浅论信息技术在行政管理中的地位和作用

合集下载

行政管理中的信息技术与数据管理

行政管理中的信息技术与数据管理

行政管理中的信息技术与数据管理信息技术在现代社会中的应用已经变得无处不在,它也在不同领域中发挥着重要的作用。

行政管理作为一项复杂而庞大的工作,同样也离不开信息技术的支持与应用。

本文将探讨行政管理中的信息技术与数据管理,并讨论其对行政管理效率、透明度和可靠性的影响。

一、信息技术在行政管理中的应用信息技术的应用在行政管理中是多方面的,其中最常见和显著的应用就是信息系统的建设与运营。

信息系统可以帮助行政管理机构实现各项工作的全面数字化,从而提高管理效率。

例如,电子文件管理系统能够对文件进行全面的电子化管理,方便查阅和归档,避免了传统纸质文件管理带来的繁琐和易丢失的问题。

除了电子文件管理系统,行政管理机构还可以利用信息技术建设全面的电子政务平台,实现各项业务的在线申办、查询和办理。

这不仅提高了行政管理的便捷性,更为公众提供了更好的服务体验。

此外,信息技术还可以在行政管理中加强对各项工作的监控与分析,实现数据驱动的决策和管理。

二、数据管理在行政管理中的意义和挑战随着信息技术的应用,大量的数据被生成和收集,如何有效地管理这些数据对于行政管理机构来说变得尤为重要。

数据管理包括数据收集、存储、处理和分析等环节。

通过合理的数据管理,行政管理机构可以更好地了解业务情况和市民需求,并基于数据进行决策和改进。

然而,数据管理也面临一些挑战。

首先,数据的多样性和复杂性使得数据的整合和清洗变得困难。

不同部门或系统产生的数据存在着格式和标准的差异,需要进行数据整合和清洗才能形成有用的信息。

其次,数据保护与隐私问题是数据管理中的重要考虑因素。

行政管理机构需要确保数据的安全性和隐私性,同时遵守相关法律法规,保护公民的合法权益。

三、信息技术与数据管理对行政管理的影响信息技术与数据管理对行政管理的影响主要表现在以下几个方面:1. 提高管理效率:信息技术的应用使得行政管理工作更加高效。

各项工作的数字化和自动化减少了大量的人力和物力投入,提高了行政管理的工作效率。

行政管理中的信息化与科技应用

行政管理中的信息化与科技应用

行政管理中的信息化与科技应用随着科技的不断发展和信息化的普及,行政管理中的信息化与科技应用已成为现代社会不可或缺的一部分。

信息化与科技应用在行政管理中的作用不仅仅是提高效率和便利性,更是推动行政管理体制改革和提升治理能力的重要手段。

一、信息化对行政管理的影响信息化的快速发展改变了行政管理的方式和手段。

传统的行政管理模式以纸质文件为主要依据,办公效率低下且易于出现信息丢失和错漏。

而信息化的应用使得行政管理更加高效、便捷和精确。

例如,电子邮件的普及使得行政机关之间的沟通更加快捷,减少了纸质文件的传递和存储成本。

此外,信息化还使得行政管理过程的透明度得到提升,公众可以更加方便地获取到相关政府信息,并参与到行政管理中来。

二、电子政务的推广与应用电子政务是信息化与科技应用在行政管理中的重要体现。

通过建设电子政务平台,政府可以实现政务信息的电子化、网络化和集约化管理,提高行政效能和服务质量。

例如,政府可以通过建设在线办事大厅,提供便捷的在线服务,减少了市民前往办事大厅的时间和成本。

同时,政府还可以通过电子政务平台收集公众的意见和建议,提高政策制定的科学性和民主性。

三、大数据在行政管理中的应用大数据是信息化与科技应用的重要产物,也是行政管理中的一大利器。

通过收集、分析和利用大数据,政府可以更好地了解社会状况、民生需求和经济趋势,为决策提供科学依据。

例如,政府可以通过大数据分析,及时发现社会问题的发展趋势,采取相应的措施进行干预和解决。

此外,大数据还可以帮助政府进行资源分配和风险评估,提高行政管理的精细化水平。

四、人工智能在行政管理中的应用人工智能是信息化与科技应用的前沿领域,也是行政管理中的一项重要技术。

通过人工智能的应用,政府可以实现自动化、智能化的行政管理。

例如,人工智能可以帮助政府进行数据分析和决策支持,提供精确的预测和建议。

此外,人工智能还可以实现智能监控和预警,及时发现和处理行政管理中的问题和风险。

浅谈信息技术在政府工作中的应用

浅谈信息技术在政府工作中的应用

浅谈信息技术在政府工作中的应用摘要:在现代信息时代背景之下,科学技术所改变的不仅仅只是社会和经济,还表现在政府自身的改变之上。

正是因为这样,各个国家内都开始关注并重视政府管理的信息化建设,通过电子政务管理的形式来实现政府战略性改造的目标。

需要注意的是,电子政务管理和办公自动化以及政府上网工程还是有着较为本质的区别的,这还是因为电子政务管理对于政府管理工作的影响是多层次、全方位的,在内涵上更加强调的是现代信息技术和管理技术的综合应用,对于传统管理方式有着较大的变革和改善,能够极大程度的提高政府管理工作的质量和效率。

关键词:现代信息技术;政府工作;管理工作;实践应用随着科学技术的不断发展和广泛应用,电子政务建设以及政府信息化管理逐步成为世界性潮流,也是政府工作管理工作发展的大势所趋。

现代信息技术在政府工作管理工作中应用的最大好处在于能够对传统管理方式实现多层次、多方位的影响,在尽可能降低政府运营成本的同时提高外部资源利用的效率。

一、信息技术和管理技术的综合应用存在的问题(一)缺乏统一规划、共享难。

虽然政府大力推广电子证照使用、推动政府数据资源信息共享, 然而, 由于信息化建设初期缺乏统一的统筹规划,地方各级政府部门的业务系统建设标准不一, 妨碍数据资源互通共享, 普遍存在数据资源分散、数据标准差异、数据库版本多样、数据转换难等问题, 增加了数据共享中的改造、对接和维护成本, 使得数据资源失去了应有的使用价值。

(二)数据质量监管难。

“互联网+政务服务”的数据来源种类繁多, 数据类型复杂, 数据质量不可避免地会出现数据冗长、数据不真实不完整不一致等问题。

这些数据不仅不能成为使用者做出科学决策的依据, 甚至还会误导使用者, 因此务必要对数据资源进行清洗、校验和分析, 提升数据的可信度、真实性与完整性。

(三)存在信息鸿沟。

信息鸿沟是指信息资源“富裕”和“贫穷”之间存在的鸿沟。

我国地大物博, 在年龄、民族、地域、职业、教育背景、收入水平等多方面因素都会导致信息鸿沟的问题, 从而在使用“互联网+政务服务”时会产生一定的信息弱势群体, 无法充分享受到“互联网+政务服务”提供的优质政务服务, 这导致其公平性无法充分地体现, 在一定程度上阻碍了“互联网+政务服务”的高速发展。

信息技术在管理中的作用

信息技术在管理中的作用

信息技术在管理中的作用信息技术在管理中扮演着至关重要的角色,随着科技的不断发展和进步,信息技术已经成为现代管理中不可或缺的一部分。

信息技术的运用不仅可以提高管理效率,优化资源配置,还可以促进组织创新,提升竞争力。

本文将从信息技术在管理中的作用角度展开探讨,探究信息技术对管理工作的影响和价值。

首先,信息技术在管理中的作用主要体现在以下几个方面:一、提高管理效率信息技术的应用可以大大提高管理效率。

通过信息化系统,管理者可以更加方便快捷地获取各种数据和信息,实现信息的快速传递和共享。

比如,企业可以建立管理信息系统,实现对各个部门和员工工作情况的实时监控和数据分析,帮助管理者及时发现问题并采取相应措施。

此外,信息技术还可以简化管理流程,提高工作效率,减少人力资源的浪费,从而使管理工作更加高效。

二、优化资源配置信息技术在管理中的另一个重要作用是优化资源配置。

通过信息系统的帮助,管理者可以更加科学地进行资源规划和分配,合理安排人力、物力和财力,提高资源利用率,降低成本。

例如,通过ERP系统可以实现企业资源的集中管理和统一调度,帮助企业实现资源的最大化利用,提高经济效益。

三、促进组织创新信息技术的不断创新和应用可以促进组织创新。

在信息化时代,管理者可以通过引入新技术、新模式,推动组织变革和创新,提升企业的竞争力。

比如,互联网、大数据、人工智能等新技术的应用,可以帮助企业开拓新的业务领域,拓展市场空间,实现商业模式的创新,推动企业持续发展。

四、提升竞争力信息技术的运用可以帮助企业提升竞争力。

在信息化的管理模式下,企业可以更好地把握市场动态,及时调整战略,快速响应市场需求,提高市场竞争力。

同时,信息技术还可以帮助企业建立与客户之间更加紧密的联系,提升客户满意度,增强市场竞争力。

通过信息技术的支持,企业可以更好地适应市场变化,保持竞争优势,实现可持续发展。

综上所述,信息技术在管理中的作用是多方面的,不仅可以提高管理效率,优化资源配置,促进组织创新,还可以提升企业的竞争力。

行政管理中的信息技术应用与数据分析

行政管理中的信息技术应用与数据分析

行政管理中的信息技术应用与数据分析随着信息技术的快速发展,现代化的行政管理也逐渐倚赖信息技术的应用和数据分析,以提高效率和制定更科学的决策。

本文将探讨行政管理中信息技术应用的重要性以及数据分析在决策制定中的作用。

一、信息技术在行政管理中的应用信息技术在行政管理中起到了至关重要的作用。

首先,信息技术的应用可以极大地提高工作效率。

通过电子邮件、即时通讯工具和办公软件,行政管理人员可以快速便捷地进行通信和文件处理,节约了时间和人力资源。

其次,信息技术能够提供高质量的信息和数据支持,帮助管理人员做出更准确、更及时的决策。

比如,管理人员可以通过信息系统获得各种经济指标、运营数据等,进行数据分析和对比,更好地了解组织的运营状况。

此外,信息技术还可以协助行政管理人员进行文件管理和知识管理,方便知识共享和存储,提高信息利用效率。

二、数据分析在决策制定中的作用数据分析在行政管理中具有重要的作用。

通过对各种数据的收集、整理和分析,管理人员可以更深入地了解当前的情况和问题,并据此制定相应的决策。

首先,数据分析可以帮助管理人员发现问题和趋势。

通过对大量的数据进行分析,可以发现一些潜在的问题和趋势,并及时加以应对。

其次,数据分析可以帮助管理人员做出科学的决策。

数据分析有助于发现各种因素之间的关系和规律,从而更有依据地制定决策方案。

最后,数据分析可以帮助管理人员进行决策的评估和调整。

通过对决策结果的量化分析,可以评估决策的有效性,并及时对决策进行调整和改进。

三、信息技术与数据分析的融合应用信息技术与数据分析的融合应用正在不断深化。

现代化的信息系统不仅提供了数据收集和存储的功能,还能够进行数据挖掘和数据分析,进一步提升管理决策的科学性和准确性。

例如,数据仓库和数据挖掘技术可以帮助管理人员从大量的数据中发现有用的信息和规律,为决策提供更多的依据。

另外,人工智能和机器学习技术的应用也使得数据分析更加智能化和自动化,进一步提高了决策的精确性和效率。

文秘试论信息在政务工作中的地位和作用

文秘试论信息在政务工作中的地位和作用

文秘试论信息在政务工作中的地位和作用做好文秘工作不容易,有很多技巧,精心的文秘文档希望能给你有一定的帮助!21世纪,不仅给我们带来了新的千年纪元,而且带来了人类开展史上一个新的经济时代--知识经济时代,也称为信息时代。

知识经济是以知识为导向、为根底的经济。

其根本点是经济决策和管理的知识化、信息化。

信息智能科学在产业经济开展中正发挥着越来越大的作用,科学决策对信息的依赖乃至依存呈现着日益强烈的紧迫性。

信息、智能、知识已同经济严密溶合在一起,构成一种新的前所未有的经济形态,成为社会开展的强大推动力。

结合国教科文组织参谋,系统哲学家拉兹洛在他的《决定命运的选择》一书中指出:“在20世纪末和21世纪初,规定世界上权利与财富性质游戏规那么已经改变。

权利不再是以诸如某个组织的权威之类的传统标准为根底,财富的含义正在从诸如黄金,货币和土地之类有形的东西转移开去。

一个比黄金货币和土地更灵敏的无形的财富和权利根底正在形成。

这个新根底以思想技术和通迅为标志,一句话,以信息为标志。

”面对新时代的挑战,抓住机遇,充分认识信息在经济开展特别是在政务工作中的作用,对于推进政府机关正确决策,进步办事效率,减少失误,推进国民经济现代化,具有非常重要的意义。

一、信息在政务工作中的地位和作用实现政府职能的转变,必须以信息现代化为根底,通过兴隆的信息网络设施,构成对社会的辐射管理,改变仅靠行政命令、事无巨细的管理方式,实现政府管理方式的全新革命。

(一)信息是各级指导决策的根底和根据对信息这一概念目前尚无公认的定义。

由于人们研究问题的角度和理解上的差异,对信息这一概念有着不同的解释。

指导者确定工作目标,制定政策,编制方案都必须理解掌握大量第一手材料,把握大量信息。

信息与决策的关系,可以概括为一句话:信息是决策的根底和根据,决策是对信息的判断和运用。

可以说,决策的过程,就是信息的输入、处理、输出的过程。

决策的形成需要借助信息进展判断,决策的施行需要借助信息进展控制,决策执行终结后,需要凭借信息进展总结,为新的决策创造条件。

行政管理中的信息技术应用

行政管理中的信息技术应用

行政管理中的信息技术应用
在当今数字化时代,信息技术在行政管理中扮演着至关重要的角色。

信息技术的应用不仅提高了行政效率,还促进了政府机构间的信息共享与协作。

本文将探讨信息技术在行政管理中的关键应用。

信息化办公
信息技术的应用使得行政管理变得更加高效便捷。

电子邮件、办公软件、云存储等工具的普及,为行政人员提供了更便利的办公方式,节约了时间成本,提升了工作效率。

数据管理与分析
通过信息技术,政府机构能够更好地管理和分析海量数据,从中发现问题、制定政策,并进行决策。

数据可视化工具的运用,使得数据呈现更加直观,有利于决策者更快速准确地把握信息。

公共服务优化
信息技术的应用改善了公共服务的质量和效率。

例如,电子政务平台的建设让市民能够方便地在线办理各类业务,节省了大量时间和精力,提升了政府服务水平。

信息安全保障
随着信息技术的普及,信息安全问题也日益凸显。

行政管理部门需要加强信息安全意识,建立健全的信息安全管理体系,确保政府数据的安全和保密,防范信息泄露风险。

资源整合与协同
信息技术的应用促进了政府机构间资源的整合与协同。

通过信息系统的互联互通,不同部门之间能够共享信息资源,实现信息共享与协作,提高了政府整体运作效率。

信息技术在行政管理中的应用已经成为推动行政现代化的重要引擎。

充分利用信息技术,提升行政效率,改善公共服务质量,加强信息安全保障,促进政府资源整合与协同,将有助于建设更加高效透明的现代化行政管理体系。

信息技术的广泛应用为行政管理带来了巨大变革,提升了行政效率和服务质量,是现代行政管理不可或缺的重要组成部分。

浅谈计算机信息管理在行政管理中应用的重要性

浅谈计算机信息管理在行政管理中应用的重要性

浅谈计算机信息管理在行政管理中应用的重要性作者:曹玉颖来源:《电脑知识与技术》2021年第33期摘要:在世界进入信息时代的今天,人类正逐步由工业社会走向信息社会。

在许多领域中,计算机技术得到了广泛的应用和推广,并发挥了重要作用。

这涉及管理的各个方面。

无论是低级或高级应用程序。

为适应新时期的发展要求,确保计算机信息管理工作的信息安全,更好地服务于社会,必须引起有关方面的高度重视。

关键词:计算机;信息管理;行政管理;重要性中图分类号:TP311 文献标识码:A文章编号:1009-3044(2021)33-0137-02开放科学(资源服务)标识码(OSID):伴随着信息时代的迅速变化和管理信息技术的迅猛发展,计算机被极大地扩散到各个区域中。

在目前被视为现代管理步骤中一方面的社会公告事务的治理,在崭新的形势下也发生了相应的变化,使计算机信息管理由经验管理变为科学管理的改革模式。

1 计算机信息管理在日常执行中运用的状况计算机信息管理是由信息为基础,使用前端的科技手段,以信息为载体,促进各领域的信息交流,是信息传播的重要管理活动,包含六个方面步骤:生产,组合,储蓄,分组,转移和运用。

计算机管理是提高管理效率的重要手段。

这种软件既符合各方利益,也符合广大用户的利益。

计算机信息管理是行政管理的重要组成部分,也是推动社会信息化、实现信息化的重要手段。

信息技术的发展提高了事业单位的工作效率,有力地推动了企事业单位的发展,使信息技术成为事业单位日常工作的重要工具,提高了现代化水平。

近几年来,各级政府进行了一系列研究与实践。

缔约国大会第六次会议的日期和地点相关人员使用计算机进行行政事务的管理。

为适应时代的发展,完善行政管理手段,加强信息化建设,运用信息化技术,改善人民生活。

要充分利用计算机技术提高行政管理的效率和质量,使其效率最大化。

信息化的应用,一方面推进了全世界地区经济的进程,在全球化的前提下起到了决策性作用,另一方面也扩大了信息化的应用范围,更好地为学生的学习和生活服务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

浅论信息技术在行政管理中的地位和作用目录论文提纲 (1)论文摘要 (2)论文正文 (3)参考文献 (14)论文提纲一﹑信息技术与行政管理含义及特征1﹑行政管理和信息技术的含义2﹑信息技术的主要特征二﹑信息技术在行政管理中的地位1﹑信息技术作用于行政管理2﹑信息技术是确保行政决策顺利进行的重要前提3﹑信息技术是整个行政信息的基本元素三﹑信息技术在行政管理中的作用1﹑信息技术可以提高行政管理效率2﹑信息技术有助于行政管理更好的决策3﹑信息技术简化了行政对工作人员的管理4﹑信息技术在行政管理方法方面的创新5﹑信息技术在行政管理中的负面作用四﹑信息技术在未来行政管理中的发展方向1﹑提高公共行政人员的科技素质2﹑加强信息技术安全性3﹑信息技术对行政管理完善的方法论文摘要在信息时代,信息技术是最基本,最普遍的技术手段,人类社会生活的每一个领域,每一个方面都普遍应用着信息技术,行政管理领域也不例外,当前,我们正处在行政信息技术化的起点,充分认识信息技术在行政领域中的变革及影响,对于我们在行政领域中自觉接纳和应用信息技术是非常有意义的。

针对当前行政管理中的存在及面临如绩效地下,政策执行效率低等现象,提出有效的办法可以为组织工作的有效开展提供需要的信息,以提高行政效率,处理工作中的矛盾,随着我国经济和社会快速发展,政府对社会事物管理呈现出领域不断拓展,力度不断加强的趋势,信息技术的发展有利于公民在行政中的知情权,参与权,表达权,监督权的实现。

本文分析了信息技术对行政管理中的地位和作用,负面影响以及信息技术的进一步的发挥。

关键词:信息技术,行政管理,地位,作用,电子政务浅论信息技术在行政管理中的地位和作用一.信息技术与行政管理的含义及特征。

(一)行政管理和信息技术的含义①行政管理是国家行政机关依法对国家和社会公共事务进行管理。

行政管理的协调功能包括两方面的内容,一是协调公司内部各部门间的关系,二是协调企业与社会其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系。

行政管理对内部各部门间的关系的协调,是以对计划的分工执行和控制为基础的。

在执行计划控制的过程中,行政管理部门应该对各部门的计划执行情况和执行进度进行协调,以调整好企业的整体计划的实施。

同时,还应该对各部门在执行工作计划的过程中在日常事务上所发生的矛盾冲突进行调解,使企业各部门之间能够团结和协调一致,维持企业的稳定和正常运行。

②信息技术的含义:信息技术(Information Technology,简称IT),是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。

它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。

它也常被称为信息和通信技术(Information and Communications Technology, ICT)。

主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。

(二)信息技术的主要特征。

信息技术是管理和处理信息的各种技术总称,主要表现在微计算机通信领域,用以实现设计,开发,安装实施的信息系统及软件,信息技术具有普通性,客观性,动态性,共享性,从信息处理过程来看,信息技术主要分为信息收集,识别,提取,变换,存储,处理,检索,分析和利用等方面的技术。

有人将计算机与网络技术的特征——数字化、网络化、多媒体化、智能化,信息技术、虚拟化,当作信息技术的特征。

我认为信息技术的特征应从如下两方面来理解:一是信息技术具有技术的一般特征——技术性。

具体表现为:方法的科学性,工具设备的先进性,技能的熟练性,经验的丰富性,作用过程的快捷性,功能的高效性等。

二是信息技术具有区别于其它技术的特征——信息性。

具体表现为:信息技术的服务主体是信息,核心功能是提高信息处理与利用的效率、效益。

由信息的秉性决定信息技术还具有普遍性、客观性、相对性、动态性、共享性、可变换性等特性。

二.信息技术在行政管理中的地位。

①信息技术作用于行政管理。

政府对社会事务采取传统,管理模式已经逐渐不能适应新形势的要求,如:过度的政府主导损害公民参与权、轻率的暗箱决定损害公民知情权、欠缺的制度保障损害公民表达权、堵塞的反馈渠道损害公民监督权。

②信息技术是确保行政决策顺利进行的重要前提。

行政执行时通过反馈,不断与决策层保持联系的过程,行政信息内容连续,正确的反馈。

整个行政管理过程就能有效的控制。

始终与信息技术反馈的信息决策保持一致。

达到预期的目地。

信息技术为最大限度取得沟通效应。

③信息技术是整个行政信息的基本元素。

信息技术也是完成行政决策的科学决策依据。

而行政信息是行政管理和行政决策必不可少的前提。

以保证实现预期的行政效率。

三.信息技术在行政管理中的作用。

政府信息化就是工业时代的(传统政府)政府像信息时代的政府(现代政府)演变的过程。

而电子政府是利用信息和通信技术,有效的实行行政,服务和内部管理等功能。

在政府,社会和公众之间建立有机服务系统的集合。

政府机构各部门实行电脑化,网络化,信息化,帮助提高政府在行政,服务和管理方面的效率。

电子政府利用信息技术,积极推动精简组织和简化办公等工作。

利用政府内建立的网络信息系统,为公众社会提供优质的多元化服务,电子政府利用统一的信息资源,通过语音,互联网等现代化手段,为公众提供简便的多元化服务。

以政府信息化发展推动和加速整个社会的信息化发展。

只有像社会展示高新技术的应用,让社会享受信息网络的便利,才能切实推动全社会信息化的发展。

(一)信息技术可以提高行政管理的效率①中间管理层的缩减以至取消。

中间管理层是信息通讯技术落后的产物,它的存在既缓减了信息传递的速度,又易造成信息传递的失真。

主要原因就是中间层次为了争功饰过而导演的“官出数字,数字出官”现象,这也是信息传递不不畅的结果。

现代信息技术将通过加强操作执行层与高层决策的直接沟通,逐步缩减以至最终取消中间管理层。

②管理幅度增宽。

信息技术使管理者与其下属可以随时了解对方的状态和意图,并仅占用很少的经历和时间,所以一个管理者能够指导更多的下属人员,增宽管理幅度,这一趋势对于行政改革有一定启发。

③行政组织绩效的改进。

信息技术的发展极大的提高了工作效率,使得一个行政组织要完成与过去同样的工作量,所需行政人员大大减少,从而使行政组织更加精干高效,行政组织中信息技术的采用,有利于提高行政组织产出绩效和促进行政组织成员的自身发展,信息技术可保证行政组织成员间的全方位沟通和组织间的信息交流。

(二)信息技术有助于行政管理更好的决策①对行政决策目标的影响。

对于政府而言,一切应以公共产品消费者满意程度为决策的根本目标,决策过程的行政参与,民主公开就成为一种必然选择。

②削弱以至取消决策者与执行者之间的严格分界。

现代行政组织内部层层授权,下级对上级严格负责,信息技术的发展使每个人都能及时获得所需要的信息,在工作现场就可以做出必要的决策。

③改善行政决策者的“有限理性”管理决策的基石是由西蒙提出的“有限理性”学说,而信息的不完备是影响人们进行理性判断和决策的直接原因之一。

(三)信息技术简化了行政对工作人员的管理①体能的延伸与增强。

借助于信息技术, 如电信、机器办文办事、远程会议, 打破了时空限制, 公务员可以看到、听到、触觉到以前无法感知的事物, 可以完成以前体能无法完成的工作。

②开阔视野, 提高判断、分析和解决问题的能力。

信息技术的开发可使公务员及时获得大量信息, 有助于他们逻辑地、辩证地和系统地思考问题。

互联网提供了获取信息的极大便利, 使得公务人员“秀才不出门, 而知天下事”、“运筹帷幄之中, 决胜千里之外”成为可能。

时间和精力的节约。

信息技术节约了原来靠人脑和文件处理信息所消耗的大量时间和精力。

跨越时空, 降低了信息传输的时间成本、人力成本。

③观念的更新。

公务人员要适应信息时代的要求, 就必须更传统观念, 树立效率观念、创新观念、服务观念、竞争观念、民主观念、法治观念等现代化观念。

④激励公务人员的全面发展。

信息技术的应用既对公务人员的知识和技能提出了更高的要求, 又节约了公务员的精力与时间。

前者成为行政人员不断学习与培训的直接动力, 后者则提供了可能与机会。

信息技术带来的教育方式的更新( 如网络学校) 更为行政人员学习现代化的管理知识, 掌握与运用现代化的行政管理技术和工具提供了极大的便利。

⑤重要原始文件的流失由于没有采取相应的措施, 许多电子文件都将会随着电子脉冲流进历史的黑洞之中。

或者是电脑遭遇病毒或者是受到黑客袭击, 甚至在你不经意的一敲一点中, 某一重要文件就荡然无存了。

许多管理信息系统具有在适当时候自动删除或更新某些数据的功能。

形成文件的业务人员往往考虑用这份文件处理现实事务, 对于其中哪些东西今后有用, 需要保存而考虑不周, 甚至全然忘记。

对传统文件的管理, 已经形成了一整套严密的收、发、签、办、归档等工作流程的规章制度, 因此传统文件的管理步步为营, 井然有序。

而电子文件的管理中还远未形成类似的严谨而有效的措施。

这就要求文件及档案管理人员在信息系统设计的初期积极参与, 提出有关功能要求, 在系统运行的适当环节加入签发、签收、鉴定、制作原数据信封、归档保存等管理步骤, 最后将电子文件保存在系统硬盘、软盘或光盘上留存备查。

(四)信息技术在行政管理方法方面的创新①改变现有行政方法的信息基础和信息通讯手段。

例如目前行之有效的网络规划技术,就是应用了先进的信息技术给予支持,从而大大提升了行政管理效能,网络规划技术源于19世纪末,美国学者发明的甘特图,后来发展成为了横条图形计算法,这是一种较为简单的安排工序和时间的图表,后来因为科技的发展,逐渐形成了网络规划技术。

②创立全新的行政方法和行政措施。

信息技术的发展使决策支持系统(DSS),电子会议系统(EMS),远距离控制,分布式工作的统一协调,动态网络计划成为可能,目前,我国政府上网工程就采用了一整套的全新管理方法。

如,人民银行网上支付,海关总署报关单,和外汇联网的外汇核销系统,国家税务总局增值税发票稽核系统和电子报税等。

这些管理方法提高行政效率,降低行政成本。

(五)信息技术在行政管理中的负面作用。

①信息技术的使用可能损害政府威信由于信息技术具有天然客观性,不经理性思考,很容易认为所有的行政管理活动都最好以信息技术为支撑,实际上,效果虽然重要,但公平,正义有时更为重要,因为“公平正义是社会稳定的基础”“比太阳还要有光辉”。

不能保证实质公平与正义的具体信息技术的付诸实施,可能严重伤害政府威信,因此具体信息技术的应用应该有计划地稳妥实施,充分考虑实际情况,充分论证,不成熟,不合法,不适当不安全的信息技术应当暂缓实施或不予实施。

②信息技术的推行导致民主的泛滥信息技术天然开放式结构潜在的鼓励古希腊式的直接民主,可能形成“网络暴力”“人肉搜索”等假民主现象,严重偏离民主真正价值,真正民主应当是“尊重多数”和“保护少数”的统一,但是对于“人肉搜索”等网络利用,也有时候可以帮助查处政府行政管理中的纰漏,例如近期的“表叔事件”,“房姐事件”都是信息技术的发展对政府行政管理查处的结果,为政府反贪污,范浪费,做出一定的贡献。

相关文档
最新文档