供水公司管理制度
自来水供水公司管理制度
第一章总则第一条为确保城市供水安全，提高供水服务质量，保障人民群众用水需求，根据《中华人民共和国水法》、《城市供水条例》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有供水设施、供水业务以及员工的工作行为。
第二章供水设施管理第三条供水设施维护保养1. 定期对供水设施进行巡检、维修保养，确保设施正常运行。
2. 对发现的问题及时进行整改，确保供水安全。
3. 对更换的设备、材料，必须符合国家相关标准。
第四条供水设施安全管理1. 严格执行安全生产操作规程，确保设施安全运行。
2. 定期对员工进行安全培训，提高安全意识。
3. 建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全职责。
第三章供水业务管理第五条供水服务1. 严格执行国家供水价格政策，确保收费公开、透明。
2. 提高供水服务质量，及时解决用户用水问题。
3. 做好用户用水信息的登记、查询和统计工作。
第六条投诉处理1. 设立投诉电话、邮箱等渠道，方便用户反映问题。
2. 及时处理用户投诉，确保用户满意度。
3. 对投诉问题进行分析，制定改进措施。
第七条用户用水管理1. 严格执行用水计量制度，确保用水数据准确。
2. 对超量用水用户，依法进行处罚。
3. 定期对用水设施进行检查，防止漏水。
第四章员工管理第八条员工培训1. 定期对员工进行业务技能、安全知识培训，提高员工综合素质。
2. 对新入职员工进行岗前培训，确保其掌握基本工作技能。
第九条员工考核1. 建立健全员工考核制度，对员工的工作绩效进行评估。
2. 对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对表现不佳的员工进行批评教育。
第五章附则第十条本制度由公司行政部门负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
供水公司服务管理制度
第一章总则第一条为规范供水公司服务行为，提高服务质量，保障供水安全，满足用户需求，根据《中华人民共和国供水条例》等相关法律法规，结合本公司的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有供水服务相关岗位和人员。
第三条本制度遵循以下原则：（一）用户至上，服务第一；（二）公开、公平、公正；（三）规范化、标准化、精细化；（四）预防为主，防治结合。
第二章服务范围与内容第四条本公司供水服务范围包括：（一）居民生活用水；（二）工业用水；（三）商业用水；（四）特殊行业用水。
第五条本公司供水服务内容包括：（一）供水设施的正常运行、维护和检修；（二）水质检测和监测；（三）抄表、收费；（四）用户咨询、投诉处理；（五）用户用水安全宣传和培训。
第三章服务要求第六条一站式服务（一）设立用户服务大厅，提供一站式服务，公开收费标准、服务承诺、业务指南等；（二）设立用户服务热线，24小时受理用户故障报修、水费查询、用水咨询、意见建议、投诉等业务；（三）建立统一、完善的用户服务系统，并与当地12345服务热线建立联动机制。
第七条限时办结（一）对用户报修、投诉等事项，应在规定时间内处理完毕；（二）对超出供水服务范围的事项，应明确告知用户原因，并协助用户解决。
第八条首问负责制（一）用户咨询、投诉等事项，由首问责任人负责处理；（二）首问责任人应及时了解情况，妥善处理，并做好记录。
第九条服务规范（一）服务人员应佩戴工作证，着装整齐，礼貌待人；（二）服务人员应熟练掌握供水业务知识，提高服务质量；（三）服务人员应积极参加业务培训，提高自身素质。
第四章培训与考核第十条培训（一）公司定期组织服务人员参加业务培训，提高业务水平；（二）服务人员应积极参加公司组织的各项培训活动。
第十一条考核（一）公司对服务人员进行定期考核，考核内容包括业务知识、服务质量、工作态度等；（二）考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第五章奖励与处罚第十二条奖励（一）对在工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励；（二）对用户满意度高的服务人员，给予奖励。
供水管理制度(通用17篇)
供水管理制度（通用17篇）供水管理制度第1篇一、设施的日常运转、保养、清洗、消毒、安全应由专人负责管理。
二、设施管理人员每年进行1次健康检查和卫生知识培训。
三、二次供水水箱的清洗、消毒工具及设备必须专管专用。
四、设施必须加盖加锁以防范不安全隐患事故发生。
五、设施与饮水接触表而必须保证外观良好，光滑平整，所用防护涂料必须符合有关卫生规范要求，不对饮用水水质造成影响。
六、无水箱水质消毒设施的场所，必须配置水质检测余氯盒、专用饮用水消毒剂。
每日测定水箱水质游离余氯含量并记录。
管网末捎水游离余氯不应低于0.05mg/l，测试记录本必须保存以备检查。
七、通过设施所供给的饮用水感官性状不应对人体产生不良影响，不应含有危害人体健康的有毒有害物质，不引起肠道传染病发生或流行。
八、每年应对二次供水用水箱进行1—2 次全面清洗、消毒，设立清洗、消毒记录，并对水质进行检验，及时发现和消除污染隐患，如发生事故应及时报告卫生监督部门。
九、水箱清洗、消毒应按照卫生监督部门的有关要求，按规范程序进行。
供水管理制度第2篇一、生活饮水卫生许可证按期审核并悬挂在显著位置。
二、负责供管生活饮用水的人员必须认真学习《生活饮用水卫生监督管理办法》、《二次供水设施卫生规范》等法律法规和相关的卫生知识。
凡从事供管水的人员上岗前和每年必须进行健康检查和卫生知识培训，在取得健康证和卫生知识培训合格后方可上岗。
三、二次供水设施要设专人管理，每天对供水设施和水质进行检查，保持环境卫生，排水通畅，防护安全，如发现问题要及时处理，重大问题要及时报告主管领导，并做好详细记录。
四、对蓄水池每年进行清洗消毒，并做好相应的记录，清洗后及时对水质进行送检。
五、采购涉水产品要严格索证，任何人不得采购和使用国家明令禁止的涉水产品及部件。
供水管理制度第3篇为进一步加强幼儿园幼儿饮用水卫生，保障幼儿的饮水安全，依据《生活用水卫生监督管理办法》、《学校卫生工作条例》、《中小学（幼儿园）食品卫生安全管理暂行办法》等法律法规的要求，制定本管理制度。
供水公司安全管理制度
供水公司安全管理制度第一章总则第一条为了加强供水公司的安全管理工作，保障供水设施的安全稳定运行，保障供水安全，依据国家相关法律法规，制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于供水公司所有相关部门及全体员工，包括公司内部管理、设备设施、供水工程、人员管理等各个方面。
第三条供水公司安全管理要遵循“预防为主、综合治理、依法治理”的原则，强化安全管理责任落实，全面提升供水设施安全管理水平。
第四条供水公司应当建立健全安全管理机构，并配备专业的安全管理人员，进行安全管理工作。
第五条本管理制度由供水公司安全管理部门负责具体实施，其他相关部门协助配合。
第二章安全管理组织架构第六条供水公司安全管理组织架构包括公司领导班子、安全生产管理机构等多个层级。
第七条公司领导班子为公司的最高决策管理机构，负责制定公司整体安全管理策略和发展规划。
第八条安全生产管理机构为公司安全管理工作的执行机构，负责具体制定公司的安全管理制度和具体实施。
第九条安全生产管理机构设立安全生产办公室，办公室设置专职安全管理人员，协助公司领导班子和各部门开展安全管理工作。
第十条安全生产管理机构应当建立安全生产管理小组，定期召开安全生产会议，负责公司各个部门的安全工作督查和考核。
第三章安全管理流程第十一条供水公司应当建立安全生产工作制度，包括安全生产管理制度、安全生产工作责任制、安全生产宣传教育制度等。
第十二条供水公司应当建立健全事故隐患排查制度，定期开展安全生产检查和安全隐患排查，及时发现和处理各类安全隐患。
第十三条供水公司应当建立健全应急管理制度，定期进行应急演练，提高员工的应急处理能力。
第十四条供水公司应当建立健全安全生产宣传教育制度，加强员工安全生产意识培训，提高员工的安全管理技能。
第四章安全工作责任制第十五条供水公司各级领导干部应当履行安全管理主体责任，切实加强对安全工作的领导和监督。
第十六条供水公司安全生产管理人员应当履行安全管理职责，严格按照公司安全管理制度开展安全监管工作。
供水公司公司管理制度与创新
供水公司公司管理制度与创新一、管理制度为了保障供水公司的正常运营，提高供水服务质量，制定以下管理制度：1. 水质管理制度：制定水质监测计划，定期对水源、供水管道进行水质检测，确保水质符合国家相关标准。
同时，建立水质管理档案，对水质数据进行记录和归档。
2. 设备维护保养制度：定期对供水设备进行检查、维护和保养，确保设备的正常运行。
对于易损件，应建立备件库，及时更换损坏的部件，防止设备故障影响供水服务。
3. 安全生产管理制度：制定安全生产规章制度，明确各级管理人员和操作人员的安全生产职责。
同时，建立安全生产档案，记录安全生产培训、演练、检查等情况。
4. 应急管理制度：制定供水应急预案，明确应急组织、应急流程和应急措施。
建立应急救援队伍，定期进行应急演练和培训，提高应急处置能力。
5. 客户服务制度：设立客户服务热线，及时接听用户反映的问题并予以解决。
建立用户档案，对用户用水情况进行跟踪管理。
同时，定期开展用户满意度调查，了解用户需求和意见，持续改进供水服务质量。
二、创新内容为了提高供水公司的运营效率和服务质量，可从以下几个方面进行创新：1. 技术创新：引入先进的供水设备和技术，如智能水表、远程监控系统等，提高供水服务的智能化和自动化水平。
同时，加强技术创新和研发，探索更加节能、环保的供水技术。
2. 服务创新：开展个性化、差异化的供水服务，满足不同用户的需求。
例如，为工业园区提供定制化的供水解决方案，为居民小区提供智能化的家庭用水服务。
同时，通过优化服务流程，提高服务效率和质量。
3. 管理模式创新：引入现代化的企业管理理念和方法，如精益管理、全面质量管理等，优化内部管理流程，提高管理效率。
同时，鼓励员工参与管理创新活动，激发员工的积极性和创造力。
4. 合作模式创新：与政府部门、行业协会、科研机构等建立合作关系，共同推动供水行业的健康发展。
通过合作交流，共享资源和技术成果，提高供水公司的综合竞争力。
5. 人才培养创新：加强人才队伍建设，引进高素质的专业人才。
供水运行管理制度范本(4篇)
供水运行管理制度范本第一章总则第一条为了规范供水运行管理，保障供水安全和稳定，提高供水效益，特制定本制度。
第二条本制度适用于供水单位内部供水运行管理，适用于供水工程从供水设施到供水服务的全过程管理。
第三条供水运行管理应遵循科学性、规范性、公正性和效益性原则。
第四条供水单位应建立健全供水运行管理制度，按照国家和地方有关法律法规的要求，确保供水运行的安全、稳定、高效。
第五条供水单位应加强供水运行管理人员的培训和岗位责任意识的培养，提高供水运行管理水平。
第二章供水设施管理第六条供水单位应建立完善的供水设施管理制度，确保供水设施的稳定运行和维护。
第七条供水设施应定期进行检测和维护，确保设施的完好和正常使用。
第八条供水设施出现故障或损坏时，供水单位应及时进行维修或更换。
第九条供水单位应建立健全供水设施档案，记录相关设施的使用情况、维护记录、检测报告等。
第三章供水运行管理第十条供水单位应建立供水运行管理制度，明确运行管理人员的责任和权限。
第十一条供水单位应制定科学合理的供水计划，合理安排供水时间和供水量。
第十二条供水运行管理人员应按照供水计划进行供水运行，确保供水的连续性和稳定性。
第十三条供水单位应加强对供水质量的监测和管理，确保供水水质符合国家和地方的相关标准。
第四章供水服务管理第十四条供水单位应建立健全供水服务管理制度，提供安全、便捷、高效的供水服务。
第十五条供水单位应加强供水服务人员的岗位培训，提高服务水平和服务质量。
第十六条供水服务人员应礼貌待客，服务热情周到，及时解决用户的问题和投诉。
第十七条供水单位应及时反馈用户的意见和建议，改进服务质量，提高用户满意度。
第五章违纪违规处理第十八条对于违反本制度规定的供水运行管理人员，供水单位应依法进行处理，包括扣发工资、调离岗位、停职检查、辞退等。
第十九条对于严重违纪违规行为造成供水安全事故的，供水单位应依法追究刑事责任，并承担相应的民事赔偿责任。
第六章附则第二十条本制度自颁布之日起执行，供水单位应加强对本制度的宣传和培训，确保全体员工的理解和执行。
供水公司管理制度
第一章总则第一条为加强供水公司的管理，提高供水服务质量，确保供水安全，保障用户权益，根据国家相关法律法规，结合本公司的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司全体员工，包括但不限于供水、管网、客服、财务等部门。
第三条本制度遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 用户至上，服务为本；3. 科学管理，持续改进；4. 公平公正，廉洁自律。
第二章供水设施管理第四条供水设施应定期进行巡查、检查、维修和保养，确保设施正常运行。
第五条供水管网应保持清洁，防止异物堵塞，定期进行清洗和消毒。
第六条供水设施发生故障时，应及时排除，确保用户正常用水。
第七条供水设施更新改造计划应根据公司实际情况和行业规范制定，经批准后实施。
第三章供水服务管理第八条公司应建立健全供水服务规章制度，明确服务流程、服务标准和服务质量要求。
第九条公司应设立客户服务热线，及时受理用户咨询、投诉和建议。
第十条公司应严格执行首问负责制、限时办结制、AB角制等规章制度，确保用户问题得到及时解决。
第十一条公司应定期对服务人员进行业务技能和服务礼仪培训，提高服务水平。
第十二条公司应通过多种渠道宣传供水政策法规，提高用户节水意识。
第四章网格化管理第十三条公司实行供水网格化管理，明确网格服务区域、网格员职责和服务标准。
第十四条网格员应定期开展走访巡查，收集、整理用户基础信息，准确掌握用户涉水诉求，及时解决热点、难点问题。
第十五条网格服务队伍由网格管理者、网格员两级构成，网格管理者负责网格员的学习培训、网格区特殊问题处理、内部工作流程的制定完善。
第五章人力资源管理第十六条公司应建立健全员工招聘、培训、考核、晋升等制度，提高员工素质。
第十七条公司应严格执行劳动合同制度，保障员工合法权益。
第十八条公司应加强员工职业道德教育，提高员工廉洁自律意识。
第六章财务管理第十九条公司应建立健全财务管理制度，确保财务收支合法、合规。
第二十条公司应加强成本控制，提高资金使用效率。
供水公司服务管理制度
第一章总则第一条为加强供水公司服务管理，提高服务质量，保障供水安全，维护供水秩序，根据国家有关法律法规和供水行业管理要求，结合本公司的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于供水公司所有服务岗位、服务流程和服务设施。
第三条本制度遵循以下原则：1. 以用户为中心，确保供水服务质量；2. 依法依规，规范服务行为；3. 强化责任，提高服务质量；4. 持续改进，优化服务流程。
第二章服务内容与标准第四条供水公司服务内容：1. 供水设施巡查、维修、保养；2. 用户用水咨询、报修、投诉处理；3. 新装、改扩建供水工程办理；4. 水表安装、调试、更换；5. 水费收取、查询、催缴；6. 用户用水宣传、普及节水知识；7. 供水政策宣传、解释；8. 应急抢修、供水事故处理。
第五条供水公司服务标准：1. 服务态度：礼貌、热情、耐心、细致；2. 服务质量：确保供水安全、稳定、可靠；3. 服务效率：及时响应用户需求，快速解决问题；4. 服务规范：遵循国家法律法规和供水行业管理要求；5. 服务记录：完整、准确、及时。
第三章服务流程第六条用户用水咨询、报修、投诉处理流程：1. 用户拨打供水服务热线或到供水营业厅咨询、报修、投诉；2. 服务人员接到用户诉求后，认真记录相关信息；3. 服务人员根据用户诉求，及时安排相关人员处理；4. 处理完毕后，及时向用户反馈处理结果；5. 用户对处理结果不满意，可向上级部门投诉。
第七条新装、改扩建供水工程办理流程：1. 用户提出申请，填写相关表格；2. 服务人员审核用户申请资料；3. 审核通过后，安排现场勘查；4. 根据勘查结果，制定供水工程设计方案；5. 用户确认设计方案，签订供水工程施工合同；6. 施工单位按合同要求进行施工；7. 施工完毕后，进行验收，验收合格后投入使用。
第四章服务人员管理第八条供水公司应加强对服务人员的管理，提高服务人员的业务素质和服务意识。
第九条服务人员应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德和敬业精神；2. 具备供水行业相关专业知识和技能；3. 具有较强的沟通协调能力和服务意识；4. 身体健康，能胜任本职工作。
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供水公司管理制度桓台县万泉供水公司管理制度第一条安全管理制度一、每周对厂内电器及供水设备进行一次全面安全巡视检查～针对检查出来的问题～及时安排处理～并落实处理人和处理时间,并做好记录。
二、在执行安全巡视检查中～不尽职责～造成人员、设备、设施事故的根据本厂的管理制度进行处理。
三、加强安全保卫工作～厂区内必须保证有人值班。
值班时要做好来访人员登记工作。
非工作人员不得随意进入厂区。
四、严防不法人员破坏公物和投毒等行为～确保安全供水。
五、值班人员除做好厂区保卫工作外～还应做好水源的保护～积极协助水库人员巡查水库的供水安全～并全时监控观察鱼池中鱼类的活动状况～发现异常或不正常死亡时应及时停止制水～并且第一时间向主管汇报。
六、值班人员上班前不能过量饮酒影响值班～当班时间更不能饮酒～确保值班安全。
七、谢绝一切未经同意的参观。
第二条交接班管理制度一、值班人员必须提前十分钟到岗～办理交接班手续。
二、认真做好交接班记录～听从生产安排。
三、负责交接各种设备、仪表的运行情况。
四、交接各种原始报表及厂里的通知精神。
五、负责交接责任区的卫生及各种工具物品。
六、交班前发生的问题应由交班人负责～处理完毕做好记录后方可离开。
第三条学习培训管理制度一、管理人员应自学习国家的法律、法规、方针政策～学习科学文化知识和供水专业知识～努力提高自身的综合素质和专业技能。
二、每年按工作业务需要～参加县有关部门组织的有关供水专业知识的培训～以提高管理人员的专业素质。
三、每年组织全体管理人员进行民主生活会一次～树立典型～表彰先进。
四、每年对管理人员进行问卷考核～内容主要是卫生知识及业务知识两方面～对连续两年考核不合格的管理人员～调离工作岗位。
第四条仓库管理一、仓管人员必须严守本厂的各项纪律制度～廉洁奉公～坚持原则要有强烈的主人翁责任感～确保本厂财产的完好安全。
二、仓管人员要有良好的服务态度～做好热情周到～不厌其烦～尽量做到货到入仓～随叫随到～全力配合本厂工作。
三、仓管人员负责计算本厂材料销售价格～由财务会计负责审核～如有材料进价变动～应及时将新的价格通知财务会计及有关部门～价格变动异常的～应及时报告主管。
四、仓管人员要坚持出入仓制度～凡是购进的材料～必须按实际收到数量填写验收单～领出的材料一律按固定的价格填写领料单～并完备一切领料手续～明确经济责任。
五、凡安装、维修领出的节余材料～必须退回仓库～仓管人员按领出与领出后退回数的差额作为本月实领数量～月终结算领用材料的数量和金额。
六、每月25日截数盘点后～于30日前做好销存报表交主管审核～作为财务会计结算的依据。
如发现在存货短缺或残失～须追究相关人员的责任。
七、仓管人员要无条件接受本厂对库存情况定期不定期的检查。
八、所有资产工具必须每季度盘点一次～任何人借用工具必须办理借用手续。
第五条档案管理制度一、供水工程要建立技术档案管理制度～有专人管理档案。
二、水厂档案内容1 、项目前期工作管理材料及文件～包括各级计划上报以及批复文件。
2、可行性研究报告、上报及批复文件。
3、初步设计报告、上报及批复文件。
4、工程招投标资料及合同～供水工程竣工报告、竣工图纸。
5、项目建设及管理文件～含项目变更上报及批复文件等。
6、工程验收报告以及卫生学评价报告等。
7、工程日常管理制度以及水源保护区的划定文件。
8 、水质检测记录资料～包含水厂日常检测以及卫生部门不定期检测资料。
9、供水工程运行中的水源变化记录、设备检修记录、生产运行报表和运行日志等资料。
10、水厂管网及用水户资料。
11、专业书籍及学习培训资料。
三、供水工程运行中的水质检测记录、水源变化记录、设备检修记录、生产运行报表和运行日志等资料应真实完整。
档案要分类管理～专柜存档。
按照档案管理规定～确定管理期限。
第六条厂区卫生管理一、厂区内必须保持清洁～无杂草污物～值班人员要负责将环境卫生打扫干净。
二、工作人员必须注意个人卫生～勤洗澡～勤换衣～勤剪指甲～保持服装整洁～搞好厂区和宿舍卫生～保持厂区、室内整洁卫生。
三、值班人员要打扫好厂区卫生～否则接班人有权不接班。
交班时双方需交待清楚值班注意事项。
四、配药室内要保持干净整洁～药物必须按要求分类堆放。
要经常检查药物储存量～药物使用量不足十日时须及时申请购买。
五、卫生防护地带和生产区内～禁止排放工业废水和医疗单位生活用水～严禁施用剧毒性或高残留性农药～严禁设立有毒物品仓库、堆放垃圾、废渣、粪便。
发现有以上情况时应及时制止并向主管汇报～确保制水安全。
六、制水所用的设备、容器罐、水塔等～使用前必须清洗消毒～使用期间要定时冲洗排污。
值班人员应经常检查沉淀池、慢滤池壁的清洁度～并做好相应的清洗工作～沉淀池、慢滤池每月至少清洗一至二次～清水池每季度清洗一次。
第七条用水报装及抄表收费管理制度一、用水报装凭身份证、单位证明到本厂报装手续～并按规定交纳工程设计及安装人工材料费。
二、本厂向用水报装户收费并编号后～移交管理员安装。
三、安装费由管理员实地测量计算并做出预算、报厂长审核。
四、报装费用可视用户情况及用水量给予适当优惠～优惠幅度须经厂长审批。
五、对农村用户、单位及居民用户～抄表员于每月底至次月初抄表到户～每月10-20日为固定收费期。
六、抄表人员必须认真细心～减少错漏～同时在抄表时检查有否管道渗漏或偷水行为。
七、厂长要定期派出人员监督检查抄表收费情况。
八、对超过缴费期限未交费的用户～抄表收费员应及时电话催促。
经催缴后～每月20日后仍未缴费的～必须发出限期缴费通知书～凡是25日后仍拒不缴费的欠费大户或欠费两个月以上的～要及时将停水名单申报厂长～厂长审核后～采取停水措施。
带锁停水的用户和需拆表的用户由管理员直接停水。
九、凡是发出停水通知后～在期限内缴交水费的～可按规定减半收取违约金。
停水用户一律按标准加收违约金。
桓台县万泉供水公司化验室管理制度一、仪器设备管理所有的仪器设备～均应有专人负责管理与维修～使之处于完好的状态。
精密的较大型的仪器设备～要有专门的房间和专用柜橱放臵～同时要做到防潮、防尘、防晒、防腐及防震～无关人员不得进入房间。
建立使用登记制度～以加强责任制。
各种器皿～用后必须洗刷干净放入仪器架中～保持清洁干燥～以备下次使用。
对所有仪器均应建立使用、领取、损坏登记制度。
二、化学药品的贮存与管理所有的化学药品必须由专人保管～分类存放。
保管人员应具有高度责任心和专业知识～药品和试剂的贮存～要求干燥、通风、避免阳光照射～严禁烟火～室温应保持在20?左右。
应建立药品领取、使用制度。
三、化验室卫生管理,1,经常保持化验室清洁卫生～并彻底清除死角的灰尘。
,2,工作前后必须洗手～工作时要着工作服及戴工作手套。
,3,化验服、窗帘、仪器罩和抹布要经常洗涤保持清洁。
,4,不随地吐痰～不随手乱扔东西。
四、化验室的安全管理,1,所有取样、药品、试剂等均应有标签～注明名称、数量、浓度等必要项目。
,2,凡实验中会产生有毒和有刺激性气体的实验应在通风橱中进行操作～腐蚀性的酸、碱类物质不能放臵在高处实验架的顶层。
禁止用裸物直接拿取上述物品。
,3,稀释硫酸时～应将硫酸慢慢地加入水中～严禁将水加入硫酸中。
使用吸管吸取酸碱及有毒溶液时～要用橡皮球吸取～禁止用嘴吸取。
,4,化验室应建立健全制度～室内严禁烟火。
实验结束～人员在离开化验室前要检查水、电、煤气和门窗～确保安全。
,5,进行每项水质检测时～均应严格按要求进行～作好检测记录～检测结束后填好检测报告。
,6,禁止与实验无关的人员进入实验操作区。
五、化验室人员管理1、化验室工作人员应热爱本职工作～刻苦钻研技术～工作态度严谨认真～实验观察精确细致～工作有计划有步骤。
2、对分析化验人员定岗定位～持证上岗～认真执行岗位职责。
3、按照使用规定～使用药物时要节约～避免浪费。
4、爱护公共财物～保护和珍惜各种化验仪器设备～确保各种仪器正常运转。
5、每天化验一次水原水、管网水、出厂水～并出具化验分析报告一式二份～主管及自存。
6、化验结果要求准确无误～不能随意估计～如有发现化验的结果与防疫站的结果差距较大～应自找原因加以改进。
7、化验员要有强烈的责任心～严格按照国家规定的饮用水标准项目进行化验～如不按规定的时间间隔进行化验或因工作粗心而少做化验项目或化验结果不准确的～按违规处罚。
8、如有违反规定或因责任心不够而造成不良后果的～视情况严重程度进行处理。
投药运行管理一、净水工艺中选用的混凝药剂～与药液和水体有接触的设施、设备所使用的防腐涂料～均需鉴定对人体无害～即应符合国家标准《生活饮用水卫生标准》,GB5749-2006,的规定。
混凝剂质量应符合国家现行的有关标准的规定～经检验合格后方可使用。
二、混凝剂经溶解后～配制成标准浓度进行计量加注。
计量器具每年鉴定一次。
三、固体药剂要充分搅拌溶解～并严格控制药液浓度不超过5%～药剂配好后应继续搅拌15分钟～再静臵30分钟以上方可使用。
四、要及时掌握原水水质变化情况。
混凝剂的投加量与原水水质关系极为密切～因此操作人员对原水的浊度、pH值、碱度必须进行测定。
一般每班测定1-2次～如原水水质变化较大时～则需1-2小时测定1次～以便及时调整混凝剂的投加量。
五、重力式投加设备～投加液位与加药点液位要有足够的高差～并设高压水～每周至少自加药管端冲洗一次加药管。
六、配药、投药的房间是给水厂最难搞好清洁卫生的场所～而它的卫生面貌也最能代表一个给水厂的运行管理水平。
应在配药、投药过程中～严防跑、冒、滴、漏。
加强清洁卫生工作～发现问题及时报告。
机械设备保养一、为了水厂或集中供水点的正常运行～应对机械设备进行定期维护、保养。
二、机械设备的维修保养应以预防为主～养修并重～定期检修和日常保养相结合的工作原则。
三维修保养内容1、要始终保持设备的干净整洁。
2、要做好加油、调整、紧固、防护等日常保养工作～其内容如下:,1,对易保养部位和重点部位进行检查保养。
,2,检查磨损情况～更换易损部位。
,3,加油、润滑或换油～换润滑脂。
,4,调整各部位间隙或坚固各部位零件。
3、机构设备损耗的零配件须购臵备件。
4、机构设备的维修保养实行班组负责制。
5、检修机构设备后须填写保养记录表。
清水池管理一、定期打开检查孔检查～有无悬浮物。
二、定期查看通风孔有无尘虫堵塞～保证通风孔畅通。
三、清水池及四周应有专人清理～不得堆积废物和垃圾。
泵站运行管理一、保证净水池正常运转及保持清水池储水二米以上。
二、值班人员不得擅自离开工作岗位～不得擅离职守。
三、要以主人翁的责任感～积极提高自身技术水平～掌握过硬的本领。
四、机房水泵开机前～值班人员必需仔细检查机电设备是否完好正常～并应确认无人在机泵危险范围内才能启动～并按正确的程序操作。
开机后应留意机械运行是否正常～如发现异常情况～应及时停机处理并报告上级领导。
运行途中如遇停电、缺相等～必须及时断开电源和关闭闸阀～并做好相关记录。