ERP系统项目实施总结报告
ERP实训总结报告范文7篇

ERP实训总结报告范文7篇第1篇示例:企业资源计划(ERP)是一种将企业各个部门的信息整合起来,为企业管理决策提供支持的信息系统。
通过实训,我们学习了ERP系统的基本原理和操作方法,对企业管理流程有了更深入的了解。
下面我将结合实训经历,总结一下ERP实训的收获和感悟。
一、实训项目概述在ERP实训项目中,我们主要学习了ERP系统的基本概念、安装与配置、模块功能、数据管理等内容。
通过课堂学习和实际操作,我们掌握了ERP系统的使用技巧和管理流程,提高了自己的综合能力和团队协作能力。
在实训项目中,我们按照老师的指导,完成了ERP系统的搭建和运行,并对实际案例进行了分析和解决问题。
二、实训收获与体会通过ERP实训项目,我收获了以下几个方面的体会:1. 提高了团队协作能力。
在实训中,我们需要与团队成员一起合作完成任务,需要相互协作、沟通、协调,共同解决问题。
这锻炼了我们的团队协作能力和团队合作意识。
2. 增强了问题解决能力。
在实训中,我们会遇到各种技术和操作问题,需要分析问题、寻找解决方案,最终解决问题。
这培养了我们的问题解决能力和逻辑思维能力。
3. 深入了解了企业管理流程。
在实训中,我们学习了ERP系统的各个模块功能,理解了企业管理流程中各个环节的联系和作用,为将来从事企业管理工作打下了良好的基础。
4. 提升了自身的综合能力。
通过ERP实训项目,我们掌握了企业管理信息系统的操作方法和技巧,提高了数据管理和信息分析能力,为将来的就业和职业发展打下了坚实的基础。
三、实训存在的问题与改进方案在ERP实训项目中,我们也遇到了一些问题,比如实训内容较为繁杂、难度较大,导致学习难度较大,需要花费更多的时间和精力来学习和掌握。
为了改进这些问题,我们可以加强与老师的交流和沟通,及时反馈实训中遇到的问题,希望老师能够给予更多的指导和支持;我们也可以积极参加相关的培训课程和讲座,提升自己的技术水平和专业知识。
四、实训总结与展望通过ERP实训项目,我对企业资源计划系统有了更深入的了解,掌握了操作技巧和管理流程,提高了团队协作能力和问题解决能力。
erp项目总结报告

erp项目总结报告ERP项目总结报告一、项目背景本次项目为某公司的ERP系统的开发与实施项目,旨在提升公司的运营效率、加强内部管理、优化业务流程,并实现与现有系统的无缝集成。
项目涉及人力资源管理、采购管理、生产管理、财务管理等多个模块。
二、项目目标1. 提升公司运营效率:通过ERP系统的应用,实现流程自动化、信息共享和实时监控,减少人力成本和时间成本,提高工作效率。
2. 加强内部管理:通过ERP系统的辅助,实现对人员、物资等资源的有效调配和管理,提升内部协作和沟通效率,以及优化业务流程。
3. 优化业务流程:通过ERP系统的重构和优化,实现对现有业务流程的再审视和调整,提高业务效率和客户满意度。
4. 实现无缝集成:通过ERP系统与现有系统的数据对接和信息交互,实现数据的共享和流转,避免数据冗余和信息孤岛。
三、项目过程1. 系统需求分析:与公司相关部门沟通,了解业务流程和需求,进行需求梳理和分析,制定详细的系统需求文档。
2. 系统设计与开发:根据需求文档,设计系统架构和数据库结构,进行系统开发和编码工作,并进行测试和修复。
3. 系统实施与培训:安装并配置系统,进行数据导入和转换,进行用户培训,确保系统的正常运行。
4. 系统维护与支持:对系统进行日常维护和升级,处理用户反馈和问题,提供技术支持和培训。
四、项目结果1. 提升运营效率:ERP系统的应用大大缩短了业务流程的处理时间,减少了人工操作,大大提升了效率。
2. 加强内部管理:ERP系统的实施使得公司的资源配置更加合理,解决了原有人力资源分散和物资管理混乱的问题,加强了内部协作和沟通。
3. 优化业务流程:ERP系统的重构和优化使得业务流程更加合理和高效,大大节省了时间和成本。
4. 实现无缝集成:通过ERP系统与现有系统的数据对接,实现了数据共享和流转,避免了数据冗余和信息孤岛的问题。
五、项目经验和教训1. 系统需求分析要充分沟通,充分了解公司的业务流程和需求,确保需求的准确性和完整性。
erp系统实施总结报告

ERP系统实施总结报告1. 引言本文旨在对最近完成的ERP系统实施项目进行总结和评估。
该项目旨在帮助公司优化业务流程,提高运营效率,以及提供准确、及时的数据分析和决策支持。
本报告将依次介绍项目背景、目标、实施过程、成果以及未来的改进方向。
2. 项目背景本项目是为了解决公司日益增长的业务需求和现有系统无法满足的问题而发起的。
我们的目标是通过引入ERP系统,整合公司各个部门的数据和流程,建立一个统一的信息平台,提高业务流程的协同性和可视化,促进业务决策的准确性和效率。
3. 项目目标本项目的主要目标包括: - 实现公司各个部门的信息共享和协同工作; - 提高业务流程的自动化和标准化水平; - 加强对公司资源和资产的管理和监控; - 提供准确、及时的数据分析和报告功能; - 提高客户满意度和服务质量。
4. 实施过程4.1 系统需求分析在项目启动阶段,我们与各个部门的代表进行了需求收集和分析工作。
通过会议、访谈和调研,我们明确了系统的功能需求和业务流程。
4.2 系统设计与开发基于需求分析结果,我们进行了系统的设计和开发工作。
我们选择了一家可靠的ERP解决方案供应商,并与其合作进行系统定制开发。
我们设计了数据库模型、用户界面和业务逻辑,并进行了系统集成和测试。
4.3 系统部署与培训在系统开发完成后,我们进行了系统的部署和安装工作。
我们保证系统与现有硬件和软件环境的兼容性,并进行了性能和稳定性测试。
同时,我们进行了培训活动,以确保用户能够顺利使用新系统。
4.4 系统运维与支持系统正式上线后,我们建立了一个专门的运维团队,负责系统的日常运行和维护。
我们通过定期的系统巡检和问题反馈机制,及时发现和解决潜在的问题。
5. 实施成果通过ERP系统的实施,我们取得了以下成果: - 全公司数据的集中管理和共享,提高了信息的准确性和一致性; - 业务流程的自动化和标准化,提高了工作效率和响应速度; - 数据分析和报告的自动生成,提供了科学决策的依据; - 客户满意度的提升,通过快速响应和个性化服务。
ERP生产管理系统上线运行总结报告

ERP生产管理系统上线运行总结报告一、实施总体情况:公司自2006年10月实施K3 ERP生产管理系统,至2007年8月正式上线。
已实施内容:ERP生产管理系统部分模块,包括:生产数据管理、主生产计划、物料需求计划、生产任务管理。
界面模块如下图:略。
实施组成员包括:略。
涉及相关部门及系统角色分配情况:略。
二、ERP生产管理系统总体目标实现:ERP生产管理系统的实施,涉及生产上所有的相关部门,范围广、人员多,不是短期内就可以突击见效的,是一个长期逐步的过程,需要公司不断的强化与推广,员工不断的提高自身的业务水平和认识水平,所以实施目标不能一撮而就,需要分期分阶段进行。
1.ERP生产管理系统分三期分步实施:一期:实施模块包括主生产计划、物料需求计划、生产任务管理。
实现企业95%以上产品MRP零件计划的准确下达与生产入库,各部门严格按照系统计划下达的任务作业操作,消除装配线上的缺件问题。
二期:实施模块包括车间作业管理、委外加工管理、成本管理。
实现车间的工艺工序管理,将各工艺统计、工时计算归结到零件、产品,系统能提供准确的产品成本信息,并提供各机床产品的成本报告。
三期:系统升级到11.0以上版本。
压缩帐套,消除无用数据,提高数据的准确性、有效性,进一步加强系统的实用与分析功能。
目前处于一期实施范围,目标就是首先上线运行,指导生产加工,各部门对ERP有了一定的了解,再逐步扩大使用的范围与广度,覆盖到公司的大部门产品,使得ERP生产管理系统成为各部门加工生产的依据,能为公司决策提供相关的生产数据信息。
2.一期实施目标情况:ERP的实施过程,是一个逐步调整数据修正数据,提高数据准确性的过程,也是各个相关部门逐步熟悉系统与改变看法的过程。
就实施一期而言,是ERP 成功与否的关键所在。
如果各部门员工能深刻体会到ERP的作用与效果,使其深入人心,那么ERP的实施后期推动工作将会变得很顺畅。
所以必须很严谨务实的一步步实施ERP,将ERP的工作做到每一个员工的工作岗位上做到每一个员工的心里。
ERP实训总结报告范文6篇

ERP实训总结报告范文6篇第1篇示例:ERP实训总结报告一、实训目的及背景ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源规划)是一种基于信息技术的跨部门、跨功能的企业管理系统,它通过整合企业内外部资源和信息,实现资源高效利用,协调各部门工作,提高企业运行效率。
为了更好地掌握ERP系统的原理和操作,我校组织了一次ERP实训活动,旨在让学生通过实际操作,深入了解ERP系统的功能和应用。
二、实训内容及安排本次ERP实训活动共分为三个阶段:理论学习、系统操作和案例分析。
在理论学习阶段,我们学习了ERP系统的基本概念、功能模块、实施流程和应用场景,对ERP系统的整体框架有了初步了解。
接着是系统操作阶段,我们通过实验课程,实际操作了ERP系统的各个模块,包括采购管理、销售管理、库存管理、财务管理等,掌握了系统的操作步骤和技巧。
最后是案例分析阶段,我们结合实际企业案例,分析了ERP系统的应用价值和优势,思考了解决实际问题的方法。
三、实训收获及体会通过本次ERP实训活动,我收获了很多。
我对ERP系统的概念和功能有了更深入的了解,认识到ERP系统对企业管理的重要性和作用。
我掌握了ERP系统的基本操作技能,能够熟练操作系统的各个模块,提高了自己的实际操作能力。
通过案例分析,我学会了将理论知识应用到实际问题中,培养了自己的分析和解决问题的能力。
四、实训的不足和改进建议在实训过程中,我们也遇到了一些问题和难点。
实训时间较短,无法涵盖所有的ERP系统功能和操作技巧,希望未来能够增加实训时间,加强系统操作的训练。
实训的案例分析部分比较简单,希望未来能够设计更具挑战性和实用性的案例,促进学生的思考和学习。
五、实训的意义和展望ERP系统是现代企业管理不可或缺的工具,通过本次实训,我们深刻认识到了ERP系统的重要性和应用价值。
未来,随着信息技术的不断发展,ERP系统的功能和应用范围将不断扩大,我们也要不断学习和掌握最新的ERP技术,为企业的发展和管理提供更好的支持。
ERP实训总结报告范文8篇

ERP实训总结报告范文8篇第1篇示例:ERP实训总结报告引言企业资源计划(ERP)是一种集成化的管理信息系统,通过整合企业各个部门的数据和流程,实现高效协同和信息共享,帮助企业提高运营效率和决策能力。
ERP系统的实施和使用,对企业管理和运营能力有着深远的影响。
本报告旨在总结ERP实训的收获与问题,为今后的实践和学习提供借鉴和参考。
一、实训内容本次ERP实训主要围绕ERP系统的基本功能和模块展开,包括人力资源管理、财务管理、生产计划与控制、供应链管理等方面的内容。
通过课堂学习和实际操作,我们深入了解了ERP系统的核心理念和操作方法,对企业管理和信息化建设有了更加系统和深入的认识。
实训内容也包括了ERP系统的应用案例分析,通过实际案例的分析和讨论,我们更加深刻地领会了ERP系统在企业管理中的价值和意义。
二、实训收获1.对ERP系统的理解加深通过本次实训,我们对ERP系统的理念和功能有了更加全面和深入的理解。
之前的理论学习和书本知识变得更加具体和实用,我们能够将理论知识与实际案例相结合,更好地理解和掌握ERP系统的应用方法和技巧。
2.实际操作能力提升在实训过程中,我们进行了大量的实际操作,包括系统配置、数据录入、报表生成等内容。
通过这些实际操作,我们的操作能力和技巧得到了显著提升,更加熟练地掌握了ERP系统的使用方法和注意事项。
3.团队协作意识增强ERP系统涉及到企业各个部门和业务流程的整合,实施和使用需要各个部门的紧密协作。
在实训过程中,我们通过团队合作完成了各种实际案例和任务,增强了团队协作和沟通的能力,培养了团队协作的意识和理念。
三、实训问题1.时间紧张由于ERP系统的功能和应用涵盖了广泛的内容,实训时间相对较短,有时难以深入学习和实践。
在实训时间有限的情况下,我们需要更加有效地利用时间,抓住重点和难点,提高学习效率和质量。
2.实践案例较少在实训过程中,实际案例的数量和质量较少,有时难以满足我们的实际学习需求。
ERP实训总结报告范文7篇
ERP实训总结报告范文7篇第1篇示例:ERP实训总结报告一、项目背景ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源规划)是一种基于信息技术的企业管理软件,旨在整合企业各个部门的信息流、业务流和资金流,提高企业的运作效率和管理水平。
本次ERP实训是为了让学生在实际操作中熟悉ERP系统的使用,提高其对企业管理软件的理解能力。
二、实训内容本次ERP实训主要围绕以下几个方面展开:1. ERP系统的基本概念和架构2. ERP系统的各个模块及功能3. ERP系统的数据管理和分析4. ERP系统在企业管理中的应用场景5. ERP系统的实际操作和案例分析在实训过程中,我们通过课堂讲解、案例分析、实际操作等多种方式,使学生对ERP系统有一个全面的认识和了解,帮助他们更好地理解企业管理软件的使用和价值。
三、实训收获1. 对ERP系统的认识加深通过本次实训,我们对ERP系统的概念、架构和功能有了更深入的了解,知道了如何利用ERP系统进行企业管理和决策,提高了我们的管理水平和决策能力。
2. 实际操作能力提升通过实际操作ERP系统,我们掌握了系统的使用方法和技巧,提高了我们的操作能力和工作效率。
我们能够熟练地使用系统的各种功能,快速地处理各种业务问题。
3. 团队合作意识增强在实训过程中,我们要求要分组协作完成各项任务,这要求我们要相互合作、相互配合,才能最终完成任务。
这增强了我们的团队合作意识和团队协作能力。
四、实训建议1. 提高实操时间建议增加实际操作系统的时间,让学生有更多的时间去熟练掌握系统的功能和操作方法,实践出真知。
2. 加强案例分析案例分析是实训的重要环节,通过具体案例的分析,可以让学生更好地理解系统的应用场景和解决问题的方法,建议加强这方面的内容。
3. 强化团队合作团队合作是企业管理中的重要素质,要求学生在实训过程中加强团队合作意识,培养团队协作能力,从而更好地适应未来的工作环境。
ERP项目总结报告
ERP项目总结报告编写:日期:202X年XX月版本:V1.0目录1.项目总体概述 (3)2.项目目标达成 (3)2.1信息集成与数据共享 (3)2.2业务流程控制 (4)2.3标准化管理与数据规范 (4)2.4领导综合分析 (5)3.实施范围达成 (5)4.主要需求及完成情况 (6)4.1财务系统 (6)4.2供应链系统 (7)4.3BI系统 (7)4.4移动应用系统 (7)5.实施回顾 (7)5.1项目主要参与人 (8)5.2实施阶段回顾 (8)5.3各系统上线时间 (9)6.系统运行配置与优化 (9)7.业务优化及管理提升分析 (10)7.1数据标准化 (10)7.2财务业务一体化 (10)7.3业务流程改进 (10)7.4管控力度提升 (11)7.5领导综合分析 (11)8.系统稳定性分析 (11)9.知识转移 (12)10.持续改善建议 (13)10.1延伸横向扩展应用 (13)10.2加强纵向精细化管理 (13)10.3推动系统运行保障体系建设 (13)10.4持续培训 (13)11.后期维护体系 (14)11.1维护服务项目 (14)11.2服务响应时间 (14)11.3服务责任人 (14)12.结束语 (14)1.项目总体概述XXXX集团为了更好的提升企业管理,集团信息中心于XXXX年开始规划ERP信息化项目建设,并于XXXX年XX月份启动项目,共同建设集团ERP信息化项目。
在双方领导的大力支持下,在双方项目组成员的积极推动下,在各层级业务部门的辛苦付出下,经过需求调研、蓝图设计、系统规划后,最终取得了成功上线,目前各系统的上线使用状况良好。
本项目共投入XX人年的二次开发量、XX人年的实施量,共计完成了XXX个关键业务流程的梳理、开发、测试及应用,完成了近XXX人次的培训,XX万项数据的整理与初始化,解决了XXX多个技术难题(含个性化需求)。
本次ERP项目实施内容涵盖了财务、供应链等主要核心业务内容,完成了相关业务流程的信息化运作,使业务处理无缝衔接,更加流畅;完成了数据集成,使各项数据在业务系统内来源唯一、信息共享。
公司金蝶erp系统项目实施报告
库存积压与供料不及时、人工编制生产计划准确性不高、计划执行不易跟踪等现象是长期困扰制造型企业的管理难题,XX公司也不例外。系统上线之前,生产制造部每月10日左右负责将销售部门新签的销售订单信息以生产大计划的方式下达给设计、物管、车间等相关部门,由于销售订单交期变更频繁、产品设计周期不易控制等种种原因,致使生产部无法准确考虑交期变更、设计延误等因素,从而制定考虑产能制约因素影响的产品制造计划,而只能以上述所谓大计划的方式下达给相关部门,而这个大计划,实际上就是客户订单列表(记录了产品型号、订货数量、交期以及最新承诺交期等因素)。在技术准备(修改单下达)与物料准备到位的情况下,车间就可以在大计划范围内选择其中准备到位的计划执行开工。当然,生产部会在当月末发布下月的必保计划,作为物管、生产等部门采购、生产的最后依据。但是可以看出,必保计划发布明显太迟,无论是供应部门还是生产单位都明显无法按照迟来的必保计划作为生产前期准备的依据。这样的计划管理模式会一是导致计划部门无法控制对计划的投放、对生产进度的控制,二是无法指导物料采购采购计划的进行,事实上形成了一旦设计修改单下达,供应部门便自行采购,而各车间去向物管部门要料的奇怪现象,这进而又造成了生产延误的现象频出。
具体执行逻辑如下图所示:
3.通过二次开发,实现了向高压分公司投放计划订单时进行参数查询自动形成调拨单
价的功能。
高压分公司作为独立法人,当XX公司本部向其投放生产计划时,必须进行结算,即高
压分公司作为销售方以该工号产品的订单价格的一定折扣出售给本部,本部则作为采购入库。以往两者之间的结算价格都需要财务人工核价进行结算。通过二次开发,实现了本部计划订单投放成调拨订单时,结算价格自动按销售订单价格以一定折旧率计算形成的功能,减轻了人工核价的工作量。如下图所示:
erp系统总结报告
ERP系统总结报告一、引言企业资源规划(ERP)系统是企业实现信息化管理的重要工具,它集财务、人力资源、采购、生产、销售等管理功能于一体,为企业提供全面的资源管理解决方案。
本报告旨在总结ERP 系统的实施效果,分析存在的问题,并提出改进建议。
二、ERP系统实施效果财务管理:ERP系统提高了财务管理的准确性和效率,实现了实时数据共享,减少了人为错误和信息孤岛现象。
采购管理:通过ERP系统,企业能够实时跟踪供应商的交货情况,确保采购过程的透明化和规范化。
生产管理:ERP系统优化了生产计划和调度,提高了生产线的协同效率,有效控制了生产成本。
销售管理:ERP系统强化了客户关系管理,提升了销售预测的准确性,为销售决策提供了有力支持。
人力资源管理:ERP系统简化了员工信息管理流程,提高了人事数据的准确性和及时性。
三、存在的问题与不足员工培训不足:部分员工对ERP系统的操作不熟练,影响了系统的使用效果。
数据迁移问题:在实施ERP系统时,旧系统数据迁移不彻底,导致数据不一致。
系统稳定性不足:部分模块在运行过程中出现故障,影响了正常的业务操作。
定制化程度有限:ERP系统的标准化程度较高,难以满足企业个性化需求。
四、改进建议加强员工培训:定期组织ERP系统培训,提高员工的操作技能和系统使用效率。
完善数据管理:建立数据管理制度,确保数据的准确性和完整性。
提高系统稳定性:加强系统维护和升级,提高系统的稳定性和可靠性。
推进定制化开发:根据企业的实际需求,推进ERP系统的定制化开发。
五、结论ERP系统的实施对于提高企业管理效率和核心竞争力具有重要意义。
在未来的工作中,企业应不断总结经验教训,持续优化ERP系统,以更好地服务于企业的战略发展目标。
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_______ERP系统项目总结报告
客户项目
经理:
日
期:
用友项目
经理:
日
期:
1、项目背景
建议描述容提要:
1、客户基本状况介绍,包括行业、规模;
2、项目的目标;
某某股份,始建于一九六六年,是机械工业部定点制造液压件的重点企业。
生产各种规格齿轮油泵、液压控制阀、液压缸、液压系统。
产品品种达到3000多种,年销售额近1亿人民币。
企业人员规模为800多人。
某某股份ERP项目的目标是为了提高生产计划系统的效率,满足产销平衡的需要;能够按产品种类核算生产成本,提高企业的决策水平。
2、项目回顾
建议描述容提要:
1、项目实施的组织结构;
2、项目实施的时间、围;
3、项目实施的主要阶段;
4、项目实施的重要任务和活动。
1、项目实施的组织结构
某某股份ERP项目的项目组由用友方和客户方共同组成。
用友方项目经理由XXX担任,XXX和XXX作为项目小组成员。
客户方由XXX担任项目经理,项目组成员包括XX、XX和XX。
用友XX分公司实施部经理担任项目总监,用友XX分公司总经理和某某股份总经理组成项目领导小组,某某股份总经理担任组长。
2、项目实施的时间、围
某某股份ERP项目实施的时间为2002年5月至2002年8月。
实
施的围包括,根据双方所签订的合同围对U8M软件的销售管理、物料需求、系统管理、库存管理、采购管理、应收账款、应付账款、会计界面、总账等模块进行实施。
实施围仅限于与生产有关的料品围;仅限于某某股份单独的一家公司,不包含其他公司。
本次实施围也不包含合同围之外的相应服务,比如网络建设等。
3、项目实施的主要阶段
项目的实施经历了项目规划、业务分析、蓝图设计、切换准备、系统切换和持续支持等主要阶段。
在项目的规划阶段我们主要完成了项目实施小组的组建、制订项目主计划、召开项目启动会等工作。
在业务分析阶段我们主要完成了安装培训和测试环境、理念和产品分析、业务需求分析等工作。
在蓝图设计阶段我们主要完成了解决方案设计、静态数据准备、系统测试、解决方案确认、业务应用标准操作手册等工作。
在切换准备阶段我们主要完成了系统运行管理制度建设、建立部支持体系、生产系统准备、业务权限规划和分配、最终用户培训等工作。
系统切换阶段我们主要完成了静态数据转换、动态数据转换、系统正式运行等工作。
支持运行阶段我们主要完成了上线运行支持的工作。
4、项目实施的重要任务和活动
回顾项目的整个实施过程,项目实施的重要任务包括:制订项目主计划、进行项目培训、进行业务需求调研和分析、制订解决方案、数据准备、系统切换。
在进行制订项目主计划这个项目任务的时候,用友项目经理、客户项目经理和总经理进行大量的沟通。
利用了大约2周的时间,明确了项目的目标、可交付成果;并且根据项目目标和可交付成果确认了项目的几个主要阶段,并制订了相关的时间表。
为项目的时间控制,奠定了良好的基础,为项目的进行提供了基本的行动指南。
……
3、项目经验总结
建议描述容提要:
1、项目哪些活动做的好,原因是什么?
2、项目哪些活动做的不够好,原因是什么?
3、如何吸取项目实施的经验教训?
1、项目实施的经验总结
在项目的实施过程中,遇到了一些困难。
项目组通过努力,运用一些手段,有效地克服了这些困难,并取得了较好的效果。
如静态数据准备工作量和准备时间存在比较大的矛盾,经过认真分析,我们发现占静态数据比例较大的是产品结构(BOM)方面的数据,而产品结构的数据中有大量的产品由于近期不再生产,价值已经不是很大。
因此我们决定首先整理近一年来所有生产过的产品品种,并针对这些产品准备BOM结构。
这样就有效的减少了静态数据准备的工作量,保证了项目实施的周期没有被延长。
……
2、项目实施的教训
在项目的实施过程中,也存在一些方面控制的不够好,最终对项目产生了不利的影响。
如在进行最终用户的培训时,对关键用户准备质量和检查质量控制不够,关键用户在没有准备充分的情况下进行最终用户培训,导致最终用户培训的质量不够。
当系统上线后,问题发生的比较多,实施顾问在上线后的持续支持上付出了相当大的精力。
加大了项目实施的成本。
……
3、如何吸取经验教训
在这个项目实施过程中发生的经验和教训,将通过项目简报的形式在实施部中公布,供所有实施人员借鉴。
同时在分公司和集团咨询服务部进行存档,以利于以后项目经理查阅。
……
4、附:项目文档:(紧供参考,必须根据具体项目进行裁减)
(一)项目规划阶段关键文档:
《双方项目组成员及职责》;
《项目工作任务书》(双方必须签字确认);
《项目实施主计划书》(双方必须签字确认);
《项目启动会议纪要》
(二)业务分析阶段关键文档:
《培训计划书》(双方必须签字确认);
《培训总结报告》附:考勤记录、考核记录;
《培训工作确认书》(双方必须签字确认);
《调研提纲》
《需求调研计划》(双方必须签字确认);
《需求分析报告》(双方必须签字确认);
(四)蓝图设计阶段关键文档:
《业务解决方案》
《数据准备方案》附:《静态数据准备表单》、《静态数据准备计划》(双方必须签字确认);
《测试计划》
《测试问题记录》
《系统性能报告书》
《测试报告》附:《测试问题记录》(双方必须签字确认);
《业务解决方案》注:经测试调整后的方案(双方必须签字确认);
《最终用户操作手册》
(五)切换准备阶段关键文档:
《系统运行制度》并发布执行
《部支持人员及职责》并发布执行
《系统安装确认书》(双方必须签字确认);
《最终用户培训计划》
《培训总结》附:《培训考勤记录》、《培训考核评估记录》(双方必须签字确认);
(六)系统切换阶段关键文档:
《数据转换计划》(双方必须签字确认);
《动态数据转换计划》(双方必须签字确认);
《动态数据准备方案》
《系统切换报告》(双方必须签字确认);
(七)持续支持阶段关键文档:
《现场支持记录》
《项目验收报告》附:各阶段验收报告(双方必须签字确认);。