电子商务物流实务2.1 解读电子商务物流服务(巩固练习答案) (2)
参考资料(答案)-《电子商务物流习题册》-A24-4036
第1章认识电子商务物流一、填空题1.互联网2.实时控制3.国际间贸易4.交通运输网络5.查询选择供应商二、选择题1.D2.B3.A4.A5.D三、判断题1.√2.√3.×4.×5.×四、简答题1.物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，如运输、仓储、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等活动。
2.（1）按照物流在供应链中的作用分类，可以将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。
（2）按照物流活动的不同地域范围，可以将物流分为地区物流、国内物流和国际物流。
（3）按照从事物流运作的不同主体，可以将物流分类为第一方物流、第二方物流、第三方物流和第四方物流。
3.（1）电子商务将改变物流的传统观念在电子商务环境下，物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来，在这种虚拟化的过程中，可以通过各种组合方式寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的目标。
（2）电子商务将改变物流的运作方式电子商务可以使物流实现网络的实时控制。
传统的物流活动在运作过程中以商流为中心，从属商流活动，而在电子商务环境下，物流的运作是以信息为中心，信息不仅决定了物流的运动方向，也决定着物流的运作方式。
（3）电子商务促进物流的发展电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术及管理水平的提高，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是电子商务物流最基本的保证。
4.（1）包装功能。
（2）装卸功能。
（3）运输功能。
（4）储存功能。
（5）流通加工功能。
（6）配送功能。
（7）物流信息管理功能。
5.（1）采购作业。
（2）库存管理。
（3）配送作业。
（4）物流信息管理。
（5）物流成本管理。
五、综合题1.答：略2.答：略第2章电子商务物流采购第1节采购的基础知识一、填空题1.传统采购、科学采购2.分散采购、混合采购3.质量、数量、时间4.分散采购5.采购二、选择题1.E2.B3.A4.C5.C三、判断题1.√2.×3.×4.√5.√四、简答题1.（1）确定需求。
电子商务物流实务练习题与参考答案
电子商务物流实务练习题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、为了跟踪货品的运输,物流公司可以采用< >技术。
A、无线通信B、自动分拣C、卫星定位D、条码正确答案：C2、商品条码中,前缀码692代表< >A、韩国B、美国C、中国D、日本正确答案：C3、以顾客为中心体现了物流网络营销的< >特点:A、职能化B、网络化C、信息化D、柔性化正确答案：D4、下列不属于电子商务物流的基本原则的是< >A、服务性原则B、非通用性原则C、合理化原则D、通用性原则正确答案：B5、电子商务物流自动化的基础是< >A、网络化B、信息化C、柔性化D、智能化正确答案：B6、牛鞭效应是指供应链系统中由于各企业独立库存导致< >现象。
A、需求放大B、需求危险C、需求安全D、需求减少正确答案：A7、供应链上,任何两个节点之间都是< >关系。
A、上下级B、运输分销C、供求D、生产销售正确答案：C8、下列哪种商品最不适合采用电子商务的形式销售A、钻石B、数码C、电器D、箱包正确答案：A9、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是< >A、电子物流B、绿色物流C、第四方物流D、国际物流正确答案：B10、下列生产类型中,生产重复程度最高的是< >。
A、单件生产B、大量生产C、小批生产D、大批生产正确答案：B11、在< >模型中,第四方物流与第三方物流共同开发市场。
A、方案集成商模型B、行业创新者模型C、协助管理模式D、协同运作模式正确答案：D12、以下属于不合理运输的是< >A、对流运输B、拖挂运输C、直达运输D、配载运输正确答案：A13、立体仓库高度可达 50 米,它属于< >。
A、单层仓库B、多层仓库C、楼房仓库D、特种仓库正确答案：B14、< >是指按预先确定的订货间隔进行订货补充的一种库存管理方式。
《电子商务物流》课后练习题答案
《电子商务物流》课后练习题答案《电子商务物流》课后练习题答案情景一自建物流模式一、单选题1、自建物流是指自营型的企业(集团)通过独立组建（ A ），实现对内部各部门、场、店的物品供应。
A、物流中心B、配送中心 C 仓库 D 物流车队2、社会物流总费用与 GDP 的比率逐渐下降，物流产业（ C ）态势明显，物流运行质量和效率有所提升。
A、停滞发展B、走向滑坡C、转型升级D、速度缓慢3、京东商城能够将物流控制在（ D ）手里, 并且形成了对整个供应链链条的控制。
A、第二方B、第三方C、供应商D、自己4、以下哪一项不属于自建物流的劣势。
（ D ）A、投资过大，资金周转困难 B增加了企业运作的风险C、提高交易成本D、配送效率低下5、以下哪一项不属于京东的新设备。
（D ）A、无人机B、无人配送车C、JIMID、小G机器人6、京东与供应链的合作模式中，以下哪种模式需要供应商自己发货？（ D ）A、FBPB、LBPC、SOPLD、SOP7、以下哪一种配送模式属于全托管式配送模式？（ A ）A、FBPB、LBPC、SOPLD、SOP8、京东目前已经在全国范围内拥有（ C ）个一级库房？A、5个B、6个C、7个D、8个9、京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务是（D ）A、211限时达B、极速达C、夜间配D、京淮达10、有望被用于乡村地区的配送物流的设备是（ B ）A、无人配送车B、无人机C、京东云D、无人仓库二、判断题1、我国社会物流总费用占GDP 比重一直远高于发达国家。
（√）2、自建物流模式优于第三方物流模式。
（×）3、我国目前整个物流市场已经高度成熟。
（×）4、LBP模式下京东商城负责发货环节。
（×）5、FBP模式能够第一时间进行货物配送，缩短配送时间，做到京东提出的“211限时达”服务。
（√）6、亚洲一号”通过在商品的立体化存储、拣选、包装、输送、分拣等环节大规模应用自动化设备、机器人、智能管理系统，来降低成本和提升效率。
电子商务物流实务3.1 走进电子商务配送中心(巩固练习答案) (2)
3.1 走进电子商务配送中心（巩固练习答案）一、选择题1. 企业调研可以根据调研目的、内容和调研对象等因素，选择调研方法。
（√）2. 问卷调查法是通过座谈会、上门走访、现场访谈、电话访谈等，与企业相应人员面对面访谈的方法。
（×）3.进行调研工作时，几种调研方法也可以同时使用。
（√）4. 聚尚网的配送中心的物流作业系统主要包括：收货、上下架、拣货、库管、包装和客服。
（√）5. 四通一达是指申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快递五家民营快递公司的合称。
（√）二、单项选择题1. ( D )根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的活动。
A.送货B.仓储C.运输D.配送2. ( B )是电子商务物流作业系统中最重要的部分，也是商流最终得以实现的物流保证。
A.仓储中心B.配送中心C.运输中心D.流通中心3. 下列不属于配送中心的特征的是（ A ）。
A.适合多种、大批量货物B.为特定的用户服务C.辐射范围小D.以配送为主，存储为辅4. 下列不属于配送中心功能的是（ C ）。
A.存储功能B.信息处理功能C.流通功能D.集散功能三、多项选择题1.完成调研方案的设计，必须明确一下内容（ ACD ）。
A. 调研目的B.调研地址C. 调研方法D. 调研对象2.企业调研常用的调研方式有( ABCD )。
A.问卷法B.访谈法C.实地观察法D.文献资料分析法3.一般来说，配送中心区域大致可以分为( ABCD )流通加工区、分货区、出货暂存区、出货月台、返品处理区、办公区等A.进货月台B.进货暂存区C.托盘货架区D.拆零区4. 配送中心的主要任务为（ AC ）。
A.分拣B.运输C.存货清单管理D.包装四、简答题1.简述电商物流配送中心调研工作的一般步骤？做好调研准备，完成调研方案（明确调研目的，选择调研方法，确定调研对象）；实施企业调研，进行现场查看，对企业相关人员进行访谈，并收集相关资料；按照“调研内容”的要求，完成企业调研报告。
电子商务物流管理课后练习参考答案教学提纲
电子商务物流管理课后练习参考答案《电子商务物流管理》练习参考答案第1章电子商务与现代物流综合训练基础训练一、名词解释（答案略）1．物流2．第三利润源3．物流管理4．回收物流5．电子商务物流6．绿色物流二、填空题1．物流一词最早出现于美国，由阿奇·萧提出。
2．我国在2001年颁布的《物流术语》国家标准中，物流被定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
3．按照物流活动的地域范围，可将物流分为国际物流、国内物流和城市物流。
4．按照物流活动的内容，可将物流分为一般物流和特殊物流。
5．按照物流活动的主体，可将物流分为企业自营物流、专业子公司物流和第三方物流。
6．电子商务物流的特征有信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化。
三、选择题（包含单、多项选择）1．我国是在（ C ）年才开始接触物流这个概念的。
A．20世纪70年代B．20世纪60年代C．20世纪80年代D．20世纪90年代2．物流是作为一个经济学的概念通过（ A ）引入我国的。
A．日本B．美国C．德国D．法国3．物流的主体功能主要包括（ABCD）。
A．运输B．储存C．包装D．配送4．物流活动从职能上划分，主要包括（ABCD）。
A．物流计划管理B．物流质量管理C．物流技术管理D．物流经济管理5．电子商务下的物流管理主要具有以下特点（ABC）。
A．综合性特点B．新颖性特点 C．智能性特点D．以上都不是6．电子商务下物流业的发展趋势有（ABCD）。
A．全球化B．多功能化C．信息化D．标准化四、简答题(答案略）1．物流的作用与功能是什么？2．简述物流管理的内容及其特点。
3．物流在电子商务中的地位与作用是什么？4．简述电子商务与现代物流的关系。
5．分析我国电子商务物流的特点及其发展趋势。
6．结合自己的网购经历，谈谈你对B2C物流配送服务的感受。
第2章电子商务物流信息技术综合训练基础训练一、名词解释（答案略）1．EDI概念2．RFID概念3．GPS概念4．POS系统5．物流条码6．物联网二、填空题1．条形码是由一组按特定规则排列的条、空及其对应数字字符组成的表示一定信息的符号。
电子商务物流管理练习题+参考答案
电子商务物流管理练习题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在（）模型中，第四方物流和第三方物流共同开发市场。
A、协同运作B、方案集成商C、协助管理D、行业创新者正确答案：A2、阿里巴巴是典型的( )。
A、购买方控制市场模式B、中介方控制市场模式C、混合控制市场模式D、销售方控制市场模式正确答案：B3、在物流系统中起到了“桥梁和纽带”作用的过程是（）。
A、分拣B、包装C、流通加工D、配送正确答案：C4、最具灵活性的运输方式是（）。
A、铁路运输B、航空运输C、公路运输D、管道运输正确答案：C5、下列属于物流中心职能活动的是（）。
A、流通加工B、包装C、运输D、装卸搬运正确答案：C6、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是（）。
A、国际物流B、绿色物流C、第四方物流D、电子物流正确答案：B7、QR指的是（）。
A、有效客户响应B、订货系统C、连续补货D、快速反应正确答案：D8、流通加工主要是为了促进和便利（）而进行的加工。
A、流通与销售B、增值C、提高物流效率D、流通正确答案：A9、 EDI指的是（）。
A、电子数据交换B、客户关系管理C、企业资源计划D、企业重组正确答案：A10、在（）模型中，第四方物流为客户提供运作和管理整个供应链的解决方案。
A、协助管理B、协同运作C、行业创新者D、方案集成商正确答案：D11、下列不属于自营物流优点的是（）。
A、提高企业竞争力B、企业资产得到有效利用C、效益评估不够准确D、反应灵活、快速正确答案：C12、（）过程是典型的非信息对称博弈过程。
A、电子商务采购B、准时制采购C、传统采购D、供应链采购正确答案：C13、对于配送的正确理解是（）。
A、配送是一种短距离的送货活动B、配送是对小批量货物的送货活动C、配送是小范围、综合性的物流活动D、配送是一种简单的输送活动正确答案：C14、电子商务物流与普通商务物流不同点在于( )。
电子商务与物流考试试题及答案
电子商务与物流考试试题及答案《物流管理》复习思考题参考答案一、名词解释（每题3分，共15分）1、物流P8国家标准物流术语对物流下的定义是：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、包装P22包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售、按一定技术方法而采用容器、材料及辅助物等的总称。
3、运输P34用设备和工具，将物品从一点向另一地点运送的物流活动。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
4、仓库P43仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。
5、流通加工P57物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。
6、配送P62配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
7、配送中心P70配送中心是从事配送业务的场所或组织。
8、物流信息P75物流信息是指反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
9、物流系统P113物流系统指在一定的空间和时间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运设备、输送工具、仓储设施、人员以及通信联系等若干相互作用、相互联系、相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。
P11310、物流成本P144物流成本是指在进行物流活动的过程中支出的人力、物力、财力的总和。
11、本量利分析P148本量利分析法是成本-业务量-利润关系分析的简称，是指在变动成本计算模式的基础上，以数字化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系，为预测、决策和规划提供必要的财务信息的一种定量分析方法。
12、物流企业营销计划P175物流企业营销计划是物流企业为营销活动目标所制定的一系列对未来营销活动的安排和打算。
电子商务物流第二版习题参考答案习题答案 (2)
项目检测：二、多选题：四、简答题：1、店铺运费模式和单品运费模式的异同之处。
在不同的应用模式下，商品运费生效方式不同，统共分为单品运费模式、店铺运费模式、单品运费与店铺运费同时生效三种模式，我们可以按照店铺的实际情况进行设置。
(1)店铺运费模式，针对店铺进行的一个运费设置标准，表现形式为满多少元包邮和固定运费两种形式。
(2)单品运费模式，顾名思义，即针对一款产品设置运费标准。
最多可支持创建30个单品运费模板；当一个订单存在多个商品时，支持叠加计算和按最高值计算两种方式。
设置好单品运费后，后期如果新建了单品运费模板或者想给某款产品单独设置一个运费模板的话，可以在在售商品里面进行批量设置。
(3)同时生效，在单品运费与店铺运费同时生效情况下，当订单没有达到免邮金额时，按照单品运费收取。
如果店铺设置的是固定金额运费，则按固定金额收取运费。
2、简述电子商务物流配送流程？在电子商务条件下，物流配送可以分为三个具体的流程，即订单处理流程、进货处理流程和退货处理流程。
订单处理流程分析(1)检查订单。
检查客户的订单是否真实有效，即确认收到的订货信息是否准确可靠。
(2)顾客信誉审查。
由信用部门审查，确认顾客的信誉。
(3)将顾客的订单集合、汇总，并按一定的分类标准进行分拣。
(4)打印订单分拣清单。
列明拣出商品的项日，并将清单的一联票据交库存管理部门。
(5)库存管理部门确定供应订货的仓库，并向仓库发出出货指示。
(6)仓库接到相关出库通知后，按分拣要求拣货、包装、贴标签，将商品交运输部门。
(7)财会部门记录有关的账务。
市场销售部门将销售记入有关销售人员的账户，库存管理部门调整库存记录，当库存不足时，可通过安排新的生产或向供应商发出采购订单，补充库存。
(8)配送中心向顾客传递发货单。
(9)运输部门组配装车，安排货物运输，将货物送至收货地点，同时完成送货确认。
在电子商务条件下，以上部分过程可通过计算机网络实时完成。
送货处理流程分析配送中心在完成拣选工作后，要对发出的货物进行出货检查，然后将发出的货物交给运输部门或委托运输商送货。
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2.1 解读电子商务物流服务（巩固练习答案）
一、判断题
1.物流服务具有速度快，价格高的特点。
（√）
2.电子商务物流服务主要包括两方面内容：传统物流服务和增值性物流服务。
（√）
3.电子商务物流服务中物流的包装作业目的是要改变商品的销售包装。
（×）
4.流通加工功能的主要目的是方便生产或销售，专业化的物流中心常常与固定的制造商或分销商进行长期合作，为制造商或分销商完成一定的加工作业。
（√）
5.快递服务的服务对象是个人，一般运价是按物品的体积收费。
（×）
二、单选题
1.以下不属于传统物流服务的是（B）
A.装卸搬运功能
B.降低成本服务
C.物流信息处理服务
D.流通加工功能
2.以下不属于快递服务特点的是（D）
A.送货上门
B. 服务对象是个人
C.运输速度快
D. 物品体积大
3. （C）是为了加快商品的流通速度必须具备的功能。
A.流通加工功能
B.储存功能
C.装卸搬运功能
D.延伸服务
4.以下不属于物流服务特点的是（D）
A.按体积收费
B.运输的一般是大型货物
C.服务对象是企业
D.送货上门
三、多选题
1.电子商务物流服务的内容是（AC）
A.传统物流服务
B.延伸服务
C.增值性物流服务
D.降低成本服务
2.以下属于增值性物流服务的是（ABCD）
A.增加便利性服务
B.降低成本服务
C.延伸服务
D.加快反应速度的服务
3.以下属于传统物流服务的是（ABCD）
A.储存功能
B.包装功能
C.物流信息处理功能
D.装卸搬运功能
4.以下属于增值性服务的是（BCD）
A.销售包装
B.24小时营业
C.自动订货
D.物流全过程追踪
5.以下属于快递服务与物流服务区别的是（ABD）
A.快递服务适用于个人，物流服务适用于企业
B.快递服务送货上门，物流服务客户自提
C.快递服务速度快，运价较高；物流服务速度慢，运价较低
D.快递服务按重量收费，物流服务按重量收费
四、简答题
电子商务物流服务的内容主要有哪些？
答：电子商务物流服务的内容主要包括以下两方面：
1.传统物流服务：（1）储存功能；（2）装卸搬运功能；（3）包装功能；（4）流通加工
功能；（5）物流信息处理功能
2.增值性物流服务：（1）增加便利性的服务；（2）加快反应速度的服务；（3）降低成
本的服务；（4）延伸服务。