看电影学管理
看电影学管理
生于1964年 现管理心理学的整合运用
注册高级顾问讲师
资深专业心理咨询专家-培训顾问，研究身心健康管理、新时代思想、佛学、 中西哲学及心理学等十余年，涉猎范围包括催眠、NLP、教练技術、自然疗法、 绘画疗法、舞蹈治疗、肢体律动疗法、音乐治疗、海灵格家族排列疗法、生命 数字、奥修静心等。给上百家企业做内训，融合哲学、心理学、管理理论与实 践之中，并擅长于心理学及企业教练、员工组织行为学方面的体验式教学，被 众多学员誉为：生命的灯塔、人生的导师、企业的教练！课程更是被众多企业 家称之为：个人和企业成长的必修课！
塞缪尔·杰克逊 Samuel L. Jackson 戴比·摩根马 Debbi Morgan 雷·贝克 Ray Baker 罗伯·布朗 Rob Brown
发行时间：2005年01月14日
《铁血教练》剧情简介
本片根据1999年对于卡特教练和他的常胜不败的篮球队 的新闻报道改编，里士满高中篮球队原本从未在任何比赛 中获胜过，是一支屡败屡战的队伍，这一切在卡特执教之 后发生了变化。
卡特要求队员和他签订一个协议，如果队伍不团结或是成 绩不佳就不再继续参加任何比赛。
但队员们的表现却十分不尽人意，他真的关闭了训练馆， 禁止队伍继续参加任何比赛。一时成了大众议论的焦点， 有人赞赏他视篮球为生命的品格，但更多的人对他的举动 表示不解，甚至是批评……
看《卡特教练》 “打造高效团队凝聚力的密码”
电影中的企业管理 电影中的领导力 电影中的团队建设 电影中的商业之道 电影中的管理心理学
你更喜欢看电影 还是更喜欢读书？
思考力是万力之源
角色就是人格
与与与易 时时时经 俱偕消 进行息
放下才能承担
颜回 不二过 不迁怒
小学看电影管理制度
一、总则为丰富我校学生的课余文化生活，提高学生的审美情趣和道德素养，培养良好的观影习惯，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我校全体小学生及教职工。
三、电影内容选择1. 选择内容健康、积极向上、富有教育意义的电影，以爱国主义、传统文化、科技创新、环保意识、民族团结、道德教育等为主题。
2. 避免选择涉及暴力、恐怖、低俗、色情等不良内容的电影。
3. 邀请专业人士对电影内容进行审查，确保电影符合国家相关法律法规及社会主义核心价值观。
四、观影时间安排1. 观影时间应安排在课后或节假日，避免影响学生的正常学习。
2. 每学期至少组织一次观影活动，每次观影时间不超过2小时。
3. 观影活动应提前一周进行宣传，确保学生和家长了解观影时间和内容。
五、观影组织与实施1. 成立观影活动领导小组，负责统筹协调观影活动的各项工作。
2. 安排专人对观影场地进行布置，确保观影环境舒适、安全。
3. 安排专人对观影秩序进行维护，确保观影活动顺利进行。
4. 安排教师对学生进行观影前的教育，引导学生正确看待电影中的情节和人物。
5. 观影结束后，组织学生进行观影心得交流，分享观影感受。
六、观影纪律1. 学生应按时参加观影活动，不得无故缺席。
2. 观影过程中，保持安静，不得喧哗、打闹。
3. 严禁携带零食、饮料进入观影场地。
4. 不得随意走动、交谈，影响他人观影。
5. 观影结束后，及时离开观影场地，保持场地整洁。
七、观影经费管理1. 观影活动经费由学校统一安排，专款专用。
2. 观影活动经费的使用应遵循节约、合理、公开的原则。
3. 观影活动结束后，对经费使用情况进行公示，接受监督。
八、观影效果评估1. 定期对观影活动进行效果评估，了解学生观影后的收获和感悟。
2. 根据评估结果，不断改进观影活动的内容和形式。
3. 对在观影活动中表现突出的学生和教师给予表彰和奖励。
九、附则1. 本制度由学校德育部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过实施本制度，我校旨在培养学生良好的观影习惯，提高学生的综合素质，促进学生的全面发展。
看电影,学管理
的 目的是 什 么． 不就 是 分 析 出消 费 者 的 心理 需求 ． 他们 牢牢 绑 定在 自己 把
的消费场所么 令人赞叹 ． 熊猫他爸绝对是一个
生意 高手
地方 ， 一定要把面汤车带上 。因为这 ；可乐一再声明 自己有绝密配方．因此
种 场 合 ，除 了摆 地 摊 不 用 收税 之 外 ． 大 家喝起 来感 觉也就 不一 样 了 ！
最 大 的 英雄 产 生 于我 们 的 面 汤馆 ． 他
招牌对消费者的吸引力是 多么强大。
洞诮 理 察费
过长期观察和 分析 消 费者经验 积 累
荔 蓍
可乐等碳酸饮料不少．也都基本做到
是吃面汤 长大的， 所有 的人 ， 可到 都
一
在所有顾客都要 往 玉殿 看类似 但是， 这个配方到底是什 么． 谁也不知 我这儿来喝面汤． 长成大英雄 这是
３ ８
金陵障望 ２ ０ ．９ ０ ８１
Ｊ ＮＧ ＪＩ ｌ
教 室
看 电影 ， 学管 理
一
鸣
熊猫他爸是一只鸭子 ！ 不久前热 对消费的需求也是相 当大的． 绝对是
映 的 电影 《 夫 熊猫 》 功 中这 个 出镜 率
最后 ． 熊猫 他爸 终 于爆 出 了绝密
个做 生意 的 绝佳 场 所 。 而 且 。 这 种 配 方的秘 密．绝 密配 方 ．就 是 … …什 在 “
这种 对 消 费者 的分 析 。 现 实 中 杜 绝 一切 新 闻记 者 采访 。 第二 天 ． 在 果
梦而以． 因为他发觉 自己血液里流淌
我们很容 易看到一些影子 ． 最为人知
的是 面汤。 自己准确的定位和对职 的案例就是那个淘金者的故事 ． 对 当别
14-通用管理系列-看电影学管理
李明军老师：《看电影学管理》
前言：
看电影学管理”课程，核心关键在于如何善用以左脑为基础的思维模式，透过电影剧情的演绎，让拥有创造力、想象力、直觉力和图像思考力的右脑，有系统的去捕捉管理的精髓，并适时藉助电影剧情，有效引导学习者灵活体验。
关于本课程的两个关键词：
1.轻松
由于有大量的视频运用，所以整个授课过程学员相对轻松、愉悦；
2.体验
由于是视频情景教学，因此学员可以结合自己的经验进行融会贯通，感受深刻。
课程目标：
看电影学管理”课程，将透过剧情匠心独运的演绎技巧，让学员感受、学习、运用：
1.管理沟通：包括三明治表达法、员工异议处理、指派任务等实用技巧；
2.管理思维：主要是“主动”、“用心”、“知常”等三大管理者必备的基本思维。
课程对象：中基层管理者
授课方式：视频观摩、小组探讨、理论讲授、互动游戏等多种授课形式结合
课程大纲/要点:
（课程大纲可根据学员对象，客户需求情况调整）
第一部分：管理沟通，第二部分：管理思维
版权所有翻印必究！1 / 1。
《“看电影学管理”解析管理中的关键时刻》课件
因材施教，情境领导
D4 ←D3 ←D2 ←D1
态度
技能
总结
下属工作表现
下属业务参与和决策 主管业务参与和决策
D1 刚接手，尚无问题 不参与过程，不决策
掌控过程、决策
D2 接触不久，出现问题 参与过程，不决策
参与过程，决策
D3 经验较丰，基本顺利 参与过程，决策
可参与过程，不决策
D4 经验丰富，一帆风顺 掌控过程，决策
1、总体感觉； 2、好的地方；还有呢？ 3、据观察/统计/反映， 4、可以做得更好的地方？ 5、据观察/统计/反映， 6、如何改进？所需资源，时间承诺。
视 频
怎样和不同类型的 员工进行绩效面谈
课程目录
31 教化人心，统一思想 2 道术兼修，以终为始 3 修己安人，知行合一 4 因材施教，情境领导
35 目标营销，点亮心灯 6 绩效面谈，教练反馈 37 规范流程，制度约束 8 优胜劣汰，退出机制
案例：工作职责
如果你是麦当劳的卫生保洁员 工作职责之一：保持大堂的清洁。 请问： 你对自己的这项工作职责（要做什么）是 否清楚了？
麦当劳的店铺检查表
保持大堂的清洁。
（5）检查桌椅，包括儿童椅。
（l）检查餐牌及食品灯箱。
道 术
效果
以终为始
批评作业（东方雨虹孙晓宁）
情景（S）：数据分析是调研工作的一个重要部分，实习生刚开始工作时对数据分 析技能和经验有所欠缺，我教给他相关技巧并介绍了数据分析的电脑上安装的工具 。当我要他通过这些技巧和工具来分析数据时，他满口答应，结果分析出来的数据 既不准确，而且在分析结果的呈现方面也没达到要求。目标、任务（T）：批评他 没有按照要求去做，让其心甘情愿地接受并改正错误。行为（A）：首先我拿出标 准版本的分析结果和他做的分析结果进行对照，心平气和地说，你觉得这两份报告 哪个更好些，然后结合标准分析报告，给他指出了其中的差距－－我说，你按照你 的方法做出来的报告比我告诉你的方法做出的报告晚提交半天，而且不符合标准规 范要求，你自己都看出来了。（差距）你的报告代表的是我们整个调研板块的实力 ，这份不标准的报告给领导看领导会认为我们很不专业，不但影响到你还会影响到 整个调研板块的发展。（影响）实习生脸上面带愧疚。（愧疚）你这份报告不合格 ，就是因为你没运用我曾经和你提到的技巧和插件。我明白你想证明自己能力、想 创新的心情，但这些都是需要在踏实、诚恳做事的基础上办到的。（原因）你想做 出成绩就得在做好每一份本职工作的基础上体现，包括这份报告，你回去按照我教 你的来做。（方法）我相信你的能力，我等你的标准化报告，下午务必修改完成给 我。结果实习生心悦诚服地接受了我的批评，（勇气）结果（R）：随后按时提交 了符合标准的报告。
看电影学管理（5篇范文）
看电影学管理（5篇范文）第一篇：看电影学管理人的大脑分为两个半球，一个主管逻辑思维，在大脑的左侧；一个主管形象思维，在大脑的右侧。
思考以下两个问题：1.看电影的时候想到过工作中的难题吗？2.工作中遇到困难的时候，参考过电影中的处理手法吗？下面推荐四部电影，结合管理看点，请找出相应的细节，并予以分析讨论。
《兵临城下》管理看点一、企业中层的人际能力二、企业高层的概括能力三、企业中层的辅导能力四、企业中层对人才的识别能力五、企业中层的激励能力六、企业对榜样人物的关注七、企业中层对下属的关注八、企业对榜样人物的把控《卡特教练》管理看点一、建立和巩固权威的基础二、树立和强化权威的方法三、管理者的专业性四、提高团队凝聚力的手段五、从团队成员最基础的实力开始六、坚持原则《偷天换日》管理看点一、精细的分工二、个人长项都是怎么来的三、团队合作的基础四、专业人才仍需要具备基本功五、如何处理项目中不需要特长来完成的工作六、项目统筹的要点七、行动前的核实行为其背后的意图八、项目经理的眼界《墨攻》管理看点一、接纳资讯顾问的初期二、取得成效的中期三、排斥咨询顾问消除影响的后期四、企业聘请咨询顾问的其他问题1.咨询顾问作为服务者的定位和立场 2.墨家为什么不同意派人来第二篇：看电影学管理看电影学管理-1(2010-03-19 18:09:20)转载标签：看电影学管理团队领导力销售高手销售队伍管理大客户关系教育分类：管理与培训前面有谈过《看电影学销售》，那么，作为管理者，培训是不上也有很大的兴趣呢？其实不然，所以，也谈谈《看电影学管理》。
今天我们来一个“五看与五学”1.看《卡特教练》学“打造团队领导力”2.看《利欲两心》学“打造销售高手的教练”3.看《优势合作》学“把握挑战中的销售队伍管理”4.看《兵临城下》学“打造卓越的团队中层管理者”5.看《甜心先生》学“大客户关系销售”PS：看电影类的学习其实是有一系列产品的，如：看电影学服务营销、看电影学品牌、看电影学接班人、看电影学企业用人……一看《Coach Carter》（又名：《铁血教练》或《卡特教练》）学“打造团队领导力” 简介如下：看这部电影需要思考的10个问题：1.如何树立成员的自尊？2.如何快速建立威信？3.如何治理棘手成员？4.如何处理集体错误？5.如何阻止下滑的认输心态？6.如何激励成员的意志？7.如何调动所有成员的斗志？8.如何动员成员的集体态度？9.如何找到提高业绩水平的关键点？ 10.如何实现业绩的稳步提升？应用指导：1.应用在企业中层管理者的技能提高上2.用途是直接针对企业的基层，尤其是高度需要凝聚力的团队，“共同迎接一个目标的团队”的成员们，通过这个电影，可以获得持久性的启发，并对个人行为产生深入影响。
看电影学管理
看电影学管理《看电影学管理》随着社会的不断发展，人们的生活方式和娱乐方式也在发生着翻天覆地的变化。
在这个数字化时代，电影作为一种重要的文化娱乐形式，不仅仅是娱乐的载体，更是一扇窥视管理智慧的窗户。
本文将探讨在看电影的过程中，我们可以学到哪些管理方面的知识，以及如何将这些知识应用于现实生活和职业中。
## 1. 领导力的呈现许多电影中展现了各种各样的领导力风格，从坚定不移的领导到激励团队的领导，每一种都是管理者可以借鉴的资源。
通过分析电影中不同角色的领导方式，我们能够深入了解领导力的本质，并将这些概念应用于实际工作场景。
## 2. 团队协作与沟通电影中的故事情节通常涉及到多个角色之间的协作与沟通，这为我们提供了关于团队协作和沟通技巧的生动案例。
通过观察电影中角色是如何克服障碍、解决冲突并实现共同目标的，我们可以汲取宝贵的团队管理经验。
## 3. 风险管理与决策制定电影情节中常常充满未知与风险，而角色的决策往往对故事走向产生深远影响。
观众可以通过分析角色的决策过程，了解风险管理和决策制定的关键原则，并在现实中更明智地应对各种挑战。
## 4. 创新与变革一些电影呈现了创新思维和对变革的积极响应，这对于管理者在不断变化的商业环境中保持竞争力至关重要。
电影中的角色如何面对新技术、新思维，以及如何推动变革，这些都是管理者可以汲取灵感的方面。
## 5. 道德与责任在一些电影中，角色为了追求个人利益可能面临道德抉择，而这也与管理中的道德与责任息息相关。
通过观察电影中角色在伦理困境中的表现，我们可以深入思考管理者在现实工作中应对道德问题时应该如何抉择。
## 结论看电影不仅仅是一种娱乐方式，更是一种学习和启发的途径。
通过细心观察和分析，我们可以从电影中汲取丰富的管理智慧，应用于工作和生活中。
因此，不妨在下次欣赏一部电影时，留心其中的管理要点，或许你会在银幕上找到解决实际问题的灵感。
看电影学管理(了解人性 顺应人性)
网络事件：史上最牛团长夫妇
• 2009年10月6日上午十一点三十分（国庆长假第六 天），在莫高窟最为著名也是最为拥挤的藏经洞， 有一位五十岁上下的中年妇女，在伸手触摸一千年 前的西夏壁画时，被我部一年仅19岁的女讲解员制 止。该妇人顿时大怒，拂袖而去
• 不料该妇人顷刻即回，身后簇拥两名壮汉径直走向 了那位斗胆说了“不要触摸壁画”的讲解员。顿时 两记耳光响彻洞窟，伴随着耳光的是她那不堪入耳 的污言秽语。洞窟内一片死寂，所有人都被眼前这 一幕惊呆了。此时受辱的19岁小姑娘早已泣不成声， 该妇人方才扬长而去
开胃菜
管理者要用服 务和支撑替代 权威
1. 手机放在桌上容易 脏，给你专门包手 机的塑料套 2. 吃火锅眼镜容易有 蒸汽，他们给你擦 眼镜的绒布； 3. 头发长的女生，给 你系头发的皮筋套， 还是粉色的；
海底捞说：管理层感动10名顾客，不如去 感动5名员工，因为受感动的5名员工绝对不 止感动10名顾客！ 海底捞创始人张勇说：“人心都是肉长的， 你对人家好，人家也就对你好;只要想办法让 员工把公司当成家，员工就会把心放在顾客 身上。”
看电影学管理
友情提示
请勿在室内吸烟
上课时间请勿
：
--请将您手机改为“震动” 避免在课室里使用手机 --交谈其他事宜 --随意进出教室
上课时间欢迎：
--提问题和积极回答问题 --随时指出授课内容的不当之处
30秒组内自我介绍
1. 基本信息（姓名、称呼、微信……）
2. 你的爱好
3. 你最喜欢的一部电影/电视剧
建设性反馈ADISC
• Acknowledge 认可对方做得好的地方。 • Describe 描述对方的具体行为，以及与你预期的 差异。在这一步切记不要使用评判性的词语 • Influence 描述对方行为可能会造成的不好的影 响 • Suggest 给出具体的且容易实现的改进意见，这样 人们会更乐意去尝试 • Confirm 确认对方是否有意愿改进（表达期待）源自Make others great!
看电影学管理(培训师必备工具箱)
以经典电影中的管理理念为切入点，结合实际案 例进行深入剖析，让观众在欣赏电影的同时，领 悟管理的真谛。
03 实践应用
引导观众将电影中的管理理念应用到实际工作中， 提高管理水平和团队协作能力。
电影中的团队建设
01 电影中的团队建设
通过电影中团队成员之间的互动和合作，探讨如 何建立高效、和谐的团队。
详细描述
电影中的角色通常具有明确的定位和职责，这些定位和 职责决定了他们在组织中的地位和作用。通过观察角色 如何履行自己的职责，以及他们在组织结构中的位置， 可以更好地理解组织行为学的原理。
组织文化与氛围
总结词
电影中经常描绘各种组织文化与氛围，这些元素对组织成员的行为和态度产生深远影响。
详细描述
组织文化与氛围是组织行为学中的重要概念，它们决定了组织的价值观、信仰和行为规范。通 过观察电影中描绘的组织文化和氛围，可以深入了解这些元素如何影响组织成员的思维和行为 方式。
执行力
在《致我们终将逝去的青春》中，主角们通过自己的努力和实际行动，实现了 自己的理想和目标。这告诉我们，只有行动才能带来结果，要有强大的执行力。
自我管理与时间管理
自我管理
电影《当幸福来敲门》中的克里斯·加德纳，在困 境中依然坚持自我管理，保持积极向上的心态。 这告诉我们，自我管理是成功的关键。
时间管理
在电影中，角色们有时会通过竞争来解决冲突，例如比赛或竞争性游戏。
竞争是一种有效的解决冲突的方法，但需要双方都有竞争的意愿和能力。
建立信任与合作
建立信任
在电影中，角色们通过诚实、透明和可靠性等行为来建立信任关系。建立信任是促进合作 的关键，因为它可以减少不确定性并增加安全感。
促进合作
看电影学管理
看电影学管理学习电影管理对于想要从事电影制作行业的人很有必要：一、什么是电影管理？1. 电影管理是指基于电影和视频的策划、拍摄、剪辑以及发行这一整套活动过程中的管理。
2. 该活动过程将严格按照《电影行业标准》和《播映行业标准》来进行，使用权规范及限制，为电影制作团队提供指导和管理框架。
二、电影管理的相关内容1. 组织和管理电影制作：首先，要组织、协调整个电影制作过程，要及时准确地统筹安排，合理分配资源，以使每一步都完成得更好。
2. 审核制作节目：其次，要审核制作节目，分析各类成本费用，以及场地、拍摄工具和人员素质等，及时发现问题，尽快处理。
3. 把控电影质量：还需要管理和评估影片质量，根据审核结果发现的问题，重新整理剪辑、拍摄、道具工艺等，以保证最终的质量。
4. 协调电影的播出：最后，要关注电影的播出，对电影营销及口碑进行监控分析，跟踪收视率，同时也要确保播出的各项流程无误。
三、如何学习电影管理？1. 了解电影及视频行业：首先需要了解电影及视频行业，例如剧本领域，拍摄资源、技术要求及其标准等。
2. 熟悉有关法规：其次，要熟悉有关法规及标准，以及版权、著作权、播放权等方面的内容和规定，这与电影管理密不可分。
3. 理解管理原理：再次，要掌握一些管理原理，如市场营销原理、财务管理原理、生产规划原理等等，方能做到在制作中更有规划，更有效率的管理。
4. 不断实践学习：最后，要不断实践学习，掌握现代影视行业、管理课程，参加网上培训和活动，不断积累影视管理实践经验。
总之，学习电影管理是一门复杂的课程，需要承担责任，熟悉行业标准，掌握领域管理技术，了解市场营销原理和法规，结合自身实践，不断提升影视管理能力。
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读《看电影学管理》有感
——从卡特教练看如何树立权威和打造团队凝聚力
《看电影学管理》是我偶然看见的一本小书，看电影或许已经成为生活中一个很重要的娱乐消遣方式，但是这本书启发我们电影不仅能够给忙碌的生活带来乐趣，我们还能从中学到很多的东西，这种寓教于乐的思路很能吸引读者的眼球。
这本小书以轻松简单的方式来学习管理，帮助我们学会用左脑看电影，就像书的前言末尾的一段话：“一部好的电影可以让你激情澎湃，不过最近这样的电影可不多，多数影片不过让你看个热闹，热闹中也许可以沉淀些哲理。
但却需要冷静的思考以及理性的逻辑分析，我们需要的是你用左脑看电影。
”
这本书分为四个部分，分别是：电影中的企业管理、电影中的领导力、电影中的团队建设、电影中的商业之道。
每一部分中分为精读篇和泛读篇。
在影片简介后有管理看点的内容，通过具体几个片段的分析来揭示管理之道，后文中辅助以问题测试和知识要点，然后“应用建议”。
结构简单，但是让读者在轻松的阅读后能够留下些体悟和思考。
在书中给我留下很深印象的是卡特教练的故事。
《卡特教练》是一个根据美国真实的故事改编的电影，现实生活中，卡特教练从1997年开始执教里士满高中联赛。
2002年以后，他成为影响美国的10个著名的黑人之一。
他的成功给我们的管理者带来很多的启示。
首先是树立权威。
树立权威有很多的方法，从卡特的事迹来看可以归纳为以下的三点。
一是要学会借用以往取得的成就建立权威，这些成就必须是客观的，伟大的成就能够激起一个团队的潜能和干劲，更容易使一个团队为一个共同的认为可以实现的目标而努力奋斗，对于团队成员来说，最绝望的莫过于对着一个自己认为无法企及的远景做不情愿的努力，这对于管理者来说也是一大悲哀。
因此在管理者刚开始接手一个团队时，可以适当的运用以前自己的管理成就来树立自己的权威。
二是要制定制度来约束规范团队成员的行为。
所谓没有规矩不成方圆，强化一个可以简单可操作的纪律，借用纪律来树立权威也不失为一个良计。
这个方法尤其“有助于那些新上任的管理者树立其初期的权威，巩固其权威基础。
”
三是管理者应该站在团队每个成员的立场上考虑他们自身的利益需求，真正的为他们而考虑。
这让我想起了在管理学书中看到的Z理论。
日裔美籍治理学家威廉·大内写于上世纪七八十年代提出了著名的Z理论，大内发现，日本企业的成功主要是因为其组织文化上的卓越和领先。
简单说来，企业治理不仅需要考虑技术和利润等硬性指标，而且还要关注信任、人与人之间的密切和微妙的关系等人性因素。
在卡特教练的成功中我们可以看到很多Z理论的影子，最理想的治理境界就是：“用制度来约束，用文化来改变，用情感来感染，用事业来激励。
”这也就是卡特教练打造团队的领导力的秘诀，是的，处理棘手的成员可以快速巩固权力，提升管理权威，惩罚一般比奖励的效果可以更快地起作用，“效率最直接的源泉是惩罚，人们面对惩罚的威胁总比面对奖励的诱惑反应要快。
”但是，“永远记牢，对团队成员长远发展的深刻关注才是团队持久成功的前提。
”
还有最打动人的是关于如何提高团队的凝聚力，卡特教练和队员们之间有其固定的暗号。
这启示我们可以“多建立团队成员熟悉的沟通模式，多建立团队成员之间约定的行为方式，强调一致性、归属感”。
更重要的是管理者要学会怎样让一个团队集体形成统一的目标和信念，这些才是让团队具有凝聚力的核心，信念在管理中起到非常重要的作用。
除此之外，此片和本书在管理者如何处理问题员工，应该坚持什么样原则，怎样制定“游戏规则”，如何抓住问题的重点等问题上给了我们很多的启发，值得我们体悟和研习。