通信行业职业道德主要规范
竞赛题库-线路、同步部分
一、填空题：1.常规G.652光纤的最小色散波长为1310 nm，色散位移光纤G.653的零色散点为1550 nm。
2.光纤的衰减、色散和非线性特性是光信号受到损伤的三个主要原因。
3.在光纤系统中传输的三个低损耗窗口是（850）nm，（1310）nm（1550）nm 。
4.光纤的传输特性主要指（光损耗）特性，和（色散）特性。
5.光钎的非线性效应主要包栝(散射效应),（折射效应）6.光纤的色散是由（波导色散），（材料色散），和（模式色散）组成。
7.使用光纤识别器会增加纤芯的(衰耗)，因此识别光纤的速度要快；割接点操作人员在核对各项准备工作时，必须确认新旧光缆的管序和纤心色谱序号。
8.在即将割接纤芯的开放系统本机房设备上必须接入本地维护终端，对设备进行割接全过程的状态观察。
9.割接点不在接头盒位置时，应根据接头盒的尺寸要求，从被更换的光缆一侧开始开剥光缆外护层和束管。
10.光缆线路设备维护分为日常巡查、障碍查修、定期维护和障碍抢修，11.束管开剥后要对光纤进行清洁并根据割接前准备资料对光纤进行标识。
12.当有多条光缆同路由时，为避免误伤光缆，要进行老光缆的识别。
13.割接完成后，线务部门在3个工作日内将割接后光缆各纤芯的性能测试结果交给当地机务的业务领导局。
14.光缆线路故障是指由于光缆线路原因而造成的通信阻断故障。
15.光缆发生线路故障导致系统中断至系统抢通时止为系统障碍历时；光缆维护部门自受障后至光缆完全修复时止为光缆修复时间；超过障碍规定时限仍未修复的障碍为超时障碍。
16.光纤接续完成后，要使用OTDR对其进行测试。
17.遇有在原有接头进行割接的，现场接头组必须做好对原光缆接头盒内纤芯的核对和标记工作。
18.中国电信“十五”期间建设的光缆干线多采用(G.655)光纤36到96芯光缆。
19.光纤的传输特性主要指（光损耗）特性，和（色散）特性。
20.光缆带业务割接过程中，在断纤接续前，必须进行光纤识别工作；在利用备纤调度系统前，两端机房必须进行纤序核对工作。
通信工程师应该具备的职业素养
通信工程师应该具备的职业素养一、概述通信工程师是负责设计、建设和维护通信网络的专业人员。
他们需要具备一定的技术能力和职业素养，以确保工作的高效性和专业性。
本文将从多个角度探讨通信工程师应该具备的职业素养，包括技术能力、沟通能力、团队合作能力、责任感和职业道德。
二、技术能力通信工程师首先需要具备扎实的技术能力，以应对不同的工作需求。
以下是通信工程师应该具备的技术能力：1. 掌握通信原理通信工程师需要了解通信系统的基本原理，包括数字通信、模拟通信、信号传输等。
他们需要熟悉各种通信设备的工作原理，以便能够进行故障排除和网络优化。
2. 熟悉通信标准和协议通信工程师需要熟悉各种通信标准和协议，如GSM、CDMA、LTE等。
他们需要了解这些标准和协议的特点和应用场景，以便能够进行网络规划和优化。
3. 掌握通信设备的配置和调试通信工程师需要熟悉各种通信设备的配置和调试方法，包括基站、交换机、路由器等。
他们需要能够根据需求进行设备的配置和参数调整，以确保网络的正常运行。
三、沟通能力通信工程师需要与各个部门和团队进行有效的沟通和协调，以保证项目的顺利进行。
以下是通信工程师应该具备的沟通能力：1. 能够清晰表达通信工程师需要能够清晰地表达自己的想法和意见，以便与他人进行有效的交流。
他们需要能够将复杂的技术问题简化并清晰地传达给非技术人员。
2. 善于倾听通信工程师需要善于倾听他人的意见和建议，以便能够更好地理解他人的需求和期望。
他们需要能够积极参与团队讨论，并能够接受他人的批评和建议。
3. 能够解决冲突通信工程师需要具备解决冲突的能力，以便能够处理各种意见和利益的冲突。
他们需要能够以合理的方式解决问题，并能够维护良好的工作关系。
4. 能够有效地与客户沟通通信工程师需要能够与客户进行有效的沟通，以便能够了解客户的需求和要求。
他们需要能够给客户提供专业的建议和解决方案，并能够解答客户的疑问和问题。
四、团队合作能力通信工程师通常需要与其他工程师和技术人员合作完成项目。
中级通信工程师 通信职业道德
中级通信工程师通信职业道德随着通信技术的迅速发展，通信工程师的工作已经成为现代社会中不可或缺的一部分。
作为中级通信工程师，通信职业道德是我们工作中必须严格遵守的准则和规范。
本文将从几个方面来探讨中级通信工程师在工作中应遵守的通信职业道德。
一、诚实守信作为中级通信工程师，我们应该时刻保持诚实守信的原则。
在工作中，我们要崇尚真实，不夸大事实，不隐瞒真相，确保提供准确的信息和数据。
无论是对客户还是对同事，我们都应该保持诚信，切实履行自己的职责，不做虚假宣传，不故意误导他人。
只有通过诚实守信的行为，才能树立自己的形象，赢得他人的信任。
二、尊重他人在通信工程师的工作中，尊重他人是非常重要的。
无论是和客户交流还是和同事合作，我们都应该尊重对方的意见和感受，不轻视他人。
在处理工作中遇到问题时，我们要以平等友好的态度进行交流，尊重对方的工作成果，不随意指责他人，避免发生不必要的冲突。
只有通过尊重他人，才能促进团队合作，提高工作效率。
三、保护用户隐私作为中级通信工程师，我们要严格遵守用户隐私保护的规定。
在工作中接触到客户的信息时，我们要严格保密，不得私自泄露客户的个人信息和业务数据，不得滥用职权，侵犯客户的隐私。
我们还应该加强对系统和数据的安全防护，确保用户的信息不被泄露和滥用。
只有通过保护用户隐私，才能赢得用户的信任和尊重。
四、维护行业正义通信工程师作为整个行业的一部分，我们要秉持维护行业正义的原则。
在工作中，我们要遵守行业的规范和标准，不得从事违法违规的活动，不得参与不良竞争行为。
我们还要积极参与行业协会和组织，维护行业的合法权益，促进行业的健康发展。
只有通过维护行业正义，才能为整个行业树立良好的形象，提升行业的声誉。
五、不断学习和提升自我作为中级通信工程师，我们要不断学习和提升自我，不断完善自己的专业知识和技能。
在通信技术日新月异的今天，我们要保持学习的热情，不断跟进行业的最新发展动态，不断提升自己的技术水平和工作能力。
通信专业综合能力第一章职业道德知识点
第一章通信职业道德1.1所谓职业，是人们在社会中所从事的专门业务和对社会所承担的特定职责，并以此作为重要生活来源的社会活动。
1.2所谓职业道德，就是人们从事正当社会职业，并在其履行职责的过程中，在思想和行为上应当遵循的具有自身职业特点的道德准则和规范。
1.3职业道德的基本范畴（1）职业义务：职业义务既表明从业人员对本职、社会和他人所承担的道德上的使命和职责，又表明本职、社会和他人对从业人员的职业行为提出的道德要求，同时，也表明行业与行业之间、行业与社会之间彼此所承担的道德使命和职责。
（2）职业良心：从本质看，职业良心是从业人员在职业生涯中，在履行对他人、同行和社会的职业义务过程中形成的一种道德意识，是从业人员把应负的职业道德责任变成内心的道德情感、道德信念，因此就形成了职业良心。
（3）职业荣誉：职业荣誉是从业人员对履行职业义务的社会价值所形成的自我意识，即耻辱感和尊严感的主管意向，也可用以评价各种职业的社会价值。
（4）职业信誉：职业信誉包含职业信用和职业名誉两方面的含义。
（5）职业尊严：职业尊严能最大程度激发从业人员的自豪感，是本行业的社会价值和道德价值的自我意识和评价的综合体，是在个人意识基础之上所建立起来的行业的群体意识。
（6）职业纪律：职业纪律兼有法律制度、行政规范的强制性和道德性，是调整职业实践中的行为方式，保证行业内部行为一致并履行已确定的职业道德规范的一种调节机制。
1.4职业道德的特点（1）职业道德在形式上具有多样性和适用性（2）职业道德具有较强的稳定性和连续性（3）职业道德具有很强的专业性和具体性1.5科技职业道德的特征（1）具有为科学发展的想象品质（2）具有为科技进步的创新气质（3）为真理牺牲的坚强意志1.6科技人员职业道德的内涵在科技工作者道德行为的选择中，既受着客观条件的制约，又有主观意志支配的自由。
这主要取决于科技工作者依据何种道德原则和规范，去选择自己的行为。
1.7科技人员职业道德的基本要求（1）不畏艰险、现身科学（2）勇于探索，敢于创新：探索创新是科技活动中最突出的特点。
河北通信管理局工程师考试通信专业综合能力重点
一、电信职业道德1.通信科技职业道德的最高宗旨和根本原则是（树立服务保障观念）。
2.电信的服务方针是（迅速、准确、安全、方便）。
3.简述通信行业职业守则。
（1）爱岗敬业，忠于本职工作。
（2）勤奋学习进取，精通业务技术，保证服务质量。
（3）礼貌待人，尊重客户，热情服务，耐心周到。
（4）遵守通信纪律，严守通信秘密。
（5）遵纪守法，请求信誉，文明生产。
二、法律法规1.抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过（5000元）。
2.电信网间按照技术可行、经济合理、公平公正、相互配合原则，实现互联互通。
3.电信资费标准实行以（成本）为基础的定价原则。
4.电信业务经营者在电信服务中的“六不准”。
（1）以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。
（2）限定用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得已经取得入网许可的电信终端设备（3）违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变性增加收费项目（4）不得无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务（5）不得不履行公开做出的承诺或者做容易引人误解的虚假宣传（6）不准以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。
三、电信网1.接通的（任意性和快速性）是对电信网的最基本要求。
2.通信网由（终端节点、交换节点、业务节点、传输系统）构成。
3.本地电信网的网络结构可分为（网星网、二级网）。
4.电信的定义是什么？电信通信是利用有线、无线的电磁系统或者光电系统，对语音、符号、文字、图像以及其他形式的信息进行发送、传输和接收。
5.简述对电信网的质量有哪些要求？解释各要求的含义。
（1）接通的任意性与快速性。
接通的任意性与快速性是对电信网的最基本要求，影响因素有三个。
电信网的拓扑结构；电信网的可用网络资源，电信网的网络设备可靠性。
（2）信号传输的透明性与传输质量的一致性。
信号传输的透明性是指在规定业务范围内的信息都可以在网内传输，对用户不加任何限制，保证用户业务信息准确、无差错传送的能力。
中国联通股份有限公司员工职业道德
中国联通股份有限公司员工职业道德守则为营造和谐、稳定、可持续发展的企业环境，实现“创建国际一流综合通信和信息服务提供商”的企业愿景，公司员工必须坚持诚实守信、尽职尽责的道德理念和行为准则，努力追求客户、股东、员工和社会利益的最大化。
《中国联通股份有限公司员工职业道德守则》（以下简称“守则”）正是基于这些理念而制定。
1总则1.1.适用范围1.1.1.本守则是保持公司内部活动客观性和协同性的必要条件，是客户、员工、股东、社会感受联通企业精神、服务水平和企业价值的重要内容，中国联通股份有限公司及其所属分、子公司（以下简称“公司”）全体员工（以下简称“员工”）必须遵守；1.1.2.员工如属《管理人员职业道德守则》适用范围的，优先适用《管理人员职业道德守则》之规定，《管理人员职业道德守则》未规定而本守则予以规定的，则适用本守则之规定；1.1.3.公司与人才派遣机构签订的服务协议中，应明确要求派遣人员遵守本守则。
1.2.执行义务1.2.1.公司员工应依据举报、受理的有关规定和程序，向公司监察部门举报舞弊或违反本守则的行为；1.2.2.公司提供适当的渠道，如通过在公司网站上公示、在商务活动前出示本守则或将本守则写入商务合同等方式，使与公司有业务往来的相关各方，如供应商、客户、代理商、投资人、债权债务人等，能及时、真实地了解本守则的主旨与精神。
2诚实守信原则2.1.诚实守信是公司和全体员工精神品质的基本准则，全体员工应讲求诚信、践行诚信；员工应诚信对客户、诚信对同行、诚信对伙伴、诚信对同事、诚信对股东、诚信对国家、诚信对社会。
2.2.尽职尽责是公司员工体现诚信守则的重要途径。
工作中勇于负责、严于自律、坚持原则、忠于职守、热情服务、讲究效率，以高度的责任感对待岗位职责，维护公司利益及股东权益，不计较个人名利。
2.3.员工应培养并树立诚信、正直的道德价值观，以诚信为立身之本，以诚信为基本职业行为准则，在工作中体现诚信品质，传递诚信信息。
通信行业职业道德主要规范.doc
通信行业职业道德主要规范作为新一代的通信人，掌握业务知识固然重要，但是也不要忘了工作对于我们也是种责任，要对它负责我们就要对自己有一定的约束。
下面我们就来看一下通信行业员工在工作中都应该遵守哪些职业道德的规范吧!通信行业员工在长期的通信生产中，逐步形成了自己良好的职业道德，充分体现了社会主义道德的基本原则。
其主要内容有八条：敬业、尽责、优质、守纪、协作、为民、文明、廉洁。
(一)敬业——爱岗敬业，忠于本职敬业精神体现热爱通信行业，忠于本职工作，这是职业道德的基础，是通信行业职业道德的最基本要求。
爱岗敬业的要求：1、对通信行业有一个正确的认识，了解通信在国民经济中的重要地位和作用。
2、对通信行业有浓厚的感情。
表现在对事业的发展倍加关切;为事业的成就欢欣鼓舞;对通信行业信誉十分爱护。
3、热爱本职工作，勤勤恳恳地做好本职工作，在平凡的岗位上，创造不平凡的业绩。
4、明确人生目的，决心为通信事业做贡献，在自己的专业和岗位上有所追求，有所突破。
忠于本职工作的要求：1、以主人翁的态度对待劳动。
不斤斤计较报酬，不计较个人名利。
2、有吃苦耐劳的精神。
不怕任务繁重，不怕条件艰苦，不怕工作劳累，无骄娇二气，能吃苦勇挑重担。
3、有自我牺牲精神。
在紧要关头，为确保通信畅通不怕流血牺牲，不畏惧退缩。
4、有创新精神。
在通信技术飞跃发展的时代，在改革开放的条件下，要自觉学习新技术，不甘落后，勇于创新。
(二)尽责——坚守岗位、确保畅通1、尽责的意义：通信具有全程全网、联合作业，昼夜不停，分秒必争的特点。
2、尽责的要求：(1)在平时的工作时间，准时上班，准时接班。
(2)在任务繁重、人员紧张时，能以全局利益为重，不计较个人得失，不怕疲劳，连续作战，确保通信畅通。
(3)在自然灾害危及到通信生产安全时，不惊慌失措、贪生怕死、临阵脱逃，自动抢上岗位或冷静地坚守岗位，力保通信畅通，尽最大可能减少人员伤亡与财产损失。
(4)在战争时期和对敌斗争中，经得起不怕流血牺牲的考验。
1-职业道德和邮政通信概述
第一讲职业道德和邮政通信概述第一节 邮政职业道德和邮政营销员职业守则一、道德与职业道德一）道德的概念、特点1。
道德的概念道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式,是依靠教育、舆论和人们内心信念的力量，来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则的总和。
2.道德的特点道德作为一种意识形态与政治、法律、哲学、宗教、文化、教育不同，有其自身的特点。
（1)道德靠社会舆论和个人内心信念等力量来发挥和维持其社会作用道德，不需要专门机构来制定和执行，而是靠社会舆论和个人内心信念等力量来倡导和维持的。
它广泛存在而且形成传统,代代相传,具有很强的稳定性,但未必都有明文规定，是被广大群众自觉认同的。
它规范人的行为不是依靠强制力,而是通过社会舆论评价影响人的内心信念（主要是良心），从而调整人的行为。
没有“强制力”并不是没有力量，没有压力.可以说,良心就是人内在的“法庭",舆论就是公众的“裁判”，它们会形成强大压力,使不道德的行为受到谴责.(２)道德浸透于各种社会关系中，并广泛干预人们的社会生活在现代社会中，无论哪个民族、哪个阶层、哪个行业，人们在社会生活中都要接受和遵循全社会公认的道德规范。
（3）道德在发展过程中具有历史继承性道德在社会历史条件下,不仅有特定历史条件下形成的特殊内容,而且也包含着过去时代存在的一般的内容,即千百年来社会发展所形成的各个阶级都应该遵循的那种道德准则。
道德是经济基础的反映，由社会经济基础决定.有什么样的社会经济关系，就有什么样的社会道德关系。
道德不是永恒不变的,它随着社会的发展而发展，随着社会的变化而变化。
（4）在阶级社会中道德具有鲜明的阶级性恩格斯说过:“一切已往的道德论归根到底都是当时的社会经济状况的产物。
而社会直到现在还是在阶级对立中运动的,所以道德始终是阶级的道德……"（二）职业道德的概念、特点1．职业道德的概念职业道德是人们在一定的职业活动范围内所遵守的行为规范的总和.职业道德规定了人们在履行职业职责时，应该怎么做,不应该怎么做，怎么做是道德的，怎么做是不道德的。
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通信行业职业道德主要规范
作为新一代的通信人，掌握业务知识固然重要，但是也不要忘了工作对于我们也是种责任，要对它负责我们就要对自己有一定的约束。
下面我们就来看一下通信行业员工在工作中都应该遵守哪些的规范吧!
通信行业员工在长期的通信生产中，逐步形成了自己良好的职业道德，充分体现了社会主义道德的基本原则。
其主要内容有八条：敬业、尽责、优质、守纪、协作、为民、文明、廉洁。
(一)敬业——爱岗敬业，忠于本职
敬业精神体现热爱通信行业，忠于本职工作，这是职业道德的基础，是通信行业职业道德的最基本要求。
爱岗敬业的要求：
1、对通信行业有一个正确的认识，了解通信在国民经济中的重要地位和作用。
2、对通信行业有浓厚的感情。
表现在对事业的发展倍加关切;为事业的成就欢欣鼓舞;对通信行业信誉十分爱护。
3、热爱本职工作，勤勤恳恳地做好本职工作，在平凡的岗位上，创造不平凡的业绩。
4、明确人生目的，决心为通信事业做贡献，在自己的专业和岗位上有所追求，有所
突破。
忠于本职工作的要求：
1、以主人翁的态度对待劳动。
不斤斤计较报酬，不计较个人名利。
2、有吃苦耐劳的精神。
不怕任务繁重，不怕条件艰苦，不怕工作劳累，无骄娇二气，能吃苦勇挑重担。
3、有自我牺牲精神。
在紧要关头，为确保通信畅通不怕流血牺牲，不畏惧退缩。
4、有创新精神。
在通信技术飞跃发展的时代，在改革开放的条件下，要自觉新技术，不甘落后，勇于创新。
(二)尽责——坚守岗位、确保畅通
1、尽责的意义：通信具有全程全网、联合作业，昼夜不停，分秒必争的特点。
2、尽责的要求：(1)在平时的工作时间，准时上班，准时接班。
(2)在任务繁重、人
员紧张时，能以全局利益为重，不计较个人得失，不怕疲劳，连续作战，确保通信畅通。
(3)在自然灾害危及到通信生产安全时，不惊慌失措、贪生怕死、临阵脱逃，自动抢上岗
位或冷静地坚守岗位，力保通信畅通，尽最大可能减少人员伤亡与财产损失。
(4)在战争
时期和对敌斗争中，经得起不怕流血牺牲的考验。
(三)优质——保证质量、精通业务技术
通信生产质量的特殊意义：通信生产是生产和消费同时进行的，若生产了次品、废品，既不能重新加工复制，又不能削价处理，它造成的不仅仅是一般商品的经济损失，而且还将会出现精神损失、政治损失，这种损失往往又是事后无法挽回或无法弥补的，在政治价值上往往是无法计算的。
保证通信质量的要求：
1、要树立质量第一的观念。
2、要严格遵守规章。
通信生产是现代化社会化的大生产，有一整套统一的生产制度
和业务操作规程。
遵章办事是确保通信质量的行之有效的重要手段。
3、要努力提高业务技能，刻苦钻研业务技术。
通信部门是技术性很强的部门。
有些
工种看起来简单，但要真正精通，不下苦功学习是不行的。
(四)守纪——遵守通信纪律、严守通信秘密
1、保证通信自由和通信秘密的意义遵纪守法既是职业道德的要求，也是顺利完成通
信任务，维护通信部门信誉的保障。
通信部门担负着党和国家的方针、政策、法令、经济情报传递以及个人之间的通信交往等项任务。
在通信工作中，保持高度的政治警惕性，确保机密的安全，是通信部门一项极为重要的政治任务，是通信职工的神圣职责，因此，通信职工必须具有严守通信纪律的品德。
2、保证通信自由和通信秘密的要求。
(1)加强法制观念，坚决依法办事。
除依照法律
规定和法律程序外，任何组织和任何个人不得以任何理由侵犯用户的通信自由和通信秘密。
(2)要遵守通信纪律，严格执行保密制度。
(3)要有严格的组织措施，坚决按规章制度办事。
(五)协作——全国一盘棋、全网一条心
我国的通信网，是以首都北京为中心，联结全国的通信网。
整个通信过程，需要通过多工种、多工序的紧密衔接，协作配合，共同劳动才能完成。
全国一盘棋、全网一条心的基本要求：
1、要树立全局观念。
自觉执行统一的规章制度和作业标准，自觉服从统一的指挥调度。
2、要发扬协作风格。
在各个部门之间，紧密协作;在各个工序之间，做到上一工序为
下一工序着想，下一工序为上一工序把关。
(六)为民——急用户所急、帮用户所需，尊重用户，热情服务
方便用户的意义：通信生产的目的是最大限度地满足人民的通信需要。
方便用户、满足用户是通信部门一切生产经营活动的出发点和落脚点。
所以“急用户所急，帮用户所需”
是通信行业职业道德的基本原则之一。
“用户至上用心服务” 什么叫“用心服务”?一是要全
身心投入;二是要为用户着想，动脑筋服务;三是把用心服务具体化、细化到每个岗位上去，要有可操作性。
用心服务、用户至上要求企业对客户以信为本、以诚相待，站在客户的角度上，最快、最好地为客户提供优质、顺畅的服务。
“上心、知心、倾心”，急用户所急，帮用户所需的
基本要求：
1、要提高通信能力，满足用户需要，努力开拓通信市场。
2、要提高服务水平，方便用户使用通信业务。
3、尊重用户，热情服务，要设身处地为用户排忧解难。
(七)文明——文明生产、礼貌待人
文明生产、礼貌待人的意义通信企业每天与千千万万国内外用户打交道。
这种行业
特点，要求通信行业职工文明生产，礼貌待人。
文明服务的状况如何，反映一个单位管理水平的高低，职工队伍素质的优劣;同时表现了一个职工的文化教养道德水平如何。
文明
生产，礼貌待人，关系到通信行业的兴衰荣辱与经济效益。
文明生产、礼貌待人的要求：
1、要创建整齐、清洁、美观大方的营业场所和生产场地(服务规范硬件);
2、要有整洁的服饰仪表(服务规范);
3、要有准确、简洁、亲切的服务用语(服务规范)。
(八)廉洁——廉洁奉公、一尘不染
因为通信企业是公用性、服务性很强的企业，是为国内外广大用户服务的，信誉是非常重要的。
信誉好，用户有安全感。
廉洁奉公的主要要求：
1、要秉公办事，忠诚老实。
2、不占用户的便宜，不吃不拿不要。
3、要勤俭节约，艰苦奋斗。
综上所述，“通信行业八德”是社会对每个通信职工的基本道德要求，也是实现通信职责和通信任务的根本保证，因此，每个通信行业职工都应在工作实践中，严格遵守、身体力行，为通信建设做出应有的贡献。
作为通信员工，应当加强职业道德修养，自我教育，自我改造，使自己成为一个有高尚职业道德的人。