1.2 价值创造过程的要求的确定 (84)4.5.1.3 价值创造过程的设计 (87)4.5.1.4 价值创造过程的实施 (91)4.5.1.5 价值创造过程的改进 (93)4.5.2 支持过程 (95)4.5.2.1 支持过程的识别与要求 (95)4.5.2.2 支持过程的设计 (96)4.5.2.3 支持过程的实施与改进 (98)4.6 测量、分析与改进 (101)4.6.1 测量与分析 (101)4.6.1.1 绩效测量 (101)4.6.1.2 绩效分析 (103)4.6.2 信息和知识的管理 (105)4.6.2.1 数据和信息获取 (105)4.6.2.2 组织的知识管理 (107)4.6.3 改进 (110)4.6.3.1 改进的管理 (110)4.6.3.2 改进方法的应用 (112)4.7 经营结果 (113)4.7.1 顾客与市场的结果 (113)4.7.1.1 以顾客为中心的结果 (113)4.7.1.2 产品和服务结果 (116)4.7.1.3 市场结果 (119)4.7.2 财务结果 (120)4.7.3 资源结果 (121)4.7.3.1 人力资源结果 (121)4.7.3.2 其他资源结果(见表4.7.3.2) (124)4.7.4 过程有效性结果 (124)4.7.5 组织的治理和社会责任结果 (127)前言为追求卓越绩效,增强企业综合竞争能力,有效提高产品质量和管理水平,改进和提高公司的整体绩效,本公司依据国家质检总局和国家标准化管理委员会发布的gb/t 19580-2004《卓越绩效评价准则》和 gb/z 19579—2004《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准实施企业管理,总结公司多年来的企业管理工作精髓,对2007-2009年工作业绩进行小结,编制了《自我评价报告》,从组织概述和领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进,经营结果八个方面进行了组织的自我评价,由公司《自我评价报告》编写组人员集体编写而成,经公司高层领导审核符合公司实际情况。
卓越绩效自评分析报告

卓越绩效自评分析报告一、引言在过去的一年里,我全身心地投入到工作中,并努力追求卓越绩效。
本报告旨在对我的工作表现进行自我评估和分析,总结过去的成绩,并提出在未来进一步发展的建议。
二、工作目标与职责我在过去的一年里,担任公司销售部门的销售经理一职。
我的主要职责包括制定销售策略、管理销售团队、与客户进行沟通等。
此外,我的工作目标是提高销售额、增加市场份额,为公司带来更大的利润。
三、工作业绩总结1. 销售额增长:在过去一年中,我成功地实施了一系列销售策略,通过与团队密切合作,努力拓展市场,并成功增加了销售额。
与上一年度相比,销售额增长了20%。
2. 团队管理:作为销售经理,我注重团队的协作和合作。
通过鼓励团队成员共享经验和知识,提供培训和指导,我成功地提高了团队的销售技能和绩效水平。
3. 客户关系维护:我认识到良好的客户关系对于公司业务的成功至关重要。
因此,我积极与客户进行沟通,并及时处理客户提出的问题和需求。
由此,不仅维护了现有客户,还吸引了新的客户合作。
四、工作上的得失与经验教训在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。
然而,这些经历也让我获得了宝贵的经验教训。
1. 时间管理:在一段时间内,由于工作量较大,我发现自己在时间管理上存在一定的问题。
我经常会处理一些紧急的事务,但忽视了一些重要但不紧急的任务。
这使我意识到重要性和紧急性的区别,并学会更加有效地管理自己的时间。
2. 沟通技巧:在与团队成员和客户沟通中,我有时没有很好地表达自己的意见和想法。
这导致了一些误解和沟通不畅。
我意识到沟通技巧对于团队合作和客户关系的重要性,并开始主动学习和提高自己的沟通能力。
五、继续发展的计划和建议基于对过去一年工作的分析,我制定了以下继续发展的计划和建议:1. 进一步学习:我计划参加相关的行业培训和课程,提升自己在销售领域的专业知识和技能。
2. 加强团队合作:我将继续加强与团队成员的合作,促进共享经验和互相学习,以提高整体团队的绩效。
卓越绩效模式自评报告

卓越绩效模式自评报告卓越绩效模式自评报告一、前言卓越绩效模式是一种以效果为导向的管理模式,其目的是提高组织绩效水平。
卓越绩效模式自评报告是对组织自身绩效管理情况进行评估和分析的重要工具,对于发现组织绩效瓶颈、制定改进方案具有重要作用。
本文将为大家介绍我们公司的卓越绩效模式自评报告。
二、背景介绍1. 公司介绍我们公司是一家以生产制造为主的企业,主要产品为工业自动化设备。
公司成立于2010年,目前拥有员工300人,年营业额约5000万元。
2. 绩效管理现状公司一直注重绩效管理,每年都会对员工进行考核,并为员工制定个人绩效指标。
但是,由于缺乏有效的绩效管理工具和方法,绩效评价存在主观性和片面性的问题。
三、自评报告撰写1. 自评报告目的本次自评报告的目的是通过对公司绩效管理现状的评估和分析,发现问题,提出改进意见,以达到提高组织绩效水平的目的。
2. 自评报告内容(1)绩效管理现状评估评估公司绩效管理现状,包括绩效评估时间、评估标准、评估工具的使用情况等。
(2)绩效管理问题发现通过评估,发现公司绩效管理存在的问题,包括绩效指标不够明确、绩效评估不够客观、绩效考核结果不够科学合理等问题。
(3)绩效管理改进方案针对发现的问题,提出改进方案,包括建立科学合理的绩效评估体系、制定明确的绩效指标、加强员工自评和互评等。
3. 自评报告结果通过对公司绩效管理现状的评估和分析,我们发现公司绩效管理存在一些问题,但是我们也针对这些问题提出了相应的改进方案,相信可以有效提高公司的绩效水平。
四、改进措施实施本次自评报告不是一次敷衍了事的活动,我们将会采取相应的改进措施,推动绩效管理的实现。
具体措施包括:(1)制定新的绩效评估标准和指标,并通过公示让员工知悉;(2)明确评估时间和方式,并加强自评和互评环节;(3)建立科学合理的绩效评估体系,通过培训和指导员工掌握评估方法和技巧;(4)对绩效考核结果进行公开和透明化。
五、总结卓越绩效模式自评报告是一项重要的管理工具,通过对组织绩效管理现状的评估和分析,可以发现问题、提出改进措施,从而达到提高组织绩效水平的目标。
卓越绩效模式管理自评报告

卓越绩效模式管理自评报告卓越绩效模式是企业绩效管理的一种新兴模式,也是当今企业管理领域中的热门话题。
我们公司以卓越绩效为核心,不断进行改进和提升。
以下是我们公司的自评报告:第一部分:卓越绩效模式的架构我们公司采用了全面性、系统性和集成性的卓越绩效模式架构,实现了企业目标与个人目标的高度一致并协调工作流程。
在目标分解方面,我们从战略目标开始,将它逐步落实到各个部门及个人,同时设置了度量和评估机制。
在反馈机制方面,我们建立了多种渠道,如定期评估、个人反馈和绩效考评等,使得绩效评估透明化、信息公开化、以及评估结果有针对性。
第二部分:绩效评估指标的设置我们公司针对不同类型的员工设定了不同的绩效评估指标。
例如,在销售岗位上,评估指标主要是销售业绩的完成情况、客户满意度、以及客户关系的维护等等;而在行政岗位上则主要通过工作态度、服务质量、文档管理等维度进行评估。
我们公司绩效评估指标的设计注重了指标之间的关联性和协调性,既确保了高水平的标准化,又保证了个体之间的差异性。
第三部分:绩效评估的流程与执行公司的绩效考核流程是标准、透明和公正的。
公司将年度计划分解为季度、月度和周度计划,并在执行过程中密切关注员工的工作及工作状态,及时对员工的绩效进行评估。
主管部门对被考评人员的工作进行全方位评估,对绩效评估指标进行综合权衡与打分,以确定被考评人员绩效得分。
第四部分:卓越绩效模式的效果公司严格执行卓越绩效模式,收到了显著的效果:员工参与度提高了,工作效率明显提升,员工绩效与公司业务目标之间的一致性和关联性得到了明显加强,同时,我们还进一步优化了绩效评估指标和流程,提升了我们企业的绩效。
总结:卓越绩效模式的管理方式及其实践将提高员工的工作效率和工作质量,提升企业的核心竞争力,从而为企业带来更加辉煌的业绩。
我们公司将会在卓越绩效模式的管理下,不断实现自我提升和发展。
卓越绩效自评报告材料

卓越绩效自评报告材料尊敬的领导和同事们:大家好!我是XXX部门的A,今天非常荣幸向大家分享我的卓越绩效自评报告。
过去的一年,我在工作中努力不懈,积极创新,全身心地投入到工作中去,并取得了一些不错的成绩。
下面是我对自己过去一年绩效的评估和总结。
一、工作目标的达成情况在过去的一年里,我严格遵循部门设定的工作目标,努力完成了所有的任务,并超额完成部分项目。
尤其是在项目X中,我负责了XX的工作,通过不断的学习和努力,最终成功地完成了项目,并取得了XXX的成果。
二、工作能力的提升和应用在过去的一年中,我不断提升自己的工作能力,努力学习新的知识和技能,并能够灵活应用于工作中。
举例来说,通过参加行业内的培训和学习,我掌握了一些新的工作方法和技巧,使得我的工作效率得到了显著的提高。
同时,我也积极分享和传授这些知识给团队中的其他成员,以促进整个团队的共同进步。
三、团队合作和沟通能力的增强作为团队的成员,我重视团队合作和沟通的重要性,并积极参与团队的工作和活动。
我与团队成员之间建立了良好的关系,相互之间形成了默契和信任,并通过协作共同完成了一些重要的项目和任务。
在组织讨论会、推广新工作流程和方案等方面,我积极参与并提供了宝贵的意见和建议。
四、解决问题和应对压力的能力在工作中,我遇到了一些困难和问题,但我始终保持积极乐观的态度,努力寻找解决问题的方法,并能够善于应对各种压力。
举例来说,在一次紧急情况下,我能够迅速反应并采取相应的措施,最终顺利化解了问题,并得到了领导的高度赞扬。
五、工作态度和职业素养的表现作为一名员工,我始终保持良好的职业素养和敬业精神。
我严守公司规章制度,积极配合领导的安排和指示,对工作充满热情和责任感。
我对待工作的态度始终严谨认真,不断追求工作的卓越,从不敷衍塞责。
同时,我注重个人形象的塑造和提升,以良好的形象代表公司。
六、客户满意度和团队表现在过去的一年中,我与客户保持良好的沟通,并以高度负责的态度处理客户问题和需求。
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XX股份有限公司卓越绩效自评逐项报告XX公司卓越绩效自评组2012年9月条款4.1.2 高层领导的作用 (1)条款4.1.3 组织治理 (1)条款4.1.4 社会责任 (2)条款4.2.2 战略制定 (2)条款4.2.3 战略部署 (3)条款4.3.2 顾客和市场的了解 (3)条款4.3.3 顾客关系与顾客满意 (4)条款4.4.2 人力资源 (4)条款4.4.3 财务资源 (5)条款4.4.4 信息和知识管理 (5)条款4.4.5 技术资源 (6)条款4.4.6 基础设施 (6)条款4.4.7 相关方关系 (7)条款4.5.2 过程的识别与设计 (7)条款4.5.2 过程的实施与改进 (8)条款4.6.2 测量、分析与评价 (8)条款4.6.3 改进与与创新 (9)条款4.7.2 产品和服务结果 (9)条款4.7.3 顾客与市场的结果 (10)条款4.7.4 财务结果 (10)条款4.7.5 资源结果 (11)条款4.7.6 过程有效性结果 (11)条款4.7.7 组织的治理和社会责任结果 (12)条款4.1.2 高层领导的作用+/++ 关注项目 (+)主要优势+ 4.1.2 a)公司制定了“……”的使命,明确了“……”的愿景,提出了以“客户、创新、团队、斗志、方法”为基础的核心价值观,形成了自己鲜明特色的“斗志+方法论”理念及“快速反应、精准执行”的工作作风,形成了具有XXXX特色的“企业文化”;公司通过下发企业文化手册、对全体员工进行了分级培训等形式,企业文化的培训已成为新员工培训的重要课程;在公司办公区域、走廊及集团展厅等区域均张贴了公司企业文化内容,这有助于员工及相关方深入理解公司战略,有助于公司实现战略目标。
+ 4.1.2 c) 公司鼓励员工进行自主创新,按照专利不同的申请类型,在受理获得证书后,给予发明人或其他专利申请人相应的物质奖励,同时在集团专利墙上予以表彰公示,另外也可优先获得职级晋升资格,公司还成立了专项优秀青年基金,对于获得年度优秀的员工,在期权分配及其他福利分配方面给予很大的物质优惠奖励,这有利于公司在全范围内营造一种积极向上,主动创新的氛围,有助于稳定团队,实现不断缩短项目开发周期的战略目标。
+ 4.1.2 f)公司在五年规划中在政策、法规、行业竞争方面对各种风险进行了评估分析,同时在烟草、电子政务等细分产品也做了详细的资源需求及风险分析,这有助于公司提升应对各种挑战的能力。
+ 4.1.2 g)公司每月/每季度均组织公司级或部门级月度/季度经营分析会,对当前经营状况及年度预计完成情况进行分析总结,并对“未达成项”制定相应的改进措施,这有助于帮助公司稳步实现各项战略目标-/-- 关注项目 (-)需改进之处- 4.1.2 a/b 虽然公司秉承了集团统一的企业文化理念,但企业文化理念内容较多(18个方面),层次欠清晰,不利于员工的理解贯彻,这从干部员工座谈会上也有所体现;虽然公司与集团公司的愿景保持一致,但未能结合公司业务确定自已的愿景,对愿景也缺乏更具体化的阐述(如从时间区间、绩效目标);公司企业文化侧重理念表述,缺乏其它支撑,如对应的制度等,以建立相应的机制及氛围。
这均不利于公司不断完善企业文化,以引领并指导全体员工努力实现企业目标。
- 4.1.2 e) 虽然办公室按照集团要求参与了一些品牌活动,但品牌管理不够系统,与工信部引导企业建立品牌管理体系的要求还有些差距,这不利于达成树立业内领先解决方案提供商的愿景。
条款4.1.3 组织治理+/++ 关注项目 (+)主要优势+ 4.1.3 a)公司建立了高管层工作细则,逐步完善董事、监事和高管层绩效评价与激励约束机制;正在对高管层职责进行重新修订评估,每年高管层都与董事会及XXXX集团签订目标责任书,明确了高管层责权利;严格按照上市公司财务要求制定各项财务制度并严格执行,比如《企业财务通则》、《企业会计准则》及《会计法》等法律法规;依据公司《信息披露管理制度》及时履行信息披露义务;股市价格异常波动时,公司证券部将第一时间与交易所专管员进行沟通,以尽可能的第一时间将准确信息传递给全体股东,避免股东利益受损;公司每年都进行内部审计,同时聘请湖北大信会计师事务所对公司进行外部审计,历年审计结果都是无保留意见;另外,公司也建立比如录音举报电话、电子举报邮箱等防舞弊举报渠道,通过公司内控也识别了很多风险因素。
这对于确保股东和其它相关方利益方面起到了积极作用,有助于公司建立现代法人治理体制。
+ 4.1.3 b)公司高管层对董事会负责,其绩效由薪酬委员会进行考核评估,同时每年依据年度目标责任书接受集团考评工作组(各级代表组成)360度考评,考评结果与个人职级晋升相挂钩,有利于激励高管层时刻保持积极的工作状态,有助于实现公司未来五年经营业绩翻两番的目标。
条款4.1.4 社会责任+/++ 关注项目 (+)主要优势+ 4.1.4.2.1 公司在质量安全、节能、环保、资源综合利用和公共卫生等方面建立了相应的制度并进行实施。
例如:通过ISO27001和ISO20000体系进行内审和外审;进行代码安全级测试;成立了安全管理委员会,设置了部门安全员进行安全自查和考核;与集团签订了安全工作目标责任书,明确了5项可测量的安全生产指标;围绕指标制定了各项突发事件应急预案、事故应急救援预案演练制度和流程,开展了消防、火灾培训和演练等一系列活动;要求员工节水节电;在公司云计算领域,采用虚拟技术,使1台机器可以部署多套应用系统,减少了设备,整合了资源,从而有助于公司应对在社会责任方面的可持续发展。
+ 4.1.4.2.2 公司在预见和应对员工隐忧方面采取了相应的措施和建立了相应的制度并进行实施,例如:为预防颈椎等职业病的发生,开展工间操和各种丰富多彩的文体活动,每年进行1次体检;为解决长期出差引发的家庭矛盾从而制定了探亲制度,从而增强了员工的归属感和向心力,提升了公司的凝聚力。
+ 4.1.4.2.3 公司在安全生产工作方面制定了可测量的绩效指标,如员工伤亡零事故、火灾零事故、安全生产零事故、治安刑事责任无重大事故,工伤等级事故率≦1%,从而有助于公司安全生产标准化绩效评定并持续改进。
+ 4.1.4.4 公司在集团的倡导下开展了公益支持事业,如由工会牵头组织员工捐款捐物,还有各事业部和员工个人进行自发的公益支持活动,从而有助于公司获得公众的认知力,树立良好的企业形象。
-/- - 关注项目 (-)需改进之处- 4.1.4.2.3 公司在节能降耗、环境保护、质量安全、公共安全、资源综合利用方面虽然提出了具体的要求和制度,但缺少具体的量化绩效指标和具体的监控措施,例如:水电的节能降耗年度目标并定期统计等,这不利于公司在公共责任方面及时发现漏洞,改进工艺和管理缺陷,实现公司的战略目标和远景。
- 4.1.4.3.2 公司在道德方面虽然有一些要求,但缺少具体的可量化的绩效指标进行评价。
如采购对所有的供应商有公司付款条款的约定,还有付款比例的监视测量,但对公司违约的信息缺少统计考核和分析及改进,从而不利于相关方的信任和提升社会形象。
- 4.1.4.4 在公益支持事业方面虽然开展了一些活动,但缺少对重点支持领域的系统策划和宣传及贡献统计等,这不利于公司品牌形象的树立,从而不利于实现公司的战略目标和愿景。
条款4.2.2战略制定+/++ 关注项目 (+)主要优势+ 4.2.2.2.1公司根据集团战略“十步法”制订公司的战略。
“十步发”主要包括:确定企业的使命和愿景,五年规划目标,IT行业环境分析,竞争环境分析,SWOT分析等。
公司根据5年规划的推进目标,每一年1至3月制订当年和今后几年的规划。
积极、准确的落实集团的使命和愿景。
+ 4.2.2.2.2 公司各个部门,通过不同渠道收集信息。
进行产业、行业竞争环境分析,5力模型分析, SWOT模型分析。
紧跟国家的发展规划,积极拓展新的领域。
对竞争对手的发展方向,增长率速度,主意业务收入进行分析,发现威胁与机遇。
利用SWOT分析,对公司发展情况进行评审。
多方位的分析有利于了解公司在XX行业中所处的地位,发展方向,威胁与机遇。
-/- - 关注项目 (-)需改进之处- 4.2.2.2.1公司虽然依据集团“十步法”对战略进行了制订,但是公司内部对战略的管理还没有明确的制度。
规定战略制订的主要步骤,与主意参与者;也没有明确部门与战略之间的对应关系。
这不利于保证部门制订目标的规范合理,目标容易产生偏差与疏漏,从而影响公司战略的制订。
- 4.2.2.2.2公司虽然进行了SOWT分析,识别了自身的优势,劣势,行业发展的机会,与面对的威胁;但只呈现了结论,没真正的SOWT分析。
应该展现各方面识别项,并逐项进行分析记录内容,提炼出结论。
SOWT分析过程的缺失不利于公司科学、有效的制订战略。
- 4.2.2.3虽然公司制订了未来几年对应战略实现的18项目标,也对目标进行了量化;但是目标主要是财务指标。
没有对于如何应对长、短期挑战和机遇的目标,对于产品、服务、经营等新方面创新机会的目标,对于如何应对战略挑战和发挥战略优势的目标。
目标过度依靠财务数据,缺少对战略实现方向的指导,容易出现战略发展方向不统一的情况。
条款4.2.3战略部署+/++ 关注项目 (+)主要优势+ 4.2.3.2.1 公司根据战略和战略目标分别制定了“十二五”发展规划和一年实施计划,并且根据当年的实际运营情况,采用滚动计划的方式调整三年的计划实现目标,计划中涉及到市场规划、技术产品发展规划、人力资源规划、组织体系规划、产业核心运营规划,如在市场规划中,分别按区域、按行业进行人员部署,重点突出卫生行业拓展市场计划,技术产品发展方面提出……发展计划,这有助于公司战略目标的实现以及战略调整。
-/- - 关注项目 (-)需改进之处- 4.2.3.2.3/4 公司虽然根据战略和战略目标分别制定了“十二五”发展规和一年实施计划,但计划中没有统筹配置人力,财务,基础设施资源,资源配置不具体,计划中缺少对关键绩效测量指标的监测;如:五年发展计划重点突出的是财务指标,其他关键性指标没有提到或者不够细化,如在人力资源方面没有培训,职业规划指标,在对关键绩效测量指标方面没有对顾客方面,运营层面,学习与成长层面进行系统监测,这不利于公司长、短期计划的实现。
- 4.2.3.3 公司虽然对长、短期计划中的财务关键性指标进行预测,但关键性指标不够全面,公司对竞争对手信息进行了一些收集但没有分析和预测竞争对手的未来绩效,没有与竞争对手进行对比分析,公司在识别标杆存在误区,没有针对关键的活动识别合适的,可比较的和借鉴的标杆,这不利于公司最终实现成为先进信息科技产品和领先解决方案的服务商的公司愿景。