苹果手机在中国的危机和机会分析
关于苹果公司的SWOT分析
关于苹果公司的SWOT分析苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，2007年由苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes 商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。
2012年8月21日，苹果成为世界市值第一的上市公司。
一. 竞争环境因素分析1.企业外部环境机会因素（O）A．消费类电子市场巨大：美国消费类电子协会（CEA）曾经预测，全球消费类电子产品的收入将持续稳定的增长。
只要产品得到消费者的认可，竞争策略优于竞争对手，这将是一个十分巨大的市场。
B．众多专业电子代工服务（EMS）企业涌现易于苹果将制造业外包并降低成本：亚洲尤其是中国已经发展成为“世界工厂”，许多跨国企业在亚洲采购配套元件或者将制造业务由亚洲企业代工，利用各自擅长的优势来优化产品价值链，降低成本，实现双赢。
同时，中国高速成长的内需市场也为苹果全球销售业务的成长提供机会。
C．大型元器件制造商涌现：世界范围内大批元器件制造商的涌现，使得苹果在寻找合格供应商上有许多选择，这样就增加了苹果的谈判筹码。
供应商之间在价格、品质和服务方面的激烈竞争使得苹果可以很有效的降低产品成本，从而提高毛利润率。
2．企业外部环境威胁因素(T)A．美国经济下滑，消费信心受挫：次贷危机继续向实体经济扩散，欧美房地产业低迷不振，世界缺乏新的经济增长点支撑，全球经济已经出现明显降温。
全球通货膨胀的压力加大，国家政策重点转向控制通货膨胀，紧缩性宏观政策将进一步抑制经济增长。
这将进一步导致消费者在消费时有所顾忌，会影响消费信心。
苹果公司成功的案例分析1.
会计学院财经案例分析大赛2013年3月目录一、导论：（一）案例简介（二）案例分析思路及方法二、苹果发展现状分析（一）内部环境优势分析（strength）（二）企业内部环境劣势分析（weakness）（三）企业外部环境机会分析（opportunity）（四）企业外部环境威胁分析（threat）（五）基于环境因素分析，构造SWOT矩阵及形成战略对策：三、从风险的角度谈苹果公司的危机（一）战略与运营风险（二）财务风险（三）人才危机（四）法律危机四、Braeburn Capital的成立对于苹果的影响（一）对冲基金的概念（二）对冲基金的特点（三）对冲基金在苹果中的现状（四）对冲基金对苹果的影响五、对苹果未来的稳定发展战略展望（一）企业的营销战略（二）品牌战略（三）发展战略（四）人力资源战略六、总结苹果公司案例分析摘要：关键词：苹果；对冲基金；风险；战略第一部分：导论（一）案例简介1.公司简介名称：苹果公司（Apple Inc.）现任CEO：蒂姆·库克总部地点：美国加利福尼亚州库比蒂诺成立时间：1976年4月1日核心业务：电子科技产品知名产品：Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等近期成就：2012年，苹果成为世界市值第一的上市公司。
2.案例背景1997年史蒂夫·乔布斯被任命为苹果公司临时CEO，到2000年，正式出任CEO。
乔布斯非凡的远见和领导让苹果成为世界上最具价值的公司。
2011年10月6日，乔布斯去世，享年56岁。
苹果官网发布消息：苹果失去了一位富有远见和创造力的天才，世界失去了一个不可思议之人。
2011年蒂姆·库克接替乔布斯担任苹果CEO。
库克以沉着冷静著称，与乔布斯形成鲜明对比。
他工作十分刻苦，是个工作狂人，至今单身。
乔布斯曾经说：“蒂姆·库克是我迄今招来的最好员工。
关于苹果公司的SWOT分析
关于苹果公司的SWOT分析
（原创，可修改）
20XX年度
关于苹果公司的SWOT分析
苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，20XX年由苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在19XX年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。
2012年8月21日，苹果成为世界市值第一的上市公司。
一. 竞争环境因素分析
1. 企业外部环境机会因素（O）
A．消费类电子市场巨大：美国消费类电子协会（CEA）曾经预测，全球消费类电子产品的收入将持续稳定的增长。
只要产品得到消费者的认可，竞争策略优于竞争对手，这将是一个十分巨大的市场。
B．众多专业电子代工服务（EMS）企业涌现易于苹果将制造业外包并降低成本：亚洲尤其是中国已经发展成为“世界工厂”，许多跨国企业在亚洲采购配套元件或者将制造业务由亚洲企业代工，利用各自擅长的优势来优化产品价值链，降低成本，实现双赢。
同时，中国高速成长的内需市场也为苹果全球销售业务的成长提供机会。
大环境不好,中国手机三巨头面临怎样的挑战和机会
业界动态大环境不好,中国手机三巨头面临怎样的挑战和机会？受到新冠疫情的影响，全球智能手机产业处境艰难。
2020年第一季度，全球智能手机出货量同比减少11.7%；中国第一季度智能手机销量也同比减少22%,在大型手机企业中，只有华为公司的手机销量没有下滑。
不过无须太过担忧，无论是印度、东南亚还是南美,移动互联网仍然处在普及之中,小米、vivo肯定不愿意错过扩张机会。
由于疫情威胁仍然没有解除，在短期之内中国手机企业在海外市场的确会面临一定压力，竞争也会更激烈。
在2020年第一季度的出货中，5G设备占中国销量的15%,占全球销量的8.9%。
中国手机企业站在5G转型的最前沿，第一季度5G手机出货约有一半来自中国手机企业。
最新的报告中指出，因为新冠疫情导致经济的减速,2020年上半年全球智能手机销量大幅下滑。
不过到了2021年智能手机销量应该会反弹,主要是需求恢复与5G手机销量增加。
2018年全球智能手机出货量减少4%,2019年减少2%,2020年预计会减少15%。
2020年三星仍然会是全球智能手机出货量第一名,华为排名第二2020年第一季度，三星在全球的市场份额约为21%,但销量只减少19%,之所以如此，主要是因为中端手机获得成功。
苹果出货量保持平稳，但是由于新冠疫情向欧美扩散，2020年下半年苹果的销售形势可能会更糟糕。
小米、vivo的销量表现好于整个市场平均水平,出货量分别增长6%和7%,在国际市场也有不错表现。
在印度，小米已经成为第一大手机商。
由于各国采取各种措施，有力保生产和经济活动正常。
相信，2021年智能手机需求将会以很快的速度恢复，当然，具体如何还要看疫情之后经济恢复的速度，还有5G的普及。
一旦市场全面重开，在发达市场和新兴市场5G会迅速推九2021年5G手机将会占到全年智能手机出货量的20%。
中国已经是5G普及的领导者，中国也会继续成为全球5G手机销量的领导者。
在第一季度,华为、小米、vivo占据全球智能手机出货量的37%,2020年它们如何应对挑战呢？一、华为2020年第一季度，虽然华为智能手机出货量同比减少17.8%,但它在全球的市场份额仍然达到17.8%。
iphone--swot分析
Iphone4s营销环境分析SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。
其中，S代表strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity （机会），T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。
一、企业内部环境优势因素：S代表strength（优势）1.品牌知名度和美誉度非常高。
现在的苹果公司不但是一个每年拥有79亿美元商业利润的企业，还是一个具有独特品牌效应的标志。
由于从产品设计，工艺选择，原料采购，生产装配和测试各环节，苹果对其产品的品质控制十分严格，即使在细微的小处也是如此。
产品质量好，外形时尚，有高档产品形象，产品上所印有苹果标记本身就是品质的保证。
在苹果的忠实拥护者眼中，苹果就是彻底的完美主义者。
2.强大的创新能力。
苹果公司非常重视先进技术的研发工作，与其他IT公司（Intel, IBM, HP）一样，拥有强大的研究机构，目的在与在未来的市场竞争中占有一席之地。
在美国《福布斯》评选的2011年度全球最具创新能力企业排名中，苹果力压Google，连续六年排名第一。
苹果产品的设计不仅仅是一流的，而且往往会在某一方面令市场产生革命性的改变，它让竞争对手和消费者领悟到，只要跳出传统的思维的框架，利用身边已有的技术，就能找到更好的操作方法。
让使用者更方便、更快捷的使用产品。
苹果式创新包括技术创新、产品创新、工艺创新和商业模式创新。
在以技术快速更新、产品周期不断缩短为主要特征的IT 业竞争中，创新是苹果保持常年竞争优势的动力源泉，是苹果具备核心竞争力和旺盛生命力的体现。
苹果的特点就是：永远追求卓越，不断超越自我，不断进取和创新。
3.产品毛利润高。
苹果以品质和技术为基础，塑造了情感形和自我表达形为主要价值的品牌，产品普遍定位高端，品牌的溢价能力相对较强。
在中国，高端的产品定位不仅提升了品牌价值，而且因此获得了高额利润。
跨国公司十大在华危机事件
跨国公司十大在华危机事件近年来，随着经济全球化的加深和跨国公司在华布局的不断扩大，跨国公司在华危机事件也逐渐增多。
这些危机事件对于跨国公司在中国市场的声誉和业务发展造成了不小的冲击。
在本文中，将会列举出十大在华危机事件，并对其发展及其对跨国公司在华业务的影响进行梳理和分析。
1. 高朋酒店集团食品安全危机。
高朋酒店集团曾因供应商提供的问题食品导致多名客人食物中毒事件，引发了公众对酒店食品安全的关注。
该事件导致高朋酒店集团在中国市场的声誉受损，客流量减少，业务受到了一定影响。
2. 雀巢婴儿奶粉事件。
雀巢公司曾因旗下婴儿奶粉含有过高的铅含量而引发了公众的担忧和愤怒。
该事件导致雀巢在中国的销售额大幅下降，市场份额受到严重冲击。
3. 苹果手机退换货事件。
苹果公司在中国市场上出现了大量的问题手机，导致消费者要求退换货。
苹果公司在处理此事时的态度和措施被认为是不当和不尊重消费者，给公司形象带来了负面影响。
4. 大众汽车尾气排放丑闻事件。
大众汽车公司被曝出在中国市场销售的柴油车存在尾气排放造假问题。
该事件导致大众汽车在中国市场的销量大幅下降，市场份额大幅缩水。
5. 联想电脑质量问题事件。
联想公司曾因旗下电脑存在多种质量问题，如电池爆炸、屏幕发黄等，导致消费者对联想品牌的信任受到严重动摇。
联想在中国市场的销量和市场份额遭受了重大打击。
6. 天猫假货事件。
天猫作为中国最大的电商平台之一，曾多次被曝光销售假冒伪劣产品的问题。
天猫因此受到了广大消费者和品牌方的质疑，公司在中国市场的声誉受到了一定的损害。
7. 麦当劳食品安全事件。
麦当劳在中国市场的多家门店被曝光使用过期食材、做法不卫生等问题，引发了公众的广泛关注和不满。
这一事件对麦当劳在中国市场的形象和业务产生了不小的影响。
8. 谷歌退出中国市场事件。
谷歌曾因网络审查和安全问题宣布暂停在中国市场的服务，这一举动引发了广泛的争议和不满。
谷歌退出中国市场后，其在中国的市场份额被其他竞争对手填补，对公司的发展造成了一定影响。
苹果公司战略分析报告
苹果公司战略分析报告目录一、公司简介二、公司外部环境分析1.宏观环境分析2.波特五力模型分析3.外部机会（Opportunity)4.外部竞争威胁(Threat)三、公司内部优势、弱点及IFE矩阵分析1.内部优势（资源、能力、核心竞争力）（strengths）2.内部劣势（weaknesses）四、公司战略分析1.发展战略2.稳定战略3.收缩战略五、关于产品iPHONE4的业务竞争战略1.成本领先策略2.苹果的差异化组合模式3.集中策略4.定点超时战略六、SWOT综合分析七、建立BCG、QSPM矩阵分析运用战略并提出具体战略八、结束语一、公司简介苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。
总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。
概况中文公司名：苹果股份有限公司英文公司名：Apple, Inc.公司类型：公开 (NASDAQ: AAPL)成立时间：1976年4月1日总部地点：加利福尼亚的库比提诺公司荣誉：世界上最大的IT科技企业重要人物Steve Paul Jobs 斯蒂夫·乔布斯（CEO）Timothy D. Cook 蒂姆·库克（COO）Peter Oppenheimer（CFO）Philip W. Schiller（SVP Marketing）Jonathan Ive（VP Industrial Design）口号Switch（变革）产业电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端产品软件--Mac OS X，Xserve，QuickTime，iLife，iWork,iTunes硬件--iMac，PowerMac，PowerBook，MacBook，MacBook Pro，iBook，Apple Cinema Display，Mac mini，AirPort,MacBook Air,Air Pro掌上娱乐终端--iPad，iPod，包括iPod nano、iPod classic和iPod touch以及以往的已停产的iPod(Video)版本手机--iPhone其中，Mac（电脑）iPod(个人数位影音随身听) iPhone (行动电话) iPad (平板电脑）iTune（数字媒体播放应用程序）为其主要产品。
苹果PEST分析
第三小组
P
政治
E
经济
S
社会
T
技术
A
2
美国
A
3
Hale Waihona Puke 中国PES
T
政策导向 当前经济 社会进步 世界领先
形势 山寨威胁
消费观念
A
4
P
• 我国政治高度集权，法律的不健全以及政策的极度不连续导致苹果在我国所面临的政治 环境还是比较严峻的。
• 苹果电脑公司应遵循中国的经济政策和有关对外贸易的规定，不破坏我国环境等，才能 在中国这个巨大的市场上获得高额利润。
苹6 果
S
• 随着经济的发展，互联网及移动互联网的快速普及，推动电脑 、 特别是笔记本电脑的 需求的快速增长，手持便携移动设备是未来个人计算机发展的趋 势。
• 在我国这个以使用外国产品为高档次的国家里，苹果公司不用担心其产品在中国的推 广。
A
苹7果
T
• 就全球而言，苹果电脑的技术水平无疑是全世界 先进的水平，而我国的技术水平，技术政策都远 远不及苹果公司，因而，这对以高科技、创新著 称的苹果公司来说是一个机遇。
在中国随着笔记本核心技术的高速发展成本大幅降低部件模块化的成熟以及intel和amd等一些核心厂商对产品渠道的放宽等都让山寨厂商拥有了绝佳的条件和资本去进入笔记本市场苹果也终究逃不过这股山寨风的来袭不论是在手机行业或笔记本市场苹果是绝大多数山寨厂商模仿的对象能以较低的价格买到苹果产品对于中国的消费者来说是极大的好事
• 中国关于盗版方面的法律还不太完善，导致山寨产品在国内的盛行，这严重影响了苹果
公司产品在中国的销售与推广。
A
苹果5
E
• 我国的GDP在逐年的稳步上升，货币供应量也在稳定的上升，人民收入提高，收入中的 支出比例也在上升，这对于苹果公司来说是 一件好事，总的来说苹果电脑在我国的经 济金融环境较好。
跨国公司十大在华危机事件
跨国公司十大在华危机事件跨国公司在中国开展业务是非常常见的现象，然而，他们在中国所面临的危机事件也是非常多的。
在过去的几十年里，许多跨国公司在中国遭遇了各种各样的危机事件，这对于他们的声誉和业务发展都带来了巨大的冲击。
下面将介绍一些跨国公司在华危机事件的十大案例。
1. 美国百事可乐公司的污染事件2004年，百事可乐公司曾被曝光在中国市场出售含有农药成分的产品。
这一事件引起了广泛的关注和抵制，对百事可乐公司的品牌声誉造成了严重的损害。
2. 韩国三星电子公司的手机爆炸事件2016年，三星电子公司的部分手机在中国市场出现了爆炸的情况，引起了广泛的关注和恐慌。
这一事件严重损害了三星电子在中国市场的销售和声誉。
3. 德国大众汽车公司的排放门事件2015年，大众汽车公司被曝光在中国市场销售的柴油车辆存在排放造假问题，这一事件引发了广泛的关注和抵制。
大众汽车在中国市场的销售和声誉受到了严重的打击。
4. 英国荣誉出版集团的敏感书籍事件2009年，荣誉出版集团出版了一本敏感的书籍，引发了中国政府的愤怒和抵制。
该事件导致荣誉出版集团的图书在中国市场无法销售，对其业务发展造成了严重的影响。
5. 美国苹果公司的劳工问题近年来，苹果公司在中国的劳工条件和待遇问题一直备受争议。
有报道称，苹果公司的供应链中存在着违法劳工条件的问题，这对于苹果公司的声誉和品牌形象造成了负面影响。
6. 日本东芝公司的财务丑闻2015年，东芝公司被曝光存在财务造假问题，这一事件对于东芝在中国市场的声誉造成了严重的损害。
东芝在中国市场的销售额大幅下滑，公司的业务发展受到了重创。
7. 法国路易威登公司的价格歧视2015年，路易威登公司在中国市场被曝光存在价格歧视问题，对于同样的产品在中国市场和其他市场的定价不同。
这一事件引发了中国消费者的抵制和抨击，对于路易威登公司的品牌形象造成了负面影响。
8. 德国西门子公司的贿赂事件2008年，西门子公司被曝光在中国市场存在贿赂问题。
苹果及诺基亚手机的SWOT分析(国际市场营销学作业)
国际市场营销学作业案例一：苹果手机的案例分析1、对苹果在中国的营销进行SWOT分析优势:（1）苹果手机极为出色的人际交互方式带来了智能手机革命。
（2）良好的品牌形象，产品设计的独特性和强大的市场竞争力。
（3）拥有其他智能手机无法比拟的软件库。
（4）软件运营及相关服务的深度挖掘，在与多家运营商合作中占主导地位，改变了以往运营商决定一切的状态。
（5）苹果是世界上最成功、最健康的IT 品牌之一，有着众多忠诚的客户热衷于追捧这个品牌。
（6）1977 年苹果正式注册成为公司，历史悠久。
（7）产品外观很漂亮,标新立异是他能够成功的优势。
（8）在高科技企业中一创新而闻名。
劣势：（1）运营商处于严重的市场弱势地位（2）苹果易受运营上的牵制（3）手机市场饱和，手机生产商竞争激烈。
（4）苹果手机研发技术并不成熟。
（5）现在的手机发展趋势中，智能化手机的比重越来越大，苹果能否成功研发可行、可靠的智能手机也让业内人士担忧。
（6）苹果手机的定位问题。
苹果公司的其他产品都强调了时尚的概念，一旦iPhone突出了时尚，那么相应的手机性能或许会打折扣，反之亦然。
简而言之，iPhone的定位无论偏向哪一方都将损失一部分市场。
机会：（1）3G的推广（2）智能机的推广（3）商务运用（4）中国加入WTO，有利于Apple 进入中国市场威胁：（1）对于苹果这样的IT 公司，最大的威胁莫过于技术领域高水准的竞争。
（2）在这个不断创新和快速IT 消费品市场，产品的替代品效应很高。
（3）苹果对伤害它的利益的机密泄露的预防很薄弱。
（4）一旦经济衰退，需求量必将受到影响而下降。
（5）苹果尽管收入不断在攀升，但是其整体利润在不断下滑。
2、苹果公司在中国的营销存在的问题是什么？（1）对中国市场的忽略：自苹果手机上市至今，在中国内地的营销力度不够，推广强度不如其他国家，怠慢中国市场导致苹果在中国市场的消费率远远低于全球平均水平。
（2）对中国消费者的忽略1、产品价格高昂，致使一些潜在的消费需求客户止步2、中国消费者注重产品的实用性3、站在苹果公司的角度提出有关的建议（1）积极支持公益事业，履行相应社会责任。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2003年，苹果手机在中国市场的危机及今后的市场机会分析
一、危机：
自从今年3.15被国内多家大媒体点名批评售后服务“中外有别”，苹果公司陷入了进入中国市场以来最大的舆论危机，媒体称苹果公司在中国“无与伦比地耀武扬威”、傲慢、霸气成了许多中国消费者心目中的苹果形象。
在中国媒体的狂轰滥炸之下，苹果公司终于向中国市场“屈服”了，4月1日，苹果公司官网发布了苹果CEO蒂姆库克致中国消费者的道歉信。
今年3.15期间，中国消费者协会联合媒体对苹果公司的售后服务问题开展了猛烈地批判。
中消协认为，苹果公司在华保修政策的有关内容与中国法律相抵触，与其在其他国家和地区的服务标准也有一定差距。
中消协要求苹果公司应当守法经营，切实保证三包时限。
在保修时限上，苹果公司对中国消费者提供的iphone、ipad等产品的免费保修期是一年，而在其他一些国家和地区的保修期限超过一年。
现在尚难预料此次曝光讲引发多大连锁反应，对苹果公司造成多少损失，但是可以肯定的是，苹果将为自己的傲慢付出沉重的代价。
美国市场研究公司最新发布的数据显示，去年，三星智能手机在中国销量为3006万部，增长近2倍，市场份额达到17.7%，首次登上中国智能手机市场榜首，排名二至五位的依次是联想、苹果、华为以及酷派。
由此可见，苹果手机正面临着严峻的挑战。
二、市场机会分析
（一）优势和劣势
1.优势(Strength)
（1）创新的产品设计。
iphone为什么可以成为划时代的代表作，这和他的创新设计密不可分。
原来的手机大多都是选择键盘式操作，即使支持屏幕操作也只是单一的点击，iphone却选择了多点触摸屏这一开发技术，宽大的屏幕，创新的手机设计，给人一种新的视觉和体验冲击。
（2）独特的系统配置。
苹果公司从创办以来就一直不走寻常路，无论是电脑系统还是音乐播放器方面，一直秉承着自己独特的路线。
苹果电脑的系统一直不同于普通使用的windows系统，这次iphone的上市更是把苹果电脑中的Mac OS X系统运用到了手机中，让更多的人体验到了Mac系统的神奇魅力。
（3）配套的软件系统。
iphone手机是一个新兴产物，随着使用者的增多，随着配备的软件系统也需要跟上时代的脚步。
Itunes和App store对iphone的支持做出了不可磨灭的贡献，itunes可以使电脑和手机进行同步和更新，App store提供了上万种应用程序，集工作、娱乐为一身的软件下载渠道。
让用户在体验的同时，可以随时随地的享受iphone所带来的其他乐趣。
2.劣势(Weakness)
（1）价格。
iphone的问世，也同时带起了手机价格的高潮，原本只需要2000元左右就可以购买一台不错的手机，现在至少需要4、5000元才可以购买一款iphone手机。
价格的定位无疑让很多人都在思考，花比平时多一倍的钱是否值得。
（2）机型有限。
iphone自推出以来除了每次的更新换代以外，同时间推出的机型除了内存和颜色上有所区别，并没有任何其他的型号可供用户选择。
导致大家使用的都是一模一样的手机，没有什么区别。
（3）合作的运营商。
一个好的合作者，不仅可以拓展客户群，还能够为日后的发展奠定良好的基础。
Iphone自走入中国，先后与联通和电信合作推出手机。
在iphone走入中国以前，很多人预测苹果将会与移动合作，但是最终的选择大大出人意料。
也让很多移动的用户被迫在购买了手机之后刷机，当然也有一部分人更换了自己的手机号码以配合手机使用。
但是大多数人还是选择了前者，这也给用户带来了不少的困扰。
（4）有待改善的售后服务。
对于中国的消费者，应该提供相同的售后服务，不该在“中外有别”。
（二）机会与威胁分析
1.机会(Opportunity)。
人们对于高科技、创新、个性化产品的需求，以及一些那些苹果产品狂热的追随者，都对iphone进入市场打下了坚定的基础。
苹果公司史蒂夫·乔布斯的“情感经济”战胜了理性经济。
排队抢购也好，高端形象也好，都传递出一种信息——拥有我，与众不同，虚幻的氛围中生出了真金白银。
2.威胁(Threat)。
智能手机代表着高端手机，它需要适应不断变化的社会需求，能够对未来的社会需求有一定的分析，甚至是有一定的预知能力，才能使自己的智能手机不会在短时期内被淘汰。
人们购买能力和购买欲望的提高，并不代表他们愿意在短时间内不断的更新换代自己的手机，他们更加愿意和希望自己购买的产品能够适应整个社会变化的需求。
三星、索尼等品牌已经在市场上有了一定的份额，如果想在有限的空间里获得无限的发展空间，对于产品的营销战略必须进行认真的分析和研究。