电子商务物流实务1.1认识电子商务与物流的关系(巩固练习答案) (2)
参考资料(答案)-《电子商务物流习题册》-A24-4036
第1章认识电子商务物流一、填空题1.互联网2.实时控制3.国际间贸易4.交通运输网络5.查询选择供应商二、选择题1.D2.B3.A4.A5.D三、判断题1.√2.√3.×4.×5.×四、简答题1.物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，如运输、仓储、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等活动。
2.（1）按照物流在供应链中的作用分类，可以将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。
（2）按照物流活动的不同地域范围，可以将物流分为地区物流、国内物流和国际物流。
（3）按照从事物流运作的不同主体，可以将物流分类为第一方物流、第二方物流、第三方物流和第四方物流。
3.（1）电子商务将改变物流的传统观念在电子商务环境下，物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来，在这种虚拟化的过程中，可以通过各种组合方式寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的目标。
（2）电子商务将改变物流的运作方式电子商务可以使物流实现网络的实时控制。
传统的物流活动在运作过程中以商流为中心，从属商流活动，而在电子商务环境下，物流的运作是以信息为中心，信息不仅决定了物流的运动方向，也决定着物流的运作方式。
（3）电子商务促进物流的发展电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术及管理水平的提高，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是电子商务物流最基本的保证。
4.（1）包装功能。
（2）装卸功能。
（3）运输功能。
（4）储存功能。
（5）流通加工功能。
（6）配送功能。
（7）物流信息管理功能。
5.（1）采购作业。
（2）库存管理。
（3）配送作业。
（4）物流信息管理。
（5）物流成本管理。
五、综合题1.答：略2.答：略第2章电子商务物流采购第1节采购的基础知识一、填空题1.传统采购、科学采购2.分散采购、混合采购3.质量、数量、时间4.分散采购5.采购二、选择题1.E2.B3.A4.C5.C三、判断题1.√2.×3.×4.√5.√四、简答题1.（1）确定需求。
电子商务物流实务练习题与参考答案
电子商务物流实务练习题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、为了跟踪货品的运输,物流公司可以采用< >技术。
A、无线通信B、自动分拣C、卫星定位D、条码正确答案：C2、商品条码中,前缀码692代表< >A、韩国B、美国C、中国D、日本正确答案：C3、以顾客为中心体现了物流网络营销的< >特点:A、职能化B、网络化C、信息化D、柔性化正确答案：D4、下列不属于电子商务物流的基本原则的是< >A、服务性原则B、非通用性原则C、合理化原则D、通用性原则正确答案：B5、电子商务物流自动化的基础是< >A、网络化B、信息化C、柔性化D、智能化正确答案：B6、牛鞭效应是指供应链系统中由于各企业独立库存导致< >现象。
A、需求放大B、需求危险C、需求安全D、需求减少正确答案：A7、供应链上,任何两个节点之间都是< >关系。
A、上下级B、运输分销C、供求D、生产销售正确答案：C8、下列哪种商品最不适合采用电子商务的形式销售A、钻石B、数码C、电器D、箱包正确答案：A9、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是< >A、电子物流B、绿色物流C、第四方物流D、国际物流正确答案：B10、下列生产类型中,生产重复程度最高的是< >。
A、单件生产B、大量生产C、小批生产D、大批生产正确答案：B11、在< >模型中,第四方物流与第三方物流共同开发市场。
A、方案集成商模型B、行业创新者模型C、协助管理模式D、协同运作模式正确答案：D12、以下属于不合理运输的是< >A、对流运输B、拖挂运输C、直达运输D、配载运输正确答案：A13、立体仓库高度可达 50 米,它属于< >。
A、单层仓库B、多层仓库C、楼房仓库D、特种仓库正确答案：B14、< >是指按预先确定的订货间隔进行订货补充的一种库存管理方式。
电子商务物流实务3.1 走进电子商务配送中心(巩固练习答案) (2)
3.1 走进电子商务配送中心（巩固练习答案）一、选择题1. 企业调研可以根据调研目的、内容和调研对象等因素，选择调研方法。
（√）2. 问卷调查法是通过座谈会、上门走访、现场访谈、电话访谈等，与企业相应人员面对面访谈的方法。
（×）3.进行调研工作时，几种调研方法也可以同时使用。
（√）4. 聚尚网的配送中心的物流作业系统主要包括：收货、上下架、拣货、库管、包装和客服。
（√）5. 四通一达是指申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快递五家民营快递公司的合称。
（√）二、单项选择题1. ( D )根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的活动。
A.送货B.仓储C.运输D.配送2. ( B )是电子商务物流作业系统中最重要的部分，也是商流最终得以实现的物流保证。
A.仓储中心B.配送中心C.运输中心D.流通中心3. 下列不属于配送中心的特征的是（ A ）。
A.适合多种、大批量货物B.为特定的用户服务C.辐射范围小D.以配送为主，存储为辅4. 下列不属于配送中心功能的是（ C ）。
A.存储功能B.信息处理功能C.流通功能D.集散功能三、多项选择题1.完成调研方案的设计，必须明确一下内容（ ACD ）。
A. 调研目的B.调研地址C. 调研方法D. 调研对象2.企业调研常用的调研方式有( ABCD )。
A.问卷法B.访谈法C.实地观察法D.文献资料分析法3.一般来说，配送中心区域大致可以分为( ABCD )流通加工区、分货区、出货暂存区、出货月台、返品处理区、办公区等A.进货月台B.进货暂存区C.托盘货架区D.拆零区4. 配送中心的主要任务为（ AC ）。
A.分拣B.运输C.存货清单管理D.包装四、简答题1.简述电商物流配送中心调研工作的一般步骤？做好调研准备，完成调研方案（明确调研目的，选择调研方法，确定调研对象）；实施企业调研，进行现场查看，对企业相关人员进行访谈，并收集相关资料；按照“调研内容”的要求，完成企业调研报告。
第1章 电子商务与物流的关系
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21.1.2212: 35:4612:35Jan-2122- Jan-21
日复一日的努力只为成就美好的明天 。12:35:4612: 35:4612:35Friday, January 22, 2021
安全放在第一位，防微杜渐。21.1.2221.1.2212:35:4612:35: 46January 22, 2021
是指商品交易的一系列活动。资金流主要是指资金的
转移过程，包括付款、转账等过程。在电子商务下，
以上的三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设
备实现。物流作为四流中最为特殊的一种，是指物质
实体（商品或服务）的流动过程，具体指运输、储存、
配送、装卸、保管和物流信息管理等活动。
1.3.6 物流是实现电子商务跨区域物流的 重点
1.3.3 物流是实施电子商务的关键
1．物流保障生产 2．物流服务于商流 3．物流是实现“以顾客为中心”理念的根本
保证
1.3.4 物流业是电子商务的支点
（1）物流能力是核心竞争力 （2）现代物流应运而生 （3）物流市场争夺战已经打响
1.3.5 物流是电子商务概念模型的基本要 素
电子商务中的任何一笔交易，都包含着几种基
本的“流”，即信息流、商流、资金流、物流。其中
信息流既包括商品信息的提供、促销、行销、技术支
持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、
付款通知单和转账通知单等商业贸易单证，还包括交
易方的支付能力、支付信誉等。商流是指商品在购、
销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体
3．第三方物流完善跨区域物流
B to C电子商务交易模式，如果出现跨区
域物流，流通费用将大大增加，最理想的解决
电子商务物流实务模拟练习题与答案
电子商务物流实务模拟练习题与答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、在物流的各项活动中出现频率最高的一项活动是< >A、包装B、仓储C、装卸搬运D、运输正确答案：C2、GIS物流分析软件集成了多个模型,用于确定一个或多个设施的位置的是< >A、网络物流B、车辆线路C、分配集合D、设施定位正确答案：D3、在装卸活性中,< >表示物料放于台车上或用起重机吊钩钩住,可以即刻移动的状态。
A、1级B、2级C、0级D、3级正确答案：D4、< >是物流联盟出现的根本原因。
A、提高效率B、利益C、合作D、扩大市场正确答案：B5、TPL指的是< >A、第三方物流B、第一方物流C、第四方物流D、第二方物流正确答案：A6、立体仓库高度可达 50 米,它属于< >。
A、单层仓库B、楼房仓库C、特种仓库D、多层仓库正确答案：D7、第四方物流可以简写为< >A、TPLB、3PLC、4PLD、5PL正确答案：C8、ABC分类法中,B类物资是指< >A、特别重要的库存B、一般重要的库存C、不重要的库存正确答案：B9、为避免因物资价格上涨造成损失而建立的库存属于< >A、投机库存B、促销库存C、安全库存D、积压库存正确答案：A10、下列生产类型中,生产重复程度最高的是< >。
A、大批生产B、单件生产C、小批生产D、大量生产正确答案：D11、< >运输方式的灵活性最差。
A、航空运输B、管道运输C、公路运输D、水路运输正确答案：B12、跨境电子商务中,在线交易的消费者往往不显示自己的真实身份和自己的地理位置就可以进行交易,这指的是跨境电子商务的< >特点。
A、无形性B、即时性C、匿名性D、无纸化正确答案：C13、尚未实现的但已当做目标确认的一类信息< >A、控制及作业信息B、支持信息C、计划信息D、统计信息正确答案：C14、在物流中,承担改变“物”的空间状态的作业是< >A、流通加工B、包装C、运输D、仓储正确答案：C15、销售时点信息系统的英文缩写是< >A、EDIB、EOSC、POSD、GIS正确答案：C16、建立物流联盟模式的基本条件是< >条件的成熟。
电子商务物流第二版习题参考答案习题答案 (2)
项目检测：二、多选题：四、简答题：1、店铺运费模式和单品运费模式的异同之处。
在不同的应用模式下，商品运费生效方式不同，统共分为单品运费模式、店铺运费模式、单品运费与店铺运费同时生效三种模式，我们可以按照店铺的实际情况进行设置。
(1)店铺运费模式，针对店铺进行的一个运费设置标准，表现形式为满多少元包邮和固定运费两种形式。
(2)单品运费模式，顾名思义，即针对一款产品设置运费标准。
最多可支持创建30个单品运费模板；当一个订单存在多个商品时，支持叠加计算和按最高值计算两种方式。
设置好单品运费后，后期如果新建了单品运费模板或者想给某款产品单独设置一个运费模板的话，可以在在售商品里面进行批量设置。
(3)同时生效，在单品运费与店铺运费同时生效情况下，当订单没有达到免邮金额时，按照单品运费收取。
如果店铺设置的是固定金额运费，则按固定金额收取运费。
2、简述电子商务物流配送流程？在电子商务条件下，物流配送可以分为三个具体的流程，即订单处理流程、进货处理流程和退货处理流程。
订单处理流程分析(1)检查订单。
检查客户的订单是否真实有效，即确认收到的订货信息是否准确可靠。
(2)顾客信誉审查。
由信用部门审查，确认顾客的信誉。
(3)将顾客的订单集合、汇总，并按一定的分类标准进行分拣。
(4)打印订单分拣清单。
列明拣出商品的项日，并将清单的一联票据交库存管理部门。
(5)库存管理部门确定供应订货的仓库，并向仓库发出出货指示。
(6)仓库接到相关出库通知后，按分拣要求拣货、包装、贴标签，将商品交运输部门。
(7)财会部门记录有关的账务。
市场销售部门将销售记入有关销售人员的账户，库存管理部门调整库存记录，当库存不足时，可通过安排新的生产或向供应商发出采购订单，补充库存。
(8)配送中心向顾客传递发货单。
(9)运输部门组配装车，安排货物运输，将货物送至收货地点，同时完成送货确认。
在电子商务条件下，以上部分过程可通过计算机网络实时完成。
送货处理流程分析配送中心在完成拣选工作后，要对发出的货物进行出货检查，然后将发出的货物交给运输部门或委托运输商送货。
电子商务物流实务试卷二答案
电子商务物流实务试卷二答案湖州交通学校2015学年第二学期××班××期终试卷（电商物流实务）班级姓名得分一、单项选择题（每小题1分，共20分）。
1、电子商务物流又称（ C ），就是基于互联网技术，旨在创造性地推动物流行业发展的新商业模式。
A.现代物流B. 商业物流C. 网上物流D.生产物流2、物流业是一种（ C）行业。
A. 生产性B. 生活性C. 服务性D. 消费性3、如果您是淘宝网一个普通店主，月营业额约为10000元，您选择（ B ）。
A.自营物流模式B.外包给第三方物流C.外购公共性物流服务D.物流联盟模式4、以下不属于物流服务特点的是（D）A.按体积收费B.运输的一般是大型货物C.服务对象是企业D.送货上门5、假如对企业来说，物流不是影响企业发展的核心因素，企业内部也没有专业的物流管理人才，对资金的回笼率需求不高，则可以考虑选择（A）模式。
A.第三方物流B.自营物流C.物流联盟D.自建物流+第三方物流6、在选择评价服务商时，体现写作可靠性的是（ B）A.企业人员素质B.组织文化兼容性C.作业可靠性D.从业经验7、( B )是电子商务物流作业系统中最重要的部分，也是商流最终得以实现的物流保证。
A.仓储中心B.配送中心C.运输中心D.流通中心8、物流中起保护商品、方便流通及降低流通费用的是（ B ）。
A.流通加工B.包装C.仓储D.配送9、通过改变或完善流通对象的形态来实现“桥梁和纽带”作用，是生产的一种延续活动的是（ D ）。
A.包装B.运输C.仓储D.流通加工10、电子标签拣货系统的英文缩写是（ B ）。
A．DAS B．DPS C. CAPS D．CAQS11、商品霉腐的临界湿度是相对湿度的（ B ）A. 65%B. 70％C. 75％D. 80％12、出货和进货频率高的商品应放在靠近出入口、易于作业的地方，这是仓库保管作业的（ C ）A. 相关性原则B. 面向通道原则C. 周转率原则D. 先进先出原则 13、我国最重要和普遍的运输方式是（C）A. 铁路运输B. 水路运输C. 公路运输D. 航空运输14、电子商务快递流程中，客户下单后的下一步是（B）A. 运输B. 上门取件C. 派件D. 运输15、电商客服人员面对对商品不熟悉的顾客时，需要（ A ）A. 详细的讲解和合理的推荐B. 不要过分虚夸，只需实话实说C. 要站在专业的角度讲解D. 不理会顾客16、RFID系统通常由（ B ）、读写器和计算机通信网络三部分组成。
电子商务物流管理课后练习参考答案
《电子商务物流管理》练习参考答案第1章电子商务与现代物流综合训练基础训练一、名词解释（答案略）1．物流2．第三利润源3．物流管理4．回收物流5．电子商务物流6．绿色物流二、填空题1．物流一词最早出现于美国，由阿奇·萧提出。
2．我国在2001年颁布的《物流术语》国家标准中，物流被定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
3．按照物流活动的地域范围，可将物流分为国际物流、国内物流和城市物流。
4．按照物流活动的内容，可将物流分为一般物流和特殊物流。
5．按照物流活动的主体，可将物流分为企业自营物流、专业子公司物流和第三方物流。
6．电子商务物流的特征有信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化。
三、选择题（包含单、多项选择）1．我国是在（C ）年才开始接触物流这个概念的。
A．20世纪70年代B．20世纪60年代C．20世纪80年代D．20世纪90年代2．物流是作为一个经济学的概念通过（ A ）引入我国的。
A．日本B．美国C．德国D．法国3．物流的主体功能主要包括（ABCD）。
A．运输B．储存C．包装D．配送4．物流活动从职能上划分，主要包括（ABCD）。
A．物流计划管理B．物流质量管理C．物流技术管理D．物流经济管理5．电子商务下的物流管理主要具有以下特点（ABC）。
A．综合性特点B．新颖性特点 C．智能性特点D．以上都不是6．电子商务下物流业的发展趋势有（ABCD）。
A．全球化B．多功能化C．信息化D．标准化四、简答题(答案略）1．物流的作用与功能是什么？2．简述物流管理的内容及其特点。
3．物流在电子商务中的地位与作用是什么？4．简述电子商务与现代物流的关系。
5．分析我国电子商务物流的特点及其发展趋势。
6．结合自己的网购经历，谈谈你对B2C物流配送服务的感受。
第2章电子商务物流信息技术综合训练基础训练一、名词解释（答案略）1．EDI概念2．RFID概念3．GPS概念4．POS系统5．物流条码6．物联网二、填空题1．条形码是由一组按特定规则排列的条、空及其对应数字字符组成的表示一定信息的符号。
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1.1认识电子商务与物流的关系（巩固练习答案）
一、判断题
1. Internet是电子商务的基础，是商务、业务信息传递的载体。
（√）
2. 电子商务物流又称网上物流，就是基于互联网技术，旨在创造性地推动物流行业发展的新商业模式。
（√）
3. 物流增值服务一般是指在完成传统的物流基本功能服务的基础上，根据客户需要提供各种延伸业务活动。
（√）
4. 在电子商务环境中，安全性并不是一个至关重要的核心问题。
（×）
5. 第三方物流是非专业的物流企业。
（×）
二、单项选择题
1.物流最直接的解释，是指物的（B）流动。
A. 资金
B. 实体
C. 信息
D. 商流
2. 电子商务物流又称（C），就是基于互联网技术，旨在创造性地推动物流行业发展的新商业模式。
A.现代物流
B. 商业物流
C. 网上物流
D.生产物流
3、在电子商务方式下，物流的运作是以（A ）为中心的，(A )决定了物流的运作方向和运作方式。
A. 信息
B.客户
C.企业战略
D.物流技术
4. 电子商务活动主要在网络上进行，表现为全天候、无纸化、低成本，计算机自动处理数据，从原材料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须专人干预，就能在最短时间内完成，即（B）。
A. 虚拟性
B. 高效性
C. 方便性
D. 透明化
5. 在电子商务时代，电子商务的命运与( B )连在了一起，电子商务使制造业和零售业实现“零库存”，实际上是把库存转移给了( B )中心，( B )中心成为整个社会的仓库，( B )业的地位也大大得到提高。
A. 快递
B. 配送
C. 仓储
D. 物流
三、多项选择题
1.电子商务物流是“基于（ABCD），包括软体商品（或服务）的网络传送和实体商品（或服务）的物理传送”。
A. 商流
B. 信息流
C. 资金流
D. 网络化的物资或服务的配送活动
2.物流是实施电子商务的根本保证（ABC）
A. 保障生产
B. 服务于商流
C. 实现“以客户为中心”理念的根本保证
D. 实现信息传递
3. 物流技术包括（ABCD）等
A. 运输技术
B. 保管技术
C. 装卸技术
D. 包装技术
4. 整个生产的全过程对应的物流有（ABCD）
A. 原材料的采购
B. 生产物流
C. 回收物流
D. 废弃物物流
5. 第三方就是货物的（AB）之间交易的部分或全部物流功能的外部服务提供者。
A. 第一方
B. 第二方
C. 第四方
D.第五方
四、简答题
1. 什么是电子商务物流？
电子商务物流是融合了电子商务和物流，在传统物流概念的基础上，结合电子商务中商流、信息流、资金流的特点而提出的，是电子商务环境下，物流的新的表现方式。
2. 简述现代物流与电子商务的关系。
首先，物流是电子商务的重要组成部分，物流是实现电子商务的保证：保证生产的顺利进行，物流服务于商流，实现以“顾客为中心”理念的根本保证；其次，电子商务对现代物流活动的影响包括：电子商务使物流业的地位大大提高；缩短了货物流程，改变了货物流动方向；将极大地促进第三方物流的发展；降低了采购成本，提升了配送地位；改变了物流的运作方式；电子商务将促进物流资源配置的改善和物流管理水平与技术水平的提高。