快递包装的调查问卷
包装设计调查问卷
包装设计调查问卷一、企业了解1、请用一句话描述我们是谁，我们所做的事情（产品或服务）。
2、您的企业精神或文化可以归纳为：□团结□奋斗□拼搏□严格□向上□创新□稳健□开拓□其它3、企业的经营理念、核心竞争力及产品优势与特点，请您简单介绍一下。
4、请简述我们的企业文化？我们的使命是什么？5、企业未来3-5年发展目标：A: 进一步加强主业的发展 B: 向多元化的方向发展 C: 其他6、请您介绍一下行业内的知名企业，您认为哪些企业是我们的竞争对手，您最欣赏他们哪些方面？7、公司所属行业，我们的消费者或者用户是谁？8、请简述公司的名称来历及企业发展历程。
二、产品情况1、请简述进行此次包装设计的初衷：2、对于企业产品形象过去、现在与未来的考虑，品牌在销售中会出现的问题及解决办法。
3、我们的目标受众是：Ａ专业机构或企业Ｂ代理商Ｃ终端消费群Ｄ其他4、受众年龄层与主要影响地域是：A:20-30 B:30-40 C:40-50 E：世界范围 F:全国范围 G:区域范围5、请谈一下产品受众的特点和需求情况（男性、女性）。
6、产品的中英文名称（品牌故事）？7、请简单描述下此次设计项目的一些情况如：受众、内容、市场定位、产品结构、生产成本及时间。
8、针对产品特点，您在包装形式、材料工艺、内部构造等是否有相关建议?9、产品使用说明：10、礼盒的包装成本有何考虑：11、本款产品的市场定位是怎样的，预计售价如何？销售方式？12、包装上的文字信息主要有哪些？如广告语是什么。
13、若可能，请提供产品实物及现有包装样品以供参考。
三、包装设计：1、我们希望向受众传达什么样的理念或第一感受，它的核心要点。
2、您需要重新进行礼盒包装设计主要原因是：A:原设计风格过时，不够国际化 B:重新塑造、提升新产品品牌形象C:原设计不能体现现行业特征 D:原设计不能体现企业发展现状 E:其他3、您希望体现在包装设计中的图形元素或文字元素：4、您希望受众在看到设计的时候，最大的感受是：A:实力感 B:行业特征明显 C:漂亮 D:可靠 E:个性 F：其他5、更倾向于设计属于哪一色系，是否有具体的色彩要求和色彩禁忌？A:冷色 B:暖色 C:中性色 D:冷暖搭配 E:多色系6、您认为设计中应突出表现的是（请排序）：A:突出品牌个性 B:体现行业特征 C:艺术形式感强 D:有视觉冲击力 E：传达企业理念 F：其他7、关于图片的风格和来源有何意见，是否考虑购买图片或摄影？8、主要的竞争对手是谁，我们如何在品牌推广中体现出自己的个性？9、请您列举一些同行业或比较欣赏的包装设计。
国内物流配送调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解国内物流配送的现状和消费者需求，我们特此开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们优化物流服务，提升用户体验。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市：____________________4. 您的职业：____________________二、物流配送服务体验5. 您通常选择哪家物流公司进行配送？（）顺丰速运（）申通快递（）圆通速递（）其他（请注明）：____________________6. 您对所选择的物流公司的整体满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意7. 您认为以下哪些因素对物流配送速度影响较大？（）距离（）天气（）配送员工作效率（）其他（请注明）：____________________8. 您对物流配送过程中的包装保护措施满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意9. 您认为物流配送过程中的信息透明度如何？（）非常透明（）透明（）一般（）非常不透明10. 您对物流配送过程中的客服服务质量满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意11. 您认为物流配送过程中的价格是否合理？（）非常合理（）合理（）一般（）不合理（）非常不合理12. 您是否愿意为更快的物流配送服务支付额外费用？（）是（）否三、改进建议13. 您认为物流公司在哪些方面需要改进？____________________14. 您对物流配送服务有哪些其他建议或意见？____________________感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！[调查单位名称] [调查时间]。
快递行业包装调查分析报告定稿版
快递行业包装调查分析报告定稿版一、引言快递行业在过去几年中迅猛发展，随之而来的是大量的包装需求。
包装在快递行业中起到保护商品、提升品牌形象和传递信息的重要作用。
本报告旨在对快递行业的包装进行调查分析，以了解目前的包装趋势和存在的问题，并提出改进建议。
调查对象为我国主要的快递公司和消费者。
二、调查结果分析1.快递公司包装策略通过对几家主要快递公司的包装策略进行调查，发现大部分公司重视包装的功能性和品牌形象，采用新型环保材料，提升包装质量和外观设计。
然而，也有部分公司只注重包装的功能性，包装质量和外观较差。
2.消费者对包装的认知和评价调查显示，绝大多数消费者认为包装在快递行业中很重要，能够提升商品的整体形象和保护商品的完整性。
消费者普遍认为包装质量和外观设计是衡量包装好坏的关键因素，并认可运用新型环保材料。
3.包装的环保性调查结果显示，消费者对快递包装的环保性关注度较高，他们更倾向于选择可循环利用、不易产生污染的包装材料。
4.包装的问题在调查中，也发现了快递包装存在的一些问题。
首先，有部分快递公司在包装材料的选择上，仍然使用过多的塑料和泡沫，导致包装废弃物的增加。
其次，由于物流运输过程中的挤压和碰撞，部分商品在到达目的地时出现损坏的情况。
三、改进建议基于上述调查结果1.快递公司应加强对包装材料的选择和使用的监管，减少使用塑料和泡沫，鼓励使用可循环利用的环保材料。
2.快递公司应加强对包装过程的培训和管理，确保包装操作规范，以避免商品在运输途中的损坏。
3.快递公司应重视包装的外观设计，提升品牌形象，吸引消费者的眼球，增加品牌认可度。
4.快递公司可以利用包装上的空间进行广告宣传，提升品牌知名度。
5.消费者应积极参与环保包装的使用，鼓励快递公司使用环保材料进行包装。
四、结论快递行业的包装在保护商品和提升品牌形象方面发挥着重要作用。
虽然大部分快递公司重视包装的功能性和品牌形象，但仍然存在部分问题，如过度使用塑料和泡沫等。
对顺丰快递的调查问卷
对顺丰快递的调查问卷随着社会经济的发展，物流是我们身边不可或缺的一部分，有了它可使我们的生活更快捷、方便，生活质量进一步的提高，为了更加了解您们对快递的要求，了解物流市场的发展，现做一个物流调查问卷服务，打扰您的宝贵时间，谢谢合作！1、您使用过顺丰物流运送东西吗？A使用过B没有使用过2、您对顺丰物流最在乎的是什么？A 作业速度B运作成本C服务态度D货损率E其他________3、您认为顺丰快递在同行业中的价格水平？A太高 B 高 C 合理 D 一般 E 便宜4、您选择顺丰物流主要原因是什么？A价格B安全性C速度D服务态度5、您对顺丰公司投诉处理的速度和结果A没投诉过 B 不满意 C 一般D 满意6、您对顺丰快递员业务水平及言谈举止的评价A很好 B 一般 C 恶劣 D 极度恶劣7、您对顺丰快递配送的准时性的评价是A 非常满意B 满意C 一般D不满意8、企业对于快件的包装规范、合理A非常满意B基本满意C不满意D很不满意9、您对顺丰快递货物安全及完好性的评价是A 非常满意B 满意C 一般D 不满意10、您对顺丰公司网上业务信息发布及时性和准确性的评价是A 非常满意B 满意C 一般D 不满意11、您对本公司最看重的服务要素是（多选）A价格B准时性C服务态度D准确性E完好性F品牌12、会了解快递的全过程吗？A想了解，随时掌握，比较放心B无所谓C不需要13、你认为顺丰速递的网点和运输范围是否满足您的要求A满足，收件方便B基本满足C不满足，有待改进14、企业的服务时间和地点方便客户A非常满意B基本满意C不满意D很不满意15、您对快递公司有什么要求？A降低价格B改善服务态度C提高速度D其他______。
快递从业人员绿色包装调查问卷
・上海快递从业人员绿色包装调查问卷Company Document number : Wt I T-\VUUY・WBBGB・BWYTT・1982GT快递从业人员绿色包装调查问卷尊敬的快递从业人员：您好！感谢参加中国快递行业绿色包装调研。
此次调研是国家邮政局为了解我国快递包装应用发展现状，倾听快递从业者对快递包装、尤其是绿色包装应用的意见和建议，促进我国快递包装健康发展而发起的，感谢您的积极配合。
说明：本问卷仅作为《中国快递业绿色包装发展现状与趋势报告》基础素材，禁止其他用途.请按照实际情况放心作答。
1.您就职于哪家快递企业［单选］()A•邮政(包括EMS)B.顺丰各个个人C.圆通D.申通E.中通F.韵达G •百世汇通H.国通I.宅急送J.全峰K.徳邦L.优速M・天天N. 快捷O. 速尔P. 徳邦Q •增益U.其他2 •您每月大概派送的快件数是多少［填空］3.您每月大概接收的快件数是多少［填空］4.您公司分配的快递包装材料包括哪些［多选］()A.面单B.塑胶袋C.纸箱n昉榊E内部缓冲材料F.其他5.揽收快件或者操作处理中，您较多使用哪种包装［请用数字排序］( )A.面单B.编织袋C •信封/封套D.塑胶袋E.纸箱F.胶带G・标识贴H・塑料填充颗粒(发泡泡沫)1・报纸、废纸J.其他6•您倾向于使用哪种面单为什么［单选、填空］( )A.传统面单B.电子面单C.无所谓7.您接收快件量最多的客户是哪类［单选］( )A.电商企业B •公司文件C •个人散户D.其他&您派送快件量最多的客户是哪类［单选］( )A.电商企业B •公司文件C •个人散户D.其他9.您认为快递包装目前存在的问题是什么［多选］()A.过度包装B.包装强度不够C.包装尺寸不规范D.包装材料不环保E.包装材料种类太多，不方便回收处理()F.其他10•您觉得怎样的包装算是过度包装［多选］()A •使用过多胶带缠绕B •使用过多或体积过大的纸箱包装C •使用过多的塑料袋包装D.使用过多的缓冲材料E.其他11 •如果推行快递包装回收机制的话，您是否愿意配合回收工作为什么［单选、填空］A.是快递不回收只能进垃圾桶当废品变卖不环保浪费B•否12•您更倾向于哪种回收模式［单选］( )A •由快递员上门回收B •定点回收C.不回收(请说明原因) _____________________D.其他13.您愿意上门回收废弃快递包装吗［单选］()A.愿意B・不愿意(请说明原因)—每天时间太紧___________________C.不好说14•您认为快递包装回收方面存在哪些问题［多选］( )A.回收成本高B.快递企业不重视C.回收体系不健全D.缺少专门的回收机构E.其他15•绿色包装短期内可能带来快递成本増加，您认为应该由谁来承扌日［多选］()A.消费者B.快递企业C.电商D.环保部门E.包装供应商16.您认为快递包装绿色化应该从哪些方面入手［多选］( )A.包装材料的生产应规范化，选用强度、卫生、环保达到要求的材料B•推岀国家标准，要求包装生产商按照标准生产尺寸系统化、统一化的包装用品C •推行快递包装回收机制，循环使用快递包装D.规范快递包装的方式，减少过度包装的现象发生E.其他17.您觉得产生过度包装的原因是什么( )A•包装材料质量差，不多包点容易破损B•操作习惯，平时大家都这样包的C.公司没有明确的包装标准和规定D.为了快件安全，确保在分拣处理等环节不损坏E.其他1&您对于快递绿色包装有那些希望或建议加强对包装生产质量把控，定点回收分类，快递二次使用。
圆通物流调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！感谢您一直以来对圆通物流的支持与信任。
为了更好地了解我们的服务质量和客户需求，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务质量，提升客户满意度。
本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的参与！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市：________________________4. 您的职业：________________________二、物流服务体验5. 您选择圆通物流的主要原因是什么？（）价格合理（）服务速度快（）公司信誉好（）其他（请说明）：________________________6. 您认为圆通物流的快递速度如何？（）非常快（）较快（）一般（）较慢（）非常慢7. 您认为圆通物流的包装是否到位？（）非常到位（）到位（）一般（）不到位（）非常不到位8. 您认为圆通物流的客服态度如何？（）非常好（）好（）一般（）差（）非常差9. 您在圆通物流的快递过程中是否遇到过以下问题？（可多选）（）丢失或损坏（）延误（）派送不及时（）其他（请说明）：________________________10. 您对圆通物流的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意三、改进建议11. 您认为圆通物流在哪些方面需要改进？________________________12. 您对圆通物流的其他建议或意见：________________________感谢您参与本次问卷调查，您的意见和建议对我们非常重要！请您在填写完毕后，将问卷提交给我们。
再次感谢您的支持与配合！祝您生活愉快！圆通物流____年__月__日。
快递包装使用现状的调查及其绿色化建议
快递包装使用现状的调查及其绿色化建议快递业随着电子商务及跨境电商的快速发展而迅猛发展。
如何实现快递包装的减量化、无害化及循环使用引起了人们的广泛关注，快递包装的绿色化呼声不断高涨。
快递绿色包装能够抑制快递包装对环境造成的危害，促进经济发展与环境保护之间的良性互动，符合低能耗、低污染、低排放的低碳经济理念，是快递包装产业今后发展的必然趋势。
本文采用实地观察法、问卷调查法、人员访谈法，以及文案调查法等形式，以北京联合大学昌平校区为数据采集点，对快递包装的使用现状进行深入调查，梳理出目前快递包装存在的问题，在此基础上提出促进快递包装绿色化的建议。
同时，也希望该项目调查结论能为有关部门制定相关政策，实现快递包装的减量化、无害化及循环使用等方面提供数据支撑和有益的借鉴。
1 调查目的、对象、方法及内容1.1调查目的该调研目前主要包括两方面：一是，通过深入到选定的快递收寄点进行实地调研，能够比较深入地了解快递包装的使用及处置情况，从而有利于发现消费者及快递员对快递包装处理过程中存在的问题，为推进快递包装的正确处理，乃至进一步对快递包装绿色化提供一些有价值的参考。
二是，调研过程也在一定程度上起到宣传作用，进而引起社会对快递包装处理问题及快递包装材料的大量消耗的关注，有利于提高无害化及循环使用和树立正确的环保观念。
1.2调查对象调查对象为选定校园周边快递收寄点快递员及普通网购消费者。
1.3调查方法本次调查采用问卷调查法。
调查以不记名的形式进行。
调查前向填写者说明调查的目的，确保游客客观真实的填写，填写完后统一收回。
1.4调查内容调查内容主要包括以下几个方面：收取快递次数、包装的处理方式、快递绿色包装认知以及合理处置意愿等。
1.5问卷回收本次调查共发放200份纸质调查问卷，收回178份，并回收网上问卷149份，有效问卷共298份，问卷有效率为93.4%。
2 调查结果的统计2.1调查问卷结果分析您通常网购哪类商品最多？调查结果统计得出，服装服饰在网购商品中占比55.03%，网购其他商品都为10%以下。
关于快递的调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了更好地了解快递行业的服务质量和用户满意度，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于快递企业改进服务质量，提升用户体验。
本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查。
一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46岁以上3. 您所在的城市：____________________4. 您的职业：____________________二、快递使用情况5. 您每月网购的频率为：（）从不网购（）每月1-3次（）每月4-6次（）每月7-10次（）每月10次以上6. 您一年内通过快递寄送物品的次数为：（）1-10次（）11-20次（）21-30次（）30次以上7. 您在以下快递公司中，使用频率最高的是：（）顺丰（）京东快递（）中通快递（）圆通快递（）韵达快递（）申通快递（）其他快递公司三、快递服务质量评价8. 您对快递公司派送时效性满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意9. 您对快递公司派送路线满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您对快递公司服务网点分布满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意11. 您对快递公司员工上门取件/送件满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您对快递公司递送安全性满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意13. 您对快递公司服务专业性满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意14. 您对快递公司员工服务态度满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意15. 您对快递公司价格满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意四、其他意见和建议16. 您认为快递公司在哪些方面还有待改进？____________________17. 您对快递公司有什么其他意见和建议？____________________感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！。
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关于快递包装的调查问卷
您好，我们是深圳市南山实验小学五(2)班同学薛钰容、彭浩宜，我们需要了解您对快递包装这一问题的看法，对此，我们设计了这份调查问卷。
我们特别特别需要调查问卷来收集研究资料。
您的填写能帮助我们全面地了解研究内容、更广泛地收集信息。
谢谢!
1.您每月收到快递的平均数( ) *
0 1-5次 5-10次 10次以上
2. 您每月使用快递给他人寄包裹的平均次数( )*
0 1-5次 5-10次 10次以上
3. 您经常接触到的快递包装材料是( )**
塑料纸箱木条其他
4. 您收到的快递包装破损度如何( )* * [多选题]
九成新八成新基本完整能用部分磨损变形不能再使用
5.对于快递包装的处理方式
直接扔掉小部分利用卖废品其他
6.您了解快递包装的去向吗？
废品站垃圾场部分被循环利用不知道
7.如果将快递包装回收循环利用，您是否支持( )*
支持不支持
8. 您不支持快递包装回收再利用的原因是( ) * [多选题]
旧包装无法保证物品完好实施麻烦怕个人信息泄露其他
9.关于小件快递，您是否愿意当场拆掉快递包装拿走包装中物品，而将快递包装留在取件处或交给快递员以待循环利用?
愿意不愿意
10. 如果有专人教您拆分快递包装或有教学图例，您是否愿意学( )* 愿意不愿意
11. 您对快递包装的浪费及环境污染是否有了解( )*
有一定了解不是很了解
12. 您能接受的快递包装再利用的完整程度( )*
九成新无所谓只要不破损，物品完整即可。