少年消费者的消费心理特征
不同年龄阶段的消费特点和消费倾向

一、儿童的消费特点和消费倾向儿童有自己的消费能力,但他们仍然缺乏通过成熟思考进而做出正确购买决定的能力。
1、和他人保持一致。
儿童想要和他人保持一致,也想和成人,比如父母或者某位名人保持一致。
这样,他们会感到平等。
最好的例证就是我们经常听到孩子说:他都有……或者每个人都有……儿童也想长大,也想拥有与自己父母或者朋友或者名人拥有的一样的东西来表现这一点。
比如:看到一部电影或者动漫中有一只枪、或者一个宠物,孩子就会索要,以保持自己与他人一样。
2、与他人不同。
孩子还会通过购买或者拥有某些商品来显示自己与别的孩子或者他人不同。
比如:他们会要一个脚踏二轮车与小朋友的脚踏三轮车区分开来。
二、青少年的消费特点和消费倾向青年人的消费,受其内在的心理因素支配,同其他消费群体相比,具有鲜明的心理特征。
1.追求新颖与时尚青年人思维活跃,热情奔放,富于幻想,容易接受新事物,喜欢猎奇,反映在消费心理和消费行为方面,表现为追求新颖与时尚,追求美的享受,喜欢代表潮流和富于时代精神的商品。
当今社会已步入高科技时代,如何在崭新的时代空间中发展自己,成为人们关注的热点。
青年人率先作出反应。
例如,多数青年人认为,在高科技时代,“掌握电脑技术是当今时代必不可少的技术”,因此,目前电脑消费市场的主体是青年。
2.崇尚品牌与名牌青年的智力发达,有文化,有知识,接触信息广,社交活动多,并且总希望在群体活动中体现自身的地位与价值。
随着自我意识的发展和机能的成熟,青年人追求仪表美、个性美,表现自我、展示自我的欲望日益强烈。
反映在消费心理与消费行为方面,青年人特别注重商品的品牌与档次。
在他们看来,名牌是信心的基石、高贵的象征、地位的介绍信、成功的通行证,追求名牌要的就是这种感觉。
3.突出个性与自我青年人处于少年不成熟阶段向中年成熟阶段的过渡时期,自我意识明显增强。
他们追求独立自主,力图在一举一动中都能突出自我,表现出自己独特的个性。
这一心理特征表现在消费心理和消费行为方面,则是青年人消费倾向由不稳定性向稳定性过渡,对商品的品质要求提高,尤其要求商品有特色,上档次,有个性,而对那些一般化的、“老面孔”的商品不感兴趣。
销售技巧方法:从了解不同年龄层客户的消费特点开始

销售技巧方法:从了解不同年龄层客户的消费特点开始不同年龄层的客户都有各自的消费特点。
如少年客户好奇心强,青年客户购买欲望强,中老年客户较为理智忠诚。
面对这些消费者时,要区别对待,不能疏忽。
下面是店铺为大家整理的销售技巧方法,一起来看看吧!1.少年客户消费心理特点少年客户是指年龄在11—14岁的客户,少年客户具有以下消费心理特征:(1)介于儿童与成年人之间,好奇心强。
(2)处于由不成熟向成熟转变阶段。
(3)喜欢和成年人相比。
(4)购买行为逐渐趋向稳定,开始显现出一定的购买倾向性。
(5)逐渐由受家庭影响转变为受社会影响,并乐于接受社会影响。
2.青年客户消费特点(1)紧跟时代潮流青年客户内心丰富、敏锐、富于幻想、勇于创新,敢于冲破旧的传统观念与世俗偏见,易于接受新鲜事物,追随时代潮流。
他们的购买行为趋向求新求美,喜欢购买富有时代特色的商品,展现其现代化的生活方式,以博得他人的赞许和羡慕。
因此,销售员需要尽力向他们介绍新商品,具备社会流行性的某一商品,都会引起他们极大的兴趣和购买欲望,购买动机也会随之形成。
(2)购买能力欲望强烈青年客户有一定的经济来源和购买经验,加之没有较重的经济负担,所以购买商品的范围十分广泛。
各种商品,不论高档、低档、一般、特殊,都是他们购买的对象。
随着大众消费观念由保守型向开放型转变,青年人消费的时代感也愈加强烈,表现在追求衣、食、住、行、学各方面现代化的生活方式。
因此,凡是能够满足他们这方面消费的商品,都能引起他们的兴趣、需求,促发其购买动机。
(3)消费时常缺乏理性青年人的消费心理特征一方面表现出果断迅速、反应灵敏,另一方面也表现出感情冲动,草率从事。
因此其购买动机具有明显的冲动性特点。
首先讲究商品美观、新异,其次才注意质量、价格,而不能冷静地分析商品的各种利弊因素,许多人凭着对商品的感情与直觉判断商品的好坏、优劣,形成对商品的好恶倾向。
因此,动机的随机性、波动性较大。
3.中老年客户的消费特点(1)看重舒适与方便中老年人视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等能力较年轻时明显下降,反应迟缓,记忆力减退,睡眠减少,对冷暖等外界刺激较为敏感,容易疲劳、厌倦等,这使得他们对消费品的需求,从范围广泛、品种繁多逐渐集中到他们最需要、最感兴趣的商品上。
儿童、少年用品市场心理

儿童、少年用品市场心理这里所讲的儿童、少年消费者,主要是指学龄前期到学龄中期的消费者的需求与购买心理。
心理学中,习惯把儿童从出生到成人的生理和心理发展分成:乳儿期(0-1 岁)、婴儿期(1-3 岁)、幼儿期(即学龄前期,3-6 、7 岁)、童年期(即学龄初期,6 、7-11、12岁)、少年期(即学龄中期,11、12-13 、14岁)和青年初期(即学龄晚期,14、15-17 、18岁)。
世界各国人口结构中,少儿人口占的比重比较大。
年轻人口型国家儿童与少年人口占全国人口比重约40%左右,老年人口型国家所占比重较少,约在30% 左右。
我国从建国以来少儿所占的比例一直在38%-40% 之间变动。
因此可见,这是一个广阔的市场。
一、儿童心理发展及消费心理特征(一)儿童心理变化过程在人的一生中,儿童时期无论在生理上还是心理上,都是一个迅速发展的时期,是一个呈现一定阶段性的由量变引起质变的过程。
这个过程呈现出一定的阶段性,如幼儿期向童年期转变,童年期向少年期转变。
儿童心理的发展就是按着一定的顺序,表现为各阶段之间的连续性,并逐渐形成一个相对独立的主观世界,具有一定的认识能力、意识倾向、知识经验、兴趣爱好、性格意志等心理品质。
在思维活动方面,虽然主要还是直接与感性经验相联系,但也开始向逻辑思维发展,能在感知的水平上解决简单的问题。
认识儿童心理发展的基本概况,对研究儿童用品营销活动,满足儿童对消费品的心理需求有着重要作用。
(二)儿童消费心理特征儿童的消费心理是随着对消费品认识的发展而不断发展变化的。
儿童的消费心理特征主要有以下几点:1.从纯生理性需要逐渐向带有社会内容的需要发展。
儿童在乳婴时期对消费品的需要基本上是生理性需要。
随着年龄的增长,儿童的消费欲求开始逐渐向带有社会内容的需要发展。
如所需购买的消费品中逐渐增加个人的意识,尤其在花色、样式上表现得更为突出;在消费过程中逐渐形成了对所接触的消费品,特别是同群儿童的消费品的评价意识,初步形成了为自己选择消费品确立目标,并逐渐具有列举出一定理由的能力。
消费者的年龄性别消费心理分析

消费者的年龄性别消费心理分析1. 引言消费心理是指消费者在购买产品或服务时的一种心理活动。
消费者的年龄和性别在他们的消费心理中起着重要的作用。
了解消费者在不同年龄和性别下的消费心理特点,有助于企业制定更有针对性的市场营销策略。
本文将分析消费者的年龄性别在消费心理中的影响,并提出相应的营销建议。
2. 年龄对消费心理的影响2.1 青少年消费心理青少年是一个重要的消费群体,他们的消费心理有其独特性。
常见的青少年消费心理包括:•追求个性和时尚:青少年追求与众不同,注重个性和时尚,他们更容易受到潮流影响,愿意购买新奇和独特的产品。
•社交需求:青少年常常通过购买一些流行的产品来满足社交需求,希望赢得他人的认可和尊重。
•偶像效应:青少年对明星和偶像的崇拜使他们更容易受到明星代言的产品吸引,倾向于购买明星代言的产品。
针对青少年消费群体,企业可以通过与明星合作,推出独特的产品,并注重产品的个性化和时尚性,以满足他们的需求。
2.2 成年消费心理成年消费者在不同年龄段的消费心理也有所差异。
•20~30岁的年轻群体:这个年龄段的消费者通常追求新奇、多样性和个性化的产品。
他们注重品牌形象和社交媒体的影响,喜欢追求潮流和时尚,乐意尝试新的产品和服务。
•30~40岁的中年群体:这个年龄段的消费者通常具有家庭责任,更注重产品的实用性和功能性。
他们习惯于购买可靠的品牌和产品,并且更注重产品的性价比。
•40岁以上的中老年群体:这个年龄段的消费者通常注重产品的品质和安全性。
他们偏爱传统的品牌和产品,并且更注重产品的持久性和耐用性。
企业可以根据不同年龄段的消费者特点,推出符合他们需求的产品,并针对不同年龄段的消费者制定相应的营销策略。
3. 性别对消费心理的影响性别对消费心理有显著影响,男性和女性在购买决策上存在一些差异。
3.1 男性消费心理男性在购买产品时通常更注重实用性和功能性,他们倾向于购买高科技产品和大型工具。
男性消费者的一些心理特点包括:•自信:男性消费者通常对自己的购买决策非常自信,他们更倾向于自己做出决策而不受他人意见的影响。
不同年龄消费群体消费心理与行为特征分析

不同年龄消费群体消费心理与行为特征分析——浅析青年消费者与老年消费者的消费心理与行为特征杨皓轩07营销H2111207H23不同年龄消费群体消费心理与行为特征分析——浅析青年消费者与老年消费者的消费心理与行为特征一、青年消费群体分析(一)青年消费者购买动机的特点1、追求时尚和新颖青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活。
在他们的带领下,消费时尚也就会逐渐形成。
青年消费者内心丰富,感觉敏锐、富于幻想、勇于创新,敢于冲破旧的传统观念与世俗偏见,易于接受新鲜事物,追随时代潮流。
他们的购买行为中趋向求新求美,喜欢购买富有时代特色的商品,来装饰自己和家庭,展现其现代化的生活方式,以博得他人的赞许和羡慕。
因此,投放市场的新产品,社会流行的某一商品,都会引起他们极大的兴趣和购买欲望,购买动机也会随之形成。
2、表观自我和体现个性这一时期,青年人的自我意识日益加强,强烈地追求独立自主,在做任何事情时,都力图表现出自我个性。
这一心理特征反映在消费行为上,就是喜欢购买一些具有特色的商品,而且这些商品最好是能体现自己的个性特征,对那些一般化、不能表现自我个性的商品,他们一般都不屑一顾。
3、购买范围广泛、购买能力强青年消费者有一定的经济来源和购买经验,加之没有较重的经济负担,所以购买商品的范围十分广泛。
各种商品,不论高档、低档、一般、特殊,都是他们购买的对象。
随着人们消费观念由保守型向开放型转变,青年人消费的时代感也愈加强烈,表现在追求衣、食、住、行、学各方面现代化的生活方式。
因此,凡是能够满足他们这方面消费的商品,都能引起他们的兴趣、需求,促发其购买动机。
4、具有明显的冲动性由于人生阅历并不丰富,青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟,他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定,因此在处理事情时,往往容易感情用事,甚至产生冲动行为。
少年儿童消费者群体的消费心理特征

少年儿童消费者群体的消费心理特征少年儿童,那是一群充满活力与好奇的小消费者。
他们的消费心理啊,就像一个五彩斑斓的万花筒,有着各种各样的奇妙之处。
少年儿童往往很容易被外观所吸引。
就拿玩具来说吧,那些有着鲜艳色彩、奇特造型的玩具对他们有着莫大的吸引力。
一个小男孩在商店里看到一辆超级炫酷的赛车模型,车身是耀眼的红色,上面有着金色的花纹,轮胎大得有些夸张,就像从未来世界开过来的一样。
他的眼睛一下子就亮了,满心满眼都是这个赛车,根本挪不开步。
在他们的小世界里,好看就几乎等同于好玩、好用。
他们不会像大人一样去深入研究这个东西的质量如何,功能是不是实用,只要看着够酷够炫,就已经在心里给这个商品打了高分。
新奇感也是少年儿童消费心理的一个重要特点。
新的东西就像神秘的宝藏,对他们散发着无尽的魅力。
记得有一次新出了一种可以在空中写字的笔,笔芯里装着一种特殊的液体,写出来的字就像漂浮在空中的烟雾一样,一会儿就消失了。
孩子们一看到这个笔,就兴奋得不行,觉得这是世界上最神奇的东西。
他们渴望探索新鲜事物,这种新奇的商品就像是打开了一扇通往未知世界的门,让他们迫不及待地想要拥有,去体验那种新鲜有趣的感觉。
少年儿童的消费心理还特别容易受到周围小伙伴的影响。
小朋友们之间啊,就像是一群快乐的小蜜蜂,彼此分享着自己的发现。
如果一个孩子在学校里看到别的小朋友有一个超可爱的卡通贴纸本,这个贴纸本上的卡通形象是当下最流行的动画角色,周围的小朋友都围着看,羡慕得不得了。
那这个孩子回到家就会心心念念地想要一个同样的贴纸本。
他们想和小伙伴们有一样的东西,这样在玩耍的时候就可以一起分享、一起讨论。
这种跟风心理在他们中间特别普遍,就像是一阵风,吹到哪里,哪里的小朋友就会对同样的东西产生兴趣。
还有啊,少年儿童对于那些和自己喜爱的事物相关的商品毫无抵抗力。
比如说小女孩喜欢某个公主形象,那带有这个公主形象的衣服、包包、头饰,哪怕是一块小小的手帕,都会让她爱不释手。
不同年龄段的消费特点

一根据年龄划分消费者群体,可以分为少年儿童、青年和中老年三个群体。
(1)少年儿童群体的消费心理特征:
1从纯消费向社会性消费过度,从模仿型向个性消费过度,消费的情绪从不稳定发展到比较稳定。
营销策略:针对少年儿童的心理营销策略如下:1区分不同年龄段的少年儿童对象的心理特征,采用不同的营销策略,2 发挥商品直观,形象的作用,增强商品的吸引力,3 对儿童自购自用商品家长购买儿童使用的商品采用不同的促销方式。
(2)青年群体的消费心理特征:
1追求时尚表现自我。
2追求个性表现自我3追求感性容易冲动
营销策略如下:1及时推出技术先进的具有时代特色的产品,开发新的产品,2注重包装、商标的设计,使之有感染力,3注重青年的消费者的心理变化,强化促销,促进冲动性购买动机的形成。
(3)中老年群体的消费心理特征:
1理性购买经济实惠2注重便利讲究实效3需求单一惯性较强(他们不会太多的追求时尚,对于花哨的产品包装和复杂的功能不敢兴趣,对办成品,和方便的食物耐用的消费品有强烈的消费兴趣)
营销策略1强调商品的内在价值,以质取胜2慎重制定价格策略,使之具有合理性,3制定稳定的具有实效的推销策略4努力提高消费水平,不断地推出新的服务项目。
二:女性群体的消费心理特征
1态度细腻选择性强2注重外观感性消费3有较强的自我意识和自尊心4注重实用性和具体的利益
营销策略如下:1注重商品的包装设计和创新,2通过口头传播信息,以多种形式的促销活动激发其购买的欲望3强化消费服务,提高服务水平,讲求服务艺术,以满足的服务促销。
不同年龄消费者分析

一.少年儿童消费群体的消费心理特点少年儿童群体是指年龄0~14周岁的人群。
据国家统计局《2005年全国1%人口抽样调查主要数据公报》显示,2005年我国的0~14周岁少年儿童总数达2.65亿,占我国总人口的20.3%。
与第五次全国人口普查相比,下降了2.6%,近年来,我国少年儿童占总人口的比例呈下降趋势,然而,这一群体在消费总支出中的比重却不降反升。
究其原因,主要是独生子女越来越多,而独生子女已成为大多数家庭的主要开支负担。
0~14周岁的少年儿童,根据年龄特征又分为儿童消费者(0~11岁)和少年消费者(11~14岁)两类。
1.儿童消费群体的消费心理特点从出生婴儿到11岁的儿童,正处于快速的心理和生理发育阶段,缺乏稳定的消费倾向和认识,易受外部环境的影响,消费心理和消费行为变化幅度大。
这个阶段,他们开始了学习过程,逐渐有了认识能力、意识倾向、兴趣爱好等心理品质,学会了思维,行为上逐渐从被动达到主动。
儿童群体具有自己独特的个性,例如记忆力、模仿能力强,思想活跃,追求自然、自信、时尚等。
但是自控能力差,依赖性强。
他们手中有可观的零用钱,懂得如何支配,但是儿童并不拥有消费决定权,多数家长往往指定品牌购买,但部分家长会听取孩子们的意见。
总之,儿童消费心理处于感情支配阶段,购买行为以依赖性为主,但在很大程度上会影响其父母的购买趋向。
儿童群体的消费心理特点:(1)认识的直观性(2)从模仿型消费发展为个性消费(3)消费情绪性(4)选择商品的模糊性(5)求新奇、好玩、好胜的消费心理2.少年消费群体的心理特征少年时期是儿童向青年过渡的中间阶段,在生理上呈现出第二个发育高峰,心理上也有较大变化。
对未来充满美好幻想,追求浪漫时尚,积极追求自我,对同辈有很高的认同感,喜欢做年轻人做的事;他们已有了成人意识,希望得到别人的认可、尊重,并开始用成人的眼光审视社会,模仿成人独立地购买自己喜欢的商品。
少年时期是依赖与独立、成熟与幼稚、自觉性和被动性交织在一起的复杂时期。
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一般来说,青少年年消费者的消费心理特征具有以下几点:
1)追求时尚和新颖青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活。
在他们的带领下,消费时尚也就会逐渐形成。
青少年不仅有归属和爱的需要,他们还有自尊的需要。
他们不但希望自己有实力、有成就、能独立和自由,而且他们渴望得到关心、重视、高度的评价以及别人的尊重。
因为你穿着入时或是有一样名牌的东西或是娱乐时出手大方而得到一个羡慕的眼神、得到一句羡慕的惊叹,这都可以视为一种“得到尊重”。
2)表观自我和体现个性这一时期,青年人的自我意识日益加强,强烈地追求独立自主,在做任何事情时,都力图表现出自我个性。
这一心理特征反映在消费行为上,就是喜欢购买一些具有特色的商品,而且这些商品最好是能体现自己的个性特征,对那些一般化、不能表现自我个性的商品,他们一般都不屑一顾。
3)容易冲动,注重情感由于人生阅历并不丰富,青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟,他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定,因此在处理事情时,往往容易感情用事,甚至产生冲动行为。
他们的这种心理特征表现在消费行为上,那就是容易产生冲动性购买,在选择商品时,感情因素占了主导地位,往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶,只要自己喜欢的东西,一定会想方设法,迅速做出购买决策。
有些青少年爱好体育运动,在心目中有一个崇拜的体育明星,于是每次必买那个明星的牌子,即使明知这样的牌子很贵,有些心疼,但照买不误。
他们不是纯粹的名牌热衷者,而是“明星效应”的追随者。