人力资源部-培训专员考核指标
人力资源部各岗位考核指标
人力资源部各岗位考核指标人力资源部是企业中非常重要的一个部门，负责招聘、培训、绩效管理等等一系列与员工相关的工作。
为了确保人力资源部的工作高效且能够实现企业的战略目标，需要有一套科学有效的考核指标来衡量不同岗位的工作绩效。
下面将从不同岗位的角度，分别提出相应的考核指标。
1.招聘专员招聘专员负责企业的招聘及人才储备工作，其绩效体现在招聘效果和招聘成本上。
具体考核指标包括：-招聘效果：招聘数量、质量和时效性。
-招聘成本：招聘费用占比、招聘渠道多样性、人员流失率等。
-候选人满意度：考核候选人在招聘过程中的满意度。
2.员工培训专员员工培训专员负责企业员工的培训与发展工作，其绩效主要体现在员工培训成果和绩效提升上。
具体考核指标包括：-培训效果：培训课程的参与率、培训满意度、培训成绩提升情况等。
-培训成本：培训费用控制、培训资源合理利用等。
-绩效提升：员工培训后的工作绩效提升情况。
3.薪酬福利专员薪酬福利专员负责企业的薪酬体系和福利政策制定与执行，其绩效体现在薪酬合理性和员工满意度上。
具体考核指标包括：-薪酬合理性：岗位薪酬水平与市场平均水平的比较、薪酬差异和激励措施的合理性等。
-福利政策：福利项目的完善性和员工满意度等。
-薪酬与绩效关联度：薪酬与员工工作绩效的相关性。
4.绩效考核专员绩效考核专员负责企业的绩效管理制度和考核流程，其绩效体现在绩效考核的公平性与准确性上。
-考核公平性：考评指标公正合理、考核流程透明公开、考评结果客观可靠等。
-考核准确性：考核结果与员工绩效实际情况符合度、员工对考核结果的认可程度等。
-绩效改进：绩效考核后的员工绩效提升情况以及员工对改进措施的满意度。
综上所述，人力资源部各岗位的考核指标主要涵盖招聘效果、招聘成本、员工培训效果、培训成本、薪酬合理性、福利政策、薪酬与绩效关联度、考核公平性、考核准确性、绩效改进等方面。
不同岗位的考核指标有所差异，但都要与企业的战略目标相契合，以保证人力资源部能够有效支持企业的持续发展。
人力资源部部门经理人事专员培训专员绩效薪酬专员绩效考核专员岗位职责
协助编制及完善公司员工劳动合同条款,建立劳动合同名册
12
组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同
13
负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等
14
协助建立畅通的沟通渠道,听取员工合理化建议,协助组织处理员工投诉和劳动争议
15
根据人事档案管理有关规定,做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作,做好档案保密管理
9
负责公司员工社会保险的申报缴纳工作,为员工办理社会保险相关事宜
10
负责工程劳保资质与费用的管理
11
完成上级交办的其它临时性工作
7
组织开展外部培训,负责联络外部培训机构、控制培训费用、筛选参训人员等工作及培训结束后的反馈交流,建立外部培训档案
8
负责新员工、在职员工、转岗员工的培训组织、实施及考评,建立内部培训档案
9
负责培训后的调查、分析、评估及培训证书备案等工作,建立健全培训记录档案,为公司下一步培训工作的开展提出改进意见
2
草拟公司培训制度和相关工作流程
3
负责建立和维护内外部培训渠道和资源,形成内部讲师制度,担任基础培训课程的内部讲师
4
负责公司组织层与部门层的培训需求调查、统计和分析,建立培训体系
5
根据培训需求调查,编制公司年度的培训计划,制定培训预算,并将年度培训计划分解到月度培训计划
6
依据月度培训计划组织培训的实施工作,负责讲师资源的协调、培训预算支出的控制、对培训活动组织和质量进行全程管理,并做好会场布置、参训人员组织、出勤管理等相关工作
2
协助定期组织并协助各部门实施绩效考核工作,做好工作计划、总结及工作述职会的组织,及时向各部门经理汇报绩效考核工作进展情况
培训专员绩效考核标准
考核指标
评分标准
权重
得分
优(100~91分)
良(90~76分)
中(75~61分)
差(60分以下)
计划能力
制订培训计划积极主动。
收集、整理计划意见主动。
培训计划科学合理，并符合部门阶段性工作要求。
制订培训计划较主动。
收集、整理计划意见较主动。
培训计划较科学合理，并符合部门阶段性工作要求。
25%
跟踪能力
跟踪、反馈培训效果积极主动。
跟踪、反馈培训效果客观、全面。
总结和整改积极主动。
跟踪、反馈培训效果较积极主动。
跟踪、反馈培训效果较客观、全面。
总结和整改较积极主动。
跟踪、反馈培训效果按时按质。
跟踪、反馈培训效果较客观、全面。
总结和整改按时按质。
跟踪、反馈培训效果不积极主动。
跟踪、反馈培训效果不客观或全面。
教材收集、整理较主动提前。
教材推广效果较好。
教材制订、修改按时按质。
教材收集、整理按时按质。
教材推广效果一般。
教材制订不合理，或修改不及时。
教材收集、整理不主动。
教材推广效果不好。
25%
授课能力
授课有特色，生动形象。
授课重点突出，能当场解决疑难问题。
授课因地制宜，融会贯通。
授课语言规范、行为规范。
授课较有特色，较生动形象。
反馈市场信息不客观。
推广典型不及时，总结落后不能提出整改建议。
10%
遵章守纪
能严格遵守公司规章制度。
无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度。
每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度。
每月违纪不超过2次
人力资源部各岗位绩效考核指标库(超详细!)
/ ≥70% ≥80% ≤15%
≥98%
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
率
以办理入职手续日期 为到岗日期
月度
3
留人计 关键岗位人 划 员的流失率
定量
关键岗位离职人数与关键岗 位总人数之间的比率
关键性职位指5职级 以上人员
月度
以每月1号前确定的
4
培训计划按 期完成率
定量
按期完成的培训次数与计划 培训总次数的比率
培训计划为准，月中 不允许调整，计划外
月度
HR部 培训
培训不计算内
定量
年度培训总课时与公司年底 的总人数之间的比率
按每堂课的实际听课 人数计算总课时
年度
2、 考 核 指 标 由 直 属 上 级 与 下 属 沟 通 确 定
部各岗位考核指标库
计算公式/主要内容
考核结果准确的数量/考核 结果总数量*100%
关键岗位按期到岗人数/关 键岗位需求总人数*100%
关键岗位离职人数/关键岗 位总人数*100%
率
以办理入职手续日期 为到岗日期
月度
3
人员招 一线员工到 聘 岗及时率
一线员工按期到岗人数与一 定量 线员工需求总人数之间的比
率
以办理入职手续日期 为到岗日期
月度
人事
4
管理 课长
留人计 关键岗位人 划 员的流失率
人力资源部关键指标考核办法
人力资源部关键指标考核办法一、考核目的通过对人力资源部关键指标的考核，评估其工作绩效，发现存在的问题和不足，为改进工作提供依据，提高人力资源管理的效率和效果，从而更好地支持公司的业务发展。
二、考核原则1、客观性原则：考核依据客观事实和数据，避免主观臆断和个人情感因素的影响。
2、公正性原则：考核过程公平、公正、公开，对所有被考核对象一视同仁。
3、准确性原则：考核指标明确、具体，能够准确反映人力资源部的工作绩效。
4、全面性原则：考核内容涵盖人力资源管理的各个方面，确保全面评估工作绩效。
三、考核周期考核周期为季度和年度。
季度考核主要用于及时发现问题和调整工作方向，年度考核用于综合评估工作成果和确定绩效奖励。
四、考核指标及权重1、招聘与入职招聘计划完成率（30%）：实际招聘到岗人数与计划招聘人数的比率。
计算公式为：招聘计划完成率＝实际招聘到岗人数／计划招聘人数 × 100%。
新员工入职培训合格率（20%）：经过入职培训并考核合格的新员工人数与参加入职培训的新员工人数的比率。
计算公式为：新员工入职培训合格率＝培训合格新员工人数／参加培训新员工人数 × 100%。
招聘成本控制率（10%）：实际招聘成本与预算招聘成本的比率。
计算公式为：招聘成本控制率＝实际招聘成本／预算招聘成本 ×100%。
2、培训与发展培训计划完成率（20%）：实际完成的培训课程数量与计划培训课程数量的比率。
计算公式为：培训计划完成率＝实际完成培训课程数量／计划培训课程数量 × 100%。
员工培训满意度（20%）：通过问卷调查等方式获取员工对培训的满意度评价。
人才发展计划达成率（20%）：实际达成的人才发展目标数量与计划发展目标数量的比率。
计算公式为：人才发展计划达成率＝实际达成人才发展目标数量／计划发展目标数量 × 100%。
3、绩效管理绩效考核按时完成率（30%）：按时完成绩效考核的员工人数与应参加绩效考核的员工人数的比率。
人力资源部岗位KPI组成表
人力资源部岗位KPI组成表人力资源/行政部经理KPI组成表人力资源部经理KPI说明表软指标评分表表一：人力资源部招聘工作报告评分表（行政总监填写）请针对人力资源部经理提交的人力资源部招聘工作报告综合以下三方面评分表二：培训工作报告评分表（行政总监填写）请针对人力资源部经理提交的培训工作报告综合以下三方面评分请针对人力资源部经理提交的人力资源制度规范报告综合以下四方面评分表四：人力资源部考核工作报告评分表（行政总监填写）请针对人力资源部经理提交的人力资源部考核工作报告综合以下三方面评分请针对人力资源部经理提交的人力资源部薪酬工作报告综合以下三方面评分人力资源/行政行政主管KPI组成表软指标评分表表一：行政工作季度报告评分表（行政总监填写）表二：劳动纪律执行情况报告评分表（行政总监填写）人力资源/行政部法务行政（1）KPI组成表软指标评分表表一：季度打假工作报告评分表（由人力资源部经写）请针对打假法务提交的打假工作报告从以下四方面评分人力资源/行政部法务行政（2）KPI组成表附注：A为差错次数软指标评分表表一：季度打假工作报告评分表（由人力资源部经理写）请针对打假法务提交的打假工作报告从以下四方面评分人力资源/行政部薪酬福利专员KPI组成表薪资福利专员软指标评分表表一：人员状况分析报告评分表（人力资源部经理填写）请针对薪资福利专员上报的公司人员分析报告综合以下三方面评分人力资源/行政部行政文秘KPI组成表人力资源/行政部人力资源专员（1）KPI组成表软指标评分表表一：季度招聘定期报告评分表（由人力资源部经理填写）请针对人力资源专员提交的度招聘定期报告从以下四方面评分表二：季度招聘定期报告评分表（由人力资源部经理填写）请针对人力资源专员提交的季度招聘定期报告从以下四方面评分表三：季度人员配置的合理性报告评分表（由人力资源部经理填写）请针对人力资源专员提交的人员配置的合理性报告从以下四方面评分人力资源/行政部人力资源专员（2）KPI组成表软指标评分表表一：招聘定期报告评分表（由人力资源经理填写）请针对人力资源专员提交的招聘定期报告从以下三方面评分表二：KPI考核的组织告评分表（由人力资源经理填写）请针对人力资源专员提交的KPI考核的组织报告从以下三方面评分人力资源/行政部培训专员KPI组成表培训专员软指标评分表表一：培训计划评分表（人力资源部经理填写）请针对培训专员提交的培训计划综合以下三方面评分表二：培训实施报告评分表（人力资源部经理填写）请针对培训专员提交的培训实施报告综合以下三方面评分表三：培训制度制定、完善情况报告评分表（人力资源部经理填写）请针对培训专员提交的培训制度制定、完善情况报告综合以下三方面评分表四：培训内外部资源建立情况报告评分表（人力资源部经理填写）请针对培训专员提交的培训内外部资源建立情况报告报告综合以下三方面评分表五：培训档案建立、整理情况报告评分表（人力资源部经理填写）请针对培训专员提交的培训档案建立、整理情况报告综合以下三方面评分人力资源/行政部司机班班长KPI组成表人力资源/行政部司机KPI组成表人力资源/行政部专职秘书KPI组成表人力资源/行政部前台秘书KPI组成表财务部岗位KPI组成表财务经理KPI组成表财务经理KPI说明表财务部财务分析师KPI组成表财务部财务分析师软指标评分表表一：编制公司年报评分表（财务总监填写）请针对财务分析师编制的年报综合以下三方面评分表二：现状分析评分表（财务经理填写）请针对财务分析师提交的现状分析评分表综合以下三方面评分表三：日常问题的监控和解决评分表（财务经理填写）请针对财务分析师提对日常问题的跟踪综合以下两方面评分财务部成本会计KPI组成表成本会计软指标评分表表一：成本分析报告评分表（财务经理填写）请针对成本会计编制的成本分析报告综合以下三方面评分表二：合理化建议评分表（财务经理填写）请针对成本会计提交的现状分析评分表综合以下三方面评分表三：材料价格的合理性评分表（财务经理填写）请针对成本会计监督下的材料价格合理性综合以下两方面评分财务部核算组组长KPI组成表软指标评分表表一：盘点报告评分表（财务经理填写）请针对核算组组长提交的盘点报告从以下二方面评分表二：档案清册抽查情况评分表（财务经理填写）请根据档案清册抽查情况从以下二方面评分财务部销售、应收款会计KPI组成表财务部销售和应收款会计软指标评分表表一：应收款分析报告评分表（核算组长填写）表二：报税资料准备工作评分表（核算组长填写）财务部存货会计（狐步）KPI组成表软指标评分表表一：应收款分析报表、北体存货状况表评分表（核算组组长填写）财务部存货会计（健服、北体推广类产品品）KPI组成表KPI说明表财务部信用控制KPI组成表。
培训专员、绩效薪酬专员、绩效考核专员岗位职责
协助绩效考核委员会的日常工作，协助委员会处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作
做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动，及荣誉称号授予等相关工作
完成上级交办的其它临时性工作
人力资源部绩效薪酬专员
岗位基本信息
岗位名称
建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划
根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，编制公司总部关键岗位职业发展通道
依据国家各类技术资质等级规定，编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划
根据培训需求调查，编制公司年度的培训计划，制定培训预算，并将年度培计划分解到月度培训计划
制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，并督导相关人员执行
所属部门
直接上级岗位
直接下级岗位
绩效薪酬专员
人力资源部
人力资源部经理
岗位工作内容
主要工作内容
协助搜集各部门岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核表
负责绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程
根据公司战略发展目标，协助总经理组织各部门制定部门的绩效指标，并分解到岗位绩效指标
负责绩效考核委员会的日常工作，协助委员会处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作
做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动，及荣誉称号授予等相关工作
对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析
完成上级交办的其它临时性工作
人力资源部培训专员
岗位基本信息
岗位名称
所属部门
直接上级岗位
人力资源专员绩效考核KPI指标设计
可行性100%
可行性≥95％
可行性<95%
培训发展部
10
5
0
3）培训计划实施及时性
根据公司需求及时实施培训计划，不影响公司事务
5％
非常及时
及时
不能及时
培训发展部
15
10
0
4）培训计划完成率
实际完成培训项目（次数）/计划培训项目（次数）*100%
10％
完成率100%
完成率≥98％
完成<98％
培训发展部
15
10
0
5）培训成本控制率
实际培训成本开支/培训成本预算额*100％
10％
控制率100%
控制率≥95％
完成率<95%
财务部
15
10
0
6）培训考核达标率
培训考核达标人数/培训总人数*100％
5％
达标率100％
达标率≥98％
达标率〈98%
培训发展部
15
10
0
7）员工职业生涯辅导计划完成率
辅导计划实际完成量/计划工作量＊100％
人力资源培训专员绩效考核指标量表
被考核人：岗位名称：考核周期:
工作业绩
指标
指标说明
权重
分值
评分
数据来源
自评
上级评定
1）部门工作计划按时完成率
规定时间内实际完成计划任务数/规定时间内应完成计划任务数＊100%
10%
完成率100％
完成率≥98％
完成率<98％
培训发展部
15
10
0
2）培训计划可行性
编订培训计划次数/执行计划次数*100％
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计划的完整性
30%
计划制定的及时性
10%
总计
100%
表二、培训实施报告评分表（人力资源部部长填写）
指标评分项目
权重
得分
加权得分
培训情况的总体回顾
40%
培训效果分析
40%
对下一步工作的借鉴建议
20%
总计
100%
表三、培训制度制度、完善情况报告评分表（人力资源部部长填写）
指标评分项目
权重
得分
加权得分
培训制度的可行性
40%
培训制度执行、跟进情况
40%
改进建议
20%
总计
100%
表四、培训内外部资源建立情况评分表（人力资源部部长填写）
指标评分项目
权重
得分
加权得分
内部资源情况
40%
外部资源情况
40%
建议
20%
总计
100%
表五、培训档案建立、整理情况评分表（人力资源部部长填写）
权得分
培训档案相关表格的制定
40%
培训档案的建立
30%
培训档案的更新
30%
总计
100%
寻找、培养内外部资源，做好培训的前提工作。
培训档案的整理
月度
100分
建立、整理员工培训档案
10%
见指标评分表
本岗位提交报告
作为培训及员工职业生涯发展的依据。
人力资源部培训专员KPI指标组成表
培训专员指标评分表
表一、培训计划评分表（人力资源部部长填写）
指标评分项目
权重
得分
加权得分
计划的合理性（适合、可操行）
确保培训工作的有效实施，并作为下一步工作的借鉴
培训制度制定与完善
月度
100分
根据实际需要逐步制定培训制度并不断完善
15%
见指标评分表
本岗位提交报告
促进培训的制度化
培训内外部资源的建立
月度
100分
内部：培养内部讲师外部：寻找优秀的、符合公司需要的培训咨询公司合作并建立良好关系
15%
见指标评分表
本岗位提交报告
考核指标
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
培训计划书
月度
100分
包括年度计划、季度计划和具体培训项目计划等
30%
见指标评分表
本岗位提交报告
保证公司人力资源有计划、分阶段地得到落实、实施。
培训实施情况
月度
100分
是具体培训项目的总结包括整体回顾、评估分数等
30%
见指标评分表
本岗位提交报告