绩效考核推行实施步骤
绩效考核实施的七大关键步骤

绩效考核实施的七大关键步骤绩效考核实施的七大关键步骤绩效考核是很多企业需要知道的内容,但是有很多的企业不知道怎么制定绩效考核制度。
下面是店铺为你精心推荐的绩效考核实施的步骤,希望对您有所帮助。
绩效考核实施的关键步骤第一步,明确目的“绩效”二字,简单地理解为“业绩”和“成效”。
绩效考核,考核是手段,提升绩效是目的。
怎么样来提升?关键还是人的因素。
要调动员工积极性,最大的激励就是“钞票”。
通过考核,让多干活的多拿钱,少干活的少拿钱,不干活的拿不到钱。
不让雷锋吃亏,不让懒汉占便宜,这就是考核的目的。
目的明确以后,就要先统一高层的思想,再统一中层的思想,最后统一员工的思想。
不要强求所有人都举双手赞成,反对的声音肯定有,但绝对不能因几个人不吃饭,食堂就关门。
同时还要认识到,绩效考核固然重要,但不可过分夸大它的作用,它只是一种管理手段,不能代替的管理。
另外,千万不要把考核结果用于对员工个体的评价,这不是绩效考核要做的事。
第二步,打好基础绩效考核,必须首先打好一个基础,即在岗位分析的基础上,把定岗定编搞好。
岗位分析的目的,在于确定岗位的难易程度;定岗定编的目的,在于确定管理的层级、机构的设置、人员的配备。
在此基础上,就可以核定各单位的劳动定额,确定各岗位的基础奖金差别,为考核公平奠定基础。
定岗定编,可以让每一名员工都清楚自己的岗位情况,清楚自己的上下级关系,知道自己应该对谁负责,知道自己工作的好坏对上下左右会产生影响,然后自我约束把自己的活干好。
第三步,成立小组企业规模较小的企业,考核一般由人力资源或企管部门负责。
规模较大的企业,一般都设立绩效考核委员会,也有的由薪酬管理委员会负责。
委员会一般下设考核小组,考核小组在委员会的领导下开展工作。
考核委员会一般由高管组成,考核小组由具体考核人员组成,考核小组对考核委员会负责。
要明确绩效考核委员会的主要职责,同时也要明确考核小组的具体职责,譬如考核政策的制定、考核方案的审议、月度与年度奖金总额的确定、重要的奖惩事项等,应该由考核委员会负责;具体的考核实施,应该由考核小组负责,考核结果报请考核委员会批准执行。
绩效考核实施步骤

绩效考核实施步骤绩效考核是一种评估员工实际工作表现并根据评估结果做出奖励或处罚的管理手段。
它能够帮助企业了解员工的工作能力、工作态度和工作表现,从而为企业的人力资源管理提供决策依据和参考。
下面将介绍绩效考核的实施步骤。
一、确定考核目标绩效考核的首要步骤是确定考核目标。
考核目标应该与企业的战略目标和业务目标相一致,能够清晰地指导员工的行为和工作重点。
考核目标可以通过与员工进行沟通和讨论来确定,既要考虑企业的整体目标,也要充分考虑员工的职责和能力。
二、建立绩效评价体系绩效评价体系是绩效考核的基础,它包括评价标准、考核方式、评价指标和权重等。
评价标准可以根据不同岗位的工作特点和要求来设定,可以包括工作质量、工作效率、工作态度等方面的指标。
考核方式可以分为定性评价和定量评价两种,可以采用评分表、360度评价、行为事件描述等方法进行评价。
评价指标和权重可以根据不同岗位和不同员工的工作特点进行调整,以便更准确地反映员工的工作表现。
三、制定个人目标和行动计划根据绩效评价体系的要求,员工需要根据自己的岗位职责和绩效目标制定个人目标和行动计划。
个人目标应该具体、可量化,并与团队和公司的目标相衔接。
行动计划可以包括所需的工作方法、资源和时间安排等。
四、收集绩效数据在绩效考核期间,需要通过多种方式收集员工的绩效数据。
这包括员工日常工作的观察和记录,员工自评,同事和上级的评价等。
同时还可以通过客户满意度调查、项目进展报告等方式收集员工的外部表现数据。
五、评估员工绩效在收集到足够的绩效数据后,需要对员工的绩效进行评估。
评估可以分为定性评估和定量评估两种方式。
定性评估可以通过一对一面谈、团队讨论等方式进行,旨在对员工的工作表现进行深入分析。
定量评估可以通过计算绩效评价体系中的指标得分来完成。
六、反馈和讨论评估员工绩效之后,需要将结果及时反馈给员工,并且与员工进行讨论和沟通。
通过与员工的反馈和讨论,可以进一步了解员工的工作需求和潜力,并根据需要进行能力提升和发展规划。
绩效考核体系有效实施五大步骤

绩效考核体系有效实施五大步骤在企业发展过程中,越来越多的企业开始实施绩效考核.对于绩效考核实施的目的和绩效考核实施的步骤,如何落地实施,却是绩效考核的难点,有效设计实施中小企业绩效考核体系的步骤:1、较明确的组织架构和岗位职责中小企业发展到一定阶段以后(参考数据:一般贸易型企业10人以上了,产值300万以上;生产型企业人数50人以上,产值500万以上),要梳理出较为明确的组织结构,同时明确各部门、岗位的工作职责。
不是说再小的企业就不需要组织结构和岗位职责,而是当老总觉得员工相互扯皮现象增多,效率降低,一个人管不过来时,就需要相对明确的组织结构和岗位职责。
设计好一个人做什么事将是设计考核指标的基础。
当然,组织结构和岗位职责的梳理要随着企业的发展规模不断进行完善,是一个动态的过程。
2、考核指标要尽量“精"考核指标的设定一方面来自于岗位的工作职责,另一方面来自于公司的整体工作任务。
我的意见是:指标设定既要有过程指标、也要有结果指标,这二项总分设定为100分,对工作的态度和能力的考核采用另外加减分的方法(优秀的事迹、改善建议加分;配合度不佳,推脱责任减分)。
总的考核指标一般不要超过6个,对当月实在不能确定的任务可以用上级临时交代的任务描述,但分数不能超过20分。
3、考核人考核要“准”“准”:一方面指的是考核的方法要准,考核的评分方法在设计月度考核指标时就要设定明确,有些是采用比值法,有些项目就要采用否决法(没通过就零分),凭个人主观打分的比率应少于20分;另一方面指的是收集的考核信息的要准,考核指标的信息应该在半小时内能准确收集到.准确与否是考核有效的关键.当然管理者的一听、二看、三感觉也非常重要,毕竟在工作中的了解最为真实、贴切。
4、考核结果使用要“快”一旦考核结果经双方确定后,考核成绩当月就要体现在员工的浮动薪酬中,同时上级对考核人的考核面谈要让下属体会到您对考核结果的关注。
同时考核成绩半年、一年的汇总可以和员工培训、晋升、年终奖金挂钩起来.最大程度去激励员工创造更好的工作业绩.5、对考核流程的过程要监督指导前文有提到,绩效考核有时会变成一部分管理者“人情”的工具,引用一句明言:“任何事情失去监督就会产生腐败!”尤其在考核实行初期,人力资源部门要对职能部门的考核起到指导、支持、监督的作用,在绩效考核的各关键环节中,人力资源部门要对考核方法和指标的设定起指导作用,对考核的信息进行审核,对考核的结果要监督。
绩效计划的实施步骤

绩效计划的实施步骤
绩效计划是组织内管理绩效和奖惩的重要工具。
通过有效的绩效计划,可以激励员工的工作表现,提升整体团队的绩效水平。
下面将介绍绩效计划的实施步骤。
第一步:设定绩效目标
在制定绩效计划之前,首先需要确定明确的绩效目标。
这些绩效目标应当与组织的战略目标相一致,明确可衡量的指标,并与员工的工作职责相关联。
第二步:制定绩效标准
在制定绩效计划时,需要建立评价标准,明确各项指标的评估方法和标准。
这些标准应当能够客观地反映员工的工作表现,避免主观性评价的偏差。
第三步:沟通与培训
在实施绩效计划之前,组织需要进行充分的沟通与培训,让员工了解绩效计划的内容、标准和评估方法。
同时,通过培训提升员工的绩效意识和技能。
第四步:监督和评估
实施绩效计划后,需要进行持续的监督和评估。
定期与员工进行反馈,及时发现问题并采取措施加以改进。
同时,对绩效计划的实施效果进行评估,及时调整和优化。
第五步:奖惩机制
绩效计划的实施需要建立完善的奖惩机制。
对于表现优秀的员工,可以给予奖励,激励其持续提升;对于表现不佳的员工,应当及时进行纠正和培训,避免影响整体绩效。
结语
绩效计划的实施是组织管理的重要环节,通过合理设定目标、建立评价标准、进行沟通与培训、监督评估以及建立奖惩机制,可以有效提升员工工作表现,推动组织整体绩效提升。
只有通过持续的努力和改进,才能实现组织绩效的持续提升。
绩效考核的实施有哪些步骤

绩效考核的实施有哪些步骤1. 确定绩效目标•确定具体的绩效评估指标,如销售额、客户满意度等。
•设定绩效目标的时间范围,如一年、一个季度等。
2. 制定绩效评估标准•定义每个绩效指标的评分标准,以便能够客观地衡量员工的表现。
•确定不同级别的绩效评分对应的奖励或惩罚措施。
3. 与员工讨论绩效目标和标准•将绩效目标和标准与员工进行沟通和协商,确保员工了解和接受这些目标和标准。
•与员工共同制定个人的绩效目标,并确保目标的合理性和可衡量性。
4. 监测和收集数据•为绩效考核建立数据收集和监测机制,以便能够实时了解员工的表现。
•收集关键指标的数据,如销售额、客户投诉数量等。
5. 进行绩效评估•根据事先确定的绩效目标和评估标准,对员工的表现进行评估。
•综合各项评估指标,给出相应的绩效评分。
6. 反馈和沟通•将绩效评估结果及时反馈给员工,包括评估得分、强项和改进点等。
•与员工进行绩效面谈,讨论员工的表现和发展需求,并制定改进计划。
7. 奖惩措施的执行•根据绩效评估结果,对员工进行奖励或相应的惩罚。
•奖励可以包括加薪、奖金、晋升等;惩罚可以包括降薪、调岗、解雇等。
8. 定期评估•定期回顾和评估绩效考核的效果和流程,及时进行调整和改进。
•针对实施过程中出现的问题,制定相应的解决方案,确保绩效考核的顺利进行。
9. 培训和发展•根据员工的绩效评估结果,确定培训和发展计划,提升员工的专业能力和绩效水平。
•提供培训机会和资源,帮助员工实现个人和组织目标的持续增长。
10. 评估绩效管理制度•对绩效考核的整个过程进行评估,评估绩效管理制度的有效性和公平性。
•根据评估结果,优化绩效管理制度,提高绩效考核的效果和准确性。
绩效考核的实施流程有哪些

绩效考核的实施流程有哪些绩效考核的实施流程有哪些绩效考核的实施是绩效管理中的重中之重,对于整个绩效管理起着至关重要的作用。
下面为您精心推荐了绩效考核的实施步骤,希望对您有所帮助。
绩效考核的实施流程一、定绩效目标-员工参与1、绩效目标的理解所谓绩效目标,具体地讲,是指员工未来绩效所要达到的目标,它可以帮助员工关注那些对于组织更为重要的项目,鼓励较好的计划以分配关键资源(时间、金钱和能量),并且激发为达到目标而做的行动计划准备。
而员工个人绩效目标又于组织、部门的总体目标的分解和传承,即通过一种专门设计的过程使目标具有可操作性,这种过程一级接一级地将目标分解到组织的各个单位。
组织的整体目标被转换为每一级组织的具体目标,即从整体组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。
而个人绩效目标的制订又来自于个人的工作计划,从年度计划到季度计划,最后分解到月度计划。
2、目标制订方法1) 根据组织战略进行分解出本部门的主要目标;2) 基于本部门的目标,明确个人的岗位职责使命,即个人承担的工作任务;3) 依据个人工作任务制订工作计划;4) 按照SMART从个人工作计划中提取关键业绩指标(分为量化指标和定性指标);3、操作提示为保证个人绩效目标设置的合理有效,应该做到:主管制订,员工参与,双方确认。
首先,对于工作目标要求是由主管依据部门目标的分解,提出对员工岗位职责使命的要求,完成组织目标向个人绩效目标的传承,同时,对于个人关键业绩指标的提取过程应由主管提取,员工参与提取,双方共同完成。
如果员工参与设定目标,那么他们就会更加努力实现目标。
他们的许多需要中包括执行一个有价值的任务、在团体中共同付出努力、共同设定他们的目标、共享努力的回报以及持续的个人成长。
目标制订后应让员工参与或者甚至独立制定如何达到这些目标的计划。
为员工提供一定的自主是很有价值的,这样他们更可能发挥自己的聪明才智,并且更加关注计划的成功。
二、定标准-SMART原则设定了绩效目标之后,就要确定评价绩效目标达成的标准。
绩效考核的具体实施步骤

绩效考核的具体实施步骤
1. 确定绩效考核的目标和指标
•确定绩效考核的目标,明确考核的内容和重点;
•设定具体的绩效指标,量化绩效考核的标准。
2. 制定考核计划
•设定考核时间表,明确考核周期和频率;
•制定考核流程,确定各个部门的角色和责任。
3. 收集绩效数据
•采集员工的工作数据和业绩信息;
•收集上下级对员工的评价和反馈。
4. 绩效评估和排名
•根据绩效指标和数据,对员工进行评估;
•将员工按照绩效排名进行分类。
5. 绩效反馈和沟通
•将绩效评估结果反馈给员工,说明优势和改进的方向;
•与员工进行绩效沟通,了解其对绩效评估的理解和看法。
6. 制定激励措施
•根据绩效评估结果,给予员工相应的奖励和激励措施;
•设立激励措施的具体方式和标准。
7. 绩效总结和改进
•对绩效考核过程进行总结,分析存在的问题和不足;
•提出改进方案,优化绩效考核的流程和方式。
8. 定期复盘和调整
•定期复盘绩效考核的实施情况,与实际效果进行对比;
•根据实际情况,对绩效考核制度进行调整和优化。
9. 培训和提升
•针对员工在绩效考核中的不足,进行培训和提升;
•提供相关的培训资源和机会,提高员工的绩效水平。
10. 结论
•绩效考核是提高员工工作绩效的重要手段;
•通过明确目标、指标,制定计划,收集数据,评估排名等步骤,可以有效实施绩效考核;
•绩效考核的过程中要注意及时反馈和沟通,制定激励措施,定期复盘和调整,以及培训和提升员工的能力和素质。
绩效考核实施的六个步骤

绩效考核实施的六个步骤绩效考核是企业管理中非常重要的一项工作,它能够帮助企业评估员工的绩效水平,发现问题,提高工作效率和质量。
绩效考核的实施需要经历六个主要步骤,下面将逐一进行介绍。
第一步:设定绩效目标设定绩效目标是绩效考核的第一步,它是绩效考核的基础。
在设定绩效目标时,需要明确指出目标的具体内容、完成时间和衡量标准。
目标的设定应该根据公司整体战略的目标以及岗位职责和个人能力进行合理确定,既要有挑战性,又要有可操作性。
第二步:制定考核标准考核标准是绩效考核的依据,它规定了员工在工作中所应该达到的标准和行为。
制定考核标准时,可以参考公司的岗位说明书、职责和职级等相关要求,同时也可以结合员工个人的能力和职业素养来进行制定。
考核标准应该具体、量化、可衡量,并且应该做到公正、客观、合理。
第三步:明确考核方式和周期考核方式和周期是绩效考核的重要组成部分,不同的公司和岗位可能会采用不同的考核方式和周期。
常见的考核方式包括360度评估、自评和上级评估等。
考核周期可以根据公司的实际情况来制定,通常为年度考核或半年度考核。
第四步:收集绩效数据收集绩效数据是绩效考核的核心环节之一,它能够客观地反映员工的工作表现和绩效水平。
在收集绩效数据时,可以采用多种方式,如:员工自评、上级评估、同事评估、客户评估、项目成果和工作报告等。
同时,还可以结合考勤记录、销售数据和客户反馈等进行综合评估。
第五步:评估绩效结果评估绩效结果是对收集的绩效数据进行分析和比较,来判断员工的绩效水平。
在评估绩效结果时,需要根据设定的目标和标准进行对照,发现优势和不足之处。
评估过程中,要客观公正,并根据事实进行判断,尽量避免主观偏差。
第六步:提供反馈和改进提供反馈和改进是绩效考核的最后一步,它是为了帮助员工了解自己的表现,发现问题和改进不足之处。
在提供反馈时,应该注重耐心和尊重,通过面谈或书面报告等方式与员工进行沟通。
同时,还可以为员工制定改进计划,并提供培训和发展机会,帮助其提升能力和工作水平。
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7月3日讨论:如何推行绩效考核(实施步骤)胖荣07.07 15:21 返回群论坛
讨论主题:如何推行绩效考核(实施步骤)
讨论时间:2008年7月3日17:00—18:00
讨论地点:绩效考核QQ群在线讨论
参与人员:枫灵-冯燕、123-唐运和、世事如棋—旷乐、yier-贾丽芳-津、晨之歌-张剑、阿木-陈显敏、双行-瞿小建、精灵-娜娜、欧阳显通
主持:123-唐运和、胖荣-陈玉荣
书记员:艾维斯—李爱华
讨论内容:
推行绩效考核第一步就要有组织保证,组织保证就要把公司的老板和中高层管理者都拉进组
织。
所谓思想路线要先行,组织路线要保证,这中国人的特性。
把老板的大头拉过来,那我们的组织和推行也就有了保障。
关于怎么搞定这个头呢。
也是有方法与策约的。
首先我们自己对绩效管理有个全面的专业的了解,自己必须成竹在胸,其次在找老板之前应该就有个方案,因为老板对绩效管理的好处有一些了解,但是具体如何去做,他是不清楚的。
我们用专业人士的角度去建议老板该怎么做。
而不是领导叫我们怎么做就怎么做。
有了这个组织保证,绩效管理才能更有力的推动。
有了这个以老板为首的组织保证,接下来第二步就是在公司内部宣传我们的绩效管理了,好听点叫绩效文化导向。
先要说这绩效管理的好处。
对员工怎么有利。
要着重强调绩效管理給管理者与公司业绩带来的好处,对管理者提供很大的帮助等等。
这个鼓动的动作比较重要,宣传造势阶段有这样一句话:搞定老板支持,得到中层管理者配合,基层员工理解。
这里不需要所有人支持,但中层管理者配合至关重要。
宣传造势也就是营造一个好的绩效环境。
怎么鼓动一线经理参与绩效考核管理呢?一是我们的资料准备到位;二是培训一线经理绩效管理知识;三是强化直线经理的绩效责任。
前面说的组织保证很重要,在这个组织当中,老板大力支持这事,造势阶段关系就会很微妙。
只能让老板懂大方向,不要让人懂更专业的东西。
不然人事部很痛苦。
因为老板不是很专业,你给他一说KPI啊BSC,他就这给你整整,那给你整整,结果人事部自己晕了,所以举重若轻的是老板,举轻若重的是下属。
最后还要争取得到老板的监督,在推行过程中没有他的监督,大家最后还是造反或者推诿的。
某公司的做法是整个过程由人事部和总经办共同监督,总经办知道每个部门的数据,人事部则把握原则和方向。
第三步:人事部门选择考核工具。
这个工具选择就结合自己企业的实际情况,是目标管理还是KP I或者BSC。
现在具备实施BSC的公司有点少见,且BSC适合于大公司有分公司那种,适合考核分公司。
B SC对财务与流程要求很高。
小企业一般不用,工具虽好,一般企业消化不了。
很多中小公司使用的是将目标管理和KPI结合的方式,某种意义上目标管理和KPI是等同的。
先是战略目标,再是部门目标。
工具的选择也可以根据岗位而定,比如一般的岗位是KPI,高层360度。
KPI在拟定中除了与战略、部门目标向结合外,重要的一点就是岗位分析。
KPI是从目标和岗位职责里面提取出来的,如果有定量的,也有定性的,目标指向哪里,哪里就更重要,原则是能量化的尽量量化;不能量化尽量细化;不能细化尽量流程化。
有些公司考核初期可以先不考态度、执行力等指标,这种刚开始做绩效就抓的话更容易有抵触情绪,以后完善了慢慢加入。
考核初期都是抓住非常关键的指标,要抓大放小。
不要什么问题都靠考核来解决的,主要以工作绩效为主,尽量量化。
也不能重复考核,什么都放进去考,结果就是什么都考不好。
KPI的就是关键绩效指标,其他态度啥的,比例相对较少,就用遵纪等等描述出来,员工考核业绩能达成,肯定其它方面也要努力,其它如迟到早退可以靠人事制度来约束。
所以推绩效初期就是切中要害的考。
尤其是KPI的工具更是如此一开始弄得很复杂的话,大家很反感。
绩效考核应更多的以绩效为主,所以非年度
考核一般不提倡考核态度与能力指标。
指标与标准拟定中也要遵循SMART原则。
在考核初期可能更多的不是考虑技术方面的问题,而是考核环境的问题,如果考核部门不配合就玩不下去了,更难做到就是客观性。
考核部门希望考核能带来什么和改变什么是需要先了解的,只有这样做出来的方案才更容易成功。
所以HR 经理应深入到业务部门,积极与直线经理成为绩效合作伙伴,进一步熟悉各个部门的业务,在熟悉业务的基础上,帮助直线经理制定员工的绩效目标,使绩效目标的制定更加专业更加合理。
根据企业战略、部门业绩等等适时调整考核指标与标准,一开始就陷进去,做得太细,大家感觉不舒服。
这样就很难推了。
某公司刚开始两个月,大家的目标定得很低,分都超过一百分,公司都给员工发超过一百分的奖金。
每个月公司给员工提升一点目标值,一直修正,直到合理为止。
如果你一开始就定得好高,他们完不成,就成负担了,做绩效先考虑大方向,不要在乎一时多发的奖金,长远来讲是利大的。
这样做也可以解决一些公司没有战略目标的问题。
绩效推动是一个长期的过程,我们是“先开枪,后瞄准。
”先考最关键的,以后慢慢来调整。
慢慢修整方向。
只要大方向把握住了,才不会偏离轨道,而且要专员跟进。
第四步就要有纲领性的文件。
制度是一个游戏规则。
制度很要把大方向框住了。
有了这个环境,就要有保证这个环境的制度。
考核里面除了奖金与考核工资的激励,还另有一个很重要的激励因素,考核结果怎么用等,这些制度里要写进去,因为结果不运用比不考核还要坏,导致群体的疲惫。
例如某些公司就最直接用于每月的奖金。
以奖金形式最简单,容易操作激励性也最直接,绩效奖金占到工资的一定比重,绩效奖金与基本薪酬的比例如何设置没有绝对的,一般职位越高比重越大,职位越低比重越少。
要根据权力与资源和在组织中承担的责任来分。
例如某工司最高的副总级的占到百分之四十三,最低的员工占到百分之十。
当原工资中涉及到提成工资时如何解决?一般做法是业务人员不参与绩效考核施行的是提成工资,需要与销售额挂钩,提成工资本身就是考核。
但销售的文职类员工是需要绩效考核的,全部要一视同仁,从主管到基层职员都参加考核。
绩效是加薪的一个重要参考,当然也有绩效奖金等。
绩效好是加薪的必备条件,但是不是必然加薪的条件。
个人业绩与部门业绩如何挂钩的问题,以操作线为例,明星部门绩效好,而公司总体业绩不佳,明星部门的明星员工绩效高,而整体不好。
例:部门业绩20%+个人业绩的80%=个人最终业绩,但并非所有的单位都是按这个标准来的,可以在绩效指标里面设定团队共同的标准,个人最终绩效最后与部门业绩是否达成、个人绩效是否合格有关。
绩效制度在搞定高层的同时也可以开始动作,包括具体的推行流程,绩效考核与薪酬、晋升、培训等的关系,还有绩效沟通,第一考核前的目标沟通,第二,考核的评估沟通等等。
这个看各个公司实际情况,可以调整顺序。
第五步就是要明确责任了,HR和非HR的绩效分工。
HR监督,指导,非HR执行。
明确责任,非常重要,否则在绩效中出现问题其他部门就会将所有问题推卸过来,或者HR越俎代庖。
HR永远扮演的是一个组织者的角色,执行考核是各部门主管对下属考核。
最后前面这五步都搞定的话,恭喜大家,第六步就是运作绩效管理了。