幼儿英语学校谈单话术
绝对成交：少儿英语销售话术
绝对成交：少儿英语销售话术1、电话邀约电话邀约前应准备好事先的客户资料，如果是活动邀约，事先应熟悉活动内容、流程和针对活动进行邀约的话术，活动确定的当天打一遍电话，公开课前一天打第二遍电话。
如果没有按时参加的家庭则可打第三遍电话。
第一遍：您好，我是贝思少儿英语的老师xxx，我们在本周六上午的10:00为3-6岁的小朋友准备了一节生动的英语体验课程，您可以带孩子一起体验小班互动教学的英语课堂，由于是小班授课，我们体验班的人数不超过10个孩子，您这边周末带孩子过来，我帮您预订一个名额，好吗？第二遍：您好，是XXX孩子的家长吗？我是贝思少儿英语的老师XXX。
上次我给您打电话，帮您和孩子预订了我们本周六上午10:00的体验课程，我这次打电话主要是跟您确认时间，另外提醒您可以提前20分钟到达，让孩子先熟悉一下环境，消除陌生感。
第三遍：XXX大姐/大哥，上午是不是有事耽搁了没来参加活动？我当时在门口接待没接到您。
今天我们上课的效果特别好，老师和孩子互动交流，课堂氛围很活跃，每个孩子都有参与表现的机会，我觉得您和孩子没有来体验，真的是很遗憾。
下周六我们在10:00钟还有一场，您这边再安排时间赶过来好吧？对未到场的客户：一定要打个电话，遗憾地告诉他错过一次机会，以后有机会再联系。
2、电话邀约时的问题分析：（1）没时间机会难得：您早一天接受新鲜的教育观念和先进的方法，孩子就早一天受益，再说有什么事情比得上孩子的教育重要呢？为了孩子抽出2个小时或请2个小时的假也非常值得，而且您可以亲眼看到、亲耳听到您的宝宝一个小时左右的时间里的优秀表现。
（2）孩子还小大姐作为妈妈，您都知道孩子越小学什么东西比较快，而英语作为一门语言来说，小孩子也是越早学习约好，再说了，孩子小不小，能不能学，为什么不来现场，看看他在我们这种互动式小班课堂的表现呢(3)已经被邀请过：请问当时为什么没有参加呢？真是太遗憾了，当时很多家长给孩子报名，现在孩子已经学习得很好了，您这次一定要去看一看，给孩子一个锻炼的机会吧！拒绝我们可以但不要拒绝孩子嘛！（5）孩子已学习其它英语，没必要了：是吗？那太好了。
玩转话术：快速吸引客户的少儿英语培训经典销售话术
玩转话术：快速吸引客户的少儿英语培训经典销售话术少儿英语培训面对的群体是家长和孩子，而凡是有关少儿的培训价格都是很贵的，尤其国际类型的培训学校，它的特点就是教学方法先进，教学理念国际化，所以这就要求家长首先必须有经济能力，其次也要有教育理念，所以在电话咨询的过程中这些信息也是很重要的，在电话咨询的过程中，一定要尽可能的了解到这些信息，那么这就要求我们有一套非常好的电销话术，邀约更多的家长过来参加demo课，而有质量的客户才是开单的关键。
少儿英语招生工作最常用的方法就是电销，那么电销话术就至关重要了，一般的市场专员在外面收集手机号码，课程顾问再拨打收集来的手机号码，以体验demo课的话术为噱头，邀约家长，最后现场面谈，最终目的当然是签单。
那么电销话术最基本的流程是什么？首先，确认家长身份，一般的收集到的手机号码会留有家长的称呼，小朋友的名字和年龄等最基本的信息，课程顾问首先要确认是否某某小朋友的家长，这样做可以让家长知道我们是知道他的身份的，就不会认为这是骚扰电话了。
其次，要介绍自己的身份，比如是某某学校的老师，以此来拉进和家长的距离，毕竟大多数人对“老师”这一职业还是非常尊敬的。
再次，表明自己的目的，就说家长在什么时候留有资料关注你们学校，现在有一个适合小朋友的互动课堂，想邀请家长带小朋友过来参加体验，然后确定好时间和地点，这是最基本的一个流程了。
当然电销话术不仅仅是上面这一点点内容，还有许多需要了解的东西，必须询问清楚，不然家长很容易放鸽子，而没有什么实际效果。
比如，表明了自己的来意之后，一定要询问孩子的基本信息，那么话术是：为了保证老师在课堂上更好地关注到孩子，我们需要简单的了解一下孩子的基本信息，孩子上幼儿园了吗？在哪个学校？小班还是中班？有英语课吗？有外教吗？学习的效果怎么样？对英语感兴趣吗？孩子有学习其他的兴趣班吗？家长过来我们学校方便吗？开车需要多久的时间？孩子的性格是活泼还是慢热？爸爸平时对孩子的学习生活关注的多吗？爸爸妈妈平时工作忙吗？一般接送是爸妈还是爷爷奶奶？这些问题能够多问就尽量多问，一定要很有技巧的问下去，打着为孩子课堂的效果着想为幌子，以关心客户为出发点，最终目的就是要得到我们想要的信息。
邀约来参加谈单课程话术
邀约来参加谈单课程话术
话术1：李先生，您是应该商量下的（认可说法），我做决定的
时候也会考虑的，只是小刘有个事想请您帮忙，可以吗？
家长：没事的，你说的。
话术2：是这样的，我相信我们的教学能帮孩子解决学习的困扰，您之前对我们也是很认可的，只是我觉得您好像有事情不愿意告诉我，我可以知道您的真实想法吗？方便了解下您对我们的想法？（找出背后的原因）
家长：是有点不太相信。
话术3：是什么呢？学费，教学质量，还是后续服务？
家长：你们的教学真的那么好吗？
话术4：除了这点，还有别的原因吗？（聚焦疑义，缩小范围）家长：没有看，就是担心教学质量。
话术5：恩，我能理解，很多家长也有您这样的顾虑，不过您可能不知道，我们和其他学校不一样的地方是我们提供了效果承诺，到时候会和每个人签合同。
（承诺，减少顾虑）
家长：这样很好，但还是再考虑下。
话术6：是吗？可以慢慢考虑，不过有件事情可能要尽快做决定！（转移话题）
家长：什么事情？
话术7：是这样的，在10月20号报名的，我们额外赠送了个“谈单课程训练班”，已经连续举办了2期了，有效率在95%以上，而且
为了保证效果，我们每期只收70名学生。
我就怕到时候，名额都被抢光了呀！（提供好处，稀缺性，紧迫感）
家长：是吗？
话术8：是呀，上次有个家长也是这样的，等到报名的最后天才确定，可是名额已经没有了，前几天，我才和他聊过，他的孩子本来来也想来，但是因为他的犹豫，导致最后名额没有了，还真是特别可惜呀！
关于线上体验课的邀约话术，其实，主要是需要分析用户的心理，把他们担心的问题解决好，基本上对方就不会拒绝了，而且体验课的好处要跟用户的需求结合，强调体验课能够给他带来的价值，让他觉得不上课就会有损失。
幼儿园英语日常口语交流100句简短
幼儿园英语日常口语交流100句简短1.Good morning!2.What’s your name?3.How are you today?4.Can I play with you?5.Let’s sing a song!6.I like to draw.7.What color is this?8.It’s my turn now.9.Can I have some more juice?10.I want to go to the bathroom.11.May I have a snack?12.Thank you!13.Where is the ball?14.Let’s build with blocks.15.Can I have a hug?16.I’m scared of the dark.17.I’m happy today!18.Who is your best friend?19.I don’t understand.20.Let’s play outside!21.Can I have a story?22.I need help with my shoe.23.Look at the pretty butterfly!24.I’m hungry.25.Can I have a sticker?26.Let’s do a puzzle together.27.It’s time to clean up.28.I want to show you my drawing.29.Can I have a turn on the swing?30.I miss my mom.31.Let’s have a snack together.32.Be careful, it’s slippery.33.I want to be the leader today.34.Let’s play dress up!35.Can I have a cookie?36.I need a band-aid.37.Let’s count to ten.38.Can I have a drink of water?39.I’m cold.40.Let’s play with the dolls.41.I want to sit next to you.42.Can I have a crayon?43.I’m sorry.44.Let’s make a craft.45.May I borrow your book?46.I’m not feeling well.47.Can I have a tissue?48.Let’s sing the ABC song.49.I like your drawing.50.Can I have a turn with the toy?51.I want to show you my new toy.52.Let’s have a dance party!53.Can I have a high five?54.I lost my pencil.55.Let’s play tag.56.Can I have a tissue?57.I’m excited for show and tell.58.Let’s pretend to be animals.59.Can I have a hug?60.I have a secret to tell you.61.Let’s play hide and seek.62.Can I have a snack?63.I want to read a book.64.Let’s water the plants.65.Can I have a turn on the slide?66.I like your shoes.67.Let’s play with the puppet.68.Can I have a turn on the tricycle?69.May I have a turn on the swing?70.Let’s play with the blocks.71.Can I have a sticker?72.I want to play with you.73.Let’s go to the playground.74.Can I have a hug?75.I like your shirt.76.Let’s have a snack.77.Can I have a turn on the monkey bars?78.I want to color.79.Let’s play with the play dough.80.Can I have a marker?81.I’m thirsty.82.Let’s sing a song together.83.Can I have a turn with the puzzle?84.I’m hot.85.Let’s play in the sand.86.Can I have a turn with the ball?87.I’m tired.88.Let’s play with the cars.89.Can I have a turn with the dollhouse?90.I want to play tag.91.Let’s play with the train set.92.Can I have a turn with the game?93.I’m bored.94.Let’s pretend to be superheroes.95.Can I have a turn with the computer?96.I want to play outside.97.Let’s have a dance part y.98.Can I have a turn on the swing?99.I’m happy.100.Let’s have a good day!以上就是幼儿园英语日常口语交流一百句简短的句子，希望对您有所帮助。
幼儿教育英语对话大全
幼儿教育英语对话大全Introduction:Teaching English as a second language to young learners is crucial for their language development and future success. Engaging in English dialogues not only helps children acquire language skills but also enhances their communication abilities. This article presents a comprehensive collection of English dialogues specifically designed for early childhood education.Dialogue 1: GreetingsTeacher: Good morning, class!Students: Good morning, teacher!Teacher: How are you today?Students: We're great, thank you! How about you?Teacher: I'm wonderful, thank you for asking. Let's start our day!Dialogue 2: Daily RoutinesTeacher: What do you do in the morning?Student 1: I brush my teeth and get dressed.Student 2: I eat breakfast with my family.Teacher: Very good! Now, what do you do in the afternoon?Student 3: I play with my friends and have lunch.Student 4: I take a nap and read books.Teacher: Excellent! And what about the evening?Student 5: I have dinner and watch TV.Student 6: I take a bath and go to bed early.Teacher: Well done, everyone!Dialogue 3: Colors and ShapesTeacher: Can you tell me the colors you see?Students: Red, blue, yellow, green, orange, purple!Teacher: Excellent! Now, what shapes do you recognize? Students: Circle, square, triangle, rectangle, and star! Teacher: Great job! You're all amazing learners.Dialogue 4: AnimalsTeacher: Who wants to tell me their favorite animal?Student 1: I love dogs! They're so friendly.Student 2: I think cats are cute and playful.Teacher: Wonderful choices! Now, can you name other animals? Student 3: Elephants, tigers, and monkeys!Student 4: Penguins, giraffes, and dolphins!Teacher: Fantastic! You know so many animals.Dialogue 5: Family MembersTeacher: Let's talk about our families today. Who is in your family? Student 1: I have a mom, a dad, and a sister.Student 2: I live with my grandparents and my brother. Teacher: That's lovely! Do you have any pets?Student 3: Yes, I have a dog named Max. He's my best friend. Student 4: I have a cat named Coco. She's very fluffy.Teacher: Thank you for sharing. Families are special!Dialogue 6: Food and DrinksTeacher: What's your favorite food?Student 1: I love pizza with lots of cheese.Student 2: Ice cream is my favorite dessert.Teacher: Yummy! Any favorite drinks?Student 3: I like orange juice and chocolate milk.Student 4: I enjoy drinking water and apple juice.Teacher: Delicious choices! Food brings happiness.Dialogue 7: Seasons and WeatherTeacher: Which season do you like the most?Student 1: I love spring because of beautiful flowers.Student 2: Winter is my favorite. I like playing in the snow.Teacher: Fantastic! Now, tell me about the weather.Student 3: It's sunny and hot today.Student 4: It's rainy and cloudy outside.Teacher: Great observations! Nature is amazing.Dialogue 8: Feelings and EmotionsTeacher: How do you feel today?Student 1: I'm excited because it's my birthday!Student 2: I feel sad because I miss my friend.Teacher: It's important to express our feelings. Thank you for sharing.Conclusion:Engaging in English dialogues is an effective way to enhance young learners' language skills and communication abilities. This collection of dialogues covering various topics from greetings to feelings provides a comprehensive resource for teachers and parents involved in early childhood English education. By incorporating these dialogues into their daily interactions, educators can create a stimulating and supportive learning environment for young learners, fostering their English language development and overall growth.。
英语培训机构销售技巧和话术
英语培训机构销售技巧和话术一、开场白：热情洋溢，拉近距离1.1 "您好，我是您英语学习路上的小助手，咱们今儿聊聊怎么让英语成为您的得力助手，行不？"1.2 "想象一下，开口就是流利的英语，那感觉多棒！我这有好多小妙招，帮您轻松搞定英语，想不想听听？"二、了解需求：贴心询问，精准定位2.1 "您学英语是为了啥？是出差交流、孩子教育，还是就想环游世界无障碍？咱们得对症下药，才能事半功倍。
"2.2 "您之前学过没？基础咋样？别怕，不管是零基础还是进阶高手，我这儿都有适合您的课程，就像私人定制一样贴心。
"2.3 "时间方面呢？咱们课程灵活多样，早上晨读、晚上夜校，还有周末班，总有一款适合您的节奏。
"三、展示优势：自信满满，打动人心3.1 "咱这儿的老师，个个都是英语界的‘金嗓子’，发音纯正，教学经验丰富，保证让您听得懂、学得会、用得溜。
"3.2 "而且啊，咱们的课程设计超有趣，游戏、歌曲、角色扮演，应有尽有，让您在玩乐中就把英语给拿下了。
"3.3 "还有哦，咱们的学习社群特别热闹，来自五湖四海的朋友，一起打卡学习，互相鼓励，您绝不会孤单！"四、消除顾虑：真诚解答，增强信任4.1 "您担心学不会？别担心，咱们有完善的售后服务，老师随时在线答疑，保证您的问题不过夜。
"4.2 "学费方面嘛，咱们性价比超高，一分钱一分货，您看看这课程质量，绝对值回票价！"4.3 "最重要的是，学习是一辈子的事，投资自己永远不会错。
今天迈出这一步，未来您将收获无限可能！"五、促成成交：温柔引导，水到渠成5.1 "您看，咱们聊了这么多，是不是觉得学英语也没那么难了？不如现在就加入我们，开启您的英语之旅吧！"5.2 "想象一下，几个月后，您用流利的英语和外国朋友谈笑风生，那成就感，简直了！别犹豫了，咱们一起加油！"5.3 "对了，现在报名还有特别优惠哦，机不可失，失不再来。
少儿英语销售话术
少儿英语销售话术 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT电话邀约话术1、电话邀约电话邀约前应准备好事先的客户资料，如果是活动邀约，事先应熟悉活动内容、流程和针对活动进行邀约的话术，活动确定的当天打一遍电话，公开课前一天打第二遍电话。
如果没有按时参加的家庭则可打第三遍电话。
第一遍：您好，我是贝思少儿英语的老师xxx，我们在本周六上午的10:00为3-6岁的小朋友准备了一节生动的英语体验课程，您可以带孩子一起体验小班互动教学的英语课堂，由于是小班授课，我们体验班的人数不超过10个孩子，您这边周末带孩子过来，我帮您预订一个名额，好吗第二遍：您好，是XXX孩子的家长吗我是贝思少儿英语的老师XXX。
上次我给您打电话，帮您和孩子预订了我们本周六上午10:00的体验课程，我这次打电话主要是跟您确认时间，另外提醒您可以提前20分钟到达，让孩子先熟悉一下环境，消除陌生感。
第三遍：XXX大姐/大哥，上午是不是有事耽搁了没来参加活动我当时在门口接待没接到您。
今天我们上课的效果特别好，老师和孩子互动交流，课堂氛围很活跃，每个孩子都有参与表现的机会，我觉得您和孩子没有来体验，真的是很遗憾。
下周六我们在10:00钟还有一场，您这边再安排时间赶过来好吧对未到场的客户：一定要打个电话，遗憾地告诉他错过一次机会，以后有机会再联系。
2、电话邀约时的问题分析：（1）没时间机会难得：您早一天接受新鲜的教育观念和先进的方法，孩子就早一天受益，再说有什么事情比得上孩子的教育重要呢为了孩子抽出2个小时或请2个小时的假也非常值得，而且您可以亲眼看到、亲耳听到您的宝宝一个小时左右的时间里的优秀表现。
（2）孩子还小大姐作为妈妈，您都知道孩子越小学什么东西比较快，而英语作为一门语言来说，小孩子也是越早学习约好，再说了，孩子小不小，能不能学，为什么不来现场，看看他在我们这种互动式小班课堂的表现呢(3)已经被邀请过：请问当时为什么没有参加呢真是太遗憾了，当时很多家长给孩子报名，现在孩子已经学习得很好了，您这次一定要去看一看，给孩子一个锻炼的机会吧！拒绝我们可以但不要拒绝孩子嘛！（5）孩子已学习其它英语，没必要了：是吗那太好了。
家长应对幼儿英语销售的话术
家长应对幼儿英语销售的话术摘要：1.介绍幼儿英语学习的重要性2.阐述家长在幼儿英语学习中的关键作用3.提供家长与幼儿沟通英语学习的有效方法4.分享提高幼儿英语学习兴趣的策略5.强调家长应关注幼儿英语学习的长期效果正文：随着全球化的发展，英语已经成为了一种必不可少的技能。
让幼儿从小接触英语学习，不仅有助于他们更好地适应未来社会的需求，还能在语言学习的黄金时期充分发挥他们的潜力。
因此，家长在幼儿英语学习中扮演着举足轻重的角色。
本文将为家长提供一些应对幼儿英语学习的话术和策略。
首先，家长需要认识到自己在幼儿英语学习中的关键作用。
家长是幼儿的第一任教师，他们的态度和行为对幼儿的学习兴趣和动力产生深远的影响。
因此，家长应积极关注幼儿的英语学习，为他们营造一个良好的语言环境。
其次，家长应与幼儿进行有效的沟通，了解他们在英语学习中的需求和困惑。
通过鼓励幼儿分享他们在英语学习中的所见所闻，家长可以更好地了解幼儿的学习状况，从而为幼儿提供针对性的指导。
同时，家长还可以鼓励幼儿用英语表达自己的想法和情感，让他们在实践中不断提高英语能力。
为了提高幼儿英语学习的兴趣，家长可以尝试多种策略。
例如，家长可以通过英语歌曲、故事、游戏等形式，让幼儿在轻松愉快的氛围中学习英语。
此外，家长还可以鼓励幼儿参加英语角、英语演讲比赛等活动，让他们在实践中体验到英语学习的快乐。
最后，家长应关注幼儿英语学习的长期效果，避免让幼儿陷入应试教育的误区。
家长应关注幼儿的英语应用能力，让他们在真实的语境中提高英语水平。
同时，家长还应鼓励幼儿保持对英语学习的热情，让他们在学习过程中始终保持积极的心态。
总之，家长在幼儿英语学习中起着举足轻重的作用。
通过与幼儿进行有效的沟通，为幼儿提供针对性的指导，以及关注幼儿英语学习的长期效果，家长可以为幼儿的英语学习提供有力的支持。
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谈单销售技巧及问题解析一．课程：全外教口语课程的卖点：1．中外教结合，全英文授课，创造英文环境，规范语音语调。
2．小班授课，让每个孩子轻松自由的与中外教对话交流，让孩子大胆开口说英文。
3．提供轻松快乐的学习方式，培养兴趣。
4．分享全面的语言文化，地道的口语表达方式。
5．师资，丰富的幼儿教学经验的中外教学。
五大教学法：1．母语沉浸式教学法(The whole Language approch)，培养英文思维模式，无须翻译转换，应急对答。
2．TPR肢体反应教学法（Total physical reaction），形象记忆，快乐吸收.口语命令+肢体语言.手脑并用，达到左右脑平衡开发。
3．听说教学法，配以英文歌曲儿歌，培养语言修养及文化，提高学习兴趣。
4．交际教学法，用来训练如何把英语说得更优雅，实战演练，巩固教学。
5．情景教学法，设计场景对话，角色扮演，学以至用，让孩子勇敢开口说英文。
二．幼教知识（主要是皮纹检测的内容）：1、多元智能．八大智能的开发2、个性--四种类型3、学习敏感角度4、学习管道三．接待话术Q:美式英语和英式英语的差别是什么差别不大，主要是几个元音上不同，美式英语学起来叫柔软，生活化，口语化，更加随意和自由，而英式英语较生硬，注重语法，更加正统。
其实，由于美国的经济实力的强大，美式英语在孩子以后的英语运用上更加有优势。
Q:一周上几次课经过长期的实践表明，低龄孩子的语言学习每周1次课，一个半小时（少儿两个小时）才能保证学习效果，语言的学习需要时间的累积，足够量的输入才能保证输出。
Q：老师全英文孩子听不懂怎么办孩子小的时候能听懂汉语吗但是您也是持之以恒地跟他讲，几个月后孩子就能听懂爸爸妈妈在说什么了，一岁左右他就开口说话了。
所以说浸入式的基本原理就在于此！Q:软件不装在家里，孩子怎么复习啊孩子只需要在家多听我们课程同步的CD，和老师录制的音频，我们现有的教学量是经过科学设计的，并有实际教学成果印证的，这些教学量已经足够，完全能达到教学效果。
Q:你们每班有15个孩子，是不是太多了英语学习需要氛围，课堂以学生为主体，很多教学活动是需要孩子之间配合完成的。
孩子在可以锻炼他的团队协作力四．攻单话术现场谈单的基本要求:1．自信+专注.要学会暗示自己2．语气要笃定,肢体语言矫健有力,说话声音大抑扬挫折,不说模楞两可的话,始终是肯定语气.3．多肯定多赞美家长.4．把握气氛,不要与家长争辩.多肯定家长。
5．能够驾驭引导家长的思维,学会提问,引导家长进入角色.6．守住销售的立场,随时促单,捕捉家长的眼神.7．做一个倾听高手,从中发现问题,找到需求.8．掌握专业知识,讲解我们的课程优势,分析与其它英语的不同之处.9．有孩子在场的，要对小孩亲切，时不时提到小孩的名字，和小孩克服生疏感。
客户类型分析:1.理智型(不爱笑,喜欢冷色系):讲专业．正确分析学习法，自信不犹豫2.冲动型(感性):多讲成功例子.用催眠指令法(如果孩子现在开始学…….)3.犹豫型(爱预测结果):帮家长做决定,建立信心，卖希望.要家长多讲自己的问题，记录并逐一解答4.圆猾型(聪明,阅历丰富):单刀直入,激将法,少说多听.对任何客户都要把握一条原则：一切为了让他报名。
最好的结果是现场直接付全款。
其次是收定金确认开课，定好时间来补款。
最差的结果也必须知道客户没有当场pay的原因，约他下一次再来访。
总的原则是要客户对你本人和学校非常认可。
没有挑剔。
最好的话术是说到客户心坎上．家长在想什么０－３：早教，智力开发，语言能力，多元智能教育．３－６：英语学习打基础，个性，孩子上幼儿园的表现，多元智能教育．６－１２：学习兴趣，习惯，成绩，压力，个性．针对家长不太关心英语的只关心孩子是否喜欢的家长就不需要讲专业,跟家长聊聊别的话题,家长感兴趣的.销售的四大法宝：形象，谈吐，耐力，笑容（人生笑字开头,销售敢字当头）.销售的本色：热情和激情.用热情留住客户的脚步，用专业和技术感动他的心灵，用行销的物法(不断赞美肯定激发)去挖掘他的需求。
攻单：1、硬件：准备好资料（价格单、客户协议）：侧面坐，要坐直，面带微笑。
结束后，将协议填写好交给前台办理手续。
2、软件先问一问：您好，我帮您申请一个优惠名额好吗如果不成功则先看登记表，结合家庭、孩子来谈，去发现真问题，然后针对性的攻单。
要学会倾听，要集中地与对方谈，要够稳、够幽默。
不要听不懂对方的意思而强攻。
如果攻不下来，也要留给对方一个“我真的要帮助您的孩子学好英语”的印象。
3、攻单话术首先攻单之前要准备好资料，一定要有底气，对产品要有百分之二百的信心，真心的去帮助家长解决问题，用资料去攻单，先听再说，用最短的时间了解客户的真正问题，再进行解答，不要强行攻单，要给家长一个好的印象，不然连追踪的机会都没有。
4、问题解析：（在做问题解析前先判断问题的真假）Ｑ：孩子小Ａ：担心中文还说不好学英文会混淆．孩子学语言不是由年龄决定的，而是由环境决定的．语言学家研究证明，孩子从出生开始同时至少可以学好4种语言．语言在大脑当中是平行记忆的不交差所以不会混．Ａ：孩子年龄小（先看服务卡，孩子到底有多大）A、啊！这位妈妈，还小啊，孩子都X岁了，您都多耽误孩子X年了。
B、孩子不足3岁：同样是语言，为甚我们不嫌孩子学汉语的时候小呢可孩子到两三岁时已经会说话了，对吗C、孩子在4-8岁时；不会吧！还小啊这位妈妈，咱们来想一想，5、6岁的孩子有没有英语说得很好的（有）就是嘛！不是孩子没能力学，只是您不给他机会Ｑ：孩子淘气，坐不住．Ａ：（幼教知识）孩子的个性不同．学习的吸收管道也不同，分为：视觉型（乖宝宝），听觉型（东张西望，注意力不集中）和体觉型（好动，坐不住）．好动的孩子是通过肢体运动来索取刺激满足大脑的需要，这样的孩子相对视觉型的孩子更聪明，开拓性和空间想象力更丰富，学习的吸收能力更强．Ｑ：价格贵.Ａ：我们中外教小班授课给孩子创造纯英文的环境,让孩子轻松大胆地开口说英文……,价格平均算下来每小时只需50多元钱,非常的便宜.（建议不要说非常便宜这样的话，我们可以说我们在少儿培训上已经是非常成功的一个范例，我们的老师都是有认证证书的老师，我们也是刚进东台市场，目前的价格还属于特惠期，比正常的价格要便宜的，未来我们还会不断的调价。
这样说可以从侧面暗示。
早学早受益）另外在强调，学习不是一种消费，而是一种投资，现在家里都只有一个小孩，要如何领先在起跑线上。
(好处加起来说,价格要分开来讲.同类课程比较优势大价格低)Ｑ：考虑考虑.Ａ：了解了我们学校及课程特点应该符合您的要求吧!今天孩子玩的这么开心您也认同就给孩子报名学习吧，这个级别的班马上开班了，而且孩子这个年龄段是学习语言最好的阶段，千万不要错过了！Ａ：您还有哪方面的担心和顾虑吗（效果费用坚持不下来．．．．这里一定要让家长自己说出来）家长，我们对儿童英语学习还是非常专业的，希望能帮您解决问题．我们一起为小孩（最好讲出小孩的名字）的发展做出我们的努力。
Ｑ：比较一下Ａ：家长其实我能理解您，教育孩子是应该慎重，但最好的不一定是最适合的，我们课程的优势是．．．．．．也欢迎您去比较比较，这样心里会更加踏实。
您比较以后会更加知道我们学校的优势。
这点我还是非常有信心的。
不过无论您选不选择在我们学校报名。
孩子的教育一定要抓紧了，今天的努力，将来就省力。
您一定要和小孩的爸爸（妈妈）商量好。
早日为孩子做出学习规划。
有任何问题只要我能帮得上忙，我都一定全力以赴。
Ｑ：孩子不喜欢，坚持不下来．Ａ：（世界上没有不好的孩子，只有）这就取决于好与不好的教育和教育方法，传统的教学模式不新颖不活跃孩子没兴趣，互动式的课堂模式更为轻松活跃可以充分激发孩子的好奇心与参与性，提高孩子的学习兴趣．而且孩子年纪小，兴趣容易转移，现在因为他不喜欢我们就不让他学习，那等他自己兴趣转移了需要再学的时候又已经晚了。
所以要鼓励孩子积极的心态面对，我们也会用一系列的游戏，互动白板教学来吸引孩子的注意力。
让孩子喜欢我们这里。
Ａ：（加重问题的严重性）英语做为一种语言工具不管孩子愿不愿学都必须要学，将来无论升学还是工作生活必须要用，兴趣可以通过好的方式方法来慢慢培养，我们的外教课轻松快乐，在外教的引导下可以让孩子自由轻松无压力的开口说英文找到学英语的乐趣．．．．．而且只要学会了，学好了。
就一定能体会到学习的快乐。
这样对孩子性格和人生观的培养也是非常有帮助的。
我们鼓励孩子的个性化培养，但是我们不鼓励孩子在没有具备自主能力的是只依据他的喜好来教育，这样会走很多弯路。
人生是一个不可重复的过程。
所以我们要给孩子正确的引导方向，让他具备更多的优势，这样对孩子的将来也会是有很大的帮助的。
Ｑ：学习压力大．Ａ：学习本身没有压力，压力来自于学习方式，不同年龄段孩子有不同的学习方法，方法正确孩子学习就很轻松而且有效果．A：而且现在社会的发展迅速，您看我们学校现在已经有两批学员，好几个班的孩子开班上课了，他们和您的孩子一样都是在课余时间来学习，只要合理的分配时间，到我们我们来不但不会增加压力，反而会让孩子在高强度高竞争的学习状态中，得到松弛，在快乐中又补充了知识。
直接面对我们教学经验丰富的老师，也直接丰富了孩子的业余生活。
我们就非常轻松的能化压力为动力。
潜移默化的就有了提高，日积月累就会有质的飞跃了。
Ｑ：没时间（是您没时间还是孩子没时间）Ａ：家长忙：这位爸爸，我们忙来忙去是为了谁啊除了让我们自己生活的再好一些，还不全是为了孩子吗Ａ：孩子忙：这位爸爸，孩子现在的学业确实都不轻松。
但是英语是现代社会必须掌握的工具，掌握不好这个工具，将来孩子进入社会的竞争力就会降低，所以不论现在家长和孩子有多忙，英语学习都不应该放松。
（讲观念．强调学好英语的重要性，紧迫性．帮家长规划时间，哪些是必修课，哪些是选修课．以及用学习压力大那个问题的理由回答。
）Ｑ：已经学别的英语学的什么多长时间了给家长一分钟即可！别说孩子学的某某英语不好，只说MM少儿英语比某某英语更还…一些。
Ｑ：担心效果或师资：Ａ：这位爸爸如果您孩子学美华英语学得不好，您会向亲戚朋友说“美华英语不行”对吧！这可不是我们美华英语需要的，美华英语需要发展如果效果达不到的话，我想就别谈什么发展了，对吧！（让家长从我们的角度来考虑问题）。
Ａ：把成功个案及家长来信照本宣读就行。
Ｑ：MM确实不错，但离家远，父母上班，老人接送不方便Ａ：孩子的教育是需要投资的，投资就有金钱的投资，精力的投资，时间的投资，培育孩子成才不是说给孩子钱就可以了的。
所以，投资适当的时间对家长来说是很有必要的。
如果对孩子的教育有利，花点时间和精力也是值得的，像我们这还有住XX的家长来给孩子报名（说明还有更远的家庭，为了给孩子学英语，愿意付出更多的辛劳），所以妈妈，如果孩子在语言学习的上有一个好的起点，您选择美华也是正确的！Ｑ：要回去问问家人Ａ：对,和家人商量是应该的.可以看得出你是一个负责任的家长，我们就喜欢这样的家长，这样家庭出来的孩子在以后的学习中会有更多的责任心。